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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)湘潭首汽約車網(wǎng)約車模擬考試1、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)乘客的提問應(yīng)________。
A、根據(jù)自己的心情好壞問答
B、及時(shí)回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性
C、對(duì)自己不清楚的問題不予理會(huì)
D、主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)主動(dòng)、耐心、如實(shí)的回答或解釋乘客的提問
2、車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員,可以使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的再損傷。
3、駕駛機(jī)動(dòng)車遇到騎自行車人占道影響通行時(shí),可連續(xù)鳴喇叭加速?gòu)钠渥髠?cè)繞行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:遇到這種情況應(yīng)當(dāng)減速慢行,必要時(shí)避讓。因此本題錯(cuò)誤。
4、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。
5、出租汽車犯罪分子作案一般選擇在________場(chǎng)所。
A、集貿(mào)市場(chǎng)
B、封閉小區(qū)
C、城鄉(xiāng)結(jié)合部
D、繁華商業(yè)區(qū)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,犯罪分子通常選擇偏僻、便于逃竄的區(qū)域作案。犯罪分子一般在市區(qū)上車,然后以種種借口,或許以重金酬謝,將駕駛員誘騙到偏遠(yuǎn)地點(diǎn)作案,因此犯罪分子在作案時(shí)總是設(shè)法回避行人和車輛密集的地方,刻意尋找環(huán)境冷清,地段偏靜、人稀車少的地方,如城鄉(xiāng)接合部、河邊、鐵道旁、遠(yuǎn)離市區(qū)的鄉(xiāng)村等。
6、行車中出現(xiàn)制動(dòng)拖滯,若各輪制動(dòng)鼓均過熱,表明________有故障。
A、制動(dòng)分泵
B、制動(dòng)總泵
C、制動(dòng)器
D、制動(dòng)活塞
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,放松制動(dòng)踏板后,全部或個(gè)別車輪仍有制動(dòng)作用,即表明制動(dòng)拖滯。行車中出現(xiàn)制動(dòng)拖滯,若各輪制動(dòng)鼓均過熱,表明總泵有故障。若個(gè)別制動(dòng)鼓過熱,則屬于該輪制動(dòng)器工作不良。
7、出租汽車油箱起火時(shí),可以用什么撲滅?
A、水
B、浸濕的厚布、純棉工作服
C、車載滅火器
D、砂土
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,燃油著火時(shí),切不可使用水去澆,要做好郵箱的防爆工作,并切斷油路,選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火,以防火勢(shì)蔓延。
8、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制、另外加分分值為10分,記分周期為12個(gè)月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制、另外加分分值為10分,記分周期為12個(gè)月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。
9、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營(yíng)運(yùn)證的車輛,擅自從事出租車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營(yíng)運(yùn)證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
10、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的記分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。
11、駕駛出租汽車在凝凍路面行駛的注意事項(xiàng)有________。
A、安裝防滑鏈
B、檢查車輛安全技術(shù)狀況
C、不要在行車道停車
D、加速通過凝凍路面
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過凍路面時(shí),應(yīng)當(dāng)降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動(dòng)踏板。路面結(jié)冰附著力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。
12、繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員________起計(jì)算。
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊(cè)之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同之日
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。
13、出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),可以不攜帶從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
14、出租車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
15、“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)”,也可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)”,不可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客。
16、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要原因有________。
A、駕駛員不注意觀察盲目搶行
B、駕駛技能不熟練精神緊張易造成車輛熄火
C、機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人混行
D、因交通管制造成道路擁堵
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過無(wú)人值守的鐵路道口時(shí),應(yīng)停車瞭望,確認(rèn)安全后方可通過。穿越鐵路時(shí),應(yīng)連續(xù)通過,不得在火車通過區(qū)內(nèi)停車。如車輛發(fā)生故障,應(yīng)采取相應(yīng)措施,并讓乘客迅速下車至安全區(qū)域。
17、駕駛出租汽車變更車道前,要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況,充分考慮各種危險(xiǎn)因素,選擇變道時(shí)機(jī)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車安全運(yùn)營(yíng)可知,駕駛出租汽車變更車道前,要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況,充分考慮各種危險(xiǎn)因素,選擇變道時(shí)機(jī)。
18、出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)________。
A、先治傷后救命
B、先救命后治傷
C、僅救治重傷員
D、僅救治輕傷員
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,出租汽車駕駛員在交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,應(yīng)做好應(yīng)急救護(hù),具體原則是:分清輕重緩急,先搶后救、先重后輕、先急后緩、先近后遠(yuǎn)、先止血后包扎、在固定搬運(yùn)。
19、出租汽車運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)價(jià)水平設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)根據(jù)成品油價(jià)格水平設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。
20、某日天降小雨,一輛網(wǎng)約車以50km/h的速度通過一轉(zhuǎn)彎下坡路段處時(shí),車輛駛出路外墜入深溝,導(dǎo)致1人死亡、2人受傷。導(dǎo)致該事故的直接原因是________。
A、超速行駛
B、雨天路滑
C、制動(dòng)失效
D、超載行駛
答案:A
分析:駕駛機(jī)動(dòng)車掉頭轉(zhuǎn)彎下坡路時(shí)的最高速度不能超過每小時(shí)40公里
21、出租車駕駛員有拒載,議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其________。
A、延期注冊(cè)
B、注銷從業(yè)資格證
C、撤銷從業(yè)資格證
D、吊銷從業(yè)資格證
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。
22、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求道路交通責(zé)任事故每萬(wàn)車公里小于_____次。
A、0.1
B、0.01
C、0.05
D、1
答案:C
分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):要求道路交通責(zé)任事故每萬(wàn)車公里小于0.05次。
23、符合老年乘客乘車狀況的有_____。
A、行動(dòng)緩慢
B、擔(dān)心摔傷
C、擔(dān)心物品遺失
D、希望上下車方便
答案:ABCD
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:符合老年乘客乘車狀況的有行動(dòng)緩慢、擔(dān)心摔傷、擔(dān)心物品遺失、希望上下車方便。
24、計(jì)價(jià)器的周期檢定由________負(fù)責(zé)。
A、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
B、出租汽車經(jīng)營(yíng)者
C、價(jià)格主管部門
D、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車稅控計(jì)價(jià)器由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型,由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。
25、出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)應(yīng)該做到________。
A、提醒乘客開車門時(shí)注意安全從右邊下車
B、在條件允許下協(xié)助乘客提拿大行李及物品
C、巡視車廂提醒乘客帶好隨身物品向乘客道別
D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):
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