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SAPERP系統(tǒng)功能介紹contents目錄SAPERP系統(tǒng)概述財(cái)務(wù)管理功能供應(yīng)鏈管理功能生產(chǎn)管理功能人力資源管理功能客戶關(guān)系管理功能CHAPTERSAPERP系統(tǒng)概述01SAPERP是一種基于先進(jìn)的企業(yè)管理理念和方法,通過標(biāo)準(zhǔn)化、集成化的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置和高效管理的系統(tǒng)。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)SAPERP系統(tǒng)能夠集成企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門以及不同公司之間的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)同工作。跨部門、跨公司集成SAPERP系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)處理企業(yè)運(yùn)營過程中的各種數(shù)據(jù),為管理層提供準(zhǔn)確、及時(shí)的決策支持。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理SAPERP系統(tǒng)定義起源與初期發(fā)展SAPERP起源于20世紀(jì)70年代,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和全球化趨勢的加強(qiáng),企業(yè)對于跨部門、跨公司集成的需求日益迫切,SAPERP系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。成熟與廣泛應(yīng)用經(jīng)過幾十年的發(fā)展,SAPERP系統(tǒng)不斷成熟和完善,逐漸被全球眾多企業(yè)所采用,成為企業(yè)管理的重要工具。未來發(fā)展趨勢隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,SAPERP系統(tǒng)將繼續(xù)向云端遷移,實(shí)現(xiàn)更加靈活、智能的管理方式。SAPERP系統(tǒng)發(fā)展歷程
SAPERP系統(tǒng)核心思想標(biāo)準(zhǔn)化管理SAPERP系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高工作效率和質(zhì)量。集成化管理SAPERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門以及不同公司之間的集成化管理,打破信息孤島,促進(jìn)信息共享和協(xié)同工作。實(shí)時(shí)化管理SAPERP系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)化處理企業(yè)運(yùn)營過程中的各種數(shù)據(jù),為管理層提供準(zhǔn)確、及時(shí)的決策支持,提高企業(yè)應(yīng)對市場變化的能力。CHAPTER財(cái)務(wù)管理功能02支持多幣種、多語言、多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等復(fù)雜環(huán)境下的賬戶設(shè)置與管理。賬戶設(shè)置與管理提供靈活的憑證錄入方式,支持批量導(dǎo)入、自動(dòng)過賬等功能,同時(shí)支持嚴(yán)格的憑證審核流程。憑證錄入與審核自動(dòng)進(jìn)行期末調(diào)匯、結(jié)轉(zhuǎn)損益等期末處理,支持自定義的結(jié)賬流程。期末處理總賬管理供應(yīng)商管理建立供應(yīng)商信息庫,支持供應(yīng)商分類、評估、合同管理等功能。采購訂單與發(fā)票管理跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)采購發(fā)票的自動(dòng)匹配與核對。付款管理支持多種付款方式,提供付款申請、審批、執(zhí)行等全流程管理。應(yīng)付賬款管理建立客戶信息庫,支持客戶分類、評估、合同管理等功能??蛻艄芾砀欎N售訂單的執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)銷售發(fā)票的自動(dòng)匹配與核對。銷售訂單與發(fā)票管理支持多種收款方式,提供收款登記、核銷、對賬等全流程管理。收款管理應(yīng)收賬款管理折舊管理根據(jù)資產(chǎn)的折舊方法和使用壽命,自動(dòng)計(jì)算資產(chǎn)的折舊額,生成折舊憑證。資產(chǎn)處置管理支持資產(chǎn)的報(bào)廢、出售、捐贈(zèng)等處置方式,記錄處置過程和結(jié)果,生成相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證。資產(chǎn)信息管理建立固定資產(chǎn)信息庫,記錄資產(chǎn)的詳細(xì)信息,如購置日期、原值、折舊方法等。固定資產(chǎn)管理CHAPTER供應(yīng)鏈管理功能03供應(yīng)商管理支持供應(yīng)商信息維護(hù)、評估及分類,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商優(yōu)化選擇。采購訂單管理支持采購訂單創(chuàng)建、審批、執(zhí)行及跟蹤,確保采購流程高效順暢。采購合同管理支持采購合同起草、審批、執(zhí)行及歸檔,實(shí)現(xiàn)合同全生命周期管理。采購協(xié)同支持企業(yè)與供應(yīng)商之間的在線協(xié)同,提高采購效率及透明度。采購管理倉庫管理庫存控制庫存盤點(diǎn)庫存分析庫存管理支持多倉庫、多貨位管理,實(shí)現(xiàn)庫存物品精準(zhǔn)定位。支持定期或不定期庫存盤點(diǎn),確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。支持安全庫存、最高最低庫存等控制手段,確保庫存水平合理。提供多維度庫存分析報(bào)告,幫助企業(yè)優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。支持銷售訂單創(chuàng)建、審批、執(zhí)行及跟蹤,確保銷售流程高效順暢。銷售訂單管理支持銷售合同起草、審批、執(zhí)行及歸檔,實(shí)現(xiàn)合同全生命周期管理。銷售合同管理支持多級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速覆蓋市場。分銷網(wǎng)絡(luò)管理提供多維度銷售分析報(bào)告,幫助企業(yè)制定銷售策略及優(yōu)化市場布局。銷售分析銷售與分銷管理支持多種運(yùn)輸方式及運(yùn)輸路線規(guī)劃,確保貨物及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。運(yùn)輸管理配送管理物流費(fèi)用管理物流信息管理支持配送計(jì)劃制定、執(zhí)行及跟蹤,提高配送效率及客戶滿意度。支持物流費(fèi)用核算及控制,降低企業(yè)物流成本。實(shí)現(xiàn)物流信息實(shí)時(shí)共享,提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率。物流管理CHAPTER生產(chǎn)管理功能04計(jì)劃制定根據(jù)銷售預(yù)測和訂單需求,制定主生產(chǎn)計(jì)劃,明確生產(chǎn)數(shù)量和時(shí)間安排。資源平衡綜合考慮設(shè)備、人力、物料等資源的可用性,確保生產(chǎn)計(jì)劃的可行性。計(jì)劃調(diào)整根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況和市場變化,及時(shí)調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃,保持生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性。主生產(chǎn)計(jì)劃030201物料清單管理建立和維護(hù)物料清單,明確產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)和所需物料。需求計(jì)算根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃和物料清單,計(jì)算所需物料的數(shù)量和時(shí)間要求。采購計(jì)劃根據(jù)物料需求計(jì)劃,制定相應(yīng)的采購計(jì)劃,確保物料的及時(shí)供應(yīng)。物料需求計(jì)劃03作業(yè)調(diào)整根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況和異常情況,及時(shí)調(diào)整車間作業(yè)計(jì)劃,確保生產(chǎn)的穩(wěn)定性和效率。01作業(yè)計(jì)劃根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,制定車間作業(yè)計(jì)劃,明確各工序的生產(chǎn)任務(wù)和時(shí)間安排。02作業(yè)執(zhí)行監(jiān)控車間作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況,確保生產(chǎn)按照計(jì)劃順利進(jìn)行。車間作業(yè)管理成本核算收集和整理生產(chǎn)成本數(shù)據(jù),進(jìn)行成本核算和分析,明確產(chǎn)品成本構(gòu)成和成本水平。成本控制制定成本控制措施和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控生產(chǎn)過程中的成本發(fā)生情況,確保成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。成本優(yōu)化分析成本構(gòu)成和影響因素,提出成本優(yōu)化建議和改進(jìn)措施,降低生產(chǎn)成本并提高經(jīng)濟(jì)效益。生產(chǎn)成本管理CHAPTER人力資源管理功能05123記錄員工姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等基本信息。員工基本信息管理員工職位、所屬部門及崗位變動(dòng)情況。員工職位與部門管理員工勞動(dòng)合同、檔案及合同到期提醒。員工合同與檔案員工信息管理招聘計(jì)劃制定招聘計(jì)劃,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及面試安排。培訓(xùn)實(shí)施與跟蹤記錄員工培訓(xùn)情況,評估培訓(xùn)效果,跟蹤員工成長。培訓(xùn)計(jì)劃制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)課程、講師、時(shí)間等。招聘與培訓(xùn)管理薪酬計(jì)算根據(jù)員工職位、績效、考勤等計(jì)算員工薪酬。薪酬調(diào)整根據(jù)員工績效、市場薪酬水平等因素調(diào)整員工薪酬。福利管理管理員工福利政策,包括社保、公積金、商業(yè)保險(xiǎn)等。薪酬與福利管理制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),評估員工績效,提供績效反饋??冃Ч芾碛涗泦T工上下班時(shí)間,請假、加班等考勤情況??记诠芾砀鶕?jù)員工績效、考勤等情況給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施。獎(jiǎng)懲管理績效與考勤管理CHAPTER客戶關(guān)系管理功能06客戶分類與分組根據(jù)客戶屬性、購買行為等特征對客戶進(jìn)行分類和分組,以便進(jìn)行針對性的營銷和服務(wù)??蛻魯?shù)據(jù)分析通過對客戶數(shù)據(jù)的挖掘和分析,發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī)和客戶價(jià)值,為企業(yè)決策提供支持。客戶檔案管理詳細(xì)記錄客戶的基本信息、聯(lián)系歷史、合同信息等,實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理和共享??蛻粜畔⒐芾礓N售預(yù)測與分析基于歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢進(jìn)行銷售預(yù)測,幫助企業(yè)制定合理的銷售目標(biāo)和計(jì)劃。銷售過程管理對銷售過程進(jìn)行全面管理和監(jiān)控,包括銷售階段劃分、任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤等,確保銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。銷售線索管理記錄和管理通過各種渠道獲得的銷售線索,確保每個(gè)線索得到及時(shí)有效的跟進(jìn)。銷售機(jī)會(huì)管理記錄和處理客戶的服務(wù)請求,包括問題診斷、解決方案制定和執(zhí)行等,確??蛻魡栴}得到及時(shí)解決。服務(wù)請求管理管理與客戶簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,保障服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度??蛻舴?wù)協(xié)議管理對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估和改進(jìn),包括客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)流程優(yōu)化等,不斷提升服務(wù)水平。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控010203服務(wù)與支持管理市場活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控負(fù)責(zé)市場活動(dòng)的具
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