淺談?dòng)?jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的障礙類型與處理對(duì)策

淺談?dòng)?jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的障礙類型與處理對(duì)策

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用日漸廣泛與普遍，其為人們學(xué)習(xí)、工作與生活提供了便捷，但實(shí)際應(yīng)用受自然、人為等因素的影響，隨之出現(xiàn)了硬件與軟件故障，為了降低故障發(fā)生幾率，日常維護(hù)是必要的。本文介紹了計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)故障類型及成因，闡述了各故障處理方案及維護(hù)策略。

1、計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)常見故障

1.1、故障類型

從網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)角度來看，常見的故障有互聯(lián)網(wǎng)無法訪問、計(jì)算機(jī)IE瀏覽器難以打開、錯(cuò)誤或無法連接網(wǎng)絡(luò)，上述故障是由硬件、軟件故障造成的。

一方面，硬件故障。該故障主要是指設(shè)備、線路等出現(xiàn)了異常：①設(shè)備，設(shè)備中的光纖端口受損或受污等均可能影響網(wǎng)絡(luò)連接，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)通訊中斷，同時(shí)，路由器、集線器等受物理損壞，隨之便會(huì)出現(xiàn)通訊網(wǎng)絡(luò)中斷或難以連接問題；②線路，相關(guān)設(shè)備線路受雷擊、老化、電磁干擾、不穩(wěn)定供電等影響，均可能損壞供電電源；③主機(jī)模塊故障，常見的有管理、擴(kuò)展及堆疊等模塊因人為操作不當(dāng)，則會(huì)出現(xiàn)不同故障。

另一方面，軟件故障，計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)中軟件故障發(fā)生率頻率偏高，如：難以正常瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)速過慢或斷續(xù)等。此問題主要是因網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤、軟件安全等造成的，與硬件故障相比，軟件故障具有一定的復(fù)雜性與技術(shù)性，處理及維護(hù)難度較大，對(duì)相關(guān)人員提出了較高的要求。

1.2、故障成因

計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)故障是是由以下原因造成的：①自然因素，自然災(zāi)害以及環(huán)境溫度、濕度等均會(huì)影響計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)，常會(huì)使用戶信息丟失；②人為因素，常見的人為攻擊，其為實(shí)現(xiàn)某種惡意目標(biāo)，破壞硬件系統(tǒng)，或者借助系統(tǒng)漏洞，進(jìn)行冒名頂替、竊聽、篡改等操作，從而盜取、破壞或使用用戶資源；③病毒入侵，網(wǎng)絡(luò)黑客為達(dá)到某目的，編制了計(jì)算機(jī)病毒，其特點(diǎn)為傳染性、破壞性、潛伏性及隱蔽性。

2、計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)策略

2.1、處理方案

在硬件故障方面，如果設(shè)備出現(xiàn)問題，維修人員應(yīng)判斷其故障點(diǎn)，確定為主機(jī)模塊故障后，對(duì)模塊插入位置進(jìn)行檢查，并連接交換機(jī)電源和模塊，觀察其連接是否正常，并關(guān)注線纜，經(jīng)排查后，一旦其存在問題，應(yīng)及時(shí)消除；而確定為電路板故障后，計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)零部件常因高溫受損，維修人員應(yīng)對(duì)各部件進(jìn)行全面檢查，及時(shí)更換可能出現(xiàn)問題的部件，并對(duì)易受損部件，經(jīng)替換，從而提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效果。如果電源線路發(fā)生問題，維修人員應(yīng)利用獨(dú)立電線，以此保證供電電源的可靠性，另外，為了防止變壓異常、受雷擊等問題出現(xiàn)，在配置時(shí)應(yīng)使用穩(wěn)壓器及避雷裝置【2】。

在軟件故障方面，軟件生產(chǎn)商應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)病毒實(shí)際情況及軟件系統(tǒng)不足，研發(fā)、更新軟件，在官網(wǎng)定期公布安全補(bǔ)丁，使用戶及時(shí)修補(bǔ)漏洞。另外，有關(guān)人員應(yīng)不斷提高自身的綜合素質(zhì)，以此保證處理效果。

2.2、維護(hù)策略

為了保證計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)安全，日常工作中應(yīng)樹立安全意識(shí)，具體方法有兩種：①主機(jī)安全，用戶應(yīng)利用身份驗(yàn)證方法，如：計(jì)算機(jī)開啟密碼，以此防止非法用戶進(jìn)行操作，同時(shí)，要設(shè)置防火墻，并對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁及漏洞等進(jìn)行及時(shí)更新與修復(fù)，用戶應(yīng)主動(dòng)安裝殺毒軟件，確保其為最新版本，此后對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)施全盤查殺。②保密用戶信息，實(shí)踐中應(yīng)借助訪問控制方法，設(shè)置訪問權(quán)限，以此限制用戶訪問。

計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)涉及著眾多的零部件，為了使其滿足聯(lián)網(wǎng)需求，日常維護(hù)中應(yīng)對(duì)其展開定期或不定期檢查，具體內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、服務(wù)器狀態(tài)、訪問設(shè)置狀態(tài)及Internet協(xié)議，對(duì)其給予經(jīng)常性檢查，并對(duì)網(wǎng)線、顯示器、硬盤、內(nèi)存、路由器等給予定期查看，并對(duì)受損部件進(jìn)行及時(shí)更換。

另外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)速維護(hù)工作十分重要，如果網(wǎng)速過低，僅為0～10kb，則會(huì)嚴(yán)重影響用戶娛樂、學(xué)習(xí)及工作，因此，日常維護(hù)應(yīng)關(guān)注網(wǎng)速，全面分析可能降低網(wǎng)速的問題，此后采取針對(duì)性的改進(jìn)策略，如：間隔一段時(shí)間重新連接、更換目標(biāo)網(wǎng)站、切斷電源等。

3、總結(jié)

綜上所述，信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的重要性愈加顯著，其在各個(gè)領(lǐng)域均扮演著重要的角色，雖然在先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備支持下，計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)日漸完善，但其仍存在諸多的不足，主要表現(xiàn)在硬件、軟件及安全等方面，因此，日常維護(hù)是必要的。本文結(jié)合計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的障礙類型及成因，闡述了其維護(hù)建議，旨在指導(dǎo)日常工作，避免故障出現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

徐健.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障處理和維護(hù)方法.赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（科學(xué)教育版），2011，12（04）：120～121.

【2】趙玉昌.計(jì)算機(jī)