物業(yè)管理考試試題及答案2

物業(yè)管理考試試題及答案2單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）。答案1.B

2.C

3.A

4.C

5.C

6.C

7.D

8.A

9.D

10.B

11.C

12.C

13.A

14.B

15.B

16.D

17.B

18.C

19.B

20.A

1.物業(yè)檔案資料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和()

A.經(jīng)濟(jì)上的安全

B.保管上的安全

C.決策上的安全

D.環(huán)境上的安全

2.物業(yè)管理企業(yè)的類型有實體型和()

A.綜合型

B.作業(yè)型

C.管理型

D.個體型

3.衡量物業(yè)管理企業(yè)實力和規(guī)模的標(biāo)志是()

A.企業(yè)資質(zhì)

B.企業(yè)上級部門

C.企業(yè)文化

D.企業(yè)所有制形式

4.業(yè)主委員會委員名額分配()

A.取決于業(yè)主大會選舉結(jié)果

B.取決于籌委會推薦結(jié)果

C.取決于業(yè)主在該物業(yè)中所擁有的業(yè)權(quán)份額

D.取決于業(yè)主推薦情況

5.不能作為物業(yè)管理的委托方的是()

A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

B.公房出售單位

C.物業(yè)承租單位

D.業(yè)主委員會

6.單個業(yè)主的基本權(quán)利最主要的是()

A.管理權(quán)

B.決策權(quán)

C.參與權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

7.在房屋修繕工作中,不應(yīng)當(dāng)考慮()

A.房屋的安全性要求

B.房屋的使用功能要求

C.房屋的藝術(shù)性要求

D.房屋統(tǒng)一的修繕計劃要求

8.原有房屋裝修時,涉及房屋專用設(shè)備改動的,必須報請()

A.主管部門批準(zhǔn)

B.物業(yè)管理公司批準(zhǔn)

C.原開發(fā)商批準(zhǔn)

D.產(chǎn)權(quán)單位批準(zhǔn)

9.房屋鋁合金隔墻破壞屬()

A.室內(nèi)設(shè)備破壞

B.承重墻破壞

C.結(jié)構(gòu)性損壞

D.裝修損壞

10.使用架空線路供電的居住小區(qū),高層住宅樓低壓供電設(shè)施管理職責(zé)的劃分()

A.以進(jìn)線套管為界

B.以樓內(nèi)配電箱為界

C.以住宅樓外墻為界

D.以進(jìn)線最后支持物為界

11.按照給排水設(shè)備運行管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為保證供水安全進(jìn)行的水質(zhì)化驗的次數(shù)是()

A.每月一次

B.每季一次

C.每年一次

D.每半年一次

12.綠化有兩個方面的功能,即物質(zhì)功能和()

A.道德功能

B.思想功能

C.精神功能

D.傳統(tǒng)功能

13.不屬于道路設(shè)施管理主要任務(wù)的是()

A.制定居住區(qū)道路交通管理規(guī)定

B.制定物業(yè)道路設(shè)施的管理辦法

C.負(fù)責(zé)物業(yè)道路的養(yǎng)護(hù)維修

D.對非法占用道路的行為進(jìn)行糾正處理

14.房屋租賃不轉(zhuǎn)移()

A.房屋的使用權(quán)

B.房屋的所有權(quán)

C.房屋部分收益權(quán)

D.房屋的占有權(quán)

15.房屋租金基數(shù)的確定以()

A.使用價值為基礎(chǔ)

B.價值為基礎(chǔ)

C.質(zhì)量條件為基礎(chǔ)

D.設(shè)備條件為基礎(chǔ)

16.屬于物業(yè)管理企業(yè)其他業(yè)務(wù)收入的是()

A.物業(yè)管理收入

B.物業(yè)經(jīng)營收入

C.物業(yè)大修收入

D.商業(yè)用房經(jīng)營收入

17.對于普通居民住宅的物業(yè)管理服務(wù)價格,可以()

A.由物業(yè)管理公司定價

B.實行政府定價或者政府指導(dǎo)價

C.按政府公布的中準(zhǔn)價為高限

D.嚴(yán)格執(zhí)行政府公布的中準(zhǔn)價

18.按照物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定,代管基金是指()

A.業(yè)主委員會基金

B.小區(qū)的社區(qū)文化活動基金

C.業(yè)主委員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金

D.共用設(shè)施設(shè)備易損件購置準(zhǔn)備金

19.凡屬于公益性質(zhì)的特種物業(yè)管理的經(jīng)費來源主要是()

A.由主管部門補貼

B.依靠地方財政撥款

C.以單位自籌解決

D.依靠銀行短期貸款

20.住宅小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)以()

A.專業(yè)化管理為主

B.自治自律為主

C.行政化管理為主

D.分散化管理為主判斷改錯題（判斷下列每小題的正誤。正確的在題后括號內(nèi)打“√”；錯誤的打“×”每小題2分，共20分）答案1

×

2

×

3

×

4

×

5

×

6

√

7

×

8

×

9

×

10

√

1.特約服務(wù)是為滿足物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的共同需求受其委托而提供的服務(wù)。（）2.物業(yè)管理公司必須到工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行報建登記和開業(yè)登記。（）3.業(yè)主大會決定重大事項應(yīng)當(dāng)經(jīng)出席會議的半數(shù)以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主表決通過。（）4.房屋完損等級一律以使用面積（平方米）為計量單位。()5.低壓供電系統(tǒng)通常以供電進(jìn)戶線的任一支持物為產(chǎn)權(quán)分界點。（）6.物業(yè)基礎(chǔ)管理主要是針對物業(yè)本身的管理。（）

7.當(dāng)事人享有合同規(guī)定的權(quán)利時必須付出代價的合同，謂之諾成合同。（）

8.風(fēng)險按對象來劃分可以分為財產(chǎn)風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險和人身風(fēng)險。（）

9.保安費包括保安器材裝備費、保安人員社會保險費、保安用房及保安人員住房租金。（）10.業(yè)主投資于寫字樓物業(yè)的主要目的是希望資本保值增值和獲得周期性收益。（）三、名詞解釋題(每小題5分,共20分)

1.業(yè)主公約1.也稱物業(yè)管理公約，是一種公共契約，屬于協(xié)議、合約性質(zhì)。

是業(yè)主共同訂立的有關(guān)物業(yè)使用、維修、管理方面的行為準(zhǔn)則，對全體業(yè)主有約束力。業(yè)主和使用人均應(yīng)遵守業(yè)主公約。

2.包租轉(zhuǎn)租模式2.是物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主委托，將出租物業(yè)全部或部分包租下來，支付業(yè)主租金，然后負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)租，即再將其零星出租，獲取一定的租金批零差價的物業(yè)租賃管理形式。

3.火災(zāi)保險3.火災(zāi)保險是因火災(zāi)所引起的財產(chǎn)損失給以經(jīng)濟(jì)保障的保險。

4.營業(yè)成本4.企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修管理和服務(wù)所發(fā)生的各項直接支出。包括直接人工費、直接材料費和間接費用等項目。四、簡答題(每小題10分,共40分)1.員工管理條例主要包括哪些內(nèi)容？1.主要包括:

（1）

勞動用工制度；（2）

員工行為規(guī)范；（3）

員工福利制度；（4）

員工培訓(xùn)制度；

（5）

企業(yè)獎懲制度。2.危房的使用管理方式有哪些？2.（1）觀察使用；（2）處理使用；（3）停止使用；（4）整體拆除。3.熱網(wǎng)設(shè)備事故搶修工作程序有哪些步驟？3.（1）查出損壞部位，并用分段閥門將其關(guān)閉，同時關(guān)閉從損壞管段引出的各支管閥門；（2）使干管中未損壞的管段恢復(fù)運行；（3）排除損壞故障；（4）開通管路，并恢復(fù)向關(guān)斷的用戶供熱。4.