成立售電公司相關(guān)政策、國內(nèi)外對比、模式選擇

成立售電公司相關(guān)政策、形勢和市場調(diào)查分析【摘要】：今年3月，《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的假設(shè)干意見》(簡稱“電改9號(hào)文”)發(fā)布，促進(jìn)清潔能源多發(fā)滿發(fā)、做好電力需求側(cè)管理、加快推進(jìn)輸配電價(jià)改革、完善跨省跨區(qū)電能交易價(jià)格等四個(gè)配套文件也陸續(xù)發(fā)布。電力改革是要逐步實(shí)現(xiàn)調(diào)度獨(dú)立、輸配分開，放開發(fā)電、供電、售電環(huán)節(jié)，允許民間資本進(jìn)入，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠商直供電，最終形成從定價(jià)到運(yùn)行整體有效的電力市場。而在中國電力改革“管住中間放開兩頭”的思路之下，發(fā)電側(cè)已允許社會(huì)資本進(jìn)入，售電側(cè)的放開就成為了倒逼電力改革往前推進(jìn)的重要一環(huán)。我們主要從以下六個(gè)方面做出分析：一、國家相關(guān)政策分析《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的假設(shè)干意見》：總體思路和根本原那么：總體思路和總體思路和根本原那么推進(jìn)交易機(jī)構(gòu)相對獨(dú)立有序向社會(huì)資本放開售電業(yè)務(wù)有序放開公益性和調(diào)節(jié)性以外的發(fā)用電方案推進(jìn)交易機(jī)構(gòu)相對獨(dú)立有序向社會(huì)資本放開售電業(yè)務(wù)有序放開公益性和調(diào)節(jié)性以外的發(fā)用電方案有序放開輸配以外的競爭性環(huán)節(jié)電價(jià)指導(dǎo)思想與目標(biāo)進(jìn)一步深化電力體制改革，解決制約電力行業(yè)科學(xué)進(jìn)一步深化電力體制改革，解決制約電力行業(yè)科學(xué)開展的突出矛盾和深層次問題，促進(jìn)電力行業(yè)又好又快開展，推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。建立科學(xué)監(jiān)督與法制體系轉(zhuǎn)變政府對能源的監(jiān)管方式，建立健全能源法治體系，為建立現(xiàn)在能源體系、保障能源平安營造良好的制度環(huán)境。建立科學(xué)監(jiān)督與法制體系轉(zhuǎn)變政府對能源的監(jiān)管方式，建立健全能源法治體系，為建立現(xiàn)在能源體系、保障能源平安營造良好的制度環(huán)境。構(gòu)建市場化結(jié)構(gòu)和體系形成市場決定能源價(jià)格機(jī)制，有序放開競爭性效勞，實(shí)現(xiàn)供給多元化，促進(jìn)公平競爭。貫徹中央深化改革精神使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，堅(jiān)持社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)改革方向。推進(jìn)能源革命堅(jiān)持清潔、高效、平安、可持續(xù)開展，全面實(shí)施國家能源戰(zhàn)略，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、控制能源消費(fèi)總量，提高能源利用效率，促進(jìn)節(jié)能環(huán)保。3.改革重點(diǎn)和路徑在進(jìn)一步完善政企分開、廠網(wǎng)分開、主輔分開的根底上，按照管住中間、放開兩頭的體制架構(gòu)，有序放開輸配以外的競爭性環(huán)節(jié)電價(jià)，有序向社會(huì)資本放開配售電業(yè)務(wù)，有序放開公益性和調(diào)節(jié)性以外的發(fā)用電方案；推進(jìn)交易機(jī)構(gòu)相對獨(dú)立，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行；繼續(xù)深化對區(qū)域電網(wǎng)建設(shè)和適合我國國情的輸配體制研究；進(jìn)一步強(qiáng)化政府監(jiān)管，進(jìn)一步強(qiáng)化電力統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)一步強(qiáng)化電力平安高效運(yùn)行和可靠供給水平。改革的方向就是市場化，改革的目標(biāo)就是建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的電力市場體系，復(fù)原電能商品屬性。4.電力改革包含7大方面、28項(xiàng)任務(wù)。電力改革七大方面有序推進(jìn)電價(jià)改革，理順電價(jià)形成機(jī)制。電力改革七大方面有序推進(jìn)電價(jià)改革，理順電價(jià)形成機(jī)制。2.2.推進(jìn)電力交易體制改革，完善市場化交易機(jī)制。3.3.建立相對獨(dú)立的電力交易機(jī)構(gòu)，形成公平標(biāo)準(zhǔn)的市場交易平臺(tái)。4.4.推動(dòng)發(fā)用電方案改革，更多發(fā)揮市場機(jī)制的作用。5.5.穩(wěn)步推進(jìn)售電側(cè)改革，有序向社會(huì)資本放開售電業(yè)務(wù)。6.6.開放電網(wǎng)公平接入，建立分布式電源開展新機(jī)制。7.7.加強(qiáng)電力統(tǒng)籌規(guī)劃和科學(xué)監(jiān)管，提高電力平安可靠水平。5.實(shí)施步驟結(jié)合當(dāng)前電力法規(guī)建設(shè)，需要制定四個(gè)方面的配套政策結(jié)合當(dāng)前電力法規(guī)建設(shè)，需要制定四個(gè)方面的配套政策1.需要進(jìn)一步制定電價(jià)方面的政策：如輸配電改革方法1.需要進(jìn)一步制定電價(jià)方面的政策：如輸配電改革方法、電價(jià)交叉補(bǔ)貼相關(guān)方法等。2.需要制定電力市場建設(shè)方面的政策：如電力交易規(guī)那么、市場準(zhǔn)入等。3.需要制定售電側(cè)放開改革方面的政策：如售電主體準(zhǔn)入、保底供電商等。4.需要制定增量配電投資與新能源開展方面的政策：如增量配電業(yè)務(wù)投資準(zhǔn)入規(guī)那么、新能源接入和電量消納方面的方法等。競爭性環(huán)節(jié)競爭性環(huán)節(jié)※分布實(shí)現(xiàn)公益性以外出售電價(jià)格由市場形成壟斷性環(huán)節(jié)壟斷性環(huán)節(jié)※政府定價(jià)范圍限定在重要公用事業(yè)、公益性效勞和網(wǎng)絡(luò)型自然壟斷環(huán)節(jié)市場建設(shè)改革市場建設(shè)改革有序縮減發(fā)用電方案交易機(jī)構(gòu)相對獨(dú)立市場機(jī)制建設(shè)有序縮減發(fā)用電方案交易機(jī)構(gòu)相對獨(dú)立市場機(jī)制建設(shè)◆有序縮減發(fā)用電方案◆完善政府公益性調(diào)節(jié)性◆有序縮減發(fā)用電方案◆完善政府公益性調(diào)節(jié)性效勞功能◆進(jìn)一步提升以需求側(cè)管理為主的供需平衡保障水平◆組建和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行電力交易機(jī)構(gòu)◆完善電力交易機(jī)構(gòu)的市場功能◆標(biāo)準(zhǔn)市場主體準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)◆引導(dǎo)市場主體開展多方直接交易◆鼓勵(lì)建立長期穩(wěn)定的交易機(jī)制◆建立輔助效勞分擔(dān)共享新機(jī)制◆完善跨省跨區(qū)電力交易機(jī)制三、國外售電企業(yè)開展比照分析澳大利亞的國家電力市場〔NationalElectricityMarket,簡稱NEM〕從1998年開始正式成立運(yùn)營。國家電力市場覆蓋由昆士蘭、新南威爾士、維多利亞、南澳大利亞、首都特別行政區(qū)和塔斯馬尼亞六個(gè)州互聯(lián)構(gòu)成的電力網(wǎng)絡(luò)，總覆蓋距離超過5000千米。國家電力市場目前共有用戶1800萬人，年交易額超過110億澳元。澳大利亞電力零售改革從1998年開始，最初僅對大用戶開放零售商選擇權(quán)，隨后逐漸對中小用戶放開，至2003年改革已根本目前，澳大利亞共有超過50家電力零售商，其中OriginEnergy、AGL、TRUenergy等大型零售商占有超過50%的市場份額。盡管大型零售商在市場中占有過半的份額，但由于大量中小型零售商的劇烈競爭，大型零售商無法操縱市場。過去十年中，澳大利亞的電力零售價(jià)格根本保持了穩(wěn)定。澳大利亞能源市場委員會(huì)在2013年發(fā)布的一份報(bào)告中指出，澳大利亞零售市場大體上處于一個(gè)良性競爭的格局，不存在明顯的壟斷。1.1澳大利亞電力市場細(xì)分：〔1〕現(xiàn)貨市場：現(xiàn)貨市場負(fù)責(zé)電力的大規(guī)模批發(fā)交易。〔2〕金融市場：金融市場負(fù)責(zé)各種電力金融衍生品〔如電力期貨和期權(quán)〕的交易，為市場參與者提供風(fēng)險(xiǎn)管理工具?！?〕輔助效勞市場：輔助效勞市場負(fù)責(zé)電力輔助效勞〔例如調(diào)頻效勞〕的買賣，發(fā)電廠和零售商可以通過提供輔助效勞獲得財(cái)務(wù)補(bǔ)償。〔4〕零售市場：電力零售商與終端用戶之間的交易那么主要在零售市場進(jìn)行。1.2澳大利亞電力零售改革概括為以下幾點(diǎn)：〔1〕零售端引入自由競爭，任何滿足根本條件的商業(yè)實(shí)體均可申請電力零售牌照。獲得電力零售牌照的企業(yè)即可從事電力零售交易。〔2〕用戶可以隨意更換零售商?！?〕零售商可以自由決定零售電價(jià)的形式和零售合同的內(nèi)容?！?〕零售電價(jià)受政府監(jiān)管，在不超過零售電價(jià)上限〔該上限由聯(lián)邦政府和州政府共同核定〕的前提下，零售商可以自由決定零售電價(jià)?！?〕零售商可以自由參加電力批發(fā)市場和金融市場的交易。澳大利亞電力零售改革的核心內(nèi)容是引入自由競爭，打破原先電力公司對零售側(cè)的壟斷，通過賦予終端用戶對零售商的自由選擇權(quán)，倒逼零售商降低電價(jià)和提高效勞質(zhì)量。澳大利亞的電力批發(fā)交易1.3澳大利亞的電力批發(fā)交易在市場化的環(huán)境里，電力零售商在發(fā)電商與用戶之間扮演著中介的角色。零售商最主要的盈利方式是在現(xiàn)貨市場〔或稱批發(fā)市場〕中購電，然后銷售給終端用戶賺取差價(jià)。澳大利亞電力市場規(guī)那么規(guī)定，用電需求大于10MW的用戶，可以自由選擇向零售商或從現(xiàn)貨市場購電。而用電需求小于10MW的用戶，那么必須參與零售交易，通過零售商購電。之所以要在發(fā)電商與中小用戶之間引入零售商，是因?yàn)殡娏εl(fā)交易的參與者面臨著極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；因此，電力批發(fā)交易的參與者需要很強(qiáng)的專業(yè)技能。引入電力零售商的重要目的就是防止終端用戶直接暴露在電力批發(fā)交易的風(fēng)險(xiǎn)之下。1.4澳大利亞的電力零售交易〔1〕澳大利亞存在超過50家零售商。各零售商之間主要通過降低電價(jià)和提高效勞水平爭奪用戶。比方分析一家大型零售商的零售電價(jià)?？梢钥闯?，其結(jié)構(gòu)大體上是分時(shí)電價(jià)與階梯電價(jià)的結(jié)合，即在峰谷電價(jià)的根底上，對頂峰時(shí)段的用電進(jìn)一步實(shí)行階梯電價(jià)。由于在用電頂峰時(shí)段，發(fā)生電價(jià)尖峰的概率也較高，這使得零售商有很強(qiáng)的動(dòng)力應(yīng)用各種手段來減少用戶在頂峰時(shí)段的用電。因此，上述零售電價(jià)結(jié)構(gòu)在澳大利亞很常見?！?〕在零售電價(jià)結(jié)構(gòu)確定后，如何決定給每個(gè)用戶的具體價(jià)格是零售商面對的重要課題。由于現(xiàn)貨價(jià)格變化很快，而與用戶簽訂的零售合同價(jià)格不能頻繁更改。因此，能否認(rèn)出合理的零售價(jià)格是零售商專業(yè)水平的一個(gè)重要表達(dá)。零售商既要通過降低零售價(jià)格吸引用戶，又要確保不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)貨價(jià)格的突然變化而導(dǎo)致虧損，這需要零售商具有很強(qiáng)的把握市場供需水平和控制本錢的能力。零售競爭的另一個(gè)手段是通過提高效勞水平吸引用戶。這包括根據(jù)用戶的個(gè)性化需求，向用戶提供多樣化的用電套餐；提供各種增值效勞，例如節(jié)能指導(dǎo)和代理用戶的分布式電源并網(wǎng)；推出互聯(lián)網(wǎng)和等新型效勞平臺(tái)，改善用戶體驗(yàn)等等。1.5零售商如何管理風(fēng)險(xiǎn)〔1〕由于現(xiàn)貨市場價(jià)格波動(dòng)劇烈，零售商在不同時(shí)段的購電本錢差異極大。而另一方面，由于零售合同不會(huì)頻繁更改，零售商的賣電收益是相對固定的。因此，針對電價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具對于零售商非常關(guān)鍵。在澳大利亞，零售商主要通過參與電力金融交易對沖現(xiàn)貨價(jià)格波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。〔2〕澳大利亞的電力金融交易主要分為OTC交易和交易所交易兩類。OTC交易是指不通過交易所或第三方,由發(fā)電商和零售商雙方直接議定電力交易合同的內(nèi)容。澳大利亞市場上的OTC合同種類很多，最常見的是電力掉期合同〔Swap〕。由于不受第三方監(jiān)管，OTC交易合同的內(nèi)容非常靈活。OTC交易的缺點(diǎn)是，交易雙方面臨較高的違約風(fēng)險(xiǎn)。此外，由于交易雙方需要花費(fèi)大量時(shí)間談判合同條款和調(diào)查公司背景，OTC交易的過程較為復(fù)雜；因此，OTC合同的年限一般較長，可達(dá)3-5年，合同的交易量一般也比擬大?！?〕澳大利亞電力金融交易的另一種常見形式是澳大利亞證券交易所〔AustralianSecuritiesExchange,簡稱ASX〕提供的標(biāo)準(zhǔn)期貨和期權(quán)交易。由于在交易所內(nèi)交易，ASX合同的流動(dòng)性比OTC合同高，交易者可以根據(jù)最新的市場價(jià)格隨時(shí)選擇平倉。由于ASX的保證金制度，交易者面臨的違約風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于OTC交易。ASX的期貨與期權(quán)交易具有上述種種優(yōu)點(diǎn)，成為了零售商進(jìn)行中期交易時(shí)的首選交易方式?！?〕澳大利亞超過70%的電力通過OTC和ASX市場進(jìn)行交易，這顯著的降低了零售商面臨的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。而零售商通過制定合理的交易策略，還可能在金融市場中獲得超額收益。因此，金融交易部門是澳大利亞任何一家零售商的核心部門之一。德州2002年毅然決然地決定推進(jìn)電力改革，決定正式開始實(shí)施電力零售自由化。德州是美國唯一的從售電側(cè)、消費(fèi)側(cè)改革開始進(jìn)行電改的州。其他實(shí)施了電改的州，其電力市場改革都是從發(fā)電輸電側(cè)開始，即以廠網(wǎng)別離為出發(fā)點(diǎn)，只有德州是先從配售別離開始的。2.1德州現(xiàn)在有110多家零售電力供給商(REP)在該州內(nèi)零售電力。德州的電力改革包括了對電力市場結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、零售價(jià)格管制和競爭鼓勵(lì)等設(shè)計(jì)。規(guī)定了不同的售電主體的認(rèn)定、資質(zhì)管理和價(jià)格管制方法;也規(guī)定了銷售市場交易中，售電公司如何支付效勞費(fèi)用、輸電費(fèi)用等并向消費(fèi)者提供上述信息。2002年以后，商業(yè)及產(chǎn)業(yè)需求用戶的90%和普通家庭的60%，都換掉了原有的電力公司而選擇了零售電力供給商。2.2在德州，獨(dú)立售電公司不擁有發(fā)電設(shè)備，而原來屬于垂直壟斷的傳統(tǒng)供電公司仍然被允許在市場中存在。但對這兩種公司的電價(jià)管制政策不一樣，亦即存在價(jià)格雙軌制度。獨(dú)立售電公司最多能有兩次調(diào)價(jià)時(shí)機(jī)，而對傳統(tǒng)售電公司的調(diào)價(jià)規(guī)定那么更為嚴(yán)格，這就是價(jià)格管制的雙軌制。除非傳統(tǒng)售電公司能夠證明這個(gè)價(jià)格下，其已經(jīng)損失了40%的用戶或者說天然氣價(jià)格導(dǎo)致本錢上升，否那么不允許調(diào)價(jià)。但獨(dú)立用電公司那么被允許每年調(diào)價(jià)兩次，可以調(diào)高也可以調(diào)低，調(diào)整的依據(jù)也是天然氣的價(jià)格。德州售電側(cè)價(jià)格管制的一大特點(diǎn)就是根據(jù)天然氣價(jià)格決定售電價(jià)格上漲與否及相應(yīng)漲幅。根據(jù)此規(guī)定，當(dāng)天然氣價(jià)格改變時(shí)，售電公司就可以向能源管理局申請調(diào)整電價(jià)。2.3德州的零售改革到今天已經(jīng)有13年了。13年來，90%的工商業(yè)用戶至少一次變更了其所屬的售電公司，60%的居民用戶也從傳統(tǒng)售電公司轉(zhuǎn)向了獨(dú)立售電公司。在美國，只有德克薩斯州實(shí)現(xiàn)了大量用戶轉(zhuǎn)向獨(dú)立售電公司的預(yù)期效果。電力零售改革讓用戶擁有了對電力進(jìn)行選擇的權(quán)力，催生了很多新的名詞和思路，如鼓點(diǎn)電價(jià)、電力伙伴、電力俱樂部、電力合作社等。這在世界電力體制改革中都是非常前沿的，也很引人矚目。3.德國售電公司的開展和現(xiàn)狀1998年3月29經(jīng)過15年的開展，德國在配售別離后，由于市場競爭的深入，分分合合壯大倒閉，2014年初德國電力供給商也就是終端受電商共有1000多家，還有一些同時(shí)供氣和供電的綜合性效勞公司。這些公司在初始階段要和傳統(tǒng)電力公司競爭，后來還需要跨區(qū)延伸業(yè)務(wù)，現(xiàn)在在新興如充電和儲(chǔ)能業(yè)務(wù)上彼此又要展開劇烈的競爭。3.1售電公司的各顯神通德國目前的1000多家售電公司里，大多數(shù)采取的商業(yè)模式都非常接近：以電力批發(fā)交易商的身份從管道供給商即配電網(wǎng)公司那里租用電網(wǎng)給客戶供給電力，按照最大負(fù)荷和年使用電量使用的價(jià)格模式給配電網(wǎng)支付費(fèi)用，然后自己設(shè)計(jì)出不同的價(jià)格模型提供給個(gè)人和企業(yè)用戶。從理論上來講，在固定的時(shí)間期限內(nèi)，售電公司需要從電力交易市場上購得一定數(shù)量的電力，通過其供電區(qū)域內(nèi)的配電網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)供給給與自己簽約的各種客戶。對電網(wǎng)公司來講，他們就是消耗電力的客戶；而對于終端客戶來講，他們又是商品提供者。售電公司們早期需要不斷與從電力公司別離出來的市級(jí)能源供給公司競爭，隨著市場的壯大以及慢慢站穩(wěn)腳跟，并且逐漸的開發(fā)出各種靈活方便的綜合方案。比方其中一家一聽就有很網(wǎng)絡(luò)氣息的123能源公司，是一個(gè)在線提供電力和供氣效勞的新興售電公司。他們雖然總部在德國南部，但是一樣可以在柏林漢堡等各地開展客戶，2013年他們的客戶數(shù)量已經(jīng)到達(dá)160萬家，總銷售額約16億歐元。這家好比可以在北京供電的海南電力公司最大的特色就是所有的業(yè)務(wù)都是通過網(wǎng)上來開展和完成，網(wǎng)上提交客戶信息簽約并收取賬單定時(shí)轉(zhuǎn)賬，24小時(shí)0800客戶效勞，非常便捷。他們提供的主要價(jià)目類型分為根本型，標(biāo)準(zhǔn)型和豪華型，客戶可以選擇每月轉(zhuǎn)賬或者半年轉(zhuǎn)賬和年前預(yù)付等方式來獲得不同程度的優(yōu)惠，同時(shí)對于從其他售電公司轉(zhuǎn)來的客戶還提供獎(jiǎng)金，也鼓勵(lì)客戶介紹客戶參加獲取資助等促銷方式。這種經(jīng)營模式幾乎和電信領(lǐng)域的虛擬運(yùn)營商和金融領(lǐng)域的投資理財(cái)帶來沒有本質(zhì)的區(qū)別，采取各種可能的方式優(yōu)化效勞和付款端的吸引力，但實(shí)際上的供電質(zhì)量與售電公司無關(guān)，而由配電網(wǎng)公司來承當(dāng)。3.2售電側(cè)的人民公社隨著可再生能源的不斷開展和售電側(cè)市場競爭的深入，德國出現(xiàn)了既新奇又傳統(tǒng)的集體所有制售電組織。2012年來，在德國出現(xiàn)了越來越多的新型能源合作社投資新能源電廠：普通群眾通過組建合作社性質(zhì)的企業(yè)，集中資金，聯(lián)合地區(qū)供電公司和相關(guān)企業(yè)，投資組建大型風(fēng)能和光能電廠，并將所發(fā)電能上網(wǎng)出售。這種模式和人民公社很有幾分相似，強(qiáng)調(diào)的是眾籌投資自給自足，同時(shí)也可依據(jù)本地情況因地制宜的采取最適宜的供電效勞措施。德國合作社協(xié)會(huì)(DGRV)最新調(diào)查顯示，截止2012年底，德國已經(jīng)有656個(gè)能源合作社，總計(jì)超過13萬成員，在DGRV注冊運(yùn)營，相對于2011年增長了30%。2012年成員入股4億多歐元，總計(jì)投資額超過12億歐元，較2011年增長超過50%。2012年裝機(jī)總?cè)萘康竭_(dá)近42萬kWp,發(fā)電580萬兆瓦。據(jù)DGRV統(tǒng)計(jì)，在大局部合作社中普通成員的投資額大約為1000-6000歐之間。在2012年大約40%合作社運(yùn)營的電廠已經(jīng)能夠到達(dá)盈利，平均分紅3.99%，對很多群眾投資者很有誘惑力。這種新型運(yùn)營模式能夠集合大量分布式小功率發(fā)電設(shè)備的電能，所以越來越多的合作社考慮將所發(fā)電量通過直接競價(jià)上網(wǎng)在萊比錫電力交易市場出售，以到達(dá)更高的回報(bào)。相比在各家各自在屋頂上安裝光伏組件，然后按照上網(wǎng)補(bǔ)貼政策結(jié)算各自所發(fā)電能的傳統(tǒng)方式，新型能源合作社更具競爭力。3.3售電側(cè)的衍生效勞----能源互聯(lián)網(wǎng)隨著交易電量的持續(xù)增加和越來越多的獨(dú)立交易商的出現(xiàn)，為了幫助中小公司們玩轉(zhuǎn)電力交易和獲取行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，很多新興的能源互聯(lián)網(wǎng)效勞公司也專門在售電側(cè)進(jìn)行了商務(wù)拓展和開發(fā)。比方2000年起創(chuàng)立的一家叫做“能源大門”的能源互聯(lián)網(wǎng)公司，他們推出了一個(gè)在線的能源交易信息查詢和效勞平臺(tái)，甚至還推出了及Ipad平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用版，可以非常方便的讓售電公司或個(gè)人用戶查詢實(shí)時(shí)電力交易信息和交易量，日前市場的變化和期貨市場的批量交易信息。除此之外，重要的行業(yè)消息，涉及電力、天然氣、煤、石油和可再生能源的相關(guān)動(dòng)態(tài)和分析報(bào)告也可一覽無余。而在個(gè)人用戶端，不少售電公司都紛紛推出了移動(dòng)賬戶管理端應(yīng)用app。比方德國魯爾區(qū)的傳統(tǒng)電力公司RWE推出的一系列移動(dòng)應(yīng)用，包括企業(yè)群、個(gè)人電費(fèi)管理、智能家居控制和電動(dòng)車充電等各種應(yīng)用，除了可以方便的管理自己的電費(fèi)賬單、查閱用電數(shù)據(jù)和各種價(jià)目，同時(shí)還可搜尋附近的充電樁，控制家里可遠(yuǎn)程調(diào)控的電器設(shè)備，了解最新的電價(jià)和能源信息?？梢哉f在這一方面，售電側(cè)的活潑市場競爭與德國人注重實(shí)用性和環(huán)保精神的有效結(jié)合。3.4如何防止客戶流失和新客戶參加很多售電公司最需要的效勞是如何阻止客戶流失和吸引客戶參加。因此新型的客戶數(shù)據(jù)庫管理和智能分析系統(tǒng)是很多售電公司積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)端效勞，也有很多公司應(yīng)運(yùn)而生提供各種專項(xiàng)效勞。比方有家叫做IQ1的柏林公司就可以依舊SAP的客戶信息系統(tǒng)直接分析客戶數(shù)據(jù)，在客戶冒出更換電力公司的念頭之前就推薦公司主動(dòng)聯(lián)系客戶進(jìn)行新價(jià)目的游說活動(dòng)，以最大限度的防患于未然，留住主導(dǎo)客戶。這種智能化的電力客戶信息管理系統(tǒng)對于加強(qiáng)效勞體驗(yàn)是非常重要的手段。綜觀西方興旺國家電力工業(yè)的市場化改革，無一例外地都引入用戶對電力供給商的自由選擇權(quán)，在發(fā)電市場和零售市場兩個(gè)市場上同時(shí)引入競爭。通過公平競爭，用市場手段優(yōu)化電力資源配置，從而提高整個(gè)電力工業(yè)的效率，降低電價(jià)。從澳大利亞、美國、德國電力市場改革經(jīng)驗(yàn)看，只要零售環(huán)節(jié)與輸配電網(wǎng)絡(luò)或者配電網(wǎng)絡(luò)沒有分開，零售環(huán)節(jié)就可以依托電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對電廠和用戶的雙重壟斷或者對用戶的壟斷。因此，要引入公平有效的競爭電力市場，必須在發(fā)電側(cè)引入競爭，建立電力批發(fā)市場，更為重要的是在售電側(cè)引入競爭，通過用戶自主選擇零售商建立電力零售市場。繁榮開展的售電側(cè)尤其是電力效勞端得益于電力市場的放開，但同時(shí)能有現(xiàn)今百花齊放的局面也和整個(gè)售電效勞領(lǐng)域被盤活，深度廣泛的和互聯(lián)網(wǎng)、金融、通信等領(lǐng)域跨界結(jié)合密切相關(guān)。這也就是昭示了售電側(cè)改革后可能出現(xiàn)的變化：由此引發(fā)的電力市場一系列行業(yè)及衍生的變化將會(huì)紛至沓來，令人應(yīng)接不暇。四、主要省區(qū)成立售電公司情況比照旨在“管住中間，放開兩頭”的新電改方案出臺(tái)以來，全國不少地方爭先恐后地注冊成立售電公司。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，黑龍江、深圳和江蘇等地已成立了16家售電公司，新三板上市公司也現(xiàn)身其中。5月21日，億匯達(dá)(430396)即披露，公司擬與黑龍江億洋達(dá)投資共同發(fā)起設(shè)立黑龍江省龍能售電股份山東國能售電工商注冊號(hào)為，注冊資本7000萬元，注冊地址為濟(jì)南市高新區(qū)舜華路2000號(hào)舜泰廣場2號(hào)樓3101A室，法人代表為自然人唐言客。山東龍飛售電，公開信息顯示，其工商注冊號(hào)為，注冊資本為3000萬元，注冊地址為菏澤市巨野縣招商街中段路西(供電公司南鄰)，經(jīng)營范圍為電力銷售，電力工程設(shè)計(jì)、施工，電力設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，太陽能、風(fēng)能新能源開發(fā)。登記機(jī)關(guān)是菏澤市工商行政管理局，法定代表人為杜慶先，也為民營企業(yè)。除已通過注冊許可企業(yè)外，山東神華售電(山東神華售電)、山東省黃金售電、山東魯核售電、山東富能售電等4家企業(yè)也正在提出注冊申請，目前還在走程序。1.各省售電公司注冊情況2.深圳、山東售電公司比照公司名稱主要內(nèi)容組織形式經(jīng)營范圍投資主體注冊資本〔萬元〕成立時(shí)間深圳市深電能售電有限責(zé)任公司有限責(zé)任公司一般經(jīng)營工程：電力工程設(shè)計(jì)施工〔憑資質(zhì)證書經(jīng)營〕，電力設(shè)備上門維修；新能源的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)效勞；電力設(shè)備器材的批發(fā)、銷售、租賃〔不含金融租賃業(yè)務(wù)〕；電力工程投資〔具體工程另申報(bào)〕；商務(wù)信息咨詢、信息庫效勞、數(shù)據(jù)庫管理?！卜尚姓ㄒ?guī)規(guī)定禁止的工程除外，法律行政法規(guī)規(guī)定限制的工程需取得許可證前方可經(jīng)營〕。許可經(jīng)營工程：售電業(yè)務(wù)。深圳市國電能投資合伙企業(yè)〔有限合伙〕、比亞迪股份、深圳市科陸電子科技股份100002015深圳市深能源售電有限責(zé)任公司投資興辦實(shí)業(yè)〔具體工程另行申報(bào)〕；電力工程投資〔具體工程另行申報(bào)〕；電力工程設(shè)計(jì)、施工〔憑資質(zhì)證書經(jīng)營〕；電力設(shè)備的上門維修；新能源的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)效勞；電力設(shè)備、器材的批發(fā)、銷售、租賃〔不含金融租賃業(yè)務(wù)〕；商務(wù)信息咨詢、數(shù)據(jù)庫效勞、數(shù)據(jù)庫管理；電力調(diào)度系統(tǒng)的設(shè)計(jì)?！卜?、行政法規(guī)規(guī)定禁止的工程除外；法律、行政法規(guī)規(guī)定限制的工程須取得許可證前方可經(jīng)營〕^售電業(yè)務(wù)。民營〔自然人投資〕12002015深圳市茂源電力銷售股份股份智能電力研發(fā)；投資興辦實(shí)業(yè)〔具體工程另行申報(bào)〕；電力工程設(shè)計(jì)和施工；電能的生產(chǎn)與銷售。東莞國電盛唐人力、廣東和天電器、廣州茂源電器有限責(zé)任公司、李東200002015珠海星能售電有限責(zé)任公司經(jīng)營范圍：售電業(yè)務(wù)、新能源投資、電力設(shè)計(jì)、電力工程、電力物資銷售、電力設(shè)備維護(hù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、電力通信工程、電力設(shè)備試驗(yàn)、金融投資。民營〔自然人投資〕50002015山東龍飛售電有限責(zé)任公司電力銷售;電力工程設(shè)計(jì)施工;電力設(shè)備運(yùn)行維護(hù);太陽能和風(fēng)能及新能源開發(fā)(依法需經(jīng)批準(zhǔn)的工程,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)前方可開展經(jīng)營活動(dòng)民營〔自然人投資〕30002015山東國能售電有限責(zé)任公司售電業(yè)務(wù)、電力物資銷售、電力工程設(shè)計(jì)和施工、〔法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的工程除外；法律、行政法規(guī)規(guī)定限制的工程須取得許可證前方可經(jīng)營〕民營〔自然人投資〕70002015綜上所述，目前看來珠三角地區(qū)成立電力銷售公司的整體速度較中西部地區(qū)步伐較快。電力市場建設(shè)、交易體制改革、發(fā)用電方案改革、輸配電價(jià)改革和售電側(cè)體制改革等五個(gè)電力體制改革關(guān)鍵性配套文件已形成征求意見稿，提出在今明兩年先在全國范圍選擇2至3個(gè)省份進(jìn)行綜合試點(diǎn)，放開工商業(yè)大用戶參與售電側(cè)市場，根據(jù)負(fù)面清單開放社會(huì)資本組建售電商。下一步，相關(guān)部門對電力審改市場實(shí)施細(xì)那么全部實(shí)現(xiàn)后，電力市場將快速啟動(dòng)起來。五、蒙西和深圳配電改革比擬分析蒙西方案和深圳方案差異甚微，反映出國家對電改的根本思路已經(jīng)比擬成熟，進(jìn)入相對穩(wěn)定的實(shí)踐操作階段；而差異之處那么表達(dá)了對電改方案細(xì)節(jié)的進(jìn)一步調(diào)整和完善。通過這兩份方案，可以對新電改的開展趨勢做一個(gè)比擬明確的判斷。〔一〕兩份方案的相同點(diǎn)1.“放開兩頭，管住中間”的根本思路“放開兩頭，管住中間”是新電改的核心思路，居于“中間”的輸配電價(jià)格是推進(jìn)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是深圳、內(nèi)蒙兩個(gè)試點(diǎn)單位以及其他試點(diǎn)單位所承當(dāng)?shù)闹厝?。具體內(nèi)容那么主要圍繞如何“管住中間”來展開。方案對于“放開兩頭”預(yù)設(shè)了路線圖：放開競爭性環(huán)節(jié)電力價(jià)格，把輸配電價(jià)與發(fā)電、售電價(jià)在形成機(jī)制上分開。明確參與市場交易的發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電價(jià)由用戶或市場化售電主體與發(fā)電企業(yè)通過自愿協(xié)商、市場競價(jià)等方式自主確定，電網(wǎng)企業(yè)按照政府核定的輸配電價(jià)收取過網(wǎng)費(fèi)。在具體價(jià)格方面，規(guī)定參與電力市場的用戶購電價(jià)格由市場交易的發(fā)電價(jià)格、輸配電價(jià)、政府性基金組成；未參與電力市場的用戶，那么繼續(xù)執(zhí)行政府定價(jià)。2.電網(wǎng)企業(yè)總收入的核定方法根本明確兩方案均明確，對于電網(wǎng)企業(yè)的總收入實(shí)行準(zhǔn)許制，由政府核定，總收入即為準(zhǔn)許收入，核定方法為：準(zhǔn)許收入=準(zhǔn)許本錢+準(zhǔn)許收益+稅金。3.設(shè)立平衡賬戶對收支差額進(jìn)行調(diào)整對于試點(diǎn)期間電網(wǎng)企業(yè)輸配電實(shí)際收入與準(zhǔn)許收入之間的差額，通過設(shè)立平衡賬戶進(jìn)行調(diào)節(jié)。多出局部進(jìn)入平衡賬戶，缺乏局部由平衡賬戶彌補(bǔ)。4.建立準(zhǔn)許收入、輸配電價(jià)水平的核準(zhǔn)及公示制度對于電網(wǎng)企業(yè)的準(zhǔn)許收入和輸配電價(jià)水平，實(shí)行政府核準(zhǔn)和向社會(huì)公示的制度。規(guī)定電網(wǎng)企業(yè)須在每一監(jiān)管周期開始前向政府價(jià)格主管部門提交申請及相關(guān)材料。政府價(jià)格主管部門受理后，經(jīng)輸配電本錢監(jiān)審及對預(yù)測本錢的評估分析，并充分聽取各利益相關(guān)方的意見后，在次年年中公布電網(wǎng)企業(yè)各年的準(zhǔn)許收入和輸配電價(jià)水平。5.明確對準(zhǔn)許收入和輸配電價(jià)進(jìn)行調(diào)整的根本原那么在一些特殊情況下，允許對準(zhǔn)許收入和輸配電價(jià)進(jìn)行調(diào)整。比方當(dāng)電網(wǎng)企業(yè)預(yù)測新增的固定資產(chǎn)與實(shí)際差異超過20%時(shí)，那么調(diào)整本監(jiān)管周期內(nèi)電網(wǎng)企業(yè)的準(zhǔn)許收入和輸配電價(jià)。6.建立對電網(wǎng)企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制為了鼓勵(lì)和約束電網(wǎng)企業(yè)的誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)效勞、節(jié)約本錢，方案制定了獎(jiǎng)懲機(jī)制。規(guī)定電網(wǎng)企業(yè)效勞績效超過規(guī)定目標(biāo)的，適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之予以懲罰；如虛報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，那么將扣罰局部準(zhǔn)許收益；如果電網(wǎng)實(shí)際本錢低于核定的準(zhǔn)許本錢，那么節(jié)約局部的50%留給企業(yè)。7.建立分析評估機(jī)制每一監(jiān)管年度結(jié)束后，政府價(jià)格主管部門要測算該年度電網(wǎng)企業(yè)實(shí)際輸配電本錢和收入，與準(zhǔn)許本錢和準(zhǔn)許收入進(jìn)行分析比擬，并與其他政府有關(guān)部門、利益相關(guān)方和專家組成評估小組進(jìn)行分析評估。8.逐步取消交叉補(bǔ)貼各種形式的交叉補(bǔ)貼的存在是電改必須面對的現(xiàn)實(shí)。對于這一難啃的骨頭，方案采取的務(wù)實(shí)的“逐步取消”的思路，在取消前，將交叉補(bǔ)貼的本錢包含在電力用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易的輸配電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之中?！捕硟煞莘桨傅牟煌c(diǎn)蒙西方案比深圳方案有著明顯的細(xì)化與改良，特別是在輸配電本錢核定上更具體、更嚴(yán)格。1.由“下發(fā)”到“批復(fù)”，顯示試點(diǎn)方案的制定主體有別深圳方案是由國家發(fā)改委制定并“下發(fā)”的，而蒙西方案那么是由內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)改委制定并由國家發(fā)改委修改“批復(fù)”的！一詞之差，差異盡顯：深圳方案是自上而下，主導(dǎo)方是代表中央政府的國家發(fā)改委；蒙西方案是自下而上，主導(dǎo)方是代表地方政府的內(nèi)蒙發(fā)改委，國家發(fā)改委那么履行了審批職權(quán)！這“上”“下”之間，一方面非常符合自上而下與自下而上相結(jié)合共同推進(jìn)電改的指導(dǎo)思想，另一方面顯露無疑的那么是地方政府對電改的積極態(tài)度和對具體改革事宜的主導(dǎo)權(quán)。2.對交叉補(bǔ)貼問題進(jìn)行明確，確定了處理原那么、處理方式對于交叉補(bǔ)貼這塊難啃的骨頭，蒙西方案明顯是有備而來，遠(yuǎn)比深圳方案具體而明確，也是廣受業(yè)界稱道的亮點(diǎn)。2.1明確了交叉補(bǔ)貼問題的處理原那么、趨勢、路徑深圳方案規(guī)定“輸配電價(jià)應(yīng)逐步反映各類用戶輸配電本錢”；蒙西方案在此根底上增加“輸配電價(jià)應(yīng)逐步反映各電壓等級(jí)輸配電本錢，明確各類用戶承當(dāng)或享受的交叉補(bǔ)貼水平，并逐步取消”。首先，電價(jià)交叉補(bǔ)貼問題已從9號(hào)文的頂層設(shè)計(jì)落實(shí)到了試點(diǎn)方案中；其次，交叉補(bǔ)貼問題的處理將分三步走：一是對交叉補(bǔ)貼的數(shù)額、水平進(jìn)行計(jì)算、核定、明確，二是在電價(jià)改革的過渡期內(nèi)，通過一定方式對交叉補(bǔ)貼數(shù)額進(jìn)行處理，三是交叉補(bǔ)貼問題的最終處理目標(biāo)是取消。2.2明確現(xiàn)有交叉補(bǔ)貼數(shù)額確實(shí)定原那么蒙西方案對補(bǔ)貼數(shù)額確實(shí)定原那么予以了進(jìn)一步明確，提出：“輸配電價(jià)的核定需考慮不同電壓等級(jí)或各類用戶交叉補(bǔ)貼問題。在核定輸配電價(jià)的同時(shí)，同步明確各電壓等級(jí)承當(dāng)〔或者享受〕的交叉補(bǔ)貼水平，以及工商業(yè)用戶承當(dāng)?shù)慕徊嫜a(bǔ)貼水平，居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶享受的交叉補(bǔ)貼水平?！奔矗悍植煌碾妷旱燃?jí)、不同的用戶類別，分別核算其輸配電價(jià)本錢，在此根底上計(jì)算各等級(jí)、各類別用戶承當(dāng)〔或享受〕的交叉補(bǔ)貼水平。2.3明確交叉補(bǔ)貼包含在輸配電價(jià)之中的負(fù)擔(dān)原那么9號(hào)文規(guī)定，在過渡期間，由電網(wǎng)企業(yè)申報(bào)現(xiàn)有各類用戶電價(jià)間的交叉補(bǔ)貼數(shù)額，通過輸配電價(jià)回收。深圳方案規(guī)定“在交叉補(bǔ)貼取消前，電力用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易的輸配電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)適度包含交叉補(bǔ)貼的本錢”；而蒙西方案那么取消“適度”二字，將交叉補(bǔ)貼本錢包含在輸配電價(jià)本錢中，更加符合9號(hào)文精神。2.4蒙西方案明確獨(dú)立的輸配電價(jià)體系建立后，政策性交叉補(bǔ)貼將作為參與電力市場用戶的購電價(jià)格組成局部，由電力用戶實(shí)際承當(dāng)。3.對平衡賬戶的設(shè)立、使用、監(jiān)管等具體問題做出更加明確規(guī)定平衡賬戶的設(shè)立是為了調(diào)節(jié)電網(wǎng)企業(yè)輸配電實(shí)際收入與準(zhǔn)許收入之間的差額。深圳方案只做了原那么性規(guī)定，蒙西方案那么明確了平衡賬戶應(yīng)如何設(shè)立、在哪里設(shè)立、使用目的、由誰監(jiān)管、如何調(diào)整等一系列實(shí)際操作問題。4.輸配電價(jià)監(jiān)管由監(jiān)管“價(jià)格結(jié)構(gòu)”到監(jiān)管“價(jià)格水平”，監(jiān)管更加嚴(yán)格在價(jià)格監(jiān)管范圍方面，深圳方案規(guī)定“輸配電價(jià)監(jiān)管包括總收入監(jiān)管與價(jià)格結(jié)構(gòu)監(jiān)管”，蒙西方案那么規(guī)定“輸配電價(jià)監(jiān)管包括總收入監(jiān)管與價(jià)格水平監(jiān)管”?！皟r(jià)格結(jié)構(gòu)”監(jiān)管表達(dá)出對價(jià)格構(gòu)成工程、構(gòu)成類別的監(jiān)管；“價(jià)格水平”監(jiān)管那么是對收入水平的監(jiān)管，限定價(jià)格之意更加明確，更加符合9號(hào)文所確立的電網(wǎng)企業(yè)“準(zhǔn)許本錢加合理收益”的總原那么。5.在制度設(shè)計(jì)上更加契合后續(xù)的配套改革緊扣9號(hào)文單獨(dú)核定輸配電價(jià)，逐步實(shí)現(xiàn)出售電價(jià)市場化的電價(jià)形成機(jī)制，蒙西方案在深圳方案的根底上更加契合配套改革。如：在獨(dú)立的輸配電價(jià)體系建立后，參與電力市場用戶的購電價(jià)格將由市場交易的發(fā)電價(jià)格+輸配電價(jià)〔含線損〕+政府性基金+政策性交叉補(bǔ)貼”四局部組成。與深圳方案的“用戶購電價(jià)格=市場交易價(jià)格+輸配電價(jià)〔含損耗〕+政府性基金”的三局部組成相比，蒙西方案增加了“政策性交叉補(bǔ)貼”一項(xiàng)，為交叉補(bǔ)貼的處理留下了接口；同時(shí)，將“交易價(jià)格”明確為“發(fā)電價(jià)格”，將“損耗”明確為“線損”，進(jìn)一步消除了歧義，便于后續(xù)配套改革的快速落實(shí)。6.在準(zhǔn)許本錢的核定方面相比深圳方案，蒙西方案在準(zhǔn)許本錢的核定上呈現(xiàn)出更為嚴(yán)格的趨勢，具體表達(dá)在對準(zhǔn)許折舊資產(chǎn)的認(rèn)定、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用的核定方法、準(zhǔn)許列入的其他費(fèi)用的工程、比例等方面。〔1〕對準(zhǔn)許折舊資產(chǎn)的認(rèn)定，蒙西方案的認(rèn)定程序明顯嚴(yán)格?！?〕對運(yùn)行維護(hù)費(fèi)的核定原那么，蒙西方案更為嚴(yán)格首先，對材料費(fèi)、修理費(fèi)的核定。其次，對職工薪酬的核定。最后，對其他費(fèi)用的核定?！?〕對準(zhǔn)許本錢的核定比例，蒙西方案比深圳方案更低。比照深圳、蒙西方案—。就其中的相同點(diǎn)來看，兩個(gè)試點(diǎn)單位采用根本相同的規(guī)那么、模式。本輪改革是接受了上一輪電改搞區(qū)域電力市場的失敗教訓(xùn)。當(dāng)時(shí)，東北區(qū)域和華東區(qū)域兩個(gè)試點(diǎn)是按照不同的規(guī)那么、模式運(yùn)作的，改革主導(dǎo)者的意見產(chǎn)生分歧，改革推進(jìn)力量被分化、消耗嚴(yán)重，結(jié)果區(qū)域電力市場改革以失敗而告終。本輪電改顯然是接受了這一教訓(xùn)，集中優(yōu)勢兵力攻堅(jiān)克難、由點(diǎn)到面各個(gè)擊破已成為推動(dòng)電改的根本思路。六、售電企業(yè)效勞模式和價(jià)值購售電效勞公司應(yīng)承當(dāng)現(xiàn)有電網(wǎng)公司全部營銷業(yè)務(wù)(如：業(yè)擴(kuò)、電能計(jì)量、效勞調(diào)度、變更、抄核收、合同、結(jié)算、需求側(cè)管理、電價(jià)管理、用電信息、用電檢查、營銷稽查、節(jié)能效勞、低壓故障排除、應(yīng)急響應(yīng)、清潔能源補(bǔ)貼支付、大數(shù)據(jù))。售電企業(yè)的核心工作是電力營銷，營銷是供電企業(yè)運(yùn)營的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是決定企業(yè)經(jīng)營成效的關(guān)鍵。因此，售電企業(yè)必須努力架構(gòu)一種全新的營銷體系，我們通常稱之為“大營銷”。1.售電將成為社會(huì)最大交互平臺(tái)。電力“大營銷”是充分利用電信、互聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、金融、工業(yè)4.0、大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，進(jìn)行以客戶為中心的全方位電力營銷。首先，電力客戶可到任意一家營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不受地域限制；其次，電力系統(tǒng)與銀行、電信、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)合作，客戶選擇從電力營業(yè)廳延伸至銀行、電信、互聯(lián)網(wǎng)，電力客戶可選擇任意一家與之聯(lián)網(wǎng)的機(jī)構(gòu)繳納相關(guān)費(fèi)用；再者，信息技術(shù)帶動(dòng)下的網(wǎng)上營業(yè)廳、營業(yè)廳，向電力客戶提供24小時(shí)全天候效勞，電力客戶足不出戶便能知曉相關(guān)效勞政策；最后，多維營業(yè)廳在為客戶提供了傳統(tǒng)意義上的營銷效勞后，還會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品與效勞，能夠及時(shí)了解客戶的需求，效勞更到家、更到位。2.售電直接面向終端用戶，具有開放性和全民性，是互聯(lián)網(wǎng)最正確入口資源，蘊(yùn)含無限的商機(jī)。同時(shí)，售電業(yè)務(wù)中包含眾多下游產(chǎn)業(yè)鏈和長尾用戶，比方居民用電，數(shù)量大而用量小，長尾用戶的利益在傳統(tǒng)售電模式下處于劣勢地位，而互聯(lián)網(wǎng)模式那么可以通過商業(yè)模式創(chuàng)新使長尾用戶獲得實(shí)惠、表達(dá)價(jià)值，可以說，長尾用戶對互聯(lián)網(wǎng)模式有其內(nèi)在需求。所以，對售電側(cè)而言，用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造傳統(tǒng)商業(yè)模式是有其必要性和必然性的。甚至，在未來可以建立多個(gè)生活產(chǎn)品交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電力、自來水、燃?xì)?、熱力的批發(fā)和零售、虛擬電廠、售氣、供暖、電動(dòng)汽車的購電和反向售電等。同時(shí)，交易平臺(tái)不僅僅是一個(gè)電力、燃?xì)?、自來水等現(xiàn)貨的交易平臺(tái)，還可以開展期貨交易，以及從該平臺(tái)延伸出來的金融交易平臺(tái)。3.售電商的價(jià)值不僅僅表達(dá)在售電利潤，還取決于由用戶數(shù)量和市場份額帶來的衍生價(jià)值。售電商為獲取用戶不斷提供更廉價(jià)、更優(yōu)質(zhì)、甚至超預(yù)期的效勞，而用戶那么充分享受市場競爭帶來的紅利。所以，互聯(lián)網(wǎng)思維可以有效平衡和理順售電商與用戶之間的利益，建立電力終端消費(fèi)的新生態(tài)，同時(shí)也將我們帶進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)能源的新時(shí)代。此外，互聯(lián)網(wǎng)能源的真正實(shí)現(xiàn)有賴于售電商對用戶的自由獲取，進(jìn)一步說，還需要實(shí)現(xiàn)用戶與售電商、售電商與發(fā)電商之間的自由結(jié)算。這就需要建立一個(gè)從能源互聯(lián)網(wǎng)到金融互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化體系。完成從能源互聯(lián)網(wǎng)到萬有互聯(lián)時(shí)代的轉(zhuǎn)變。4.售電公司是電力大數(shù)據(jù)資源的管理者。目前，國內(nèi)大量電力交易數(shù)據(jù)“躺在系統(tǒng)里睡大覺”，未被充分利用，是傳統(tǒng)電力行業(yè)最大浪費(fèi)。而基于這些用戶電力消費(fèi)數(shù)據(jù)，可以預(yù)測消費(fèi)需求，延生用能效勞、能源合同管理、節(jié)能解決方案等新的業(yè)務(wù)。5.未來售電公司商業(yè)模式將變?yōu)橘N近電力用戶的多元化能源效勞商，并有時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)入能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，從而構(gòu)筑能源互聯(lián)網(wǎng)、推動(dòng)“四網(wǎng)融合”，由于電網(wǎng)全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)和長尾用戶，電網(wǎng)的布點(diǎn)遠(yuǎn)比電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)更為廣泛，它延伸到了每一個(gè)工廠和家庭，以及它們的每一個(gè)角落。售電公司在能源互聯(lián)網(wǎng)、四網(wǎng)融合及物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的切入可謂全面，從輸電環(huán)節(jié)到最終到戶的智能電表以及接入設(shè)備，甚至到達(dá)用電終端。6.電力用戶資源將是未來能源互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口。售電業(yè)務(wù)上游承載發(fā)電、輸配電、分布式等多維供給，下游承接工商業(yè)、居民、園區(qū)等多維度客戶，是未來整個(gè)能源交易體系中的數(shù)據(jù)中心，售電市場放開將帶來多樣的用戶效勞需求(居民、工業(yè)、園區(qū)、節(jié)能低碳等)，以及大量智能終端的接入需求(分布式能源、電動(dòng)汽車、智能家居、儲(chǔ)能設(shè)備等)，只有通過能源互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)能源供需的動(dòng)態(tài)平衡，滿足日益多樣和智能低碳的需求。七、結(jié)論1.民資進(jìn)入售電領(lǐng)域，無疑是本輪電改的一大亮點(diǎn)，以逐步實(shí)現(xiàn)用戶選擇權(quán)的放開，形成‘多買多賣’的市場格局。電力行業(yè)具有盈利質(zhì)量高、現(xiàn)金流狀況佳、資金周轉(zhuǎn)快等優(yōu)勢，電價(jià)市場化、售電參與主體多元化，那么意味著利潤在產(chǎn)業(yè)鏈中的重新分配。售電側(cè)放開后，必然成為國資及民資爭奪的未來盈利空間。2.售電主體可以采取多種方式通過電力市場購電，包括向發(fā)電企業(yè)購電、通過集中競價(jià)購電、向其他售電商購電等。鼓勵(lì)售電主體創(chuàng)新效勞，向用戶提供包括合同能源管理、綜合節(jié)能和用能咨詢等增值效勞。3.發(fā)電企業(yè)通過成立售電公司，今后可以通過降低生產(chǎn)本錢、提高生產(chǎn)效率等方式，切實(shí)增強(qiáng)競爭力，以爭取更多的發(fā)電量和收入利潤，市場前景頗為樂觀。4.新電改的其余配套措施，如電價(jià)核準(zhǔn)方法、輸配電核準(zhǔn)方案、售電主體的準(zhǔn)入原那么等有望陸續(xù)出臺(tái)，首批售電牌照也將開始發(fā)放。注冊成立只是最初的一步，逐步取得公司資質(zhì)，搞清楚經(jīng)營模式、盈利方式等重要內(nèi)容，因此盡快成立售電公司才能搶得市場先機(jī)。八、售電公司開展思考電費(fèi)回收是售電公司價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中最重要的環(huán)節(jié)之一，用戶使用電力的便利性是售電公司優(yōu)質(zhì)效勞的重要表達(dá)。當(dāng)前雖然在購電方面有了網(wǎng)上購電、銀行售電、超市售電、售電效勞進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，但售電企業(yè)要在新一輪電力改革中站得住、走得穩(wěn)、能開展，需要借鑒其他行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，才能提高企業(yè)運(yùn)營效率和社會(huì)價(jià)值?！惨弧场?dāng)前的售電模式1、營業(yè)廳人工售電。營業(yè)廳人工售電模式是售電傳統(tǒng)模式的代表，并發(fā)揮著不可替代的作用。營業(yè)廳作為供電企業(yè)效勞客戶的窗口，在售電的同時(shí)還承當(dāng)著對外展示企業(yè)形象、與客戶面對面溝通的責(zé)任，因此，營業(yè)廳作為供電企業(yè)的專用營業(yè)場所，需要環(huán)境整潔、交通便利，城市區(qū)域內(nèi)分布合理，營業(yè)廳工作人員必須具備優(yōu)質(zhì)的效勞、業(yè)務(wù)水平。然而，營業(yè)廳前期投資巨大，各類設(shè)施、人力資源占用量大，難以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)效勞，不能滿足客戶日益增長的個(gè)性化需求，由于以上因素，營業(yè)廳售電模式需要其他模式的補(bǔ)充。2、電力效勞車流動(dòng)售電模式。新型的流動(dòng)售電模式可以為特殊群體和偏遠(yuǎn)、欠興旺地區(qū)的用戶提供便捷的效勞，但是，流動(dòng)需要增加售電企業(yè)人力、物力本錢支出