訪談提綱-PP（生產(chǎn)計劃）-20180923-V1

生產(chǎn)管理訪談提綱內(nèi)部文件，注意保密 第頁生產(chǎn)管理訪談提綱一、訪談?wù)f明本問卷所針對的訪談對象為貴公司生產(chǎn)管理部門以及具體車間管理主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員本次溝通交流的主要目的是了解貴貴公司生產(chǎn)管理部門以及具體車間管理的業(yè)務(wù)定位、組織機構(gòu)、職責(zé)界面，配套的管理流程、制度、及相關(guān)的信息系統(tǒng)建設(shè)情況等。本交流提綱所列問題是業(yè)務(wù)訪談的概要及范圍，僅供參考；具體問題可能會根據(jù)訪談中的實際情況有所展開和調(diào)整。由于本次調(diào)研還將涉及其它各業(yè)務(wù)部門，如了解到其它部門已提供了相關(guān)資料，您還可以從您部門業(yè)務(wù)角度補充說明。本次訪談大約需進行8小時，具體訪談時間可能會根據(jù)訪談中的實際情況有所變動和調(diào)整。二、訪談提綱組織架構(gòu)本單位目前有哪些主要的部門/單位(包括職能管理部門、專業(yè)公司等)？請說明各職能部門的主要職能，并提供本單位的組織圖及人員職責(zé)說明。請詳細(xì)描述本單位生產(chǎn)部門架構(gòu)設(shè)置及人員構(gòu)成，并提供生產(chǎn)部門組織架構(gòu)圖及人員職責(zé)說明?；A(chǔ)數(shù)據(jù)檔案本單位產(chǎn)品目前有幾大系列多少品種？產(chǎn)品研發(fā)如何適應(yīng)市場個性化，多樣化的需求，如何加快產(chǎn)品研發(fā)速度，如何縮短轉(zhuǎn)化為可銷售產(chǎn)品的周期？有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)與工程方面的資料是否集中維護，任何變更都能及時傳遞，且完全共享，信息是否具有唯一性與權(quán)威性？物料清單（BOM）是否有完整電腦化？是否集中維護，由哪個部門維護?在BOM中物料的消耗定額確定的依據(jù)什么？由哪個部門負(fù)責(zé)？當(dāng)前定額的準(zhǔn)確度高嗎？對于不能以件、個等計量的定額不能嚴(yán)格確定物料有哪些？當(dāng)前更改BOM的管理流程如何？有沒有設(shè)計BOM和生產(chǎn)BOM的區(qū)別？如果有，區(qū)別在哪里？責(zé)任者如何劃分？物料的MRP需求的依據(jù)是哪一個？產(chǎn)品的BOM中出現(xiàn)的聯(lián)產(chǎn)品和副產(chǎn)品如何管理？工程更改的管理現(xiàn)狀如何？工程的更改能否及時準(zhǔn)確地傳遞到相應(yīng)部門，以減少返工和材料的浪費？對于物料清單（BOM），目前存在什么問題？期望將來的BOM能起到什么作用？工藝路線（ROUTING）是否有完整電腦化，是否集中維護，由哪個部門維護?在工序中是否有設(shè)定質(zhì)量控制點？如何設(shè)定工序中的質(zhì)量控制點？業(yè)務(wù)流程請您提供本單位現(xiàn)有生產(chǎn)管理制度。請您提供本單位生產(chǎn)部門日常所使用的報表。請您簡單介紹本單位生產(chǎn)部門在生產(chǎn)計劃管理環(huán)節(jié)的流程和制度。如有電子文檔，請您附上相應(yīng)的流程制度文檔。是否有做長期經(jīng)營規(guī)劃（銷售額，利稅目標(biāo)等）？長期經(jīng)營規(guī)劃的時間跨度？執(zhí)行的部門及信息來源？銷售計劃如何制定，銷售計劃的依據(jù)是什么？銷售計劃如何與生產(chǎn)計劃銜接，分別由哪個部門執(zhí)行，長期規(guī)劃如何傳遞到銷售與運作計劃？如何評估關(guān)鍵生產(chǎn)資源的能力負(fù)荷？哪些產(chǎn)品需要安排詳細(xì)的生產(chǎn)計劃，各產(chǎn)品是否有固定的生產(chǎn)線，是否由研發(fā)部門設(shè)定，如何確定生產(chǎn)線？在工作中心是否已經(jīng)定義了生產(chǎn)能力？可用工序是否得到數(shù)據(jù)化的掌握？當(dāng)前生產(chǎn)計劃部門與采購部門是如何銜接的？它們之間流轉(zhuǎn)的單據(jù)有多少？您認(rèn)為本單位目前在生產(chǎn)計劃管理環(huán)節(jié)中最需要解決的問題是什么？最大的難點在哪里？請描述本單位生產(chǎn)任務(wù)下達流程及規(guī)章制度，如有電子文檔，請?zhí)峁?？請描述本單位生產(chǎn)任務(wù)是如何跟進的？請描述本單位生產(chǎn)任務(wù)調(diào)整流程？生產(chǎn)過程中計劃調(diào)整，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化能否及時反映到生產(chǎn)部門，變更是否頻繁，變更后如何處理？由此產(chǎn)生的損失要考核嗎？請描述本單位生產(chǎn)領(lǐng)料流程及相關(guān)制度？如何控制領(lǐng)料數(shù)量，定額消耗，補料（計劃外消耗）是否有詳細(xì)管理？常備材料如何領(lǐng)用？輔料如何領(lǐng)用？如何計算輔料的耗用？簡述車間物料的盤點方法和盤點結(jié)果處理方式.半成品需要入庫嗎？半成品的價格是如何確定的？在制品的數(shù)量價值信息是怎樣掌握的？產(chǎn)品入庫后是否需要質(zhì)檢，是否有專門的質(zhì)檢部門，質(zhì)檢報告的具體內(nèi)容有什么？是否有工序的返工和報廢，說明報廢材料的判定程序。如何處理工序返工和報廢？報廢后短缺物料如何補領(lǐng)？成本如何計算？生產(chǎn)成本（涉及財務(wù)部門）請描述本單位產(chǎn)品核算相關(guān)流程及制度。本單位目前銷售的產(chǎn)品有哪幾種，各產(chǎn)品的成本核算方法是否一致？請?zhí)峁┍締挝怀杀竞怂阆嚓P(guān)報表。單據(jù)與報表請?zhí)峁┥a(chǎn)部門目前內(nèi)部報表格式清單，包括與其他部門進行信息溝通的報表。請?zhí)峁┡c其他部門或外單位進行信息溝通所需的單據(jù)信息技術(shù)本單位是否有專職部門負(fù)責(zé)信息技術(shù)工作，其職能是什么？請?zhí)峁┬畔⒉块T的組織架構(gòu)。本單位現(xiàn)有哪些管理信息系統(tǒng)？用戶分別是哪些單位？各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系是否關(guān)聯(lián)？與總部或外部單位有哪些系統(tǒng)接口？請?zhí)峁?yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)圖。現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)由哪些部門負(fù)責(zé)支持？系統(tǒng)平臺？硬、軟件商是哪些？系統(tǒng)名稱硬件商軟件商系統(tǒng)平臺負(fù)責(zé)部門本單位是否使用辦公自動化管理系統(tǒng)(如：Notes)？本單位里的現(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況如何？網(wǎng)絡(luò)是否連接到各管理部門？目前本單位里的局域網(wǎng)絡(luò)運行情況如何？是否有升級的計劃？與總部的連接情況，包括帶寬及穩(wěn)定性。請?zhí)峁┚W(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。目前本單位里有哪些網(wǎng)管系統(tǒng)或工具？ERP系統(tǒng)用戶數(shù)本單位（生產(chǎn)部門）在職職工總數(shù)：