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文檔簡介
第第頁銷售員態(tài)度不好檢討書
敬愛的單位領(lǐng)導:
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭吵向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的諒解,并且盡我所能地認知錯誤、、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我心情比較低落,出于一些私人緣由心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番詢問問題,沒有一個清楚的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭吵。
通過這次錯誤經(jīng)受,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,需要深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務立場肯定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的立場贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐煩、貼心,要盡量清晰得解答顧客詢問的問題。而此次我就做的很不應當了,一來沒有一個耐煩工作立場,二來心情也比較激昂,對客戶立場比較不好。
在領(lǐng)導的批判教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要莊重地向領(lǐng)導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我肯定要仔細面對自身缺點,仔細彌補不足,爭取達到一個良好的工作素養(yǎng)狀況。
檢討人:
20**年**月**日
篇二、銷售員立場不好檢討書
敬愛的單位領(lǐng)導:
在此,非常對不起地向你遞交我這份工作服務立場惡劣的檢討書,今日上午我在工作當中由于一次工作失誤遭到了您的指責,這本是我的失誤,我應當虛心接受您的批判。然而我由于今日心情低沉,加上日常脾氣就很急躁,一時沖動對你做了頂撞,還沖動得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有許多缺點、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐煩、細致的心態(tài)面對的。
第二,在工作期間,遇到錯誤蒙受上司指責,也是無可厚非,自己就應當虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品非常珍惜、喜愛。
綜上三點,可見我犯下了多么嚴峻的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領(lǐng)導對我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導造成了困擾。
最末我寫一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負責的立場對待工作,要仔細工作,避開涌現(xiàn)工作錯誤。第二,我今后肯定改過自新,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題蒙受指責虛心接受,尤其是要對領(lǐng)導有敬愛立場。
檢討人:
20**年**月**日
篇三、銷售員立場不好檢討書
敬愛的領(lǐng)導:
首先,我對此次事項,由于我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導致?lián)p害公司的利益和美譽,向各位領(lǐng)導表示真誠的賠禮,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的懊悔缺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,賠禮已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事項的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事項絕不是偶然的,恰恰清楚的表達出了我之前的工作立場是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員,應深知對顧客的服務立場是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,立場如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,假如我這里涌現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將由于我而大打折扣。這次事項,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導將我的錯誤實時指出,并嚴苛批判我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的'實時,由于這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我將來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)懷表示誠篤感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我盼望領(lǐng)導能夠接受我誠篤的歉意,并在以后監(jiān)督我,訂正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導同事請教,積極協(xié)作、吸取閱歷、參考服務章程、嚴于規(guī)己、仔細工作,避開這種狀況再次發(fā)生。
最末,我盼望廣闊員工能以我為反面材料,對比自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承受起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司進展貢獻自己的一份能量。
檢討人:
20**年**月**日
篇四、銷售員立場不好檢討書
敬愛的超市領(lǐng)導:
您好,我懷著后悔、自責、傷心的心情向您遞交這篇“工作立場不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作立場問題,工作上馬虎、草率,常常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的立場不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽蒙受影響與損壞,讓領(lǐng)導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱忱進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批判,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作立場問題的顧客賠禮,向這位顧客寄送一封書面賠禮信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客諒解。第二,我要向超市領(lǐng)導您表示歉意,向您保證今后我肯定端正工作立場,最大程度地減削工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要
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