伊春網(wǎng)約車(chē)考試題庫(kù)模擬

第頁(yè)伊春網(wǎng)約車(chē)考試題庫(kù)模擬1、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在________，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)

D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

2、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔，語(yǔ)言文明，主動(dòng)問(wèn)候，提醒乘客系好安全帶。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：（一）做好運(yùn)營(yíng)前例行檢查，保持車(chē)輛設(shè)施、設(shè)備完好，車(chē)容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢(qián)；（二）衣著整潔，語(yǔ)言文明，主動(dòng)問(wèn)候，提醒乘客系好安全帶；（三）根據(jù)乘客意愿升降車(chē)窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

3、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為_(kāi)_______分的計(jì)分制，另外加分分值為_(kāi)_______分。

A、10，10

B、10，20

C、20，10

D、20，20

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為10分。

4、出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)的調(diào)整，應(yīng)由________按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。

A、交通運(yùn)輸主管部門(mén)

B、價(jià)格主管部門(mén)

C、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

D、公安交管部門(mén)

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知，出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)的調(diào)整，應(yīng)由價(jià)格主管部門(mén)按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。

5、申請(qǐng)人若首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試，其全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人，全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請(qǐng)考試的區(qū)域完成。

6、一般車(chē)載便攜式千斤頂可以支撐4T以下的質(zhì)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：4T以上是強(qiáng)制要求標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)牢記下就可以了。

7、出租汽車(chē)駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中等候乘客時(shí)，不得遠(yuǎn)離車(chē)輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車(chē)上的物品。

8、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，駕駛員要仔細(xì)檢視車(chē)內(nèi)，做到______。

A、每小時(shí)檢查一次

B、一客一檢

C、每班次檢查一次

D、每半小時(shí)檢查一次

答案：B

分析：運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，駕駛員要仔細(xì)檢視車(chē)內(nèi)，做到一客一檢。

9、發(fā)動(dòng)機(jī)著火后，首先應(yīng)________。

A、迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)

B、用水進(jìn)行滅火

C、開(kāi)啟發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火

D、站在下風(fēng)處滅火

答案：A

分析：1、把滅火器罐上下晃動(dòng)三次以上2、將安全梢拉開(kāi)。3、握住出粉皮管，將皮管朝向火點(diǎn)。4、距著火點(diǎn)4—6米處用力壓下把手，選擇上風(fēng)位置或者側(cè)風(fēng)方向接近火點(diǎn)，將干粉射入火焰基部。5、息滅后并以水冷卻除煙以防止復(fù)燃。

10、出租汽車(chē)駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作，取笑嘲笑對(duì)方。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，遇有聾啞乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。上車(chē)后宜通過(guò)書(shū)面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作，駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的，特別是表示友好、歡迎的啞語(yǔ)。切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作，取笑嘲諷對(duì)方。

11、下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求？

A、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中舉止文明禮貌待客

B、棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志按照個(gè)人喜好著裝上崗

C、運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物

D、手、腳保持潔凈指甲修剪得體

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。

12、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的，考核等級(jí)為_(kāi)_______。

A、AAA級(jí)

B、AA級(jí)

C、A級(jí)

D、BB級(jí)

答案：A

分析：進(jìn)行評(píng)定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級(jí)為AAA級(jí)；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級(jí)為AA級(jí)；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級(jí)為A級(jí)；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為B級(jí)。

13、據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)統(tǒng)計(jì)，“十大交通陋習(xí)”不包括_____。

A、強(qiáng)行超車(chē)

B、系安全帶

C、隨意并線

D、不禮讓斑馬線

答案：B

分析：據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)統(tǒng)計(jì)，“十大交通陋習(xí)”：1、行人橫穿馬路、跨越隔離設(shè)施2、行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)走機(jī)動(dòng)車(chē)道3、駕乘摩托車(chē)不戴頭盔5、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)打手機(jī)6、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)亂鳴喇叭7、隨意向車(chē)外拋灑雜物8、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)隨意變更車(chē)道9、亂停亂放車(chē)輛10、違法占用道路

14、柴油機(jī)排放的微粒粉塵會(huì)危害人的眼睛和________。

A、耳朵

B、食道

C、呼吸道

D、粘膜

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知，柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。

15、駕駛出租汽車(chē)在無(wú)分隔雙向兩車(chē)道行駛，下列哪些情況不宜超車(chē)？

A、對(duì)向車(chē)道車(chē)流量大

B、前車(chē)不讓行

C、與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能時(shí)

D、前車(chē)按限速行駛

答案：ABCD

分析：駕駛出租汽車(chē)在無(wú)分隔雙向兩車(chē)道行駛，下列情況不宜超車(chē)：對(duì)向車(chē)道車(chē)流量大、前車(chē)不讓行、與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能時(shí)、前車(chē)按限速行駛不宜超車(chē)。

16、出租汽車(chē)服務(wù)具有流動(dòng)分散、服務(wù)面廣的特點(diǎn)，出租汽車(chē)駕駛員具備傳遞社會(huì)正能量的特殊優(yōu)勢(shì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知：出租汽車(chē)服務(wù)具有流動(dòng)分散、服務(wù)面廣的特點(diǎn)，出租汽車(chē)駕駛員具備傳遞社會(huì)正能量的特殊優(yōu)勢(shì)。

17、如果輪胎胎側(cè)順線出現(xiàn)裂口，以下做法正確的是什么？

A、放氣減壓

B、及時(shí)換胎

C、給輪胎充氣

D、不用更換

答案：B

分析：輪胎出現(xiàn)裂口要及時(shí)換胎，免得行車(chē)的時(shí)候突然爆胎。

18、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的，可由自己保存。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客離開(kāi)后，駕駛員應(yīng)巡視車(chē)廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

19、車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：應(yīng)該逆風(fēng)跑，因?yàn)轫橈L(fēng)跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會(huì)順風(fēng)跟著你。嚴(yán)重的話，會(huì)缺氧、中毒。

20、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)揚(yáng)塵路段時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)可以開(kāi)啟車(chē)燈、鳴喇叭示意。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：駕駛出租汽車(chē)通過(guò)揚(yáng)塵路段時(shí)，能見(jiàn)度差，視線不清，車(chē)速過(guò)快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行，必要時(shí)可以開(kāi)啟車(chē)燈、鳴喇叭示意。

21、在大雨天行車(chē)，為避免發(fā)生“水滑”而造成危險(xiǎn)，要控制速度行駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：避免水滑最根本的辦法就是降低車(chē)速。減速或者停車(chē)都是為了安全。

22、無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)容車(chē)貌要求，無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證有充足空間安放輪椅。

23、出租汽車(chē)駕駛員有交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證。

A、注銷(xiāo)

B、撤銷(xiāo)

C、補(bǔ)（換）發(fā)

D、強(qiáng)制追回

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車(chē)駕駛員有交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證。

24、駕駛出租汽車(chē)行駛，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向阻力突然增大，但還可以轉(zhuǎn)向時(shí)，應(yīng)________。

A、緊急制動(dòng)停車(chē)，查明原因

B、選擇安全地點(diǎn)停車(chē)，查明原因

C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)，及時(shí)減速

D、低速靠右繼續(xù)行駛

答案：BC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，裝有動(dòng)力轉(zhuǎn)向的車(chē)輛，突然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難、操作費(fèi)力，應(yīng)盡快減速、靠右行駛，選擇安全地點(diǎn)停車(chē)，查明原因、如果車(chē)輛還可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí)，在