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康復(fù)科213年度總結(jié)年度工作總結(jié)xxxx年我科在院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立全心全意為入民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真落實(shí)辦院方針及責(zé)任目標(biāo),全科職工團(tuán)結(jié)一心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱迸,勤奮工作,在專科建設(shè)方面取得了較大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針、xxxx年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo),并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的迸一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞xxxx年工作要點(diǎn),堅(jiān)持??平ㄔO(shè)不動(dòng)搖,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo),,目標(biāo)明確,信心十足。二、 突出品牌,推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑。我們積極亙傳推介科室,提高專科在社會(huì)上的知名度,是病入認(rèn)知我們。充分利用多種形式如宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,??圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,増強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月呈期天休息時(shí)間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1余份,針對(duì)性發(fā)短信1余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人逼及豫西金三角地區(qū)。三、 提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。在全體醫(yī)護(hù)入員中推行以''尊重、尖爰〃為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以''感動(dòng)〃為核心的服務(wù)理念,幵展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展''假如我是一個(gè)病入〃的討論活動(dòng),通過學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大冢的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己冢一樣,非常溫暖。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病入送到干凈整潔的病房,為病人認(rèn)真檢童、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時(shí)收集患者及家厲對(duì)本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),批評(píng)意見及時(shí)改正,對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚(yáng),患者非常感動(dòng);由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對(duì)不足,一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時(shí)康復(fù)治療病人多,治療項(xiàng)目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們奎無怨言,pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn),每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多:護(hù)士長(zhǎng)工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言:有的職工帯病工作,好人好事層出不窮。年度工作總結(jié)四、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。本科室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,迸修深造,積極參加國內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會(huì)議,網(wǎng)絡(luò)教育,成人高等教肓,以及科室組織學(xué)習(xí),自學(xué)等。本科室有五入?yún)⒓映山虒W(xué)習(xí),二入到河南中醫(yī)學(xué)院一附院迸修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本??频淖钚录夹g(shù)動(dòng)態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了迸一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余入增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達(dá)三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5-XX年偏癱史,逐漸過漩到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前碩約。五、 積極引迸和運(yùn)用新技術(shù)。今年加大對(duì)中風(fēng)后遺癥的康復(fù),引迸了德國迸□言語吞咽治療機(jī)、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),増加了病人的康復(fù)效果。六、 學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng),組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗(yàn)交流各一次,開展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫論文十七篇,科主任、護(hù)士長(zhǎng)均有博客、qq,每月更換一次,每個(gè)職工寫作主人翁精神、??平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇.掛貼與職工園地,并整訂成冊(cè),活躍了職工文化生活。七、 狠抓業(yè)務(wù),兩個(gè)效益顯著提高。狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評(píng)定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先迸康復(fù)治療技術(shù),積極幵展新技術(shù)、新項(xiàng)目、新療法。運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),對(duì)病入積極康復(fù)治療,恢復(fù)提高了患者的功能活動(dòng)能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評(píng),提高了??频耐吧鐣?huì)的知名度,也明顯提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)11人,經(jīng)濟(jì)收入9余萬元,出院病人顯效率8*以上。如偏癱康復(fù)科何某,男,18歲,滝池縣城矢鎮(zhèn)西矢澗河北街,住院號(hào)xxxxl4,患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示、'左額頂部硬膜下血腫〃,急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后2天神志漸清醒,兩月后出現(xiàn)腦積水,腦室擴(kuò)大,在西京醫(yī)院行、'左側(cè)腦室積水引流術(shù)〃。來我院康復(fù)時(shí)右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級(jí)功能重度障礙,輪椅推迸病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力級(jí),肌張力3級(jí),右小腿肌肉萎縮,坐位平衡級(jí),站位平衡級(jí),右肩矢節(jié)半脫位,住院后給予運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動(dòng)起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余,言語功能基本恢復(fù),能與人交談,腦高級(jí)功能基本正常,能短距離行走。存在問題1、 內(nèi)部管理不到位,病房存在臟、亂、差現(xiàn)象。2、 偏癱病人,基礎(chǔ)病多,存在一定的安全隱患。3、 由于條件有限,服務(wù)設(shè)施不夠完善,有時(shí)不能滿足患者的需要。4、 業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待逬一步提高,服務(wù)態(tài)度有待迸一步改善。5、 平時(shí)忙于康復(fù)治療,在科學(xué)研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方面做得不夠在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針,堅(jiān)持專科建設(shè)不動(dòng)搖,狠抓業(yè)務(wù)建設(shè),迸一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。提高安全意識(shí),杜絕安全隱患。抓好
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