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文檔簡介

護理管理學選擇題第一章:緒論一、單項選擇題:C1、組織職能的主要內(nèi)容包括()A、方案與總結(jié)、人員配備、規(guī)劃與變動、授權(quán)B、結(jié)構(gòu)設計、方案與總結(jié)、規(guī)劃與變動、授權(quán)C、結(jié)構(gòu)設計、人員配備、規(guī)劃與變動、授權(quán)D、結(jié)構(gòu)設計、人員配備、方案與總結(jié)、授權(quán)B2、領導工作是一種行為活動,領導工作成功的關鍵在于()A、精打細算、善于溝通、善于鼓勵B、善于溝通、善于鼓勵、善于用人C、精打細算、善于鼓勵、善于用人D、善于溝通、精打細算、善于用人A3、人員管理職能包含以下幾個方面()A、選人、評人、育人、留人B、樹人、評人、育人、留人C、選人、樹人、育人、留人D、選人、評人、樹人、留人D4、控制就是以方案為標準,由管理者對被管理者的行為和活動實施管理的過程,其內(nèi)容包含()A、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、分析反響、調(diào)整B、檢查、協(xié)調(diào)、分析反響、調(diào)整C、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、調(diào)整D、檢查、監(jiān)督、分析反響、調(diào)整D5、實施護理管理常用的方法有()A、自主管理方法、經(jīng)濟方法、教育方法、數(shù)量分析方法B、行政方法、自主管理方法、教育方法、數(shù)量分析方法C、行政方法、經(jīng)濟方法、自主管理方法、數(shù)量分析方法D、行政方法、經(jīng)濟方法、教育方法、數(shù)量分析方法B6、管理的職能包括()A、方案、組織、人事、指揮、控制B、方案、組織、人事、領導、控制C、方案、安排、人事、領導、控制D、籌劃、組織、人事、領導、控制D7、管理對象是組織所擁有的資源,包括的內(nèi)容有()A、財、物、信息、空間和時間B、人、財、物、信息、時間C、人、財物、資料、空間、時間D、人、財、物、信息、空間、時間A8、表達科學管理的根本特征是()A、制度化、程序化、數(shù)量化、人性化B、標準化、程序化、數(shù)量化、人性化C、制度化、程序化、數(shù)量化、標準化D、制度化、程序化、標準化、人性化B9、護理管理者的任務是()A、促進護理科研、建立評估體系、實施本錢核算、探尋管理規(guī)律B、完善效勞內(nèi)容、建市評估體系、實施本錢核算、探尋管理規(guī)律C、完善效勞內(nèi)容、促進護理科研、實施本錢核算、探尋管理規(guī)律D、完善效勞內(nèi)容、建立評估體系、促進護理科研、探尋管理規(guī)律C10、行政管理學者明茲伯格(Mintzberg)把護士長的工作特性歸納為三大類型,即“三元”角色模式。他認為護士長主要承當()A、決策、咨詢、護理研究B、人際關系、決策、護理研究C、人際關系、咨詢、決策D、護理管理、沖突處理、護理研究B11、田力是某醫(yī)院護理部主任,你認為下面哪一項與她的領導職能無關?()A、向下屬傳達她對護理管理工作目標的認識B、與醫(yī)療器械商談判以期達成一項護理用品購貨協(xié)議C、召集各科護士長討論和協(xié)調(diào)評估工作的落實情況D、籌備護理技術(shù)競賽活動D12、護理管理人員與一般護士的根本區(qū)別在于()A、需要與他人配合完成科室工作B、需要從事具體的技術(shù)操作C、需要對自己的工作成果負責D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)科室目標多項選擇題:ABCDE1、管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的,包括()A、方案B、組織C、領導D、人事E、控制ABCDE2、管理對象是指管理過程中管理者所作用的對象,除了人以外還包括()A、財力資源B、物力資源C、信息資源D、時間資源E、空間資源ABD3、行政管理方法有以下特點()A、時效性強,見效快B、只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用C、是平等的D、以服從為原那么,不能討價還價E、容易推廣普及ABC4、經(jīng)濟方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為根底,按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求,運用各種物質(zhì)利益手段來執(zhí)行管理職能,經(jīng)濟方法的特點是()A、利益性B、交換性C、關聯(lián)性D、精確性E、客觀性CDE5、數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學根底上的決策方法。具有的特點包括()A、是一個數(shù)學模型B、不容易推廣普及C、不受人為因素的影響D、具有較強的客觀性E、以提高管理的科學性ABDE6、有效的目標應滿足以下條件()A、是具體的B、是可實現(xiàn)的C、是崇高的D、是可衡量的E、已形成文本ABC7、明確宗旨目標,實行目標責任制管理,對員工的意義是()A、能夠明確自己的崗位責任B、對行動方案有準備,對自己的工作充滿信心C、有利于激發(fā)自我實現(xiàn)意識,為職業(yè)開展做規(guī)劃D、能夠及時對下級給予指導和提出改良意見.確定新的奮斗目標E、能夠及時向上級匯報工作ACDE8、明確宗旨目標,實行目標責任制管理,對管理者的意義是()A、可以確保心中有數(shù),能夠及時地制定工作方案B、能夠及時進行本錢核算,并及時向上級匯報工作C、放手讓下級做事,可以培養(yǎng)人才,調(diào)動人的積極性D、能夠準確地考核員工的績效,客觀分析員工績效與效果之間的差距E、能夠及時對下級給予指導和提出改良意見.確定新的奮斗目標BCDE9、護理管理者的主要任務是()A、及時向上級匯報工作B、加強護理人員管理C、加強監(jiān)控和護理質(zhì)量管理D、做好協(xié)調(diào)工作E、做好基層護理管理人才的培養(yǎng)ABCDE10、護理管理者應具備的根本素質(zhì)包括()A、身體素質(zhì)B、思想素質(zhì)C、知識素質(zhì)D、能力素質(zhì)E、心理素質(zhì)第二章:管理理論和原理一、單項選擇題:C1、以下哪項屬于法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容()A、管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系B、工作應流程化、標準化C、管理過程要遵循l4項管理原那么D、實行刺激性報酬制度C2、以下哪項反映現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理()A、管理活動中以做好人的工作為根本B、管理活動中重視處理人際關系C、管理活動要把握全局、總體規(guī)劃D、管理活動要注意講求實效C3、護理部根據(jù)護理專業(yè)的開展變化及時調(diào)整工作模式,遵循的管理原理是()A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、動態(tài)原理D、效益原理A4、以下哪項描述是管理的動態(tài)原理的內(nèi)容()A、管理過程要適應各種變化B、管理過程有統(tǒng)一的整體目標C、管理的各要素間相互聯(lián)系D、管理中有系統(tǒng)分析的方法和觀點D5、韋伯(M.Weber)的行政組織理論的主要內(nèi)容是()A、企業(yè)的活動可分為六項B、管理活動中要遵循14項原那么C、管理分工原那么D、組織活動必須按照理性原那么進行D6、與現(xiàn)代管理人本原理相對應的原那么是()A、整分合原那么B、價值原那么C、彈性原那么D、能級原那么A7、首次強調(diào)管理中人的因素的理論是()A、人際關系學說B、人的根本需要層次論C、管理過程理論D、群體行為理論C8、根據(jù)法約爾的管理過程理論,處于企業(yè)經(jīng)營核心地位的活動是()A、技術(shù)活動B、商業(yè)活動C、管理活動D、財務活動C9、首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點的是()A、泰勒的科學管理理論B、法約爾的管理過程理論C、梅奧的人際關系學說D、馬斯洛的人類需要層次理論A10、機構(gòu)的整體成效大于各組成局部成效的疊加反映了系統(tǒng)特性的()A、整體性B、相關性C、層次性D、目的性C11、醫(yī)院機構(gòu)要分成有上下等級關系的部門層級,反映了系統(tǒng)特性的()A、整體性B、相關性C、層次性D、目的性A12、泰勒科學管理理論重點研究的內(nèi)容是()A、生產(chǎn)中工人的勞動效率B、一般管理原理和管理效率C、理想的行政組織理論D、生產(chǎn)過程中的人際關系D13、法約爾的管理過程論著重研究()A、生產(chǎn)中工人的勞動效率B、生產(chǎn)過程中的人際關系C、理想的行政組織理論D、一般管理原理和管理效率C14、韋伯的行政組織理論著重研究()A、生產(chǎn)中工人的勞動效率B、一般管理原理和管理效率C、理想的行政組織理論D、生產(chǎn)過程中的人際關系D15、梅奧的人際關系學說著重研究()A、生產(chǎn)中工人的勞動效率B、一般管理原理和管理效率C、理想的行政組織理論D、生產(chǎn)過程中的工人的勞動士氣C16、馬斯洛的人類需要層次理論著重研究()A、生產(chǎn)過程中工人的勞動效率B、一般管理原理和高層管理效率C、人的需要、動機和行為D、生產(chǎn)過程中的工人的勞動士氣C17、馬斯洛的層次需要論強調(diào)鼓勵的中心問題是()A、分析人的動機B、觀察人的行為C、滿足人的需要D、改造和修正人的行為D18、以下哪項屬于雙因素理論中的保健因素()A、工作成就感B、工作責任心C、學習提高的時機D、組織管理制度D19、以下哪項屬于雙因素理論中鼓勵因素()A、員工的福利待遇B、工作環(huán)境條件C、人際關系D、工作成績得到認可B20、獎勵護士的優(yōu)質(zhì)效勞行為使其更加提高效勞質(zhì)量依據(jù)的理論是()A、人類需要層次論B、雙因素理論C、成就需要論D、強化理論二、多項選擇題:ABE1、科學管理階段的代表理論有()A、科學管理理論B、管理過程理論C、人類需要層次理論D、人際關系學說E、行政組織理論ABCDE2、行為科學理論階段的代表理論有()A、人際關系學說B、人類需要層次理論C、人性管理理論D、群體行為理論E、領導行為理論ABCD3、現(xiàn)代管理理論的根本原理包括()A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、動態(tài)原理D、效益原理E、效率原理AC4、與系統(tǒng)原理相對應的原那么是()A、整分合原那么B、能級原那么C、相對封閉原那么D、行為鼓勵原那么E、參與管理原那么BCD5、與人本原理相對應的原那么是()A、整分合原那么B、能級原那么C、動力原那么D、行為鼓勵原那么E、彈性原那么AB6、與動態(tài)原理相對應的原那么是()A、彈性原那么B、反響原那么C、能級原那么D、隨機制宜原那么E、行為鼓勵原那么ABC7、現(xiàn)代管理整分合原那么的含義是()A、整體規(guī)劃B、明確分工C、有效綜合D、分級管理E、及時反響ABCD8、泰勒科學管理理論的主要內(nèi)容有()A、制定科學系統(tǒng)的工作方法以完成任務B、使用刺激性差異計件工資制度增加產(chǎn)量C、精心選擇工人及對工人進行專門培訓D、培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動E、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性ABC9、法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容有()A、企業(yè)的經(jīng)營有六種根本活動B、管理活動是企業(yè)經(jīng)營活動的核心C、成功的管理應遵循14項原那么D、正式組織內(nèi)部存在著非正式組織E、人的需要激發(fā)人的行為動機ABCD10、梅奧人際關系學說的主要內(nèi)容是()A、人是社會人,受社會、心理因素的影響B(tài)、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性C、正式組織中存在著非止式組織D、有效領導應提高員工的滿足感E、理想的行政組織是最合理的管理手段第三章:方案一、單項選擇題:A1、為了有效利用時間,管理者應做哪些事情()A、A類工作B、B類工作C、C類工作D、授權(quán)的工作C2、在宗旨、任務的指導下,組織活動要到達的最終可測量的成果是()A、宗旨B、目的C、目標D、策略D3、組織為到達目的而制定的一種限定活動范圍的方案稱為()A、宗旨B、目的C、目標D、政策B4、用數(shù)字表示預期效果的一種數(shù)字化方案稱為()A、宗旨B、預算C、目標D、策略D5、根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定是()A、宗旨B、預算C、目標D、規(guī)那么C6、方案的特征不包括()A、目的性B、綱領性C、組織性D、效率性、普遍性、前瞻性A7、管理者在做方案時需要答復的問題是()A、5W1HB、4W1HC、3WlHD、2W1HC8、管理職能中最根本的職能是()A、人員管理B、控制C、方案D、領導A9、以下哪項不是目標的作用()A、主體作用B、鼓勵作用C、協(xié)調(diào)作用D、推動作用C10、目標管理的創(chuàng)始者是()A、泰羅B、法約爾C、彼德·德路克D、韋伯D11、從生理學角度講,人們最正確的工作年齡是()A、20~30歲B、20~40歲C、25~30歲D、25~50歲D12、管理者的最正確工作年齡是()A、25~30歲B、30~40歲C、25~35歲D、35~55歲C13、目標管理的第一個階段是()A、組織實施〔第二階段〕B、檢查評價〔第三階段〕C、制定目標體系D、實施獎懲D14、按照ABC時間管理法,A類工作應占工作時數(shù)的()A、20%~30%B、30%~40%C、50%~60%D、60%~80%C15、評估資源可歸納為SWOT,具中“O”是指()A、組織內(nèi)部優(yōu)勢B、組織內(nèi)部劣勢C、組織外部機遇D、組織外部威脅D16、時間管理最重要的意義是()A、有效利用時間B、鼓勵員工的事業(yè)心C.有利于管理D、提高工作效率D17、管理者對A類工作的管理要點是()A、授權(quán)B、請別人做C、明天做D、親自去做D18、中期方案的年限是()A、3個月B、6個月C、1年D、3~5年B19、擇優(yōu)是方案工作的()問題A、重要B、核心C、不重要D、關鍵C20、組織長期方案一般由()制定A、中層管理者B、被管理者C、高層管理者D、基層管理者二、多項選擇題:ABC1、廣義上的方案是指()A、制定方案B、實施方案C、檢查方案D、選定方案E、分析方案ABCE2、方案在護理管理中的意義是()A、有利于實現(xiàn)組織目標B、有利于應對突發(fā)事件C、有利于合理使用資源D、有利于組織工作〔應為控制工作〕E、有利于提高護理質(zhì)量ABCDE3、方案的形式包括()A、宗旨B、目的C、任務D、目標E、預算ABC4、在方案的步驟、評估資源中內(nèi)部條件包括()A、人力B、物質(zhì)C、經(jīng)費D、法令E、設備BCD5、在方案步驟中選定方案的條件是()低產(chǎn)出B、高產(chǎn)出低投入C、有可行性D、滿意度高E、高投入ABCDE6、確定目標應滿足的條件是()A、陳述方式正確B、強調(diào)時間概念C、明確約束條件D、目標適宜E、目標可以測量或評價ABCDE7、目標管理的特點包括()A、參與管理B、自我管理C、自我評價D、整體性管理E、目標特定性ABCD8、目標管理的局限性包括()A、目標制定有困難B、限制管理者能力發(fā)揮C、費時、費力D、缺乏靈活性E、實現(xiàn)自主管理BC9、目標管理的優(yōu)點包括()A、費時、費力B、調(diào)動各級人員的積極性C、提高管理效率D、增加靈活性E、充分發(fā)揮管理者的能力AB10、時間的本質(zhì)是()A、客觀性B、方向性C、可存儲性D、普遍性E、原那么性AB11、C類工作的主要特征是()A、無關緊要B、不迫切C、后果影響大D、后果影響不大E、一般迫切ABD12、管理者對以下哪些事項可以說“不”()A、不符合個人專業(yè)的事項B、非自己力所能及的事項C、自己感興趣的事項D、費時間的事項E、有益于自己工作的事項ABCD13、方案工作的根本特征是()A、目的性B、綱領性C、普遍性D、效率性E、任務性CD14、按照作用的時間分類,方案可分為()A、指導性方案B、宗旨C、長期方案D、中期方案E、戰(zhàn)略性方案AB15、按照規(guī)模分類,方案可分為()A、戰(zhàn)略性方案B、戰(zhàn)術(shù)性方案C、指令性方案D、指導性方案E、5年方案AE16、按照方案的約束程度,方案可分為()A、指導性方案B、戰(zhàn)略性方案C、戰(zhàn)術(shù)性方案D、長期方案E、指令性方案ABE17、組織制定政策的作用包括()A、為成員指出行動方向B、保證成員活動協(xié)調(diào)一致C、有利于進行管理D、提高組織管理效率E、樹立和維護組織尊嚴ABCDE18、擬定被選方案時管理者應考慮()方案與組織目標的相關程度B、可預測的投入與效益之比C、公眾的接受程度D、下屬的接受程度E、時間相關因素ABC19、目標的性質(zhì)包括()A、層次性B、網(wǎng)絡性C、多樣性D、推動性E、標準性ABCDE20、ABC時間管理法的核心是()A.抓住主要問題B、解決主要矛盾C、保證重點工作D、兼顧全面E、提高工作效率第四章:組織一、單項選擇題D1.以下哪項不屬于組織職能的內(nèi)容(

)

A.確定組織目標

B.將必要的業(yè)務工作進行分組歸類

C.與其他管理職能配合并建立組織內(nèi)的信息溝通渠道

D.進行業(yè)務控制與管理A2.關于正式組織特點的描述.以下哪項不對(

)

A.沒有明確的規(guī)章制度

B.有共同的工作目標

C.分工專業(yè)化但強調(diào)協(xié)調(diào)配合

D.成員的工作及職位可以相互替換C3.關于非正式組織,以下哪項不正確(

)

A.自發(fā)形成的組織

B.不一定有明確的規(guī)章制度

C.組織的領袖一定具有較高的地位和權(quán)力

D.有較強的內(nèi)聚力和行為一致性A4.正式組織的目標與非正式組織的目標總是呈一定的角度關系,非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)產(chǎn)生最大的促進作用的是(

)

A.當兩維目標變量成00

B.當兩維目標變量成00~900

C.當兩維目標變量成900~1800

D.當兩維目標變量成1800C5.關于實體組織和虛擬組織,以下哪項描述不正確(

)

A.組織的最初形態(tài)就是實體組織

B.虛擬組織是社會開展到一定階段出現(xiàn)的產(chǎn)物

C.數(shù)字化網(wǎng)絡出現(xiàn)之后,才出現(xiàn)虛擬組織

D.傳統(tǒng)意義上的郵政網(wǎng)、電信網(wǎng)等都會導致一定數(shù)量虛擬組織的產(chǎn)生。D6.關于機械式組織的描述,以下哪項是正確的(

)

A.不斷調(diào)整的職責

B.低度的正規(guī)化

C.分權(quán)的決策

D.嚴格的層級關系A7.關于有機式組織,以下哪項描述是正確的(

)

A.固定的職責

B.高度的正規(guī)化

C.嚴格的層級關系

D.集權(quán)的決策C8.以下哪項不是普通教育的特征(

)

A.以教師為中心

B.以教材為中心

C.以問題為中心

D.以課堂教學為中心B9.以下哪項不是成人培訓時培訓者應該承當?shù)慕巧?

)

A.引導學員發(fā)問并自己收集證據(jù)解決問題

B.將學習內(nèi)容提供應學員

C.特別注重教學技能

D.學習的促進者D10.一個完整的培訓程序包括五個步驟,第一個步驟是(

)

A.課程開發(fā)

B.培訓評估

C.課程設計

D.需求分析D11.以下哪項普通教育形式的學習效果最好(

)

A.閱讀

B.聽到

C.看見

D.做過C12.組織中的層次愈少愈好,命令路線越短越好。一般說來,從最高領導層到基層以多少個層次(級)為宜(

)

A.O~1

B.1~2

C.2~4D.4~6D13.以下哪項不是窄管理幅度的缺點(

)

A.上級往往過多地參與下級的工作

B.管理的多層次

C.最低層與最高層之間的距離的過長D.嚴密的監(jiān)控D14.以下哪項是寬管理幅度的優(yōu)點(

)

A.容易成為決策的“瓶頸”

B.上級有失控的危險

C.要求和理人員具備特殊的素質(zhì)

D.迫使上級授權(quán)D15.寬幅度與以下哪項因素無關(

)

A.下屬有充分的培訓

B.有效的會議

C.下屬愿意承當責任和合理的風險

D.工作沒有重復性,方案不明確A16.以下哪項是最簡單的組織類型(

)

A.直線型

B.直線一職能參謀型

C.職能參謀型

D.矩陣式D17.以下哪項不是直線組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(

)

A.組織關系簡明

B.各部門目標清晰

C.權(quán)力高度集中于最高領導人

D.方便評價各部門奉獻B18.以下哪項不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織(

)

A.藥品管理、檢定機構(gòu)

B.紅十字會

C.婦幼保健機構(gòu)

D.衛(wèi)生防疫機構(gòu)C19.關于醫(yī)學會的描述,以下哪項是正確的(

)

A.衛(wèi)生事業(yè)組織

B.衛(wèi)生行政組織

C.衛(wèi)生專業(yè)人員的學術(shù)性團體

D.同紅十字會性質(zhì)B20.醫(yī)院病床編設的原那么:一級醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張(

)

A.10

B.20

C.30

D.40D21.醫(yī)院病床編設的原那么:三級醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張(

)

A.200

B.300

C.400

D.500A22.醫(yī)院的主要功能是以下哪項(

)

A.醫(yī)療

B.教學

C.科學研究

D.預防D23.三級綜合醫(yī)院病床編設不宜超過多少張病床(

)

A.500

B.700

C.800

D.1200C24.按照要求,多少張病床以上的醫(yī)院實行護理部主任、科護士長、病室護士長三級負責制(

)

A.50

B.100

C.300

D.500A25.二級醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張(

)

A.100

B.200

C.300

D.400B26.在計算機技術(shù)廣泛應用以前,在組織結(jié)構(gòu)的高層,管理幅度一般為多少人(

)

A.2~4

B.4~8

C.8~10

D.10~20D27.在計算機技術(shù)廣泛應用以前,在組織結(jié)構(gòu)的低層管理幅度一般為多少人(

)

A.1~5

B.8~15

C.15~20

D.20~28D28.隨著計算機技術(shù)的日益成熟和廣為應用,管理幅度與管理層級的理論也發(fā)生著革命性的變化,以下哪項描述不正確(

)

A.中層管理功能正逐漸由計算機完成B.組織管理幅度變寬

C.組織管理層級變少

D.組織也日益由扁平化走向高聳型C29.組織圖不提供以下哪種信息(

)

A.指揮關系

B.人、財、物的流向

C.管理幅度

D.集中與分散B30.關于科護士長的設定要求,以下哪項不對(

)

A.100張病床以上的大科B.5個護理單元以上的大科C.任務繁重的手術(shù)室、急診科、門診部D.管理者有權(quán)在本科范圍內(nèi)調(diào)配護理人員

二、多項選擇題

ABCD1.理想的學習型組織具有以下特征(

)

A.組織具有適應性

B.成員具有學習的意愿和能力

C.組織具有強大的團隊精神

D.組織具有強大優(yōu)異的業(yè)績

E.組織結(jié)構(gòu)具有虛擬性ACD2.我國醫(yī)院護理管理體制主要有以下哪幾種(

)

A.在院長領導下,實施護理副院長一護理部主任科護士長一病室護士長垂直

管理

B.床位不滿500張,規(guī)模較小的醫(yī)院不設護理部主任,只設總護士長

C.在醫(yī)療副院長領導下,實施護理部主任一科護士長一病區(qū)護士長半垂直管理

D.床位不滿300張,規(guī)模較小的醫(yī)院不設護理部主任,只設總護士長

E.20張病床以上的科室才可設立科護士長ABCD3.醫(yī)院的根本功能包括(

)

A.醫(yī)療

B.教學

C.科學研究

D.預防和社區(qū)衛(wèi)生效勞

E.醫(yī)療保險效勞ABCD4.組織文化的性質(zhì)包括(

)

A.廣泛性

B.微妙性

C.強有力性

D.獨特性

E.保密性BCD5.組織文化的結(jié)構(gòu)層次包括(

)

A.物質(zhì)文化

B.表層文化

C.中介文化

D.深層文化

E.傳統(tǒng)文化ABCDE6.組織文化的作用包括(

)

A.導向作用

B.約束作用

C.鼓勵作用

D.凝聚作用

E.輻射作用ABC7.變革的阻力來源于以下哪些因素(

)

A.個體因素

B.組織因素

C.管理者因素

D.外界因素影響

E.組織歷史ABC8.以下哪些是職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(

)

A.多頭領導,不利于組織統(tǒng)一指揮

B.職能機構(gòu)橫向聯(lián)系不夠

C.當環(huán)境變化時適應性有局限

D.能發(fā)揮職能機構(gòu)專業(yè)管理作用

E.減輕上層管理者的負擔ABCDE9.組織變革的外部環(huán)境動力因素包括以下哪些內(nèi)容(

)

A.技術(shù)進步

B.市場競爭日益劇烈

C.產(chǎn)品生命周期的縮短

D.國家政策

E.法規(guī)等一般社會因素ABCDE10.組織開展的根本價值觀包括以下哪幾個方面(

)

A.尊重個人

B.信任

C.支持

D.權(quán)力均衡

E.正視問題第五章:人力資源管理一、單項選擇題:A1、對人力資源的科學管理而言,高效率的管理應該做到()A、保證人盡其才B、保證人員質(zhì)量C、保證人員數(shù)量D、加強人員培訓B2、護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力資源的()A、科學組合性B、主觀能動性C、閑置消耗性D、能力可變性B3、通過觀察和研究對崗位職務性質(zhì)進行評價的過程稱為()A、工作說明B、工作分析C、工作描述D、工作標準D4、以各項護理活動為中心的護理工作方法稱為()A、個案護理B、成組護理C、整體護理D、功能制護理D5、關于護理管理人員崗位職責的描述,以下哪項是錯誤的()A、護理部主任有責任營造一個支持護理專業(yè)開展的工作環(huán)境B、護理部主任、科護士長、護士長都負有護理人力資源管理的責任C、護士長有責任將上級管理部門的目標轉(zhuǎn)化為本護理單元的工作目標D、科護士長的主要責任是評價護理人員的日常工作表現(xiàn)A6、用盡可能少的人力本錢,完成盡可能多的工作任務,表達了人力資源配置的()A、效率原那么B、公平原那么C、結(jié)構(gòu)合理原那么D、滿意原那么C7、個人制定所從事工作的開展目標、確定實現(xiàn)目標策略的過程稱為()A、職業(yè)生涯B、職業(yè)路徑C、職業(yè)規(guī)劃D、職業(yè)開展C8、個人為實現(xiàn)開展目標而采取行為的內(nèi)在動力稱為()A、職業(yè)開展B、職業(yè)素質(zhì)C、職業(yè)期望D、職業(yè)成功D9、護理人員工作績效評價的信度是指()A、評價結(jié)果的客觀性B、評價結(jié)果的可靠性C、評價結(jié)果的真實性D、評價結(jié)果的準確性A10、關于護理人員績效評價的方法,以下哪項描述不正確()A、簡明扼要地描述人員的業(yè)績稱為關鍵事件法B、應用表達法進行評價其主觀傾向性較大C、護理人員績效水平接近時應用排序法有一定難度D、目標管理是一種有效評價護士績效的方法C11、護理人員的考核和評價,關鍵指標是()A、工作數(shù)量B、工作質(zhì)量C、工作績效D、工作結(jié)果D12、關于護理人員績效評價根本原那么的描述,以下哪項不正確()A、評價標準要提前讓大家知道B、評價要以崗位描述為依據(jù)C、管理者要注重評價反響D、評價標準要結(jié)合個人特點C13、組織競爭和開展的關鍵是()A、組織建立高科技信息網(wǎng)絡B、管理者有效進行時間管理C、人力資源有效利用和開發(fā)D、組織豐富的物質(zhì)資源A14、關于功能制護理工作模式的描述,以下哪項不正確()A、是以控制醫(yī)療本錢,醫(yī)療團隊合作為主的護理工作模式B、以各項護理活動為中心的護理工作方法C、每個護理人員從事相對固定的護理活動D、存在不利護患溝通的局限性C15、護理人員共同協(xié)作工作到達1+1>2的效果,表達了人力資源的()A、可塑性B、可變性C、組合性D、主觀能動性B16、關于羅賓斯的職業(yè)生涯開展理論的描述,以下哪項不正確()A、人的職業(yè)生涯開展分5個階段B、在工作崗位上開始嘗試成功與失敗屬于職業(yè)穩(wěn)定開展階段C、人在學校學習時就已經(jīng)開始職業(yè)探索D、在不同崗位上發(fā)揮著骨干作用屬于職業(yè)成熟階段A17、護理人員排班應遵循的首要原那么是()A、滿足病人需要B、有效利用資源C、降低人力本錢D、合理組合人力C18、關于職業(yè)錨的陳述,以下哪項是正確的()A、職業(yè)錨是對個人未來職業(yè)開展的預測B、技術(shù)型職業(yè)錨強調(diào)全面管理工作C、自主型職業(yè)錨的特點是最大限度地擺脫組織約束D、護理人員的職業(yè)錨是在學校專業(yè)教育中形成的C19、以下哪項不屬于固定薪酬的內(nèi)容()A、工資B、津貼C、職工股票D、福利B20、護理人力資源管理的開展趨勢最根本的是要求管理人員做到()A、管理原那么化B、管理人性化C、行為標準化D、信息現(xiàn)代化二、多項選擇題:ABD1、以下哪些內(nèi)容是人力資源的特點()A、流動性B、可塑性C、客觀性D、消耗性E、科學性ABDE2、以下哪些內(nèi)容是衡量醫(yī)院護理人力資源管理職能的評價指標()A、護理勞動生產(chǎn)率B、護理人員流動率C、護理人員考核合格率D、護理人才開發(fā)率E、護理人力本錢ABCD3、護理人力資源管理的內(nèi)容包括()A、人員規(guī)劃B、人員選擇C、人員開發(fā)D、培訓教育E、組織建設BCE4、護理人員績效評價程序包括哪些主要環(huán)節(jié)()A、確定工作H標B、確定績效標準C、實施考評方案D、制定改良方案E、溝通考評結(jié)果BCDE5、護士職業(yè)生涯設計的根本原那么包括()A、個人利益和組織利益相結(jié)合B、個人特長和組織社會需要相結(jié)合C、長期目標和短期目標相結(jié)合D、穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合E、動機與方法相結(jié)合BCE6、護理人力資源管理主要應做好哪幾方面的匹配()A、目標與任務的匹配B、人與崗位的匹配C、人與人的科學匹配D、部門與人員的匹配E、人的需求與工作報酬的匹配ABCD7、護理人員招聘活動主要包括()A、職務分析B、人員能力測試C、培訓需求測評D、面談測評E、人員隊伍規(guī)劃ABCDE8、護理人力資源配置受以下哪些因素的影響()A、護理工作量的大小B、業(yè)務效勞范圍C、護理人員素質(zhì)D、衛(wèi)生部門的要求E、病員對護理效勞的需求ABDE9、醫(yī)院護理人員排班原那么有()A、按職上崗原那么B、結(jié)構(gòu)合理原那么C、科學客觀原那么D、標準化原那么E、滿足需要原那么ABCDE10、護理人員績效評價結(jié)果可以發(fā)揮以下哪些作用()A、人員教育作用B、人員管理作用C、人事決策作用D、組織診斷作用E、人員鼓勵作用ABCDE11、醫(yī)院護理人員的績效評價可以使用的工具和方法有()A、描述法B、人員排序法C、績效評價表D、目標管理E、比例分布法ABCDE12、醫(yī)院護理人員培訓時需要遵循的原那么有()A、點面結(jié)合原那么B、隊伍整體提高C、學用一致原那么D、按需施教原那么E、長期性原那么ABCDE13、新護士崗前教育的主要內(nèi)容包括()A、適應組織理念、價值觀和行為方式B、熟悉部門和崗位工作人員環(huán)境C、學習勝任工作的必要知識和技能D、學習新的工作準那么和有效的工作方法E、學習有關政策、規(guī)章制度和運轉(zhuǎn)程序ACE14、職業(yè)錨是人們通過實際的工作經(jīng)驗到達自我滿足的一種長期的職業(yè)定位。這個概念包含的主要意思有()A、職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇B、職業(yè)錨是一個職業(yè)預測C、職業(yè)錨以個人的自我意向為中心D、個人的職業(yè)錨是固定不變的E、人們的需要和價值觀直接影響職業(yè)錨ABCDE15、管理者在進行護理人員薪酬設計時需要考慮哪些因素()A、工作的風險程度B、崗位責任的大小C、人員的市場供需情況D、護士個人條件E、醫(yī)院支付能力第六章:領導一、單項選擇題:D1、以下屬于領導者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是()A、感情因素B、能力因素C、知識因素D、職位因素D2、以下屬于領導者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是()A、傳統(tǒng)因素B、職位因素C、資歷因素D、能力因素A3、領導者權(quán)力性影響力的特點是()A、使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從B、不帶有強制性C、以內(nèi)在感染的形式發(fā)揮作用D、比擬穩(wěn)定和持久C4、領導者非權(quán)力性影響力的特點是()A、由外界賦予的影響力B、具有強迫性和不可抗拒性C、影響力廣泛而持久D、隨職位升高而增強B5、根據(jù)領導行為四分圖理論,對新上崗的護土最適宜采取的領導方式是()A、高任務,高關心人B、高任務,低關心人C、低任務,高關心人D、低任務,低關心人A6、根據(jù)領導行為四分圖理論,對初步成熟的護士最適宜采取的領導方式是()A、高任務,高關心人B、高任務,低關心人C、低任務,高關心人D、低任務,低關心人C7、根據(jù)領導行為四分圖理論,比照擬成熟的護士最適宜采取的領導方式是()A、高任務,高關心人B、高任務,低關心人C、低任務,高關心人D、低任務,低關心人D8、根據(jù)領導行為四分圖理淪,對成熟的護士最適宜采取的領導方式是()A、高任務,高關心人B、高任務,低關心人C、低任務,高關心人D、低任務,低關心人C9、在管理方格理論中,最理想有效的領導行為類型是()A、1.1型管理B、1.9型管理C、9.9型管理D、9.1型管理A10、在管理方格理論中,貧乏管理的領導行為類型是()A、1.1型管理B、1.9型管理C、5.5型管理D、9.1型管理A11、費德勒的權(quán)變理論中對領導效果最有利的環(huán)境條件是()A、上下級關系好,工作任務結(jié)構(gòu)明確、領導者職權(quán)強B、上下級關系好,工作任務結(jié)構(gòu)明確、領導者職權(quán)弱C、上下級關系好,工作任務結(jié)構(gòu)不明確、領導者職權(quán)強D、上下級關系差,工作任務結(jié)構(gòu)明確,領導者職權(quán)強D12、費德勒的權(quán)變理論中對領導效果最不利的環(huán)境條件是()A、上下級關系好,工作任務結(jié)構(gòu)不明確、領導者職權(quán)弱B、上下級關系差,工作任務結(jié)構(gòu)明確,領導者職權(quán)強C、上下級關系差,工作任務結(jié)構(gòu)明確,領導者職權(quán)弱D.上下級關系差,工作任務結(jié)構(gòu)不明確,領導者職權(quán)弱D13、情境領導理論認為,與選擇領導方式有關的因素是()A、上下級關系B、領導者職權(quán)C、組織內(nèi)上下溝通D、下屬的成熟度A14、情境領導理論認為,適宜采用命令型領導方式的員工成熟度類型是()A、能力低,動機水平低B、能力低,動機水平高C、能力高,動機水平低D、能力高,動機水平高B15、情境領導理論認為,適宜采用說服型領導方式的員工成熟度類型是()A、能力低,動機水平低B、能力低,動機水平高C、能力高,動機水平低D、能力高,動機水平高C16、情境領導理論認為,適宜采用參與型領導方式的員工成熟度類型是()A、能力低,動機水平低B、能力低,動機水平高C、能力高,動機水平低D、能力高,動機水平高D17、情境領導理論認為,適宜采用授權(quán)型領導方式的員工成熟度類型是()A、能力低,動機水平低B、能力低,動機水平高C、能力高,動機水平低D、能力高,動機水平高A18、根據(jù)情境領導理論,命令型領導方式的含義是()A、高工作,低關系B、高工作,高關系C、低工作,高關系D、低工作,低關系B19、根據(jù)情境領導理論,說服型領導方式的含義是()A、高工作,低關系B、高工作,高關系C、低工作,高關系D、低工作,低關系C20、根據(jù)情境領導理論,參與型領導方式的含義是()A、高工作,低關系B、高工作,高關系C、低工作,高關系D、低工作,低關系D21、根據(jù)情境領導理論,授權(quán)型領導方式的含義是()A、高工作,低關系B、高工作,高關系C、低工作,高關系D、低工作,低關系A22、根據(jù)情境領導理論,M1型的成熟度構(gòu)型的涵義是()A、能力低,動機水平低B、能力低,動機水平高C、能力高,動機水平低D、能力高,動機水平高B23、根據(jù)情境領導理論,M2型的成熟度構(gòu)型的涵義是()A、能力低,動機水平低B、能力低,動機水平高C、能力高,動機水平低D、能力高,動機水平高C24、根據(jù)情境領導理論,M3型的成熟度構(gòu)型的涵義是()A、能力低,動機水平低B、能力低,動機水平高C、能力高,動機水平低D、能力高,動機水平高D25、根據(jù)情境領導理論,M4型的成熟度構(gòu)型的涵義是()A、能力低,動機水平低B、能力低,動機水平高C、能力高,動機水平低D、能力高,動機水平高B26、護士長根據(jù)工作任務的難度選擇適當?shù)墓ぷ魅蝿帐跈?quán)給某位護士,是遵循了授權(quán)的哪項原那么()A、量力授權(quán)原那么B、合理授權(quán)原那么C、以信為重原那么D、帶責授權(quán)原那么D27、隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,護理組織創(chuàng)立以病人為中心的新效勞理念,屬于以下哪項創(chuàng)新內(nèi)容()A、管理創(chuàng)新B、制度創(chuàng)新C、市場創(chuàng)新D、文化創(chuàng)新B28、護士長根據(jù)護理人員的工作特長合理安排崗位以發(fā)揮他們的最大工作潛能,反映了護士長的哪項領導效能()A、時間效能B、用人效能C、決策效能D、辦事效能A29、領導效能測評過程中需要遵循的總原那么是()A、實事求是原那么B、以人為本原那么C、動態(tài)測評原那么D、綜合測評原那么D30、決策過程中最關鍵的步驟是()A、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題B、系統(tǒng)分析,確定目標C、擬定方案,采取對策D、總體權(quán)衡,選定方案二、多項選擇題:ACD1、作為管理職能之一的領導具有的屬性是()A、領導是一種工作過程B、領導是某一個體C、領導的本質(zhì)是人際影響D、領導的目的是實現(xiàn)群體或組織目標E、領導獨立于管理之外CDE2、以下關于管理者與領導者的關系正確的有()A、管理者一定是領導者B、都是上級指派的具有正式職位的人C、領導者影響力主要由個人特點獲得D、管理者注重日常工作維持E、領導者注重制定長遠目標ABC3、領導者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有()A、傳統(tǒng)因素B、職位因素C、資歷因素D、能力因素E、知識因素ACDE4、領導者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有()A、品格因素B、職位因素C、能力因素D、知識因素E、感情因素ACD5、以下屬于領導者職位權(quán)力的是()A、法定權(quán)力B、專家權(quán)力C、強制權(quán)力D、獎賞權(quán)力E、參照權(quán)力BE6、以下屬于領導者個人權(quán)力的是()A、法定權(quán)力B、專家權(quán)力C、強制權(quán)力D、獎賞權(quán)力E、參照權(quán)力ABCDE7、領導者應具備的素質(zhì)包括()A、政治思想素質(zhì)B、文化素質(zhì)C、業(yè)務素質(zhì)D、智能素質(zhì)E、身體和心理素質(zhì)ABCD8、領導職能可以發(fā)揮的作用有()A、指揮作用B、協(xié)調(diào)作用C、溝通作用D、鼓勵作用E、評價作用ABCD9、構(gòu)成領導效能的主要因素有()A、領導能力B、領導目標C、領導效率D、領導效益E、領導者ABCD10、領導效能的根本內(nèi)容包括()A、時間效能B、用人效能C、決策辦事效能D、組織整體奉獻效能E、結(jié)構(gòu)效能ABCDE11、領導效能測評過程中需要遵循的原那么有()A、主觀測評與客觀測評相結(jié)合原那么B、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合原那么C、直接測評與間接測評相結(jié)合的原那么D、定性測評與定量測評相結(jié)合原那么E、整體測評和局部測評相結(jié)合原那么ACE12、吉賽利領導品質(zhì)論將領導者特征歸納為哪幾類()A、個性特征B、品格特征C、能力特征D、作風特征E、鼓勵特征ABC13、專制式領導方式的特點包括()A、權(quán)力高度集B、成員沒有時機參與決策C、靠行政命令和紀律等約束人D、促進產(chǎn)生新概念E、領導者積極參加團隊活動ABCE14、民主式領導方式的特點包括()A、組織中各層次間分工合作B、決策由群體討論而作出C、運用個人權(quán)力和威信使人服從D、預先安排一切工作程序和方法E、領導者積極參加團隊活動ABC15、費德勒的權(quán)變理論認為影響領導效果的情境因素有()A、上下級關系B、任務結(jié)構(gòu)C、領導者職權(quán)D、下屬角色明確性E、下屬的成熟度AC16、領導行為四分圖理論歸納出的領導行為類型包括()A、任務型領導B、命令型領導C、關心型領導D、說服型領導E、授權(quán)型領導ABC17、費德勒的權(quán)變理論認為最有利于領導效果的環(huán)境條件包括()A、上下級的關系好B、工作任務結(jié)構(gòu)明確C、領導者職位權(quán)利強D、下屬的成熟度高E.下屬角色明確性好ABC18、費德勒的權(quán)變理論認為最不利于領導效果的環(huán)境條件包括()A、上下級關系差B、工作任務結(jié)構(gòu)不明確C、領導著的職位權(quán)力弱D、下屬的成熟度低E、下屬角色明確性差BD19、情境領導理論中提到的成熟度包括()A、生理成熟度B、心理成熟度C、年齡成熟度D、工作成熟度E、技能成熟度ABCD20、情境領導理論確定的領導風格包括()A、命令型領導B、說服型領導C、參與型領導D、授權(quán)型領導E、協(xié)作型領導AB21、路徑-目標理論認為影響領導方式的因素有()A、員工個人特點B、工作環(huán)境特點C、組織結(jié)構(gòu)特點D、人員配置特點E、管理者個人特點ABCD22、路徑-目標理論認為領導方式的種類包括()A、指示型領導B、支持型領導C、參與型領導D、成就導向型領導E、命令型領導ABCD23、有助于管理者提高組織管理能力的措施有()A、培養(yǎng)自己的責任感和自覺性B、贏得下屬的支持C、傾聽、整合他人的意見D、清晰地表達自己的觀念E、建立層次清楚的組織結(jié)構(gòu)CD24、非常規(guī)性決策類型包括()A、戰(zhàn)略決策B、非確定性決策C、風險型決策D、博弈型決策E、戰(zhàn)術(shù)決策ABC25、最優(yōu)化決策需要符合的標準有()A、全局性標準B、適宜性標準C、經(jīng)濟性標準D、時間性標準E、穩(wěn)定性標準ACD26、授權(quán)步驟包括()A、確定授權(quán)對象B、制定工作目標C、明確授權(quán)內(nèi)容D、選擇授權(quán)方式E、評價授權(quán)效果ABCDE27、創(chuàng)新的內(nèi)容包括()A、制度創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、市場創(chuàng)新D、管理創(chuàng)新E、文化創(chuàng)新ABC28、以下屬于創(chuàng)新技術(shù)的有()A、頭腦風暴法B、形態(tài)方格法C、綜攝法D、ABC管理法E、PDCA循環(huán)法ABCDE29、工程管理的根本要素包括()A、工程B、工程相關人C、資源D、目標E、需求ABE30、進行工作壓力處理時,組織可以采取的策略有()A、培訓員工B、工作設計C、尋求幫助D、消除追求完美思想E、建立保健中心第七章:護理管理中的鼓勵一、單項選擇題:B1、以下哪一項不是鼓勵的原那么()A、引導性B、公開性C、按需鼓勵性D、時效性D2、關于馬斯洛的層次需要論,以下哪項描述不正確()A、人的需要按層次排列的,從低層次需要到高層次需要B、人的行為動機是為了滿足他們未滿足的需要C、只有當人的低層次需要滿足后,才會有向高層次開展的需要D、當高層次需要開展后,低層次需要就不再存在B3、以下哪項不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素()A、工資水平B、工作的成就感C、工作環(huán)境D、福利待遇B4、鼓勵的起點是()A、動機B、需要C、行為D、信念A5、以下不屬于鼓勵因素的是()A、工資B、時機C、獎金D、成就感C6、以下條目中,不屬于歸于因理論中人們解釋成功失敗時的主要原因的是()A、能力B、機遇C、突發(fā)事件D、任務難易程度C7、關于鼓勵,以下描述錯誤的選項是()A、鼓勵是目標導向性的B、鼓勵是調(diào)動人的積極性C、鼓勵僅是管理者的事D、鼓勵可引導人出現(xiàn)有利于團隊的行為D8、()是鼓勵的內(nèi)在要求A、合理性原那么B、時效性原那么C、公平性原那么D、引導性原那么A9、關于公平理論,以下描述哪項是錯誤的()A、公平即經(jīng)濟報酬均等B、報酬的公平與否會影響職工的積極性C、公平不是平均主義D、客觀評價工作業(yè)績是公平分配的前提A10、歸因理論中,任務的難易程度屬于()A、外部、穩(wěn)定、不可控的因素B、外部、不穩(wěn)定、可控的因素C、內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控的因素D、內(nèi)部、不穩(wěn)定、可控的因素二、多項選擇題:ACDE1、鼓勵原那么包括以下哪些條目()A、引導性B、公開性C、按需鼓勵性D、時效性E、合理性BDE2、屬于內(nèi)容型鼓勵理論的有()A、公平理論B、需要層次論C、強化理論D、雙因素理論E、成就需要理論ABCD3、員工需要的特性有()A、個體差異性B、動態(tài)性C、復雜性D、潛在性E、交錯性BCD4、麥克利蘭的成就需要理論中所涉及的三種需要是()A、成功的需要B、權(quán)力的需要C、情誼的需要D、成就的需要E、社交的需要ABE5、歸因理論中,解釋實踐的成敗有三個維度,分別是()A、控制點B、穩(wěn)定性C、時限性D、交叉性E、可控性BC6、屬于過程型鼓勵理論的是()A、強化理論B、公平理論C、期望理論D、歸因理論E、雙因素理論CDE7、鼓勵水平公式中,鼓勵等于()的乘積A、目標B、投入值C、期望值D、關聯(lián)性E、效價ABE8、關于強化理論在護理管理丁作中應用,以下描述錯誤的選項是()A、對于某一護士,所使用的強化手段盡量不變B、實施負強化能收到迅速、有效的結(jié)果,護士長可以經(jīng)常采用C、盡量使用內(nèi)部強化的手段D、給予下屬的正強化要及時E、負強化和懲罰本質(zhì)上是一回事情AD9、屬于行為改造理論的是()A、強化理論B、目標理論C、期望理論D、歸因理論E、雙因素理論ABCDE10、當員工感到不公平時,可能采取的措施有()A、曲解自己或他人的付出或所得B、采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變C、采取某種行為改變自己的付出或所得D、選擇另外一個參照對象進行比擬E、辭去他的工作第九章:控制一、單項選擇題

C1.注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查并催促改良屬于(

)

A.事前控制

B.過程控制

C.事后控制

D.直接控制D2.在控制的根本過程中,衡量實際工作需要首先解決的問題是(

)

A.衡量什么

B.制定標準

C.如何衡量

D.A和CA3.實施控制的關鍵性步驟是(

)

A.選擇關鍵點B.擬定標準

C.選擇控制技術(shù)D.建立控制系統(tǒng)C4.以下那項不是控制的根本原那么()

A.目的性原那么B.客觀性原那么

C.全面性原那么D.靈活性原那么D5.有效控制系統(tǒng)的特征是(

)

A.適時、適度控制

B.自我控制

c.客觀控制

D.以上全是B6.雇員標準屬于(

)

A.反響控制

B.預防控制

C.現(xiàn)場控制

D.遙控控制D7.衡量業(yè)績最常用的財務標準有(

)

A.利潤率

B.現(xiàn)金比率

C.周轉(zhuǎn)率

D.以上全是D8.護理本錢核算的方法是(

)

A.工程法

B.床日本錢核算

C.相對嚴重度

D.以上全是C9.衡量工作績效的前提是(

)

A.確定控制對象

B.選擇控制的關鍵點

C.建立有效的信息反響系統(tǒng)

D.確定適宜的衡量方式A10.護理本錢管理不包括(

)

A.制定護士工作標準

B.開展護理效勞本錢核算

C.進行護理本錢一效益分析

D.進行實時動態(tài)本錢監(jiān)測與控制C11.以下哪一項不是控制的理論根底(

)

A.系統(tǒng)論

B.信息論

C.人際關系學說

D.控制論D12.控制對象包括(

)

A.人、財、物、信息

B.作業(yè)

C.組織的總體績效

D.以上都是D13.制定標準包括(

)

A.確定控制對象

B.選擇控制關鍵點

C.分解方案目標的過程

D.以上都是A14.控制論的創(chuàng)始人是(

)

A.維納

B.馬斯諾

C.梅奧

D.泰勒A15.對于病房護士長來說,最有效的監(jiān)督方法是(

)

A.直接觀察

B.聽取匯報

C.指派專人監(jiān)督

D.護士相互監(jiān)督A16.根據(jù)控制的性質(zhì)可以把控制分為(

)

A.預防控制、檢查控制及矯正控制

B.事先控制、過程控制和事后控制

C.正式組織控制、群體控制和自我控制D.直接控制和間接控制B17.控制過程的第二步工作主要有(

)

A.分解目標并確立控制標準

B.對照標準衡量實際工作績效

C.評價偏差及其嚴重程度

D.采取糾正行動D18.行為控制不包括(

)

A.直接監(jiān)督

B.目標管理

C.行政控制

D.預算控制D19.選擇控制關鍵點時需要考慮的因素有(

)

A.影響整個工作運行過程的重要操作與事項

B.能在重大損失出現(xiàn)之前顯示出差異的事項

C.選擇假設干能反映組織主要績效水平的時間和空間分布均衡的控制點

D.以上都是D20.現(xiàn)場控制又稱(

)

A.直接控制

B.間接控制

C.事前控制

D.過程控制

二、多項選擇題

ACD1.醫(yī)院對醫(yī)務人員嚴格施行準入制度,這一控制措施屬于(

)

A.正式組織控制

B.外部控制

C.預防性控制

D.事先控制

E.反響控制ADE2.控制過程三個關鍵步驟是(

)

A.確立標準

B.行為控制

C.選擇控制的關鍵點

D.衡量成效

E.評價并糾正偏差BDE3.控制的理論根底是()

A.耗散結(jié)構(gòu)論

B.系統(tǒng)論

D.控制論C.模糊系統(tǒng)論E.信息論ACDE4.控制的意義是(

)

A.使組織對環(huán)境的變化做出迅速反響,保證目標的實現(xiàn)

B.力求使組織的活動有所前進,有所創(chuàng)新,以到達新的高度

C.使復雜的組織活動能夠協(xié)調(diào)一致、有序地運作,增強活動的有效性

D.進行實時糾正,防止和減少管理失誤造成的損失

E.提供修改方案的依據(jù),補充與完善初期的方案與目標ABCDE5.控制的對象是(

)

A.人員

B.財務

C.作業(yè)

D.信息

E.組織的總體績效ABCDE6.衡量組織績效的標準是(

)

A.生產(chǎn)率

B.產(chǎn)量

C.市場占有率

D.員工福利

E.組織的成長性ABCDE7.控制的過程是(

)

A.確定控制對象

B.選擇控制關鍵點

C.分解方案目標的過程

D.衡量成效

E.評價并糾正偏差ABCDE8.衡量工作績效的常用方法

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