公司銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論測試題

公司銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論測試題（100分）1、姓名：【填空題】________________________2、一、判斷題（共5題，每題4分）【單選題】A.√B.×正確答案:B3、2、中信銀行2015年—2017年三年規(guī)劃中，明確提出我行的發(fā)展愿景是成為“最佳綜合融資服務(wù)銀行”【單選題】A.√B.×正確答案:A4、3、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的周期由選擇、銷售、保持和拓展四個階段組成【單選題】A.√B.×正確答案:A5、4、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理必須在滿足客戶需求和風(fēng)險控制之間尋求一種均衡【單選題】A.√B.×正確答案:A6、5、商業(yè)銀行客戶資源僅包括政府機構(gòu)類客戶、金融機構(gòu)類客戶、集團類客戶【單選題】A.√B.×正確答案:B7、二、單選題（本題共5題，每題6分）1、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的核心是堅持以（）為中心，商業(yè)銀行在CRM實踐中，始終堅持（）至上、（）第一?！締芜x題】A.客戶B.產(chǎn)品C.部門D.利潤正確答案:A8、2、中信銀行2015年—2017年三年規(guī)劃中，兩大導(dǎo)向是價值創(chuàng)造和（）?！締芜x題】A.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型B.輕型發(fā)展C.持續(xù)發(fā)展D.加強風(fēng)險控制正確答案:B9、3、以下哪一個不是中信銀行對公業(yè)務(wù)五大定位（）?！締芜x題】A.客戶定位B.產(chǎn)品定位C.區(qū)域定位D.行業(yè)定位E.渠道定位正確答案:B10、4、以下哪一個不屬于中信銀行“三大業(yè)務(wù)”板塊（）?！締芜x題】A.零售銀行業(yè)務(wù)B.公司銀行業(yè)務(wù)C.金融市場業(yè)務(wù)D.互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)正確答案:D11、5、中信銀行依托中信集團金融與實業(yè)并舉的獨特競爭優(yōu)勢，以（）為驅(qū)動，構(gòu)建綜合化服務(wù)平臺，全方位滿足客戶綜合金融服務(wù)需求?！締芜x題】A.大協(xié)同、大資管、大交易B.三大一高客戶C.互聯(lián)網(wǎng)金融D.交易銀行正確答案:A12、三、多選題（本題共5題，每題10分，錯選、漏選、多選均不得分）1、公司信貸基本要素：【多選題】（10分）A.交易對象B.信貸產(chǎn)品C.信貸金額D.信貸期限E.貸款利率和費率F.清償計劃G.擔(dān)保方式H.約束條件正確答案:ABCDEFGH13、2、公司信貸管理的主要原則（）【多選題】（10分）A.全流程管理原則B.誠信申貸原則C.協(xié)議承諾原則D.貸放分控原則E.實貸實付原則F.貸后管理原則正確答案:ABCDEF14、3、公司信貸管理的流程（）【多選題】（10分）A.貸款申請B.受理與調(diào)查C.風(fēng)險評價D.貸款審批E.合同簽訂F.貸款發(fā)放G.貸款支付H.貸后管理I.貸款回收與處置正確答案:ABCDEFGHI15、4、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理貫穿了（）和保持客戶的整個商業(yè)過程【多選題】（10分）A.識別階段B.挑選階段C.獲取階段D.發(fā)展階段正確答案:ABCD16、5、中信銀行對公業(yè)務(wù)三年規(guī)劃中設(shè)