調(diào)查研究設計方案

大學生租房情況調(diào)查研究設計方案(2007-10-1612:21:45)學生租房情況調(diào)查研究引言：

當今大學生租房似乎成了一種風氣，盡管之前教育部明文禁止這一做法，但租房現(xiàn)象仍比較廣泛，這項政策也招致不少法律界人士反對，“法律上沒有規(guī)定某一類公民沒有租房的自由”。之后，教育部下發(fā)高校學生住宿管理通知，對大學生校外租房不再禁止。至此，校外租房不再是不可觸摸的“高壓線”，針對這種情況，社會各界人士、大眾傳播媒體以及校園內(nèi)部師生又存在著不同的看法，因此設計如下調(diào)查方案：調(diào)查題目：大學生租房情況調(diào)查調(diào)查內(nèi)容和目標：本次調(diào)查研究，初步了解大學生在外租房的目的，并對調(diào)查的結果進行利弊分析。調(diào)查結果用書面報告的方式遞交給校學工組，從中引起大學生群體的反思和社會各界的廣泛關注，并希望有關領導對此類現(xiàn)象引起足夠的重視

調(diào)查時間：調(diào)查時間：2008年1月1日－1月22日，大概要進行3周時間。調(diào)查對象：主要為本校在校師生調(diào)查方法：隨機抽樣調(diào)查和典型調(diào)查相結合，標準化問卷收集樣本調(diào)查方式：問卷法、訪談法調(diào)查經(jīng)費：申請學工組經(jīng)濟援助或者自費

調(diào)查問卷200份

20元

聯(lián)絡費

30元

訪問信信封20個

4元

材料稿紙費

10元

其他

30元調(diào)查指標內(nèi)容（調(diào)查問卷主要內(nèi)容）：大學生月消費水平、房價狀況以及可接受程度、家人校方意見、校內(nèi)外住宿對比情況、租房目的（戀愛、工作、考研、或其他）等，并在調(diào)查問卷最后設計私人資料（包括姓名、年齡、年級、性別、聯(lián)系方式等供選擇填寫，也可不寫），采用封閉式和開放式相結合的問題設計方式，包括單項選擇、多項選擇、主觀題。調(diào)查流程：第1周：主要進行匿名問卷調(diào)查，隨機在校內(nèi)發(fā)放問卷調(diào)查題可在宿舍樓區(qū)、休閑地帶發(fā)放，并在適當時候給予小禮品；或者周末在西校園6B小廣場，東校園2棟路段設置兩個固定調(diào)查地點，大概發(fā)放200份調(diào)查問卷。第2周：寫好標準信件給各個學院學工組負責老師，附上調(diào)查問卷，并申請是否可以進行當面的訪談，并表示感謝。而校學工組負責領導務必做好當面的訪談工作，了解領導對此現(xiàn)象的看法，做好典型調(diào)查。第3周：收集有關資料，對一手材料進行深入研究分析，并整合二手資料，進行總結報告撰寫。調(diào)查人員：總負責人一名材料收集分發(fā)男女各一名聯(lián)絡人一名調(diào)查報告1、調(diào)查報告的標題可用單標題形式，也可用正標題加副標題的形式。2、正文一般包括以下內(nèi)容：一、包括意義、調(diào)查對象、方法、時間的介紹。二、所要解決的問題排列調(diào)查材料。文章的主要內(nèi)容，一般占用篇幅最多。能用簡單的統(tǒng)計方法對材料進行量化處理，能用統(tǒng)計圖表顯示調(diào)查材料要盡可能用統(tǒng)計圖表顯示。三、（或第三段）調(diào)查材料進行分析。四、（或第四段）對調(diào)查所要解決的問題提出自己的思考或意見、建議。注意事項：1注意安全問題，不可在夜晚等非工作時間進行調(diào)查問卷，如深入宿舍進行調(diào)查，不應在休息時間進行打擾，比如午休時間、夜晚宿舍樓關門之后，應提早回自己休息處。）2設計問卷以自愿協(xié)助調(diào)查為宜，對合作者熱情，并表示感謝。

3各學院學工組老師切記要事先打招呼，不可自行上門調(diào)查，避免突兀蠻干現(xiàn)象，訪談過程中不涉及私人問題，真實有效地記錄談話內(nèi)容。

案例：湘潭大學單放機市場調(diào)查計劃書一、前言單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學習英語的重要性，湘潭大學已經(jīng)把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。二、調(diào)查目的要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。1、全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。3、全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。4、了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。5、了解湘潭大學在校學生的人口統(tǒng)計學資料，預測單放機市場容量及潛力。三、調(diào)查內(nèi)容市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡狀態(tài)；（二）消費者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：1、消費者對單放機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等）。2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；5、消費者理想的單放機描述。（三）競爭者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容：1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；3、主要競爭者市場概況;4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡狀態(tài)；四、調(diào)研對象及抽樣因為單放機在高校的普遍性，全體在校學生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經(jīng)濟條件）——公寓學生與普通宿舍學生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布在湘大校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。具體情況如下：消費者（學生）： 300名

其中住公寓的學生占50%。經(jīng)銷商： 10家

其中校外

5家大型綜合商場：

1家中型綜合商場： 2家專賣店： 2家校內(nèi)： 5家綜合商場： 3家專賣店： 2家消費者樣本要求：1、家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。4、消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓（一）規(guī)定1、儀表端正、大方。2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。5、訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素質(zhì)好。（二）培訓培訓必須以實效為導向，本次調(diào)查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作態(tài)度、作風，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。六、人員安排根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導、調(diào)查人員、復核員。具體配置如下：調(diào)研督導：1名

調(diào)查人員：20名（其中15名對消費者進行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進行深度訪談）

復核員：1—2名可由督導兼職，也可另外招聘

如有必要還將配備輔助督導（1名），協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。七、市場調(diào)查方法及具體實施1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：在完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主：由于調(diào)查形式的不同，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應占據(jù)主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結果。3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料：調(diào)查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復核員完成。八、調(diào)查程序及時間安排市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。1、準備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設計調(diào)研方案、設計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關的信息。3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。在客戶確認項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：調(diào)研方案、問卷的設計 ………… 3個工作日調(diào)研方案、問卷的修改、確認 ………… 1個工作日項目準備階段（人員培訓、安排）

………… 1個工作日實地訪問階段 ………… 4個工作日數(shù)據(jù)預處理階段

………… 2個工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3個工作日調(diào)研報告撰寫階段 ………… 2個工作日論證結段 ………… 2個工作日九、經(jīng)費預算1、策劃費

15002、交通費

5003、調(diào)查人