酒店保安部年終總結范文

Word文檔酒店保安部年終總結范文xxxx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關心指導下，在其他部門的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團結配合，任勞任怨，比較遺憾地完成了賓館各項平安守衛(wèi)工作;以及部門所擔當?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍簳r性任務，部門的工作也取得了一定的成果?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，進展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。

一、平安守衛(wèi)工作。

1.治安平安

賓館平安是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的進展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持根據(jù)賓館制度抓好巡邏檢查工作，天天雷打不動對于賓館重要設施和重點區(qū)域舉行檢查，以確保平安無事故。為了確保賓館平安，部門制定了一系列工作方案和平安應急計劃,5.12汶川大地震發(fā)生后，堅定貫徹賓館《關于做好汶川地震余震防范工作的緊張通知》精神，制定疏散應急預案，確保震后安定;

應對奧運期間要求我部組織在8月1日舉行了全館平安大檢查，準時就檢查狀況舉行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應渭南市政府號召，準時制定《祥龍賓館百日平安整頓活動計劃》，確保賓館各部門人人重視，杜絕平安隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒大事，結合律總要求與指示準時下發(fā)12.2事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館平安工作起到很好的效果。

我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊平安這根弦，確定平安工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，準時發(fā)覺并消退平安隱患，將平安隱患毀滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與東雷分局緊密協(xié)作，嚴格根據(jù)既定計劃摸排、檢查，并根據(jù)上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周平安狀況，得到了上級好評。奧運期間我館無平安事故發(fā)生。

我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、消遣種類全所以天天人流量很大，賓館里浮現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本著無論什么緣由，以客人總是對的為原則，再認真咨詢狀況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時應對突發(fā)大事，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實在不可扭送公安機關，避開人員損傷，全年協(xié)作公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制人員2名。

在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停敞開始。利用每周一、三、五的學習，觀察教學碟片，每周二、四外聘交警舉行車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員準時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備，大大改善了內部平安環(huán)境。這使賓館的平安秩序有了顯然提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。

2.消防平安

平安責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想，采取消防平安責任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責任人。每月組織一次防火檢查，準時消退火災隱患。

制定了具體的檢修方案，對各種消防設施舉行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材舉行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設施準時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防平安，對于貴賓樓消防設施舉行了全新配置，并于今年十月份舉行了消防驗收且通過了驗收。

針對賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預案、疏散應急預案，同時樂觀與臨渭消防隊聯(lián)系，6月份對我館舉行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防平安培訓，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天，消遣部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，驟然聞到了一股焦糊味，而且慢慢濃烈。

由于平常接受過培訓，本能反應有問題，準時匯報。工程部保安部協(xié)作立刻對于該包間舉行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)覺了焦糊味發(fā)生點，本來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危急源找到了，隱患準時排解了，使一場災難消退在萌芽狀態(tài)。因為做了大量細致防控工作，本年度賓館消防平安情況良好，未發(fā)生消防平安事故。

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2022年酒店保安部年終總結

2022酒店保安部年度工作總結范文

2022酒店保安部年度工作總結范文1

恭敬的中心領導，同事們2022年工作即將結束，回顧全年工作的同時我們將滿環(huán)信念，齊心協(xié)力地開創(chuàng)2022年平安守衛(wèi)工作新篇章，我部擔當著第一輸油處調度中心及福潤住所小區(qū)各區(qū)域的治安，消防，及物業(yè)秩序維護與平安管理及會議培訓中心來訪接待，會議安保等各項關系財產平安及人生平安等各項工作任務。這一年中，在會議中心各級領導的關懷支持，強有力的帶領下及各部門的大力支持下，通過我部門全體安保人員團結全都，共同努力，為中心順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標，提供了強有力的平安保障，基本完成2022年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作舉行回顧，總結閱歷，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短再創(chuàng)平安守衛(wèi)新局面，現(xiàn)將一年來我部詳細工作狀況總結

一、2022年區(qū)域平安守衛(wèi)情況

我部共有安保人員28人，在中心領導的正確領導下仔細貫徹執(zhí)行處及中心下達的有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞，會議培訓中心樹快捷品牌，創(chuàng)精品酒店的工作理念，根據(jù)八化，五字，五心服務標準，以確保會議培訓中心，順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的平安保障為宗旨。全年來未發(fā)生重大治安案件，及群體性大事，未發(fā)生盜竊火災事故，遺憾完成各類會議及接待平安守衛(wèi)任務次，高級別重要接待1次，通過我部全體保安人員，的共同努力，隊伍建設不斷規(guī)范，服務質量不斷提升，為中心順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標，和平安守衛(wèi)及中心日常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。

二、堅持預防為主，狠抓平安防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結合，加強各個區(qū)域，重點部位，施工裝修點，會議場所內外的平安巡查及門崗這一重點關口的保衛(wèi)及管理。

1、采取重點目標重點管理，可疑地點跟蹤管理的原則。堅持以預防為主，主動控制，措施得力，對中心門崗及福潤門崗這一重點關口采取主管，隊長代班制，杜絕管理空位，加強值班人員的催促管理，工作流程服務規(guī)范的現(xiàn)場指導及訂正，對進入院區(qū)施工，裝修等作業(yè)的人員進入前嚴格落實施工人員進入管理規(guī)定。經(jīng)咨詢后上報部門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門負責人確認并記下后發(fā)施工人員許可證佩帶進入，巡邏保安跟蹤管理，對區(qū)域內庫房，財務室，天燃氣閥，水源井，及易發(fā)案區(qū)域采取重點管理，高密度不間斷巡查，

并在以上各重點區(qū)域設置了簽到本，使巡查簽到落到實處，全年共接待來訪2137人次。

2.嚴格落實平安守衛(wèi)工作責任制，嚴格執(zhí)行逐級負責制，采取區(qū)域制管理，從而使各自職責越發(fā)明確責任分

明，發(fā)揮作用越發(fā)顯然，全年開展部門管理人員學習培訓40課時，使管理人員的業(yè)務水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規(guī)化管理。

3.建立超前防范體系，建立健全來訪人員接待流程，門崗值班制度，車輛出入確認檢查記下制度，外出物品檢查制度，巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施，防止被盜等各類事故的發(fā)生。

4.加大巡邏檢查力度，以重點部位巡查為核心，其它區(qū)域全面性巡查，實行不定時不間斷定線，交錯式巡邏巡查，白班突出車輛引導停放，不文明現(xiàn)象提醒制止，物業(yè)秩序維護，突發(fā)大事防范處理，夜班突出防火防盜，長流水，長明燈的關停提醒，對施工點的跟蹤，監(jiān)管及進入送貨，辦事等外來人員的管理，準時有效排解各種平安隱患，并協(xié)作其它部門作好節(jié)能降耗工作，全年共開展巡邏巡查8750人次，發(fā)覺處理問題64件。

5.加強消防平安工作，消防平安是我部常抓不懈的重要工作，仔細貫徹落實月度消防平安大檢查，節(jié)前消防平安大檢查，會議前會議場所室內外消防平安檢查。周檢平安檢查，日巡邏兼顧性巡查，準時發(fā)覺準時整改。全年共開展內部各類消防檢查次，接受未央消防大隊及第八平安監(jiān)督站，消防平安檢查次，打鐵還需自身硬，定期對保安員舉行消防平安學問培訓，組織部門消防演練場次，并對中心全員開展消防平安學問培訓場次，嚴格落實預防為主，防消結合這一總體方針。

6.加強中心大門口及院區(qū)，福潤小區(qū)內的車輛停放管理，全部當班人員以禮儀熱烈主動為第一原則，做到了車到人近，車走人送，請字開始，謝字結尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放整齊有序美觀，對于每一輛進入車輛確認后放行前指定停車位，告訴行進路線，門崗保安與巡邏車輛保安準時交流進入車輛動態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮，對于告訴停車位，停車標準后仍亂停亂放的司機，保安禮貌文明禮貌勸說，訂正停放，杜絕強硬指揮，全年共引導指揮車輛停放臺。

三、狠抓服務質量，樹立中心形象窗口

服務質量是酒店業(yè)的生命力，一年來我部嚴格根據(jù)中心制定的工作理念、服務標準結合部門的實際及保安服務行業(yè)對平安防范方面多層次，多形式的需求。把保安服務質量水平作為一項中心業(yè)務來抓。牢固樹立并維護好中心的形象窗口。

四、大力加強隊伍自發(fā)建設、提高隊伍執(zhí)行力。

我部把加強保安隊伍建設，提高隊伍綜合素養(yǎng)作為重中之重來抓，高素養(yǎng)的保安隊伍對于有效保障中心各項經(jīng)營目標的順當實現(xiàn)具有重大意義。

1、強化隊伍培訓，提升整體業(yè)務水平。一支過硬的保安隊伍，是做好各項平安工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素養(yǎng)的提高，在人員配備上，我們嚴格篩選，合理搭配。全年來，因為保安行業(yè)人員流淌性大，我部先后新招保安人，準時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素養(yǎng)的提高，凡新隊員入職后舉行分級培訓，內容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質量、出勤、思想教導、器材操作使用、制度學習、消防學問等各個方面的培訓，嚴格根據(jù)部門每周一、三15：30――17：30的培訓時光執(zhí)行集體培訓，并由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓，雙管齊下使新員工能盡快自立上崗操作，對員工工作中浮現(xiàn)的問題和差錯，耐心教育，對于嚴峻違紀、堅持不隱瞞，準時逐級上報部門，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，以此為鑒，強化精神，改進工作，把保安隊伍建設成為一支拉得出打得響有較強執(zhí)行力，能精彩完成任務的隊伍，全年共組織培訓70場140課時參與受訓保安1498人。

2、抓制度建設，工作規(guī)范有序，全年來我部完美了一系列有用有效的規(guī)則制度，對保安隊伍采取準軍事化管理，用制度規(guī)范行為，用制度保證工作任務的完成。每周五15：30――17：30召開一次部門周工作例會，總結當周工作中存在的問題回顧當周工作，支配下周工作，使各種熱點、難點能在萌芽狀態(tài)中得到解決。

五、工作中存在不足。

1、培訓力度不夠、培訓方式容易、缺失方案性，影響服務質量，受保安行業(yè)人員流淌性大的影響，我部員工流失率也不容積極，所招員工素養(yǎng)參差不齊，系統(tǒng)性全面培訓無法開展，基層管理人員培訓力度不夠，方式容易，并存在培訓無針對性，培訓效果不顯然，這些需要我們在2022年度大力加強此方面的工作。

2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不行否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責，巡邏不到位，發(fā)覺問題不準時等一系列工作不到位違紀違規(guī)行為，這些違紀違規(guī)影響到了部門的整體工作的推動，針對以上問題我們今年實行了應對措施，如在監(jiān)控故障不能存儲錄像的這幾個月，我們在一些重點區(qū)域巡查必經(jīng)之地，設置了簽到本，要求巡邏人員，巡查必需簽到，并要求隊長、主管每日必需檢查簽到，這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現(xiàn)象。

3、儀容儀表，行為規(guī)范管理，儀容儀表方面存在佩戴不全、征服不整潔干凈、女員工不化淡妝等現(xiàn)象，行為方面存在值班時看報、玩手機等現(xiàn)象，針對這些問題，我們加強了員工的教導，并組織開展了考核細則的學習，以制度舉行規(guī)范約束，達到治病救人的目的。

六、2022年工作決定

2022年即未來臨，為了確保該年度平安守衛(wèi)工作高效有序順當開展，為順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供脆弱的平安保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作1、加大管理力度，調動保安人員工作樂觀性、主動性，進一步完美平安守衛(wèi)工作。

2、加強對員工的培訓、教導，不斷提高保安員工作素養(yǎng)，提高部門整體工作水平，堅持落實每周一、三15：30――17：30的培訓、訓練。不斷提高保安的業(yè)務技能及處理各類突發(fā)性公共平安大事，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制，加大平安檢查力度，在日常平安巡查，在各類平安大檢查中發(fā)覺隱患準時告訴相關部門，并日報形式報送當日值班經(jīng)理。

4、加強與各部門平安工作的交流協(xié)調，做好會議接待的安保工作。

5、完成上級領導下達的各項工作任務。

今后的工作要求會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴重的考驗。我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作，在思想觀念上不斷改進，在工作質量上不斷提升，在工作辦法上不斷創(chuàng)新。全體保安人員為樹立中心良好形象盡職盡責。

以上是我部全年來的工作總結，有熟悉不到，做的不妥之處，懇請領導批判指導。

2022酒店保安部年度工作總結范文2

各位領導、各位同仁大家好!

一年的光陰在勞碌之中悄然即逝，酒店從此年以來生意日新月異，特殊是在歲末浮現(xiàn)了歷史新高。在酒店領導的正確指導下、在各部門的互相協(xié)作下，我部遺憾的完成了2022年各項工作任務和工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為，避開或削減自然災難事故的發(fā)生，為酒店的正常運作，提供了強有力的保障。下面由我為各位容易匯報12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作狀況。

保安員是酒店對外最直接的窗口和門面，因此，部門業(yè)務培訓，12年度，全員軍訓：鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次;消防平安是酒店平安工作的重中之重，因此在12年度，部門消防培訓30次，平均每月2.5次，敘家宴消防培訓1次，疏散演練1次，鍛造營消防培訓2次，酒店全員消防演練2次，有力的保障了酒店的消防平安工作;治安方面：12年度抓獲盜竊汽車案件1次，偷盜電瓶車1次，已移交城中派出所處理;按照上級主管部門要求，劃分酒店停車位160個，酒店運營中難免會浮現(xiàn)人手不足現(xiàn)象，12年我部幫助餐廳跑菜432人次，有效的提供一線運營部門人力支援，遺憾完成各項接待任務。

回顧這一年來本部所取得的工作成果是不行抹滅的，但同時也裸露出了本部還存在著的不足之處，平安防范意識還有待加強，防范措施需要得到更進一步的提高，沒有達到群防群治的水平，個別的保安員服務意識還比較稀薄;不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務標準，在接下來的一年中，我部將再接再厲，在做好本職工作的前提下，努力完成好每一件上級交辦的工作任務，為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力氣。

2022年酒店保安部年終總結

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，樂觀創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今天大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

XX年是xx大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門按照董事長提出的立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理這一總體思路，結合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求進展總體管理目標。仔細做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓，樂觀協(xié)調各單位工作，為酒店長久穩(wěn)定的進展，做出自己應有貢獻。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：

一、各項考核指標全面完成。

XX年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的平安守衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了==.==%。為酒店各部門舉行消防平安培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，采取激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作樂觀性和制造性。采取績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完美的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務平安和能順當交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己歇息時光，一邊參與正常的工作，一邊輪番在夜總會值班，為夜總會的順當開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市碰到了延續(xù)的高溫天氣，一度達到==.=度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇云娜等一系列臺風，我部全部員工都主動要求留在酒店值班，有的延續(xù)工作了==個小時，直到臺風過去以后，才回家歇息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關懷員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷舉行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，惟獨彌漫優(yōu)秀的人員，才干使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后舉行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓達到==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想顯然得到加強，如能主動協(xié)助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

因為酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以客人是服務的對象為宗旨，耐心認真地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費。

我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體消遣活動，如在廣場進行的藝術節(jié)電力專場演出，消防平安運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順當?shù)呐e行，我部門人員盡心盡職，放棄歇息時光===多小時，對各項活動舉行平安守衛(wèi)，遺憾完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內部職大規(guī)模。得到了局領導的好評

我部門還主動為各部門及外包單位舉行消防平安培訓，聽取各部門的培訓看法，改進不足，提高培訓質量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。

平安工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持平安第一，預防為主的方針，仔細、扎實做好每項平安防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門，常常舉行巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點，重點范圍仔細舉行消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，排解電線短路=次，發(fā)覺擔心全因素==次左右，對發(fā)覺的平安隱患，準時舉行處理，不能處理的，照實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。因為他們的特別環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生沖突，我們都能合理遺憾的解決。在巡查過程中，處理因為空調水管被賭，再成漏水的大事=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，隨意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切協(xié)作，舉行制止、驅逐，確保樓層平安。

一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期舉行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯(lián)系，協(xié)作廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛惜、保養(yǎng)好藍天設備，削減因錯誤操作而引起的各類故障和毛?。粚ζ跍缁鹌髋e行了更新維護，缺少零部件的消防器材準時補齊，對重點部位的消防設施、設備舉行維護保養(yǎng)，存在故障舉行了修理，的確保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，樂觀參與江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和相互學習的作用。

五、樂觀參與局里進行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

年度，局工會以增加企業(yè)活力和凝結力為目的，大力宏揚和進展豐盛多彩的各類文體活動，樂觀開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參與了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在競賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分離獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參與的藍球競賽獲得了第五名的優(yōu)異成果。為酒店爭得了榮譽。

六、樂觀協(xié)作酒店完美iso====質量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認證工作。

在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格根據(jù)認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求，仔細舉行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了真切、有效的參考信息，提高了廣闊員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，削減了水電資源的鋪張，降低了化學危急物品的污染，杜絕各類擔心全事故，削減了物品的耗用等，浮現(xiàn)了良好的局面。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能徹低根據(jù)標準舉行自我約束，素養(yǎng)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要舉行改進。全部這些問題和不足，都有待于我