網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)踐（第三版）課件：Windows 2000網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用

Windows2000網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用6.1命令行網(wǎng)絡(luò)工具

6.2網(wǎng)絡(luò)管理

6.3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議失配故障的檢測(cè)與排除

6.1命令行網(wǎng)絡(luò)工具

Windows提供了較為完善的網(wǎng)絡(luò)功能，而且很多功能采用命令行方式提供。本章對(duì)常見(jiàn)的命令行命令進(jìn)行介紹。Windows2000及其之后的Windows系列操作系統(tǒng)，例如面向消費(fèi)者的WindowsXP、WindowsVista、Windows7和面向服務(wù)的Windows2003、Windows2008，命令行工具基本相同。

Windows2000及其之后版本的操作系統(tǒng)執(zhí)行命令行時(shí)首先必須打開命令解釋器，最常用的方法是單擊“開始”，依次指向“運(yùn)行”，在打開的對(duì)話框中填寫“CMD”，然后按回車鍵或單擊“確定”。命令解釋器是顯示所鍵入命令的提示內(nèi)容的程序。在解釋器中使用exit命令可中止活動(dòng)的命令解釋器并返回。

語(yǔ)法：

CMD[[/c|/k][/q][/a|/u][/t:fg][/x|/y]string]

參數(shù)：6.1.1ARP命令

作用：顯示、修改地址解析協(xié)議(ARP)生成的IP地址與MAC地址轉(zhuǎn)換表。只有安裝TCP/IP協(xié)議之后才能使用該命令。

格式：

ARP-sinet_addreth_addr[if_addr]

ARP-dinet_addr[if_addr]

ARP-a[inet_addr][-Nif_addr]

參數(shù)：

實(shí)例：

(1)?ARP-s1200-aa-00-62-c6-09

在地址轉(zhuǎn)換表中增加一個(gè)靜態(tài)條目。

(2)?ARP-a

顯示本機(jī)的IP與MAC地址轉(zhuǎn)換表。6.1.2FTP命令

作用：將文件傳送到正在運(yùn)行FTP服務(wù)的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上或從正在運(yùn)行FTP服務(wù)的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上獲取文件。FTP可以交互使用。只有安裝了TCP/IP協(xié)議之后才能使用該命令。

FTP是一種服務(wù)，一旦啟動(dòng)，將創(chuàng)建FTP命令的子環(huán)境，通過(guò)鍵入quit子命令可以從子環(huán)境返回到Windows命令解釋器。當(dāng)FTP子環(huán)境運(yùn)行時(shí)，顯示“ftp>”命令提示符。

格式：

FTP[-v][-n][-i][-d][-g][-s:filename][-a][-w:windowsize][computer]

參數(shù)：實(shí)例：

(1)?FTP

登錄到IP地址為的FTP服務(wù)器。

(2)?FTP-A

匿名登錄到IP地址為的FTP服務(wù)器。

(3)?FTP-s:auto.txt

登錄到IP地址為的FTP服務(wù)器并運(yùn)行名為auto.txt文件中的FTP命令。

6.1.3Hostname命令

作用：打印當(dāng)前計(jì)算機(jī)(主機(jī))的名稱。該命令只有在安裝了TCP/IP協(xié)議之后才可用。

格式：

Hostname6.1.4IPConfig命令

作用：顯示所有當(dāng)前的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)配置值、刷新DHCP和DNS設(shè)置。使用不帶參數(shù)的IPConfig，只顯示所有適配器的IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。

格式：

IPConfig[/?][/all][/renew[Adapter]][/release[Adapter]]

[/flushdns][/registerdns]

[/showclassidAdapter][/setclassidAdapter[ClassID]]

參數(shù)：實(shí)例：

(1)?IPConfig

顯示所有適配器的基本TCP/IP配置。

(2)?IPconfig/all

顯示所有適配器的完整TCP/IP配置。

(3)?IPconfig/renew"LocalAreaConnection"

更新“本地連接”適配器的由DHCP分配IP地址的配置。6.1.5Nbtstat命令

作用：顯示本地計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的基于TCP/IP協(xié)議的NetBIOS統(tǒng)計(jì)資料、NetBIOS名稱表和NetBIOS名稱緩存。使用不帶參數(shù)的Nbtstat顯示幫助。

格式：

Nbtstat[[-aRemoteName][-AIPaddress][-c][-n]

[-r][-R][-RR][-s][-S][interval]]

參數(shù)：實(shí)例：

(1)?Nbtstat-aSERVERA

顯示NetBIOS計(jì)算機(jī)名為SERVERA的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的NetBIOS名稱表。

(2)?Nbtstat-n

顯示本地計(jì)算機(jī)的NetBIOS名稱表。

(3)?Nbtstat-S5

每隔5秒以IP地址顯示NetBIOS會(huì)話統(tǒng)計(jì)資料。6.1.6NET命令

NET命令是用來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)、用戶、登錄等本地信息的命令行命令。

格式：

NET[ACCOUNTS|COMPUTER|CONFIG|CONTINUE|FILE|GROUP|

HELP|HELPMSG|LOCALGROUP|NAME|PAUSE|PRINT|

SEND|SESSION|SHARE|START|STATISTICS|STOP|

TIME|USE|USER|VIEW]在使用NET命令時(shí)可以通過(guò)在命令行模式下鍵入NETHELP獲得該命令參數(shù)的幫助。下面將介紹NET命令常用的一些功能。

1.?NETVIEW

作用：顯示域列表、計(jì)算機(jī)列表或指定計(jì)算機(jī)的共享資源列表。

格式：

NETVIEW[\\computername[/CACHE]|/DOMAIN[:domainname]]

參數(shù)：

實(shí)例：

(1)?NETVIEWA1

查看A1計(jì)算機(jī)的共享資源列表。

(2)?NETVIEW/domain:D1

查看D1域中的計(jì)算機(jī)列表。

2.?NETUSER

作用：添加、更改和顯示用戶帳號(hào)信息。該命令僅在服務(wù)器上運(yùn)行，也可以寫為NETUSERS。

格式：

NETUSER[username[password|*][options]][/DOMAIN]

username{password|*}/ADD[options][/DOMAIN]

username[/DELETE][/DOMAIN]

參數(shù)：

實(shí)例：

(1)?NETUSERA1

查看用戶A1的信息。

(2)?NETUSERDemo1234567/ADD

新增一個(gè)用戶Demo，密碼為1234567。

3.?NETUSE

作用：建立或斷開計(jì)算機(jī)與共享資源的連接，或顯示計(jì)算機(jī)的連接信息。

格式：

NETUSE[devicename|*][\\computername\sharename[\volume][password|*]]

[/USER:[domainname\]username]

[/USER:[dotteddomainname\]username]

[/USER:[username@dotteddomainname]

[[/DELETE]|[/PERSISTENT:{YES|NO}]]

或

NETUSE{devicename|*}[password|*]/HOME或

NETUSE[/PERSISTENT:{YES|NO}]

參數(shù)：實(shí)例：

(1)?NETUSEE://SERVERA/wwwroot

將共享資源//SERVERA/wwwroot目錄映射為E盤。

(2)?NETUSEE://SERVERA/wwwroot/delete

斷開與共享//SERVERA/wwwroot的連接。

4.?NETSTART

作用：?jiǎn)?dòng)服務(wù)或顯示已啟動(dòng)服務(wù)的列表。

格式：

NETSTARTservice

Service選項(xiàng)表如表6.1所示。表6.1Service選項(xiàng)

5.?NETPAUSE

作用：暫停正在運(yùn)行的服務(wù)。

格式：

NETPAUSEservice

6.?NETCONTINUE

作用：重新激活掛起的服務(wù)。

格式：

NETCONTINUEservice

7.?NETSTOP

作用：停止Windows的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

格式：

NETSTOPservice

8.?NETSTATISTICS

作用：顯示本地工作站或服務(wù)器服務(wù)的統(tǒng)計(jì)記錄。

格式：

NETSTATISTICS[WORKSTATION|SERVER]

參數(shù)：

實(shí)例：

NETSTATISTICSserver|more

顯示服務(wù)器服務(wù)的統(tǒng)計(jì)信息。實(shí)例：

(1)?NETSHAREshare1="C:\MyDocuments"/remark:"thefirstdocumentshared"

以share1為共享名共享C:\MyDocuments目錄，并將其描述為thefirstdocumentsshared。

(2)?NETSHAREshare1/delete

停止共享名share1的網(wǎng)絡(luò)資源的共享。

10.?NETSESSION

作用：該命令僅在服務(wù)器上執(zhí)行，列出或斷開本地計(jì)算機(jī)和與之連接的客戶端的會(huì)話，也可以寫為NETSESSIONS或NETSESS。

格式：

NETSESSION[\\computername][/DELETE]

參數(shù)：實(shí)例：

NETSESSION//A1

顯示計(jì)算機(jī)名為A1的客戶端會(huì)話信息列表。

11.?NETCONFIG

作用：顯示當(dāng)前運(yùn)行的可配置服務(wù)或顯示并更改某項(xiàng)服務(wù)的設(shè)置。

格式：

NETCONFIG[SERVER|WORKSTATION]

參數(shù)：

12.?NETACCOUNTS

作用：顯示或更新用戶帳號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)、更改密碼和更改帳號(hào)的登錄要求。

格式：

NETACCOUNTS[/FORCELOGOFF:{minutes|NO}][/MINPWLEN:length]

[/MAXPWAGE:{days|UNLIMITED}][/MINPWAGE:days]

[/UNIQUEPW:number][/DOMAIN]

參數(shù)：

實(shí)例：

NETACCOUNTS/minpwlen:7

將用戶帳號(hào)密碼的最少字符數(shù)設(shè)置為7。

13.?NETSEND

作用：將消息發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶、計(jì)算機(jī)或消息名。目標(biāo)用戶、計(jì)算機(jī)必須運(yùn)行信使服務(wù)以接收郵件。如果發(fā)送消息到用戶名，該用戶必須登錄并運(yùn)行信使服務(wù)才能接收消息(參見(jiàn)NETSTART命令)。

格式：

NETSEND{name|*|/domain[:name]|/usersmessage}

參數(shù)：

實(shí)例：

(1)?NETSENDA1"Hello!"

將消息“Hello!”發(fā)送到用戶A1。

(2)?NETSEND/users"Hello!"

將消息發(fā)送到與服務(wù)器連接的所有用戶。6.1.7NETSTAT命令

作用：顯示活動(dòng)的TCP連接、計(jì)算機(jī)偵聽(tīng)的端口、以太網(wǎng)統(tǒng)計(jì)信息、IP路由表及IPv4統(tǒng)計(jì)信息(對(duì)于IP、ICMP、TCP和UDP協(xié)議)，較高版本的Netstat命令還可以顯示IPv6統(tǒng)計(jì)信息(對(duì)于IPv6、ICMPv6、通過(guò)IPv6的TCP以及通過(guò)IPv6的UDP協(xié)議)。使用時(shí)不帶參數(shù)，Netstat顯示活動(dòng)的TCP連接。

格式：

NETSTAT[-a][-e][-n][-s][-pprotocol][-r][interval]

參數(shù)：

實(shí)例：

(1)?NETSTAT-e-s

顯示以太網(wǎng)統(tǒng)計(jì)信息和所有協(xié)議的統(tǒng)計(jì)信息。

(2)?NETSTAT-s-pTCPUDP

僅顯示TCP和UDP協(xié)議的統(tǒng)計(jì)信息。6.1.8PathPing命令

作用：該命令結(jié)合了Ping和Tracert命令的功能，可以提供這兩個(gè)命令無(wú)法提供的附加信息。PathPing命令將數(shù)據(jù)包發(fā)送到最終目標(biāo)途中所經(jīng)過(guò)的每個(gè)路由器，然后根據(jù)從每個(gè)躍點(diǎn)(hop)返回的數(shù)據(jù)包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。因?yàn)镻athPing命令顯示的是指定的所有路由器和鏈接的數(shù)據(jù)包的丟失程度，所以可據(jù)此確定引起網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的路由器或鏈接。

格式：

PathPing[-n][-hmaximum_hops][-ghost-list][-pperiod][-qnum_queries]

[-wtimeout][-T][-R]target_name

參數(shù)：

實(shí)例：

PathPing

跟蹤路由并驗(yàn)證目的地連接鏈路狀況。6.1.9Ping命令

作用：

校驗(yàn)與遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)或本地計(jì)算機(jī)的連接。只有在安裝TCP/IP協(xié)議之后才能使用該命令。

Ping命令通過(guò)向計(jì)算機(jī)發(fā)送ICMP回應(yīng)報(bào)文并且監(jiān)聽(tīng)回應(yīng)報(bào)文的返回，以校驗(yàn)與遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)或本地計(jì)算機(jī)的連接。對(duì)于每個(gè)發(fā)送報(bào)文，Ping最多等待1秒，并打印發(fā)送和接收的報(bào)文的數(shù)量。Ping比較每個(gè)接收?qǐng)?bào)文和發(fā)送報(bào)文，以校驗(yàn)其有效性。默認(rèn)情況下，發(fā)送4個(gè)回應(yīng)報(bào)文，每個(gè)報(bào)文包含64字節(jié)的數(shù)據(jù)(周期性的大寫字母序列)。

可以使用Ping程序測(cè)試計(jì)算機(jī)名和IP地址。如果能夠成功校驗(yàn)IP地址卻不能成功校驗(yàn)計(jì)算機(jī)名，則說(shuō)明名稱解析存在問(wèn)題。格式：

Ping[-t][-a][-ncount][-lsize][-f][-iTTL][-vTOS]

[-rcount][-scount][[-jhost-list]|[-khost-list]]

[-wtimeout]destination-list

參數(shù)：實(shí)例：

(1)?Ping-a

驗(yàn)證目的地并解析的主機(jī)名。

(2)?Ping-n10-l1000

向驗(yàn)證10次請(qǐng)求消息回應(yīng)，每個(gè)消息的數(shù)據(jù)字段值為1000字節(jié)。

(3)?Ping-r4

驗(yàn)證目的地并記錄四個(gè)躍點(diǎn)的路由。6.1.10Route命令

作用：在本地IP路由表中顯示和修改條目。

格式：

Route[-f][-p][command[destination][masksubnetmask][gateway][metriccostmetric]]

參數(shù)：實(shí)例：

(1)?Routeprint

顯示IP路由表的完整內(nèi)容。

(2)?Routeprint10.*

顯示IP路由表中以10.開始的路由。

(3)?Routeaddmask

添加默認(rèn)網(wǎng)關(guān)地址為的默認(rèn)路由。

(4)?Route-paddmask

要添加目標(biāo)為，子網(wǎng)掩碼為，下一個(gè)躍點(diǎn)地址為的永久路由。

(5)?Routedelete10.*

刪除IP路由表中以10.開始的所有路由。

(6)?Routechangemask5

將目標(biāo)為，子網(wǎng)掩碼為的路由的下一個(gè)躍點(diǎn)地址由更改為5。

6.1.11Telnet命令

作用：該命令可以與支持Telnet服務(wù)的設(shè)備建立連接。Telnet協(xié)議是一種遠(yuǎn)程訪問(wèn)協(xié)議，使用該協(xié)議可以登錄到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或?qū)Ｓ肨CP/IP網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)?shù)卿浀竭h(yuǎn)程計(jì)算機(jī)后，用戶將接收到命令提示符，但在默認(rèn)情況下用戶不能使用與桌面交互的應(yīng)用程序。格式：

Telnet[host[port]]

參數(shù)：6.1.12TFTP命令

作用：將文件傳輸?shù)秸谶\(yùn)行TFTP服務(wù)的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)或從正在運(yùn)行TFTP服務(wù)的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)傳輸文件。因?yàn)門FTP協(xié)議不支持用戶身份驗(yàn)證，所以用戶必須登錄，并且保證在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上有足夠的操作權(quán)限。

格式：

TFTP[-i]computer[get|put]source[destination]

參數(shù)：

實(shí)例：

TFTPvax1putusers.txtusers19.txt

從本地計(jì)算機(jī)將文件users.txt傳送到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)vax1上，并存為users19.txt。6.1.13TLNTADMN命令

作用：Telnet服務(wù)器是Telnet客戶的網(wǎng)關(guān)。Telnet是TelecommunicationsNetwork的簡(jiǎn)稱，該服務(wù)提供了一種通過(guò)連網(wǎng)的終端登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器的方式。當(dāng)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行MicrosoftTelnet服務(wù)時(shí)，用戶可以使用Telnet客戶端連接Telnet服務(wù)器。該命令可以管理本機(jī)的Telnet服務(wù)，并啟動(dòng)、停止或獲得有關(guān)Telnet服務(wù)器的信息，也可以獲得當(dāng)前用戶列表、中止用戶會(huì)話或更改Telnet服務(wù)器注冊(cè)表設(shè)置。

格式：

TLNTADMN

選項(xiàng)：6.1.14Tracert命令

作用：探測(cè)源節(jié)點(diǎn)到目的節(jié)點(diǎn)之間數(shù)據(jù)報(bào)文所經(jīng)過(guò)的路徑。

程序?qū)煌鏁r(shí)間(TTL)的ICMP回應(yīng)報(bào)文發(fā)送到目標(biāo)，以決定到達(dá)目標(biāo)所采用的路由。Tracert先發(fā)送TTL為1的回顯數(shù)據(jù)包，并在隨后的每次發(fā)送過(guò)程中將TTL遞增，直到目標(biāo)響應(yīng)或TTL達(dá)到最大值，從而確定路由。

格式：

Tracert[-d][-hmaximum_hops][-jhost-list][-wtimeout]target_name

參數(shù)：

實(shí)例：

(1)?TracertSERVERA

跟蹤名為SERVERA的主機(jī)的路徑。

(2)?Tracert-dSERVERA

跟蹤名為SERVERA的主機(jī)的路徑，并防止將每個(gè)IP地址解析為它的名稱。

6.2網(wǎng)絡(luò)管理

6.2.1測(cè)試TCP/IP配置

Ping命令可以校驗(yàn)本機(jī)、本地主機(jī)(同一子網(wǎng)內(nèi)的主機(jī))或遠(yuǎn)端主機(jī)(不同子網(wǎng)的主機(jī))連接的有效性，以下所有的命令均須在命令行狀態(tài)下執(zhí)行。

(1)測(cè)試本機(jī)連接的有效性。鍵入“Ping”，該命令測(cè)試環(huán)回地址的連通性，即測(cè)試本機(jī)網(wǎng)絡(luò)適配器或TCP/IP協(xié)議是否正常工作。如果測(cè)試失敗，則應(yīng)驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)適配器的安裝和TCP/IP協(xié)議的配置是否正確。

(2)測(cè)試計(jì)算機(jī)IP地址的連通性。鍵入“Ping待測(cè)IP地址”，如果待測(cè)IP地址為本機(jī)，則測(cè)試本機(jī)是否已經(jīng)以該IP地址工作，如果待測(cè)IP地址為本地主機(jī)，則測(cè)試本機(jī)與該本地主機(jī)的連接。如果測(cè)試失敗，則應(yīng)驗(yàn)證是否在通過(guò)?(1)?測(cè)試的基礎(chǔ)上正確地配置了該計(jì)算機(jī)的IP地址。

(3)測(cè)試默認(rèn)網(wǎng)關(guān)IP地址的連通性。鍵入“Ping待測(cè)網(wǎng)關(guān)IP地址”，如果測(cè)試失敗，則應(yīng)在通過(guò)?(2)?測(cè)試的基礎(chǔ)上驗(yàn)證默認(rèn)網(wǎng)關(guān)IP地址是否正確以及網(wǎng)關(guān)是否運(yùn)行。

(4)測(cè)試遠(yuǎn)程主機(jī)IP地址的連通性。鍵入“Ping待測(cè)IP地址”，如果測(cè)試失敗，則應(yīng)在通過(guò)?(3)?測(cè)試的基礎(chǔ)上驗(yàn)證遠(yuǎn)程主機(jī)的IP地址是否正確，遠(yuǎn)程主機(jī)是否運(yùn)行，以及本機(jī)和遠(yuǎn)程主機(jī)之間的所有網(wǎng)關(guān)是否運(yùn)行。

(5)測(cè)試DNS服務(wù)器IP地址的連通性。鍵入“Ping待測(cè)DNS服務(wù)器IP地址”，如果測(cè)試失敗，則應(yīng)在通過(guò)?(3)?測(cè)試的基礎(chǔ)上驗(yàn)證DNS服務(wù)器的IP地址是否正確，DNS服務(wù)器是否運(yùn)行，以及本機(jī)和DNS服務(wù)器之間的網(wǎng)關(guān)是否運(yùn)行。

6.2.2驗(yàn)證鏈路狀況

1.用Ping命令測(cè)試鏈路狀況

在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)上，計(jì)算機(jī)可以通過(guò)發(fā)送ICMP回響請(qǐng)求消息來(lái)驗(yàn)證與另一臺(tái)TCP/IP計(jì)算機(jī)的IP級(jí)連接?；仨憫?yīng)答消息的接收情況將和往返過(guò)程的次數(shù)一起顯示出來(lái)。Ping命令是用于檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)連接性、可到達(dá)性和名稱解析的疑難問(wèn)題的主要TCP/IP命令。例如：在上例中可以看到，在SERVERB主機(jī)的域名被解析為IP地址時(shí)，每次向該地址發(fā)送ICMP數(shù)據(jù)包都得到正常返回的結(jié)果。每次Ping的TTL生存時(shí)間都是63，表明數(shù)據(jù)包經(jīng)過(guò)路徑的躍點(diǎn)數(shù)相同，有可能是同一條路徑，但延遲時(shí)間不同且差異過(guò)大，表明該路徑速率不穩(wěn)定，存在阻塞現(xiàn)象。

2.使用Tracert命令跟蹤路徑

Tracert命令可以跟蹤TCP/IP數(shù)據(jù)包從該計(jì)算機(jī)到其他遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)的路徑。該命令使用ICMP響應(yīng)請(qǐng)求并答復(fù)消息(與Ping命令類似)，獲得關(guān)于經(jīng)過(guò)每個(gè)路由器及每個(gè)躍點(diǎn)的往返時(shí)間(RTT)的數(shù)據(jù)并輸出。例如：

3.用PathPing測(cè)試鏈路狀況

在Ping和Tracert兩例中可以發(fā)現(xiàn)前者僅僅能得到兩主機(jī)間的鏈路可連接性等信息，這些信息只能提供給用戶對(duì)鏈路進(jìn)行定性分析，卻無(wú)法定位故障路徑段的位置；而后者只能定位故障段，而無(wú)法得到鏈路的數(shù)據(jù)連接的可靠性等信息。而PathPing命令是針對(duì)以上問(wèn)題對(duì)Ping命令和Tracert命令的綜合。例如：運(yùn)行PathPing時(shí)，首先顯示路徑信息。此路徑與Tracert命令所顯示的路徑相同。接著，將顯示約90秒(該時(shí)間隨著躍點(diǎn)數(shù)的變化而變化)的繁忙消息。在此期間，命令會(huì)從先前列出的所有路由器及其鏈接之間收集信息。測(cè)試結(jié)束時(shí)將顯示測(cè)試結(jié)果。

在上面的示例報(bào)告中，ThisNode/Link、Lost/Sent=Pct和Address顯示01與之間的鏈接丟失了13%的數(shù)據(jù)包。躍點(diǎn)數(shù)2路由器也丟失了發(fā)送到它的數(shù)據(jù)包,但這種丟失不會(huì)影響它轉(zhuǎn)發(fā)信息的能力。

在Address列中所顯示的鏈接丟失速率(以垂直線“|”表示)表明造成路徑上轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包丟失的鏈路處于擁擠狀態(tài)。路由器所顯示的丟失速率(由IP地址標(biāo)識(shí))表明該路由器已經(jīng)超載。6.2.3測(cè)試TCP/IP連接

1.使用Ping命令測(cè)試TCP/IP

使用Ping命令測(cè)試TCP/IP的連接性，首先必須保證在命令行狀態(tài)下，使用IPConfig命令測(cè)試網(wǎng)卡時(shí)網(wǎng)卡不處于“媒體已斷開”狀態(tài)。

然后使用Ping命令對(duì)所需主機(jī)的IP地址進(jìn)行測(cè)試。如果Ping命令失敗，即出現(xiàn)?“Requesttimedout”提示，則應(yīng)驗(yàn)證主機(jī)IP地址是否正確、主機(jī)是否運(yùn)行，以及客戶端和主機(jī)之間的所有網(wǎng)關(guān)(路由器)是否運(yùn)行。

如果用Ping命令測(cè)試主機(jī)名稱的解析功能，在Ping命令后鍵入所測(cè)試主機(jī)的主機(jī)名稱即可。如果使用Ping命令失敗，即出現(xiàn)“Unabletoresolvetargetsystemname”提示，則應(yīng)驗(yàn)證主機(jī)名稱是否正確及主機(jī)名稱是否能被DNS服務(wù)器解析。

2.使用NETVIEW命令測(cè)試TCP/IP

要使用NETVIEW命令測(cè)試TCP/IP連接，首先打開命令提示行，使用IPConfig命令確保網(wǎng)卡處于連接狀態(tài)，然后鍵入NETVIEW\\計(jì)算機(jī)名稱。使用NETVIEW命令可以建立臨時(shí)連接，列出相應(yīng)計(jì)算機(jī)上的文件和打印共享。如果在指定的計(jì)算機(jī)上沒(méi)有文件或打印共享，NETVIEW命令則顯示“Therearenoentriesinthelist”消息。

如果使用NETVIEW命令失敗，出現(xiàn)“Systemerror53hasoccurred”消息，則應(yīng)驗(yàn)證主機(jī)名稱是否正確、主機(jī)是否正常運(yùn)行，以及客戶端和主機(jī)之間的所有網(wǎng)關(guān)(路由器)是否運(yùn)行。如果使用NETVIEW命令失敗，出現(xiàn)“Systemerror5hasoccurred.Accessisdenied.”消息，則應(yīng)驗(yàn)證登錄所用的帳戶是否具有查看遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上共享資源的權(quán)限。

3.解決TCP/IP的連通性問(wèn)題

要進(jìn)一步解決TCP/IP的連通性問(wèn)題，應(yīng)執(zhí)行以下操作：

(1)使用Ping命令Ping主機(jī)名稱。如果Ping命令失敗，出現(xiàn)“Unabletoresolvetargetsystemname”消息，則表明計(jì)算機(jī)名稱無(wú)法解析為IP地址。

(2)使用NETVIEW命令連接主機(jī)的IP地址：NETView\\IP地址。

如果使用NETVIEW命令成功，表明主機(jī)名稱被解析成錯(cuò)誤的IP地址。

如果使用NETVIEW命令失敗，出現(xiàn)“Systemerror53hasoccurred”消息，則表明主機(jī)可能沒(méi)有運(yùn)行Microsoft網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的文件和打印共享。

4.解決IP地址沖突問(wèn)題

ARP命令用于分析IP地址到以太網(wǎng)地址的轉(zhuǎn)換問(wèn)題，用戶可以查看ARP表的內(nèi)容，刪除有問(wèn)題的項(xiàng)并添加正確的項(xiàng)。添加正確的項(xiàng)在解決IP地址沖突問(wèn)題時(shí)非常有用。

如果懷疑地址表中有不正確的項(xiàng)，可以使用ARP命令。ARP表中的錯(cuò)誤表現(xiàn)為某些命令對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的IP地址(如FTP或Telnet)。ARP表的問(wèn)題通常源于多個(gè)系統(tǒng)使用同一個(gè)IP地址。此類問(wèn)題的間歇性發(fā)生源于表中的地址與最先響應(yīng)的ARP請(qǐng)求一致。

如果用戶懷疑多個(gè)系統(tǒng)使用相同的IP地址，可用ARP-a命令顯示地址解析表。示例如下：

6.3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議失配故障的檢測(cè)與排除

6.3.1故障檢測(cè)

1.查看安裝的各個(gè)協(xié)議是否綁定在網(wǎng)卡上

計(jì)算機(jī)通信的協(xié)議必須綁定在網(wǎng)卡上，然后通過(guò)網(wǎng)卡通信。通常在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上設(shè)置不止一個(gè)協(xié)議，在與其他設(shè)備通信前會(huì)預(yù)先協(xié)商好通信協(xié)議。把協(xié)議綁定到網(wǎng)卡上需要利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口規(guī)范或開放數(shù)據(jù)鏈路接口協(xié)議棧來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)綁定在網(wǎng)卡上的每個(gè)協(xié)議需要進(jìn)行正確的配置。

2.使用工具檢測(cè)各個(gè)協(xié)議是否正確

例如在TCP/IP協(xié)議中，可以使用Ping命令來(lái)檢測(cè)協(xié)議是否正確，具體操作如下：

(1)通過(guò)發(fā)送Ping的內(nèi)部回送地址來(lái)判斷是否安裝了IP軟件。如果發(fā)送成功，表明已安裝了IP軟件。如果發(fā)送失敗，說(shuō)明安裝有誤，需要重新安裝IP軟件。

(2)向自己的計(jì)算機(jī)發(fā)送Ping。如果發(fā)送成功，表明這臺(tái)計(jì)算機(jī)的IP地址正確；否則，說(shuō)明協(xié)議沒(méi)有正確安裝。同時(shí)可以測(cè)試HOSTS和DNS。

(3)向網(wǎng)關(guān)發(fā)送Ping，看是否能到達(dá)網(wǎng)關(guān)。如果不能，則網(wǎng)關(guān)可能沒(méi)有處于活動(dòng)狀態(tài)，需要檢查網(wǎng)關(guān)。(4)向其他子網(wǎng)發(fā)送Ping。如果失敗，則可能是HOSTS文件有問(wèn)題，需要檢查HOSTS文件。

(5)向非本域發(fā)送Ping。如果失敗，則有可能是Internet提供商出現(xiàn)問(wèn)題。

如果上面的