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物業(yè)周工作計(jì)劃表(合集6篇)
為了有力支持領(lǐng)導(dǎo)的工作使命,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn)。工作計(jì)劃是提前思考和規(guī)劃工作的必要手段。這份“物業(yè)周工作計(jì)劃表”是我最認(rèn)真的作品希望您會(huì)喜歡,謝謝您的喜愛和支持我們會(huì)更加努力望多多關(guān)注我們的網(wǎng)站!
物業(yè)周工作計(jì)劃表篇1
物業(yè)工程工作計(jì)劃表
物業(yè)工程是指對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理的工作。它涉及各種各樣的任務(wù),包括維修、保養(yǎng)、改進(jìn)和更新。為了更好地組織和管理這些任務(wù),制定一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的物業(yè)工程工作計(jì)劃表是非常重要的。
物業(yè)工程工作計(jì)劃表是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)計(jì)劃和安排工作的重要工具。它包含了各種工作任務(wù)的詳細(xì)描述、責(zé)任人和時(shí)間要求。通過合理安排,團(tuán)隊(duì)成員可以清楚地了解每項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和工作進(jìn)度,確保任務(wù)按時(shí)完成。
首先,在物業(yè)工程工作計(jì)劃表中,應(yīng)該明確列出每項(xiàng)工作任務(wù)的具體描述。這包括工作的性質(zhì)、內(nèi)容和目標(biāo)。例如,如果需要維修一個(gè)建筑物的漏水問題,任務(wù)描述可以是“檢查建筑物的水管系統(tǒng),確定漏水問題的具體位置和原因,并進(jìn)行修復(fù)”。
接下來,需要明確指定每項(xiàng)工作的責(zé)任人。每個(gè)任務(wù)都應(yīng)該有一個(gè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)工作的進(jìn)展。這不僅可以確保工作得以順利進(jìn)行,還能提高工作效率和質(zhì)量。例如,在漏水問題的工作任務(wù)中,負(fù)責(zé)人可以是一位有經(jīng)驗(yàn)的水暖工程師或維修人員。
除了指定責(zé)任人,物業(yè)工程工作計(jì)劃表還需要規(guī)定每項(xiàng)工作的時(shí)間要求。這包括開始和結(jié)束時(shí)間,以及工作任務(wù)的截止日期。這樣一來,團(tuán)隊(duì)成員可以根據(jù)時(shí)間要求制定自己的計(jì)劃,并確保任務(wù)按時(shí)完成。例如,在漏水問題的工作任務(wù)中,可以規(guī)定工作開始于某個(gè)具體日期,結(jié)束于某個(gè)具體日期,并規(guī)定修復(fù)工作必須在一個(gè)特定的截止日期前完成。
此外,物業(yè)工程工作計(jì)劃表還可以包括其他一些重要的信息。例如,工作任務(wù)所需的材料和設(shè)備,需要進(jìn)行測(cè)試和檢查的步驟,以及工作任務(wù)的預(yù)算或成本等。這些信息有助于團(tuán)隊(duì)成員更好地理解工作任務(wù)的要求,提高工作效率和質(zhì)量。
最后,物業(yè)工程工作計(jì)劃表還可以附上一些生動(dòng)具體的說明和圖表,以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解工作任務(wù)。例如,可以附上建筑物的平面圖或示意圖,標(biāo)注漏水問題的具體位置。這樣一來,團(tuán)隊(duì)成員可以更清楚地了解任務(wù)的背景和要求,提高工作的準(zhǔn)確性和效率。(Zw5000.coM作文5000網(wǎng))
總之,物業(yè)工程工作計(jì)劃表是一個(gè)非常重要的工具,用于組織和管理物業(yè)工程工作。它應(yīng)該包含詳細(xì)、具體和生動(dòng)的描述,明確工作任務(wù)的性質(zhì)、責(zé)任人和時(shí)間要求。通過合理安排和組織,團(tuán)隊(duì)成員可以更好地理解和完成工作任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),計(jì)劃表還可以包括其他一些重要信息和生動(dòng)具體的說明,以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解任務(wù)要求。物業(yè)工程工作計(jì)劃表的制定和執(zhí)行對(duì)于物業(yè)管理的順利進(jìn)行至關(guān)重要。
物業(yè)周工作計(jì)劃表篇2
住宅物業(yè)工作周計(jì)劃
第1部分:?jiǎn)T工每周工作計(jì)劃
管理有限公司員工每周工作計(jì)劃控制文件
員工每周工作計(jì)劃
第二條:物業(yè)保潔周工作計(jì)劃(共7條)第一條:每周工作總結(jié)計(jì)劃保潔部
昊天成業(yè)物業(yè)管理有限公司
每周工作總結(jié)及日程安排
填表日期:審核:
第二部分:物業(yè)保潔開荒復(fù)墾工作計(jì)劃
物業(yè)保潔及開荒復(fù)墾工作計(jì)劃
1.清潔單元:
2.開荒工作范圍:
3.開荒機(jī)械和清潔用品:
1.美國(guó)威霸mb-ei-17多功能地2臺(tái)拉絲機(jī)
2臺(tái)、美國(guó)威霸mc-ei-1500超高拋拋光機(jī)1臺(tái)p>
3、美國(guó)2威霸md-vw65(mvw-75)吸塵器
4、4美國(guó)威霸立式吸塵器
5.1套德國(guó)Karcherhd-5255高壓水槍
6.美國(guó)威霸df-100/mb-ei-17高泡地毯機(jī)1套
9.美國(guó)威霸101超輕免拋光地板蠟。
11.美國(guó)威霸807不銹鋼護(hù)理劑,(來自:)本產(chǎn)品集清洗、打蠟于一體,使保養(yǎng)更容易,快速去除不銹鋼表面使用后在其表面形成凈化膜,可防止清洗過程中的二次污染,表面干凈光亮。
四、開荒作業(yè)方案及標(biāo)準(zhǔn):
1.標(biāo)準(zhǔn)施工方案:(1)大面積清潔(2)清除工程內(nèi)殘留污漬(3)局部刷涂(4)大面積沖洗
(5)清除石塊、破碎綠化帶內(nèi)的磚塊、紙袋等雜物2.公寓內(nèi)(室內(nèi)、室外、公共場(chǎng)所)清掃開荒(1)吊頂附件清掃(2)外墻、標(biāo)牌擦(3)窗框、門窗玻璃擦(4))擦洗、吸干和拖地
a.天花板附件、墻壁附件、圓筒表面和管道表面的清潔和擦拭;灣。建筑、外窗玻璃、鏡子、金屬配件及電鍍扶手的清潔擦拭;C。樓內(nèi)衛(wèi)生間、保潔室、垃圾房、儲(chǔ)藏室、樓梯間、電梯間、電梯前廳全面擦拭;(5)成品保護(hù)。
V.開荒作業(yè)人員配備及管理職責(zé):開荒保潔管理人員3人:總指揮1人:保障后勤供應(yīng)。
主管1:
1。玻璃配件清洗美容團(tuán)隊(duì)20人
2.天花板和墻壁清潔團(tuán)隊(duì)20人
3。地板清潔、拋光、保潔團(tuán)隊(duì)20人
4.衛(wèi)生間,三級(jí)保潔隊(duì)20人
負(fù)責(zé)各類衛(wèi)生間、樓梯間、電梯間、電梯前室、消防通道的清潔擦拭工作。
6.外墻清洗作業(yè)方案:(1)清洗項(xiàng)目:錦繡大地公寓(A座、C座)(2)清洗范圍:
1.公寓外墻的清潔
2.瓷磚外墻和墻面裝飾
3、外玻璃和窗框的清洗(3)清洗材料:(4)清洗步驟:(5)清洗標(biāo)準(zhǔn):(6)作業(yè)時(shí)長(zhǎng)及人數(shù):(7)外部作業(yè)安全作業(yè)規(guī)則:p>
5。高空作業(yè)時(shí),所有工具應(yīng)掛在吊籃或吊板上,以防滑倒。
8.現(xiàn)場(chǎng)管理人員每天上班前都要進(jìn)行全面的安全檢查。
第三部分:物業(yè)保潔部工作總結(jié)及工作計(jì)劃
物業(yè)保潔部工作總結(jié)及工作計(jì)劃
1.2008年保潔工作總結(jié):
2.完成建筑環(huán)境消毒:衛(wèi)生間消毒540次;雨水泄漏處、污水井、垃圾桶消毒30次
3.除完成以上主要任務(wù)外:還協(xié)助打掃三樓總部辦公室保潔工作4次(包括2次夜間加班);協(xié)助410房間清潔2次;協(xié)助處理九來飛飛辦公室管道突然泄漏
5.員工培訓(xùn):新員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度及保潔工作相關(guān)內(nèi)容。并填寫培訓(xùn)記錄表進(jìn)行月度員工考核。
6.員工管理:嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),做好員工培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。.按照既定的日常保潔工作流程,堅(jiān)持每天檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮儀和工作完成情況,做好檢查記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià),填寫員工評(píng)價(jià)表,作為選拔優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)。
二、2009年重點(diǎn)工作計(jì)劃:
回首過去,展望未來。
進(jìn)行以下幾點(diǎn):
2.主要注重保潔人員業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等方面的培訓(xùn),制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃
3。嚴(yán)格提高每位員工的素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決杜絕損害公司名譽(yù)和影響職工的假冒偽劣品行。
4.嚴(yán)格控制材料的使用,降低成本,增加經(jīng)濟(jì)效益。成本控制方面,為了省錢,我們主動(dòng)提出建議,與公司采購(gòu)部協(xié)商,將衛(wèi)生間用的衛(wèi)生紙從原價(jià)115元一盒更換目前一盒紙的價(jià)格為95元一盒。每盒節(jié)省20元,根據(jù)使用情況,每年可節(jié)省3000多元。__樓宇管理處保潔部:__2008年12月20日
第四部分:物業(yè)小區(qū)保潔基本要點(diǎn)
實(shí)施方案一、目的
社區(qū)清潔度2.適用范圍適用于社區(qū)保潔服務(wù)3.保潔工作管理制度保潔主管崗位職責(zé)保潔員崗位職責(zé)保潔員管理規(guī)范4.保潔工作程序及內(nèi)容
樓道公共區(qū)域保潔操作規(guī)范、清掃范圍
走廊臺(tái)階、扶手、欄桿、墻壁、電子門、信箱、配電箱、門窗、電燈開關(guān)自下而上清掃走廊;
b)用雞毛撣子和掃帚清掃墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng);c)用抹布從上到下擦拭扶手和欄桿,并清除袋裝生活垃圾
清潔標(biāo)準(zhǔn)
視覺走廊:禁止吸煙煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡
安全注意事項(xiàng)道路清潔作業(yè)規(guī)范清潔范圍
.2中國(guó)清潔培訓(xùn)網(wǎng)公共道路、綠化帶清潔程序
b)如果有明顯污漬,必須先用清潔劑去除,然后用半濕拖把拖地。
4.3.3清潔標(biāo)準(zhǔn)4.3.4安全及注意事項(xiàng)
b)雷雨天氣,暫時(shí)避免在空曠地帶進(jìn)行露天作業(yè),不要在樹下避雨,以防雷擊.4.3.5維修報(bào)告
如在保潔過程中道路或花壇損壞,中國(guó)保潔培訓(xùn)網(wǎng)將及時(shí)準(zhǔn)確地向管理員報(bào)告進(jìn)行維修。4.4公共設(shè)施保潔作業(yè)規(guī)范4.4.1保潔范圍
宣傳板、標(biāo)牌、標(biāo)志第三章:每周工作時(shí)間表
每周工作時(shí)間表
p>時(shí)間:2012年6月25日~2012年7月1日部門:銷售部填表:非凡
物業(yè)周工作計(jì)劃表篇3
2011小小班工作計(jì)劃
本學(xué)期,我班將認(rèn)真貫徹好幼兒園的工作計(jì)劃,把保育工作做得更科學(xué)、更具體,使每個(gè)幼兒都有進(jìn)步;在教學(xué)上,認(rèn)真抓好每各項(xiàng)活動(dòng),向活動(dòng)要質(zhì)量,讓幼兒在"動(dòng)中學(xué)",提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣;并進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的常規(guī)管理,培養(yǎng)幼兒良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,2011小小班工作計(jì)劃。
一、班級(jí)情況分析:
新的一學(xué)年又開始了,我班有三位老師,倆位保育員,我擔(dān)任本班的班主任。其中兩位老師的工作熱情認(rèn)真,思想活躍,能夠承擔(dān)班里的各項(xiàng)工作,具備承擔(dān)各種教育活動(dòng)的能力,教態(tài)端正,能被幼兒接受和喜歡。保育員有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉幼兒的健康保健知識(shí),對(duì)小小班的生活護(hù)理有較強(qiáng)的操作能力,對(duì)保育工作做得很到位。本學(xué)期我班幼兒全是新生,到目前為止共有36人,每個(gè)幼兒都有不同的生活習(xí)慣、環(huán)境和性格,經(jīng)過開學(xué)前兩周的觀察,了解情況如下:
由于他們第一次離開家庭,來到新的環(huán)境,來到一個(gè)大集體,一方面有些怕生,另一方面又要適應(yīng)幼兒園的生活,難免會(huì)出現(xiàn)他們哭喊著,抱著爸爸、媽媽的手不愿松手的場(chǎng)面,一些適應(yīng)能力較強(qiáng)的幼兒能較快地穩(wěn)定下來,小部分幼兒仍會(huì)哭鬧。幼兒的自理能力一般,有半數(shù)的幼兒能夠自己吃飯,但會(huì)在進(jìn)餐時(shí)玩耍,一些幼兒要喂;部分幼兒能夠自己穿鞋子,但還不能正確區(qū)分左右;大小便時(shí)大部分幼兒能告訴老師,部分能自理;個(gè)別幼兒能主動(dòng)午睡,有一些幼兒有家都沒有午睡的習(xí)慣,仍不肯午睡。一些幼兒可能在家里都受到了非常細(xì)致的照顧,依賴性都比較強(qiáng)。幼兒在交往、集體活動(dòng)中自我意識(shí)較強(qiáng),缺少交往的簡(jiǎn)單技能,較多幼兒出現(xiàn)推搶現(xiàn)象,在這些方面還需要多加指導(dǎo)。
二、學(xué)期主要工作任務(wù):
(一)、保教工作:
1、教育教學(xué)
①認(rèn)知和語言方面
小小班的幼兒是好奇心較大,也好模仿的年齡,只要他們覺得好玩,新奇的東西都喜歡,所以在這個(gè)年齡,幼兒學(xué)知識(shí)會(huì)比較快。
(1)學(xué)著用感官感知事物,喜歡觀察與生活相關(guān)的社會(huì),自然環(huán)境。
(2)在日常生活中,萌發(fā)對(duì)數(shù)和物的興趣。
(3)發(fā)展幼兒模仿,理解和運(yùn)用語言的能力,讓幼兒逐步能聽懂成人和同伴的話,能逐步按普通話的語言正確發(fā)音,能用簡(jiǎn)單的語句表達(dá)自己的意思。
(4)幼兒初步感受和表現(xiàn)周圍環(huán)境,文學(xué),音樂,舞蹈和美術(shù)的情趣。
②社會(huì)能力和品德方面
小班幼兒的自控能力還不是很強(qiáng),年齡越小的幼兒自控能力越差。而幼兒的其他行為也有了初步的發(fā)展。如助人行為,與他人分享,合作,以及攻擊性行為等。
(1)通過各種教育手段讓幼兒能感受成人的關(guān)心和愛護(hù),并激發(fā)其愛父母,愛老師的情感,會(huì)使用日常的禮貌用語。
(2)提醒幫助幼兒遵守集體生活行為規(guī)則,能和同伴共同游戲。
(3)培養(yǎng)幼兒初步的自我服務(wù)能力,能參加簡(jiǎn)單的勞動(dòng),做自己能做的事。
(4)調(diào)動(dòng)幼兒的情緒,參加各項(xiàng)活動(dòng),并能發(fā)表意見。
(5)鼓勵(lì)幼兒愿意與同伴交往。
2、常規(guī)
盡快穩(wěn)定幼兒的情緒,讓他們覺得幼兒園是自由快樂,有玩,有吃,有老師疼愛,有家的感覺,并喜歡上幼兒園,合理安排幼兒一日的生活,在進(jìn)行幼兒常規(guī)教育的時(shí)候,我們會(huì)深入分析幼兒的行為表現(xiàn),一步步教育指導(dǎo)幼兒,使他們逐漸建立良好的生活習(xí)慣。
(1).高高興興上幼兒園,向老師問早,問好。
(2).學(xué)習(xí)抹小椅子,雙手輕拿輕放小椅子。
(3).逐步養(yǎng)成飯前,便后和手臟時(shí)洗手的習(xí)慣。
(4).洗手時(shí)不玩水,學(xué)會(huì)擦肥皂,洗好后用自己的手巾擦手。
(5).能主動(dòng)想老師表示要大小便。
(6).能愉快進(jìn)餐,安靜就寢,睡姿正確,工作計(jì)劃《2011小小班工作計(jì)劃》。
(7).學(xué)習(xí)文明進(jìn)餐的行為,餐后能擦嘴洗臉。
(8).能主動(dòng)表示想喝水。
3、保育
抓好幼兒的衛(wèi)生保健工作、三檢工作(晨檢,午檢,晚檢)。每時(shí)每刻觀察幼兒一日生活環(huán)節(jié),督促幼兒冷時(shí)要添衣,熱時(shí)脫衣,督促保育員保持教室空氣的流通。鼓勵(lì)幼兒不挑食的良好習(xí)慣,每天組織幼兒足夠時(shí)間的戶外活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)鍛煉,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,讓他們初步懂得不隨便丟垃圾,保持教室,公共場(chǎng)所的干凈。
4、安全
要把幼兒安全工作放在首位。穩(wěn)定幼兒的情緒,同時(shí)要把幼兒安全放在首位,提供豐富的環(huán)境,營(yíng)造安全,愉快的游戲活動(dòng)氛圍,做到"放手,不放眼"。
(二)、家長(zhǎng)工作:
以口頭形式,包括家訪,電訪及平時(shí)交流等,了解幼兒在家的情況,討論、共同教育幼兒;以文字形式,如家園共育欄,家園聯(lián)系手冊(cè),家長(zhǎng)調(diào)查問卷等,與家長(zhǎng)密切地聯(lián)系,并讓家長(zhǎng)一起來參與幼兒園的活動(dòng),了解自己的孩子在園的一日生活表現(xiàn),邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加家長(zhǎng)助教活動(dòng)。
《3》我們小小班也出五大領(lǐng)域?qū)⒆舆M(jìn)行教學(xué)。即:健康、語言、社會(huì)、科學(xué)和藝術(shù)。以開展豐富多彩的游戲活動(dòng),融合建構(gòu)式課程內(nèi)容,培養(yǎng)幼兒對(duì)教學(xué)活動(dòng)感興趣,讓孩子在玩中學(xué),學(xué)得輕松愉快。(分別介紹五大領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo))
《1》健康領(lǐng)域:
1、在日常生活中幼兒學(xué)會(huì)安靜的用餐,糾正不正確的餐具使用方法,提高幼兒的自理能力,學(xué)習(xí)穿脫外褲,上衣。
2、學(xué)會(huì)一步一步上、下樓梯,學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的隊(duì)列,快,慢跑,鉆,爬,跳等,提高幼兒的協(xié)調(diào)能力。
3、建立初步的自我保護(hù)意識(shí),知道什么是危險(xiǎn),哪些東西不能摸、不能玩,哪些事情不能做。
4、能夠獨(dú)立入廁、入睡。
《2》語言領(lǐng)域
1、能聽懂成人的問話和提示,做出相應(yīng)的反應(yīng)。喜歡模仿成人說話,個(gè)別幼兒能提出簡(jiǎn)單問題。
2、能夠集中注意力聽故事或兒歌,能夠理解故事內(nèi)容,會(huì)說短小兒歌、唱短歌,愿意表演和模仿。
3、掌握一些日常所需的名詞、動(dòng)詞,形容詞,學(xué)習(xí)完整的表述處自己的意愿。
4、學(xué)會(huì)翻看圖書,并珍惜圖書。
《3》科學(xué)領(lǐng)域
1、認(rèn)識(shí)四季的一些明顯的特征,掌握宜,兩種。
2、原意接觸大自然,喜愛小動(dòng)物,愛護(hù)花草。不亂扔手中的東西,初步建立環(huán)保意識(shí)。
3、原意接觸大自然,喜愛小動(dòng)物,愛護(hù)花草。不亂扔手中的東西,初步建立環(huán)保意識(shí)。
4、感知聲音的不同,愿意自己敲擊物體感知聲音的樂趣。
《4》社會(huì)領(lǐng)域
1、克服和家人分離的焦慮心情,每天堅(jiān)持來園,喜歡本班老師和小朋友。
2、能區(qū)別周圍的人,正確的稱呼周圍的成人,叫出小朋友的名字。
《5》藝術(shù)領(lǐng)域
1、引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)紅、黃、藍(lán)三原色的基礎(chǔ)上,豐富色彩的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)他們對(duì)色彩的興趣,初步學(xué)會(huì)使用繪畫工具和材料,學(xué)習(xí)欣賞幼兒作品。2.初步培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂的興趣,能用自己喜歡的方式積極地運(yùn)用肢體語言進(jìn)行訴說。
三.月工作重點(diǎn)點(diǎn)
九月
1、做好新生入園的穩(wěn)定工作,2、召開家長(zhǎng)會(huì)。
3、結(jié)合教師節(jié),開展活動(dòng)。
4、在生活中教會(huì)幼兒洗手、用勺子吃飯、午睡和擦嘴等生活習(xí)慣。
十月;
1、逐步建立一日常規(guī),使幼兒逐步建立常規(guī)意識(shí)。
2、鞏固上周學(xué)會(huì)的生活習(xí)慣,教新幼兒脫褲子、穿脫鞋子、洗手前把衣袖卷起等生活活動(dòng)。
3、加強(qiáng)體能訓(xùn)練,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),要求幼兒能到操場(chǎng)上去做新操。
4、建立每個(gè)孩子的成長(zhǎng)檔案。
十一月;
1、經(jīng)過兩個(gè)月的在園生活,幼兒能依據(jù)自己的喜好選擇活動(dòng),喜歡嘗試不同的藝術(shù)表達(dá)方式。
2、曾設(shè)活動(dòng)區(qū),豐富材料,引導(dǎo)幼兒進(jìn)行自主活動(dòng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒常規(guī)培養(yǎng),教師用語言提示幼兒按一日常規(guī)要求去做。
4、在生活活動(dòng)中教會(huì)幼兒正確擦鼻涕、涂潤(rùn)膚霜等生活習(xí)慣。
5、充分感知秋天的特征。
十二月;
1、初步感知冬季特征。
2、開展好迎新年"我又長(zhǎng)大一歲了"的教育活動(dòng)。
3、冬季加強(qiáng)戶外活動(dòng)量,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),預(yù)防冬季流感性感冒的發(fā)生。
4、隨主題內(nèi)容及時(shí)更換主題墻壁,體現(xiàn)季節(jié)特征。
5、生活活動(dòng)教會(huì)幼兒如何拉好內(nèi)褲塞好衣服以及飯后漱口。
一月:
1、舉辦第三屆"迎新年,陽光寶貝"少兒模特大賽。
2、教師學(xué)期工作總結(jié),做好自評(píng)工作。
3、布置假期的各項(xiàng)工作。
小區(qū)年度工作計(jì)劃(共11篇)
安置小區(qū)工作計(jì)劃
平安小區(qū)工作計(jì)劃
小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文
小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文
物業(yè)周工作計(jì)劃表篇4
篇1:物業(yè)工程部2014年工作計(jì)劃物業(yè)工程部2014年工作計(jì)劃
2014年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。2,明確責(zé)任,形成完善的制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。4,加強(qiáng)外來裝飾公司,嚴(yán)格安全準(zhǔn)入條件。二工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
13、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表
25、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。四預(yù)防性維修
預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部3各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。六設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。4,根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。4篇2:物業(yè)工程部全年工作計(jì)劃.doc2012年________設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃
2012年_______工程維修組工作計(jì)劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標(biāo),逐步改進(jìn)完善各項(xiàng)不足之處。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實(shí)際情況,對(duì)設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進(jìn)行完善。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的設(shè)施設(shè)備對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的常見故障處理方法的培訓(xùn),這樣有利于將來加快處理故障的時(shí)間。主要計(jì)劃安排見附表:2010年工作計(jì)劃表
一、變壓器a外部檢查:
1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象;2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱,并無裂紋及放電現(xiàn)象;3.檢查緊固件、連接件、導(dǎo)電零件及其他零件無生銹、腐蝕;4.檢查電纜和母線有無異常;
5.檢查冷卻風(fēng)機(jī)及溫控器、溫控探頭及信號(hào)線是否正常;6.檢查變壓器箱體是否完好,各孔洞的封堵是否完好;
7.維護(hù)保養(yǎng)人員資格要求:要經(jīng)過政府相關(guān)部門培訓(xùn),并由相關(guān)的證書。b根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況及時(shí)調(diào)整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi)。c清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生
d維護(hù)結(jié)束填寫維護(hù)記錄表并保存e附表:變壓器維護(hù)記錄表變壓器維護(hù)記錄表
二、配電柜a:年檢項(xiàng)目
保潔柜(箱)體內(nèi)灰塵(用吹風(fēng)機(jī)保潔線圈、開關(guān)、接線端子上的灰塵);緊固松動(dòng)部件、接線端子;檢查各元件、標(biāo)記標(biāo)號(hào)、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動(dòng)合閘開關(guān)功能是否正常。b:配電柜、控制柜維護(hù)記錄表篇3:物業(yè)工程部2014年計(jì)劃工程部2014年工作計(jì)劃
即將到來的2014年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。二工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。三做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件,統(tǒng)一購(gòu)買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。四預(yù)防性維修
預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日
常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。五健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。六設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。4,根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)周工作計(jì)劃表篇5
Part1:南京宏洋物業(yè)管理有限公司每周工作表
南京宏洋物業(yè)管理有限公司每周工作表
Part2:遠(yuǎn)卓物業(yè)管理公司工作總結(jié)及計(jì)劃周報(bào)3遠(yuǎn)卓物業(yè)管理公司工作總結(jié)及計(jì)劃周報(bào)
本周工作總結(jié)(1月28日-2月3日)下周工作計(jì)劃(2月4日)日期-2月10日)
注意:
1.每周報(bào)告將在每周五下午2點(diǎn)前通過電子郵件發(fā)送至總公司;
2.填表人為各分公司的主任、副主任;
3.表格內(nèi)容必須如實(shí)填寫,并將工作納入績(jī)效考核范圍;
4.未按時(shí)上報(bào)工作總結(jié)和計(jì)劃的,每人每次罰款10元。
第三部分:遠(yuǎn)卓物業(yè)管理公司工作總結(jié)及規(guī)劃周報(bào)11-2月17日)下周工作計(jì)劃(2月18日-2月24日)
注:
1.每周周報(bào)周五下午2:00前通過電子郵件發(fā)送至總公司;
2.填表人為各分公司主任、副主任;
3.表格內(nèi)容必須如實(shí)填寫,工作內(nèi)容應(yīng)納入績(jī)效考核范圍;
4.工作總結(jié)和計(jì)劃未按時(shí)上報(bào)的,每人每次罰款10元。
第四章:物業(yè)管理公司計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理辦法(4r)2物業(yè)管理公司計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理辦法(4r)
1。目的:
四。組織與管理:
1.該方法的集中管理部門為物業(yè)公司的企業(yè)管理和客戶服務(wù)部門;2.企業(yè)管理部和客戶關(guān)系部的主要職責(zé)是:?負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的管控;,在實(shí)施中不斷完善和完善公司4r推廣等相關(guān)制度
;
負(fù)責(zé)跟蹤總經(jīng)理的指示和公司層面的結(jié)果跟蹤(ycya表格的形成和發(fā)送)?負(fù)責(zé)管理水果基金的收支管理;
?負(fù)責(zé)總結(jié)每日結(jié)果/每日計(jì)劃,檢查和報(bào)告提交(每天一次);?負(fù)責(zé)總結(jié)每周結(jié)果/每周計(jì)劃,并檢查和報(bào)告提交(每周一次);?負(fù)責(zé)匯總各部門的月度計(jì)劃,并對(duì)提交的內(nèi)容進(jìn)行檢查和上報(bào)(每月一次);?檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)案件現(xiàn)場(chǎng)信息專員的工作;?做好公司詢價(jià)會(huì)的記錄,在會(huì)后次日內(nèi)形成詢價(jià)會(huì)報(bào)告,提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);?負(fù)責(zé)公司小音箱的運(yùn)營(yíng),建立和實(shí)施文化傳播平臺(tái);?負(fù)責(zé)定期檢查各部門4r的執(zhí)行情況,形成報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理,下達(dá)全集團(tuán);3、各管理處主任(助理)職責(zé):?負(fù)責(zé)各管理處的日結(jié)果/日計(jì)劃和周結(jié)果/周計(jì)劃的檢查、意見和考核;
1.日、周、月制定計(jì)劃、結(jié)果報(bào)告和ycya說明書的要求
2.重量比說明:
3。每日成績(jī)/日計(jì)劃提交時(shí)間為計(jì)劃當(dāng)日8:30前;每周計(jì)劃提交時(shí)間為每周六上午9:00前;本月25日的月度結(jié)果/計(jì)劃之前提交的;未提交或逾期提交的,將按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰:
注:未按時(shí)提交每日計(jì)劃的,當(dāng)日上午11:00前提交的將被提交逾期提交的,視為未提交;周計(jì)劃和月計(jì)劃沒有按時(shí)提交,而是在周會(huì)和月會(huì)之前提交。不影響詢價(jià)會(huì)遲交,詢價(jià)會(huì)未交。
日、周、月計(jì)劃報(bào)告必須完整描述當(dāng)期的重點(diǎn)任務(wù),不能回避
10.目標(biāo)計(jì)劃的完成時(shí)間和期限必須考慮到各種客觀條件是的,完成了
11.如果工作計(jì)劃的完成需要資源支持,必須明確說明。
12.有下屬的管理者每周必須檢查直屬下屬工作計(jì)劃的完成情況,并及時(shí)提出意見、指導(dǎo)、獎(jiǎng)懲考核:直屬上級(jí)對(duì)直屬下屬的周計(jì)劃必須提出意見,并且至少有一項(xiàng)每天的案例應(yīng)該在本部門員工的日常計(jì)劃中進(jìn)行評(píng)論。
13。公司必須每周(周六)召開周詢會(huì),每月(當(dāng)月最后一個(gè)周六)召開月度計(jì)劃、總結(jié)會(huì)、檢查總結(jié)會(huì)。確定前期工作的完成情況和考核結(jié)果,同時(shí)批準(zhǔn)下個(gè)月的工作計(jì)劃。
17.模板:
每日結(jié)果/每日計(jì)劃:
周結(jié)果/周計(jì)劃模板:
月度計(jì)劃模板:
物業(yè)管理中心業(yè)務(wù)管理與客戶服務(wù)部2011年2月23日第五章:2012年物業(yè)公司工作計(jì)劃2012年物業(yè)公司工作計(jì)劃
不斷提高業(yè)主滿意度,引入有競(jìng)爭(zhēng)力的用人機(jī)制,以最低的成本為公司取得最大的收益社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)擬定以下公司工作方案p>
物業(yè)公司自成立以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,逐步進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理階段。按照領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(自主經(jīng)營(yíng)、自籌資金),中信物業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提升提升物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)員工整體素質(zhì)。并提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,引入競(jìng)爭(zhēng)性用工機(jī)制,獲得最大的社會(huì)以最低的成本為公司謀取利益、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益,特制定以下工作計(jì)劃:
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
為提高服務(wù)水平,我們將實(shí)行全員第一責(zé)任制。每位員工都有責(zé)任和義務(wù)接受業(yè)主和訪客的建議,并盡快將其反饋給服務(wù)中心。跟蹤處理結(jié)果的義務(wù),通知提議者,使服務(wù)自始至終得到充分體現(xiàn)。
3.激活管理機(jī)制
3.制定切實(shí)可行的管理措施,落實(shí)首問責(zé)任制。
5.月度績(jī)效考核工作應(yīng)盡可能量化,建立激勵(lì)機(jī)制,完善績(jī)效考核體系,根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)、工作業(yè)績(jī)、工作技能等,獎(jiǎng)勤懲懶,激勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)落后。6、完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)就業(yè),淘汰末位。
7、加強(qiáng)內(nèi)部人員管理,打造高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理人員凝聚力。1、社區(qū)業(yè)主對(duì)政府物業(yè)管理部門的有效投訴為零;向物業(yè)管理公司主管部門投訴2%有效,投訴處理回訪率100%。超過2%。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)組,負(fù)責(zé)開展各種社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄,展示一些與物業(yè)管理?xiàng)l例、典型案例、報(bào)紙摘要等有關(guān)的內(nèi)容。
管理處選拔精兵,成立以管理人員為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新兵和在職員工進(jìn)行培訓(xùn):1、新兵培訓(xùn)
知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的規(guī)章制度(如考勤制度、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思維、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮儀常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制)、業(yè)務(wù)技能、工作流程和要求、操作要領(lǐng)等)。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.z物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度strong>
2.Z地產(chǎn)公司《員工手冊(cè)》
3.企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織架構(gòu)
4.各部門的相關(guān)專業(yè)知識(shí)
3.設(shè)備設(shè)施維護(hù):按照機(jī)電運(yùn)維分工原則,對(duì)小區(qū)內(nèi)所有機(jī)電設(shè)施設(shè)備層層實(shí)施,確保物業(yè)管理好、管理有效、品質(zhì)提升.
4.保潔綠化管理:保潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)監(jiān)督責(zé)任制。
5.資料管理:嚴(yán)格遵守檔案管理規(guī)定。
7.安全與消防管理:加強(qiáng)保安人員的知識(shí)、禮儀、管理技能、溝通能力、
應(yīng)急處理突發(fā)事件的培訓(xùn)、完善標(biāo)識(shí)制度、外來人員進(jìn)出識(shí)別登記(裝修)、出租房屋登記、搬家等管理工作,要求保安熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主的比例在80%左右。
7。做好接管驗(yàn)收工作
新物業(yè)竣工驗(yàn)收后,業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)成立物業(yè)接管驗(yàn)收組及時(shí)對(duì)被接管的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面驗(yàn)收,確保被接管的財(cái)產(chǎn)基本合格,符合業(yè)主的質(zhì)量要求。
八、開展多種操作和措施
3.節(jié)省管理成本,減少不必要的開支。
第六章:物業(yè)管理公司計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理辦法(4r)
1.目的:
1.本辦法的歸口管理部門為物業(yè)公司質(zhì)量與客服部;2、質(zhì)量部和客戶關(guān)系部的主要職責(zé)是:?負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的管控;
?負(fù)責(zé)組織周、月查詢,協(xié)助總經(jīng)理做好查詢;?根據(jù)公司實(shí)際情況,在實(shí)施中不斷細(xì)化和完善公司4r實(shí)施及其他相關(guān)制度;)?負(fù)責(zé)收支管理;
?負(fù)責(zé)總結(jié)每日結(jié)果/每日計(jì)劃,檢查和報(bào)告提交(每天一次);?負(fù)責(zé)總結(jié)每周結(jié)果/每周計(jì)劃,檢查提交情況溝通(每周一次);?負(fù)責(zé)匯總各部門的月度計(jì)劃,檢查并匯報(bào)上報(bào)(每月一次);?負(fù)責(zé)檢查、督促和指導(dǎo)各案點(diǎn)信息專員的工作;
?做好公司詢價(jià)會(huì)的記錄,在會(huì)后次日內(nèi)形成詢價(jià)會(huì)報(bào)告,提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);?負(fù)責(zé)公司小喇叭的運(yùn)營(yíng),建立高管文化傳播平臺(tái);
?負(fù)責(zé)定期檢查各部門4r的執(zhí)行情況,形成報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理,下達(dá)全體;4、各項(xiàng)目經(jīng)理(助理)的職責(zé):
注:每日計(jì)劃如未按時(shí)提交,當(dāng)日上午11:00前提交的將延遲提交,晚提交的將被視為未提交;周、月計(jì)劃未按時(shí)提交,在周會(huì)、月會(huì)前提交,不影響詢價(jià)會(huì)遲交,詢價(jià)會(huì)不提交。
下層負(fù)責(zé)上層;每個(gè)部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的每日、每周和每月計(jì)劃和結(jié)果由質(zhì)量和客戶服務(wù)部管理和評(píng)估。每日和每周的計(jì)劃和結(jié)果由各部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理和考核,質(zhì)量和客服部負(fù)責(zé)抽查;
11.如果工作計(jì)劃的完成需要資源支持,必須明確說明。如果其他部門的工作沒有列入本部門的工作計(jì)劃(日常事務(wù)除外),應(yīng)立即更改本部門的工作計(jì)劃,并補(bǔ)充缺失的項(xiàng)目。12、有下屬的管理者每周必須檢查直屬下屬工作計(jì)劃的完成情況,并及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)、獎(jiǎng)懲考核:直屬上級(jí)必須對(duì)直屬下屬的每周計(jì)劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)下屬的周計(jì)劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。部門員工的日常計(jì)劃每天至少一個(gè)例子。不發(fā)表意見的,每人每次罰款5元;管理人員在執(zhí)行4r中嚴(yán)重玩忽職守的,公司將處以每次10元以上的罰款。13、公司必須每周(周六)召開周質(zhì)詢會(huì),每月(每月最后一個(gè)周六)召開月度計(jì)劃總結(jié)會(huì),檢查總結(jié)前期工作的完成情況,確定考核結(jié)果。同時(shí),下個(gè)月將獲批。工作計(jì)劃。
日結(jié)果/日計(jì)劃:
周結(jié)果/周計(jì)劃模板:
月度計(jì)劃模板:
物業(yè)周工作計(jì)劃表篇6
2017物業(yè)年度工作計(jì)劃表版本
20__年對(duì)于物業(yè)管理公司來說是關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)主要涉及企業(yè)資質(zhì)升級(jí)、擴(kuò)大企業(yè)管理規(guī)模、維護(hù)和進(jìn)一步提高公司管理服務(wù)質(zhì)量等具體任務(wù)。為了在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,物業(yè)公司必須發(fā)展壯大。因此,20__年的工作重心將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展上。為順利滿足原二級(jí)企業(yè)資質(zhì)要求,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,擴(kuò)大公司規(guī)模將是最重要、最迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,調(diào)整組織架構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提升物業(yè)管理公司人員素質(zhì)。繼續(xù)抓好內(nèi)部管理,抓好培訓(xùn),進(jìn)一步落實(shí)公司質(zhì)量管理體系,保持公司管理質(zhì)量水平穩(wěn)步提升。優(yōu)化工作方案,確保工作能更快更好地完成。
1.對(duì)外擴(kuò)張:
如果物業(yè)公司不能在20__年擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,不僅資質(zhì)升級(jí)會(huì)成為問題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,如果不能發(fā)展,就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力較大,20__的工作重心必須轉(zhuǎn)移到這方面。在四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)仍將是未來很長(zhǎng)一段時(shí)間的市場(chǎng),其次是綜合寫字樓,然后是工業(yè)園區(qū)。以我公司目前的規(guī)模,市場(chǎng)上難以接收到大型高檔住宅物業(yè)。因此,中小型物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)類型之一。我公司要發(fā)展寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)的房地產(chǎn)市場(chǎng),而不是放棄這些物業(yè)。走別人沒有走過的路。20__年第一季度,組織人員進(jìn)行了一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)業(yè)績(jī),調(diào)整公司擴(kuò)張方向。
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