全國自學(xué)考試企業(yè)管理概論00144歷年試題及答案解析2008-2015年

./全國20XX4月自考企業(yè)管理概論真題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題〔本大題共20小題,每小題1分,共20分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.日本某株式會社同中國北京某公司以契約的形式在中國境內(nèi)舉辦的企業(yè)是〔A.中外合資企業(yè) B.中外合作企業(yè)C.外向型企業(yè) D.跨國公司2.企業(yè)不同層次的管理人員所從事的管理工作具有普遍性,但層次不同其側(cè)重點(diǎn)亦不同,其中高層主管側(cè)重于〔A.計(jì)劃、組織和控制 B.計(jì)劃、組織和指揮C.計(jì)劃、組織和用人 D.計(jì)劃、組織和激勵3.某公司成立后準(zhǔn)備組建監(jiān)事會,下列人員中適合作為監(jiān)事會候選人的是〔A.董事 B.經(jīng)理C.財(cái)務(wù)總監(jiān) D.工程師4.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)？〔A.直線結(jié)構(gòu) B.直線職能結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)5."愛廠如家"的思想觀念所體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于〔A.深層企業(yè)文化 B.中層企業(yè)文化C.表層企業(yè)文化 D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化6."江山易改,本性難移"所表述的企業(yè)文化特征是〔A.隱形性 B.潛移性C.穩(wěn)定性 D.繼承性7.20XX末某企業(yè)準(zhǔn)備對當(dāng)年各項(xiàng)相關(guān)工作指標(biāo)均完成較好且利潤指標(biāo)業(yè)已完成的職工給予獎勵,為此,該企業(yè)應(yīng)該選擇哪一種獎勵措施？〔A.綜合獎 B.單項(xiàng)獎C.超額獎 D.特殊貢獻(xiàn)獎8.美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)當(dāng)有八類目標(biāo)。其中最重要的目標(biāo)是〔A.市場推銷目標(biāo)和創(chuàng)新目標(biāo) B.創(chuàng)新目標(biāo)和人力資源目標(biāo)C.市場推銷目標(biāo)和社會責(zé)任目標(biāo) D.創(chuàng)新目標(biāo)和資金目標(biāo)9.某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)對A城市的100戶居民進(jìn)行市場需求調(diào)查,其中20XX準(zhǔn)備更換電冰箱的用戶30家,A市居民有30萬戶,則A市今年電冰箱的市場需求量約為〔A.9萬〔臺 B.8萬〔臺C.10萬〔臺 D.7萬〔臺10.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量很大且競爭實(shí)力較強(qiáng),競爭對手又少。假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理,此時(shí)應(yīng)選擇〔A.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略 B.發(fā)展型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D.緊縮型戰(zhàn)略11.華強(qiáng)精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊(duì)伍。在這支科技隊(duì)伍中,科研人員占35%,工程技術(shù)人員占50%,科技管理與經(jīng)濟(jì)管理人員占15%,上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊(duì)伍的〔A.學(xué)科結(jié)構(gòu) B.職能結(jié)構(gòu)C.能級結(jié)構(gòu) D.年齡結(jié)構(gòu)12.某企業(yè)管理人員在制定勞動定額時(shí),首先對該企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件進(jìn)行了分析,然后在挖掘生產(chǎn)潛力及操作合理化基礎(chǔ)上,采用實(shí)地觀測和分析研究的方法確定定額。此方法稱為〔A.經(jīng)驗(yàn)估工法 B.統(tǒng)計(jì)分析法C.類推比較法 D.工時(shí)測定法13.采用大規(guī)模流水生產(chǎn)組織形式的家電企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)應(yīng)采取〔A.線性規(guī)劃法 B.反工藝順序法C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) D.優(yōu)先排序法14.管理循環(huán)是一個(gè)科學(xué)的管理工作程序,它可具體化為八個(gè)工作步驟。其中,分析產(chǎn)生質(zhì)量問題各種原因的工作步驟屬于〔A.計(jì)劃階段的具體化 B.執(zhí)行階段的具體化C.檢查階段的具體化 D.處理階段的具體化15.企業(yè)在市場營銷中要實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的多贏,必須樹立〔A.社會營銷理念 B.市場營銷理念C.生產(chǎn)觀念 D.產(chǎn)品觀念16.某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀,其生產(chǎn)的電飯鍋質(zhì)量高、造型美、價(jià)格合理,但由于全靠企業(yè)自銷沒有取得很好的經(jīng)濟(jì)效益。針對上述情況,企業(yè)在制定營銷組合戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)當(dāng)著重研究制定〔A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略 B.價(jià)格引路戰(zhàn)略C.渠道開通戰(zhàn)略 D.促銷開路戰(zhàn)略17.某企業(yè)由于近期資金緊張,從供貨單位賒購了一批商品,這種籌資屬于〔A.租賃融資 B.債權(quán)融資C.股權(quán)融資 D.商業(yè)信用18.某企業(yè)20XX購置了500萬元的固定資產(chǎn),分配給投資者的利潤20萬元,則〔A.這兩筆支出都應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用B.這兩筆支出都不應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用C.前一筆支出應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用,后一筆支出不應(yīng)計(jì)入D.前一筆支出不應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用,后一筆支出應(yīng)計(jì)入19.在企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作中,我國的標(biāo)準(zhǔn)分為〔A.國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級B.國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級C.國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級D.國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)四級20.在企業(yè)一系列規(guī)章制度中,廠長〔經(jīng)理負(fù)責(zé)制屬于〔A.基本制度 B.工作制度C.責(zé)任制度 D.人事制度二、多項(xiàng)選擇題<本大題共5小題,每小題2分,共10分>在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.企業(yè)管理者在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí),必須考慮的因素有〔A.經(jīng)營戰(zhàn)略 B.技術(shù)特點(diǎn)C.企業(yè)規(guī)模 D.外部環(huán)境E.直線職能 22.對企業(yè)在職員工的培訓(xùn)應(yīng)包括〔A.能力培訓(xùn) B.崗前知識培訓(xùn)C.專業(yè)知識培訓(xùn) D.學(xué)歷層次培訓(xùn)E.企業(yè)歷史培訓(xùn)23.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括〔A.戰(zhàn)略同盟理論 B.企業(yè)核心能力理論C.戰(zhàn)略再造理論 D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論E.資源再配置理論24.企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素有〔A.國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策 B.市場需求C.民主決策的程序性 D.競爭態(tài)勢E.企業(yè)實(shí)力25.企業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的具體表現(xiàn)方式有〔A.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化 B.工作成果〔產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)化C.工作技能標(biāo)準(zhǔn)化 D.使用工具標(biāo)準(zhǔn)化E.人員配置標(biāo)準(zhǔn)化三、名詞解釋題〔本大題共3小題,每小題3分,共9分26.組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化27.競爭戰(zhàn)略28.品牌四、計(jì)算題〔本大題共2小題,每小題9分,共18分29.某企業(yè)在確定20XX技改方案時(shí),面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價(jià)法并結(jié)合專家組的評分作出決策,即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種,并按分值由高到低對方案選擇進(jìn)行排序。評價(jià)因素評價(jià)因素權(quán)重A方案評價(jià)得分B方案評價(jià)得分C方案評價(jià)得分D方案評價(jià)得分先進(jìn)性0.2525201510適用性0.2515202510成功的可能性0.1510151015經(jīng)濟(jì)效益0.2015201520開發(fā)周期0.1515201020合計(jì)1.00————————30．20XX某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件,單位產(chǎn)品實(shí)際成本為500元。各成本項(xiàng)目中材料費(fèi)占75%,工人工資占12%,制造費(fèi)用占13%。該企業(yè)20XX計(jì)劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%,假定單位產(chǎn)品成本和各成本項(xiàng)目占總成本比例均不發(fā)生變化,試計(jì)算20XX該企業(yè)的計(jì)劃產(chǎn)量和總成本,以及成本項(xiàng)目中的分項(xiàng)成本。五、簡答題〔本大題共3小題,每小題5分,共15分31．按企業(yè)外部社會聯(lián)系方式,可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式？32．根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定,監(jiān)事會的職權(quán)應(yīng)包括哪幾個(gè)方面？33．簡述產(chǎn)品質(zhì)量的特性。六、論述題〔本大題13分34．論述價(jià)值工程的特點(diǎn)與一般工作程序。七、案例分析題〔本大題15分35．案例背景：精益機(jī)械加工廠成立于20世紀(jì)60年代初。從建廠開始直到20世紀(jì)80年代中期,該廠一直實(shí)行等級工資制度。具體說來,就是對管理人員和工程技術(shù)人員實(shí)行職務(wù)等級工資制度,而對工人則實(shí)行工人等級工資制度。在長期實(shí)踐中人們發(fā)現(xiàn),等級工資制度不利于貫徹落實(shí)按勞分配原則,從而導(dǎo)致平均主義"大鍋飯",嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。改革開放后,精益機(jī)械加工廠開始推進(jìn)工資制度改革,探索出有效實(shí)施工資制度改革的新出路——實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制度。問題分析：〔1該企業(yè)為什么實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制度？〔2談?wù)勗摲N工資制度各組成部分在調(diào)動企業(yè)員工積極性、主動性和創(chuàng)造性方面所起的作用。全國20XX4月份全國自考企業(yè)管理概論歷年真題答案一單選1-5BCDBA6-10CBAAB11-15BDBAA16-20CDBAA二多選1ABCD2AC3ABCD4ABDE5ABC三名詞解釋1組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化,是指管理向全方位的信息化溝通的發(fā)展。2競爭戰(zhàn)略,是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢,在市場上處于有利的競爭地位,爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟(jì)效益,所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。3品牌,即商品的牌子,商品的名字,是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設(shè)計(jì)或它們的組合。四計(jì)算題1根據(jù)綜合評價(jià)法,可以分別計(jì)算A、B、C、D四個(gè)技改方案的評價(jià)分?jǐn)?shù),即A方案評價(jià)得分合計(jì)＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15＝16.75B方案評價(jià)得分合計(jì)＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20＝19.25C方案評價(jià)得分合計(jì)＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10＝16.00D方案評價(jià)得分合計(jì)＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20＝14.25從上述計(jì)算結(jié)果可以看出,2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少,方案選擇的優(yōu)先順序?yàn)锽,A,C,D22008年該企業(yè)的計(jì)劃產(chǎn)量＝4000×〔100%+5%＝4200〔件計(jì)劃產(chǎn)量的總成本＝4200×500＝2100000〔元其中,材料費(fèi)＝2100000×75%＝1575000〔元工人工資＝2100000×12%＝252000〔元制造費(fèi)用＝2100000×13%＝273000〔元五簡答題1〔1聯(lián)合公司?！?企業(yè)聯(lián)合體?！?戰(zhàn)略聯(lián)盟。〔4虛擬企業(yè)。2〔1檢查公司財(cái)務(wù)?！?對董事、經(jīng)理等管理人員在執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)有無違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督?！?當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司利益時(shí),有權(quán)要求他們予以糾正?！?提議召開臨時(shí)股東大會?！?公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。3〔1產(chǎn)品的性能?！?產(chǎn)品的壽命。〔3產(chǎn)品的安全性?！?產(chǎn)品的可靠性?！?產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性。六論述題〔1價(jià)值工程的概念：價(jià)值工程是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作,對所研究對象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析,不斷創(chuàng)新,旨在提高所研究對象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)?！?價(jià)值工程的主要特點(diǎn)：①以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn)。②對功能進(jìn)行分析。③系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系。④努力方向是提高價(jià)值,即提高功能對成本的價(jià)值。⑤需要由多方協(xié)作,有組織、有計(jì)劃、按程序地進(jìn)行?！?價(jià)值工程的一般工作程序：①準(zhǔn)備階段。包括對象選擇、組成價(jià)值工程小組、制定工作計(jì)劃。②分析階段。包括收集整理信息資料、功能系統(tǒng)分析、功能評價(jià)。③創(chuàng)新階段。包括方案創(chuàng)新、方案評價(jià)和提案編寫。④實(shí)施階段。包括審批、實(shí)施與檢查和成果鑒定。以上各項(xiàng)程序中,產(chǎn)品的功能分析是價(jià)值工程的核心,是開展價(jià)值工程活動能否取得成效的關(guān)鍵階段。七案例分析〔1該企業(yè)所以實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制度,主要是因?yàn)榈燃壒べY制度存在許多缺點(diǎn),而結(jié)構(gòu)工資制具有以下優(yōu)點(diǎn)：①有利于引進(jìn)競爭機(jī)制,擇優(yōu)上崗,促進(jìn)職工素質(zhì)提高；②工資同技術(shù)職稱、資格脫鉤,只與職務(wù)掛鉤,有利于貫徹同工同酬原則,有利于提拔具有真才實(shí)學(xué)的人才,高薪聘用他們；③工資同企業(yè)的總體效益以及員工個(gè)人的工作績效掛鉤,既可增強(qiáng)員工的"企業(yè)意識",又可貫徹多勞多得原則,調(diào)動員工積極性；④有利于拉開差距,打破平均主義；⑤可以簡化工資的計(jì)算與支付辦法?！?結(jié)構(gòu)工資由基礎(chǔ)工資、職務(wù)〔崗位工資、年功工資和獎勵工資四部分構(gòu)成。①基礎(chǔ)工資,也稱基本工資。它是保障勞動者基本生活需要,維持勞動力再生產(chǎn)的工資。②職務(wù)〔崗位工資,是按不同職務(wù)〔崗位的勞動技能、責(zé)任大小、勞動條件等因素而確定的工資單元。是結(jié)構(gòu)工資的主體部分。它可以體現(xiàn)勞動差別,有利于貫徹按勞分配原則和提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。③年功工資,又稱工齡工資,是按照員工工作年限計(jì)算的工資部分。它既可以起到勞動力消耗的補(bǔ)償作用,還可以起到鼓勵員工熱愛企業(yè)和本職工作的激勵作用。④獎勵工資,又稱浮動工資,是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞和個(gè)人勞動成果多少而確定的工資單元。它可以反映員工勞動貢獻(xiàn)的差別,起到激勵作用。全國20XX7月自考企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題〔本大題共20小題,每小題1分,共20分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.某公司是以共同出資并通過簽訂協(xié)議的形式組成的,一年以后,由于經(jīng)營不善,企業(yè)倒閉且資不抵債,此時(shí)出資人應(yīng)負(fù)的責(zé)任是<>A.有限責(zé)任 B.有限連帶責(zé)任C.僅限于總經(jīng)理無限連帶責(zé)任 D.出資人無限連帶責(zé)任2.系統(tǒng)論的觀點(diǎn)認(rèn)為,人造系統(tǒng)具有許多特征。"三個(gè)和尚沒水喝"從反面詮釋了下列哪種系統(tǒng)特征?<>A.整體性 B.相關(guān)性C.目的性 D.環(huán)境適應(yīng)性3.企業(yè)管理具有二重性。其中,社會屬性<>A.是由共同勞動的社會化性質(zhì)產(chǎn)生的B.是由共同勞動所采取的社會結(jié)合方式的性質(zhì)決定的C.是一切社會化大生產(chǎn)所共有的D.執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)的一般職能4.某職業(yè)經(jīng)理人因原公司的報(bào)酬機(jī)制沒能客觀、公平地反映其經(jīng)營企業(yè)的水平而辭職,該經(jīng)

理人期望的報(bào)酬機(jī)制是<>A.結(jié)構(gòu)工資制 B.年功序列工資制C.專家高薪制 D.年薪制5.某企業(yè)人力資源部經(jīng)理工作中經(jīng)常越過勞資科長向一般員工布置工作,該經(jīng)理的做法與下

列哪條組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則是相悖的?<>A.專業(yè)分工與協(xié)作原則 B.指揮統(tǒng)一原則C.有效管理幅度原則 D.責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則6.從企業(yè)文化層次看,某企業(yè)制定的"高層管理者定期專訪重點(diǎn)客戶制度"屬于一種<>

A.深層企業(yè)文化 B.中層企業(yè)文化C.表層企業(yè)文化 D.企業(yè)風(fēng)氣7.人力資源的特征有多種,其中最重要的是<>A.能動性 B.可激勵性C.時(shí)效性 D.再生性8.評價(jià)和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案的基本的依據(jù)是<>A.戰(zhàn)略目標(biāo) B.戰(zhàn)略重點(diǎn)C.戰(zhàn)略方針 D.戰(zhàn)略對策9.從對某企業(yè)需求增長率和相對市場占有率分析來看,該企業(yè)的A產(chǎn)品處于"野貓"區(qū),這說明<>A.需求增長率高,相對市場占有率低 B.需求增長率高,相對市場占有率高C.需求增長率低,相對市場占有率低 D.需求增長率低,相對市場占有率高10.企業(yè)高層管理是企業(yè)管理體系中最重要的組成部分,處于統(tǒng)帥地位。它的核心內(nèi)容是<>A.經(jīng)營戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析C.政治環(huán)境分析 D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析11.在價(jià)值工程中,價(jià)值<>A.隨功能的增加而增加,同時(shí)隨成本的增加而增加B.隨功能的增加而增加,同時(shí)隨成本的減少而增加C.隨功能的增加而減少,同時(shí)隨成本的增加而增加D.隨功能的減少而增加,同時(shí)隨成本的減少而減少12.某機(jī)械加工廠將整個(gè)生產(chǎn)過程劃分為生產(chǎn)前的準(zhǔn)備、基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)四

個(gè)過程。其中,核心是<>A.準(zhǔn)備過程 B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程 D.生產(chǎn)服務(wù)過程13.順馳汽車制造廠為了將庫存原材料控制在合理范圍內(nèi),每次物資出庫時(shí)都要盤點(diǎn)剩余物資。如果庫存量等于或者低于事先規(guī)定的訂購點(diǎn),就按規(guī)定的訂購批量發(fā)出訂購指令。這種庫存控制方法屬于<>A.永續(xù)盤點(diǎn)法 B.定期庫存控制法C.庫存重點(diǎn)控制法 D.間斷庫存盤點(diǎn)法14.家樂牌洗衣機(jī)的產(chǎn)品說明書上標(biāo)明,該產(chǎn)品在正常使用情況下,平均無故障工作的時(shí)間

至少在500小時(shí)以上。該項(xiàng)說明反映的是產(chǎn)品質(zhì)量的<>A.性能 B.壽命C.可靠性 D.安全性15.利康空氣凈化器廠最近開發(fā)出一種新產(chǎn)品。估計(jì)在3～5年內(nèi),該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)不易被同行業(yè)其他廠家掌握和模仿。該企業(yè)在制定新產(chǎn)品進(jìn)入市場的空間策略時(shí),可采用<>A.齊頭并進(jìn)策略 B.先遠(yuǎn)后近策略C.先近后遠(yuǎn)策略 D.提早進(jìn)入市場策略16."全聚德烤鴨"是北京一家著名老字號餐飲企業(yè)。該企業(yè)長期以此為品牌開展經(jīng)營活動,取得了較好的效益。該企業(yè)實(shí)施的品牌戰(zhàn)略屬于<>A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 B.名牌商號戰(zhàn)略C.商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略 D.商標(biāo)、商號統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略17.在企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道中,最基本的籌資渠道是<>A.留存利潤 B.應(yīng)付稅利C.折舊準(zhǔn)備基金 D.內(nèi)部集資18.下列哪種財(cái)務(wù)指標(biāo)能反映企業(yè)流動資產(chǎn)中可以到期用于償還現(xiàn)金的能力?<>A.資產(chǎn)負(fù)債率 B.負(fù)債比率C.流動比率 D.速動比率19.按照OECD的定義,在四大類知識中,屬于顯性知識的是<>A.技能知識和人力知識 B.原理知識和技能知識C.人力知識和事實(shí)知識 D.事實(shí)知識和原理知識20.企業(yè)流程管理的最終目標(biāo)是<>A.生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品 B.取得最大經(jīng)濟(jì)效益C.滿足顧客的需要 D.提高企業(yè)競爭力二、多項(xiàng)選擇題〔本大題共5小題,每小題2分,共10分在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.企業(yè)管理的一般方法包括<>A.行政方法 B.經(jīng)濟(jì)方法C.學(xué)習(xí)方法 D.法律方法E.教育方法22.企業(yè)結(jié)構(gòu)工資制構(gòu)成因素包括<>A.基礎(chǔ)工資 B.職務(wù)<崗位>工資C.年功工資 D.津貼E.獎勵工資23企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的一般內(nèi)容包括<>A.政治環(huán)境分析 B.職工素質(zhì)分析C.社會文化技術(shù)環(huán)境分析 D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析E.資源環(huán)境分析24.質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動應(yīng)包括<>A.設(shè)計(jì)過程 B.制造過程C.營銷過程 D.使用過程E.輔助生產(chǎn)和服務(wù)過程25.企業(yè)的期間費(fèi)用應(yīng)包括<>A.原材料費(fèi) B.直接工資C.排污費(fèi) D.稅金E.銷售費(fèi)用三、名詞解釋題〔本大題共3小題,每小題3分,共9分26.戰(zhàn)略聯(lián)盟27.經(jīng)營戰(zhàn)略28.市場營銷組合四、計(jì)算題<本大題共2小題,每小題9分,共18分>29.某機(jī)械裝備企業(yè)20XX的綜合生產(chǎn)計(jì)劃安排第3季度A系列產(chǎn)品生產(chǎn)20000臺。A系列產(chǎn)品有A1、A2、A3三種產(chǎn)品。現(xiàn)已安排了A系列產(chǎn)品20XX第3季度的部分主生產(chǎn)計(jì)劃<如下表>,請完成全部主生產(chǎn)計(jì)劃的安排<即求出下表中每個(gè)X的值>。20XX第3季度A系列產(chǎn)品主生產(chǎn)計(jì)劃周次7月8月9月123456789101112A1—800—800—1000—1000—850—X4A2600600600600750750750X3750750750750A31000—X2—1500—1500—750—750—月產(chǎn)量60008000X130.某餐飲企業(yè)20XX末的總資產(chǎn)達(dá)100萬元人民幣,自有資本40萬元,負(fù)債60萬元,其中流動負(fù)債為20萬元。在總資產(chǎn)中,固定資產(chǎn)占60%,流動資產(chǎn)占40%。流動資產(chǎn)中現(xiàn)金等速動資產(chǎn)為22萬元。試計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債率、負(fù)債比率、固定比率、流動比率和速動比率,并根據(jù)計(jì)算結(jié)果對該企業(yè)20XX底的債務(wù)壓力、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及短期償債能力作出判斷。五、簡答題〔本大題共3小題,每小題5分,共15分31.簡述企業(yè)文化的主要特征。32.簡述企業(yè)在建立和運(yùn)行質(zhì)量體系時(shí)應(yīng)抓好的主要環(huán)節(jié)。33.簡述企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)處理好的幾種關(guān)系。六、論述題〔本題13分34.試述德魯克有關(guān)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論。七、案例分析題<本題15分>35.案例背景：A家用電器生產(chǎn)企業(yè)始建于20世紀(jì)80年代初,長期以來在產(chǎn)品質(zhì)量、品種和售后服務(wù)等方面一直領(lǐng)先于同類企業(yè),在我國家電業(yè)處于龍頭地位。20世紀(jì)90年代以來我國家電業(yè)蓬勃發(fā)展,一些后起之秀紛紛崛起,在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、服務(wù)等方面已不遜于A企業(yè),A企業(yè)的市場份額在不斷下滑,龍頭地位開始動搖,企業(yè)面臨前所未有的被動局面。A企業(yè)總經(jīng)理感到巨大的壓力,為走出困境,重新崛起,總經(jīng)理多次召開會議研究對策,仍找不到解決問題的滿意方案。假如你是該企業(yè)的管理顧問,請為該企業(yè)把脈：<1>企業(yè)應(yīng)采取什么樣的營銷方案?<2>采取該營銷方案的理由?全國20XX7月自考企業(yè)管理概論試題答案單選題1、DP152、AP453、CP344、CP1365、BP686、BP977、AP1148、AP1599、AP18410、AP4211、BP22512、BP23813、BP25414、CP27315、CP31216、DP32617、AP34218、DP36319、DP41020、CP413多項(xiàng)選擇題21、ABDEP4822、ABCEP13423、ACDEP16924、ABDEP28125、DEP373名詞解釋26、戰(zhàn)略聯(lián)盟P1727、經(jīng)營戰(zhàn)略P14828、市場營銷組合計(jì)算題29、X1=6000-800-800-600-600-600-600-1000=1000臺

X2=8000-1000-1000-750-750-750-1500-1500=1500臺

X3=20000-6000-8000-850-750-750-750-750-750-750=1500臺30、資產(chǎn)負(fù)債率=〔60/100*100%=60%

負(fù)債比率=<60/40>*100%=150%

固定比率=<100*60%/40>*100%=150%

流動比率=<100*40%/20>*100%=200%

速動比率=<22/20>*100%=110%

資產(chǎn)負(fù)債率為60%,說明舉例比例偏高,負(fù)債水平偏高,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)偏大；

負(fù)債比率大于100%,說明企業(yè)將面臨較大的債務(wù)壓力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

固定比率大于100%,說明固定資產(chǎn)所占用的資金超過了企業(yè)自有醬,企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)很脆弱,償債壓力大,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大。

流動比率為200%,說明企業(yè)具備到期償還短期債務(wù)的能力。

速動比率大于1,說明企業(yè)具有按期償還短期負(fù)債的能力簡答題31、簡述企業(yè)文化的主要特征P9832、簡述企業(yè)在建立和運(yùn)行質(zhì)量體系時(shí)應(yīng)抓好的桌環(huán)節(jié)。P28633、簡述企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)處理好的幾種關(guān)系P310論述題34、試述德魯克有關(guān)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論P(yáng)153案例分析<1>企業(yè)應(yīng)采取什么樣的營銷方案?

<2>采取該營銷方案的理由?

答案：1、企業(yè)可以采取多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略方案,見191頁,企業(yè)現(xiàn)在處于成熟期,產(chǎn)品,質(zhì)量,品種都處于穩(wěn)定的階段,面對新產(chǎn)品的出現(xiàn)及競爭,企業(yè)可憑借以前的優(yōu)勢地位,開發(fā)新產(chǎn)品,開發(fā)新市場,以擴(kuò)大自己的市場份額。

2、采用何種戰(zhàn)略決策,決定性因素很多,不過最重要是了解自己的情況及市場環(huán)境,才能對癥下藥全國20XX4月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題〔本大題共20小題,每小題1分,共20分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組,成立北方鋼鐵集團(tuán)公司。該公司應(yīng)采用的組織形式是〔A．有限責(zé)任公司 B．無限責(zé)任公司C．股份有限公司 D．股份無限公司2．在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中,被稱為首要職能的是〔A．計(jì)劃 B．組織C．指揮 D．控制3．某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強(qiáng)制的方式下達(dá)指令。該管理者采用的管理方法是〔A．行政方法 B．經(jīng)濟(jì)方法C．法律方法 D．教育方法4．企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是〔A．法律約束 B．市場機(jī)制約束C．社會約束 D．組織機(jī)構(gòu)約束5．在法人治理結(jié)構(gòu)中,股東大會與董事會之間的關(guān)系是〔A．隸屬關(guān)系 B．信任與托管關(guān)系C．平等關(guān)系 D．對立統(tǒng)一關(guān)系6．某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,你認(rèn)為最適合該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是〔A．事業(yè)部制 B．模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)C．矩陣結(jié)構(gòu) D．多維立體結(jié)構(gòu)7．人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是〔A．人力資源規(guī)劃 B．招聘C．考核 D．職務(wù)分析8．管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上,這一現(xiàn)象在管理學(xué)中被稱為〔A．波特定律 B．彼得原理C．默菲定律 D．麥克萊蘭定律9．企業(yè)管理的內(nèi)容很多,其中最核心的部分是〔A．經(jīng)營戰(zhàn)略管理 B．財(cái)務(wù)管理C．人力資源管理 D．全面質(zhì)量管理10．下列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的范疇？〔A．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)分析 B．企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 D．企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力分析11．我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同,價(jià)格也彼此接近的情況下,應(yīng)選擇的競爭戰(zhàn)略是〔A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略C．集中化戰(zhàn)略 D．防御型戰(zhàn)略12．某高新技術(shù)企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),但在人員的年齡、學(xué)歷和專業(yè)等方面存在問題,該企業(yè)據(jù)此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。假如你是人力資源部主任,將向上級推薦下列哪種戰(zhàn)略？〔A．引進(jìn)人才戰(zhàn)略 B．借用人才戰(zhàn)略C．招聘人才戰(zhàn)略 D．人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略13．具有開發(fā)難度小、耗費(fèi)資金少、時(shí)間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是〔A．引進(jìn)型 B．獨(dú)創(chuàng)型C．綜合與延伸型 D．總結(jié)提高型14．在價(jià)值工程中,功能的二重性是指〔A．自然屬性和社會屬性 B．客觀物質(zhì)性和主觀精神性C．科學(xué)性和藝術(shù)性 D．主觀性和藝術(shù)性15．單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動定額時(shí)應(yīng)采用〔A．經(jīng)驗(yàn)估工法 B．統(tǒng)計(jì)分析法C．類推比較法 D．工時(shí)測定法16．對于單價(jià)較低,需用量比較穩(wěn)定,缺貨損失較大的庫存物資管理,應(yīng)當(dāng)采用〔A．定量庫存控制法 B．定期庫存控制法C．周期檢查控制法 D．ABC分析法17．某企業(yè)經(jīng)"中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心"評定,于20XX10月通過了《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》認(rèn)證。該質(zhì)量體系是〔A．ISO9000 B．ISO9001C．ISO9002 D．ISO900318．某企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎(chǔ)上,積極響應(yīng)國家的號召,節(jié)能減排、治理"三廢",受到社會各界的好評。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是〔A．循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念 B．服務(wù)營銷理念C．市場營銷理念 D．社會營銷理念19．市場營銷組合由四個(gè)基本要素構(gòu)成,其中的關(guān)鍵要素是〔A．產(chǎn)品 B．價(jià)格C．渠道 D．促銷20．衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是〔A．流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 B．固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C．總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率二、多項(xiàng)選擇題〔本大題共5小題,每小題2分,共10分在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢？〔A．人本化 B．整體化C．虛擬化 D．戰(zhàn)略化E．網(wǎng)絡(luò)化22．企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括〔A．從屬性 B．單一性或?qū)I(yè)性C．地區(qū)性 D．針對性E．國際性23．產(chǎn)品功能分析是價(jià)值工程的核心,它包括以下哪些步驟？〔A．功能定義 B．功能整理C．功能成本分析 D．功能設(shè)計(jì)E．功能評價(jià)24．質(zhì)量管理體系的組成部分包括〔A．社會 B．過程C．組織機(jī)構(gòu) D．工作程序E．資源和人員25．現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度劃分為〔A．基本制度 B．工作制度C．責(zé)任制度 D．學(xué)習(xí)制度E．保密制度三、名詞解釋題〔本大題共3小題,每小題3分,共9分26.董事會27.品牌戰(zhàn)略28.標(biāo)準(zhǔn)化四、計(jì)算題〔本大題共3小題,每小題6分,共18分29.某公司20XX計(jì)劃對一套設(shè)備進(jìn)行更新。甲、乙、丙三個(gè)廠家可以提供性能接近,價(jià)格相當(dāng)?shù)脑摲N設(shè)備。公司在選購設(shè)備時(shí),需要從生產(chǎn)性〔能力、安全性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性四個(gè)方面對設(shè)備進(jìn)行綜合評價(jià)。公司將各項(xiàng)評價(jià)因素的權(quán)重分別設(shè)定為0.4,0.3,0.2,0.1,并請9位業(yè)內(nèi)專家對甲、乙、丙廠商的設(shè)備從上述四方面進(jìn)行評分,各項(xiàng)評分的平均值如下表。評價(jià)因素評分甲乙丙生產(chǎn)性安全性經(jīng)濟(jì)性環(huán)保性906070609070406090304050試根據(jù)綜合評分法決定設(shè)備選購方案。30.某新能源建設(shè)項(xiàng)目的投資總額為4000萬元,建成后年折舊率為5%,預(yù)計(jì)年平均盈利800萬元。計(jì)算下列指標(biāo)：〔1投資盈利率?！?投資回收率?！?投資回收期。31.某IT公司生產(chǎn)和銷售服務(wù)器。20XX公司計(jì)劃生產(chǎn)2800臺,預(yù)計(jì)銷售為2750臺,售價(jià)為6萬元/臺,銷售稅率為5%。20XX期間費(fèi)用約為2500萬元,目標(biāo)利潤5500萬元。計(jì)算公司20XX的下列指標(biāo)：〔1全年銷售成本?！?單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本?！?全年生產(chǎn)總成本?！灿?jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位五、簡答題〔本大題共3小題,每小題5分,共15分32.簡述企業(yè)文化的功能。33.簡述企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。34.市場細(xì)分有哪些要求？六、論述題〔本大題13分35.試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。七、案例分析題〔本大題15分36.案例背景：隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加,汽車尾氣排放量也不斷增加,對環(huán)境造成的污染日益嚴(yán)重,國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵小排量汽車生產(chǎn)和使用的政策。某汽車制造公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),1.1升排量的小轎車在西北某城市特別受消費(fèi)者青睞。該公司決定開發(fā)問題：〔1該汽車制造公司針對A品牌轎車制定的是一種什么樣的市場營銷組合戰(zhàn)略？〔2如果你是該企業(yè)市場營銷部門經(jīng)理,在實(shí)行此種市場營銷組合戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)遵循什么原則？〔3在市場營銷組合戰(zhàn)略的類型中,除了本案例中該企業(yè)已實(shí)行的外,請說出其余幾種類型的名稱。全國20XX4月全國自考企業(yè)管理概論歷年試題答案一單選1-5CAACB6-10BDBAD11-15BDCBC16-20ACDAC二多選1ABDE2ABD3ABCE4BCDE5ABC三名詞解釋1董事會是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu),它是由股東在股東大會上選舉產(chǎn)生的,由董事組成的一個(gè)集體領(lǐng)導(dǎo)班子。2指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。3指制定標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。四計(jì)算題123五簡答題1〔1導(dǎo)向功能。〔2約束功能?！?激勵功能?！?凝聚功能。〔5輻射功能。2〔1產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。〔2產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策。〔3市場戰(zhàn)略決策。〔4科技戰(zhàn)略決策。〔5人力資源戰(zhàn)略決策。3〔1劃分特性的可衡量性。〔2市場開發(fā)的效益性?！?進(jìn)入市場的可行性?！?劃分標(biāo)志的動態(tài)性。六論述題人力資源管理是企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配置,通過對員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從傳統(tǒng)的人事管理發(fā)展到現(xiàn)代人力資源管理,一方面表明人力資源管理的范圍擴(kuò)大了,另一方面表明企業(yè)對人力資源管理的認(rèn)識提高了。人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別在于：〔1管理的視角不同。傳統(tǒng)的人事管理把人力看作成本；人力資源管理把人力看作是資源?！?工作的性質(zhì)不同。人事管理主要是一些行政事務(wù)性工作；人力資源管理則包含戰(zhàn)略性的工作和事務(wù)性的工作?！?管理的重點(diǎn)不同。人事管理以事為核心,強(qiáng)調(diào)"因事設(shè)人,因事評人"；人力資源管理則以人為中心,注重人事相宜?！?對管理人員的要求不同。從事人事管理的通常是人事方面的專門人才；從事人力資源管理的則要求是通才。七案例分析〔1該公司針對A品牌轎車制定的是一種"價(jià)格引路戰(zhàn)略"中的"低價(jià)、薄利多銷戰(zhàn)略"?！?在實(shí)行該種市場營銷組合戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循的總原則是,因低價(jià)〔降價(jià)而增加的銷售收入、帶來的銷售利潤,應(yīng)大于低價(jià)〔降價(jià)所造成的損失?！?其余幾種市場營銷組合戰(zhàn)略分別是："產(chǎn)品開道戰(zhàn)略"、"渠道開通戰(zhàn)略"和"促銷開路戰(zhàn)略"。全國20XX7月自考企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題<本大題共20小題,每小題1分,共20分>在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程中被稱為價(jià)值流程的是〔A.物流 B.資金流C.人事流 D.信息流2.第四方物流運(yùn)作的核心是〔A.制造商 B.物流商C.集成商 D.批發(fā)商3.某汽車制造廠總裝車間李主任管理工作的重點(diǎn)是〔A.計(jì)劃、組織 B.組織、用人C.計(jì)劃、用人 D.指揮、控制4.展開企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)是〔A.人本化 B.整體化C.戰(zhàn)略化 D.網(wǎng)絡(luò)化5.在法人治理結(jié)構(gòu)中屬于非常設(shè)機(jī)構(gòu)的是〔A.股東大會 B.董事會C.高層經(jīng)理班子 D.監(jiān)事會6.某企業(yè)人力資源部主任經(jīng)常不通過其主管副總經(jīng)理向車間主任下達(dá)相關(guān)指令,該主任違反了下列哪條原則?〔A.專業(yè)分工與協(xié)作原則 B.統(tǒng)一指揮原則C.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則 D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則7.學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是〔A.自我超越 B.改善心智模式C.建立共同愿景 D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)8.XX油田職工在長期的生產(chǎn)活動中形成了"三老四嚴(yán),四個(gè)一樣"的企業(yè)作風(fēng)。該企業(yè)作風(fēng)屬下列哪種深層企業(yè)文化范疇?〔A.企業(yè)精神 B.經(jīng)營管理風(fēng)格C.企業(yè)風(fēng)氣 D.企業(yè)道德9.下列四種激勵理論中,研究如何滿足人們需要的理論是〔A.雙因素理論 B.期望理論C.公平理論 D.強(qiáng)化理論10.結(jié)構(gòu)工資由以下四個(gè)部分構(gòu)成,其中占主體部分的是〔A.基礎(chǔ)工資 B.職務(wù)工資C.年功工資 D.獎勵工資11.提出把創(chuàng)造和滿足顧客需要作為企業(yè)經(jīng)營宗旨的管理學(xué)家是〔A.彼得·德魯克 B.安德魯斯C.錢德勒 D.邁克爾·波特12.某咨詢中心運(yùn)用波士頓矩陣分析法對A企業(yè)的甲產(chǎn)品進(jìn)行分析后認(rèn)為："應(yīng)嚴(yán)格控制該產(chǎn)品的投資規(guī)模,設(shè)法獲取更多的利潤"。該產(chǎn)品處于〔A.明星區(qū) B.野貓區(qū)C.現(xiàn)金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)13.某企業(yè)產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期。假如你是該企業(yè)總經(jīng)理,你將選擇下列哪種經(jīng)營戰(zhàn)略?〔A.發(fā)展型戰(zhàn)略 B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.緊縮型戰(zhàn)略 D.單一化經(jīng)營戰(zhàn)略14.從價(jià)值工程角度看手表的"夜光"功能屬于〔A.基本功能 B.輔助功能C.不必要功能 D.品位功能15.勞動定額有時(shí)間定額和產(chǎn)量定額兩種基本形式。二者在數(shù)量上的關(guān)系是〔A.正比例關(guān)系 B.倒數(shù)關(guān)系C.環(huán)比關(guān)系 D.遞進(jìn)關(guān)系16.企業(yè)全面質(zhì)量管理走向成熟的標(biāo)志是實(shí)施〔A.全過程的質(zhì)量成本控制 B.開發(fā)型的質(zhì)量管理C.經(jīng)營型的質(zhì)量管理 D.全員的質(zhì)量管理17.當(dāng)今社會的營銷方式有多種,其中通過電話、郵購、回復(fù)卡等形式開展的營銷方式屬于〔A.直復(fù)營銷 B.品牌營銷C.綠色營銷 D.顧客滿意營銷18.某旅行社成立不久,便憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)受到廣大顧客的好評。該社經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)在創(chuàng)牌上下功夫,他應(yīng)選擇〔A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 B.名牌商號戰(zhàn)略C.商標(biāo)、商號統(tǒng)一戰(zhàn)略 D.商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略19.負(fù)債比率反映了企業(yè)的借入資本與〔A.總資產(chǎn)的比例關(guān)系 B.固定資產(chǎn)的比例關(guān)系C.流動資產(chǎn)的比例關(guān)系 D.自有資本的比例關(guān)系20.下列費(fèi)用不得計(jì)入成本的是〔A.稅金 B.工會經(jīng)費(fèi)C.壞賬損失 D.滯納金二、多項(xiàng)選擇題<本大題共5小題,每小題2分,共10分>在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.在波特競爭戰(zhàn)略理論中,共同決定行業(yè)競爭強(qiáng)度和產(chǎn)業(yè)利潤率的競爭力量包括〔A.行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者 B.潛在的進(jìn)入者C.替代品的生產(chǎn)者 D.資源的供應(yīng)者E.產(chǎn)品的購買者22.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略的有〔A.本地化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 B.地區(qū)化經(jīng)營戰(zhàn)略方案C.區(qū)際化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 D.全國化經(jīng)營戰(zhàn)略方案E.全球化經(jīng)營戰(zhàn)略方案23.企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)控制工作制度包括〔A.值班制度 B.調(diào)度報(bào)告制度C.調(diào)度會議制度 D.現(xiàn)場調(diào)度制度E.班前、班后小組會議制度24.企業(yè)外源型籌資渠道包括<>A.間接融資 B.折舊準(zhǔn)備基金C.股權(quán)融資 D.應(yīng)付利稅E.債權(quán)融資25.分析企業(yè)財(cái)務(wù)安全狀況的適用指標(biāo)包括<>A.資產(chǎn)負(fù)債率 B.負(fù)債比率C.已獲利倍數(shù) D.固定比率E.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率三、名詞解釋題〔本大題共3小題,每小題3分,共9分26.合伙制企業(yè)27.企業(yè)精神28.浮動工資制四、計(jì)算題〔本大題共2小題,每小題9分,共18分29.國內(nèi)某著名IT公司下屬PC機(jī)生產(chǎn)企業(yè)正在制定20XX綜合生產(chǎn)計(jì)劃。根據(jù)市場預(yù)測,該企業(yè)20XX計(jì)劃生產(chǎn)A系列PC機(jī)15萬臺。其中,第二季度計(jì)劃安排3萬臺的生產(chǎn)任務(wù),并落實(shí)了部分主生產(chǎn)計(jì)劃〔見下表。月月周產(chǎn)品4月5月6月123412341234A1—1200—X—1000—10001250—1250—A29009009009001500Y150015001500150015001500A31000—1000—2000—2000——W—750月產(chǎn)量〔臺800012000Z根據(jù)上表提供的信息,幫助企業(yè)完成第二季度生產(chǎn)計(jì)劃的制訂工作。30.某玩具生產(chǎn)企業(yè)A產(chǎn)品20XX的產(chǎn)量/成本資料顯示,該年月產(chǎn)量分別在11月、2月達(dá)到最高值和最低值,其產(chǎn)量和總成本分別為10000件,350000元和8000件,310000元。試用產(chǎn)量成本預(yù)測法計(jì)算：〔1單位變動成本?！?固定成本?！?若20XX度產(chǎn)量為10萬件,則該年度A產(chǎn)品總成本和單位成本分別為多少？五、簡答題〔本大題共3小題,每小題5分,共15分31.簡述企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力。32.簡述綠色營銷的含義。33.簡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的新趨勢。六、論述題〔本大題13分34.試述哈默爾關(guān)于企業(yè)核心能力的理論。七、案例分析題〔本大題15分35.案例背景：華強(qiáng)塑料制品廠是一家主要生產(chǎn)塑料包裝袋的民營企業(yè)。隨著全民環(huán)保意識的增強(qiáng)和國家限塑令的頒布實(shí)施,近年來,該企業(yè)產(chǎn)品市場逐步萎縮,經(jīng)營效益連年下降。面對企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想通過資本經(jīng)營擺脫目前的困境,但在選擇哪種資本經(jīng)營途徑時(shí)存在意見分歧。最終,廠領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過研究,決定拍賣產(chǎn)權(quán),退出塑料制品生產(chǎn)行業(yè),進(jìn)入具有良好市場前景的環(huán)保產(chǎn)品制造行業(yè)。問題：〔1試問該企業(yè)選擇的是哪種資本經(jīng)營途徑？〔2結(jié)合該案例,談?wù)勂髽I(yè)在進(jìn)行資本經(jīng)營時(shí),還有哪些途徑可供選擇。全國20XX4月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題<本大題共20小題,每小題1分,共20分>在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.20XX某市6名大學(xué)畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司,主要為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)。該公司屬于<>A.高新技術(shù)企業(yè) B.第三方物流商C.第四方物流商 D.管理咨詢公司2.有關(guān)人性的假設(shè)是企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)。下述哪一種假設(shè)使人性得到了充分發(fā)揮和體現(xiàn)?<>A.社會人 B.文化人C.網(wǎng)絡(luò)人 D.學(xué)習(xí)人3.按照既定計(jì)劃和其他標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行,以達(dá)到預(yù)期目的的管理活動屬于企業(yè)管理的<>A.計(jì)劃職能 B.控制職能C.指揮職能 D.組織職能4.在我國許多公司制企業(yè)里,一種普遍現(xiàn)象是董事長兼任總經(jīng)理,其主要弊端是<>A.職責(zé)不清 B.產(chǎn)權(quán)不清C.權(quán)責(zé)不對等 D.滋生機(jī)會主義傾向5.某企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),根據(jù)長官意志,因事設(shè)人,隨意增減機(jī)構(gòu)。這一做法與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的哪條原則是相悖的?<>A.任務(wù)目標(biāo)原則 B.專業(yè)分工與協(xié)作原則C.指揮統(tǒng)一原則 D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則6.海爾集團(tuán)"真誠到永遠(yuǎn)"的服務(wù)理念和經(jīng)營理念已深入到消費(fèi)者心中。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出企業(yè)文化的<>A.導(dǎo)向功能 B.激勵功能C.凝聚功能 D.輻射功能7.某生產(chǎn)企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴(kuò)大,職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305人。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨(dú)立的人力資源部?<>A.設(shè)置獨(dú)立人力資源部B.不設(shè),任命幾個(gè)專職人員處理日常人事事務(wù)C.不設(shè),由兼職人員處理日常事務(wù)D.不獨(dú)立設(shè)置,由某職能部門代理8.在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業(yè)和本職工作,又能起到激勵和凝聚作用的工資構(gòu)成是<>A.基礎(chǔ)工資 B.職務(wù)工資C.年功工資 D.獎勵工資9.當(dāng)產(chǎn)品市場容量有限,競爭十分激烈,而企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力居中時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇<>A.擴(kuò)張型市場戰(zhàn)略 B.維持型市場戰(zhàn)略C.撤退型市場戰(zhàn)略 D.市場集中化戰(zhàn)略10.我國加入WTO以后,民族工業(yè)受到來自發(fā)達(dá)國家競爭對手巨大沖擊,各企業(yè)積極尋找應(yīng)對措施。部分大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和發(fā)展,選擇聯(lián)合發(fā)展的道路,以應(yīng)對強(qiáng)大的競爭對手,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營戰(zhàn)略特征是<>A.全局性 B.長遠(yuǎn)性C.競合性 D.相對穩(wěn)定性11.海上石油鉆井裝置的開發(fā),需要集機(jī)械、光學(xué)、電學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息傳遞和能源介質(zhì)等多學(xué)科于一身,因此,此種開發(fā)應(yīng)當(dāng)走<>A.獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑 B.引進(jìn)<轉(zhuǎn)移>型的技術(shù)開發(fā)途徑C.綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途徑 D.總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑12.價(jià)值工程的中心內(nèi)容是<>A.對功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新B.對功能進(jìn)行評價(jià)C.實(shí)施價(jià)值工程D.對價(jià)值工程進(jìn)行成果鑒定13.勞動定額在質(zhì)量上的要求就是使定額水平<>A.平均 B.平均合理C.先進(jìn) D.先進(jìn)合理14.企業(yè)資源計(jì)劃是20世紀(jì)90年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運(yùn)作管理方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的?<>A.MRP B.MRPII C.JIT D.TQM15.某電視機(jī)廠的質(zhì)檢人員,在組裝車間對已完成全部生產(chǎn)工序的電視機(jī)進(jìn)行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)屬于對<>A.產(chǎn)品性能的檢驗(yàn) B.產(chǎn)品壽命的檢驗(yàn)C.產(chǎn)品可靠性的檢驗(yàn) D.產(chǎn)品安全性的檢驗(yàn)16.某企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前,首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上再研究如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實(shí)行的是<>A.傳統(tǒng)的質(zhì)量管理 B.三全質(zhì)量管理C.開發(fā)式質(zhì)量管理 D.經(jīng)營式質(zhì)量管理17.在進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作中,通常將識別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為<>A.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15~20％,給企業(yè)帶來10~20％效益B.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％,給企業(yè)帶來20~30％效益C.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％,給企業(yè)帶來30~40％效益D.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~30％,給企業(yè)帶來70~80％效益18.某服裝商店為方便顧客購物,將商店劃分為"大眾服裝"和"時(shí)髦服裝"兩大購物區(qū)域。該服裝商店所做的此項(xiàng)工作屬于<>A.按人口因素細(xì)分市場 B.按地理區(qū)劃細(xì)分市場C.按購買心理細(xì)分市場 D.按購買行為細(xì)分市場19.在對企業(yè)的投資方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價(jià)時(shí),凈現(xiàn)值這一指標(biāo)的數(shù)值<>A.只能大于0 B.只能小于0C.只能等于0 D.既可以大于,也可以等于或小于020.已知某企業(yè)20XX產(chǎn)品產(chǎn)量為500萬件,產(chǎn)品總成本3000萬元,其中,固定成本500萬元,則該企業(yè)20XX單位產(chǎn)品變動成本為<>A.3元 B.5元C.6元 D.8元二、多項(xiàng)選擇題<本大題共5小題,每小題2分,共10分>在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.企業(yè)管理系統(tǒng)論中,人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括<>A.整體性 B.目的性C.相關(guān)性 D.對立性E.環(huán)境適應(yīng)性22.進(jìn)入市場的空間策略包括<>A.先近后遠(yuǎn)策略 B.提早進(jìn)入市場策略C.先遠(yuǎn)后近策略 D.齊頭并進(jìn)策略E.適中進(jìn)入市場策略23.各國的市場營銷中,按貿(mào)易或投資方式不同,可選擇的國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略有<>A.貿(mào)易式進(jìn)入戰(zhàn)略 B.契約式進(jìn)入戰(zhàn)略C.先近后遠(yuǎn)戰(zhàn)略 D.投資式進(jìn)入戰(zhàn)略E.先易后難戰(zhàn)略24.根據(jù)名牌成長的階段、成長的途徑不同,可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括<>A.生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長戰(zhàn)略 B.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略C.集團(tuán)化經(jīng)營成長戰(zhàn)略 D.多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略E.國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略25.企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括<>A.留存利潤 B.應(yīng)付利稅C.折舊準(zhǔn)備基金 D.內(nèi)部集資E.盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)三、名詞解釋題<本大題共3小題,每小題3分,共9分>26.質(zhì)量體系認(rèn)證27.市場營銷28.資產(chǎn)負(fù)債表四、計(jì)算題<本大題共2小題,每小題9分,共18分>29.某公司20XX下半年的廣告支出費(fèi)用與銷售額之間的對應(yīng)關(guān)系如下表：月份廣告費(fèi)<萬元>銷售額<萬元>789101112101515202430100012001500160020002400該公司計(jì)劃在20XX上半年加大廣告投入,其中1月份投入40萬元,試采用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出預(yù)測<計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)>。30.20XX末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬元人民幣,其中固定資產(chǎn)凈值為50萬元。該企業(yè)20XX初存貨20萬元,年末存貨30萬元,全年銷售額為150萬元,年銷貨成本為25萬元。根據(jù)以上資料計(jì)算20XX該企業(yè)下列運(yùn)營能力指標(biāo)。<1>總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率<3分>；<2>固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率<3分>：<3>存貨周轉(zhuǎn)率<3分>。五、簡答題〔本大題共3小題,每小題5分,共15分31.簡述企業(yè)管理中貫徹指揮統(tǒng)一原則的基本要求。32.簡述人力資源的特點(diǎn)。33.根據(jù)名牌出名的范圍,名牌戰(zhàn)略方案可分為幾個(gè)等級？六、論述題〔本題13分34.試述企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢。七、案例分析題<本題15分>35.案例背景：張某是中國改革開放后從美國獲得MBA學(xué)位者之一。完成學(xué)業(yè)回國后,他被一家國有企業(yè)聘用,并被安排在重要的領(lǐng)導(dǎo)職位上。進(jìn)入工作崗位不久,張某就發(fā)現(xiàn),該企業(yè)在運(yùn)營過程中存在許多問題。例如,經(jīng)營缺乏主動性,市場經(jīng)濟(jì)意識不強(qiáng),對政府主管部門有較強(qiáng)的依賴性；管理方法落后,人浮于事,經(jīng)濟(jì)效益低下,等等。針對企業(yè)的現(xiàn)狀,張某首先對企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上,他不計(jì)個(gè)人得失,堅(jiān)持不懈地對企業(yè)進(jìn)行了多年的改革,使企業(yè)的面貌煥然一新。張某也因此受到上級主管部門和本企業(yè)干部群眾的好評。十多年來,張某憑著高度的事業(yè)心和責(zé)任感,以科學(xué)的理論為指導(dǎo),尤其是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)施戰(zhàn)略管理；以其理智、隨機(jī)應(yīng)變和敏捷的思維,勇于探索,不斷開創(chuàng)發(fā)展新局面。企業(yè)職工一致認(rèn)為,在戰(zhàn)略制勝的時(shí)代,惟有張某這樣的企業(yè)戰(zhàn)略家,才能把企業(yè)帶向成功之路。問題：通過以上案例背景資料,指出張某已具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的哪些基本素質(zhì)。全國20XX4月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題答案全國20XX7月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題<本大題共20小題,每小題1分,共20分>在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．下列有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是<>A．企業(yè)是以市場為導(dǎo)向、以社會責(zé)任最大化為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織B.企業(yè)是以市場為導(dǎo)向,以盈利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織C．企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的社會組織D.企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的民間組織2．由兩個(gè)以上的個(gè)人共同出資,通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)屬于<>A．合伙制企業(yè) B.個(gè)人業(yè)主企業(yè)C．有限責(zé)任公司 D.股份有限公司3．企業(yè)管理的二重性是指<>A．生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性 B.計(jì)劃屬性和市場屬性C．自然屬性和社會屬性 D.經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性4．盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一,但認(rèn)識比較一致的三個(gè)職能是<>A．計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制 B.計(jì)劃、組織、指揮C．計(jì)劃、組織、用人 D.計(jì)劃、組織、控制5．在一個(gè)學(xué)習(xí)型組織中,最佳的學(xué)習(xí)單位是<>A．班組 B.車間C．科室 D.團(tuán)隊(duì)6．公司制企業(yè)最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)是<>A．股東大會 B.董事會C．高層經(jīng)理班子 D.監(jiān)事會7．甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡單、規(guī)模小,所以最適合實(shí)行的組織形式是<>A．直線職能結(jié)構(gòu) B.直線結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)8．哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中,將當(dāng)今市場的特征概括為3C,即<>A．顧客、競爭、合作 B.顧客、競爭、變化C．顧客、消費(fèi)、競爭 D.顧客、合作、變化9．企業(yè)文化的作用對象只有一個(gè),即<>A．企業(yè) B.產(chǎn)品C．市場 D.人10．企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提條件是<>A．必須做好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 B.必須做好企業(yè)預(yù)算C．必須做好企業(yè)人力資源需求預(yù)測 D.必須做好企業(yè)人力資源供給預(yù)測11．安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成,它們分別是<>A．產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用B.戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟C．企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略12．按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法,如果一個(gè)企業(yè)要對某個(gè)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)投資,則該行業(yè)應(yīng)該落在<>A．野貓區(qū) B.明星區(qū)C．金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)13．甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場需求飽和,競爭十分激烈,企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇<>A．?dāng)U張型市場戰(zhàn)略 B.維持型市場戰(zhàn)略C．撤退型市場戰(zhàn)略 D.多種組合市場戰(zhàn)略14．在采用經(jīng)濟(jì)評價(jià)法對企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進(jìn)行評價(jià)時(shí),課題收益率的大小除了與課題預(yù)計(jì)收益額和預(yù)計(jì)開發(fā)費(fèi)用有關(guān)外,還取決于<>A．研發(fā)人員的水平 B.國家的政策、法規(guī)C．課題開發(fā)的成功概率 D.國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢15．在企業(yè)管理中,勞動定額的直接作用一是組織生產(chǎn),二是<>A．調(diào)控生產(chǎn)進(jìn)度 B.為控制成本提供依據(jù)C．組織員工培訓(xùn) D.組織分配16．對于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動,可以概括為以下四個(gè)過程,即<>A．設(shè)計(jì)、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務(wù)B.設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、制造和銷售C．設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)D.設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)和銷售17．企業(yè)在實(shí)行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時(shí),顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個(gè)層次上,即<>A．物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層C．物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會滿意層D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會滿意層18．下列四種籌資方式組合中,所有籌資活動均為間接融資的是<>A．銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票B.銀行貸款、預(yù)收貨款和發(fā)行債券C．發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應(yīng)付款D.從非金融機(jī)構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款19．對于企業(yè)來說,標(biāo)準(zhǔn)化工作既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,也包括<>A．生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作 B.管理標(biāo)準(zhǔn)化工作C．營銷標(biāo)準(zhǔn)化工作 D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作20．企業(yè)的崗位責(zé)任制有兩類。一類是管理人員崗位責(zé)任制,另一類是<>A．研發(fā)人員崗位責(zé)任制B.領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制C．操作人員崗位責(zé)任制D.輔助人員崗位責(zé)任制二、多項(xiàng)選擇題<本大題共5小題,每小題2分,共10分>在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現(xiàn)出<>A．國際化 B.本土化C．多元化 D.模式化E．人性化22．企業(yè)市場需求分析的內(nèi)容包括<>A．總體市場的調(diào)查和分析B.細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析C．用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求趨勢分析D.資源環(huán)境調(diào)查和分析E．文化環(huán)境調(diào)查和分析23．可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有<>A．崗位輪換使用戰(zhàn)略 B.臺階提升使用戰(zhàn)略C．職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略 D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略E．破格提拔使用戰(zhàn)略24．名牌效應(yīng)具體表現(xiàn)為<>A．名牌累積效應(yīng) B.名牌乘數(shù)效應(yīng)C．名牌擴(kuò)散效應(yīng) D.名牌融合效應(yīng)E．名牌輻射效應(yīng)25．企業(yè)對知識的管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括<>A．積累原則B.共享原則C．交流原則D.保密原則E．效益原則三、名詞解釋題<本大題共3小題,每小題3分,共9分>26．公司制企業(yè)27．戰(zhàn)略思想28．質(zhì)量職能四、計(jì)算題<本大題共2小題,每小題9分,共18分>29．某企業(yè)庫存物資的種類及資金占用額如下表所示：品種占用資金〔萬元12345678910111250.01.05.05.00.530.01.01.05.00.20.80.5合計(jì)100.0<1>利用庫存重點(diǎn)控制方法<ABC分析法>對物資進(jìn)行分類。<6分><2>如何控制A類物資的庫存水平?<3分>30．某企業(yè)20XX甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸,單位產(chǎn)品成本為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各成本項(xiàng)目的比重分別為：材料費(fèi)占70％,生產(chǎn)工人工資占15％,制造費(fèi)用占15％。20XX計(jì)劃產(chǎn)量為5500噸,勞動生產(chǎn)率增長5％,材料消耗定額降低2％,生產(chǎn)工人工資總額增長3％,制造費(fèi)用增長1％。要求：測算該企業(yè)可比產(chǎn)品計(jì)劃成本降低率和降低額。五、簡答題<本大題共3小題,每小題5分,共15分>31．簡述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。32．簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的指揮統(tǒng)一原則。33．簡述企業(yè)員工培訓(xùn)的意義。六、論述題<本題13分>34．試述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層企業(yè)文化。七、案例分析題<本題15分>35．案例背景：某鋼鐵公司始建于20世紀(jì)80年代初期,經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展,該公司從一個(gè)名不見經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴(kuò)大,其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。資產(chǎn)也從幾百萬增加到上百億元,產(chǎn)品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展的需要,在過去10年里曾對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,即從原來的直線制,調(diào)整為直線職能制。20XX公司的領(lǐng)導(dǎo)層做了重大調(diào)整。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過調(diào)研后認(rèn)為,現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,必須對其進(jìn)行調(diào)整。但是,對于如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu),公司董事會意見不統(tǒng)一,有的認(rèn)為應(yīng)維持現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),有的認(rèn)為應(yīng)實(shí)行事業(yè)部制,還有的認(rèn)為應(yīng)采取模擬分權(quán)制?？偠灾?眾說紛紜。問題：<1>結(jié)合該公司的情況,你認(rèn)為其最適宜采用何種組織結(jié)構(gòu)?<4分><2>為什么采取該種組織結(jié)構(gòu)?請畫出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖。<11分>全國20XX7月自考企業(yè)管理概論試題答案單選題1、B2、A3、C4、D5、D6、A7、B8、B9、D10、C11、A12、B13、B14、C15、D16、A17、C18、D19、B20、C多選題21、ACE22、ABC23、ABCDE24、ABCE25、ABC名詞解釋26．公司制企業(yè)兩個(gè)以上出資者共同投資、依法組建,以其全部法人財(cái)產(chǎn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的企業(yè)組織形式。27．戰(zhàn)略思想指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想28．質(zhì)量職能為了保證產(chǎn)品具有一定的適用性所進(jìn)行的全部活動的總稱計(jì)算題29P25630P382簡答題31．簡述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。P34032．簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的指揮統(tǒng)一原則。P6833．簡述企業(yè)員工培訓(xùn)的意義。P12論述題34．試述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層企業(yè)文化。P96案例分析結(jié)合該公司的情況,你認(rèn)為其最適宜采用何種組織結(jié)構(gòu)?<4分>模擬分權(quán)制為什么采取該種組織結(jié)構(gòu)?請畫出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖。<11分>P78全國20XX4月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題<本大題共20小題,每小題1分,共20分>在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．第四方物流的核心是<>A．制造商 B.分包商C．集成商 D.供應(yīng)商2．下列各種企業(yè)組織形式中,屬于按企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作劃分的組織形式是<>A．單廠型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司B.聯(lián)合公司、企業(yè)聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟C．企業(yè)聯(lián)合體、公司制企業(yè)D.個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)3．企業(yè)管理理論在管理活動空間維度上的擴(kuò)展趨勢是<>A．人本化 B.整體化C．戰(zhàn)略化 D.網(wǎng)絡(luò)化4．杰瑞?W?吉利認(rèn)為組織形態(tài)演變的最終形式是<>A．學(xué)習(xí)型組織 B.發(fā)展型組織C．傳統(tǒng)型組織 D.網(wǎng)絡(luò)化組織5．在法人治理結(jié)構(gòu)中,監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)對<>A．股東大會負(fù)責(zé) B.董事會負(fù)責(zé)C．首席執(zhí)行官負(fù)責(zé) D.總經(jīng)理負(fù)責(zé)6．在企業(yè)制度文化的內(nèi)容中,能充分反映企業(yè)管理風(fēng)格和文化特色的是<>A．一般制度 B.特殊制度C．企業(yè)風(fēng)俗 D.企業(yè)風(fēng)氣7．人力資源管理把人看作為<>A．主體 B.要素C．成本 D.資源8．在企業(yè)管理中通常將管理人員被提升到他們不能勝任層次上的現(xiàn)象稱為<>A．奧格爾維定律 B.特雷默定律C．彼得原理 D.波特定律9．彼得·德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論,形成于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的<>A．形成期 B.發(fā)展期C．深化期 D.成熟期10．企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研內(nèi)容有一般和重點(diǎn)之分,下列屬于重點(diǎn)調(diào)研內(nèi)容的是<>A．政治環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C．資源環(huán)境 D.競爭環(huán)境11．"資金利潤率目標(biāo)"屬于企業(yè)四種戰(zhàn)略目標(biāo)中的<>A．發(fā)展性目標(biāo) B.效益性目標(biāo)C．競爭性目標(biāo) D.利益性目標(biāo)12．價(jià)值工程的核心是<>A．對象的選擇 B.產(chǎn)品的功能分析C．方案的評價(jià) D.方案的實(shí)施與檢查13．在價(jià)值工程中,提高價(jià)值的途徑很多,其中最理想的途徑是<>A．在成本不變的前提下提高功能 B.以功能少許下降換取成本大幅下降C．提高功能并降低成本 D.在保持功能的前提下降低成本14．當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、零件、工序多的情況下,制定勞動定額更為適宜的方法是<>A．經(jīng)驗(yàn)估工法 B.統(tǒng)計(jì)分析法C．類推比較法 D.定額標(biāo)準(zhǔn)資料法15．管理循環(huán)的工作程序是<>A．計(jì)劃、執(zhí)行、處理、檢查 B.處理、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查C．計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理 D.檢查、處理、計(jì)劃、執(zhí)行16．消費(fèi)者購買商品的本源是<>A．需要 B.動機(jī)C．行為 D.興趣17．國際市場營銷戰(zhàn)略的種類繁多,其中"滾雪球"式戰(zhàn)略又稱為<>A．先近后遠(yuǎn)進(jìn)入戰(zhàn)略 B.不分遠(yuǎn)近戰(zhàn)略C．先遠(yuǎn)后近戰(zhàn)略 D.先易后難戰(zhàn)略18．企業(yè)籌資渠道的種類有多種,其中最基本的籌資渠道是<>A．直接融資 B.間接融資C．留存利潤 D.內(nèi)部集資19．下列費(fèi)用中與產(chǎn)品生產(chǎn)沒有直接聯(lián)系的是<>A．直接材料費(fèi) B.直接工資C．制造費(fèi)用 D.銷售費(fèi)用20．建立各種臺賬和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的依據(jù)是<>A．原始記錄 B.定額工作C．標(biāo)準(zhǔn)化 D.數(shù)據(jù)處理二、多項(xiàng)選擇題<本大題共5小題,每小題2分,共10分>在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)包括<>A．全程性 B.未來性C．群眾性 D.管理環(huán)境的不確定性E．高層性22．企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析包括<>A．產(chǎn)品競爭能力分析 B.市場需求分析C．技術(shù)開發(fā)能力分析 D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析E．生產(chǎn)能力分析23．制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃一般包括<>A．綜合生產(chǎn)計(jì)劃 B.主生產(chǎn)計(jì)劃C．生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 D.物料需求計(jì)劃E．生產(chǎn)作業(yè)控制24．企業(yè)債券的特征包括<>A．表示債權(quán)債務(wù)關(guān)系 B.可返還性C．無償性 D.可交易性E．不可返還性25．企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的特點(diǎn)包括<>A．科學(xué)性 B.競爭性C．系統(tǒng)性 D.群眾性E．先行性三、名詞解釋題<本大題共3小題,每小題3分,共9分>26．人力資源管理27．勞動定額28．網(wǎng)絡(luò)營銷四、簡答題<本大題共3小題,每小題5分,共15分>29．簡述工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)特征。30．簡述深層的企業(yè)文化及其包含的主要內(nèi)容。31．簡述實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的工作。五、計(jì)算題<本大題共3小題,每小題6分,共18分>32．某鋼鐵企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和更新關(guān)鍵設(shè)備,現(xiàn)市場上有A、B、C三種設(shè)備均可以滿足技改要求。企業(yè)為選擇A、B、C中的一種做為技改設(shè)備,特采用了綜合評分法,并就設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性、環(huán)保性三個(gè)評價(jià)因素設(shè)定了權(quán)重,分別為0.5、0.3、0.2,具體評分結(jié)果見下表：評價(jià)因素設(shè)備經(jīng)濟(jì)性先進(jìn)性環(huán)保性A805030B709030C706090計(jì)算A、B、C三種設(shè)備的綜合評分,并依此選擇設(shè)備。33.從某民營高科技企業(yè)20XX底的資產(chǎn)負(fù)債表上看,總資產(chǎn)為2000萬元,其中自有資產(chǎn)1600萬元,而固定資產(chǎn)為1000萬元,負(fù)債總額為400萬元,計(jì)算下列財(cái)務(wù)指標(biāo)：<1>資產(chǎn)負(fù)債率<2>負(fù)債比率<3>固定比率34.某化肥廠預(yù)計(jì)20XX生產(chǎn)化肥850噸,銷售800噸,平均出廠價(jià)為3200元／噸,銷售稅率為5％,估計(jì)全年期間費(fèi)用總計(jì)8萬元,目標(biāo)利潤為132萬元。根據(jù)目標(biāo)成本預(yù)測法計(jì)算并預(yù)測該化肥廠20XX全年銷售成本、單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本和全年生產(chǎn)總成本。六、論述題<本題13分>35.試述如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)化。七、案例分析題<本題15分>36.背景資料：JMB企業(yè)是一家始建于上個(gè)世紀(jì)80年代中期,主要生產(chǎn)面粉的中型企業(yè)。該企業(yè)投產(chǎn)后建立了如下的組織結(jié)構(gòu)：一是按集中統(tǒng)一原則設(shè)置直線行政領(lǐng)導(dǎo)者,如廠長、車間主任和班組長等。行政領(lǐng)導(dǎo)者對直屬下級有直接指揮權(quán)；另外,又按專業(yè)化分工原則設(shè)置了各級職能部門。職能部門的管理人員作為直線指揮人員的參謀和助手,只對下一級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,而沒有直接指揮權(quán)。由于該企業(yè)實(shí)行了與管理目標(biāo)和計(jì)劃相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),并在隨后的發(fā)展中適時(shí)調(diào)整,使企業(yè)的經(jīng)營得到不斷改善。問題：<1>JMB企業(yè)實(shí)行的是一種什么樣的組織結(jié)構(gòu)?<3分>請畫出該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖。<4分><2>JMB的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點(diǎn)?<8分>全國20XX4月全國自考企業(yè)管理概論參考答案全國20XX4月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題全國20XX4月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題<本大題共20小題,每小題1分,共20分>在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.由于企業(yè)基層管理的對象是作業(yè)層,因而也被稱之為<>A.物流管理 B.規(guī)范化管理 C.工序管理 D.作業(yè)管理或現(xiàn)場管理2.企業(yè)管理信息既包含數(shù)值數(shù)據(jù),也包含非數(shù)值數(shù)據(jù),下列數(shù)據(jù)中屬于非數(shù)值數(shù)據(jù)的是<>A.銷售客 B.利稅額 C.產(chǎn)量 D.表格3.董事會成員<>A.只能是自然人 B.不能是自然人 C.不能是法人 D.可以是自然人也可以是法人4.有效管理幅度是指<>A.管理者有效控制的資源數(shù)量 B.主管人員直接指揮下級人員的恰當(dāng)數(shù)量C.主管人員直接管理的部門數(shù)量 D.某級管理人員管理的管理層次數(shù)5.人們公認(rèn)和學(xué)習(xí)型組織理論的創(chuàng)立者是<>A.杰瑞·W·吉利 B.彼得·圣吉 C.邁克爾·哈默 D.詹姆斯·錢皮6.企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中形成的一種意識形態(tài)其深層的企業(yè)文化被稱為<>A.企業(yè)文化的制度層 B.企業(yè)文化的精神層 C.企業(yè)文化的物質(zhì)層 D.企業(yè)文化的表層7.企業(yè)文化按行業(yè)可劃分為攻堅(jiān)型文化、強(qiáng)人型文化、過程型文化和拼命干、盡情玩文化四種類型。其中攻堅(jiān)文化的特點(diǎn)是<>A.服務(wù)周到 B.堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、進(jìn)取心強(qiáng) C.注意過程和細(xì)節(jié)、遵紀(jì)守時(shí)、謹(jǐn)慎周到、穩(wěn)定保守D.仔細(xì)權(quán)衡、周密策劃、深思熟慮、有遠(yuǎn)大志向8.馬斯洛的"需求層次理論"屬于激勵理論中的<>A.過程型 B.改造型 C內(nèi)容型 D.激進(jìn)型9.隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,人力資源管理的職能逐步豐富。一般來說,需要設(shè)置專門的人力資源管理部門的企業(yè)人員規(guī)模是<>A.100人以下 B.100－200人 C.200－300人 D.300人以上10.在各種不同的人員招聘方式中,獵頭公司招聘方式的顯著特點(diǎn)是<>A.影響力大,但不長久 B.直接面對,效率較高C.針對性強(qiáng),質(zhì)量高 D.覆蓋面方,無地域限制,宣傳溝通快捷方便11.創(chuàng)立目標(biāo)戰(zhàn)略理論及SWOT分析方法的學(xué)者是<>A.安索夫 B.安德魯斯 C.錢德勒 D.邁克爾·波特12.用戶的潛在需求調(diào)查屬于市場需求分析中的<>A.企業(yè)總體市場調(diào)查和分析 B.企業(yè)細(xì)分市場需求調(diào)查和分析C.用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求趨勢分析 D.市場競爭狀況分析13.根據(jù)麥肯錫矩陣分析法,某企業(yè)在經(jīng)營領(lǐng)域的競爭地位和戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力,處于野貓區(qū)。該企業(yè)所應(yīng)選擇的戰(zhàn)略是<>A.重點(diǎn)投資