現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實(shí)踐課件：企業(yè)文化創(chuàng)新

第一節(jié)企業(yè)文化創(chuàng)新的概念與意義第二節(jié)企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容與原則第三節(jié)企業(yè)文化創(chuàng)新的過程結(jié)論與思考思考題

一、企業(yè)文化創(chuàng)新的概念

“創(chuàng)新”這一概念首先是由美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·

熊彼特(J.A.Schumpeyer)在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中作為經(jīng)濟(jì)學(xué)概念提出的。第一節(jié)企業(yè)文化創(chuàng)新的概念與意義二、企業(yè)文化創(chuàng)新的特征

(1)速度性。

(2)協(xié)作性。

(3)目的性。

(4)持續(xù)性。

(5)可辨識(shí)性。

(6)融合性。三、企業(yè)文化創(chuàng)新的意義

企業(yè)文化創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)文化創(chuàng)新直接關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn)和未來，因此，企業(yè)必須堅(jiān)持文化創(chuàng)新，維持并提升企業(yè)與環(huán)境的和諧共存。

1．企業(yè)文化創(chuàng)新有利于增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力

2．企業(yè)文化創(chuàng)新有利于企業(yè)持續(xù)全面的創(chuàng)新

3．企業(yè)文化創(chuàng)新有利于培育優(yōu)秀的企業(yè)家和企業(yè)精神

一、企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容

1．企業(yè)精神創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新首先必須是企業(yè)精神創(chuàng)新，企業(yè)精神創(chuàng)新主要包括價(jià)值觀的創(chuàng)新，企業(yè)家精神的創(chuàng)新和經(jīng)營理念的創(chuàng)新。

1)價(jià)值觀創(chuàng)新

(1)逐步形成知識(shí)型的價(jià)值取向。

(2)樹立以客戶和社會(huì)利益為導(dǎo)向的價(jià)值觀。第二節(jié)企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容與原則

(3)形成競爭與合作、個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神相統(tǒng)一的價(jià)值觀。

(4)確立企業(yè)與員工、社會(huì)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)倫理價(jià)值觀。

2)企業(yè)家精神創(chuàng)新

3)企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新

(1)人性化服務(wù)理念。

(2)培養(yǎng)把握先機(jī)理念。

(3)樹立競爭合作理念。

(4)創(chuàng)立關(guān)系營銷理念。

2．企業(yè)制度創(chuàng)新

企業(yè)的最佳管理是有效管理，而有效管理必須依靠制度創(chuàng)新。

1)組織形式創(chuàng)新

(1)要樹立學(xué)習(xí)型的價(jià)值觀。

(2)要?jiǎng)?chuàng)建有利于組織和員工學(xué)習(xí)的人文環(huán)境。

(3)要?jiǎng)?chuàng)建一系列鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的組織機(jī)制。

2)企業(yè)管理方式創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。

(1)各種管理組織、制度和管理行為都不過是管理者思想的外在表現(xiàn)。

(2)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，一方面企業(yè)內(nèi)部管理日益復(fù)雜化，另一方面市場需求的快速變化和競爭形勢(shì)的變化又要求管理者提高反應(yīng)速度。

(3)隨著社會(huì)的變革和發(fā)展，企業(yè)建立的新的管理模式主要有戰(zhàn)略管理模式、以人為本管理模式、精益管理模式和愛撫管理模式。

3．形象創(chuàng)新

企業(yè)形象是外部利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的感受和認(rèn)識(shí)。

1)樹立品牌經(jīng)營戰(zhàn)略

2)維護(hù)企業(yè)特色，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任二、企業(yè)文化創(chuàng)新的原則

在全球化過程中，關(guān)于企業(yè)文化創(chuàng)新的框架或價(jià)值觀念并沒有形成現(xiàn)成的模式，也無法確定其具體的創(chuàng)新過程，我們只能在企業(yè)文化創(chuàng)新探索的過程中尋求一些基本原則，以保證企業(yè)文化創(chuàng)新公正、協(xié)調(diào)和有序的發(fā)展方向。

1．傳承性原則

從狹義的概念來說，企業(yè)文化創(chuàng)新就是企業(yè)對(duì)其他文化進(jìn)行消化性融合，其目的是建設(shè)自身新的企業(yè)文化模式。

2．融合性原則

季羨林先生在《文化交流的必然性和復(fù)雜性》一文中說：“人類必須相互尊重各自的文化傳統(tǒng)，并且接受這種文化上的差異。

3．人性化原則

美國著名管理學(xué)家勞倫斯·米勒說：“一個(gè)公司的成功，越來越要靠員工的積極性和創(chuàng)造力，而不是機(jī)器的性能，管理人員的主要職責(zé)是創(chuàng)造出一種環(huán)境，使每一位員工都能發(fā)揮其才干。”

4．個(gè)性化原則

企業(yè)文化體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的風(fēng)格、特色和價(jià)值觀念，因而企業(yè)文化創(chuàng)新更應(yīng)反映出一個(gè)企業(yè)的個(gè)性特點(diǎn)，無個(gè)性也就無形象。因此，在企業(yè)文化創(chuàng)新中，要突出企業(yè)特色和個(gè)性，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際狀況和文化傳統(tǒng)，來確定切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)，提出相應(yīng)的奮斗口號(hào)，形成自己的價(jià)值觀念和激勵(lì)原則，從而塑造出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化模式。企業(yè)文化創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)演進(jìn)過程，主要經(jīng)歷以下四個(gè)階段：第一個(gè)階段是解凍階段。第二個(gè)階段是認(rèn)同階段。第三個(gè)階段是深化階段。第四個(gè)階段是評(píng)估和延伸階段，其過程如圖13.1所示。第三節(jié)企業(yè)文化創(chuàng)新的過程圖13.1企業(yè)文化創(chuàng)新過程

1．解凍階段

第一個(gè)階段相當(dāng)于一幅關(guān)于企業(yè)文化現(xiàn)狀的清晰照片，規(guī)劃文化創(chuàng)新的可測量目標(biāo)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)置文化創(chuàng)新的未來景象。

1)價(jià)值觀

2)規(guī)則

3)支持

4)氛圍

2．認(rèn)同階段

這個(gè)階段的主要任務(wù)是制造創(chuàng)新的氛圍，如創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，培育共同愿景，塑造員工積極心態(tài)。

1)理解

2)鑒別和認(rèn)可

3)參與創(chuàng)新

3．深化階段

為了使初步取得認(rèn)同的企業(yè)文化在組織成員中傳播并逐漸被接受，企業(yè)必須對(duì)高層管理者做一些調(diào)整。

4．評(píng)估和延伸階段

企業(yè)文化創(chuàng)新的第四個(gè)階段既是一個(gè)結(jié)束，又是一個(gè)新的開始。在這個(gè)階段必須充分關(guān)注已經(jīng)取得的成果和遇到的問題。結(jié)論：

企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托，是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的有效手段。本章在充分闡述企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)涵和特征的基礎(chǔ)上，總結(jié)出企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容、原則和過程。并根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)趨勢(shì)，分析了創(chuàng)新型企業(yè)文化的范式，旨在能夠全面而具體地闡述企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中的重要影響，以便更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

結(jié)

論

與

思

考企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境而對(duì)企業(yè)文化各構(gòu)成要素所進(jìn)行的一系列變革的總和。企業(yè)文化創(chuàng)新具有速度性、協(xié)作性、目的性、持續(xù)性、可辨識(shí)性和融合性等特征。企業(yè)文化創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)，內(nèi)容主要包括企業(yè)精神創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和形象創(chuàng)新。三者密切聯(lián)系，相互作用，共同構(gòu)成了企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新系統(tǒng)。

企業(yè)文化創(chuàng)新的基本原則主要有傳承性原則，融合性原則，人性化原則和個(gè)性化原則，在企業(yè)文化創(chuàng)新的過程中，必須堅(jiān)持這四項(xiàng)原則，以保證企業(yè)文化創(chuàng)新公正、協(xié)調(diào)和有序的發(fā)展方向。

企業(yè)文化創(chuàng)新過程分為解凍、認(rèn)同、深化、對(duì)創(chuàng)新持續(xù)評(píng)估和延伸四個(gè)階段。企業(yè)文化創(chuàng)新