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文員基本知識(shí)試題（100分）姓名：職位：手機(jī)：日期：請(qǐng)解釋“PDCA”（5分）請(qǐng)寫出“5S”的具體內(nèi)容定義。（5分）2、寫出“凹、套、釋、美、石”的五筆輸入法；（5分）凹:套:釋:美:石:3、解釋“人力資源管理”（5分）4、翻譯：你們公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品（5分）5、您認(rèn)為做為一個(gè)合格的前臺(tái)應(yīng)具備哪些條件前臺(tái)工作包括哪些內(nèi)容（15分）6、請(qǐng)簡(jiǎn)述您的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)（10分）7、請(qǐng)列出人事文員及行政文員的主要職責(zé)是什么兩者有何分別（20分）8、您認(rèn)為進(jìn)入一間新的公司，須提供什么資料（10分）9、如有客戶人員到訪，你會(huì)怎樣做（10分）10怎樣識(shí)別有用和無用的廣告?zhèn)髡尜Y料不能判定時(shí)如何處理（10分）（本試題只作為評(píng)價(jià)求職者，所掌握相關(guān)崗位知識(shí)水平的參考之一）

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