用電營銷考試：用電營銷抄核收管理初級二

用電營銷考試：用電營銷抄核收管理初級二1、單選

電費核算是電費管理的（）環(huán)節(jié)，是為提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益服務(wù)的。A.基礎(chǔ)B.目的C.中樞D.最終正確答案：C2、判斷題

供電質(zhì)量是指電壓、頻率和波形的質(zhì)量。（江南博哥）正確答案：對3、判斷題

電費回收率＝×100%。正確答案：錯4、判斷題

受電容量在315kV?A以上（不含315kV?A）的工業(yè)用電，按大工業(yè)電價計費。正確答案：錯5、問答題

簡述電費管理（手工）工作程序。正確答案：手工電費管理工作程序如下：（1）立卡、建賬（2）抄表、送電費通知單（3）核算、開電費發(fā)票、做“抄表日報”（4）審核、登記電費應(yīng)收賬（5）收費、做“實收日報”、下賬（6）綜合統(tǒng)計電費及代收分類、報表、上交電費。6、判斷題

電能表誤差超出允許范圍時，退補電費時間：從上次校驗或換表后投入之日起至誤差更正日止。正確答案：錯7、單選

互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗證后的誤差值追補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的（）時間計算。A.1／3B.1／2C.1／4D.全部正確答案：B8、判斷題

信托投資機構(gòu)及各類保險公司用電，執(zhí)行非居民照明電價。正確答案：錯9、問答題

為什么要求用戶安全用電？用戶安全用電有哪些措施？正確答案：要求用戶安全用電，主要是指用戶必須嚴格按規(guī)章制度安全地使用電力，以保證各行各業(yè)正常用電。因為用戶用電電器設(shè)備直接連接在電網(wǎng)上，是電力系統(tǒng)的組成部分。用戶發(fā)生任何用電事故，除影響自身用電外，會直接或間接影響電力系統(tǒng)安全，所以要求必須做到安全用電。用戶安全用電有以下措施：（1）各用電單位要堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立安全第一的用電意識，搞好安全用電工作（2）采用合格用電電器設(shè)備，嚴格進行新裝安全檢查，認真試驗和驗收，合格后送電，保證新裝用電設(shè)備健康投入運行（3）按規(guī)定對運行中的用電電器設(shè)備定期進行試驗、分析、檢修，消除缺陷，保證設(shè)備健康運行（4）建立安全用電責(zé)任制，實行用電安全目標管理，建立安全規(guī)章制度，執(zhí)行安全規(guī)程，堅持“兩票”、“三制”，杜絕人身和重大設(shè)備事故，保證繼電保護裝置正確動作，防止事故擴大和越級，把事故控制在最小范圍（5）實行進網(wǎng)作業(yè)電工定期培訓(xùn)考核制度，堅持進網(wǎng)作業(yè)電工持證上崗，保證進網(wǎng)作業(yè)電工安全操作（6）制訂相應(yīng)的反事故措施和控制事故的技術(shù)措施，并定期演練，一旦用電事故發(fā)生，能及時控制和排除，盡快恢復(fù)送電。10、單選

電費收入的財務(wù)處理建立在營業(yè)管理的基礎(chǔ)上，應(yīng)以（）及匯總和其他有關(guān)原始憑證為依據(jù)。A.應(yīng)收憑證B.實收月報C.庫存現(xiàn)金D.總分類賬正確答案：B11、判斷題

黑色安全色用來標志“禁止跨入”、“有電危險”。正確答案：錯12、判斷題

電氣化鐵路牽引變電所用電執(zhí)行大宗工業(yè)電價。正確答案：對13、單選

在串聯(lián)電路中各個電阻通過的（）都是相同的。A.電壓B.電量C.電流D.功率正確答案：C14、單選

在計算電費中，應(yīng)按不同電價分類（）在票據(jù)中開列清楚。A.集中B.合并C.分別D.匯總正確答案：C15、判斷題

在正常情況下，保護零線不流過電流，所以人體可以觸及。正確答案：錯16、單選

供電企業(yè)應(yīng)對新裝、換表及現(xiàn)場校驗后的用電計量裝置加封，并請用戶在（）上簽章。A.工作手冊B.派工單C.工作單D.工作報告正確答案：C17、判斷題

電能表計度器的作用是累計轉(zhuǎn)盤的轉(zhuǎn)數(shù)，以顯示測定的電能。正確答案：對18、單選

走收主要是指收費人員赴（）收取電費。A.居委會B.街道辦事處C.用戶處D.銀行正確答案：C19、判斷題

35kV及以上電壓供電的用戶，其計量用的電壓互感器二次繞組的連接線可以和測量回路共用。正確答案：錯20、判斷題

帶電高壓線斷落地面時，在斷落點1～2m周圍應(yīng)裝設(shè)臨時遮欄或設(shè)專人看守，以防人身觸電。正確答案：錯21、判斷題

220V單相供電的電壓允許偏差為額定值的+7%、+10%。正確答案：錯22、單選

用戶認為供電企業(yè)裝設(shè)的計費電能表不準時有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業(yè)應(yīng)在（）天內(nèi)校驗，并將校驗結(jié)果通知用戶。A.3天B.5天C.7天D.10天正確答案：C23、判斷題

兩只阻值相同的電阻串聯(lián)后，其阻值為兩電阻的和。正確答案：對24、判斷題

躉售用戶（含大工業(yè)未劃由供電企業(yè)直供的）實行功率因數(shù)標準值為0.85。正確答案：錯25、判斷題

竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費，并承擔(dān)補交電費的3～6倍的違約使用電費。正確答案：錯26、單選

對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電價（）。A.標準B.分類C.電費D.指標正確答案：A27、單選

電壓互感器可把高電壓變?yōu)闃藴实挠嬃坑茫ǎ╇妷?，用于計量表和指示儀表接入電路進行測量。A.110VB.100VC.220VD.200V正確答案：B28、判斷題

正常情況下，我國實際使用的安全電壓為46V。正確答案：錯參考解析：我國實際使用的安全電壓為36V29、單選

電力系統(tǒng)交流電的波形應(yīng)是（）。A.余弦波B.正切波C.正弦波D.余切波正確答案：C30、判斷題

從保護人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護器啟動電流應(yīng)在15～30mA范圍之內(nèi)。正確答案：對31、單選

電費計算和審核工作應(yīng)在抄表的（）進行。A.當日B.隔3日C.第五天D.一星期正確答案：A32、單選

抄表機器是一種用來抄錄（）示數(shù)的微型計算機。A.電流表B.電壓表C.電能表D.功率因數(shù)表正確答案：C33、判斷題

單相、三相電能表表盤讀數(shù)小數(shù)的位數(shù)都設(shè)置為兩位小數(shù)。正確答案：錯34、單選

申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，均應(yīng)到當?shù)兀ǎ┺k理手續(xù)。A.變電所B.電力管理部門C.街道辦事處D.供電企業(yè)正確答案：D35、單選

國家對電力的供應(yīng)與使用以安全用電管理為基礎(chǔ)。下列行為不屬于安全用電管理工作范疇的是（）。A.對用電單位進行定期性的安全用電檢查B.對用電單位重大電氣設(shè)備事故進行調(diào)查C.對用電單位的受電工程進行中間檢查D.淘汰用電單位高電耗設(shè)備正確答案：D36、問答題

《供電營業(yè)規(guī)則》中對大工業(yè)用戶的基本電費的計收時間是怎樣規(guī)定的？正確答案：《供電營業(yè)規(guī)則》中第八十四條規(guī)定：基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)（日用電不足24h的，按1天計算）每日按全月基本電費的1／30計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不扣減基本電費。37、問答題

心肺復(fù)蘇法的基本措施是什么？正確答案：觸電傷員呼吸和心跳停止時，應(yīng)立即按照心肺復(fù)蘇法支持生命的三項基本措施，正確進行就地搶救。其三項基本措施是：（1）通暢氣道（2）口對口（鼻）人工呼吸（3）胸外按壓（人工循環(huán)）。38、單選

無功電流與（）產(chǎn)生的功率稱為無功功率。A.電壓B.電量C.電阻D.電功率正確答案：A39、判斷題

處理日常營業(yè)工作屬于業(yè)務(wù)擴充工作的內(nèi)容。正確答案：錯40、判斷題

某非工業(yè)用戶裝10kV100kV?A專用變壓器用電，其計量裝置在二次側(cè)的，應(yīng)免收變損電量電費。正確答案：錯41、判斷題

100kV?A及以上的電力排灌站實行功率因數(shù)標準值為0.8。正確答案：錯42、單選

人體同時觸及兩相帶電體時，加于人體的電壓比較高，這就是（）觸電。A.相電壓B.線電壓C.相電流D.線電流正確答案：B43、判斷題

當三相三元件電能表任意一相電流、電壓線圈燒壞時，電能表其他兩相的電流、電壓不能使轉(zhuǎn)盤走動。正確答案：錯44、判斷題

黃色安全色用來標志“有人工作，已接地”。正確答案：錯45、單選

私自更改供電企業(yè)的電能計量裝置者，除居民用戶外，應(yīng)承擔(dān)（）／次的違約使用電費。A.1000元B.2000元C.3000元D.5000元正確答案：D46、判斷題

線路、變壓器損耗電量不實行《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》。正確答案：錯47、單選

做人工呼吸時，如果發(fā)現(xiàn)觸電者嘴唇會張開、眼皮活動以及喉嚨有咽東西的動作，說明觸電者開始自動呼吸。此時觸電者（）。A.還需被觀察B.可以坐起C.可以立起D.可以正常工作正確答案：A48、單選

未經(jīng)供電企業(yè)同意擅自供出電源的，除當即拆除接線外，應(yīng)承擔(dān)其供出電源容量（）／kW的違約使用電費。A.100元B.300元C.500元D.800元正確答案：C49、問答題

計費電能表的賠償費收取依據(jù)是什么？具體是怎樣規(guī)定的？正確答案：計費電能表的賠償費收取依據(jù)是《供電營業(yè)規(guī)則》第六章第七十七條的規(guī)定：如因供電企業(yè)責(zé)任或不可抗力致使計費電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的，供電企業(yè)應(yīng)負責(zé)換表，不收費用其他原因引起的，用戶應(yīng)負擔(dān)賠償費或修理費。50、單選

鉗型電流表測量電流，可以在（）電路電壓上使用。A.380／220VB.35kVC.6kVD.10kV正確答案：A51、判斷題

兩部制電價的用戶擅自啟用暫?；蛞逊獯娴碾娏υO(shè)備，應(yīng)補交該設(shè)備容量的基本電費，并承擔(dān)2倍補交基本電費的違約電費。正確答案：對52、單選

帶電作業(yè)直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全，因此必須在有嚴格的審批手續(xù)和必要的（）下進行。A.組織措施B.安全措施C.技術(shù)措施D.相應(yīng)措施正確答案：B53、問答題

抄表時抄表員應(yīng)巡視檢查運行電能表的哪些異?，F(xiàn)象？正確答案：應(yīng)巡視檢查電能表的下列情況：（1）電能表停走、時走時停、潛動、反走（2）計度器卡字、跳字、擦盤（3）表內(nèi)發(fā)黃、有汽蝕或燒壞（4）鉛封損壞或失落（5）外殼、端鈕盒損壞等。54、判斷題

裝見容量為315kV?A的碼頭裝卸作業(yè)動力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價計費。正確答案：對55、單選

將生產(chǎn)、輸送和使用電能的各種電氣設(shè)備連接在一起而組成的整體稱為（）。A.發(fā)電系統(tǒng)B.變電系統(tǒng)C.電力系統(tǒng)D.綜合系統(tǒng)正確答案：C56、問答題

用戶受電點內(nèi)難以按電價類別分別裝設(shè)電能計量裝置時，如何對用戶計量計價？正確答案：用戶受電點內(nèi)難以按電價類別分別裝設(shè)電能計量裝置時，可裝設(shè)總的電能計量裝置，然后按其不同電價類別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量，確定不同電價類別用電量的比例或定量進行分算，分別計價。供電企業(yè)每年至少對上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕。57、單選

無論采用何種計量方式，均應(yīng)將照明、動力（）計量。A.串接B.并接C.分表分線D.分時正確答案：C58、單選

違章用電、竊電的檢查依據(jù)，一般有公民舉報、例行工作發(fā)現(xiàn)、有組織的營業(yè)普查和用電檢查。處理違章用電和竊電一定要有工作憑據(jù)，并據(jù)實按（）。A.制度處罰B.法規(guī)處罰C.口頭意見處罰D.上級領(lǐng)導(dǎo)意見處罰正確答案：B59、判斷題

以變壓器容量計算基本電費的用戶，屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的變壓器，不論使用與否都計收基本電費。正確答案：對60、問答題

電費通知單上應(yīng)填寫哪些主要內(nèi)容？正確答案：有：1）抄表日期2）用戶名稱3）用戶地址4）當月使用的電量和電費及代收款項的金額5）交費期限6）交費地點61、判斷題

廣告用電屬于路燈用電。正確答案：錯62、判斷題

無功功率的高低對電壓損耗并無影響。正確答案：錯63、判斷題

個體門診用電執(zhí)行非居民照明電價。正確答案：錯64、判斷題

居民照明及家用電器用電屬于居民生活用電。正確答案：對65、判斷題

幾個電阻一起連接在兩個共同的節(jié)點之間，每個電阻兩端所承受的是同一個電壓，這種連接方式稱為電阻的串聯(lián)。正確答案：錯66、判斷題

100kV?A及以下的非工業(yè)用戶不實行《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》。正確答案：錯67、判斷題

我國生產(chǎn)的單相、三相直讀式有功電能表都不乘倍數(shù)。正確答案：錯68、問答題

哪些用電執(zhí)行普通工業(yè)電價？正確答案：凡以電為原動力，或冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化等一切工業(yè)生產(chǎn)，其受電變壓器容量不足320kV?A或低壓受電，以及在上述容量、受電電壓以內(nèi)的下列各項用電執(zhí)行普通工業(yè)電價：（1）機關(guān)、部隊、學(xué)校及學(xué)術(shù)研究、試驗等單位的附屬工廠有產(chǎn)品生產(chǎn)并納入國家計劃，或?qū)ν獬薪由a(chǎn)、修理業(yè)務(wù)的生產(chǎn)用電。（2）鐵道、地下鐵道、航運、電車、電信、下水道、建筑部門及部隊等單位所屬的修理工廠生產(chǎn)用電。（3）自來水廠、工廠試驗、照相制版、工業(yè)水銀燈用電。（4）食品加工部門（包括商業(yè)部門前店后廠）用于食品加工或小烘焙電熱用電，其設(shè)備總?cè)萘吭?kW及以上者。69、單選

電壓互感器的一次繞組的匝數(shù)應(yīng)（）二次繞組的匝數(shù)。A.多于B.少于C.等于D.或多于或少于或等于正確答案：A70、問答題

感應(yīng)式單相電能表由哪幾部分組成？正確答案：感應(yīng)式單相電能表主要由測量機構(gòu)（驅(qū)動元件、傳動元件、制動磁鐵、上軸承、下軸承、計度器）和輔助部件（基架、底座、表蓋、端鈕盒和銘牌）組成。71、判斷題

當電壓相同時，電流與電阻成反比關(guān)系。正確答案：對72、單選

使用鉗型電流表測量電流時，可將量程放在（）上進行粗測，然后再根據(jù)粗測，將量程開關(guān)放在合適的量程上。A.最大位置B.任意位置C.估計位置D.最小位置正確答案：A73、單選

供電企業(yè)應(yīng)當按照國家核準的電價和電能計量裝置的記錄，向用戶（）。A.計收電費B.計算電量C.計核電價D.計約抄表正確答案：A74、問答題

電費收取的方式主要有哪些？正確答案：電費收取的主要方式除坐收外，對居民用戶還采取上門走收、銀行代收、電腦儲蓄、信用卡結(jié)賬、購電制、軟盤交換等方式收取電費對單位用戶還采取銀行委托收費、信匯結(jié)算、票匯結(jié)算、支票結(jié)算、軟盤與計算機聯(lián)網(wǎng)劃撥等方式收取電費。75、問答題

電費管理工作的主要內(nèi)容是什么？正確答案：電費管理工作的主要內(nèi)容是：建立健全戶務(wù)資料，完善抄表卡片和臺賬按時準確抄錄用戶的用電量嚴格、正確地計算和審核電費及時、全額把電費收回并上交對用戶的用電量及應(yīng)收電費進行綜合分析、統(tǒng)計并上報。76、判斷題

醫(yī)院用電，不論營利或非營利性質(zhì)，執(zhí)行商業(yè)電價。正確答案：錯77、判斷題

2.0級的電能表誤差范圍是±1%。正確答案：錯78、單選

某自來水廠10kV、200kV?A用電應(yīng)按（）電價計費。A.非工業(yè)B.普通工業(yè)C.大工業(yè)D.照明正確答案：B79、判斷題

金屬導(dǎo)體的電阻與導(dǎo)體的截面積無關(guān)。正確答案：錯80、單選

準確抄錄各類用戶的（），核算員才能準確地計算出應(yīng)收的電費。A.電能表B.用電量C.設(shè)備臺賬D.裝見容量正確答案：B81、單選

當電路為正序而負載為容性時，常用的無功電能表都會（）。A.轉(zhuǎn)快B.轉(zhuǎn)慢C.反轉(zhuǎn)D.不轉(zhuǎn)正確答案：C82、判斷題

用電計量裝置接線錯誤時，退補電費時間：從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正日止的1／2時間計算。正確答案：錯83、判斷題

居民用戶的空調(diào)用電按居民生活用電電價計費。正確答案：對84、判斷題

基建施工工地用電，其照明用電與動力用電應(yīng)分別裝表計費。正確答案：錯85、判斷題

當發(fā)生電氣火災(zāi)時，嚴禁用水潑滅，必須用常規(guī)酸堿和泡沫滅火器滅火。正確答案：錯86、判斷題

城鎮(zhèn)電力排灌站（泵站）動力用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)排灌電價。正確答案：錯87、判斷題

綠色安全色用來標志“當心觸電”、“注意安全”。正確答案：錯88、單選

抄表卡上的原始參數(shù)必須按（）逐項正確填寫清楚。A.用電報告B.營業(yè)工作傳票C.統(tǒng)計報表D.銷售報表正確答案：B89、單選

電流通過（）會立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。A.雙手B.腳部C.頭部D.脊髓正確答案：C90、問答題

對不具備安裝電能計量裝置的臨時用電的用戶，如何計量收費？正確答案：《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：對不具備安裝條件的臨時用電的用戶，可按其用電容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。91、判斷題

高壓三相三線有功電能表電流接線相序接反時，電能表讀數(shù)反走。正確答案：錯92、判斷題

因電能質(zhì)量某項指標不合格而引起責(zé)任糾紛時，不合格的質(zhì)量責(zé)任由電力管理部門認定的電能質(zhì)量技術(shù)檢測機構(gòu)負責(zé)技術(shù)仲裁。正確答案：對93、問答題

供電企業(yè)對用戶如何安裝電能計量裝置？正確答案：供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個受電點內(nèi)按不同電價類別，在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處分別安裝電能計量裝置。94、單選

建立用戶（）工作是實現(xiàn)計算電費管理的第一步基礎(chǔ)工作。A.檔案B.臺賬C.資料D.數(shù)據(jù)正確答案：A95、判斷題

商業(yè)、非居民照明及動力用電實行《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》。正確答案：錯96、單選

人體與10kV高壓帶電體應(yīng)保持的最小距離為（）。A.0.3mB.0.6mC.0.7mD.1m正確答案：C97、單選

傳統(tǒng)的人工抄、核、收模式已不適應(yīng)用電營業(yè)管理（）的要求。A.專業(yè)化B.知識化C.現(xiàn)代化D.年青化正確答案：C98、問答題

機械式三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別有哪些？正確答案：三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的區(qū)別是：每一個三相電能表都有兩組或三組驅(qū)動元件，它們形成的電磁力作用于同一轉(zhuǎn)動元件上，并由一個計度器顯示三相消耗電能，所有部件組裝在一個殼內(nèi)。99、問答題

退補電費時要注意哪些事項？正確答案：因電能表計量錯誤或電費計算錯誤，必須向用戶退還或補收電費時應(yīng)注意以下事項：（1）應(yīng)本著公平合理的原則，仔細做好用戶工作，以減少國家損失，并維護用戶的利益。（2）退補電費的處理手續(xù)要完備，情況清楚，并經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可辦理。100、單選

私自遷移供電企業(yè)的電能計量裝置者，屬于居民用戶的，應(yīng)承擔(dān)（）／次的違約使用電費。A.300元B.500元C.800元D.100元正確答案：B101、判斷題

100kV?A及以上高壓供電的用戶，在電網(wǎng)高峰負荷時的功率因數(shù)應(yīng)達到0.90以上。正確答案：對102、判斷題

故意損壞供電企業(yè)電能計量裝置屬違約用電行為。正確答案：錯103、判斷題

校辦工廠裝接容量在315kV?A以下的執(zhí)行普通工業(yè)電價。正確答案：對104、判斷題

“安全第一，預(yù)防為主”的方針是電力企業(yè)長期一貫的安全生產(chǎn)方針。正確答案：對105、問答題

什么是線損？什么是線損率？正確答案：線損即線路損耗，它包括從發(fā)電廠主變壓器一次側(cè)至用戶電能表前的全部電能損失。線損率是線損電量占供電量的百分比。106、單選

當電力線路、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)立即斷開（）。A.電壓B.電流C.電源D.電阻正確答案：C107、判斷題

感應(yīng)式電能表的驅(qū)動元件由電壓線圈（串聯(lián)線圈）和電流線圈（并聯(lián)線圈）組成。正確答案：錯108、單選

用電容量是指（）的用電設(shè)備容量的總和。A.發(fā)電廠B.變電所C.供電線路D.用戶正確答案：D109、判斷題

臨時用電戶如容量許可，可以向外轉(zhuǎn)供電。正確答案：錯110、單選

對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給（）電源。A.備用B.常用C.臨時D.保安正確答案：C111、判斷題

從保護人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護器動作時間不應(yīng)大于0.1min。正確答案：錯112、單選

電費管理工作主要有抄表、核算、收費和（）統(tǒng)計分析幾個環(huán)節(jié)。A.電費B.電價C.票據(jù)D.臺賬正確答案：A113、判斷題

供電企業(yè)通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和及竊電追回電量，稱為售電量。正確答案：對114、判斷題

漁業(yè)生產(chǎn)用電（漁場抽水）按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價計費。正確答案：錯115、單選

計費電能表或電能計量裝置誤差超出允許范圍或記錄不準，供電企業(yè)應(yīng)按實際誤差（）退還或補收電費。A.實用電量B.設(shè)備容量C.起止時間D.用電類別正確答案：C116、判斷題

電費管理工作程序是抄表-收費-核算。正確答案：錯117、單選

電力線路的作用是（），并把發(fā)電廠、變電所和用戶連接起來，是電力系統(tǒng)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。A.輸送電壓B.分配電流C.輸配電力D.供應(yīng)電力正確答案：C118、單選

三相四線制電路可看成是由三個單相電路構(gòu)成的，其平均功率等于各相（）之和。A.功率因數(shù)B.視在功率C.有功功率D.無功功率正確答案：C119、單選

在電力系統(tǒng)正常狀況下，10kV及以下三相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的（）。A.±5%B.±6%C.±7%D.±8%正確答案：C120、問答題

電能表的誤差超出允許范圍時，如何計算退補電量？正確答案：電能表的誤差超出允許范圍時，退補電量計算式為其中，正差為應(yīng)退，負差為應(yīng)補。121、問答題

解決供用電合同糾紛的方式有幾種？正確答案：供用電合同糾紛的處理方式有四種：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。根據(jù)仲裁法第九條規(guī)定：仲裁實行一裁終局的制度，裁決作出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院予以受理。122、單選

坐收是指供電企業(yè)設(shè)立的營業(yè)站或收費站（）收費，即坐在柜臺里收費。A.固定值班B.銀行代收C.電費儲蓄D.托收正確答案：A123、判斷題

私自遷移、更改和擅自操作供電企業(yè)的電能計量裝置按竊電行為處理。正確答案：錯124、判斷題

在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變類別的違約用電，應(yīng)承擔(dān)1～2倍差額電費的違約使用電費。正確答案：錯125、判斷題

電力企業(yè)的營業(yè)管理工作屬電力銷售環(huán)節(jié)。正確答案：對126、單選

單相電能表用于（）單相電源用戶的用電量。A.測試B.管理C.記錄D.檢查正確答案：C127、判斷題

金融及電信行業(yè)用電，不區(qū)分用電容量及性質(zhì)按商業(yè)用電計費。正確答案：對128、判斷題

工廠、企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、商業(yè)等照明用電不得與居民合用電能表，以便正確執(zhí)行分類電價。正確答案：對129、單選

有線廣播站動力用電應(yīng)按（）電價計費。A.照明B.非工業(yè)C.普通工業(yè)D.大工業(yè)正確答案：B130、判斷題

用戶擅自超過合同約定的容量用電應(yīng)視為竊電行為。正確答案：錯131、單選

供電企業(yè)供電的額定頻率為交流（）。A.40HzB.45HzC.50HzD.60Hz正確答案：C132、判斷題

在使用電流、電壓表及鉗型電流表的過程中，都應(yīng)該從最大量程開始，逐漸變換成合適的量程。正確答案：對133、判斷題

基建工地施工（含施工照明）用電應(yīng)按非工業(yè)電價計費。正確答案：對134、判斷題

單相電能表當電壓線圈燒斷時，流過電流線圈的負荷仍能使該表轉(zhuǎn)盤走動。正確答案：錯135、單選

有功電流與（）產(chǎn)生的功率稱為有功功率。A.電壓B.電量C.電阻D.電功率正確答案：A136、判斷題

有重要負荷的用戶，在已取得供電企業(yè)供給的保安電源后，無需采取其他應(yīng)急措施。正確答案：錯137、單選

（）是電力企業(yè)向用戶收費的憑證，也是專為銷售電能產(chǎn)品后直接開給消費者的賬單。A.電費發(fā)票B.電費收據(jù)C.計算清單D.結(jié)算憑證正確答案：A138、判斷題

分時電價的時段是由每晝夜中按用電負荷高峰、非峰谷、低谷三時段組成。正確答案：對139、判斷題

三相三線電能表是由三組驅(qū)動元件組成的。正確答案：錯140、問答題

什么是電費回收率、抄表率、差錯率？正確答案：實收電費與應(yīng)收電費之比的百分數(shù)稱為電費回收率。實抄戶數(shù)與應(yīng)抄戶數(shù)之比的百分數(shù)稱為抄表率。差錯戶數(shù)與實抄戶數(shù)之比的百分數(shù)稱為差錯率。141、問答題

對用戶征收電費逾期違約金的法律依據(jù)是什么？收取的標準是多少？正確答案：根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第八章第三十九條的規(guī)定：違反本條例第二十七條規(guī)定，逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起加收違約金。收取的標準是從逾期之日起，每日按照電費總額的1‰～3‰加收。142、判斷題

3200kV?A及以上的高壓供電電力排灌站，實行功率因數(shù)標準值為0.85。正確答案：錯143、判斷題

在220／380V公用供電線路上發(fā)生零線斷線引起家用電器損壞，供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。正確答案：對144、單選

在電力系統(tǒng)正常狀況下，220V單相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的（）。A.＋7%，－10%B.－7%，＋10%C.±7%D.±10%正確答案：A145、判斷題

線損電量包括電網(wǎng)輸送損失電量和其他損失電量。正確答案：對146、單選

在并聯(lián)電路中每一個電阻上都承受同一（）。A.電流B.電壓C.電量D.功率正確答案：B147、判斷題

蔬菜生產(chǎn)電熱用電不屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)待電價范圍。正確答案：對148、單選

如果電動機外殼未接地，當電動機發(fā)生一相碰殼時，它的外殼就帶有（）。A.線電壓B.線電流C.相電壓D.相電流正確答案：C149、單選

在正常工作情況下，只要不違反（）的規(guī)定用電安全是有保證的。A.操作技術(shù)B.安全技術(shù)C.保安技術(shù)D.保護技術(shù)正確答案：B150、判斷題

用戶向供電企業(yè)提出校驗表申請，并交付驗表費后，供電企業(yè)應(yīng)在15天內(nèi)校驗，并把結(jié)果通知用戶。正確答案：錯151、單選

售電量是指供電企業(yè)通過（）測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。A.電能計量裝置B.電流表C.電壓表D.功率表正確答案：A152、判斷題

電力生產(chǎn)過程分為發(fā)電、輸電、配電、用電共四個環(huán)節(jié)。正確答案：錯153、判斷題

供電企業(yè)對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給予獎勵。正確答案：對154、單選

因違約用電或竊電導(dǎo)致他人財產(chǎn)、人身安全受到侵害的，受害人（）違約用電或竊電者停止侵害、賠償損失。A.請求B.有權(quán)投訴C.有權(quán)要求D.有權(quán)上告正確答案：C155、判斷題

擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，應(yīng)承擔(dān)違約容量30元／kW或30元／（kV?A）的違約使用電費。正確答案：錯156、單選

電費呆賬是指個別單位因經(jīng)營不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn)，電費確實（）的賬款。A.無法收回B.收回有些困難C.減賬D.可以自行消核正確答案：A157、單選

抄表日報是應(yīng)收電費匯總憑證的原始依據(jù)，既是電力企業(yè)經(jīng)營成果的反映，也是（）當日工作的記錄。A.抄表人員B.核算人員C.收費人員D.統(tǒng)計人員正確答案：A158、單選

三元件電能表用于（）供電系統(tǒng)測量和記錄電能。A.二相三線制B.三相三線制C.三相四線制D.三相五線制正確答案：C159、判斷題

平地、造田、修渠、打井等農(nóng)田基本建設(shè)用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價。正確答案：對160、問答題

供電企業(yè)對什么樣的欠費用戶可以停止供電。欠費停電處理應(yīng)注意什么？正確答案：供電企業(yè)對逾期之日起計算超過30天，包括電話、書面通知催繳仍不交付電費的用戶，可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。在停電之前，一定要注意向用戶派發(fā)停電通知書，通知書應(yīng)注明停電的時間和停電的原因。161、判斷題

房地產(chǎn)交易所執(zhí)行商業(yè)電價。正確答案：對162、問答題

什么是呆賬？如何處理？正確答案：確實無法收回的賬款（含電費）叫呆賬。呆賬無論金額大小都不能自行核銷，必須查清原因，提供相關(guān)證明，以書面報告形式上報上級電力管理部門審批后方可執(zhí)行。163、判斷題

電費回收的目的是電力企業(yè)生產(chǎn)全過程的最終環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)生產(chǎn)成果的最終體現(xiàn)。正確答案：錯164、判斷題

磷肥用電按普通工業(yè)或大宗工業(yè)價格計費，不能按大宗工業(yè)電價中的優(yōu)待電價計費。正確答案：錯165、判斷題

銀行企業(yè)用電，執(zhí)行商業(yè)電價。正確答案：對166、單選

用電計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)備的（）。A.裝設(shè)地點B.附近C.區(qū)域內(nèi)D.產(chǎn)權(quán)分界處正確答案：D167、判斷題

偽造或者開啟供電企業(yè)加封的電能計量裝置封印用電的屬竊電行為。正確答案：對168、問答題

如何判斷竊電？為什么說竊電行為是違法行為？正確答案：（1）竊電行為的對象是電能（包括供電企業(yè)和其他用電單位的電能），電能是看不到的，只能用直觀檢查或用儀表測定。電能也不像其他財物可以儲存，故竊電后不能以實物驗證，不能以行為來判斷和認定。發(fā)現(xiàn)用戶用電有以下行為者，即為竊電。1）在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電2）繞越供電企業(yè)電能計量裝置用電3）偽裝或者開啟供電企業(yè)（或法定的、授權(quán)的計量檢定機構(gòu)）加封的電能計量裝置封印用電4）故意損壞供電企業(yè)電能計量裝置5）故意使供電企業(yè)電能計量裝置不準或者失效6）采用其他方法竊電。（2）根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第四十一條規(guī)定，肯定竊電行為的性質(zhì)是違法行為。因為竊電行為影響社會經(jīng)濟秩序，同時也影響社會治安秩序和社會安定，所以是違法行為。對竊電數(shù)額較大或造成嚴重危害后果的，應(yīng)提請司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。169、問答題

安全生產(chǎn)的組織措施和技術(shù)措施是什么？正確答案：保證安全的組織措施是：（1）工作票制度（2）操作票制度（3）工作許可制度（4）工作監(jiān)護制度（5）工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。保證安全的技術(shù)措施是：（1）停電（2）驗電（3）裝接地線（4）懸掛標示牌和裝設(shè)遮欄。170、判斷題

人工呼吸法的使用對象是脫離電源后已停止呼吸或呼吸微弱漸漸停止的觸電者。正確答案：對171、判斷題

基建工地施工用電（包括施工照明）可供給臨時電源。正確答案：對172、問答題

填寫抄表卡片各項數(shù)據(jù)時有哪些要求？正確答案：填寫抄表卡片各項數(shù)據(jù)時，必須做到：（1）字跡工整清晰，不任意涂改，內(nèi)容正確，記錄齊全（2）需要更正數(shù)據(jù)時，必須用紅墨水筆在原數(shù)據(jù)上劃雙線，用藍黑墨水筆在原數(shù)據(jù)上方填寫正確的數(shù)據(jù)，加蓋經(jīng)辦人私章。173、單選

計量裝置誤差超出允許范圍是指電能表的（）誤差超出電能表本身的準確等級。A.相對B.絕對C.實際D.記錄正確答案：C174、判斷題

基本電費不實行峰、非峰谷、谷時段分時電價。正確答案：對175、判斷題

動力用電，不論高壓或低壓容量大小，一律執(zhí)行分時電價。正確答案：錯176、單選

某用電戶生產(chǎn)形勢發(fā)生變化后，受電設(shè)備容量富裕。某月其周邊新建居民住宅，于是該戶利于其設(shè)備向居民戶供電，其行為屬（）。A.竊電行為B.違章用電行為C.正當行為D.違反治安處罰條例行為正確答案：B177、單選

電力系統(tǒng)運行應(yīng)當連續(xù)、穩(wěn)定，保證安全供電（）。A.可行性B.可靠性C.責(zé)任性D.優(yōu)越性正確答案：B178、單選

電能表電流線圈嚴重過載燒損時，電能表表盤仍然轉(zhuǎn)動，但記錄的電量（）。A.增加B.減少C.正常D.有時增加、有時減少正確答案：B179、單選

用電業(yè)務(wù)工作（）是建立用戶分戶賬和更動其記載內(nèi)容的重要依據(jù)。A.憑證B.賬本C.傳票D.記錄正確答案：C180、單選

將各電壓等級的輸電線路和各種類型的變電所連接而成的網(wǎng)絡(luò)稱（）。A.通信網(wǎng)B.輸送網(wǎng)C.電力網(wǎng)D.配電網(wǎng)正確答案：C181、判斷題

私自超過合同約定容量的用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量50元／kW或50元／（kV?A）的違約使用電費。若要求繼續(xù)使用者，按增容辦理。正確答案：對182、單選

在電力系統(tǒng)正常狀況下，35kV及以上電壓供電的用戶受電端的供電電壓正負電壓允許偏差為絕對值之和不超過額定值的（）。A.7%B.10%C.5%D.6%正確答案：B183、問答題

由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數(shù)時，如何處理？正確答案：由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數(shù)時，可通知用戶待期補抄或暫按前次用電量計收電費，待下次抄表時一并結(jié)清。184、問答題