縣級(jí)供電企業(yè)供電服務(wù)班崗位勝任能力評(píng)價(jià)公共卷題庫(kù)（含答案）

縣級(jí)供電企業(yè)供電服務(wù)班崗位勝任能力評(píng)價(jià)公共卷題庫(kù)(含

答案)

單選題

1.按一般行為規(guī)范對(duì)柜臺(tái)服務(wù)要求，臨下班時(shí)，下面哪個(gè)是不正確的做法()o

A、對(duì)于正在處理中的業(yè)務(wù)應(yīng)照常辦理完畢后方可下班

B、下班時(shí)仍有等候辦理業(yè)務(wù)的客戶，不可生硬拒絕，應(yīng)迅速請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，視具體

情況加班辦理

C、拒絕再為客戶辦理業(yè)務(wù)，生硬地示意下班時(shí)間到

答案：C

2.下列關(guān)于一級(jí)負(fù)荷中特別重要的負(fù)荷供電方式敘述不正確的是()o

A、兩路電源應(yīng)來(lái)自不同的變電站

B、當(dāng)一個(gè)電源發(fā)生故障時(shí)，另一電源不應(yīng)同時(shí)受到損壞

C、客戶自身尚應(yīng)配備應(yīng)急電源，

D、經(jīng)過(guò)充分的經(jīng)濟(jì)技術(shù)性比較后，可以將其他負(fù)荷接入應(yīng)急電源。

答案：D

3.處分決定的宣布范圍，除了處分作出單位有特別明確范圍外的，應(yīng)在()范圍

內(nèi)宣布o(jì)

A、南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)

B、廣西電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)

C、員工所在具體單位

D、員工所在具體部門

答案：C

4.暫換變壓器的使用時(shí)間，35kV供電客戶不得超過(guò)3個(gè)月。逾期不辦理手續(xù)的，

供電企業(yè)可（）。

A、取消供電

B、收取違約使用電費(fèi)

C、中止供電

D、收取滯納金

答案：C

5.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，受理客戶訴求

問(wèn)題業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：未能即時(shí)答復(fù)的節(jié)能服務(wù)訴求問(wèn)題，客服人員受理后5分鐘內(nèi)

傳遞到（）進(jìn)行處理。

A、財(cái)務(wù)中心

B、客服中心

C、電費(fèi)業(yè)務(wù)中心

D、節(jié)能服務(wù)中心

答案：D

6.事實(shí)沒(méi)有澄清之前不要輕簡(jiǎn)單承擔(dān)責(zé)任，（）向客戶說(shuō)“對(duì)不起，是我們錯(cuò)了”。

A、不要隨便

B、必須

C、經(jīng)常

答案：A

7.一年內(nèi)無(wú)故遲到'早退累計(jì)（）及以上的，視情節(jié)輕重給予降級(jí)或撤職處分。

A、15次

B、30次

G40次

D、50次

答案：c

8.當(dāng)通過(guò)的電流超過(guò)電流互感器的額定電流時(shí)，叫做電流互感器()o

A、過(guò)負(fù)荷運(yùn)行

B、線路負(fù)荷

C、低負(fù)荷運(yùn)行

D、正常運(yùn)行

答案：A

9.私自超過(guò)合同容量用電的，除應(yīng)拆除私增容量設(shè)備外，除兩部制電價(jià)用戶外的

其他用戶還應(yīng)交私增容量0元/kW的違約使用電費(fèi)。

A、30

B、50

C、80

D、100

答案：B

10.三相電力變壓器一次接成星形，二次接成星形的三相四線制，其相位關(guān)系為

時(shí)鐘序數(shù)12,其聯(lián)接組標(biāo)號(hào)為()。

A、Y,ynO

B、Y,dn11

C、D,ynO

D、D,yn11

答案：A

11.用戶改類后()重新簽訂供用電協(xié)議。

A、不可以

B、不一定要

C、必須

答案：C

12.在計(jì)算10kV線路歷史最大負(fù)載容量時(shí)歷史最大負(fù)載電流取該線路上一年度()

負(fù)載電流。

Av最大

B、最小

C、平均

答案：A

13.臨時(shí)用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不得超過(guò)()個(gè)月，逾期不辦理延

期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止供電。

A、三

B、四

C、五

D、六

答案：A

14.因用戶原因連續(xù)個(gè)0月不能如期抄到計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)通知該

用戶終止用電。

A、4

B、5

C、6

D、12

答案：c

15.選擇電流互感器要考慮（）、一次電流。

A、一次電壓

B、二次電流

C、二次電壓

答案:A

16.下列說(shuō)法中，正確的是（）o

A、電能表采用經(jīng)電壓'電流互感器接入方式時(shí)，電流、電壓互感器的二次側(cè)必

須分別接地

B、電能表采用直接接入方式時(shí)，需要增加連接導(dǎo)線的數(shù)量

C、電能表采用直接接入方式時(shí)，電流、電壓互感器二次接地

D、電能表采用經(jīng)電壓、電流互感器接入方式時(shí)，電能表電流與電壓連片應(yīng)連接

答案：A

17.對(duì)于暫停用電少于（）的大工業(yè)電力用戶，暫停期間基本電費(fèi)照收。

A、5天

B、10天

Cx15天

D、20天

答案：C

18.業(yè)擴(kuò)管理的總體要求：（），一口對(duì)外；便捷高效，限時(shí)辦結(jié)；公開(kāi)透明，三

不指定。

A、統(tǒng)一受理

B、分級(jí)受理

C、差異化受理

D、統(tǒng)一辦理

答案：A

19.由于供電企業(yè)的原因引起用戶供電電壓等級(jí)變化的，改壓引起的用戶外部工

程費(fèi)用由（）負(fù)擔(dān)。

A、供電企業(yè)

B、用戶

答案：B

20.在10kV供電半徑控制范圍內(nèi)搜索客戶用電地址周邊的電源點(diǎn)信息，具備條件

的應(yīng)擬定（）套初步接入方案。

A、1

B、2

C、1到2

D、2至IJ3

答案：D

21.變壓器額定容量的單位是（）。

A、VA或kVA

B、V或kV

C、A或kA

D、Wh或kwh

答案：A

22.根據(jù)《國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)安全生產(chǎn)令》第四條規(guī)定，嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)I、未經(jīng)

考試合格、未按規(guī)定（）的人員從事作業(yè)。

A、持證

B、辦證

C、取證

D、考證

答案：A

23.《10kV及以下業(yè)擴(kuò)受電工程典型設(shè)計(jì)（2018版）》：供電方案包括供電電壓

等級(jí)、供電容量、供電電源位置、供電電源數(shù)（單電源或多電源）、供電回路數(shù)'

路徑,出線方式，供電線路敷設(shè)、繼電保護(hù)、初步的O等內(nèi)容。

A、計(jì)量方案

B、計(jì)費(fèi)方案

C、計(jì)算和計(jì)費(fèi)方案

D、計(jì)量和計(jì)費(fèi)方案

答案：D

24.私自遷移'更改和擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置按（）行為處理。

A、違約用電

B、竊電

C、不安全用電

D、違規(guī)用電

答案：A

25.用戶申請(qǐng)減容，其減容后的容量達(dá)不到實(shí)施二部制電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按（）標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)費(fèi)。

A、二部制電價(jià)

B、50%實(shí)施二部制店家

C、單一制電價(jià)

D、50%實(shí)施單一制店家

答案：C

26.同時(shí)系數(shù)是指用電設(shè)備組在。時(shí)運(yùn)行的設(shè)備容量與全部設(shè)備容量之和的比值。

A、平均負(fù)荷

B、低估負(fù)荷

C、額定功率

D、最大負(fù)荷

答案：D

27.撤銷或變更處分決定的，應(yīng)恢復(fù)或重新確定員工待遇，修正個(gè)人檔案信息，

并在（）進(jìn)行宣布，消除不良影響。

A、廣西電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)

B、原宣布范圍

C、員工所在具體單位

D、員工所在具體部門

答案：B

28.當(dāng)短路保護(hù)電器為斷路器時(shí)，被保護(hù)線路末端的短路電流不應(yīng)小于斷路器瞬

時(shí)或短延時(shí)過(guò)電流脫扣器整定電流的（）倍。

A、1.1

B、1.3

C、1.5

D、1.7

答案：B

29.并聯(lián)電路中，電流的分配與電阻成（）o

Av正比

B、反比

C、1:1

D、2:1

答案：B

30.根據(jù)2009年發(fā)布的《中國(guó)南方電網(wǎng)電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理規(guī)定》，對(duì)便攜式

電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)分析儀器進(jìn)行校驗(yàn)，正常情況下應(yīng)該是（）。

A、3個(gè)月一次

B、半年一次

C、一年一次

D、兩年一次

答案：C

31.客服人員在與客戶面對(duì)面溝通時(shí)，和客戶目光接觸時(shí)間占溝通時(shí)間的比例范

圍較為合適的是（）。

A、W30%

B、30%-60%

C、0.5

D、,60%

答案：B

32.變壓器臺(tái)架對(duì)地距離不應(yīng)低于2.5m,高壓熔斷器對(duì)地距離不應(yīng)低于0o

A、3.Om

B、3.5m

C、4.Om

D、4.5m

答案：D

33.按一般行為規(guī)范對(duì)客戶受理員的紀(jì)律要求中，下面哪個(gè)做法是錯(cuò)誤的（）o

A、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度

B、自覺(jué)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范

C、不遲到，不早退，工作時(shí)間不辦私事

D、擅自離崗、串崗，聊天，玩手機(jī)

答案：D

34.由于供電企業(yè)電力運(yùn)行事故造成用戶停電的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶在停電時(shí)間

內(nèi)可能用電量的電度電費(fèi)的0倍（單一制電價(jià)為四倍）給予賠償。

A、3

B、5

C、6

D、7

答案：B

35.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，擬訂答復(fù)意

見(jiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：責(zé)任部門或單位處理并反饋答復(fù)意見(jiàn)的時(shí)限：其它類型問(wèn)題：（）

個(gè)工作日。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：c

36.按照《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司業(yè)擴(kuò)管理辦法》的要求，（）供電方案答

復(fù)時(shí)限為不超過(guò)3個(gè)工作日。

A、所有電力客戶

B、居民電力客戶

C、低壓電力客戶

D、高壓電力客戶

答案：B

37.根據(jù)《業(yè)擴(kuò)管理標(biāo)準(zhǔn)》第3.2條規(guī)定，供電企業(yè)供電的額定電壓為（）的用電

客戶為中高壓客戶。

A、10kV

B、10kV及以上

C、110kV

D、220kV

答案：B

38.低壓配電柜出線電纜溝，出線電纜溝宜設(shè)在柜后，下列關(guān)于電纜溝尺寸說(shuō)法

正確的是（）o

Av寬度宜不小于0.8m,深度宜不小于0.8m

B、寬度宜不小于0.6m,深度宜不小于0.6m

G寬度宜不小于0.8m,深度宜不小于0.6m

D、寬度宜不小于0.6m,深度宜不小于0.8m

答案：A

39.著裝、儀容和舉止是供電營(yíng)業(yè)員工的外在表現(xiàn)，它既反映了員工O修養(yǎng)，

又代表（）的形象。

A、個(gè)人、企業(yè)

B、集體、單位

C、個(gè)人、集體

答案：A

40.在一定的電壓和電流下，提高功率因數(shù)，其輸出的有功功率（）。

A、越大

B、越小

C、不變

答案：A

41.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》規(guī)定，高壓供電的大宗工業(yè)用戶，其功率因

數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）以上。

A、0.9

B、0.85

C、0.8

答案：A

42.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，受理客戶訴求

問(wèn)題業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：對(duì)已答復(fù)完畢的業(yè)務(wù)，在辦理完畢或通話結(jié)束后（）分鐘內(nèi)辦

結(jié)，將工單內(nèi)容、錄音及其他相關(guān)信息保存歸檔。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

43.變壓器存放使用前（）重作電氣試驗(yàn)。

A、必須

B、不必

C、可以

答案：A

44.凡申請(qǐng)（）且直接從電纜分支箱、開(kāi)閉所、環(huán)網(wǎng)柜等電氣裝置接電的10kV

電力客戶，均不收取城市電纜工程建設(shè)費(fèi)。

A\移裝

B、新裝或增加容量

C、改接

D、變更

答案：B

45.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力事故事件調(diào)查規(guī)程》第3.1.2條規(guī)定：（）

是指分子公司所屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位保持安全生產(chǎn)、未中斷安全記錄（連續(xù)安全生產(chǎn)

的天數(shù)）累計(jì)達(dá)100天。

A、百天安全運(yùn)行記錄

B、百日安全運(yùn)行周期

C、百日安全周期

D、百日運(yùn)行記錄

答案：C

46.《10kV及以下業(yè)擴(kuò)受電工程典型設(shè)計(jì)（2018版）》：業(yè)擴(kuò)又稱業(yè)務(wù)擴(kuò)充，指

為客戶辦理新裝'增容、變更用電和相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，答復(fù)供電方案，對(duì)客戶受電

工程進(jìn)行設(shè)計(jì)審核、中間檢查和竣工檢驗(yàn)，以及（）、簽訂供用電合同、建立客

戶檔案的整個(gè)過(guò)程管理。

A、裝表

B、接電

C、接火送電

D、裝表接電

答案：D

47.交流電的瞬時(shí)值從負(fù)值向正值變化，經(jīng)過(guò)零值到達(dá)最大值的依次順序叫（）。

A、相位

B、相序

C、相角

D、相量

答案：B

48.電荷的基本單位是。。

A、安秒

B、安培

C、庫(kù)侖

D、千克

答案：C

49.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，反饋答復(fù)意

見(jiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：歸口管理部門擬定處理答復(fù)意見(jiàn)，在接收到提級(jí)處理問(wèn)題后3

個(gè)工作日內(nèi)，歸口管理部門擬定處理答復(fù)意見(jiàn)，反饋至（）。

A、95598

B、服務(wù)調(diào)度員

C、客服工程師

D、專業(yè)工程師

答案：B

50.《10kV及以下業(yè)擴(kuò)受電工程典型設(shè)計(jì)（2018版）》：地區(qū)分級(jí)就是根據(jù)城市.

地區(qū)行政級(jí)別'（）、經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位和負(fù)荷密度等因素，將地區(qū)劃分為四級(jí)，其

中城市（含縣級(jí)市）分為三級(jí)，縣為第四級(jí)就是。

A、重要性

B、必要性

C、嚴(yán)重性

D、重點(diǎn)性

答案:A

51.按一般行為規(guī)范對(duì)柜臺(tái)服務(wù)要求，因前一位客戶辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)讓下一位客戶

久等，下面哪個(gè)是正確的做法。。

A、表現(xiàn)出不耐煩，言語(yǔ)上訓(xùn)斥前一位客戶問(wèn)題多

B、因前一位客戶辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，讓下一位客戶久等時(shí)，應(yīng)禮貌地向客戶致歉

C、漠然對(duì)待客戶的久等

答案：B

52.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》規(guī)定，裝見(jiàn)容量80kVA的工業(yè)客戶（）功率

因數(shù)調(diào)整電費(fèi)考核。

A、實(shí)行

B、不實(shí)行

C、特殊情況實(shí)行

D、根據(jù)地區(qū)實(shí)際情況而定

答案：B

53.根據(jù)《電力法》第三十三條規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電

計(jì)量裝置的記錄，向用戶（）電費(fèi)。

A、計(jì)收

B、加收

C、多收

答案：A

54.Ill類計(jì)量裝置應(yīng)至少采用。。

A、2.0級(jí)有功表,0.5級(jí)電流互感器

B、1.0級(jí)有功表,0.5級(jí)電流互感器

C、1.0級(jí)有功表,0.5S級(jí)電流互感器

D、0.5級(jí)有功表,0.5級(jí)電流互感器

答案：C

55.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，受理客戶訴求

問(wèn)題業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：未能即時(shí)答復(fù)的節(jié)能服務(wù)訴求問(wèn)題，受理后（）分鐘內(nèi)傳遞到

節(jié)能服務(wù)中心進(jìn)行處理。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

56.在初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)階段，應(yīng)采用()確定變壓器容量及臺(tái)數(shù)以及其他

高低壓供配電設(shè)施。

A、需要系數(shù)法

B、負(fù)荷密度法

C、彈性系數(shù)法

D、平均密度法

答案：A

57.《南方電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受限專項(xiàng)治理工作方案》明確：對(duì)于屬特殊原因的、

個(gè)別的新增業(yè)擴(kuò)受限，需提級(jí)上報(bào)，0千伏安的向省公司備案，其他容量要地市

主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。

A、3000-5000

B、3000-6000

G3000-8000

D、6000-10000

答案：C

58.保護(hù)接零系統(tǒng)中，插座的接地端子應(yīng)()。

A、與插座的工作零線端子相連接

B、與零干線直接連接

C、與工作零線連接

D、經(jīng)過(guò)熔斷器與零干線相連

答案：B

59.客戶遞上資料證件時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)()，說(shuō)謝謝。

A、單手接過(guò)

B、雙手接過(guò)

C、讓客戶放在柜面

D、讓客戶遞給自己

答案：B

60.電費(fèi)計(jì)算正確與否，直接關(guān)系到()、電力客戶的經(jīng)濟(jì)效益。

A、電廠建設(shè)

B、電網(wǎng)建設(shè)

C、電力企業(yè)

答案：C

61.暫換變壓器的使用時(shí)間，10千伏及以下的不得超過(guò)()個(gè)月。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：A

62.擅自超過(guò)合同約定的容量用電的行為屬于()行為。

A、竊電

B、違約用電

C、違規(guī)用電

D、不安全用電

答案：B

63.漢語(yǔ)普通話是以（）的方言為標(biāo)準(zhǔn)音。

A、東北語(yǔ)音

B、北京語(yǔ)音

C、河南語(yǔ)音

D、甘肅語(yǔ)音

答案:B

64.中性點(diǎn)接地系統(tǒng)比不接地系統(tǒng)供電可靠性O(shè)。

A、滑］

B、差

C、相同

D、不一定

答案:A

65.鋼絞線制作拉線時(shí)，端頭彎回后距線夾（）處應(yīng)用鐵線或鋼絲卡子固定。

A、300~400mm

B、300~500mm

G300~600mm

D、300~700mm

答案：B

66.10kVx315kVA以下客戶專用變壓器可在（）設(shè)置關(guān)口計(jì)量。

A、低壓側(cè)

B、高壓側(cè)

G電源側(cè)

答案：A

67.()必須是整臺(tái)或整組變壓器的停止或換小。

A、減容

B、暫停

C、暫換

答案:A

68.關(guān)于導(dǎo)體的電阻，下屬說(shuō)法中正確的是()。

A、長(zhǎng)導(dǎo)線的電阻一定比短導(dǎo)線的電阻大

B、粗導(dǎo)線的電阻一定比細(xì)導(dǎo)線的電阻大

C、銅導(dǎo)線的電阻一定比鐵導(dǎo)線的電阻大

D、導(dǎo)線的電阻是由它的材料、長(zhǎng)度、橫截面積和溫度決定的

答案：D

69.竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，每日竊電時(shí)間：動(dòng)力用戶按()小時(shí)計(jì)算。

A、3

B、12

C、8

D、10

答案：B

70.電纜穿越農(nóng)田時(shí)，敷設(shè)在農(nóng)田中的電纜埋設(shè)深度不應(yīng)小于()m。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

71.根據(jù)《國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)安全生產(chǎn)令》第十一條規(guī)定，加強(qiáng)（）安全管理，

嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，履行安全責(zé)任，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督。

A、供電企業(yè)

B、物資供應(yīng)商

C、監(jiān)理單位

D、承包商

答案：D

72.正弦交流電的有效值約等于最大值的（）。

A、1/3

B、1/2

C、2

D、0.707

答案：D

73.以下儀表中可以接入計(jì)量專用互感器二次繞組及其回路的有有功'無(wú)功電能

表、（）°

A、電流'電壓'功率指示儀表

B、失壓計(jì)時(shí)儀

C、功率變送器

答案：B

74.客戶領(lǐng)取《供電方案協(xié)議》時(shí)，向客戶詳細(xì)介紹解釋《供電方案協(xié)議》的相

關(guān)條款，應(yīng)明確告知客戶：對(duì)《供電方案協(xié)議》存在異議的，應(yīng)在（）內(nèi)書(shū)面提

出，經(jīng)雙方協(xié)商后重新制定供電方案；如無(wú)異議的，雙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)簽訂《供

電方案協(xié)議》。

Ax10日

B、15日

G1個(gè)月

D、2個(gè)月

答案：C

75.供用電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí)，對(duì)35千伏及以上電壓供電的用戶的停電次數(shù)，每年

不應(yīng)超過(guò)一次；對(duì)10千伏供電的用戶，每年不應(yīng)超過(guò)（）次。

A、—

B、兩

C、三

D、四

答案:B

76.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)公司客戶受電工程管理規(guī)定》第5.8條規(guī)定，供電企業(yè)

應(yīng)根據(jù)本地區(qū)供電條件，按照（）和便于管理的原則與客戶協(xié)商確定供電方案。

A、安全

B、安全、可靠

C、可靠、經(jīng)濟(jì)'合理

D、安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理

答案：D

77.對(duì)電壓等級(jí)為10kV的電壓互感器進(jìn)行交接及大修時(shí)的工頻耐壓試驗(yàn)，其試驗(yàn)

電壓應(yīng)為（）。

A、32kV

B、36kV

C、38kV

D、42kV

答案：C

78.高壓配電線路與35KV線路同桿架設(shè)時(shí)，兩線路導(dǎo)線間的垂直距離不宜小于（）

m。

A、1.5

B、2

C、2.5

D、1.6

答案：B

79.（）除采用雙電源外，客戶自身還需配備應(yīng)急電源。

A、一級(jí)負(fù)荷中特別重要的負(fù)荷

B、一級(jí)負(fù)荷

C、二級(jí)負(fù)荷

D、三級(jí)負(fù)荷

答案：A

80.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力事故事件調(diào)查規(guī)程（試行）》第3.4.3.1

規(guī)定，惡性電氣誤操作不包括以下哪種情況。

A、帶負(fù)荷拉（合）隔離刀閘

B、帶電掛（合）接地線（接地刀閘）

C、帶接地線（接地刀閘）合開(kāi)關(guān)（刀閘）

D、帶電將開(kāi)關(guān)由運(yùn)行狀態(tài)轉(zhuǎn)為冷備用狀態(tài)

答案：D

81.配電裝置的長(zhǎng)度大于O時(shí)，其柜（屏）后通道應(yīng)設(shè)兩個(gè)出口。

A、6m

B、8m

Cv10m

D、12m

答案：A

82.（）指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起

用電電價(jià)類別的改變。

A、改類

B、改壓

C、遷址

D、新裝

答案：A

83.準(zhǔn)確度級(jí)別為0.2級(jí)的電流互感器，在額定電流的120%時(shí)，其測(cè)得的以下

哪項(xiàng)比值差及相位差符合檢定要求（）。

A、0.30%；15'

B、0.25%；20'

C、0.20%；10'

D、0.20%；20'

答案：C

84.用戶重要負(fù)荷的保安電源，在用戶自備電源比電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟(jì)合理的、

()情況下由用戶自備。

A、在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力中斷供電時(shí)，仍需保證供電的

B、電力系統(tǒng)供給比用戶自備電源更為經(jīng)濟(jì)合理的

C、電力系統(tǒng)檢修停電活計(jì)劃用電限電時(shí)，仍需保證供電的

答案：A

85.根據(jù)《電力安全工作規(guī)程.發(fā)電廠和變電站部分(GB26859-2011)》第7.3.5.1

條規(guī)定，操作應(yīng)具有與實(shí)際運(yùn)行方式相符的()系統(tǒng)模擬圖或接線圖。

A、一次

B、二次

G三次

答案：A

86.在電力系統(tǒng)非正常狀況下，供電頻率允許偏差不應(yīng)超過(guò)()赫茲。

A、±0.2

B、±0.7

C、±0.3

D、±0.5

答案：D

87.在三相四線制中，當(dāng)三相負(fù)載不平衡時(shí),三相電壓相等,中性線電流()。

A、等于零

B、不等于零

C、增大

D、減小

答案：B

88.某一工業(yè)用戶，2014年3月28日申請(qǐng)報(bào)裝，2014年4月10日答復(fù)供電方案

給客戶簽收，2015年2月15日客戶申請(qǐng)開(kāi)工備案，請(qǐng)問(wèn)此客戶10kV供電方案

有效期是否超期。

A、不超期

B、超期

答案：A

89.防雷保護(hù)裝置的接地屬于（）。

A、保護(hù)接地類型

B、防雷接地類型

C、工作接地類型

D、工作接零類型

答案：A

90.為了使變壓器在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行范圍內(nèi)運(yùn)行,應(yīng)使變壓器的負(fù)荷率Kf保持（）以上。

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：C

91.為防止電流互感器二次繞組端子間不產(chǎn)生高電壓，二次繞組應(yīng)（）、不用時(shí)

短路接地。

A、接低阻抗

B、接高阻抗

C、接地

答案：A

92.低壓(220/380V)業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目：建設(shè)時(shí)限為自供電方案簽訂之日起()個(gè)工

作日。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

93.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營(yíng)銷班組工作手冊(cè)》，客戶問(wèn)題處理訴求

審核傳遞工作要求中：服務(wù)調(diào)度在客戶問(wèn)題處理中對(duì)某一時(shí)段內(nèi)出現(xiàn)的熱點(diǎn)訴求

問(wèn)題，服務(wù)調(diào)度員及時(shí)設(shè)立()問(wèn)題類別，由客服人員在問(wèn)題受理或答復(fù)過(guò)程分

類標(biāo)記。

A、靜態(tài)熱點(diǎn)

B、熱點(diǎn)

C、動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)

D、熱點(diǎn)訴求

答案：C

94.私自遷移、更動(dòng)和擅自操作供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置、電力負(fù)荷裝置、供電

設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者，屬于居民用戶的，應(yīng)承擔(dān)每次

300元的違約使用電費(fèi)；屬于其他用戶的，應(yīng)承擔(dān)每次()元的違約使用電費(fèi)。

A、500

B、3000

G5000

D、300

答案：C

95.35kV以上的架空電力線路與儲(chǔ)量超過(guò)200m2液化石油氣單罐的最近水平距

離不應(yīng)小于（）mo

A、20

B、30

C、40

D、50

答案：C

96.下列電氣設(shè)備中屬于一次設(shè)備的是（）。

A、測(cè)量?jī)x表

B、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)

C、繼電器

D、互感器

答案：D

97.按照DL/T_602-1996《架空絕緣配電線路施工及驗(yàn)收規(guī)程》規(guī)定，10kV架空

絕緣配電線路應(yīng)使用2500V絕緣電阻表測(cè)量，電阻值不低于0MOo

A、100

B、500

C、1000

D、2000

答案：C

98.《10kV及以下業(yè)擴(kuò)受電工程典型設(shè)計(jì)(2018版)》：供電方案包括供電電壓

等級(jí)、供電容量、()、供電電源數(shù)(單電源或多電源)'供電回路數(shù)、路徑'

出線方式，供電線路敷設(shè)、繼電保護(hù)、初步的計(jì)量和計(jì)費(fèi)方案等內(nèi)容。

A、電源

B、供電電源

C、電源位置

D、供電電源位置

答案：D

99.《客戶問(wèn)題處理全流程》明確了業(yè)務(wù)提級(jí)處理要求，對(duì)重復(fù)抱怨或首次回訪

不滿意的問(wèn)題，由()組織協(xié)商或轉(zhuǎn)歸口部門再次處理。

A、全方位服務(wù)工作小組

B、各專業(yè)部門專業(yè)工程師

C、市場(chǎng)營(yíng)銷部門

D、服務(wù)調(diào)度

答案：D

100.送電線路的電壓等級(jí)是指線路的()o

A、相電壓

B、線電壓

C、線路總電壓

D、端電壓

答案：D

101.取得四級(jí)承裝類許可證的可從事()千伏以下電壓等級(jí)電力設(shè)施的安裝活動(dòng)。

0

A、220

B、110

C、35

D、10

答案：c

102.客戶自主選擇的設(shè)計(jì)、施工單位如不具備資質(zhì)或選擇的設(shè)備材料不符合國(guó)家

或行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，供電企業(yè)應(yīng)以書(shū)面形式通知客戶重新選擇，并由（）簽收確

認(rèn)。

A、設(shè)計(jì)單位

B、施工單位

C、設(shè)計(jì)單位及施工單位

D、客戶

答案：D

103.接戶線跨越陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)時(shí)，其最小距離為（）。

Av5.5m

Bx4.5m

C、3.5m

D、2.5m

答案：D

104.規(guī)范性公文標(biāo)題的時(shí)間是（）。

A、公文發(fā)布的時(shí)間

B、公文撰寫(xiě)的時(shí)間

C、公文打印的時(shí)間

D、公文討論的時(shí)間

答案：A

105.私自遷移用電地址而用電者，不論是否引起供電點(diǎn)變動(dòng)，一律按()用電辦理。

A\新裝

B、增容

C、變更

D、復(fù)裝

答案：A

106.變壓器的勵(lì)磁涌流中含有大量的高次諧波分量，主要是()諧波分量。

A、三次和五次

B、二次和三次

C、五次和七次

D、二次和五次

答案：B

107.在不對(duì)稱三相四線制電路中，測(cè)量三相負(fù)載所消耗的電能用()o

A、一只單相電能表

B、二只單相電能表

C、三相三元件電能表

D、三相二元件電能表

答案：C

108.電流互感器和普通的變壓器相比，兩者在工作原理上是沒(méi)有區(qū)別的，但電流

互感器相當(dāng)于普通變壓器()運(yùn)行的狀態(tài)。

A、開(kāi)路

B、短路

C、滿載

D、輕載

答案：B

109.IV類電能計(jì)量裝置包括（）、發(fā)供電企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析及考核用計(jì)

量裝置。

A、負(fù)荷容量小于315kVA的計(jì)費(fèi)用戶電能計(jì)量點(diǎn)

B、單相供電的電力客戶計(jì)費(fèi)用電能計(jì)量裝置

C、負(fù)荷容量大于315kVA的計(jì)費(fèi)用戶電能計(jì)量點(diǎn)

答案：A

110.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》規(guī)定，100kVA及以上高壓供電的用戶功率

因數(shù)應(yīng)達(dá)到（）。

A、0.8以下

B、0.85以上

C、0.9

D、0.9以上

答案：D

111.根據(jù)廣西壯族自治區(qū)《居住區(qū)供配電設(shè)施建設(shè)規(guī)范》DBJ/45-004-2012第3.

3.5規(guī)定，居住區(qū)宜采?。ǎ┕╇?，配電站宜靠近居住區(qū)負(fù)荷中心。

A、配電站形式

B、變電站形式

C、公供電網(wǎng)

D、專線

答案：A

112.根據(jù)《電力法》第五十二條規(guī)定，（）不得危害發(fā)電設(shè)施'變電設(shè)施和電力

線路設(shè)施及其有關(guān)輔助設(shè)施。

A、任何單位和個(gè)人

B、供電企業(yè)

C、社會(huì)群體

D、施工人員

答案：A

113.PVS真空開(kāi)關(guān)其裝設(shè)在配電線路中作為線路的分段開(kāi)關(guān)，（）開(kāi)斷負(fù)荷電流。

A、可以

B、不能

C、原則上不能

D、必需

答案：A

114.功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.80,適用于100千伏安及以上的農(nóng)業(yè)用戶和定售用戶，但

大工業(yè)用戶未劃由電業(yè)直接管理的是售用戶，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為0。

A、0.8

B、0.85

C、0.9

答案：B

115.對(duì)于受到降級(jí)及以上處分的，應(yīng)在（）辦理職務(wù)、工資等相應(yīng)變更手續(xù)。

A、半個(gè)月內(nèi)

B、一個(gè)月內(nèi)

C、兩個(gè)月內(nèi)

D、三個(gè)月內(nèi)

答案：B

116.變壓器氣體（輕瓦斯）保護(hù)動(dòng)作，收集到灰白色的臭味可燃的氣體，說(shuō)明變壓

器發(fā)生的是0故障。

A、木質(zhì)

B、紙及紙板

C、絕緣油分解

D、變壓器鐵芯燒壞

答案：B

117.《10kV及以下業(yè)擴(kuò)受電工程典型設(shè)計(jì)（2018版）》：供電方案指供電企業(yè)

根據(jù)客戶的用電需求，制定并與客戶協(xié)商確定的電力供應(yīng)具體實(shí)施方案。供電方

案可作為客戶受電工程規(guī)劃立項(xiàng)以及（）的依據(jù)。

Av設(shè)計(jì)

B、施工建設(shè)

C、實(shí)施

D、設(shè)計(jì)、施工建設(shè)

答案：D

118.三相四線三元件有功電能表在測(cè)量平衡負(fù)載的三相四線電能時(shí)，若有兩相電

壓斷線，則電能表將（）。

A、停轉(zhuǎn)

B、少計(jì)2/3

G倒走1/3

D、正常

答案：B

119.供電局利用自有業(yè)擴(kuò)配套工程應(yīng)急專項(xiàng)備用金審批權(quán)限：非新建主干線的中

壓業(yè)擴(kuò)配套工程，且線路長(zhǎng)度不超過(guò)（）米。

A、1000

B、2000

G3000

D、4000

答案：B

120.SF6斷路器的年漏氣率小于等于（）。

A、0.02

B、0.05

C、0.06

D、0.08

答案：C

121.油浸變壓器的貯油池應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，油池四周，應(yīng)高出地面（）mm。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：A

122.中性線互換接線時(shí)，客戶采用一相一地的方法用電時(shí)，電能將()o

A、正確計(jì)量

B、少計(jì)電量

C、多計(jì)電量

D、不計(jì)電量

答案：D

123.傾聽(tīng)是電話服務(wù)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，傾聽(tīng)技巧的最高層次是()o

A、被動(dòng)消極的聽(tīng)

B、心不在焉地聽(tīng)

C、主動(dòng)積極的聽(tīng)

D、用心去聽(tīng)

答案：D

124.暫換變壓器的使用時(shí)間，35千伏及以下的不得超過(guò)()個(gè)月。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

125.減容(暫停)設(shè)備自設(shè)備()之日起，減容(暫停)部分免收基本電費(fèi)。

A、申報(bào)

B、停運(yùn)

C、工單完成

D、加封

答案：D

126.對(duì)員工實(shí)施處分，按照“誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，按員工管理權(quán)限由（）

研究決定。

A、公司

B、所在單位

C、所在部門

D、所在班組

答案：B

127.檢定規(guī)程中，“S”級(jí)電流互感器，在（）山范圍內(nèi)有誤差要求。

A、10%~120%

B、5%~120%

G2%~120%

D、1%~120%

答案：D

128.《供電方案協(xié)議》由雙方簽定之日起生效，至供電方向用電方正式送電之日

終止。高壓供電方案有效期為壹年，低壓供電方案有效期為（）個(gè)月，如逾期仍

未實(shí)施須重新確認(rèn)。

A、三

B、二

C\一

答案:A

129.從事供電或者變更供電營(yíng)業(yè)區(qū)的，由電力管理部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得,

可以并處違法所得()以下的罰款。

A、2倍

B、3倍

C、4倍

D、5倍

答案：D

130.根據(jù)廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司《關(guān)于新建住宅項(xiàng)目供配電設(shè)施建設(shè)工程實(shí)施的

告知函》要求，第一次交納()％的供配電設(shè)施建設(shè)維護(hù)費(fèi)。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：A

131.用戶注入電網(wǎng)的諧波電流超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，以及沖擊負(fù)荷、非對(duì)稱負(fù)荷等對(duì)電能質(zhì)

量產(chǎn)生干擾與妨礙，在規(guī)定期限內(nèi)不采取措施者()。

A、不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電

B、經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電

C、可立即中止供電

答案：B

132.《電力安全工作規(guī)程(電力線路部分)》規(guī)定:工作人員應(yīng)被告知其作業(yè)現(xiàn)

場(chǎng)存在的()和()O

A、危險(xiǎn)因素、防范措施

B、風(fēng)險(xiǎn)危害、預(yù)控措施

C、風(fēng)險(xiǎn)危害、防范措施

D、危險(xiǎn)因素、預(yù)控措施

答案：A

133.絕緣導(dǎo)線連接后，必須用絕緣帶進(jìn)行絕緣恢復(fù)，方法是從完整的絕緣層開(kāi)始,

從左到右斜疊方向進(jìn)行，每圈壓疊（）帶寬。

A、42009

B、42008

C、42007

D、42006

答案：D

134.變壓器套管是引線與（）間的絕緣。

A、高壓繞組

B、低壓繞組

C、油箱

D、鐵芯

答案：C

135.在暫停期限內(nèi)，用戶申請(qǐng)恢復(fù)暫停用電容量用電時(shí)，須在預(yù)定恢復(fù)日前（）

天向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

136.一年內(nèi)無(wú)故遲到、早退累計(jì)10-20次，或者無(wú)故連續(xù)曠工5-8個(gè)工作日，或

者一年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)573個(gè)工作日的，給予。處分。

A、警告

B、記過(guò)

C、記大過(guò)

D、撤職

答案：A

137.1kV及以下電源中性點(diǎn)直接接地時(shí)，單相回路的電纜芯數(shù)的選擇，受電設(shè)備

外露可導(dǎo)電部位的接地與電源系統(tǒng)接地各自獨(dú)立時(shí)，應(yīng)選用()芯電纜。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：A

138.()屬于工礦企業(yè)中二級(jí)負(fù)荷。

A、突然停電會(huì)造成大量廢品、大量減產(chǎn)，損壞生產(chǎn)設(shè)備等，經(jīng)濟(jì)上造成較大損

失者。

B、一級(jí)負(fù)荷中，中斷供電會(huì)發(fā)生中毒、爆炸和火災(zāi)等事故的企業(yè)。

C、突然停電會(huì)造成人身傷亡、重大生產(chǎn)設(shè)備損壞且難以修復(fù)、或者給國(guó)民經(jīng)濟(jì)

帶來(lái)重大損失者。

D、12層以下的居民住宅

答案：A

139.用戶對(duì)受電工程可自主選擇有資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工及設(shè)備材料供應(yīng)單位。有關(guān)

信息可瀏覽供電營(yíng)業(yè)廳公告或國(guó)家電監(jiān)會(huì)網(wǎng)站、省級(jí)建設(shè)單位信息網(wǎng)查詢。供電

方。指定設(shè)計(jì)、施工及設(shè)備材料供應(yīng)單位。

A、不得

B、可以

C、必須

答案：A

140.在同一受電裝置內(nèi)，電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別改變時(shí)，須辦理

()手續(xù)。

A、改壓

B、暫停

C、改類

D、新裝

答案：C

141.變壓器的呼吸器中的硅膠受潮后應(yīng)變成()。

A、白色

B、粉紅色

C、藍(lán)色

D、灰色

答案：B

142.根據(jù)《電力監(jiān)管條例》第三條規(guī)定，電力監(jiān)管應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，并遵循()

A、公開(kāi)、公正和公開(kāi)

B、公開(kāi)、公正和合理

C、公開(kāi)、公正和效率

D、公開(kāi)、公正和嚴(yán)謹(jǐn)

答案：C

143.公變房設(shè)置在建筑物地下一層時(shí)，應(yīng)采取防水措施，根據(jù)環(huán)境要求加設(shè)機(jī)械

通風(fēng)、（）。

A、去濕設(shè)備或空氣調(diào)節(jié)設(shè)備

B、防洪沙袋

C、連接排水管道

答案：A

144.取得承修類承裝（修、試）電力設(shè)施許可證的，可以從事電力設(shè)施的O業(yè)務(wù)

A、安裝

B、設(shè)計(jì)

C、維修

D、試驗(yàn)

答案：C

145.員工同時(shí)有兩種及以上需要給予處分行為的，應(yīng)當(dāng)（）。

A、合并處分

B、分別確定其處分

C、按較重的行為處分

D、按較輕的行為處分

答案：B

146.根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》第五條規(guī)定，（）負(fù)責(zé)建立各種計(jì)量基準(zhǔn)器

具，作為統(tǒng)一全國(guó)量值的最高依據(jù)。

A、地市級(jí)電科院

B、省級(jí)技術(shù)監(jiān)督關(guān)口部門

C、國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門

D、國(guó)務(wù)院價(jià)格行政部門

答案：C

147.使用臨時(shí)電源的用戶如需改為正式用電，應(yīng)按()用電辦理。

A、新裝

B、變更

G增容

D、暫換

答案：A

148.計(jì)算統(tǒng)計(jì)線損率的兩個(gè)量是()和售電量。

A、供電量

B、發(fā)電量

C、輸出電量

答案：A

149.根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第七十七條規(guī)定，因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停止供電

時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前()通知重要用戶或進(jìn)行公告。

A、12小時(shí)

B、24小時(shí)

G48小時(shí)

D、50小時(shí)

答案：B

150.《電力安全工作規(guī)程（電力線路部分）》規(guī)定:風(fēng)力大于。級(jí)時(shí)應(yīng)停止在

帶電線路桿塔上工作。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

151.兩部制電價(jià)中基本電價(jià)最大需量的計(jì)算，以用戶在（）內(nèi)的平均最大負(fù)荷為

依據(jù)。

A、15分鐘

B、20分鐘

G25分鐘

D、35分鐘

答案：A

152.供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按不同電價(jià)類別，（）安裝用電計(jì)量裝置。

0

A、分別

B、不分別

C、不需

D、需要

答案:A

153.客戶關(guān)系管理模式將O視作最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

A、決策分析

B、客戶信息

C、銷售預(yù)測(cè)

D、客戶服務(wù)

答案：D

154.露天或半露天變電所的變壓器四周應(yīng)設(shè)不低于（）的固定圍欄（墻）。

Ax0.5m

Bv1m

C、1.5m

Dv1.7m

答案：D

155.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，組織核查原

因業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：客戶全方位服務(wù)工作小組牽頭部門分別為：客戶關(guān)系組為（）。

A、系統(tǒng)運(yùn)行部

B、計(jì)劃發(fā)展部

C、生產(chǎn)設(shè)備部

D、市場(chǎng)營(yíng)銷部

答案：D

156.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》（水利電力部、國(guó)家物價(jià)局文件一（83）水電

財(cái)字第215號(hào)）》第二條規(guī)定，（）高壓供電的工業(yè)用戶和高壓供電裝有帶負(fù)荷

調(diào)整電壓裝置的電力用戶，功率因數(shù)應(yīng)不小于0.9。

A、100kVA以上

B、150kVA以上

G160kVA以上

D、200kVA以上

答案：C

157.根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)公司服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)（供電營(yíng)業(yè)員工文明服務(wù)規(guī)范要）

第3.3.4規(guī)定，在與客戶交流中，應(yīng)盡量（）不必要的手勢(shì)和動(dòng)作。

A、減少

B、增加

C、多做

答案：A

158.根據(jù)《供電監(jiān)管辦法》（電監(jiān)會(huì)27號(hào)令）第二十條規(guī)定，低壓供電用戶，

（）臺(tái)配電變壓器選擇具有代表性的用戶設(shè)置1個(gè)以上電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)，所選用戶應(yīng)

當(dāng)是重要電力用戶和低壓配電網(wǎng)的首末兩端用戶。

A、每二十

B、每五十

C、每八十

D、每百

答案：D

159.中性點(diǎn)經(jīng)小電阻接地的系統(tǒng)的接地電阻應(yīng)規(guī)定為（）。

A、W0.50

B、W4Q

C、W10Q

D、W30Q

答案：C

160.供電企業(yè)向有重要負(fù)荷的用戶提供的保安電源，應(yīng)符合獨(dú)立電源的條件。有

重要負(fù)荷的用戶在取得供電企業(yè)供給的保安電源的同時(shí)，還應(yīng)有（）應(yīng)急措施,

以滿足安全的需要。

A、發(fā)電機(jī)

B、蓄電池

C、UPS不間斷電源

D、非電性質(zhì)的

答案：D

161.用戶用電設(shè)備容量在（）千瓦及以下需用變壓器容量在50千伏安及以下者，

可采用低壓三相四線制供電，特殊情況也可采用高壓供電。（）

A、100

B、160

C、80

D、315

答案：A

162.對(duì)10kV及以上高供高計(jì)的客戶受電工程（含自備發(fā)電機(jī)組雙電源客戶）的

竣工查驗(yàn)，還應(yīng)檢查（）繼電保護(hù)定值調(diào)驗(yàn)記錄。

A、出線開(kāi)關(guān)

B、進(jìn)線開(kāi)關(guān)

C、主變開(kāi)關(guān)

D、低壓開(kāi)關(guān)

答案：B

163.根據(jù)《電力安全生產(chǎn)監(jiān)管辦法》第七條規(guī)定，電力安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)（）

制定電力安全生產(chǎn)的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)。

A、依法組織

B、組織

C、召集

答案：A

164.電能表及接線安裝牢固，導(dǎo)線盡量（）長(zhǎng)度，可有效的防范竊電。

A、減少

B、增加

C、加長(zhǎng)

答案：A

165.竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電日數(shù)至少以（）天計(jì)算。

A、120

B、60

C、90

D、180

答案：D

166.根據(jù)GB50171-92《電氣裝置安裝工程盤、柜及二次回路結(jié)線施工及驗(yàn)收規(guī)

范》，盤、柜內(nèi)的配線應(yīng)采用截面積不小于（）mm,電壓不低于500V的銅芯絕

緣導(dǎo)線。

A、1

B、1.5

C、2.5

D、4

答案：B

167.將三相電源的首、末端依次相連，再?gòu)娜齻€(gè)連接點(diǎn)引出三根端線就是三相電

源的（）。

A、星形連接

B、三角形連接

C、既不是星形連接也不是三角形連接

D、既是星形連接又是三角形連接

答案：B

168.電子式電能表中顯示器顯示數(shù)字筆畫(huà)不完整的原因是顯示器插腳接觸不好、

Oo

A、電能表電源損壞

B、顯示器筆畫(huà)段損壞

C、顯示器上有灰塵

答案：B

169.南網(wǎng)公司《供電方案協(xié)議（范本）（10kV客戶）》的特別約定，因用電方

原因，用電方?jīng)]有按時(shí)達(dá)到（），供電方有權(quán)在用電方線路上接入其它用戶。

A、最低用電容量

B、總報(bào)裝容量

C、最懸］負(fù)荷

D、平均負(fù)荷

答案：B

170.根據(jù)《南方電網(wǎng)城市配電網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)則》(Q/CSG10012-2005)第7.3規(guī)定，

架空低壓配電線路的主干線的截面不宜小于。。

A、100mm2

B、120mm2

C、140mm2

D、150mm2

答案：B

171.()是指供電企業(yè)受理客戶報(bào)裝后，出具給客戶確認(rèn)受理報(bào)裝及收到客戶報(bào)裝

資料的回執(zhí)。

A、受理回執(zhí)

B、受理表單

C、申請(qǐng)表單

D、報(bào)裝表單

答案：A

172.一種將大電流變成小電流的儀器叫()。

A、電流互感器

B、變壓器

C、電壓互感器

D、電抗器

答案：A

173.根據(jù)《中國(guó)南方公司服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)》儀容規(guī)范規(guī)定，佩戴飾品一般不超

過(guò)2個(gè)品種，每一品種不超過(guò)。。

A、2件

B、3件

C、4件

D、5件

答案：A

174.用電工儀表測(cè)量時(shí)，被測(cè)量值最好在滿刻度的()左右范圍。

A、1/2

B、1/3

C、2/3

D、3/5

答案：C

175.并聯(lián)運(yùn)行的變壓器，最大最小容量比不超過(guò)()。

A、2:1

B、3:1

C、4:1

D、5:1

答案：B

176.根據(jù)南方電網(wǎng)公司配電技術(shù)導(dǎo)則，主要由電纜線路構(gòu)成的城市10kV中壓配

電網(wǎng)，當(dāng)單相接地故障電容電流不超過(guò)。A時(shí)，可采用中性點(diǎn)不接地方式。

A、10A

B、20A

C、30A

D、50A

答案：C

177.暫時(shí)停止全部或部分受電設(shè)備的用電的用電變更業(yè)務(wù)稱為（）。

A、改類

B、暫停

C、減容

D、增容

答案:B

178.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營(yíng)銷班組工作手冊(cè)》，客戶問(wèn)題處理訴求

審核傳遞工作要求中：服務(wù)調(diào)度要對(duì)投訴、行風(fēng)舉報(bào)等客戶問(wèn)題工單。進(jìn)行審

核、過(guò)濾后傳遞處理。

A、完整性

B、準(zhǔn)確性

C、完整性和嚴(yán)謹(jǐn)性

D、完整性和準(zhǔn)確性

答案：D

179.城鎮(zhèn)區(qū)的低壓配電線路,如線路附近有建筑物，則電桿上的中性線應(yīng)設(shè)在（）。

A、靠近電桿

B、遠(yuǎn)離建筑物側(cè)

C、靠近建筑物側(cè)

D、遠(yuǎn)離電桿

答案：C

180.暫停時(shí)間少于十五天者，暫停期間基本電費(fèi)（）。

A、全部減免

B、按日計(jì)收

C、不扣減

D、按15天計(jì)收

答案：C

181.以下場(chǎng)所屬于二級(jí)負(fù)荷的是：重要的大型影劇院、（）。

A、重點(diǎn)醫(yī)院的手術(shù)室

B、大型百貨商場(chǎng)

C、自治區(qū)政府

答案：B

182.下面哪個(gè)不是一般行為規(guī)范中接待的基本要求：（）

A、微笑

B、熱情

C、禮貌

D、真誠(chéng)

答案:C

183.勘查結(jié)果應(yīng)在（）上記錄，現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄應(yīng)完整、詳實(shí)'準(zhǔn)確。

A、勘查工作單

B、勘察派工單

C、電源比較表

D、客戶報(bào)裝費(fèi)料

答案:A

184.根據(jù)南方電網(wǎng)公司配電技術(shù)導(dǎo)則，10kV開(kāi)關(guān)柜的額定開(kāi)斷電流不宜小于O。

A、10kA

B、16kA

C、20kA

D、25kA

答案：c

185.在客戶服務(wù)過(guò)程中，當(dāng)遇到“獨(dú)斷型”的客戶，采?。ǎ┑牟呗钥梢愿玫?/p>

與客戶溝通。

A、提供最好的服務(wù)，不因?yàn)閷?duì)方的寬容和理解而放松對(duì)自己的要求

B、小心應(yīng)對(duì)，盡可能滿足其要求，讓其有被尊重的感覺(jué)

C、真誠(chéng)對(duì)待，做出合理解釋，爭(zhēng)取對(duì)方的理解

D、學(xué)會(huì)控制自己的情緒，以禮相待。對(duì)自己的過(guò)失真誠(chéng)道歉

答案：C

186.根據(jù)南方電網(wǎng)公司配電技術(shù)導(dǎo)則，一般城市的客戶供電可靠率不得低于（）。

A、0.995

B、0.999

G0.9998

D、0.9999

答案：B

187.凡以自備專用變壓器受電的用戶，基本電費(fèi)可按（）計(jì)算。

A、最大需量

B、實(shí)際電量

C、變壓器容量

答案：C

188.中高壓客戶供電方案的有效期為1年，低壓客戶供電方案的有效期為（）個(gè)月,

逾期注銷。供電方案在有效期限內(nèi)遇到情況變化，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通協(xié)商、合理

調(diào)整，重新確定后書(shū)面答復(fù)客戶。

A、2

B、3

C、6

D、9

答案：B

189.《中國(guó)南方電網(wǎng)城市配電網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)則》規(guī)定，配電站一般是將（）電壓變換

為0.38kV電壓。

Av5-10kV

B、10-20kV

G6-20kV

答案：c

190.《10kV及以下業(yè)擴(kuò)受電工程典型設(shè)計(jì)（2018版）》：業(yè)擴(kuò)又稱業(yè)務(wù)擴(kuò)充，

指為客戶辦理新裝'增容、變更用電和相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，答復(fù)供電方案，對(duì)客戶受

電工程進(jìn)行（）、中間檢查和竣工檢驗(yàn)，以及裝表接電.簽訂供用電合同、建立

客戶檔案的整個(gè)過(guò)程管理。

A、設(shè)計(jì)

B、審核

C、受理

D、設(shè)計(jì)審核

答案：D

191.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，受理客戶訴

求問(wèn)題業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：客戶第（）次提出同一訴求問(wèn)題時(shí)，客戶服務(wù)人員應(yīng)查看歷

史工單的處理進(jìn)度或結(jié)果，對(duì)已有結(jié)果的按工單結(jié)果直接答復(fù)。

A、-

B、三

C、四

D、五

答案：A

192.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電屬于（）。

A、違法用電

B、違約用電

C、竊電

答案：B

193.根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》第十條規(guī)定，計(jì)量檢定（）執(zhí)行計(jì)量檢定規(guī)

程。

A、必須

B、不必

C、不可

答案：A

194.已答復(fù)的供電方案逾期且客戶未提出延長(zhǎng)有效期申請(qǐng)的，（）自動(dòng)延期。

A、應(yīng)予以

B、不予以

C、可以

答案：B

195.移表所需的費(fèi)用由（）負(fù)擔(dān)。

A、供電局

B、用戶

C、供電業(yè)務(wù)和用戶各一半

答案：B

196.配電站中單臺(tái)變壓器（低壓側(cè)為0.4kV）的容量不宜大于（）kVAo

A、2000

B、1250

C、1000

D、800

答案：B

197.中性點(diǎn)不接地或非有效接地的三相三線高壓線路，宜采用（）計(jì)量。

A、三相三線電能表

B、三相四線電能表

C、三相三線'三相四線電能表均可

D、單相電能表

答案：A

198.對(duì)人體傷害最輕的電流途徑是（）o

A、從右手到左腳

B、從左手到右腳

C、從左手到右手

D、從左腳到右腳

答案：D

199.未取得《制造計(jì)量器具許可證》、《修理計(jì)量器具許可證》制造或孝修理.計(jì)

量器具的，責(zé)令停止生產(chǎn)、（），沒(méi)收違法所得，可以并處罰款。

A、停止?fàn)I業(yè)

B、約時(shí)生產(chǎn)

C、約時(shí)營(yíng)業(yè)

答案：A

200.感應(yīng)式電能表一般采用（）、磁力軸承兩種。

A、木質(zhì)軸承

B、鐵質(zhì)軸承

C、鋼珠寶石軸承

答案：C

多選題（總共100題）

1.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)公司客戶受電工程管理規(guī)定》第5.7條規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)

建立和完善業(yè)擴(kuò)配套工程的快速響應(yīng)機(jī)制，由供電企業(yè)負(fù)責(zé)投資建設(shè)的業(yè)擴(kuò)工程,

其。、。和（）的時(shí)限應(yīng)能滿足客戶的用電需求，不能影響客戶的正常用電。

A、立項(xiàng)

B、建設(shè)

C、投運(yùn)

D、設(shè)備招標(biāo)

答案：ABC

2.南網(wǎng)供電營(yíng)業(yè)員工文明服務(wù)行為規(guī)范中，對(duì)紀(jì)律有如下規(guī)定：模范遵守國(guó)家法

律'法規(guī)和規(guī)章，熟練掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識(shí)，廉潔自律，秉公辦事,

（）,按照工作程序和權(quán)限履行職責(zé)。

A、不以電謀私

B、不吃拿卡要

C、不損害客戶利益

D、不循私情

答案：ABCD

3.若客戶提供報(bào)裝資料不全或不符合要求時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)（）。

A、出具統(tǒng)一格式的受理回執(zhí)

B、向客戶說(shuō)明當(dāng)前提供資料所存在的問(wèn)題

C、說(shuō)明受理該項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的報(bào)裝資料及要求等

D、向客戶出具《用電業(yè)務(wù)不受理回執(zhí)》

答案：BCD

4.根據(jù)《南方電網(wǎng)公司進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專項(xiàng)治理工作方案》要求，全網(wǎng)推廣

應(yīng)用“零散居民新裝重大業(yè)務(wù)協(xié)同全流程”實(shí)現(xiàn)“（）”，減少系統(tǒng)辦理環(huán)節(jié)，

引導(dǎo)基層單位明確以戶表為產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，切實(shí)解決居民用電問(wèn)題。

A、一個(gè)電話

B、一次服務(wù)

C、一日接電

D、一日用電

答案：ABC

5.中國(guó)南方電網(wǎng)《10kV及以下業(yè)擴(kuò)受電工程典型設(shè)計(jì)（試行）技術(shù)導(dǎo)則》中對(duì)

采用電纜線路接入應(yīng)符合下列哪些情況？（）

A、繁華地段、市區(qū)主干道、高層建筑群區(qū)以及城市規(guī)劃和市容環(huán)境有特殊要求

的地區(qū)

B、重點(diǎn)風(fēng)景旅游區(qū)。對(duì)架空線路有嚴(yán)重腐蝕性的地區(qū)。

C、通道狹窄，架空線路走廊難以解決的地區(qū)。遠(yuǎn)海地區(qū)簡(jiǎn)單受熱帶風(fēng)暴侵襲的

城市的重要供電區(qū)域。

D、對(duì)供電可靠性有特殊要求，需使用電纜線路供電的重要用戶。電網(wǎng)運(yùn)行安全

需要的地區(qū)。

答案：ABCD

6.受電裝置變更，是指在（）不發(fā)生變化的情況下，客戶對(duì)其受電裝置、配電房

的改造。

A、供用電合同約定容量

B、計(jì)量方式

C、接電點(diǎn)

D、計(jì)量點(diǎn)數(shù)量

E、用電類別

答案：ABDE

7.以下表述正確的是：（）

A、接入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的3臺(tái)電壓互感器，35kV及以上的宜采用Y/y方式接線

B、接入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的3臺(tái)電壓互感器，35kV及以上的宜采用V/v方式接線

C、接入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的3臺(tái)電壓互感器，35kV以下的宜采用V/v方式接線

D、接入非中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的3臺(tái)電壓互感器，35kV及以上的宜采用YO/yO方式

接線

答案：ACD

8.下列對(duì)遷址業(yè)務(wù)描述正確的是將原用電的()o

A、對(duì)原供電點(diǎn)進(jìn)行變遷的屬于遷址

B、因修繕?lè)课莸仍蛐枰苿?dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置

C、遷址費(fèi)用由客戶與供電企業(yè)分擔(dān)

D、受電裝置遷移他處屬于遷址

答案:AD

9.有以下列情形之一的，給予警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)或撤職處分()：

A、有泄露國(guó)家和企業(yè)秘密行為的，造成不良后果的

B、被認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)安全事件責(zé)任人的

C、有違法犯罪事實(shí)但免于起訴的

D、被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任的

答案：ABC

10.選擇電流互感器時(shí)，應(yīng)根據(jù)()為主要參數(shù)。

A、額定電壓

B、準(zhǔn)確度等級(jí)

C、額定一次電流及變比

D、二次額定容量

答案：ABCD

11.根據(jù)《電力安全生產(chǎn)監(jiān)管辦法》第十八條規(guī)定，當(dāng)發(fā)生()、0人身事故、

()、()、電廠垮壩事故和火災(zāi)事故時(shí)，要立即向電監(jiān)會(huì)報(bào)告，時(shí)間不得超過(guò)

24小時(shí)。

A、重大

B、特大

C、電網(wǎng)事故

D、設(shè)備損壞事故

答案：ABCD

12.移表業(yè)務(wù)，必須是()等均不變，否則按相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理。

A、用電地址

B、用電容量

C、用電類別

D、供電點(diǎn)

答案：ABCD

13.互感器的工作原理可分為。。

A、電子式

B、電磁式

C、電容式

D、光電式

答案：BCD

14.中壓電纜配電網(wǎng)可采用以下哪種接線方式()。

A、“2—1”單環(huán)網(wǎng)接線方式

B、“3—1”單環(huán)網(wǎng)方式

C、“N—1”接線方式

D、由四回電纜饋線組成雙環(huán)網(wǎng)的接線方式

答案：ABCD

15.露天或半露天的變電所，不應(yīng)設(shè)置在（）。

A、有腐蝕性氣體的場(chǎng)所

B、附近有棉、糧及其他易燃、易爆物品集中的露天場(chǎng)所

C、容易沉淀可燃粉塵、滯然纖維、灰塵或?qū)щ妷m埃且嚴(yán)重影響變壓器安全運(yùn)行

的場(chǎng)所

D、難燃體和耐火等級(jí)為一級(jí)的建筑物旁

答案：ABC

16.在正弦交流電的一個(gè)周期內(nèi)，不隨著時(shí)間變化而改變的是（）。

A、瞬時(shí)值

B、最大值

C、有效值

D、平均值

答案：BCD

17.電壓互感器在運(yùn)行中可能發(fā)生的異常和故障主要有（）。

A、電壓互感器的一次或二次熔絲熔斷

B、油浸式電壓互感器油面低于監(jiān)視線

C、電壓互感器短路或接地

D、油浸式電壓互感器油色不正常

答案：ABD

18.根據(jù)南網(wǎng)公司《10kV電力客戶供電方案制定業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)》的管理要求：實(shí)施

（）和（）分離，強(qiáng)化“崗位責(zé)任”管控，實(shí)行“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，減少供電

方案審批環(huán)節(jié)，提升供電方案制定和審批透明度，嚴(yán)禁超越標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)限審批。

A、制定

B、稽查

C、審批權(quán)

D、監(jiān)督權(quán)

答案：CD

19.《南方電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專項(xiàng)治理工作方案》工作措施中推出全網(wǎng)推廣應(yīng)用

“零散居民新裝重大業(yè)務(wù)協(xié)同全流程”，現(xiàn)場(chǎng)一次性完成()，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)電話'

一次服務(wù)，一日接電"，減少系統(tǒng)辦理環(huán)節(jié)，引導(dǎo)基層單位明確以戶表為產(chǎn)權(quán)分

界點(diǎn)，切實(shí)解決居民用電問(wèn)題。

A、收資審核

B、合同簽訂

C、裝表接電

D、費(fèi)用收取

答案：ABC

20.配電站(房)位置的選擇，應(yīng)根據(jù)下列要求綜合確定：()o

A、進(jìn)出線方便

B、不應(yīng)設(shè)在有劇烈振動(dòng)或有爆炸危險(xiǎn)介質(zhì)的場(chǎng)所

C、接近負(fù)荷中心

D、不應(yīng)設(shè)在廁所、浴室、廚房或其他經(jīng)常積水場(chǎng)所的正上方，且不宜與上述場(chǎng)

所貼鄰。

E、不應(yīng)設(shè)在污染源的下風(fēng)側(cè)

F、不應(yīng)設(shè)置在地勢(shì)較高的場(chǎng)所

答案：ABCE

21.架空線路導(dǎo)線宜采用()o

A、銅線

B、鋁線

C、鋼芯鋁絞線

D、鋼芯鋁合金絞線

答案：BCD

22.重要電力客戶的自備應(yīng)急電源配置應(yīng)符合以下要求：（）。

A、自備應(yīng)急電源配置容量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到保安負(fù)荷的120%

B、自備應(yīng)急電源啟動(dòng)時(shí)間應(yīng)滿足安全要求

C、自備應(yīng)急電源與電網(wǎng)電源之間應(yīng)裝設(shè)可靠的電氣或機(jī)械閉鎖裝置，防止倒送

電

D、臨時(shí)性重要電力客戶可以通過(guò)租用應(yīng)急發(fā)電車（機(jī)）等方式，配置自備應(yīng)急電

源

答案：ABCD

23.三極管的三個(gè)極分別稱為（）。

A、發(fā)射極

B、收集極

C、集電極

D、基極

答案：ACD

24.電能質(zhì)量污染源客戶新裝或增容時(shí)，除按常規(guī)客戶的規(guī)定提供相關(guān)報(bào)裝資料

外，還須提交的報(bào)裝費(fèi)料有（）。

A、非線性用電設(shè)備的容量、型式、電壓等級(jí)、控制方式、整流方式等

B、客戶用電系統(tǒng)資料，包括主接線圖，相關(guān)的變壓器、電容器（或?yàn)V波器）組參

數(shù)等

C、自備發(fā)電機(jī)機(jī)參數(shù)

D、電能質(zhì)量評(píng)估報(bào)告

答案：ABCD

25.在串聯(lián)電路中,各負(fù)荷的電阻不等，下面說(shuō)法正確的有（）o

A、一串聯(lián)支路中，各負(fù)荷的電流相等

B、一串聯(lián)支路中，各負(fù)荷的電壓相等

C、一串聯(lián)支路中，各負(fù)荷的電壓與電阻大小成正比

D、一串聯(lián)支路中，各負(fù)荷消耗的有功功率與電阻大小成正比

答案：ACD

26.關(guān)于低壓配電室內(nèi)城排布置的配電屏，屏前、屏后的通道最小寬度，以下敘

述正確的是固定式配電屏（）。

A、固定式配電屏，雙排面對(duì)面布置時(shí)，屏前通道最小寬度為1.5m

B、抽屜式配電屏，單排布置時(shí)，屏前通道最小寬度為1.8m

C、抽屜式配電屏，雙排面對(duì)面布置時(shí)，屏前通道最小寬度為2.0m。

D、雙排面對(duì)面布置時(shí)，屏前通道最小寬度為2m

答案：BD

27.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司業(yè)擴(kuò)管理辦法Q/CSG214026-2013^5.4.5規(guī)定：

答復(fù)供電方案時(shí)間，自受理客戶申請(qǐng)用電之日起，居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日,

低壓電力客戶不超過(guò)（）個(gè)工作日，中高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)（）個(gè)工作日，中

高壓雙電源客戶不超過(guò)（）個(gè)工作日。

A、5個(gè)工作日

B、7個(gè)工作日

C、15個(gè)工作日

D、30個(gè)工作日

答案：BCD

28.雨天操作室外高壓設(shè)備時(shí)，應(yīng)使用有（），并（）、（）。（選自《電力安全

工作規(guī)程?發(fā)電廠和變電站電氣部分（GB26860-2011）》）

A、防雨罩的絕緣棒

B、穿絕緣靴

C、戴絕緣手套

D、戴護(hù)目鏡

答案：ABC

29.為減少電能計(jì)量的綜合誤差，常采用的措施有（）。

A、根據(jù)互感器的誤差合理組合配對(duì)

B、加大二次導(dǎo)線的截面，縮短二次導(dǎo)線的長(zhǎng)度

C、選擇電能表考慮互感器的合成誤差

D、二次加裝補(bǔ)償儀

答案：ABC

30.裝見(jiàn)容量是客戶受電電壓等級(jí)的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)）的總?cè)萘浚ǎǎ?/p>

A、本期報(bào)裝容量

B、中期規(guī)劃容量

C、遠(yuǎn)期規(guī)劃容量

D、原有容量

答案：AD

31.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司變更類用電報(bào)裝業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定：遷移受電

裝置用電地址的變更需求，原址戶適用（）流程，新址戶適用（）流程。

A、銷戶

B、新裝

C、增容

D、減容

答案：AB

32.對(duì)于35kV710kV客戶，客戶在其規(guī)劃用電區(qū)域紅線范圍內(nèi)提供變電站用地，

由電網(wǎng)公司投資建設(shè)的范圍是：到用戶規(guī)劃用電區(qū)域紅線范圍內(nèi)的（）

A、輸電線路

B、變電站

C、出線間隔

D、變電站低壓側(cè)線路及受電工程

答案：ABC

33.《中國(guó)南方電網(wǎng)公司10kV及以下業(yè)擴(kuò)受電工程技術(shù)導(dǎo)則》中，通過(guò)低壓電纜

線路接入時(shí)，應(yīng)符合下列哪些規(guī)定（）o

A、宜設(shè)置開(kāi)閉所，開(kāi)閉所內(nèi)應(yīng)預(yù)留1-2個(gè)備用間隔。

B、宜設(shè)置低壓電纜分接箱，分接箱內(nèi)應(yīng)預(yù)留1-2個(gè)備用間隔。

C、通過(guò)電纜接入時(shí)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件等因素，宜采用管、溝等敷設(shè)方式，當(dāng)

采用埋管方式時(shí)，應(yīng)預(yù)埋備用管道。

D、穿越道路時(shí)應(yīng)采取加固等保護(hù)措施，敷設(shè)上應(yīng)避免外部環(huán)境等因素影響。

答案：BCD

34.《南方電網(wǎng)公司電力營(yíng)銷領(lǐng)域權(quán)力尋租專項(xiàng)治理工作方案》重點(diǎn)任務(wù)是：（）。

A、治理利用供電方案制定權(quán)力尋租問(wèn)題

B、治理利用投資界面權(quán)力尋租問(wèn)題

C、治理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域“體外循環(huán)”問(wèn)題

D、治理營(yíng)銷領(lǐng)域“吃拿卡要”問(wèn)題

E、治理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域違規(guī)“三指定”問(wèn)題

答案：ABCDE

35.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)公司服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)》儀容規(guī)范規(guī)定，儀容保持（）o

A、自然

B、大方

C、端莊

D、講究個(gè)人衛(wèi)生

答案：ABC

36.電能計(jì)量裝置的綜合誤差包括（）。

A、電能表誤差

B、互感器的合成誤差

C、電壓互感器二次回路電壓降引起的合成誤差

D、頻率變化引起的附加誤差

答案：ABC

37.對(duì)高壓（35kV及以上）業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目：營(yíng)銷部門應(yīng)完成下列。工作后，在3

個(gè)工作日內(nèi)將項(xiàng)目建設(shè)需求傳遞至計(jì)劃部門。

A、供用電雙方已簽訂的《投資協(xié)議》

B、供用電雙方已簽訂的《供電方案協(xié)議》

C、組織完成《高壓配電網(wǎng)業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目可行性研究表》

D、組織完成《客戶自愿投費(fèi)客戶紅線外接電工程聲明》

答案：BC

38.處分決定作出后，擬文發(fā)布按照以下規(guī)定（）o

A、屬于違反黨紀(jì)（含同時(shí)違反政紀(jì)的），由人力資源部門負(fù)責(zé)擬文發(fā)布

B、屬于違反黨紀(jì)（含同時(shí)違反政紀(jì)的），由紀(jì)檢機(jī)構(gòu)（監(jiān)督部）負(fù)責(zé)擬文發(fā)布

C、屬于違反政紀(jì)的，由人力資源部門按照業(yè)務(wù)管理權(quán)限負(fù)責(zé)擬文發(fā)布

D、屬于違反政紀(jì)的，由紀(jì)檢機(jī)構(gòu)（監(jiān)督部）按照業(yè)務(wù)管理權(quán)限負(fù)責(zé)擬文發(fā)布

答案：BC

39.《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》（DL/T448-2000）規(guī)定：電能計(jì)量裝置中電

壓互感器二次回路電壓降應(yīng)不大于其額定電壓二次電壓的0.5%的是（）。

A、I類

B、II類

C、川類

D、D類

答案：ABC

40.《10kV電力客戶供電方案勘查表》中的線路屬性包括以下哪些內(nèi)容？（）

A、架空線路

B、電纜線路

C、工業(yè)線路

D、商業(yè)/居民線路

E、混合線路

答案:CDE

41.“-15℃以下低溫環(huán)境，應(yīng)按低溫條件和絕緣類型要求，選用（）電纜。

A、交聯(lián)聚乙烯

B、聚乙烯絕緣

C、耐寒橡皮絕緣

D、聚氯乙烯絕緣電纜

答案：ABC

42.直流并聯(lián)電路有什么特點(diǎn)？（）。

A、各支路兩端的電壓相等

B、總電流等于各支路電流之和

C、總電阻的倒數(shù)等于各支路電阻倒數(shù)之和

D、流過(guò)各支路的電流與支路中電阻的大小成反比

答案：ABCD

43.以下說(shuō)法正確的是（）。

A、客戶辦理申請(qǐng)用電手續(xù)時(shí)，應(yīng)按相關(guān)行政（主管）部門批準(zhǔn)的該工程建設(shè)項(xiàng)

目建設(shè)規(guī)模、總體規(guī)劃，依照本期、近期（1?5年）、遠(yuǎn)期（5年以上）等各期

的用電容量確定該工程建設(shè)項(xiàng)目總用電容量，并依此確定該工程項(xiàng)目總體用電規(guī)

劃方案。

B、在總體用電規(guī)劃方案的框架下，按照客戶申請(qǐng)的本期和近期用電容量確定接

入工程