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文檔簡介
Word文檔物業(yè)保安年終的工作總結一年的時間也是將近年末了,回顧這一年的工作,要去做好年終的總結,累積閱歷是為了更好的在來年去做好工作。下面是由我我為大家整理的《物業(yè)保安年終的工作總結》。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采納的是第一人稱寫法,其中的成果、做法、閱歷、教訓等,都有自指性的特征。我整理的物業(yè)保安年終的,供參考!
物業(yè)保安部一
20xx年即將過去,我們將滿懷信念地迎來20XX年,過去一年,是公司提高企業(yè)平安、服務品質的一年,也是平安管理部工作貫徹項目部指標完成的較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結閱歷、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信任。
自公司把安保部轉為內保后,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信任,一改以前的不好習慣,把被動服務變成自動服務,多次受業(yè)主寫信表揚,多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關懷指導下,通過制定各項平安方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等六防措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報狀況提出要求。平安部支配員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的協(xié)作下,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備修理保養(yǎng)方案,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設施進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不精確?????進行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、嚴格管理、提高品質,轉變觀念、創(chuàng)新管理
1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓方案,多次對保安員進行專題培訓,重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提高。
2、平安管理部根據(jù)各月方案對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素養(yǎng)提高了、服務水平提高了、業(yè)主滿足度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,根據(jù)項目部的要求,針對保安部的實際狀況,引導保安員與時俱進、提高素養(yǎng)、轉變觀念。,安保部訓練安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么淺顯的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家樂觀進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
通過思想訓練工作,提高了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學習了物業(yè)保安員應知應會,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提高,而且使其他同行向我們學習。
總結過去、展望將來,整改不足之處并制定新一年的提高服務目標,以利于20xx年平安管理部各項工作更好的全面綻開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提高項:
1、我們將始終貫徹落實平安第一、預防為主的方針,在各項預案詳細實施還不盡完善的狀況下,保安部將連續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提高:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強訓練培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復消失的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不敏捷,這些問題嚴峻影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業(yè)保安部年終工作總結二
XX年即將結束,端詳自己一年來的工作,總結一年的得失,感受良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持虛心、謹慎、律己的態(tài)度。在領導的關懷、栽培和同事們的關心支持下,始終勤奮學習、樂觀進取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要細心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家的責任重大。
保安是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提高自己。因此,我們必需秉承嚴厲?仔細的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿足,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且簡單,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底毀滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的平安。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練方案,我剛開頭時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本事和強壯的體能素養(yǎng),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時的作用呢?所以我們始終堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防平安培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能仔細地學習記錄,把握消防學問,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合的方針,確保住/租戶的生命財產和平安。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決聽從領導、仔細領悟并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、仔細對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,樂觀幫助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂觀適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才能;并勇于發(fā)覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時留意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培育自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織力量、機靈的分析力量、果敢的處事力量、廣泛的社交力量;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的勝利閱歷,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持預防為主、防消結合的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防學問的培訓,提高防火意識,把握消防設備的操作方法,確保平安。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批判,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習,積累。
XX年即將過去,我們將滿懷熱忱地迎來XX年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷進展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
[物業(yè)保安年終的工作總結]
1.物業(yè)保安年終總結
2.物業(yè)公司保安年終總結
3.物業(yè)保安部年終總結
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9.物業(yè)保安年終工作總結范本
10.20xx年物業(yè)保安年終工作總結
我推舉
物業(yè)保安的年終總結范文
20xx年即將結束,端詳自己一年來的工作,總結一年的得失,感受良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持虛心、謹慎、律己的態(tài)度。在領導的關懷、栽培和同事們的關心支持下,始終勤奮學習、樂觀進取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要細心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家的責任重大。
保安是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必需秉承嚴厲?仔細的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿足,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且簡單,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底毀滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的平安。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練方案,我剛開頭時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本事和強壯的體能素養(yǎng),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時的作用呢?所以我們始終堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防平安培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能仔細地學習記錄,把握消防學問,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合的方針,確保住/租戶的生命財產和平安。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決聽從領導、仔細領悟并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、仔細對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,樂觀幫助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂觀適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才能;并勇于發(fā)覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時留意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培育自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織力量、機靈的分析力量、果敢的處事力量、廣泛的社交力量;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的勝利閱歷,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持預防為主、防消結合的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防學問的培訓,提高防火意識,把握消防設備的操作方法,確保平安。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批判,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱忱地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷進展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
總結人:
物業(yè)保安的年終工作總結范文
即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春歡樂,萬事如意。
我雖是一名一般的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要細心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家的責任重大。
保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必需秉承嚴厲?仔細的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿足,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且簡單.對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底毀滅,確保小區(qū)的平安,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了愛護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領導的表揚,
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練方案,我剛開頭時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本事和強壯體能素養(yǎng),才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓并學習消防平常生活當中遇到平安發(fā)生火災應急措施,并仔細地學習記錄,長掌消防學問,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的平安。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1.堅決聽從領導、仔細領悟執(zhí)行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持預防為主、防消結合的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防學問的培訓,提高防火意識,能把握消防設備的操作方法,確保平安。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批判,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
物業(yè)保安2022年的年終工作總結
一、關于上半年的工作
我們是今年1月9日開頭值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開頭,我們在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校聘請了21名同學隊員;同時,我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當時的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開頭時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素養(yǎng)的訓練。同時我們還特地邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的學問和技能,使隊員都能盡快把握各項基本的本事,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素養(yǎng)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能精彩完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,不以法規(guī),不成方圓。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必需列隊行進,充分展現(xiàn)軍人的素養(yǎng)和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不憐憫況,敏捷機動地在班會、業(yè)務會上插入思想訓練的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例訓練,進行升旗儀式等多種形式,敏捷多樣地實施思想品德的訓練。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,綻開人的價值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?、我認為一位合格的保安班長應是……的大爭論,每個隊員都能在學習、爭論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中消失的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,準時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德訓練,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中消失了三多三無的喜人局面。即:工作樂觀主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了許多的成果,也得到了熬煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊員樹立了榜樣,增加了干勁和信念;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的學問,使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。全部這一切,都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模雄偉,理念先進,這就要求我們保安工作必需與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城進展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾,從客觀實際動身,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關懷和關心的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法關心。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們準時去探望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上關心調班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們進行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受關心者個人深受感動,更使全體隊員都能感到暖和,看到盼望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們實行典型事例的訓練方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有肯定說服力和訓練作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個為什么?,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴厲?向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更專心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱難,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況簡單,天氣不利的狀況下,比較精彩地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不行沒。這些都分散著全體隊員的才智和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四周八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細講,要做到三個再創(chuàng)新,兩個大提升,最終實現(xiàn)三個方面的滿足。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終達到讓公司領導滿足,讓珠寶城領導滿足,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿足。
以上是我們保安隊今年年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批判指正。
2022年的物業(yè)保安年終工作總結
20XX年各項平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信念、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產、人生平安等多項工作任務,在20XX年6月1日我部進駐XX公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的關心和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結全都、共同努力,為項目順當實現(xiàn)各項經營目標供應了強有力的平安保障,圓滿完成了20XX年度項目給予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐XX公寓的工作進行回顧,總結閱歷,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部詳細工作狀況總結如下:
一、08年區(qū)域平安保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,仔細貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞抓隊伍建設,樹公司形象的服務理念,以確保項目順當實現(xiàn)各項經營目標供應強有力的平安保障為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性大事2起(8月25日消失我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突大事,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著敬重事實的原則,實行謹慎、負責的態(tài)度對參加者進行了思想說服訓練,并對相關責任人作出了嚴厲?處理;9月8日因管理措施不力,消失電梯公司丟失電梯配重鐵大事,但在9月10日我部在巡察丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)覺,丟失得配重鐵又消失在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,準時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平靜斗毆大事3起,幫助開發(fā)商解決民工討薪大事1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)覺和消退各類擔心全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成擔當大型活動平安保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍進展不斷壯大,為項目順當實現(xiàn)各項經營目標和物業(yè)平安作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序供應了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓平安防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的平安監(jiān)測,發(fā)覺問題準時派人察看,馬上處理。
1、實行重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅持以預防為主、主動掌握、措施有效、工作扎實,特殊是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實平安保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,準時有效排解各種平安隱患,盡努力削減犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防平安隱患準時檢查,準時發(fā)覺,準時整改;定期對保安隊伍進行消防平安學問及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業(yè)主的平安。
三、狠抓保安服務質量,樹立企業(yè)形象窗口。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展平安防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對平安防范方面多層次、多形式的需求,堅固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱忱服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象窗口。
四、工作中存在不足:在這一年里,我部工作取得了肯定成果,但在許多方面仍有不足之處,離項目要求還差肯定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失大事,造成管理處工作被動,嚴峻影響了我部正常工作。在消失問題后加大了管理力度,通過思想訓練,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務力量,培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素養(yǎng)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務學問的培訓,把平安意識深化到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注意禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、2022年工作方案
2022年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順當實現(xiàn)各項經營目標供應頑強的平安保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、加大管理力度,調動人員工作樂觀性、主動性,進一步完善平安保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素養(yǎng),提高部門整體工作水平。定期進行平安、消防學問培訓,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共平安大事,提高全體保安人員防范、處置事故的力量。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大平安檢查力度,在日常平安巡查、設施設備檢查中,發(fā)覺隱患準時告知相關部門,馬上整改并做好整改復查,杜絕平安隱患。
4、在管理處的幫助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)
7、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們肯定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最終達到公司領導的要求,把XX公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐XX公寓來的工作總結,有熟悉不到、做得不妥之外,懇請領導批判指正。
2022年的物業(yè)保安年終工作總結范文
20xx年各項平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信念、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產、人生平安等多項工作任務,在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的關心和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結全都、共同努力,為項目順當實現(xiàn)各項經營目標供應了強有力的平安保障,圓滿完成了20xx年度項目給予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結閱歷,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部詳細工作狀況總結
一、XX年區(qū)域平安保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,仔細貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞抓隊伍建設,樹公司形象的服務理念,以確保項目順當實現(xiàn)各項經營目標供應強有力的平安保障為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性大事2起(8月25日消失我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突大事,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著敬重事實的原則,實行謹慎、負責的態(tài)度對參加者進行了思想說服訓練,并對相關責任人作出了嚴厲?處理;9月8日因管理措施不力,消失電梯公司丟失電梯配重鐵大事,但在9月10日我部在巡察丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)覺,丟失得配重鐵又消失在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,準時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平靜斗毆大事3起,幫助開發(fā)商解決民工討薪大事1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)覺和消退各類擔心全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成擔當大型活動平安保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍進展不斷壯大,為項目順當實現(xiàn)各項經營目標和物業(yè)平安作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序供應了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓平安防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的平安監(jiān)測,發(fā)覺問題準時派人察看,馬上處理。
1、實行重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅持以預防為主、主動掌握、措施有效、工作扎實,特殊是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實平安保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
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