信息科新職工教材課件

醫(yī)療衛(wèi)生信息基礎(chǔ)信息科電話：8865337信息科位置：門診樓負一樓兒科門診樓下信息科新職工培訓(xùn)什么是醫(yī)療衛(wèi)生信息化？為什么要搞醫(yī)療衛(wèi)生信息化？減少人的重復(fù)性勞動，解放生產(chǎn)力減少因為人為疏忽造成的差錯固化流程，控制人的權(quán)力范圍，規(guī)范人的行為數(shù)據(jù)共享，便于獲取所需要的數(shù)據(jù)和資料數(shù)據(jù)長時間儲存，且不容易丟失，可以長時間保留患者的就診信息及費用信息數(shù)據(jù)及時傳輸，極大地減少浪費在“走路、找人”的時間成本便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計以支持全院級、科室級等決策，降低管理成本，提高管理效率規(guī)范醫(yī)療行為、降低患者單次就診費用醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、科技進步聯(lián)合推動的結(jié)果醫(yī)療衛(wèi)生信息基礎(chǔ)的重要性醫(yī)療護理工作的每一個流程，甚至某一流程中的單一步驟都是由信息系統(tǒng)開始，信息系統(tǒng)結(jié)束。信息系統(tǒng)已經(jīng)完全融合到醫(yī)療護理行為所有流程中的每一個節(jié)點。醫(yī)療護理人員對于信息基礎(chǔ)知識的熟練掌握，有利于將主要精力、和優(yōu)勢資源投入到真實的醫(yī)療護理行為中。對于信息終端出現(xiàn)的簡單故障排除技能的掌握，可以有效的減少在人力物力時間等方面的浪費。幫助信息科將主要精力放在新系統(tǒng)的開發(fā)和老系統(tǒng)的優(yōu)化方面。掌握好醫(yī)療衛(wèi)生信息基礎(chǔ)知識，對于生活中遇到的信息終端問題如PC、智能手機出現(xiàn)的不正常現(xiàn)象，也會一通百通地分析問題、處理問題。醫(yī)院信息化建設(shè)中的角色分配信息科工作職責(zé)我院醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)簡介信息科機房主服務(wù)器自助打印設(shè)備我院醫(yī)療業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的基本構(gòu)架醫(yī)囑信息HIS綜合管理基礎(chǔ)平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、各系統(tǒng)間的信息同步與交流、綜合查詢檢驗結(jié)果.危急值PACS檢查報告HBOS高值耗材重點醫(yī)療監(jiān)控雙向轉(zhuǎn)診病歷書寫質(zhì)控醫(yī)院網(wǎng)站報告系統(tǒng)交班系統(tǒng)電子病歷系統(tǒng)LIS門診病人門診分診掛號收費分診叫號門診醫(yī)生診療門診收費藥房發(fā)藥化驗室采血中心打印條碼和病人告知單檢驗科出報告憑就診卡和發(fā)票門診檢驗單自助打印一站式服務(wù)臺取報告影像登記站登記預(yù)約憑預(yù)約單各檢查科室檢查影像登記站取片取報告，或去特定科室取報告其他檢查科室門診輸液室門診病人出院或者住院門診就醫(yī)流程診療組概念的強調(diào)我院實行以“診療組”為最小組織單位的管理模式，其概念類似于大集團下的各子公司，其核算相對獨立。所以一定要強化診療組的概念，尤其是護士更加需要重視。當(dāng)患者入院、轉(zhuǎn)科時，選擇診療組時一定要慎之又慎，如果選擇錯誤可能對于某個主任將會帶來經(jīng)濟上的損失，蜀黍會很生氣，再傻再天真也沒用。如果發(fā)現(xiàn)診療組錯了也不要藏著掖著，一定要及時糾正，給信息科打電話將錯誤診療組改為正確診療組。醫(yī)護人員需要了解的轉(zhuǎn)科流程我院信息系統(tǒng)采取科室及權(quán)限雙重匹配進行管理，醫(yī)護人員需要其所在科室及所在科室的權(quán)限匹配才能使用護士站、醫(yī)生站、電子病歷等程序。根據(jù)這種流程現(xiàn)介紹醫(yī)護人員轉(zhuǎn)科所需的步驟。轉(zhuǎn)科后，到達新的病區(qū)或者科室，發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)無法登陸，首先應(yīng)向醫(yī)務(wù)科或護理部詢問是否已在系統(tǒng)中為自己調(diào)換科室，然后再電話信息科為其更改系統(tǒng)使用權(quán)限。醫(yī)生調(diào)換診療組則首先應(yīng)去人事科開具人員變動通知書，交與信息科進行一系列的調(diào)整。此項操作為信息科暫時代行。常見問題的處理方法強化“初始化”的概念，要知道“重啟”能解很多問題。右側(cè)小鍵盤“失效”時，只要按一下數(shù)字“7”上面的NumLock鍵，即可開啟小鍵盤。筆記本電腦如出現(xiàn)按著4出現(xiàn)U的情況，即同時按住Fn+FX（NumLock）鍵切換輸入模式。電腦無法聯(lián)網(wǎng)，通常會出現(xiàn)以下幾種現(xiàn)象：1.軟件提示“數(shù)據(jù)庫連接失敗”；2.軟件假死，左上角出現(xiàn)“未響應(yīng)”；左下角時間左邊網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)圖標出現(xiàn)紅叉。處理的方法：1、出現(xiàn)紅叉時，基本是網(wǎng)線問題，可檢查機箱后側(cè)網(wǎng)線是否脫落或者松開。2、檢查“開始”-“設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)連接”中本地連接是否被禁用。若為灰色，則雙擊啟用本地連接。提示：查看本機IP地址的方法（xp系統(tǒng)），右鍵“本地連接”，選擇“屬性”。進入下一個界面后，點擊“支持”標簽。常見問題的處理方法電腦長時間運行，硬件會過熱，系統(tǒng)可用資源會下降，都會造成電腦運行緩慢甚至假死。所以，要經(jīng)常重啟電腦，空閑時，要安排電腦“輪休”。當(dāng)電腦完全無法通過鼠標鍵盤操作，出現(xiàn)死機或者假死時，可長按“開機”按鈕4秒鐘以上強行關(guān)機，休息5分鐘后再開機。電腦日常需要進行定期不定期的清理機箱散熱孔上的灰塵，放置機箱處，切勿往里面塞入紙張、片子等雜物，這些東西會像棉被一樣起到保溫作用，而電腦需要的是散熱，在夏天尤其重要。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)安全管理制度我院信息系統(tǒng)采取內(nèi)外網(wǎng)物理隔離的方式，從根本上了防止醫(yī)院業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)遭到外部的攻擊和竊取，充分保護涉及醫(yī)院和患者核心利益信息的安全。我院所有接入內(nèi)網(wǎng)的電腦一律拆除光驅(qū)軟驅(qū)等外接存儲設(shè)備，通過內(nèi)網(wǎng)管理系統(tǒng)對電腦USB存儲接口、無線網(wǎng)卡、3G上網(wǎng)卡等可能引入外部不安全數(shù)據(jù)的信息流入口進行堵截。所有需要進入內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)一律在信息科確定其安全性后方能存入