市政道路工程信息管理

市政道路工程信息管理

本工程項目監(jiān)理部將建立以監(jiān)理部為處理核心的信息管理中心，

協(xié)調業(yè)主、承建商、監(jiān)理三者之間的信息流通，收集來自外部環(huán)境各

類信息，全面、系統(tǒng)處理后，供參建各方處理投資、進度、質量事件

時使用，為整個項目建設服務。

信息管理在項目總監(jiān)理工程師領導下由專職信息工程師主持日

常工作，負責規(guī)劃建立項目信息管理系統(tǒng)，收集信息、信息加工整理

和儲存，信息檢索和傳遞，實現(xiàn)監(jiān)理工作本身的自動化、標準化，規(guī)

范化和系統(tǒng)化的管理，并推動整個項目信息收集、處理效率。本項目

信息管理將使用《工程項目監(jiān)理》軟件系統(tǒng)，最大限度地利用先進的

管理工具一一計算機來完成信息管理各個環(huán)節(jié)的工作。

6.1信息管理的目的

工程信息管理是工程實施過程中的紐帶。工程實施過程是一個動

態(tài)過程，是信息形成、反饋、分析、處理和再形成的過程。監(jiān)理部在

施工過程中進行規(guī)范化、標準化信息管理，按照監(jiān)理法規(guī)的要求注重

收集各種與工程建設有關的信息，及時運用現(xiàn)代信息處理手段對其進

行分析和處理，確保工程決策的正確性以及避免監(jiān)理工作出現(xiàn)疏漏。

6.2信息流程結構圖

信息包括報表、文字和音像等。按信息用途可分為二種：指令信

息和一般信息。在監(jiān)理過程中，指令信息必須是文字信息。

6.3信息目錄表:

信息接受者

信息類型（什時間（何時）提供信息者（從（去向）

其

么）何處）業(yè)設監(jiān)施

它

主計理工

進度控制報告分階段提供

進度控制者V

按結構分階段

設計圖紙和施1總監(jiān)理工程師VVVV

提出

方案審核報告

總監(jiān)理工程師VVV

統(tǒng)一施工和驗收開工前

刖

期

工

作

標準的建議

總監(jiān)理工程師

監(jiān)理規(guī)劃開工前VVVV

各專業(yè)監(jiān)理工

監(jiān)理細則監(jiān)理規(guī)劃后VVVV

程師

審核施工組織試開工前總監(jiān)理工程師VVVV

投資控制人員

計、概預算報告

投

承包商中標后同上VV

繪制資金一時間

資

曲線隨時施工方VVVV

控

設計變更申請報隨時設計方VVV

告

制

每月施工方VVV

變更設計通知單

月底或月初監(jiān)理方VV

施工用款計劃

工程決算提出監(jiān)理方VV

投資控制月報后15天內

工程決算審核意

見

開工報告開工前施工單位VV

開工后一個月施工方、監(jiān)理VV

進度計劃內方、

進度控制VV

進開工后一個月施工單位

度人員、設備需求醫(yī)V

控月（周）底或月施工單位

制初V

工程進度周報（月施工方.、監(jiān)理方

不定期

報）

工程形象進度圖

監(jiān)理細則中規(guī)定定期向業(yè)主匯監(jiān)理方VV

的各類報表總報告

材料構件的檢驗隨材料進場廠家、質監(jiān)站VV

報告及合格證明

質

工程例會紀要每周工程例會現(xiàn)場監(jiān)理工程VVV

后師

量

文明施工、安全施VVV

工情況報告每周（月）報中現(xiàn)場監(jiān)理工程

控

師

質量周報（月報）VVV

制每周例會后或

竣工驗收質量報月初質量控制監(jiān)理VVV

生工程

竣工后一個月

內總監(jiān)理工程師

助理

材料構件的檢隨時

廠家、質監(jiān)站VVVV

驗

分部工程竣工

總監(jiān)理工程師VV

工程質量驗收刖

合V

同定期（在月報監(jiān)理方合同管

合同管理報告

管中反映）理人員

理

信VV

息

各種文件報監(jiān)理方信息管

管隨時

理表、音像等理人員

周報、月報VVVVV

綜監(jiān)理報告（總（每月

總監(jiān)理工程師

合結）初）、竣工驗收

后

6.4會議制度

會議名稱日期主持人主要參加人員

監(jiān)理工作每周一總監(jiān)理工程每周監(jiān)理情

全體監(jiān)理人員

會議次師況

施工現(xiàn)場進

業(yè)主、施工方項度

工程協(xié)調每周一現(xiàn)場監(jiān)理工目經(jīng)質量、安全

例會次程師理、現(xiàn)場監(jiān)理人文

員明施工等事

宜

6.5信息管理制度

651信息的收集及保存制度

文字信息一般歸檔，歸檔前由總監(jiān)理工程師簽閱。歸檔時應加蓋

章，借檔時均應登記。應將所有文字信息目錄輸入電子計算機，以便

查詢。

6.5.2信息反饋制度

6.521總監(jiān)理工程師對指令信息的書面反饋時間不多于一天，其他

監(jiān)理工程師不多于半天。

6.5.2.2監(jiān)理人員對指令信息的書面反饋時間可直接記錄在監(jiān)理日志

中，監(jiān)理日志應由信息管理人員長期歸檔妥善保存。

6.5.2.3設計方對變更設計申請報告的書面反饋時間不應超過二天。

6.5.2.4各方接受指令時應簽字確認，信息管理人員應長期妥善保

存這類原始

6.5.2.5業(yè)主對監(jiān)理方建議和意見的書面反饋時間不多于二天。“反

饋”不是指某一事件處理完畢，而是反饋“處理辦法”和“時間安排”。

反饋時間從簽認之時算起。

6.6信息管理的監(jiān)理工作方法

6.6.1程信息的儲存、處理、傳遞等各環(huán)節(jié)的工作實現(xiàn)微機化管理，

建立起工程信息庫，并運用網(wǎng)絡技術及時、準確的采集各種與工程建

設有關的信息，隨時為工程建設服務。

6.6.2建立健全文件、函件、圖紙、技術資料的登記、處理、歸檔

與借閱制度。

6.6.3做好工程建設各方建設行為及管理過程中各類行為信息（包

括影像資料）的采集、分析、處理、儲存和傳遞。

6.6.4監(jiān)理人員做好監(jiān)理日志及監(jiān)理臺帳。

6.6.5施工現(xiàn)場監(jiān)理人員特別注意收集以下信息、，并及時報告總監(jiān)

理工程師，以便迅速加以研究和處理。

6.6.5.1了解工程施工單位在各個施工階段的技術力量配備以及原

材料和設備的到位情況。

6.6.5.2核實各個施工階段的施工圖交付使用、技術交底等方面是

否跟得上施工進度要求的信息。

6.6.5.3施工安排不合理，現(xiàn)場調度不靈而嚴重影響生產的信息。

6.6.5.4施工中疏于安全管理，有可能造成現(xiàn)場人員人身傷亡和財

產損失等隱患的信息。

6.6.5.5發(fā)現(xiàn)施工中使用的材料達不到有關標準要求的信息。

6.6.5.6查詢在基礎開挖、混凝土澆筑、鋼結構安裝、機電設備安

裝等過程中不按施工技術規(guī)程施工，對工程質量可能產生隱患的信息。

6.6.5.7總監(jiān)理工程師定期組織信息分析會，分析工程動態(tài)和發(fā)展

趨勢，針對有關問題采取措施。

6.6.5.8在與外部環(huán)境的交往中，做好與工程建設有關信息的收集

和交流工作。

6.7信息管理的工作環(huán)節(jié)及管理措施

(-)規(guī)劃建立項目信息管理系統(tǒng)

信息是不斷流動的，在建設過程中各個環(huán)節(jié)都有參建各方處理事

務的信息產生，只建立監(jiān)理內部的信息流程是沒有效率的，也不可能

收集和處理好監(jiān)理工作所需要信息，因此必需規(guī)劃整個項目信息管理

系統(tǒng)，對業(yè)主、承包商、監(jiān)理、外部信息進行統(tǒng)一分類，明確各方在

信息收集方面的職責，同時滿足各方在信息使用方面要求。

針對本工程，監(jiān)理部擬建如下所述的信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)中各

方的具體職能部門和職責，項目監(jiān)理部在進一步掌握項目信息、編制

監(jiān)理規(guī)劃中予以細化。

(-)信息收集

1.收集項目決策文件及有關資料

項目決策文件包括了建設規(guī)模、建設布局、質量、進度、投資控

制基本要求等基礎性依據(jù)，是監(jiān)理和參建各方對工程實施控制的重要

文件，其中包含了許多設計文件的重要依據(jù)，指導著整個項目動作方

向，在收集有關資料時應重點注意反映如下內容的文件：

工程項目的目的和依據(jù)

工程的建設規(guī)模和標準

工程的水文地質條件、材料、設備供應情況、交通運輸條件

工程建設選址方案

建設進度和工期

投資的資金來源

使用功能和質量要求

環(huán)境保護要求

工程的經(jīng)濟效益分析

項目決策階段遇到問題和解決辦法

上級關于項目的批文和有關指示

有關征用文件、遷建賠償?shù)葏f(xié)議文件

2.設計文件及有關資料的收集

工程設計文件不僅是施工的依據(jù)，而且是監(jiān)理進行質量、進度、

投資控制的重要依據(jù)，設計過程中所收集到一些基礎性資料對審核施

工組織設計、施工方案，有很大幫助。

收集初步設計資料重點在：工程項目目的和任務，工程的規(guī)模,

總體規(guī)劃，主要建筑物位置，結構形式和設計尺寸，各種建筑物材料

用量，主要技術經(jīng)濟指標。

技術設計是對初步設計更進一步深化，其中許多資料是對初步設

計數(shù)據(jù)補充和修整。因此重點收集和核對這些修整和補充數(shù)據(jù)。

施工圖作為設計單位最終輸出產品，直接指導項目施工。對施工

圖及其有關文件收集和管理，是設計資料信息管理的工作重點。所收

集信息包括：施工總平面圖，建筑物施工平面圖和剖面圖、安裝施工

詳圖，各種專業(yè)工程的施工圖以及各種設備和材料的明細表等。在收

集設計資料時收集與設計圖紙和技術說明書同時輸出的概預算資料。

3.招投標文件及其有關資料收集

工程監(jiān)理合同管理對象不僅是業(yè)主與承包商最終簽訂的合同協(xié)

議書，招投標過程形成的一些文件同樣對業(yè)主和承包商有約柬力。基

中大量有用的信息，要在施工期間、合同管理過程予以應用。所需收

集的信息如下：

業(yè)主全部“要約”條件：業(yè)主所提供的材料供應、設備供應、水

電供應、施工道路，臨時房屋、征地情況、通訊條件等等。

承包商全部“承諾”條件：承包商投入人力、機械方面情況，工

期保證，質量保證，投資保證，施工措施，安全文明保證措施等。

4.業(yè)主方施工過程信息收集

業(yè)主作為工程項目建設的組織者，在施工中要按照合同文件規(guī)定

提供相應的條件，并要不時表達對工程各方面的意見和看法，下達某

些指令。

業(yè)主負責部分材料的供應時，需提供材料的品種，數(shù)量、價格、

提貨地點、提貨方式等信息。

業(yè)主在建設過程中對各種有關進度、質量、投資、合同等方面的

意見和看法，同時也應及時提供甲方的上級單位對工程建設的各種意

見和指令。

5.承包商施工過程信息收集

承包商在施工中，現(xiàn)場所發(fā)生的各種情況均包含了大量的內容，承包

商自身必須掌握和收集這些內容。經(jīng)收集和整理后，匯集成豐富的信

息資料。

承包商在施工中必須經(jīng)常向有關單位，包括上級部門、設計單位、

監(jiān)理單位及其他方面發(fā)出某些文件，傳達一定內容。如向監(jiān)理單位報

送施工組織設計,報送各種計劃、單項工程施工措施、月支付申請表、

各種工程項目自檢報告、質量問題報告、有關的意見等等。

6.監(jiān)理單位施工過程信息收集

現(xiàn)場監(jiān)理人員的監(jiān)理日記。主要包括如下內容：當天的施工內容;

當天參加施工的人員；當天施工用的機械；當天發(fā)現(xiàn)的施工質量問題;

當天的施工進度與計劃施工進度的比較；當天的綜合評語；其他說明

工地日記。主要包括：現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表；現(xiàn)場每日的天氣

記錄；監(jiān)理工作紀要；其他有關情況與說明等。

現(xiàn)場每日的天氣記錄，主要內容為：當天的最高、最低氣溫；當

天的降雨量；當天的風力及天氣狀況；因氣候原因當天損失的工作時

間等。

周報?？偙O(jiān)理工程師將每周向業(yè)主匯報一周內所有發(fā)生的重大事

件。

月報?？偙O(jiān)理工程師將每月向業(yè)主匯報下列情況：工程施工進度

狀況（與合同規(guī)定的進度作比較）；工程款支付情況；工程進度拖延

的原因分析；工程質量情況與工程進展中主要困難與問題，如施工中

的重大差錯，重大索賠事件，材料、設備供貨困難，組織、協(xié)調方面

的困難，異常的天氣情況等。

總監(jiān)理工程師對施工單位的指示。主要內容為：正式函件（用于

極重大的指示）；日常指示，如在每日的工地協(xié)調會中發(fā)出的指示；

在施工現(xiàn)場發(fā)出的指示等。

工程質量記錄。主要包括試驗結果記錄及樣本記錄等。

7.收集工地會議信息

工地會議是監(jiān)理工作的一種重要方法，會議中包含著大量的監(jiān)理

信息。工地會議是監(jiān)理工程師行政管理一部分，它包括開工前的第一

次會議及開工后的經(jīng)常性工地會議。

經(jīng)常性工地會議。主要會議內容：確認上次工地會議完成情

況；.下月工程進度計劃；進度預測；技術事宜；變更事宜；財務事

宜；管理事宜；索賠和延期；下次工地會議時間以及其他。

（三）信息的加工整理和儲存

監(jiān)理工程師在注意各種原始資料的收集基礎上，還要對收集來的

信息進行加工整理，并對施工過程中出現(xiàn)的各種問題進行處理。按其

加工整理深淺可分為如下幾個類別：

第一類為對資料和數(shù)據(jù)進行簡單整理和濾波；

第二類是對信息進行分析，概括綜合能產生輔助決策的信息；

第三類是通過應用數(shù)學模型統(tǒng)計推斷可以產生決策的信息。

監(jiān)理工程師在施工過程中，依據(jù)當時收集到的信息所作的決策或

決定有如下幾個方面：

依據(jù)進度控制信息，對施工進度狀況的意見。監(jiān)理工程師每月、

每季度都要對工程進度進行分析對比并作出綜合評價，包括當月整個

工程各方面實際量，實際完成數(shù)量與合同規(guī)定的計劃數(shù)量之間的比較。

如果某一部分拖后，應分析其原因、存在的主要困難和問題，提出如

何解決的意見。

依據(jù)質量控制信息，對工程質量情況的意見和指示。監(jiān)理工程師

應系統(tǒng)地將當月施工中的各種質量情況，包括現(xiàn)場檢查監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的

各種問題、施工中出現(xiàn)的重大事故，對各種情況、問題、事故的處理

等情況，除在月報中進行階段性的歸納和評價外，如有必要可進行專

門的質量定期情況報告。

依據(jù)投資控制信息，對工程結算情況的意見和指示。工程價款結

算一般按月進行，要對投資完成情況進行統(tǒng)一、分析，在統(tǒng)計分析的

基礎上作一些短期預測，以便對業(yè)主在組織資金方面提出咨詢意見。

依據(jù)合同管理信息，對索賠的處理意見。在工程施工中，由于甲

方的原因或客觀條件使乙方遭受損失，乙方提出索賠要求；或乙方由

于違約使工程遭受損失，甲方提出索賠要求。監(jiān)理工程師可對索賠提

出處理意見。

信息的儲存是將信息保留進來以備將來應用。對有價值的原始資

料、數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息，要長期積累以查閱。信息儲存的設

備主要有三種，紙、膠卷和計算機存儲器。

（四）信息的檢索和傳遞

無論是存入檔案庫還是存入計算機存儲器的信息、資料，為了查

找的方便，在入庫前都要擬定一套科學的查找方法和手段，作好編目

分類工作。健全的檢索系統(tǒng)可以使報表、文件、資料、人事和技術檔

案既保存完好，又查找方便。否則會使資料雜亂無章，無法利用。

信息的傳遞是指借助于一定的載體伯紙張、軟盤、磁帶等）在監(jiān)

理工作的各部門、各單位之間的傳遞。通過傳遞，形成各種信息流。

暢通的信息流，將利用報表、圖表、文字記錄、各種收發(fā)、會議、審

批及計算機等傳遞手段，不斷地將監(jiān)理信息輸送到監(jiān)理工程師手中，

成為他們工作的依據(jù)。

6.8信息管理軟件輔助應用

為了提高本項目信息處理效率，及時掌握項目動態(tài)，改善監(jiān)理形

象及有效積累監(jiān)理成果，本項目監(jiān)理部將在監(jiān)理過程中全面使用《工

程項目監(jiān)理軟件》系統(tǒng)，這將對監(jiān)理工作系統(tǒng)化、科學化、程序化有

很大的輔助作用。

㈠計算機輔助文檔管理

1.建立完善的文檔編碼系統(tǒng)，由計算機自動完成編碼。

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2.設立監(jiān)理項目文件柜，供監(jiān)理人員迅速查閱文件資料。

3.建立嚴格的收發(fā)文制度，并利用計算機輔助管理；同時現(xiàn)場備

有收發(fā)本，進行收發(fā)登記。

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4,對各種外來文件進行收文處理登記制度，明確處理要求、處理時

限和責任人，有計算機跟蹤處理，并記錄處理結果。

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5.建立文檔存檔、借閱管理制度，確保資料完整性、真實性。

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6.監(jiān)理函件采用順德建設局標準格式，有計算機生成和管理。

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7.監(jiān)理文件（監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報、監(jiān)理實施細則）采用規(guī)范化格

式填寫，有計算機輔助生成，便于業(yè)主及時準確地掌握監(jiān)理動態(tài)。

㈡計算機輔助處理合同信息

計算機輔助監(jiān)理工程師針對合同評審、合同管理目標分析，合同文

本動態(tài)管理，合同實施計一劃，合同執(zhí)行監(jiān)督檢查，合同索賠管理等六

個方面全方位記錄合同變更情況，執(zhí)行情況。

㈢計算機輔助處理組織協(xié)調信息

系統(tǒng)中提供了建設項目實施過程，監(jiān)理各項工作詳細流程，指導監(jiān)

理工作，協(xié)助業(yè)主與承包商的關系。

㈣計算機輔助處理質量信息

1.質量控制依據(jù)性信息

軟件系統(tǒng)在廣泛收集數(shù)據(jù)的基礎上，對建筑工程中的各個分部、

分項作全面剖析，為監(jiān)理工程師提供有針對性的依據(jù)。

2.質量數(shù)據(jù)處理

軟件處理質量數(shù)據(jù)方式有二類，

第一類利用專家輔助監(jiān)理系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)。向計算機輸入設計、現(xiàn)

場等基礎性資料后，監(jiān)理過程中軟件系統(tǒng)會指示監(jiān)理員收集何類信息,

數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)后，軟件自動判別數(shù)據(jù)正確性，并提示下一步工作策略。

第二類處理方法是：監(jiān)理工程師依據(jù)質量評定標準在現(xiàn)場收集

數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)輸入計算機后由系統(tǒng)根據(jù)評定規(guī)則自動評定分項工程質量

等級，同時可以對分項工程匯總，對分部和單位工程進行質量等級評

定。

㈤計算機輔助處理投資信息

項目實施過程中根據(jù)工程預算和當月完成工程量，輔助生成月度

費用計,劃、月度費用報告、費用偏差報告、索賠報告。

月度工程贄用計劃表

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儻計算機輔助處理進度信息

協(xié)助進度控制監(jiān)理工程師方便將進度計劃轉化為網(wǎng)絡計劃圖，在

項目實施過