誠信經(jīng)營消費者權益保護日模板兩篇

11辦公匯報時間：XX年XX月請輸入標題1請輸入標題2請輸入標題3請輸入標題4請輸入標題添加相關標題文字添加相關標題文字相關標題文字添加相關標題文字添加相關標題文字相關標題文字用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示發(fā)展歷程用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示發(fā)展歷程用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示發(fā)展歷程用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示發(fā)展歷程用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示發(fā)展歷程0102030405標題文本預設此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

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（建議使用主題字體）點擊添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。點擊添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。點擊添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。點擊添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您只需點擊圖片，然后通過右鍵找到填充圖片，就可以換成您的圖片而不影響效果。您只需點擊圖片，然后通過右鍵找到填充圖片，就可以換成您的圖片而不影響效果。輸入標題您只需點擊圖片，然后通過右鍵找到填充圖片，就可以換成您的圖片而不影響效果。您只需點擊圖片，然后通過右鍵找到填充圖片，就可以換成您的圖片而不影響效果。輸入標題請輸入標題添加相關標題文字添加相關標題文字相關標題文字添加相關標題文字添加相關標題文字相關標題文字添加標題您的內(nèi)容打在這里您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。添加標題您的內(nèi)容打在這里您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。添加標題添加標題添加標題添加標題添加標題添加標題添加標題添加標題輸入您的標題此處輸入您的文本請在此處輸入您的文本輸入您的文本輸入您的標題輸入您的文本請在輸入您的文本輸入您的文本輸入您的標題輸入您的文本請在輸入您的文本輸入您的文本輸入您的標題此處輸入您的文本請在此處輸入您的文本輸入您的文本行業(yè)前景用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用到更廣泛的領域中行業(yè)前景用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用到更廣泛的領域中行業(yè)前景用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用到更廣泛的領域中此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）如需更改請在（設置形狀格式）菜單下（文本選項）中調整標題文本預設此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

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（建議使用主題字體）請輸入標題添加相關標題文字添加相關標題文字相關標題文字添加相關標題文字添加相關標題文字相關標題文字40%標題文字標題文字內(nèi)容40%標題文字標題文字內(nèi)容40%標題文字標題文字內(nèi)容40%標題文字標題文字內(nèi)容所有文字都可以隨意更改成您的文字內(nèi)容點擊輸入標題所有文字都可以隨意更改成您的文字內(nèi)容點擊輸入標題所有文字都可以隨意更改成您的文字內(nèi)容點擊輸入標題所有文字都可以隨意更改成您的文字內(nèi)容點擊輸入標題75%45%25%65%單擊此處添加段落文本單擊此處添加段落文本單擊此處添加段落文本單單擊此處添加段落文本單擊此處添加段落文本單擊此處添加段落文本單單擊此處添加段落文本單擊此處添加段落文本單擊此處添加段落文本單124535.單擊添加標題文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添3.單擊添加標題文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添4.單擊添加標題文本單擊添加文本單擊添加文本單擊2.單擊添加標題文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添1.單擊添加標題文本單擊添加文本單擊添加文本單擊添請輸入標題添加相關標題文字添加相關標題文字相關標題文字添加相關標題文字添加相關標題文字相關標題文字33%25%18%66%用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示，也可以將演示文稿打印出來，制作成膠片，以便應用到更廣泛的領域中。利用MicrosoftOfficePowerPoint不僅可以創(chuàng)建演示文稿，還可以在互聯(lián)網(wǎng)上召開面對面會議、遠程會議或在網(wǎng)上給觀眾展示演示文稿服務體系用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用到更廣泛融資資金用途用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用到更廣泛融資資金用途用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用到更廣泛融資資金用途用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用到更廣泛融資資金用途用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用到更廣泛融資資金用途用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用到更廣泛融資資金用途標題文字添加Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfield標題文字添加Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfield標題文字添加Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfield單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小國際消費者權益保護日維權知識講座演講人：11辦公時間：2039.3.5目錄CONTENT一、315日的由來二、假冒偽劣產(chǎn)品的危害三、消費者的維權方式四、維權案例01315日的由來消費者權益正式提出是在20世紀60年代。1962年3月15日,前總統(tǒng)約翰肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首先提出了消費者的四項權利:有權獲得商品的安全保障315日的由來有權獲得正確的商品資料有權自由決定對商品的選擇有權提出消費意見國際消費者聯(lián)盟1960年由、英國、澳大利亞、比利時、荷蘭等5國消費者組織發(fā)起成立，總部設在荷蘭海牙，現(xiàn)有成員90多個國家和地區(qū)215個消費者組織。中國消費者協(xié)會在1987年9月被接納為該組織的正式會員。中國消費者協(xié)會中國消費者協(xié)會加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動。315日的由來3·15每年3月15日國際消費者權益保護日宣傳維護消費者權益別稱時間全稱意義315日簡介幫助消費者維權、挽回損失提高消費者維護自身權益的意識和能力倡導健康文明的消費方式營造安全、和諧的消費環(huán)境促進經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定315日宗旨02假冒偽劣產(chǎn)品的危害嚴重損害了消費者的切身利益和身心健康嚴重損害了正牌產(chǎn)品的市場信譽敗壞社會風氣，嚴重損害了精神文明建設嚴重擾亂市場經(jīng)濟秩序和市場經(jīng)濟的發(fā)展假冒偽劣產(chǎn)品的危害極大地損害名優(yōu)企業(yè)擾亂了正常的市場秩序。銷售偽劣產(chǎn)品，短期害人，長期害己給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞假冒偽劣產(chǎn)品的危害03消費者的維權方式消費者的定義從法律的意義上講，消費者是為個人的目的購買或使用商品和接受服務的社會成員。消費者應當是為生活目的而進行的消費，如果消費的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費者范疇消費的客體既包括商品，也包括服務010203維權投訴熱線：12315價格投訴熱線：12358質量監(jiān)督熱線12365消費者的維權方式123結帳時仔細核對帳目不要貪圖便宜貨比三家仔細考慮自己是否真的需要該商品如何避免價格欺詐與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解向有關行政部門投訴根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁向人民法院提起訴訟0105040203消費者的維權方式提請仲裁機構仲裁通過仲裁方式，解決雙方民事爭議，作出仲裁裁決的機構是指雙方當事人在自愿、協(xié)商、平等互利的基礎之上將他們之間已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的爭議提交仲裁解決的書面文件，是申請仲裁的必備材料。仲裁協(xié)議仲裁機構如果分歧不大，要求合理，通?？梢詤f(xié)商解決，是省時省力的一種維權方式。如果經(jīng)營者態(tài)度一直良好，卻久拖不決，則不要一直等待，必須及時采取其他措施。發(fā)生問題后，立即收集相關證據(jù)，先與商家協(xié)商、交涉。與經(jīng)營者協(xié)商和解0102向人民法院提起訴訟保留交易事實、受到損失等證據(jù)符合民事訴訟起訴的條件向有管轄權的法院提起訴訟明確規(guī)定了消費者的權利、經(jīng)營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、爭議的解決、法律責任等。標志著我國市場經(jīng)濟向法制化、民主化邁出了一大步。是維權的有力武器，催生和強化了消費者的權利意識和自我保護意識。消權保護法出現(xiàn)的意義04維權案例2008年1月，浙江大學的阮嘯購買了一臺惠普筆記本電腦。沒想到，在兩年保修期內(nèi)，這臺電腦因“黑屏”、“顯卡過熱”等原因，三次維修都未能解決問題。此后，阮嘯幾次聯(lián)系惠普中國總部，要求退機或換機，遭到拒絕。當時惠普方面說保修期內(nèi)三次或者四次修理不能正常使用的才能退機，這和《消費者權益保護法》有違。按照法律，在保修期內(nèi)兩次修理仍然不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。浙江學生勝訴惠普公司事實經(jīng)過：王女士2014年3至4月，先后兩次在某藥店購買了30盒勁元康膠囊，價值4470元。商家宣傳該商品是保健藥品，具有治療功效。服用12盒后，王女士發(fā)現(xiàn)該商品的包裝盒上印有保健品標識，不屬于藥品。維權經(jīng)過：王女士通過12315投訴，工商執(zhí)法人員了解情況后，認定商家在銷售過程中存在夸大功效，模糊藥品和保健品概念，誤導消費者進行購買的情況。維權結果：商家給消費者賠禮道歉，并退回藥款。保健品藥品模糊引發(fā)維權贈品質量引發(fā)維權事實經(jīng)過：劉先生在一家通信器材店購買了一部手機，商家贈送一個充電寶。劉先生發(fā)現(xiàn)充電寶經(jīng)常出現(xiàn)問題，不能正常使用，要求商家更換。商家稱充電寶屬于贈品，沒有“三包”待遇，不予更換。維權經(jīng)過：劉先生到某工商局進行投訴。執(zhí)