長(zhǎng)春網(wǎng)約車模擬題練習(xí)

第頁(yè)長(zhǎng)春網(wǎng)約車模擬題練習(xí)1、當(dāng)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時(shí)，應(yīng)先將可疑物移動(dòng)至車外再報(bào)警。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：當(dāng)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警。

2、轉(zhuǎn)向失控后，若機(jī)動(dòng)車偏離直線行駛方向，應(yīng)怎樣使機(jī)動(dòng)車盡快減速停車？

A、輕踏制動(dòng)踏板

B、拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿

C、迅速搶擋減速

D、果斷地連續(xù)踩踏、放松制動(dòng)踏板

答案：D

分析：果斷的連續(xù)踩踏、放松制動(dòng)踏板，也就是連續(xù)的點(diǎn)剎車。如果直接踩死的話輪胎暴死，還不是直線行駛，車就會(huì)旋轉(zhuǎn)，高速的話就會(huì)翻車，很危險(xiǎn)的，所以要點(diǎn)剎車。

3、汽車的專用備胎可作為正常輪胎長(zhǎng)期使用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：專用備胎略小于正常輪胎，只適合作臨時(shí)駕車使用。

4、網(wǎng)約車只要行駛里程未達(dá)到60萬千米，就可以允許經(jīng)營(yíng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到8年時(shí),退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。

5、機(jī)動(dòng)車行至泥濘路段時(shí)，要停車觀察，選擇平整、堅(jiān)實(shí)或有車轍的路段緩緩?fù)ㄟ^。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：停車觀察是在通過泥濘或翻漿路段之前的操作，也就是說看清楚路況之后再行駛。遇到這類情況，大家都知道要走好走的路，那么什么樣的路是好走的？就是平整、堅(jiān)實(shí)的或是有車轍的。這三種是并列的，并不是一定要同時(shí)滿足這三個(gè)條件，可以任選其一。因此這題是對(duì)的。

6、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)是_____。

A、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

B、受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

C、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟

D、向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)

答案：ABC

分析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)是：1、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)2、受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解3、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟

7、出租車駕駛員積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。

8、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是________。

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí)不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時(shí)頻繁鳴喇叭催促前車

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)據(jù)理力爭(zhēng)盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時(shí)能夠迅速調(diào)節(jié)盡量做到心平氣靜

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時(shí)，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時(shí)。這是一種增力，對(duì)行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時(shí)，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時(shí)有失誤。這是一種減力，對(duì)行車安全是一種潛在威脅。

9、駕駛機(jī)動(dòng)車遇到騎自行車人占道影響通行時(shí)，可連續(xù)鳴喇叭加速?gòu)钠渥髠?cè)繞行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：遇到這種情況應(yīng)當(dāng)減速慢行，必要時(shí)避讓。因此本題錯(cuò)誤。

10、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中，為加強(qiáng)治安防范應(yīng)當(dāng)對(duì)________的乘客要提高警惕。

A、熱情

B、沉默寡言

C、好奇

D、詭秘不安

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，對(duì)舉止詭異，隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客，駕駛員要設(shè)法和其交談，以此了解對(duì)方，謹(jǐn)防惡性事件發(fā)生。

11、出租汽車駕駛員在公示的營(yíng)業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在公示的營(yíng)業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

12、出租汽車提供“全天候”服務(wù)的主要目的是______。

A、增加經(jīng)濟(jì)收入

B、滿足乘客在不同時(shí)段的出行需要

C、調(diào)節(jié)客流量

D、便于兩個(gè)班次作業(yè)

答案：B

分析：出租汽車提供“全天候”服務(wù)的主要目的是滿足乘客在不同時(shí)段的出行需要。

13、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核質(zhì)量實(shí)行基準(zhǔn)分為20分的計(jì)分制，另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為10分。

14、出租汽車進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)后應(yīng)當(dāng)按序?？俊?/p>

A、按序排隊(duì)順序發(fā)車

B、服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理

C、不下車私自攬客，不雇人攬客

D、不挑乘客，不強(qiáng)行拼客

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn)，出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì)，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客。

15、駕駛出租汽車在圖中所示情況下會(huì)車時(shí)，駕駛員應(yīng)該________。

A、高速行駛避開眩光

B、保持原速行駛

C、減速或停車讓行

D、長(zhǎng)鳴喇叭、開肩危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

答案：C

分析：夜間安全駕駛知識(shí)中第三條就有：夜間會(huì)車應(yīng)當(dāng)在距對(duì)方來車150米以外改用近光燈，若對(duì)方車輛不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，可連續(xù)變換燈光提示對(duì)向車輛。當(dāng)遇對(duì)面來車仍不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時(shí)，應(yīng)及時(shí)減速靠右側(cè)行駛或停車讓行。

16、渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)在保證相同額定功率時(shí)，與非增壓發(fā)動(dòng)機(jī)相比，排量________。

A、要大

B、一樣

C、要小

D、不確定

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，廢物渦輪增壓技術(shù)是指通過渦輪回收部分發(fā)動(dòng)機(jī)排氣能量，驅(qū)動(dòng)壓縮機(jī)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣進(jìn)行壓縮，是小排量發(fā)動(dòng)機(jī)獲得更多的進(jìn)氣量，從而達(dá)到與較大排量自然吸氣式發(fā)動(dòng)機(jī)相當(dāng)功率水平技術(shù)，渦輪增壓技術(shù)在保證發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性的前提下，減小了發(fā)動(dòng)機(jī)排量，大幅改善了發(fā)動(dòng)機(jī)的經(jīng)濟(jì)性。

17、出租汽車駕駛員嚴(yán)禁以下_____駕駛行為。

A、酒后駕駛

B、帶病駕駛

C、疲勞駕駛

D、超速駕駛

答案：ABCD

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛。

18、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

A、個(gè)性修飾

B、形象文明

C、安全行車

D、言行文明

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“形象文明”要求駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，坐站有相、動(dòng)作敏捷，講究風(fēng)度、不卑不亢。

19、機(jī)動(dòng)車在平坦、硬實(shí)、干燥和清潔的道路上行駛不應(yīng)跑偏，其轉(zhuǎn)向盤不應(yīng)有擺振、路感不靈或其他異?，F(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，機(jī)動(dòng)車在平坦、硬實(shí)、干燥和清潔的道路上行駛不應(yīng)跑偏，其轉(zhuǎn)向盤不應(yīng)有擺振、路感不靈或其他異?，F(xiàn)象。

20、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。

21、出租汽車服務(wù)的特點(diǎn)主要有_____。

A、便捷性

B、專屬性

C、易逝性

D、隨意性

答案：ABC

分析：出租汽車服務(wù)的特點(diǎn)主要有便捷性、專屬性、易逝性。

22、信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的________，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序。

A、政治權(quán)利

B、經(jīng)濟(jì)利益

C、合法權(quán)益

D、社會(huì)利益

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護(hù)可知，信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)益，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序。

23、需要從車窗逃生時(shí)，用安全錘敲擊安全玻璃的________。

A、四個(gè)角落部位

B、中心部位

C、中下部位

D、任意部位

答案：A

分析：需要從車窗逃生時(shí)，用安全錘敲擊安全玻璃的四角部位容易擊碎玻璃。

24、車輛機(jī)油雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢，導(dǎo)致機(jī)油壓力過低。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，主油路阻力過大、堵塞不暢，比如使用機(jī)油牌號(hào)不對(duì)或機(jī)油老化、變質(zhì)，造成機(jī)油黏度過大；機(jī)油內(nèi)雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)，造成主油道堵塞不暢；濾清器旁通閥開啟困難，彈力不足或裝配不當(dāng)。都會(huì)導(dǎo)致機(jī)油