淺談在中職院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

淺談在中職院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)案例分析閆?！菊慨?dāng)今科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及給我們的生活帶來了諸多的影響和改變。也影響著各行各業(yè)的經(jīng)營和管理模式。隨著我國電子商務(wù)的日趨成熟，電子商務(wù)的專業(yè)人才出現(xiàn)了缺口，人才的缺失已經(jīng)部分限制了電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，因此中職院校加快培養(yǎng)大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動(dòng)相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才步伐，是促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵?！娟P(guān)鍵字】中職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)近年來，電子商務(wù)在世界各地蓬勃發(fā)展，在商貿(mào)活動(dòng)中發(fā)揮著越來越重要的作用。許多高等院校、中職院校陸續(xù)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)課程。同時(shí)隨著我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展,國內(nèi)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求呈直線上升趨勢(shì),電子商務(wù)公司、傳統(tǒng)企業(yè)、銀行等都對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才提出大量的需求。電子商人才短缺已成為我國發(fā)展電子商務(wù)面對(duì)的諸多問題中最根本、最緊迫的問題，中職學(xué)校作為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的一個(gè)重要基地，應(yīng)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為社會(huì)提供高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型的人才。目前從應(yīng)用角度和應(yīng)用需求上來看，電子商務(wù)工作人員在實(shí)際工作中，不同層次的電子商務(wù)專業(yè)人才有著下列兩個(gè)層次：比如網(wǎng)絡(luò)營銷、物流、信息流和資金流的實(shí)現(xiàn)，也就是電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作人員；還有對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)和系統(tǒng)管理等的技術(shù)型電子商務(wù)人才，工作內(nèi)容就是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。初等實(shí)用型和應(yīng)用型這些技能型的人才，是中職院校需要培養(yǎng)的。我個(gè)人認(rèn)為，在第一層次的電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作人員，應(yīng)該成為中職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)上的重點(diǎn)。本文就中職院校如何培養(yǎng)電子商務(wù)人才做如下探討。一、目前中職院校電子商務(wù)專業(yè)存在的問題1、師資力量薄弱，整體水平不高

目前，中職院校從事電子商務(wù)教學(xué)的教師，基本上是由兩部分組成。一部分是由計(jì)算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來，另一部分是從經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來。他們基本上是通過自學(xué)、參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)班獲得這些方面的知識(shí)，因此，這兩部分教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)都存在著缺陷，計(jì)算機(jī)方面轉(zhuǎn)過來的教師對(duì)商務(wù)了解得少，懂商務(wù)的教師的計(jì)算機(jī)操作技能又非常有限，更重要的是大多數(shù)教師缺乏在企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2、教學(xué)規(guī)劃與課程體系結(jié)構(gòu)不清晰由于缺乏對(duì)電子商務(wù)的廣泛、深入的了解和理解，課程設(shè)置的隨意性很大，其問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性；二是強(qiáng)于書本而弱于實(shí)踐，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。還有人才培養(yǎng)目標(biāo)方向不明、定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)盲目性，課程體系結(jié)構(gòu)缺乏對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的支撐，教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)。3、培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)、方向不明

、比較模糊許多學(xué)校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時(shí)缺乏嚴(yán)格而科學(xué)的論證，對(duì)電子商務(wù)概念的界定、理論體系、培養(yǎng)模式等方面缺乏理論研究和實(shí)踐，人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)、方向不明，不知道培養(yǎng)的是學(xué)術(shù)型的電子商務(wù)人才，還是技能型的電子商務(wù)人才；是網(wǎng)站設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫維護(hù)等技術(shù)型的電子商務(wù)人才，還是網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等商務(wù)型的電子商務(wù)人才。比如說：電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)開放的信息管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)大概分為四個(gè)層次：第一層，網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上的電子商務(wù)。在這一層次，需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能，知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能，如思科；懂得路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識(shí)，具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理的能力。第二層，實(shí)施軟件平臺(tái)的電子商務(wù)。這一層次，涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如在微軟的windows操作平臺(tái)上，服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003；數(shù)據(jù)庫有SQL

Server；電子商務(wù)應(yīng)用有commerce

server、content

management

server；安全保證有ISA

server等等。第三層，應(yīng)用層的電子商務(wù)。這一層次，涉及商業(yè)邏輯、網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)，比如界面設(shè)計(jì)，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識(shí)，以及Dreamweaver，Photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和圖像處理方面的技能；或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。第四層，運(yùn)營、管理層的電子商務(wù)。在這一層次，涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)、市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面，而我們很多學(xué)校在開設(shè)課程的過程中不知道應(yīng)該開設(shè)哪些課程，一般都是面面都抓，而什么也沒做好，所以我本人認(rèn)為，應(yīng)重點(diǎn)放在第四層的培養(yǎng)上。4、實(shí)踐條件欠缺，學(xué)生動(dòng)手能力差目前，電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要采取兩種方式：一是在學(xué)校內(nèi)部使用模行實(shí)際操作，二是初步模擬商務(wù)流程的功能，學(xué)生通過模擬教學(xué)軟件來理解電子與商務(wù)的關(guān)系；第三，將一個(gè)教學(xué)班分成多個(gè)小組，以小組為單位建立電子商務(wù)網(wǎng)站、開設(shè)網(wǎng)上商店，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，積累從事電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

校企合作是實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三贏的一種人才培養(yǎng)模式。學(xué)?？梢栽谄髽I(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地，教師可以在企業(yè)掛職鍛煉，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)可以利用學(xué)校資源為企業(yè)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)、市場調(diào)研等。學(xué)生通過在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，可以提高操作技能，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有利于“零距離”上崗。根據(jù)我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，可以通過以下方式加強(qiáng)校企合作：一是學(xué)校與實(shí)施信息化改造的傳統(tǒng)企業(yè)或IT企業(yè)進(jìn)行橫向合作。學(xué)校為傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)、建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，與企業(yè)合作開發(fā)電子商務(wù)項(xiàng)目，解決企業(yè)在電子商務(wù)中的實(shí)際問題，將IT企業(yè)的電子商務(wù)方案引入教學(xué)，讓學(xué)生實(shí)習(xí)和應(yīng)用；二是鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假，節(jié)假日和畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，提高其操作技能水平。如到大型連鎖超市、物流企業(yè)、IT企業(yè)、局域網(wǎng)健全和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用廣泛的企業(yè)參與企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)；三是學(xué)校與企業(yè)開展“訂單式”人才培養(yǎng)，根據(jù)電子商務(wù)崗位對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求，學(xué)校和企業(yè)共同擬定人才培養(yǎng)方案，共同培養(yǎng)電子商務(wù)人才。參考文獻(xiàn)1、余紹軍.我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探析.

期刊雜志論壇2、楊麗光，張德軍.電子商務(wù)人才培養(yǎng)，切忌急功近利.硅谷動(dòng)力網(wǎng)

3、吳利萍，