銷售員個人年終工作總結

Word文檔銷售員個人年終工作總結要開頭新的工作就要對過去的工作進行總結，一年的工作已經(jīng)結束，來回顧一下你在工作中有哪些收獲和經(jīng)受吧！在此，我編輯給您帶來了銷售員個人年終工作總結供您參考，祝你工作順當！

銷售員個人年終工作總結

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和關心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當進行。雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結款不準時。09年我會盡量克服這方面的因素，準時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下：

平常公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中消失的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，09年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1全年銷售任務，平常樂觀搜集信息并準時匯總；

2經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；

3確度，認真審核；

4物的準時處理；

5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

6每一件事情，堅持再堅持！

最終，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關。

2回貨不準時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象特別嚴峻）

3購對供應商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。

4應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好！

5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會太關懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。

6及派車問題。

7品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面成功，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂觀關心他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

我推舉

公司銷售員個人年終工作總結

銷售員個人年終工作總結

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

1、2022年銷售狀況

2022年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有肯定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了肯定的熟悉和了解。2022年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

2、加強業(yè)務培訓，提高綜合素養(yǎng)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務學問得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清楚的準時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)學問和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的，盼望加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)學問，提升技術職能和自我增值。2022年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)學問培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿足的。

3、構建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、進展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

4、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關注行業(yè)進展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要依據(jù)市場狀況樂觀派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，樂觀進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱難。我們銷售部全體業(yè)務人員全都表示，肯定要在2022年發(fā)揮工作的樂觀性、主動性、制造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好2022年度的銷售工作，要深化了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司制造更高的銷售業(yè)績。

神龍迎春，祝我們北京耳福科技有限公司在2022年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的抱負靠攏。

———-結束。

整體來說本篇還算不錯的總結性文章，有始有終，始于對2022年的總結，最終對2022年銷售業(yè)績的展望，對銷售工作抱有極大的熱忱。

2022銷售員個人年終總結

銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。

銷售員個人(1)

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和樂觀的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要準時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身緣由總結。我認為自己還肯定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。

其次，留意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細致的推介，愛護的服務去制服和打動消費者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿足而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟識每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了達到勝利的原理。如果能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作力量和公司的詳細環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務學問和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的進展盡自己綿薄之力!

銷售員個人年終總結(2)

回首過去的12個月里，領導給了許多機會，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺特別的充實。特殊是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。

第一、樂觀參與公司開展的各項活動。

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡快世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動，都樂觀參加，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關懷員工的利益和身心健康所得來的成果。

第二、認仔細真，做好本職工作。

1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)受和學問水平都不相同，這打算了每個人在做事情的力量上也會存在差別，但許多時候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠力量來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不行能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，劇烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應當具備的最基本素養(yǎng)。

2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特殊是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，略微偷懶就可能給錯誤的消失留下隱患。一個訂單往往是由許多部門來共同完成，一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小，只有大家團結互助細心合作才能保證訂單的順當完成。

3、仔細細心，做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤，才能發(fā)覺客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，削減人工和財物的鋪張。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的狀況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)覺不合格了遭受客戶全部退貨的狀況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失?；剡^頭來想想，假如這些錯誤能準時發(fā)覺并處理的話，就不會造成什么樣的嚴峻后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到：任何人都可能犯錯誤，但只要你仔細工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，準時發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭受國內(nèi)外退貨是最大的窩工和鋪張，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。

4、吃苦精神。做跟單員肯定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，依據(jù)客戶要求和自己的閱歷指導員工生產(chǎn)出完善的產(chǎn)品，并從中學習閱歷，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。

第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的伴侶和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。假如有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

銷售員個人年終工作總結范文

銷售工作看似簡潔，其工作力量是否優(yōu)秀，全憑銷售績效說話。那么對過去一年的工作，你有怎樣的收獲呢?下面是為大家?guī)礓N售員個人年終工作總結，盼望對你有所關心!

銷售員個人年終工作總結篇1

1、銷售指標的完成狀況

在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，市場完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設的要求進行產(chǎn)品陳設，并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。

3、市場開發(fā)狀況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是大酒店和大酒店，其中大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣揚、推廣

為了提高消費者對酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對2022年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精確?????。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別

銷售員個人年終工作總結篇2

從事燈具銷售三年多了，有一些關于銷售方面的小技巧，或許并不能幫到大家，也不肯定總結的都對，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f肯定會很有用。

1、對門市工作布滿極大熱忱

這應當是每一名邁向勝利的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的大事或狀況，導致心情不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應表現(xiàn)出笑容、熱忱與以及易于溝通。愿意使前來店詢問的人從你傳授的學問和建議中獲益。

2、抓住一切機會吸引你的顧客

銷售地點不應僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機會也不會單單消失在上班的時候，應當在更為寬闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。

3、做自己的時間的仆人

燈具門市人員提包要常常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣揚材料、預約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。

4、將自己當成顧客的顧問

燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應當努力把握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己漸漸在業(yè)務方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的敬重和信任，這樣一來，你得到的勝利的機會也將更多，可以引導客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。

5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音

在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應當急躁而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱忱。

6、信任自己的服務總有顧客中意的理由

要對我們的產(chǎn)品布滿信念，在明白顧客的需要或問題之后，應當始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿意顧客的理由，并且所做出的斷言應與服務的狀況保持全都。

7、成為所燈具門市服務的真正內(nèi)行

這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務對顧客的切實利益點上來，并勝利定單。

8、千萬不要督促顧客的定單行為

切記千萬不要力圖盡快完成銷售而督促顧客做出打算。一旦顧客情愿坐下來跟你談或者樂于向你詢問，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛好，但是，從愛好到行為是需要一個過程的，要充分賜予顧客思索和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。

9、顧客的滿足要比銷售合同來得重要

要深刻熟悉到顧客的滿足才是你導購工作的價值，而不僅僅只是簡潔地讓顧客定單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽和口碑，并為你的將來帶來更大更多的定單機會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務。

10、永久保持虛心謹慎和好學的態(tài)度。

門市是一項實踐性極強的工作，重要的閱歷來自大量的業(yè)務活動，來自與顧客很多次的溝通，因此要不斷以足夠的虛心、真誠和好學的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風并加以完善，比如，擅長總結每一對定單的失敗和勝利的閱歷等。

銷售員個人年終工作總結篇3

布滿機遇與挑戰(zhàn)的2022年即將過去，我們迎來了嶄新的2022年。在這一年里，我在公司領導和同事關心下，工作的各方面有肯定的進步，同時我深深的感到銷售工作總結能總結我們工作中的特點和不足之處，為我們帶來新的工作思路和方向：

我于XX年年8月份到公司，2022年下半年根據(jù)領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務進展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的關心和同仁的支持下，工作上取的了肯定的成果。在此將2022年主要的工作狀況述職如下：

一、方案完成狀況：

全年方案完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售方案。

二、加強自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理力量，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

2022年，廣告公司的工作是以天鴻項目為主，樂觀拓展新的營銷業(yè)務工作。在天鴻項目上，業(yè)務進展部幫助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城理查德·克萊德曼演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時樂觀參與集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本學問、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和把握，從而提升了工作力量，豐富了閱歷，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的熟悉。

2022年，我在日常工作中漸漸的把握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)學問和有效閱歷，也真正的體會到為客戶制造價值的重量，但是，作為業(yè)務進展部的經(jīng)理，所需要把握的學問面和操作閱歷既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要連續(xù)強化學習力和積累管理工作閱歷。

三、堅持為客戶制造價值的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透亮?????度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。

2022年，業(yè)務進展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行提示式服務系統(tǒng)，在肯定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透亮?????度越來越高的前提下，公司多次消失活動方案被套的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關學問，盡可能的了解這個領域的全部問題，完善自身的素養(yǎng)，在專業(yè)學問上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成總結問題，提高自己的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較簡單，特殊是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注意與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務進展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較簡單，要順當完成工作，提高工作效率，就必需堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

五、存在的問題及下步工作準備

回顧這半年的工作中自己發(fā)覺還有許多的不足與缺憾：首先，在工作中由于閱歷不足，工作方法過于簡潔，在處理一些問題上不夠冷靜、鎮(zhèn)靜。其次，在業(yè)務理論水平和管理力量上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)學問方面，需要大量的學習的充實完善自己的學問庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在2022年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)學問，學習工作和管理閱歷，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力氣。再次，廣告公司的業(yè)務進展的主流方向，始終懸而未決，成為業(yè)務進展的一個桎梏，解決廣告公司進展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年方案利潤指標的完成的大前提，查找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

總結：

市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開頭競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和進展的契機，關鍵的是市場參加者的眼光是否長遠、品行是否經(jīng)得起考驗。

我們已經(jīng)受了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個支點去撬動市場，打造勢能以便放大行銷慣性，進行整合形成拳頭能量!我們就肯定能在疲軟、透亮?????度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧困，因為我們有可以預見的將來，因為我們信任只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場

汽車銷售員個人年終工作總結

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合公司總經(jīng)理在年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有關心的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;依據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府選購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們實行了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，特地成立了大宗用戶組，銷售公司實行主動上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場動態(tài)