勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)簡(jiǎn)答題和案例分析知識(shí)點(diǎn)整理

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)簡(jiǎn)答題整理1、勞動(dòng)法基本原則作用：①勞動(dòng)法基本原則指導(dǎo)和統(tǒng)領(lǐng)勞動(dòng)法律體系的構(gòu)建，指導(dǎo)勞動(dòng)立法②勞動(dòng)法基本原則協(xié)調(diào)勞動(dòng)法律體系的子法和具體規(guī)范之間的相互關(guān)系③勞動(dòng)法基本原則可彌補(bǔ)勞動(dòng)法律規(guī)范的不足。2、勞動(dòng)法基本原則內(nèi)容：①勞權(quán)保障原則（根本原則和第一原則）②勞動(dòng)自治原則③勞動(dòng)自由原則3、工資的決定因素：①勞動(dòng)力的供求關(guān)系②勞動(dòng)者個(gè)人及家庭的生活費(fèi)用③勞動(dòng)生產(chǎn)率的絕對(duì)與相對(duì)水平?部門或企業(yè)的效益狀況和工資支付能力?地區(qū)或行業(yè)的工資水平?勞動(dòng)力的潛在替代物?工會(huì)與集體談判4、泰羅科學(xué)管理職內(nèi)容：①對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便提高工時(shí)和效率②對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和晉升③制定科學(xué)的工藝規(guī)程，使工具、機(jī)器、材料標(biāo)準(zhǔn)化，并對(duì)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，用文件形式固定下來。?實(shí)行具有激勵(lì)性的計(jì)件工資報(bào)酬制度?管理和勞動(dòng)分離5、績(jī)效考核原則：①公開與開放②反饋與修改③定期化與制度化?可靠性與正確性?可行性與實(shí)用性6、績(jī)效管理的總流程：①準(zhǔn)備階段②實(shí)施階段③考評(píng)階段?總結(jié)階段?應(yīng)用開發(fā)7、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理體制：①協(xié)商-調(diào)解-仲裁-兩審8、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟特征：①當(dāng)事人具有特定性，勞動(dòng)者與用人單位②仲裁前置，必須先勞動(dòng)仲裁，才可以法院訴訟③訴訟標(biāo)的具有特殊性，僅為勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)方面?具有一些特殊的訴訟規(guī)則，與民事訴訟不一定相吻合9、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟基本原則：①當(dāng)事人訴訟權(quán)利平等原則②法院調(diào)解原則③辯論原則?處分原則?檢察監(jiān)察原則?同等原則和對(duì)等原則10、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的作用：①為勞動(dòng)管理提供科學(xué)基礎(chǔ)②促進(jìn)勞動(dòng)效率提高③建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要手段?推動(dòng)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的根本措施基本原則：①重在保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的原則②合法原則③公正原則?公開原則?高效便民原則?教育與處罰相結(jié)合原則集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別點(diǎn)：①主體不同②內(nèi)容不同③效力不同?目的不同集體合同的原則：①合法原則②平等協(xié)商一致原則③誠(chéng)實(shí)守信、公平合作原則?兼顧雙方合法利益原則?不得采取過激行為原則民主管理意義：①構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)在要求②落實(shí)全心全意依靠工人階級(jí)方針③推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，保障和落實(shí)職工當(dāng)家做主的民主權(quán)利，完善社會(huì)主義民主?落實(shí)群眾監(jiān)督，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)?有利于企業(yè)發(fā)展，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)《勞動(dòng)合同法》對(duì)勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè)的影響：①為企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度提供了依據(jù)②使企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的性質(zhì)發(fā)生了改變③賦予了企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的法律地位?對(duì)企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度制定程序提出更高要求?對(duì)企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)施增加了監(jiān)督制約措施?加大了對(duì)違反法規(guī)的企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的處罰力度勞動(dòng)規(guī)章制度與集體合同的關(guān)系：相同點(diǎn)：①都是確定勞動(dòng)關(guān)系雙方權(quán)利與義務(wù)的重要依據(jù)，都是協(xié)調(diào)關(guān)系的手段不同點(diǎn)：①表現(xiàn)形式不同②目的不同③適用范圍不同員工申訴作用：①發(fā)揮工會(huì)的作用②推動(dòng)組織的民主管理氛圍形成③維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益?實(shí)習(xí)科學(xué)化、民主化管理的手段?企業(yè)解決勞資糾紛的有效途徑員工申訴特征：①申訴是勞動(dòng)者的權(quán)利②申訴需要遞交書面材料③申訴為處理勞資糾紛提供有效的辦法?申訴有利于發(fā)揮工會(huì)的作用勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則：①合法原則②平等原則③自愿原則?公正原則?及時(shí)原則。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁原則：①便于勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁原則②便利仲裁原則③原則性與靈活性相結(jié)合原則?地域管轄與級(jí)別管轄相結(jié)合原則仲裁受理范圍：①因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議②因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議③因除名、辭退、辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議?因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議?因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議?法律法規(guī)的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁受理?xiàng)l件：①仲裁申請(qǐng)的事項(xiàng)是否屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的受案范圍②提出仲裁申請(qǐng)人的當(dāng)事人是否具備申請(qǐng)人的主體資格③是否有明確的仲裁請(qǐng)求和事實(shí)理由?是否在仲裁申請(qǐng)的時(shí)效之內(nèi)?是否屬于本級(jí)仲裁委員會(huì)管轄勞動(dòng)規(guī)章制度與集體合同的關(guān)系：1、相同點(diǎn)：①都是確定勞動(dòng)關(guān)系雙方權(quán)利與義務(wù)的重要依據(jù)，都是協(xié)調(diào)關(guān)系的手段2、不同點(diǎn)：①表現(xiàn)形式不同②目的不同③適用范圍不同勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三級(jí)案例分析知識(shí)點(diǎn)1、勞動(dòng)工作時(shí)間與休息休假：①分為正常工作時(shí)間和輔助工作時(shí)間，輔助工作時(shí)間也屬于工作時(shí)間。②工作時(shí)間的種類a/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：8小時(shí)工作日，每周40個(gè)小時(shí)（最基本的工時(shí)形式）b/特殊工時(shí)：縮短工時(shí)、不定時(shí)工作時(shí)間、綜合計(jì)時(shí)工時(shí)③休息休假a/工作日內(nèi)的間歇時(shí)間、兩個(gè)工作日之間的休息時(shí)間、休息日、法定節(jié)假日、帶薪年假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假。b/每周至少休息一天?延長(zhǎng)工作時(shí)間及其限制a/每日1小時(shí)，特殊情況下可以是3小時(shí)，每月不超過36小時(shí)2、最低工資制度：①工資組成：加班費(fèi)、有毒有害的情況下的津貼、國(guó)家法定的勞動(dòng)者福利待遇、伙食補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼等非貨幣性收入均不屬于。②特點(diǎn)：法定的和強(qiáng)制性的、低于最低工資是違法的、最低工資不包含加班加點(diǎn)工資。3、女職工的特殊保護(hù)：①女職工禁忌勞動(dòng)范圍。（礦山、有毒有害的、負(fù)重的行業(yè)）②女職工孕期保護(hù)的規(guī)定。（不得解除勞動(dòng)合同、予以辭退、減少工資、增加工作量、加班）③女職工產(chǎn)期保護(hù)。（產(chǎn)假98天、難產(chǎn)加15天、多生一胎加15天；未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，15天；滿4個(gè)月的流產(chǎn)，42天）女職工哺乳期的保護(hù)。（未滿1周歲的每天1個(gè)小時(shí)，多生一胎增加1個(gè)小時(shí)）4、未成年工的特殊保護(hù)：①禁忌勞動(dòng)范圍。（礦山、有毒有害的、負(fù)重的行業(yè)）②未成年工的定期健康檢查制度（安排工作之前、工作滿1年）③未成年工的使用登記保護(hù)制度?禁止使用童工規(guī)定解除勞動(dòng)合同的情況：①在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的②嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位制度的③嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的?被依法追究刑事責(zé)任的6、集體協(xié)商與集體合同管理：1、集體合同的訂立：15個(gè)工作日內(nèi)提出，三分之二以上人員出席，半數(shù)以上同意通過。2、集體合同期限：①1-3年，工資集體專項(xiàng)期限為1年②期滿90日內(nèi)提出重新簽訂3、集體合同審查、生效、公布：①審查：10個(gè)工作日內(nèi)②生效：15個(gè)工作日③公布：5個(gè)工作日內(nèi)7、仲裁受理范圍：①因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議②因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議③因除名、辭退、辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議?因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議?因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議?法律法規(guī)的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議8、仲裁受理?xiàng)l件：①仲裁申請(qǐng)的事項(xiàng)是否屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的受案范圍②提出仲裁申請(qǐng)人的當(dāng)事人是否具備申請(qǐng)人的主體資格③是否有明確的仲裁請(qǐng)求和事實(shí)理由?是否在仲裁申請(qǐng)的時(shí)效之內(nèi)?是否屬于本級(jí)仲裁委員會(huì)管轄工傷認(rèn)定情況：①在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所內(nèi)因工作原因受到傷害的②患職業(yè)病的③因公外出期間受到傷害或者下落不明的?搶險(xiǎn)救災(zāi)或者見義勇為的?上下班途中非本人主要責(zé)任受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的?突發(fā)疾病，48小時(shí)內(nèi)搶救無效死亡的?退伍傷殘軍人，因工作再次受到傷害的；?酗酒、吸毒、自殺、自殘的不屬于工傷勞務(wù)派遣：①企業(yè)注冊(cè)資本不得低于200萬②應(yīng)當(dāng)簽訂2年以上勞動(dòng)合同③同工同酬?無工作期間按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放?只能在臨時(shí)性、輔助性的工作崗位不得解除勞動(dòng)合同的情況：①?gòu)氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查或者疑似職業(yè)病在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的②在本單位患職業(yè)病或者因公負(fù)傷的③患病或者非因公負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的?女職工在孕期、哺乳期、產(chǎn)期?在本單位連續(xù)工作滿15年，且具法定退休年齡不足五年的無固定期限勞動(dòng)合同情況：①勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的②連續(xù)訂立2次固定期限勞動(dòng)合同的