物流學(xué)全套課件

《現(xiàn)代物流概論》第一章物流基礎(chǔ)知識(shí)1.1物流概論2024-2-1421.1.1物流基本概念物流：物的空間與時(shí)間轉(zhuǎn)移物流科學(xué)：管理工程與技術(shù)工程的綜合系統(tǒng)工程的成果運(yùn)籌學(xué)模型優(yōu)化現(xiàn)代資訊技術(shù)與網(wǎng)路技術(shù)一個(gè)嶄新的龐大的學(xué)科，處於發(fā)展完善的過程中。2024-2-143一、物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)活動(dòng)物的需求→物的生產(chǎn)→物的交換→物的流通小生產(chǎn)→大批量生產(chǎn)→小批量多品種→個(gè)性化二、物流與流通1、流通在這會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位與作用2、流通的內(nèi)容3、商、物分離2024-2-144三、物流與生產(chǎn)1、生產(chǎn)系統(tǒng)的組成2、物流對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的影響3、生產(chǎn)力水準(zhǔn)的發(fā)展對(duì)物流的要求2024-2-1451.1.2物流分類一、按作用分類：1、供應(yīng)物流2、銷售物流3、生產(chǎn)物流4、回收物流5、廢棄物物流2024-2-146二、按物流活動(dòng)的空間範(fàn)圍分類：1、地區(qū)物流2、國內(nèi)物流3、國際物流三、按物流系統(tǒng)性質(zhì)分類：1、社會(huì)物流2、行業(yè)物流3、企業(yè)物流2024-2-1471.1.3企業(yè)物流結(jié)構(gòu)及合理化途徑一、企業(yè)物流水平結(jié)構(gòu)1、供應(yīng)物流2、生產(chǎn)物流3、銷售物流4、回收、廢棄物流2024-2-148二、企業(yè)物流的垂直結(jié)構(gòu)1、管理層2、控制層3、作業(yè)層三、企業(yè)物流合理化1、降低物流費(fèi)用2、縮短生產(chǎn)週期3、壓縮庫存4、提高企業(yè)的管理水準(zhǔn)2024-2-149四、企業(yè)物流合理化的途徑1、生產(chǎn)設(shè)施的合理佈置2、控制庫存3、均衡生產(chǎn)4、合理使用物流機(jī)械5、健全物流資訊系統(tǒng)2024-2-14101.2物流科學(xué)的形成與發(fā)展1.2.1物流科學(xué)的產(chǎn)生過程一、萌芽二、誕生三、後進(jìn)性1、整合各個(gè)相關(guān)的物流功能2、在其他學(xué)科後發(fā)展起來2024-2-14111.2.2物流科學(xué)的發(fā)展過程一、P.D.時(shí)代二、Logistics時(shí)代三、供應(yīng)鏈時(shí)代四、物流的定義五、物流科學(xué)誕生、發(fā)展及命名過程2024-2-14121.2.3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物流特點(diǎn)一、經(jīng)營全球化二、系統(tǒng)網(wǎng)路化三、供應(yīng)鏈簡(jiǎn)約化四、企業(yè)規(guī)?；?、服務(wù)一體化2024-2-14131.2.4物流科學(xué)的性質(zhì)一、綜合性交叉學(xué)科二、系統(tǒng)科學(xué)三、應(yīng)用科學(xué)1.2.5我國物流的發(fā)展歷程一、階段二、現(xiàn)狀三、問題2024-2-14141.2.6物流科學(xué)與國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)係一、企業(yè)間靠物流相互依存二、擴(kuò)大再生產(chǎn)的保證三、節(jié)約生產(chǎn)資料和資金2024-2-1415物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)

第二章物流系統(tǒng)及其構(gòu)成2.1物流系統(tǒng)概述2.1.1系統(tǒng)與系統(tǒng)工程系統(tǒng)的含義、條件系統(tǒng)的模式系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)系統(tǒng)工程《現(xiàn)代物流概論》2024-2-14162.1.2物流系統(tǒng)的構(gòu)成一、物流系統(tǒng)二、物流系統(tǒng)的制約關(guān)係1、物流服務(wù)與成本的均衡2、物流功能之間的均衡2024-2-14172.1.3物流系統(tǒng)的模式一、輸出二、處理三、輸出四、限制或制約五、回饋2024-2-14182.1.4物流系統(tǒng)化一、物流系統(tǒng)化的目標(biāo)1、服務(wù)性(Service)2、快捷性(Speed)3、有效利用空間(Spacesaving)4、規(guī)模適當(dāng)化(Scaleoptimization)5、庫存控制(Stockcontrol)2024-2-1419二、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素1、商品的種類、品目(Product)2、商品的數(shù)量(Quantity)3、商品的流向(Route)4、服務(wù)水準(zhǔn)(Service)5、時(shí)間(Time)6、物流成本(Cost)2024-2-14202.1.5物流分析一、概念分析系統(tǒng)的目的、功能、環(huán)境、費(fèi)用建立仿真模型、提出若干方案選出最優(yōu)方案二、系統(tǒng)分析的作用承上啟下2024-2-1421三、系統(tǒng)分析的特點(diǎn)1、以整體為目標(biāo)2、以特定問題為對(duì)象3、運(yùn)用定量方法4、憑藉價(jià)值判斷2024-2-14222.2運(yùn)輸2.2.1運(yùn)輸?shù)淖饔眉耙饬x創(chuàng)造空間效應(yīng)物流的核心環(huán)節(jié)物流總成本的一半！2024-2-14232.2.2運(yùn)輸方式與特點(diǎn)一、鐵路二、公路三、水路四、航空五、管道2024-2-14242.2.3運(yùn)輸合理化的途徑一、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)配置二、運(yùn)輸方式選擇三、提高運(yùn)行效率四、共同運(yùn)輸五、現(xiàn)代化運(yùn)輸技術(shù)2.2.4我國運(yùn)輸現(xiàn)狀2024-2-14252.3倉儲(chǔ)2.3.1倉儲(chǔ)的作用和意義創(chuàng)造物流的時(shí)間效用2.3.2倉庫的機(jī)能一、儲(chǔ)存、保管二、調(diào)節(jié)供需三、銜接運(yùn)輸四、配送和流通加工2024-2-14262.3.3庫存的問題一、保管費(fèi)用二、損耗三、經(jīng)濟(jì)貶值四、流動(dòng)資金的佔(zhàn)有2.3.4倉儲(chǔ)合理化一、分類管理二、庫存控制三、預(yù)測(cè)技術(shù)2024-2-14272.4裝卸搬運(yùn)2.4.1裝卸搬運(yùn)的意義一、連接物流活動(dòng)二、降低物流成本三、提高物流系統(tǒng)效率2024-2-14282.4.2搬運(yùn)裝卸作業(yè)的構(gòu)成一、堆放拆垛作業(yè)二、分揀配貨作業(yè)三、搬送、移送作業(yè)四、其他作業(yè)2024-2-14292.4.3搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化原則一、省力二、減少無效搬運(yùn)三、提高搬運(yùn)活性四、合理利用機(jī)械五、連續(xù)化六、物流順暢七、集裝單元化八、人格化九、提高綜合效果2024-2-14302.5包裝2.5.1包裝的地位和作用

一、保護(hù)產(chǎn)品二、方便儲(chǔ)運(yùn)三、促銷物流質(zhì)量的保證。包裝的功能分類：?jiǎn)蝹€(gè)包裝、內(nèi)包裝、外包裝2024-2-14312.5.2包裝材料一、紙二、木材三、金屬四、塑膠五、玻璃與陶瓷六、複合材料七、輔助材料：黏合劑、捆紮材料2024-2-14322.5.3包裝合理化一、輕薄化二、單純化三、單元化、標(biāo)準(zhǔn)化四、機(jī)械化、自動(dòng)化五、與其它環(huán)節(jié)配合六、環(huán)保2024-2-14332.6流通加工2.6.1流通加工概念物流中的輔助加工2.6.2流通加工的目的一、方便運(yùn)輸二、方便用戶三、綜合利用2024-2-14342.6.3流通加工的形式及作用一、鋼板、玻璃剪切二、水泥熟料加工三、服裝加工四、機(jī)電設(shè)備組裝加工五、農(nóng)副產(chǎn)品加工六、飲料配製2024-2-14352.7配送2.7.1配送概述一、概念面向消費(fèi)者小批量多品種頻繁的送貨。二、特點(diǎn)1、滿足消費(fèi)者需求的送貨服務(wù)2、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸3、包含多種物流活動(dòng)4、多品種、小批量2024-2-14362.7.2配送種類：一、按組織者分類：1、企業(yè)內(nèi)配送2、企業(yè)間配送3、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者配送二、按配送時(shí)間和數(shù)量分類1、定時(shí)配送2、準(zhǔn)時(shí)制配送3、定量配送4、定時(shí)、定路線配送5、共同配送2024-2-14372.7.3配送方法一、配送作業(yè)方法1、分貨方式2、揀選方式二、車載貨物配裝三、配送路線確定1、目標(biāo)函數(shù)2、約束條件2024-2-14382.7.4配送中心一、工作流程二、功能1、集貨2、儲(chǔ)存3、分貨和配貨三、配送中心選址四、配送中心的設(shè)施規(guī)劃2024-2-14392.8物流資訊2.8.1物流資訊概述一、定義二、組成與分類1、按管理層次分類操作管理資訊知識(shí)管理資訊戰(zhàn)術(shù)管理資訊戰(zhàn)略管理資訊2、按資訊來源分類物流系統(tǒng)內(nèi)資訊物流系統(tǒng)外資訊2024-2-14402.8.2物流資訊系統(tǒng)一、功能1、數(shù)據(jù)的輸入2、資訊儲(chǔ)存3、資訊的傳輸4、資訊的處理5、資訊的輸出2024-2-1441二、物流資訊系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)縱向?qū)哟螜M向範(fàn)圍三、物流資訊系統(tǒng)的類型1、按功能分類：操作型系統(tǒng)、決策型系統(tǒng)2、按系統(tǒng)配置分類：?jiǎn)螜C(jī)、網(wǎng)路系統(tǒng)2024-2-1442第五章物流技術(shù)及其裝備5.1概論技術(shù)：作業(yè)手段；裝備：物流工具、器具5.1.1物流技術(shù)與裝備在物流系統(tǒng)中的地位與作用提高效率物流水平的標(biāo)誌成本的主體2024-2-14435.1.2物流技術(shù)裝備配置原則合理性快速、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化靈活性、適應(yīng)性空間利用減少人力2024-2-14445.1.3企業(yè)自動(dòng)化物流系統(tǒng)自動(dòng)倉庫自動(dòng)輸送系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)引搬運(yùn)車機(jī)器人作業(yè)自動(dòng)控制即時(shí)監(jiān)控放火防盜2024-2-14455.2裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備5.2.1裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備的作用與類型一、作用減少作業(yè)強(qiáng)度縮短作業(yè)時(shí)間提高作業(yè)品質(zhì)降低作業(yè)成本充分利用貨位2024-2-1446二、類型起重機(jī)械：通用、專用運(yùn)輸機(jī)械：連續(xù)、非連續(xù)裝卸機(jī)械：工業(yè)車輛：叉車、電瓶車、平板車、拖車、跨運(yùn)車、自動(dòng)導(dǎo)向車管道：液體、氣體、散料附屬裝置：料倉、料斗、閥門、計(jì)量秤2024-2-1447三、應(yīng)用特點(diǎn)：適應(yīng)性強(qiáng)設(shè)備能力強(qiáng)機(jī)動(dòng)性能較差2024-2-14485.2.2起重機(jī)械一、原理：迴圈、間歇、三維運(yùn)動(dòng)二、組成：驅(qū)動(dòng)裝置、工作機(jī)構(gòu)、金屬結(jié)構(gòu)、安全設(shè)備2024-2-1449三、類型：1、按綜合特徵分類：輕小型、橋式、臂架、堆垛、升降機(jī)2、按用途分類：通用、堆垛、裝卸、專業(yè)多用途3、按使用場(chǎng)合分類：固定、流動(dòng)、軌道四、技術(shù)性能2024-2-14505.2.3運(yùn)輸機(jī)械一、類型和使用特點(diǎn)：輸送、裝卸、給料2024-2-1451二、輸送物品的特徵：散料、成品三、連續(xù)輸送機(jī)械：固定式、移動(dòng)式四、帶式輸送機(jī)普通膠帶、特種膠帶、非膠帶式2024-2-14525.2.4工業(yè)搬運(yùn)車輛一、類型：1、起升車輛：堆垛、非堆垛2、揀選車3、固定平臺(tái)搬運(yùn)車4、牽引車、推頂車二、性能2024-2-1453三、叉車1、特點(diǎn)：通用、多功能、操作靈活2、動(dòng)力：內(nèi)燃機(jī)（汽油、柴油、液化氣）電動(dòng)（有線、蓄電池）3、類型：平衡重式、插腿式、前移式、側(cè)面式、高位揀選式2024-2-14544、參數(shù)四、平衡重式叉車內(nèi)燃機(jī)式電動(dòng)式五、自動(dòng)導(dǎo)向搬運(yùn)車1、外導(dǎo)式：電磁、磁帶、鐳射、色帶2、自導(dǎo)式：陀螺導(dǎo)航、網(wǎng)點(diǎn)式、外界識(shí)別式2024-2-14555.3倉儲(chǔ)技術(shù)與裝備5.3.1倉儲(chǔ)技術(shù)裝備一、分類：1、按功能分類：儲(chǔ)存、搬運(yùn)、分揀、計(jì)量、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、維修、安全2、按作業(yè)方式分類：搬運(yùn)、起重、存?。ǘ讯猓┰O(shè)備3、按使用範(fàn)圍分類：專用、通用4、按作業(yè)形式分類：固定式、流動(dòng)式二、特點(diǎn)2024-2-14565.3.2貨架技術(shù)一、功能：提高庫容利用率；貨物互不擠壓；存取方便；先進(jìn)先出。2024-2-1457二、種類：1、通道式貨架：貨櫃式、託盤式、懸臂式、貫通式2、移動(dòng)式貨架：託盤式、普通式3、重力式貨架：託盤式、普通箱式4、旋轉(zhuǎn)式貨架：水準(zhǔn)旋轉(zhuǎn)、垂直旋轉(zhuǎn)2024-2-14585.3.3堆垛起重機(jī)一、類型1按導(dǎo)軌分類：有軌、無軌2、按高度分類：低層、中層、高層3、按驅(qū)動(dòng)方式分類：上部、下部、結(jié)合4、按自動(dòng)化程度分：手動(dòng)、半自動(dòng)、自動(dòng)2024-2-1459二、工作特點(diǎn)1、橋式：2、巷道堆垛起重機(jī)5.3.4自動(dòng)分揀技術(shù)設(shè)備一、分揀方式：人工、機(jī)械、自動(dòng)二、構(gòu)成：前處理設(shè)備、分揀機(jī)後處理設(shè)備、控制裝置2024-2-1460三、類型：1、通用：鏈?zhǔn)?、剛帶、膠帶、輥道、其他2、專用：懸掛、電子稱量、信函自動(dòng)分揀機(jī)四、分揀信號(hào)的輸入與識(shí)別鍵盤、聲音、條碼、電子標(biāo)籤、光學(xué)識(shí)別2024-2-14615.3.5自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng)一、概述二、類型：1、作用分類：儲(chǔ)存、配送2、建築形式分類：整體、分離式3、高度分類：高層、中層、低層4、按庫房容量分類：大型庫、中型庫、小型庫2024-2-1462三、作用：提高庫容提高出入庫頻率提高管理水準(zhǔn)先入先出適應(yīng)惡劣環(huán)境2024-2-1463四、發(fā)展趨勢(shì)1、自動(dòng)化程度更高2、與工業(yè)過程結(jié)合緊密3、儲(chǔ)存貨品多樣化4、周轉(zhuǎn)率更高5、倉庫運(yùn)轉(zhuǎn)可靠性與安全性2024-2-14645.4集裝單元技術(shù)和裝備5.4.1集裝單元一、集裝化概念二、特點(diǎn)：機(jī)械化、減少搬移次數(shù)、改善勞動(dòng)條件、便於銜接、簡(jiǎn)化包裝、利用空間堆積；設(shè)備費(fèi)用高和減少有效裝載。三、原則2024-2-14655.4.2集裝單元化器具一、集裝箱1、分類：2、結(jié)構(gòu)：3、標(biāo)準(zhǔn)：海運(yùn)、鐵路、航空、生產(chǎn)企業(yè)2024-2-14664、搬運(yùn)技術(shù)裝備：（1）集裝箱船岸邊：岸邊集裝箱裝卸橋（2）堆場(chǎng)：集裝箱跨運(yùn)車、集裝箱牽引車及掛車、叉式裝卸車、正面吊、輪胎式集裝箱龍門起重機(jī)（3）貨運(yùn)站小型叉車2024-2-1467二、託盤1、特點(diǎn)2、分類：平託盤、柱式託盤、箱式託盤、輪式託盤、特種託盤3、託盤材料：木、鋼、塑膠、合成板、塑木4、託盤的應(yīng)用：託盤聯(lián)運(yùn)、專用託盤2024-2-14685.5包裝技術(shù)與裝備5.5.1包裝的概念、功能、分類一、包裝的含義：材料和容器、作業(yè)、貨物的狀態(tài)二、功能保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷售三、分類2024-2-1469四、包裝技術(shù)與裝備的選擇1、物的性質(zhì)2、流通環(huán)境3、包裝材料4、經(jīng)濟(jì)成本5、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)2024-2-14705.5.2包裝技術(shù)及其裝備一、材料：紙、植物（木材、竹、藤、麻、柳條）、塑膠、金屬二、包裝設(shè)備類型：1、固體充填2、液體灌裝3、裹包4、封口5、貼標(biāo)籤6、清洗與乾燥7、殺菌8、捆紮2024-2-14715.5.3特定功能性包裝技術(shù)一、防震二、防潮三、防銹四、防黴五、防蟲六、其他2024-2-1472物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)《物流實(shí)務(wù)》2024-2-1473物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)第一章物流市場(chǎng)分析與供需管理1.1物流供需調(diào)查1.1.1物流需求分析一、物流需求的概念社會(huì)物流需求（狹義）潛在物流需求2024-2-1474二、影響物流需求的環(huán)境因素1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化2、消費(fèi)者需求的變化3、流通結(jié)構(gòu)的變化4、電子商務(wù)的影響三、物流需求結(jié)構(gòu)分析1、物流需求的課戶2、物流需求內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析四、物流需求的定量分析2024-2-14751.1.2物流供給研究一、物流供給的概念二、物流供給的類型1、服務(wù)種類2、細(xì)分的物流市場(chǎng)操作性公司行業(yè)傾向性公司多元化公司諮詢公司2024-2-14761.1.3物流供需調(diào)查組織與管理一、調(diào)查的概念1、準(zhǔn)備2、方式3、方法初級(jí)次級(jí)2024-2-1477二、表格設(shè)計(jì)1、問題設(shè)計(jì)2、注意事項(xiàng)三、數(shù)據(jù)整理與分析1、整理分組與匯總彙編、製錶、製圖2、數(shù)據(jù)分析2024-2-14781.2企業(yè)採購與供應(yīng)物流管理1.2.1企業(yè)採購流程一、採購流程的含義1、採購流程的形式2、採購流程的變革2024-2-1479二、流程的控制與管理1、關(guān)鍵點(diǎn)計(jì)畫、選擇供應(yīng)商、採購合同、確認(rèn)採購2、流程的管理2024-2-1480三、企業(yè)的全球採購1、含義2、形式招標(biāo)採購、線上採購2024-2-14811.2.2企業(yè)供應(yīng)物流管理一、概念二、訂貨方式1、常規(guī)訂貨定量、定期2、快速反應(yīng)MRP、JIT2024-2-1482三、供應(yīng)商管理1、供應(yīng)商評(píng)價(jià)2、建立採購認(rèn)證體系2024-2-14831.2.3企業(yè)物流外包一、概述1、外包原因2、可能的問題二、外包的形式1、完全外包2、部分外包3、系統(tǒng)接管4、戰(zhàn)略聯(lián)盟5、物流系統(tǒng)剝離6、物流管理業(yè)務(wù)外包2024-2-14841.3企業(yè)銷售物流管理1.3.1銷售管道與銷售物流一、企業(yè)銷售的任務(wù)二、企業(yè)銷售管道及銷售組織1、管道2、組織三、銷售物流的主要環(huán)節(jié)2024-2-14851.3.2銷售物流服務(wù)要素一、時(shí)間1、訂單傳輸時(shí)間2、訂單處理和配貨時(shí)間3、補(bǔ)充存貨時(shí)間4、訂貨裝運(yùn)時(shí)間2024-2-1486二、可靠性1、提前期的可靠性2、安全交貨的可靠性3、正確供貨的可靠性三、通訊四、方便性2024-2-14871.3.3訂單管理一、訂單準(zhǔn)備二、訂單傳輸三、訂單錄入四、訂單履行五、訂單狀況的報(bào)告物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)

《物流實(shí)務(wù)》第五章配送管理2024-2-1489五、物料需求計(jì)畫（MRP)1、系統(tǒng)目標(biāo)保證客戶需要低庫存水準(zhǔn)合理安排採購、運(yùn)輸、生產(chǎn)2、MRP的輸入1、主生產(chǎn)計(jì)畫2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)3、庫存狀態(tài)資訊（當(dāng)前庫存量、在途量、提前期、訂貨、安全庫存量）2024-2-14903、MRP的工作程式：4、輸出資訊5、MRP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)：不足：2024-2-1491六、製造資源計(jì)畫（MRPII）七、分銷資源計(jì)畫（DRP）1、應(yīng)用2、原理3、運(yùn)行步驟2024-2-14925.1配送概述5.1.1配送的概念定義：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域範(fàn)圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，並按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。特點(diǎn)：面向終端用戶；末端運(yùn)輸；時(shí)效性；滿足用戶需求；合理化；實(shí)現(xiàn)“零庫存”2024-2-1493配送的種類：1、按種類和數(shù)量分：少品種、大批量配送；少批量、多批次配送設(shè)備成套、配套配送2、按服務(wù)對(duì)象分：企業(yè)對(duì)企業(yè)的配送企業(yè)內(nèi)部配送企業(yè)對(duì)消費(fèi)者配送2024-2-14943、按配送的時(shí)間和數(shù)量分：定時(shí)配送：日配、準(zhǔn)時(shí)配送、快遞定量配送：定時(shí)定量配送：定時(shí)定路線配送：即時(shí)、應(yīng)急配送：2024-2-14954、按配送組織者分：製造商組織批發(fā)商組織零售商組織物流業(yè)組織2024-2-14965、其他類型的配送共同配送-加工配送-一個(gè)配送企業(yè)配送用戶聯(lián)合組織配送多家配送企業(yè)聯(lián)合2024-2-14975.1.2配送方式的選擇一、配貨作業(yè)方法1、揀選方式2、播種方式二、車輛配裝1、概念2、原則2024-2-1498三、配送計(jì)畫的指定與實(shí)施1、配送計(jì)畫的種類-配送主計(jì)畫每日配送計(jì)畫特別配送計(jì)畫2024-2-14992、配送計(jì)畫制定的步驟：目的；資料搜集；分析配送要素；指定配送初步計(jì)畫；與客戶溝通；確定配送計(jì)畫。2024-2-141003、配送計(jì)畫的內(nèi)容：地點(diǎn)、數(shù)量、任務(wù)車輛數(shù)車隊(duì)構(gòu)成及車輛組合最長行駛里程載重量、容積路網(wǎng)結(jié)構(gòu)時(shí)間客戶的接觸最佳化2024-2-141014、配送計(jì)畫的實(shí)施下達(dá)配送計(jì)畫；配貨（分貨、包裝、配裝）；裝車發(fā)運(yùn)。2024-2-141025.1.3配送路線優(yōu)化一、配送路線的確定原則1、目標(biāo)：2、約束條件：利潤、成本低、路程短、噸公里少、準(zhǔn)確、運(yùn)力合理客戶對(duì)物的品種、規(guī)格、數(shù)量要求送達(dá)時(shí)間範(fàn)圍的要求通行限制車輛載重和容積的限制運(yùn)力數(shù)量2024-2-14103二、配送路線優(yōu)化方法：1、精確演算法2、啟發(fā)式演算法節(jié)約里程法：Sij

=d0i+d0j-dij2024-2-141045.2配送中心5.2.1概念從事配送業(yè)務(wù)的組織。為特定的客戶服務(wù)；配送功能健全完善的資訊網(wǎng)絡(luò)輻射範(fàn)圍小多品種小批量以配送為主，儲(chǔ)存為輔2024-2-14105物流中心的作用：一、從供應(yīng)商和廠商的角度分析：1、控制物流成本2、庫存集約化3、促進(jìn)產(chǎn)品銷售4、掌握銷售資訊5、商、物分離2024-2-14106二、從零售商的角度分析1、降低進(jìn)貨成本2、改善進(jìn)貨水準(zhǔn)3、減少採購、驗(yàn)收、入庫費(fèi)用4、減少交易費(fèi)用5、促進(jìn)資訊交流2024-2-141075.2.2配送中心的類型一、按經(jīng)營主體劃分：1、廠商主導(dǎo)2、批發(fā)商主導(dǎo)3、零售商主導(dǎo)4、物流業(yè)主導(dǎo)5、共同配送中心2024-2-14108二、按服務(wù)對(duì)象劃分：1、面向消費(fèi)者2、面向製造業(yè)3、面向零售商三、按配送貨物的性質(zhì)劃分：1、商品配送中心2、其他2024-2-14109四、按社會(huì)化程度劃分：1、個(gè)別企業(yè)的配送中心2、公共配送中心五、按配送中心的功能劃分1、通過型配送中心2、集中庫存型3、流通加工型4、其他（禮品、售後服務(wù)）2024-2-141105.2.3配送中心的作業(yè)環(huán)節(jié)一、揀選二、分貨三、流通加工四、保管五、配送六、訂單處理七、資訊處理2024-2-141115.2.4配送中心作業(yè)流程一、作業(yè)環(huán)節(jié)二、裝卸搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備三、輸送設(shè)備四、揀選設(shè)備五、分貨設(shè)備六、儲(chǔ)存設(shè)備2024-2-14112七、檢測(cè)計(jì)量設(shè)備八、流通加工設(shè)備九、包裝設(shè)備十、送貨設(shè)備十一、資訊處理設(shè)備2024-2-14113《物流實(shí)務(wù)》第六章裝卸搬運(yùn)組織2024-2-141146.1裝卸搬運(yùn)作業(yè)6.1.1概念與特點(diǎn)一、裝卸搬運(yùn)概念裝卸：物品在指定地點(diǎn)裝入運(yùn)輸設(shè)備或卸下。搬運(yùn)：物體橫向或斜向的移動(dòng)。2024-2-14115二、裝卸搬運(yùn)作業(yè)的特點(diǎn)1、裝卸搬運(yùn)作業(yè)量大2、裝卸搬運(yùn)對(duì)象複雜3、裝卸搬運(yùn)作業(yè)不均衡4、裝卸搬運(yùn)對(duì)安全行要求高2024-2-141166.1.2裝卸搬運(yùn)作業(yè)組織原則及形式一、裝卸搬運(yùn)作業(yè)組織原則1、品質(zhì)第一2、合理化3、安全4、經(jīng)濟(jì)效益二、裝卸搬運(yùn)作業(yè)組織形式1、專業(yè)型勞動(dòng)組織2、綜合型勞動(dòng)組織2024-2-14117三、裝卸搬運(yùn)作業(yè)組織的任務(wù)1、確定裝卸任務(wù)量2、規(guī)劃裝卸方式和裝卸過程3、確定裝卸搬運(yùn)作業(yè)臺(tái)數(shù)和技術(shù)特徵4、編制裝卸作業(yè)進(jìn)度計(jì)畫5、執(zhí)行計(jì)畫，安排勞力和作業(yè)班組2024-2-141186.2裝卸搬運(yùn)機(jī)械6.2.1裝卸搬運(yùn)機(jī)械的類型與特點(diǎn)一、類型1、按用途和結(jié)構(gòu)特徵分2、按作業(yè)性質(zhì)分3、按裝卸搬運(yùn)貨物的種類分2024-2-14119二、裝卸搬運(yùn)機(jī)械的特點(diǎn)1、適應(yīng)性強(qiáng)2、工作能力強(qiáng)3、機(jī)動(dòng)性差6.2.2主要裝卸搬運(yùn)設(shè)備簡(jiǎn)介一、起重機(jī)械1、概念2、類型3、常用的裝卸起重機(jī)2024-2-14120二、輸送機(jī)械1、輸送機(jī)械特點(diǎn)2、種類三、叉車1、分類2、幾種常用的叉車2024-2-141216.2.3裝卸搬運(yùn)設(shè)備的檢查和修理一、例行保養(yǎng)二、定期檢修三、中修四、大修2024-2-141226.2.4裝運(yùn)搬運(yùn)合理化一、合理化目標(biāo)1、搬運(yùn)距離短；2、時(shí)間短；3、品質(zhì)高4、費(fèi)用省2024-2-14123二、合理化的途徑1、減少無效作業(yè)2、提高物品的裝卸搬運(yùn)指數(shù)三、利用重力與克服重力的影響四、合理利用裝卸搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備1、技術(shù)訓(xùn)練2、安排設(shè)備的負(fù)荷3、建立規(guī)章制度2024-2-14124五、保持物流的均衡順暢六、改善作業(yè)方法七、集裝單元化2024-2-14125物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)

現(xiàn)代物流概論第四章第三方物流2024-2-141264.1第三方物流的概念4.1.1福特汽車公司的轉(zhuǎn)型4.1.2第三方物流的興起4.1.3第三方物流的概念（ThirdPartyLogisticsTPL,3PL)發(fā)貨人和收貨人以外的一方所提供的物流服務(wù)2024-2-141274.1.4第三方物流與傳統(tǒng)物流的異同2024-2-141284.2物流服務(wù)商的基本理論4.2.1物流服務(wù)商應(yīng)具備的條件具有經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)能獨(dú)立簽發(fā)物流服務(wù)單證具有與經(jīng)營能力相適應(yīng)的自有資金具有承擔(dān)物流服務(wù)合同義務(wù)的能力2024-2-141294.2.2物流服務(wù)商的經(jīng)營方式1、企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營型2、大企業(yè)聯(lián)合型3、代理方式2024-2-141304.3第三方物流的發(fā)展模式4.3.1模式分類自主發(fā)展模式合作發(fā)展模式縱向延伸橫向擴(kuò)展2024-2-141314.3.2第三方物流與企業(yè)物流模式選擇物流對(duì)企業(yè)成功的影響度企業(yè)對(duì)物流的管理與控制能力企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力物流系統(tǒng)總成本費(fèi)用第三方物流的客戶服務(wù)能力自有資產(chǎn)和非自有資產(chǎn)第三方物流的選擇2024-2-141324.3.3我國企業(yè)選擇第三方物流的標(biāo)準(zhǔn)2024-2-141334.4第三方物流服務(wù)的內(nèi)容4.4.1服務(wù)功能運(yùn)輸：53%倉儲(chǔ)：32%增值與財(cái)務(wù)：15%2024-2-141344.4.2服務(wù)範(fàn)圍4.4.3第三方物流服務(wù)的成功因素2024-2-141354.5第四方物流4.5.1定義：供應(yīng)鏈集成商4.5.2特徵：再造、變革、實(shí)施、執(zhí)行4.5.3第四方物流與第三方物流的區(qū)別第四方物流領(lǐng)導(dǎo)第三方物流，是第三方物流的管理者和集成者。4.5.4新行業(yè)的驅(qū)動(dòng)力量第六章供應(yīng)鏈管理物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)

現(xiàn)代物流概論2024-2-141376.1供應(yīng)鏈管理原理6.1.1供應(yīng)鏈的概念一、縱向一體化（VerticalIntegration)模式：核心企業(yè)與其它企業(yè)的關(guān)係是母公司與子公司的關(guān)係目的是加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)與銷售全程的控制無法快速回應(yīng)市場(chǎng)的變化美國福特汽車的模式美國產(chǎn)的汽車，45%由企業(yè)內(nèi)部製造，福特50%，通用汽車公司70%；日本產(chǎn)的汽車，25%由企業(yè)自己製造2024-2-14138福特汽車公司現(xiàn)在60%的成本用在全球採購上。加拿大、日本、墨西哥、德國、巴西等。“福特2000”採購戰(zhàn)略，目標(biāo)是建立一個(gè)適於全球製造的汽車生產(chǎn)環(huán)境，培訓(xùn)供應(yīng)商。福特汽車Festiva車型：美國設(shè)計(jì)、日本馬自達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)、韓國生產(chǎn)其他零部件和裝配，全世界銷售。2024-2-14139二、供應(yīng)鏈概念供應(yīng)鏈（supplychain）：是圍繞核心企業(yè)，通過對(duì)資訊流、物流、資金流的控制，從採購原材料開始，製成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最後由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、製造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。需求鏈供求鏈2024-2-14140供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13－n層的客戶顧客/最終客戶n3－n層的供應(yīng)商最初的供應(yīng)商核心企業(yè)第一層用戶第二層用戶3－n層的顧客/最終用戶第二層的供應(yīng)商第一層的供應(yīng)商最初供應(yīng)商n1n2024-2-14141分銷供應(yīng)商最終用戶製造網(wǎng)路供應(yīng)網(wǎng)路分銷網(wǎng)路物流;資訊流供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流製造採購圖例：

供應(yīng)鏈的模式ERP及電子商務(wù)平臺(tái)2024-2-141426.1.2供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理（supplychainmanagement,SCM）:在滿足服務(wù)水準(zhǔn)下，為了是系統(tǒng)成本最小而採用的把供應(yīng)商，製造商，倉庫，商店有效地結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品，並把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間內(nèi)配送到正確的地點(diǎn)的方法。2024-2-141436.1.3供應(yīng)鏈管理的原理、目標(biāo)一、關(guān)鍵業(yè)務(wù)1、配送網(wǎng)路的重構(gòu)（生產(chǎn)、銷售）2、庫存控制（需求與供應(yīng)的不確定）3、配送戰(zhàn)略（配送、越庫、直送）4、夥伴關(guān)係5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)6、資訊系統(tǒng)7、顧客的價(jià)值衡量（產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、個(gè)性化）2024-2-14144二、最終目標(biāo)：1、滿足最終客戶需求的服務(wù)水準(zhǔn)2、供應(yīng)鏈的存貨位置和各自的存貨量3、供應(yīng)鏈整體管理的政策和程式2024-2-141456.1.4供應(yīng)鏈管理與物流的關(guān)係物流是供應(yīng)鏈的一部分：現(xiàn)代物流理論將物流定義在覆蓋全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的物的轉(zhuǎn)移，包括生產(chǎn)領(lǐng)域。增值物流活動(dòng)包括加工，混淆了生產(chǎn)和物流的界限。2024-2-141466.2供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容：6.2.1供應(yīng)鏈的內(nèi)容：供應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)物流需求職能領(lǐng)域輔助領(lǐng)域2024-2-14147最終用戶的物流服務(wù)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的物料供應(yīng)需求管理供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)夥伴關(guān)係管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)與製造管理資金流管理資訊管理2024-2-141486.2.2供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營機(jī)制合作機(jī)制決策機(jī)制激勵(lì)機(jī)制自律機(jī)制2024-2-141496.2.3供應(yīng)鏈管理的效益分析1、客戶的服務(wù)水準(zhǔn)：資訊共用快速反應(yīng)縮短週期降低庫存2、協(xié)作：貢獻(xiàn)利益責(zé)任2024-2-141506.3供應(yīng)鏈管理的模式6.3.1與物流的區(qū)別1、所有結(jié)點(diǎn)是一個(gè)整體2、戰(zhàn)略管理3、集成的思想4、更高的目標(biāo)2024-2-141516.3.2三種模式與實(shí)施原則一、供應(yīng)鏈管理的模式製造企業(yè)主導(dǎo)零售企業(yè)主導(dǎo)物流企業(yè)主導(dǎo)二、實(shí)施原則：需求不確定與多樣性漸進(jìn)性2024-2-141526.4庫存控制6.4.1庫存的產(chǎn)生供給與需求的不平衡需求的隨機(jī)性物流服務(wù)水準(zhǔn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)計(jì)畫不周2024-2-141536.4.2庫存類型批量定貨庫存安全庫存6.4.3“牛鞭效應(yīng)”與庫存控制一、現(xiàn)象二、解決途徑資訊、縮短鏈的級(jí)數(shù)、供應(yīng)商管理庫存2024-2-141546.4.4物流網(wǎng)點(diǎn)與庫存控制1、製造中心與倉儲(chǔ)中心的位置、規(guī)模2、配送決策6.4.5庫存控制策略1、定期檢查庫存2、控制安全庫存3、ABC管理4、減少供貨提前期5、定量方法2024-2-141556.5績(jī)效評(píng)估6.5.1評(píng)價(jià)體系一、改進(jìn)企業(yè)的供應(yīng)鏈效率二、評(píng)估管理創(chuàng)新和企業(yè)資訊化專案三、檢測(cè)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作2024-2-141566.5.2供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)一、產(chǎn)銷率指標(biāo)二、平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏差指標(biāo)三、產(chǎn)需率指標(biāo)四、迴圈期指標(biāo)五、總運(yùn)營成本指標(biāo)六、核心企業(yè)產(chǎn)品成本指數(shù)七、產(chǎn)品品質(zhì)指標(biāo)2024-2-141576.5.3企業(yè)關(guān)係績(jī)效評(píng)價(jià)體系一、層次結(jié)構(gòu)模型二、滿意度指標(biāo)6.5.4分銷管道績(jī)效評(píng)估一、定性方法二、定量方法2024-2-14158第七章國際物流7.1國際物流概述7.1.1國際物流的含義物品在國際間的流動(dòng)。特點(diǎn)：一、物流管道長，物流環(huán)節(jié)多；二、物流環(huán)境複雜；三、標(biāo)準(zhǔn)化要求高；四、風(fēng)險(xiǎn)大；五、多種運(yùn)輸方式的組合。2024-2-141597.1.2國際物流的產(chǎn)生與發(fā)展一、第一階段：20世紀(jì)50年代—70年代二、第二階段：70年代末—80年代中期三、第三階段：80年代中—90年代初期四、第四階段：90年代至今2024-2-141607.1.3國際物流的種類一、按商品的流向分：進(jìn)口物流、出口物流；二、商品流經(jīng)的關(guān)稅區(qū)分：國家間物流、經(jīng)濟(jì)區(qū)域間物流；三、商品的特性分：商品、郵品、捐助、展品、軍火、廢棄2024-2-141617.1.4國際物流與國際貿(mào)易一、國際貿(mào)易與國際物流的關(guān)係二、國際貿(mào)易對(duì)物流的要求2024-2-141627.2國際物流系統(tǒng)7.2.1商品檢驗(yàn)一、檢驗(yàn)的範(fàn)圍二、檢驗(yàn)的時(shí)間和地點(diǎn)三、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)四、檢驗(yàn)證書2024-2-141637.2.2報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)一、海關(guān)的職責(zé)二、報(bào)關(guān)單證和報(bào)關(guān)期限三、報(bào)關(guān)程式四、關(guān)稅和其他稅費(fèi)的計(jì)算徵收2024-2-141647.2.3保稅區(qū)、保稅倉庫與商品儲(chǔ)存一、保稅制度二、自由港、自由貿(mào)易區(qū)三、出口加工區(qū)2024-2-141657.2.4國際貨運(yùn)代理一、國際貨運(yùn)代理的業(yè)務(wù)範(fàn)圍二、國際貨運(yùn)代理在物流中的作用三、國際貨運(yùn)代理的條件2024-2-141667.2.5國際運(yùn)輸一、國際運(yùn)輸方式二、聯(lián)運(yùn)方式三、我國國際物流運(yùn)輸?shù)膯栴}2024-2-141677.2.6理貨業(yè)務(wù)一、理貨的概念二、理貨工作的內(nèi)容2024-2-141687.3國際物流的運(yùn)作與發(fā)展7.3.1貨主企業(yè)的國際化物流運(yùn)作一、主要活動(dòng)二、運(yùn)作方式7.3.2物流企業(yè)的國際化運(yùn)營策略一、國際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境二、國際化運(yùn)營策略2024-2-141697.3.3國際物流的發(fā)展趨勢(shì)一、國際物流的運(yùn)作融入全球供應(yīng)鏈二、國際物流服務(wù)範(fàn)圍和服務(wù)品質(zhì)的提高三、資訊化、電子化、科技化四、綠色物流物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)物流管理2024-2-14171第一章物流供需調(diào)查與分析1.1物流調(diào)研基本知識(shí)1.1.1概念內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查研究（供需調(diào)查、調(diào)查結(jié)果分析、供需預(yù)測(cè)、綜合分析）制定物流發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)。分類：按研究目的分類：需求、供應(yīng)按研究對(duì)象不同分類：生產(chǎn)、生活資料按物的品種分類：?jiǎn)我黄贩N、綜合品種按物流業(yè)務(wù)不同分類：專業(yè)、綜合物流2024-2-141721.1.2物流調(diào)研的步驟1、實(shí)際調(diào)查：需方、供方；平衡關(guān)係2、資料整理：查錯(cuò)、排序、分組3、預(yù)測(cè)：找出規(guī)律，趨勢(shì)外推4、綜合分析：市場(chǎng)變化規(guī)律，機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)；自己和對(duì)手。目的：制定物流經(jīng)營戰(zhàn)略。2024-2-141731.2物流市場(chǎng)調(diào)查1.2.1市場(chǎng)調(diào)查一、步驟1、調(diào)研立項(xiàng)2、制定調(diào)研計(jì)畫3、實(shí)施計(jì)畫4、調(diào)查資料分析5、編寫調(diào)查報(bào)告2024-2-14174二、選擇調(diào)查對(duì)象1、考慮因素調(diào)查目的總體的分佈狀況樣本的代表性調(diào)查成本2024-2-141752、抽樣方法隨機(jī)抽樣：?jiǎn)渭冸S機(jī)抽樣分層隨機(jī)抽樣整群隨機(jī)抽樣非隨機(jī)抽樣便利抽樣判斷抽樣配額抽樣2024-2-14176三、調(diào)查方法1、抽樣方式不同分類：普查、抽樣調(diào)查2、調(diào)查媒介不同分類：口頭、電話、書面3、利用互連網(wǎng)狀況：網(wǎng)上（主動(dòng)、被動(dòng)）、網(wǎng)下；4、與被調(diào)查者接觸方式分類：直接、間接2024-2-141771.2.2調(diào)查資料的整理一、目的：揭示規(guī)律，排除干擾按空間分組；按時(shí)間排序；二、方法：空間結(jié)構(gòu)的整理時(shí)間結(jié)構(gòu)的整理時(shí)間結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)空間時(shí)間結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)增長趨勢(shì)分析2024-2-141781.2.3物流調(diào)查報(bào)告一、目的：工作總結(jié)、有價(jià)值的結(jié)果。二、內(nèi)容：1、專案背景2、調(diào)查過程3、調(diào)查結(jié)果4、分析和建議5、其他說明6、附錄2024-2-141791.3物流市場(chǎng)預(yù)測(cè)1.3.1預(yù)測(cè)概述一、原理二、方法分類1、主觀判斷預(yù)測(cè)2、定量預(yù)測(cè)（1）時(shí)間序列預(yù)測(cè)（確定型、隨機(jī)型）（2）因果關(guān)係預(yù)測(cè)（回歸、計(jì)量經(jīng)濟(jì)）（3）灰色系統(tǒng)預(yù)測(cè)2024-2-14180三、預(yù)測(cè)步驟1、制定計(jì)畫2、調(diào)查3、整理分析調(diào)查資料4、選擇預(yù)測(cè)方法5、建立預(yù)測(cè)模型6、估計(jì)模型參數(shù)、檢驗(yàn)?zāi)Ｐ推焚|(zhì)7、預(yù)測(cè)值的計(jì)算8、結(jié)果與誤差分析2024-2-141811.3.2物流預(yù)測(cè)技術(shù)一、時(shí)間序列預(yù)測(cè)概述二、算術(shù)平均法應(yīng)用條件：時(shí)間序列水準(zhǔn)趨勢(shì)變化目的：過濾隨機(jī)干擾，暴露變化趨勢(shì)N的大?。阂离S機(jī)干擾的程度而定Xtt2024-2-141821、簡(jiǎn)單算術(shù)平均法假定所有的觀測(cè)值對(duì)預(yù)測(cè)值的影響是一樣的。2、加權(quán)算術(shù)平均法觀測(cè)值對(duì)預(yù)測(cè)值的影響不同，越新的數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)值的影響越大。權(quán)的選取：依新舊觀測(cè)值的影響程度而定。2024-2-14183三、移動(dòng)平均預(yù)測(cè)1、觀測(cè)數(shù)據(jù)呈水準(zhǔn)趨勢(shì)變化

棄舊圖新txt．．．．．．．．．．．．．．2024-2-141842、數(shù)據(jù)呈線性趨勢(shì)變化txtMtatXt+1Mt=1/3(Xt-1+Xt+Xt+1)Yt+T

=Mt+Tat2024-2-14185四、一次指數(shù)平滑法

Yt+1=aXt+(1-a)Yt應(yīng)用條件：時(shí)間序列水準(zhǔn)趨勢(shì)變化目的：過濾隨機(jī)干擾，暴露變化趨勢(shì)ā的大?。阂离S機(jī)干擾的程度而定預(yù)測(cè)式是一個(gè)遞推式，規(guī)定初始值。利用了全部樣本資訊，但喜新厭舊。2024-2-14186五、季節(jié)指數(shù)法應(yīng)用條件：季節(jié)性週期變化的時(shí)間序列xttx季節(jié)指數(shù)：ai=Xi/X預(yù)測(cè)值：Yj=aj

X=ajXi/ai

2024-2-141871.4綜合分析和物流方案的制定1.4.1物流調(diào)研資料的綜合分析一、空間結(jié)構(gòu)分析二、時(shí)間結(jié)構(gòu)分析三、空間時(shí)間序列分析1.4.2物流方案一、內(nèi)容二、物流戰(zhàn)略方案的類型2024-2-141881.4.3物流戰(zhàn)略方案的制定一、外部環(huán)境分析二、內(nèi)部條件分析1.4.4物流調(diào)研報(bào)告2024-2-14189第二章採購與供應(yīng)物流管理2.1採購與進(jìn)貨管理2.1.1概述一、企業(yè)採購含義、流程二、企業(yè)採購管理含義目標(biāo)和職能內(nèi)容和模式重要性2024-2-141902.1.2企業(yè)採購戰(zhàn)略一、企業(yè)採購戰(zhàn)略概述1、內(nèi)容2、分類二、採購技術(shù)戰(zhàn)略1、傳統(tǒng)採購2、定貨點(diǎn)採購3、MRP採購4、JIT採購5、供應(yīng)鏈採購6、電子商務(wù)採購2024-2-14191三、採購品種戰(zhàn)略1、常規(guī)品採購戰(zhàn)略2、緊缺品採購戰(zhàn)略四、聯(lián)合訂購採購戰(zhàn)略五、價(jià)格折扣採購戰(zhàn)略2024-2-141922.1.3進(jìn)貨管理一、進(jìn)貨方式1、自提進(jìn)貨2、供應(yīng)商送貨3、委託外包進(jìn)貨二、進(jìn)貨管理原則1、進(jìn)貨方式選擇2、安全3、效益4、成本2024-2-141932.2供應(yīng)商關(guān)係管理2.2.1概述一、企業(yè)供應(yīng)商分類1、重要性2、ABC原則二、供應(yīng)商關(guān)係分類1、短期目標(biāo)型2、長期目標(biāo)型3、滲透型4、聯(lián)盟型5、縱向集成型2024-2-141942.2.2供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇一、評(píng)選目標(biāo)1、滿足數(shù)量和品質(zhì)要求的產(chǎn)品和服務(wù)2、及時(shí)供應(yīng)3、低成本4、開發(fā)有潛質(zhì)的供應(yīng)商5、保持穩(wěn)定的合作關(guān)係2024-2-14195二、評(píng)選步驟1、分析市場(chǎng)環(huán)境2、設(shè)立選擇目標(biāo)3、建立評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)4、成立評(píng)選小組5、挑選候選供應(yīng)商6、評(píng)選供應(yīng)商7、實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)係2024-2-14196三、供應(yīng)商選擇方法1、直觀判斷2、評(píng)分3、採購成本比較4、招標(biāo)5、協(xié)商選擇2024-2-141972.2.3控制供應(yīng)商與防止供應(yīng)商控制一、控制供應(yīng)商1、完全競(jìng)爭(zhēng)控制2、合約控制3、股權(quán)控制4、管理輸出控制5、供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制2024-2-14198二、防止供應(yīng)商控制1、廣泛採購2、多家採購3、增強(qiáng)相互依賴性4、掌握資訊5、揭露供應(yīng)商的壟斷性6、節(jié)約非直接成本7、批量採購8、長期合同9、與其他客戶聯(lián)手2024-2-141992.2.4供應(yīng)商績(jī)效管理與激勵(lì)一、供應(yīng)商績(jī)效管理1、管理目的2、原則3、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系2024-2-14200二、供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制1、價(jià)格激勵(lì)2、訂單激勵(lì)3、商譽(yù)激勵(lì)4、資訊激勵(lì)5、淘汰激勵(lì)6、共同開發(fā)激勵(lì)7、組織激勵(lì)2024-2-142012.3企業(yè)採購與供應(yīng)物流計(jì)畫2.3.1採購計(jì)畫一、概念二、內(nèi)容1、制定採購戰(zhàn)略2、制定採購實(shí)施計(jì)畫2024-2-142022.3.2採購計(jì)畫的實(shí)施與控制一、採購控制的基礎(chǔ)工作1、人員素質(zhì)2、採購員的報(bào)酬3、獎(jiǎng)懲機(jī)制4、首單採購2024-2-14203二、建立採購控制制度1、預(yù)計(jì)劃制度2、採購評(píng)價(jià)制度3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制度4、請(qǐng)示彙報(bào)制度5、資金使用制度6、運(yùn)輸進(jìn)貨控制制度7、公開招標(biāo)制度採購2024-2-14204第三章銷售物流管理3.1銷售物流管理一、概念：實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程，早期物流的別名二、內(nèi)容：1、包裝：銷售物流的起點(diǎn)，保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)、促銷2、儲(chǔ)存：成品庫、商品庫、中轉(zhuǎn)庫3、運(yùn)輸：方式、工具、組織、規(guī)劃4、配送：訂單、分揀、配貨、送貨5、裝卸搬運(yùn)：機(jī)械設(shè)備、組織、集裝6、流通加工：降低物流成本、提高服務(wù)水準(zhǔn)7、物流資訊：需求、供給、環(huán)境、物流控制8、網(wǎng)路設(shè)計(jì)：中心選址、服務(wù)區(qū)域9、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理：貨物、車輛、設(shè)備2024-2-14205三、分銷物流方式1、傳統(tǒng)送貨生產(chǎn)企業(yè)送、委託送貨、貨主自提2、配送多用戶聯(lián)合配送、多品種聯(lián)合配送3、JIT方式無庫存、直送生產(chǎn)線4、VMI方式供應(yīng)商控制庫存2024-2-142063.1.2銷售物流管理一、概念1、內(nèi)容：分析需求資訊規(guī)劃銷售物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃銷售物流方案規(guī)劃各網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)設(shè)計(jì)運(yùn)輸、配送、庫存、裝卸、包裝方案方案實(shí)施物流過程的檢查監(jiān)督物流業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)物流人員的管理、激勵(lì)物流技術(shù)的開發(fā)2、目標(biāo)：銷售物流合理運(yùn)行2024-2-14207二、銷售物流管理因素1、擴(kuò)大市場(chǎng)2、提高客戶服務(wù)水準(zhǔn)3、提高物流工作品質(zhì)4、降低物流成本5、運(yùn)用先進(jìn)物流技術(shù)6、人的因素2024-2-14208三、銷售物流管理的環(huán)節(jié)1、規(guī)劃、計(jì)畫、策劃調(diào)查：資源、條件、環(huán)境制定目標(biāo)：費(fèi)用？服務(wù)？社會(huì)效益？形成方案：初步、優(yōu)化、確定政策：保障措施2、組織和指揮3、協(xié)調(diào)和控制2024-2-14209四、銷售物流合理化

1、商物分離2、運(yùn)輸與配送結(jié)合五、銷售物流方案的制定1、傳統(tǒng)方式送貨2、自己配送3、委託配送4、JIT送貨5、VMI送貨六、銷售物流方案的實(shí)施與控制2024-2-142103.1.3銷售物流戰(zhàn)略一、自辦分銷物流戰(zhàn)略二、外包物流戰(zhàn)略三、配送物流戰(zhàn)略四、第三方物流戰(zhàn)略五、JIT送貨戰(zhàn)略六、VMI送貨戰(zhàn)略七、無庫存分銷戰(zhàn)略2024-2-142113.2客戶關(guān)係管理3.2.1概述一、概念企業(yè)與它所有的物流客戶之間關(guān)係的管理。目標(biāo)：提高客戶滿意度，擴(kuò)大市場(chǎng)，促進(jìn)銷售，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)發(fā)展階段：物資短缺、品質(zhì)取勝、價(jià)格促銷、客戶服務(wù)2024-2-14212二、建立良好客戶關(guān)係的途徑1、產(chǎn)品品質(zhì)2、產(chǎn)品和企業(yè)的形象宣傳3、聯(lián)繫客戶4、產(chǎn)品促銷5、客戶控制2024-2-142133.2.2客戶關(guān)係分類一、潛在客戶對(duì)企業(yè)未知，未買產(chǎn)品二、普通客戶對(duì)企業(yè)已知，未買產(chǎn)品三、基本客戶對(duì)企業(yè)瞭解，部分購買產(chǎn)品四、實(shí)際客戶已經(jīng)購買產(chǎn)品五、骨幹客戶購買產(chǎn)品多，有實(shí)力、守信用2024-2-142143.2.3電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)係管理一、電子商務(wù)環(huán)境的特點(diǎn)二、電子商務(wù)網(wǎng)站的功能三、電子商務(wù)客戶管理系統(tǒng)的功能1、客戶登錄2、客戶資訊調(diào)查和客戶留言3、客戶呼叫和客戶溝通4、宣傳廣告5、客戶資訊儲(chǔ)存和資訊分析6、客戶業(yè)務(wù)處理和資訊回饋2024-2-14215第二篇物流管理與實(shí)施第四章物流資訊管理2024-2-142164.1資訊系統(tǒng)基本概念4.1.1資訊系統(tǒng)的起源與發(fā)展文字處理數(shù)據(jù)處理管理資訊系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)專家系統(tǒng)2024-2-142174.1.2資訊系統(tǒng)與資訊技術(shù)開放系統(tǒng)互連網(wǎng)絡(luò)基準(zhǔn)模型（OSI)：應(yīng)用層表達(dá)層會(huì)話層傳遞層網(wǎng)路層鏈路層物理層2024-2-14218局域網(wǎng)絡(luò)集線器路由器交換機(jī)網(wǎng)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)路伺服器磁片陣列集群並行處理備份2024-2-142194.1.3資訊管理系統(tǒng)的功能與類型一、電子郵件二、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)三、工資系統(tǒng)四、人事檔案管理系統(tǒng)五、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)六、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)七、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)八、生產(chǎn)製造管理系統(tǒng)九、企業(yè)資源管理系統(tǒng)十、客戶關(guān)係管理系統(tǒng)十一、供應(yīng)商關(guān)係管理系統(tǒng)十二、物流管理系統(tǒng)十三、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)2024-2-142204.2物流資訊管理4.2.1基礎(chǔ)知識(shí)一、資料庫層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)係模型二、資料庫開發(fā)工具軟體PowerBuilderVisualBasicVisualC++Java2024-2-142214.2.2資訊系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主機(jī)/終端模式伺服器/客戶機(jī)模式流覽器模式4.2.3資訊網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)路基礎(chǔ)知識(shí)局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)2024-2-142224.3物流資訊分類與分析4.3.1物流管理軟體一、貨代管理軟體二、倉儲(chǔ)管理軟體三、運(yùn)輸管理軟體四、訂單管理軟體五、結(jié)算管理六、財(cái)務(wù)管理2024-2-142234.3.2系統(tǒng)分析一、系統(tǒng)分析的概念目的；步驟；二結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和工具數(shù)據(jù)流圖；數(shù)據(jù)字典；結(jié)構(gòu)化語言；決策樹；決策表。2024-2-142244.3.3物流資訊採集方法一、人工操作二、數(shù)據(jù)交換（EDI)三、數(shù)據(jù)採集設(shè)備1、條碼設(shè)備2、電子標(biāo)籤3、無線射頻技術(shù)4、衛(wèi)星定位系統(tǒng)與電子地圖2024-2-142254.3.3物流資訊分析報(bào)告一、資訊系統(tǒng)分析要求二、分析內(nèi)容1、採購指標(biāo)2、銷售指標(biāo)3、庫存指標(biāo)4、運(yùn)輸指標(biāo)5、品質(zhì)管理指標(biāo)6、配送指標(biāo)7、財(cái)務(wù)指標(biāo)8、市場(chǎng)分析2024-2-14226第五章運(yùn)輸管理2024-2-142275.1運(yùn)輸組織與控制5.1.1運(yùn)輸方式一、鐵路載運(yùn)量大，速度快、運(yùn)價(jià)低、氣候影響小軌道的限制、編組時(shí)間長。2024-2-14228二、水運(yùn)載運(yùn)量大、運(yùn)價(jià)低、速度慢、受航道限制、裝卸成本高、風(fēng)險(xiǎn)大2024-2-14229三、公路靈活、投資小、適應(yīng)自然條件性強(qiáng)載運(yùn)量小、運(yùn)價(jià)高2024-2-14230四、航空速度快、運(yùn)價(jià)高、運(yùn)量小、起降條件要求高2024-2-14231五、管道運(yùn)量大、效率高、受自然影響小流體貨、建設(shè)成本高2024-2-142325.1.2各種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)一、送達(dá)速度二、運(yùn)輸能力三、運(yùn)輸成本四、經(jīng)濟(jì)里程2024-2-142335.1.3運(yùn)輸結(jié)點(diǎn)一、定義：二、功能：1、銜接2、資訊3、管理2024-2-142345.1.4集裝箱多式聯(lián)運(yùn)一、特點(diǎn)1、高效低損耗2、海運(yùn)為主3、一票到底二、經(jīng)營條件1、網(wǎng)路化的貨運(yùn)站2、聯(lián)運(yùn)網(wǎng)3、單一費(fèi)率4、完善的聯(lián)運(yùn)組織2024-2-142355.1.5與物流的關(guān)係是國際物流的一部分。5.1.6運(yùn)輸一體化方案設(shè)計(jì)一、原則二、綜合運(yùn)輸體系三、多式聯(lián)運(yùn)聯(lián)盟：APLSealand;P&ONedlloyd四、存在問題:2024-2-142365.1.7運(yùn)輸管理的基本內(nèi)容一、原則及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全二、內(nèi)容1、宏觀管理2、微觀管理發(fā)送、安全、接運(yùn)、中轉(zhuǎn)2024-2-142375.1.8物流運(yùn)輸增值1、空間效用2、時(shí)間效用3、品種效用4、批量效用5、資訊效用6、風(fēng)險(xiǎn)效用7、信用效用2024-2-142385.2運(yùn)輸線路與場(chǎng)站的設(shè)計(jì)與規(guī)劃5.2.1因素分析一、影響線路選擇的因素分析1、成本因素：固定費(fèi)用、可變費(fèi)用2、非成本因素：交通、環(huán)保、政策二、設(shè)計(jì)原則1、費(fèi)用最小2、動(dòng)態(tài)3、簡(jiǎn)化作業(yè)流程4、物流總費(fèi)用小2024-2-14239三、站點(diǎn)選址原則：1、供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體性2、成員間利益均衡3、反復(fù)性4、成員間的協(xié)調(diào)性2024-2-142405.2.2線路優(yōu)化數(shù)學(xué)模型一、直達(dá)運(yùn)輸線路優(yōu)化模型1、產(chǎn)銷平衡表和單位運(yùn)價(jià)表2、線性規(guī)劃模型：3、表上作業(yè)法求解2024-2-14241二、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸1、問題2、數(shù)學(xué)模型2024-2-142425.2.3運(yùn)輸樞紐決策模型一、單中心選址模型二、多中心選址模型1、多重心法2、模擬模型3、多因素加權(quán)平均4、空間-引力模型2024-2-142435.3運(yùn)輸服務(wù)與創(chuàng)新5.3.1服務(wù)的特徵1、無形2、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行3、服務(wù)不可儲(chǔ)存4、無所有權(quán)轉(zhuǎn)讓的交易活動(dòng)2024-2-142445.3.2服務(wù)方式1、人與人2、人與設(shè)備3、設(shè)備與人4、設(shè)備與設(shè)備2024-2-142455.3.3運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)與內(nèi)容服務(wù)滿足明確和隱含要求的功能、特性之總和。沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。5.3.4運(yùn)輸品質(zhì)監(jiān)督管理一、事故的分類貨損貨差、不良影響、其他損失二、賠償：1、賠償提出2、賠償規(guī)定3、賠償支付2024-2-14246三、貨運(yùn)品質(zhì)監(jiān)督管理辦法1、建立規(guī)章制度2、完善品質(zhì)保證體系3、監(jiān)督檢查2024-2-142475.3.5運(yùn)輸服務(wù)創(chuàng)新一、創(chuàng)新的步驟1、創(chuàng)意產(chǎn)生2、創(chuàng)意篩選3、概念發(fā)展和測(cè)試4、行銷戰(zhàn)略發(fā)展5、商業(yè)分析6、開發(fā)7、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)8、形成服務(wù)創(chuàng)新方案2024-2-14248二、服務(wù)創(chuàng)新的支持因素1、建立相應(yīng)的制度2、滿足客戶需要3、做領(lǐng)跑者2024-2-142495.4運(yùn)輸成本與價(jià)格管理5.4.1運(yùn)輸成本一、分類：1、變動(dòng)成本2、固定成本3、綜合成本4、公共成本二、其他影響成本因素1、產(chǎn)品密度2、運(yùn)輸工具積載能力3、搬運(yùn)方式4、商品特性5、市場(chǎng)因素2024-2-142505.4.2運(yùn)價(jià)的構(gòu)成及定價(jià)原則一、運(yùn)價(jià)的構(gòu)成：1、運(yùn)輸成本2、稅金3、利潤二、定價(jià)原則：1、運(yùn)輸價(jià)值為基礎(chǔ)2、供求關(guān)係3、比價(jià)關(guān)係合理性4、政策性原則2024-2-142515.4.3運(yùn)輸計(jì)價(jià)方法1、普通貨物運(yùn)價(jià)2、集裝箱標(biāo)準(zhǔn)箱運(yùn)價(jià)3、其他貨物運(yùn)價(jià)2024-2-142525.4.4運(yùn)輸價(jià)格管理一、運(yùn)輸價(jià)格管理體制二、運(yùn)輸價(jià)格形式1、政府定價(jià)；2、政府指導(dǎo)價(jià)；3、經(jīng)營者定價(jià)三、運(yùn)輸價(jià)格管理四、運(yùn)輸價(jià)格的監(jiān)督檢查2024-2-142535.5運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營效果與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)5.5.1運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營效果評(píng)價(jià)內(nèi)容一、資產(chǎn)及人力資源利用效果分析1、資產(chǎn)配置和使用情況的分析2、人力資源配置和利用情況分析二、成本、品質(zhì)控制能力分析三、市場(chǎng)開拓能力分析四、對(duì)國民經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)分析2024-2-142545.5.2運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營效果綜合評(píng)價(jià)方法一、經(jīng)營比率直方圖分析效率性發(fā)展性收益性應(yīng)變性安全性社會(huì)性經(jīng)營比率與運(yùn)輸行業(yè)先進(jìn)值相比的綜合比較率2024-2-14255二、盈虧平衡分析法1、量本利模型：xF收入S=WX成本C=F+CvX利潤P=S-CX0：保本點(diǎn)S=CS0本量利分析示意圖2024-2-142562、保本點(diǎn):X03、經(jīng)營安全率4、費(fèi)用計(jì)算：固定費(fèi)用：F變動(dòng)費(fèi)用：CvX綜合費(fèi)率：以業(yè)務(wù)量為權(quán)對(duì)費(fèi)率加權(quán)平均2024-2-14257混合費(fèi)用：Y=a+bXxY2024-2-14258第六章倉儲(chǔ)管理與庫存控制

warehousemanagement&inventorycontrol6.1倉儲(chǔ)規(guī)劃與儲(chǔ)存計(jì)畫操作級(jí)的管理，合理儲(chǔ)存6.1.1倉儲(chǔ)規(guī)劃一、物資保管場(chǎng)所的分配安排庫存物資的存放地。2024-2-14259第六章倉儲(chǔ)管理與庫存控制1、保管區(qū)的劃分自然屬性、用途、使用方向。2、庫房、料棚、貨場(chǎng)的選擇理化性質(zhì)、加工程度、價(jià)值、用途、批量、比重、體積等等。3、樓層的分配底層、中間層、頂層4、貨物品種理化性質(zhì)的相互影響、保管條件。2024-2-14260二、保管場(chǎng)所的佈置1、平面佈置通道：運(yùn)輸通道、作業(yè)通道、檢查通道流通加工區(qū)收發(fā)貨區(qū)辦公區(qū)作業(yè)通道運(yùn)輸通道2024-2-14261運(yùn)輸通道：依據(jù)裝卸運(yùn)輸設(shè)備和貨物單元尺寸鐵路專用線汽車和移動(dòng)起重機(jī)橋式起重機(jī)4.5米3-4米1-1.5米倉庫寬6米，設(shè)一條寬1.2—2米的運(yùn)輸通道倉庫寬180米，設(shè)三條寬為3.6米的運(yùn)輸通道2024-2-14262作業(yè)通道（巷道）：貨架（垛）之間的過道作業(yè)通道寬度計(jì)算：叉車作業(yè)：A=R+D+L+C其他作業(yè)：B=2b+cb:運(yùn)輸設(shè)備寬度；c:間隙約0.9米手推車手動(dòng)叉車前移式叉車插腿式叉車車寬加0.5-0.7米1.5-2.5米1.8米2.4米重力平衡式叉車直線單行道堆垛機(jī)直角轉(zhuǎn)彎堆垛機(jī)直角堆疊堆垛機(jī)3.1米1.5-2米2-2.5米3.5-4米2024-2-14263人行通道：0.5米—1米檢查庫存物資的通道；維修通道；逃生通道；2024-2-14264收發(fā)貨區(qū)：貨物入庫、出庫臨時(shí)存放區(qū)牆間距、垛間距：0.5米辦公地點(diǎn)：靠近入庫門口。2024-2-14265庫內(nèi)平面佈置形式：垂直佈置;傾斜佈置;2024-2-142662、保管場(chǎng)所的空間佈置物資地面堆垛；利用貨架擺放；架上平臺(tái)2024-2-142673、物資堆垛設(shè)計(jì)驗(yàn)收、包裝、養(yǎng)護(hù)先入先出、分類堆放牢固、定量、整齊、節(jié)省堆垛設(shè)計(jì)垛基、垛型、貨垛參數(shù)堆碼方式、加固、貨垛苫蓋2024-2-142686.1.2物資堆存計(jì)畫一、物資儲(chǔ)存能力有效面積1、物資儲(chǔ)存佔(zhàn)用面積：使用面積通道倉庫建築面積樓梯加工區(qū)基地面積：辦公生活建築牆身、支柱道路、綠化倉庫面積利用率=庫房有效面積/庫房使用面積倉庫有效容積=倉庫有效面積×堆碼有效高度2024-2-142692、倉容物資儲(chǔ)存定額單位面積的儲(chǔ)存限額最高存儲(chǔ)量?jī)?chǔ)存能力2024-2-14270二、倉庫作業(yè)能力1、機(jī)械設(shè)備的作業(yè)能力（1）裝卸設(shè)備作業(yè)能力：間歇式、連續(xù)式、氣力輸送機(jī)（2）汽車運(yùn)輸能力2、物資吞吐量3、作業(yè)均衡率4、作業(yè)有效率三、倉儲(chǔ)需求調(diào)查2024-2-142716.2倉儲(chǔ)作業(yè)流程管理6.2.1貨物入庫管理6.2.2貨物的儲(chǔ)存和保管儲(chǔ)存策略：

①定位儲(chǔ)存

②隨機(jī)儲(chǔ)存

③分類儲(chǔ)存

④分類隨機(jī)儲(chǔ)存

⑤共同儲(chǔ)存2024-2-142726.2.3揀貨與出庫人工揀選自動(dòng)儲(chǔ)存物料處理補(bǔ)貨系統(tǒng)(AutomaticStorageandRetrievalSystem)(AS/RS)6.2.4倉庫管理系統(tǒng)(warehousemanagementsystem)2024-2-142736.3設(shè)計(jì)和選擇倉庫裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)6.3.1倉庫裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)特點(diǎn)集合、相關(guān)、目的、環(huán)境適應(yīng)性6.3.2設(shè)備使用和維護(hù)倉庫設(shè)備合理使用倉儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)2024-2-142746.4庫存成本管理概念：狹義庫存、廣義庫存生產(chǎn)庫存、流通庫存2024-2-142756.4.2庫存成本管理1、庫存的產(chǎn)生季節(jié)性存貨、在途周轉(zhuǎn)存貨、在製品、安全存貨、經(jīng)濟(jì)批量、平抑價(jià)格波動(dòng)的存貨2024-2-142762、庫存的問題：庫存保管費(fèi)用庫存損耗商品經(jīng)濟(jì)貶值流動(dòng)資金佔(zhàn)用2024-2-142773、庫存成本的構(gòu)成訂貨費(fèi)c0保管費(fèi)c1缺貨費(fèi)

c2補(bǔ)貨費(fèi)c4進(jìn)貨費(fèi)與購買費(fèi)c32024-2-14278（1）暫態(tài)到貨，不許缺貨模型qQ0RTt庫存量—時(shí)間曲線1Q=RTTC=C0/T+?

QC12024-2-14279（2）持時(shí)到貨，不許缺貨模型QQmaxt1RTtP-RQ=RT;Q=Pt1;Qmax=R(T–t1)TC=C0/T+?

QmaxC1庫存量—時(shí)間曲線22024-2-14280（3）暫態(tài)到貨，缺貨模型RQTt1tq庫存量—時(shí)間曲線3Q=Rt1;q=R(T-t1)TC=1/T[C0+?QC1t1+?qC2(T-t1)]2024-2-14281（4）暫態(tài)到貨，補(bǔ)貨模型QTqRt1t庫存量—時(shí)間曲線4Q=Rt1q=R(T–t1)TC=1/T[C0+?QC1t1+?qC4(T-t1)]2024-2-142826.5庫存控制管理6.5.1定量訂貨法1、確定訂貨點(diǎn)RQ訂貨點(diǎn)Qk=DLTt訂貨提前期:Tk=T-ttTk

訂貨期間的客戶需求量：DL=R(T–t)=RTk訂貨點(diǎn)：Qk=DL2024-2-142832、確定安全庫存量QsQTkRt2T3TRR1訂貨點(diǎn)QktQk=R(T–t)=RTk

TQs2024-2-14284Tk

和R均為隨機(jī)變數(shù)：TkRffPσTσR（備運(yùn)期）（單位時(shí)間出貨率）2024-2-14285DL95%Qk

=E(DL)+QsE(DL)2024-2-14286實(shí)例：例一：出貨率R是隨機(jī)變數(shù)2024-2-14287例二：備運(yùn)期Tk是隨機(jī)變數(shù)2024-2-14288例三：出貨率R和備運(yùn)期Tk都是隨機(jī)變數(shù)2024-2-142896.5.2定期訂貨法Tk1Q1QsQk1QmaxTtQ2Q3Q1Q2Q3Tk2Tk3Qk2Qk3T2024-2-14290一、訂貨週期:

定量模型的經(jīng)濟(jì)訂貨週期。二、最高庫存量:

Qmax=DT+Tk

DT+Tk為T+Tk期間需求量，隨機(jī)變數(shù)。三、訂貨量:

Qi=Qmax–Qki–Ii+Bi2024-2-142916.6庫存品種與數(shù)量管理1、物資編碼2、ABC管理3、四象限技術(shù)2024-2-142926.7庫存成本管理建立成本管理會(huì)計(jì)制度費(fèi)用最省定期統(tǒng)計(jì)分析零庫存思想2024-2-14293第七章配送管理定義：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域範(fàn)圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，並按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。

7.1配送流程設(shè)計(jì)7.1.1配送功能要素2024-2-14294一、配送的功能功能的延伸：1、完善運(yùn)輸系統(tǒng)幹線運(yùn)輸+支線運(yùn)輸2024-2-142952、消除交叉運(yùn)輸2024-2-142962、消除交叉運(yùn)輸2024-2-142973、提高末端物流經(jīng)濟(jì)效益配貨和集中送貨2024-2-142984、降低庫存集中庫存減少原來的分散總庫存5、方便用戶貨主一次委託，提供多功能的全程服務(wù)6、提高了服務(wù)保障能力2024-2-14299二、配送功能要素：1、集貨2、分揀3、配貨4、配裝5、送貨2024-2-143007.1.2配送路線選擇一、配送計(jì)畫方法1、旅行商問題

（TravelingSalesmanProblem,TSP)一個(gè)旅行者從某地出發(fā)，經(jīng)過所有要到達(dá)的城市後，返回出發(fā)地，要求總行程最短。對(duì)應(yīng)的配送問題：一輛車，從配送中心出發(fā)，為全部客戶送貨，使總行駛里程最短。2024-2-143012、車輛路線安排問題：(VehicleRoutingProblemVRP)不僅對(duì)路線優(yōu)化，還對(duì)車輛裝載優(yōu)化。約束：車的裝載量、貨物需求量、時(shí)間2024-2-143023、精確演算法線性規(guī)劃模型、非線性規(guī)劃模型特點(diǎn)：可以得到最優(yōu)解，但複雜系統(tǒng)的求解時(shí)間長4、啟發(fā)式演算法構(gòu)造演算法、兩階段演算法、不完全優(yōu)化演算法、改進(jìn)演算法、並行演算法、遺傳演算法、神經(jīng)網(wǎng)路演算法特點(diǎn)：演算法簡(jiǎn)單，不一定得最優(yōu)解2024-2-14303二、配送路線問題：（209頁例題）1、解析法：建立線性規(guī)劃模型：

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