質(zhì)檢部工作總結(jié)

質(zhì)檢部201*年工作總結(jié)201*年工作總結(jié)201*年即將成為過去，回顧這半年來的工作，我既有收獲，也有遺憾。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著巖棉產(chǎn)品的不斷改進(jìn)成功，使得201*年成為了有力進(jìn)步的一年。面對(duì)新市場(chǎng)，我公司更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，從不允許二級(jí)品巖棉出廠可以看出，我公司一直將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，在這半年中，我以“做好質(zhì)檢工作就是為公司創(chuàng)造利益”為工作宗旨，始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐公司質(zhì)量管理控制流程，努力做好本職工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下，自身素質(zhì)和工作能力都有了很大的提高。201*年是不尋常的一年，是記載著我們過去一點(diǎn)一滴的一年。在迎接201*年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)將201*年度工作總結(jié)如下一、原材料的檢查對(duì)購進(jìn)的原料彩卷分批次進(jìn)行抽查，主要包括彩卷表面質(zhì)量，彩卷厚度，涂層厚度，涂層粘結(jié)強(qiáng)度的檢查，并記錄。隨著重鋼車間的完善與投入生產(chǎn)，還包括對(duì)購進(jìn)鋼板的厚度檢查。另外煤與焦炭的燃燒熱值，鹽酸的濃度等都要進(jìn)行抽樣檢測(cè)。對(duì)于不達(dá)標(biāo)的原料，一經(jīng)查出，立刻上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不給公司造成損失。二、巖棉的檢測(cè)對(duì)車間生產(chǎn)的巖棉每批次進(jìn)行抽樣檢測(cè)，主要檢測(cè)項(xiàng)目包括巖棉的規(guī)格、憎水率、渣球含量、導(dǎo)熱系數(shù)、不燃性等。其中巖棉的規(guī)格和憎水率，一直堅(jiān)持每天生產(chǎn)的巖棉都要進(jìn)行抽樣檢測(cè)，并記錄。三、成品復(fù)合板的檢查在生產(chǎn)中，不定時(shí)重復(fù)檢查復(fù)合板的尺寸公差，邊部是否有跑邊，巖棉與彩板之間粘結(jié)是否牢固，蓄棉是否緊湊，復(fù)合板表面是否有劃痕、硌坑等現(xiàn)象，一經(jīng)查出，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)工作人員，查找事故源頭，盡快解決存在問題，將公司的損失降到最低。四、超聲波探傷對(duì)于超聲波探傷，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下，已經(jīng)可以熟練使用儀器并檢查焊縫，但由于對(duì)焊接工藝的不了解，現(xiàn)在還無法正確判斷傷口類型，不過我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，爭(zhēng)取在201*年的工作中更上一層樓。五、存在的問題及努力方向在這半年的工作中，我在做人和做事方面都得到了很大提高，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在；一是有時(shí)候做事還不夠仔細(xì)，粗心大意；二是想事情不夠全面，條理不夠清晰；三是自己的理論水平還有待進(jìn)一步提高。為了解決存在的問題及不足，我下一步的努力方向是第一，在原來的基礎(chǔ)上，讓自己更加沉穩(wěn)下來，做到更加熟練地掌握質(zhì)檢工作細(xì)節(jié)；第二，在平日里認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，更加全面、準(zhǔn)確地了解和掌握質(zhì)量問題的詳細(xì)情況，為解決問題提供依據(jù)；第三，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與同事以及技術(shù)人員之間的交流探討，掌握問題規(guī)律。在201*年的質(zhì)檢工作中我有以下工作計(jì)劃一、協(xié)調(diào)好與各部門及員工間的關(guān)系，使質(zhì)檢工作做到公平、公正、公開化。二、認(rèn)真做好本職工作，完成日常質(zhì)檢和專項(xiàng)檢查，保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠有效執(zhí)行。三、關(guān)注客戶反饋的意見，從中找到不足，進(jìn)而改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。四、強(qiáng)化理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，從而更好的完成本職工作。我部門雖然人員較少，但我一直努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心。自從五月份參加工作以來，各項(xiàng)工作都在有條不紊的進(jìn)行著。公司錄用我從事質(zhì)檢工作，就是對(duì)我的信任，對(duì)于公司的信任，我覺得既自豪又不安，自豪的是在樹元公司我有了一塊用武之地；不安的是在建材行業(yè)日益前進(jìn)的發(fā)展大潮中，自身專業(yè)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這一行業(yè)的發(fā)展。我將不遣余力，努力去做好它。雖然現(xiàn)在的薪水不高，但我相信，公司不會(huì)虧待我；我也相信，質(zhì)檢工作會(huì)在未來的樹元公司管理體系中越來越成熟，越來越重要。我更加相信我們樹元公司的明天會(huì)更好！樹元建材質(zhì)檢部陳**201*.1擴(kuò)展閱讀質(zhì)檢部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃質(zhì)檢部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃致公司領(lǐng)導(dǎo)承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)愛能加入中天公司服務(wù)，對(duì)此表示衷心感謝！201*年工作總結(jié)本人自201*年9月加入公司以來已有四個(gè)月了，在這四個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中學(xué)到很多的東西，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各同事給予了很大的支持與指導(dǎo)，讓我很快清楚了公司的質(zhì)量運(yùn)營模式和生產(chǎn)管理模式。都說質(zhì)量管理是相通的，但我對(duì)此有著不同的看法，本人認(rèn)為沒有很好的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理工作只會(huì)停留在表面上，而無法得到深入、無法更好的有針對(duì)性的服務(wù)于行業(yè)。以下為本人學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指正。一．員工的管理工作9月份本人到位時(shí)兩邊工廠有質(zhì)檢員10人，特別是在開發(fā)區(qū)工廠的員工最少，為加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，在10月份招進(jìn)員工6名，其中2名在聞堰廠，4名在開發(fā)區(qū)工廠。經(jīng)過2個(gè)月的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，現(xiàn)已留有3名新員工在崗。但由于員工對(duì)工資的不滿，預(yù)計(jì)到年底兩邊工廠留員在7－8人之間，為此來年的招聘計(jì)劃已上交到人事部門。本人到位后對(duì)崗位作了相應(yīng)的調(diào)整，把裁切、鋼化、中空、夾膠作為當(dāng)時(shí)質(zhì)檢部控制的重點(diǎn)，并制定了相應(yīng)的作業(yè)要求和相關(guān)制度。后由于人員的流失，現(xiàn)崗位的調(diào)整為把成品檢驗(yàn)、鋼化、中空作為本部門的重點(diǎn)控制點(diǎn)。以后的工作當(dāng)中檢驗(yàn)確實(shí)正實(shí)是可行的。3．制定了獎(jiǎng)罰制度，在本人上任這四個(gè)月期間，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)行的員工本人有獎(jiǎng)2名，同時(shí)違反公司規(guī)定和不認(rèn)真作業(yè)導(dǎo)至不良影響的處罰了2人，培訓(xùn)不參加或遲到的罰1人，平時(shí)表現(xiàn)不好受批評(píng)的有3人，明年本人將繼續(xù)保持獎(jiǎng)罰分明的管理制度來管理本部員工。二．檢驗(yàn)工作的加強(qiáng)成立進(jìn)料檢驗(yàn)程序。對(duì)來料和外協(xié)加工檢驗(yàn)的重點(diǎn)控制，開始采購單位還不是很理解此工作的重要性，后經(jīng)多次與部門主管交涉現(xiàn)已取得對(duì)方的認(rèn)可，但是配合方面本人還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與采購和外協(xié)部門的溝通，爭(zhēng)取在明年完全實(shí)現(xiàn)雙方配合作業(yè)，出色完成質(zhì)量控制。成立了成品檢驗(yàn)程序。以前大家對(duì)成品出貨前的檢驗(yàn)工作認(rèn)為可有可無，后經(jīng)多次的協(xié)調(diào)加上客戶對(duì)質(zhì)量的投訴等，大家才開始意識(shí)到成品檢驗(yàn)的重要性，從而開始了對(duì)每片玻璃出貨前的逐片檢驗(yàn)工作。樣品的檢驗(yàn)工作。雖然以前工作中也有樣品檢驗(yàn)這塊，但由于缺乏監(jiān)管力度，對(duì)樣品的檢驗(yàn)工作時(shí)有時(shí)無，為此本人與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通多次，樣品的檢驗(yàn)工作才逐步得于實(shí)現(xiàn)，但仍需要加強(qiáng)。一是要提高樣品制作員的質(zhì)量意識(shí)；二是完善樣品制作和檢驗(yàn)的作業(yè)流程；三是制定樣品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。4．木箱的制作要求的制定。在業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部同事的協(xié)助下，本人按相關(guān)要求制定了我司出口和空運(yùn)木箱的制作標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)要求，為玻璃在運(yùn)輸中的保護(hù)提供的很好保障。三．員工的培訓(xùn)工作自本人上崗以來對(duì)員工開展了一系列的有關(guān)質(zhì)量有關(guān)的理論知識(shí)的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)的內(nèi)容見下表培訓(xùn)內(nèi)容品質(zhì)來源與發(fā)展史品質(zhì)的管理手法ISO品質(zhì)體系理論知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間10月16日培訓(xùn)講師涂國員涂國員涂國員梁俊張衛(wèi)平梁俊張衛(wèi)平涂國員涂國員涂國員培訓(xùn)對(duì)象全體品質(zhì)部人員全體品質(zhì)部人員全體品質(zhì)部人員開發(fā)區(qū)品檢員聞堰廠品檢員開發(fā)區(qū)品檢員聞堰廠品檢員全體品質(zhì)部人員全體品質(zhì)部人員全體品質(zhì)部人員培訓(xùn)地點(diǎn)四樓培訓(xùn)室四樓培訓(xùn)室四樓培訓(xùn)室品質(zhì)部品質(zhì)部品質(zhì)部品質(zhì)部四樓培訓(xùn)室四樓培訓(xùn)室四樓培訓(xùn)室課時(shí)0.5H0.5H10月16日10月17日10月23日10月25日10月26日1H1H1H5H5H1H1H1H各工序不良品現(xiàn)象及管控方法品管作業(yè)流程及作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)料檢驗(yàn)與供應(yīng)商管理糾正與預(yù)防手法的運(yùn)用品質(zhì)管理績效的運(yùn)用與實(shí)施11月13日11月27日12月18日在對(duì)員的培訓(xùn)過程中本人發(fā)現(xiàn)我們的員工對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不懂得自已為什么要檢、如何才能檢驗(yàn)好、檢驗(yàn)與生產(chǎn)作業(yè)的關(guān)系、用什么手法可以分析可預(yù)防到不良的發(fā)生等。有少數(shù)員工對(duì)公司ISO體系都不清楚，是如何運(yùn)作也不清楚，這樣如何能控制好品質(zhì)呢？所以來年對(duì)員工的培訓(xùn)還要進(jìn)一步加強(qiáng)。我司在培訓(xùn)設(shè)施上還要加強(qiáng)改進(jìn)，現(xiàn)有的場(chǎng)地和設(shè)備還不能滿足培訓(xùn)條件，主管對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面，甚至有的講師培訓(xùn)水平也滿足不了員工的需要，為此在培訓(xùn)這塊的關(guān)注仍為我司的重點(diǎn)。四．團(tuán)隊(duì)的建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值是無法估量的，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的影響也是無法估量的，一個(gè)好的企業(yè)文化也需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)作為基礎(chǔ)。為此建立好公司的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、主管都需要考慮的問題。要建立好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一種“持久戰(zhàn)”，需要全員參與。本人認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去實(shí)現(xiàn)建立公司和部門目標(biāo)，各級(jí)人員都向同一個(gè)目標(biāo)去努力、去奮斗。建立完善的部門考核制度，各部門間相互配合，考核相互關(guān)聯(lián)，讓部門缺一不可。完善相互監(jiān)督機(jī)制，責(zé)任“連帶”關(guān)系，在責(zé)任考核方面不能“獨(dú)當(dāng)一面”。營造良好的學(xué)習(xí)分圍，從員工到領(lǐng)導(dǎo)人人都在學(xué)習(xí)，人人都在進(jìn)步，員工有“當(dāng)家作主的”權(quán)力。把完善的薪資制度和福利制度作為后盾，排除全體員工的“后顧之憂”。營造一個(gè)工廠就是“家”的氛圍，增加員工的工余活動(dòng)，開展不管是工作還是娛樂方面的競(jìng)賽，把員工擰成一股繩。建立一個(gè)良好的溝通渠道，不管是員工間、主管間、領(lǐng)導(dǎo)間、員工與主管間、員工與領(lǐng)導(dǎo)間、主管與領(lǐng)導(dǎo)間都要有一個(gè)良性的溝通，多聽取他人的意見，勤改自己的不足。良好的激勵(lì)制度，讓員工知道做好有獎(jiǎng)，做差必罰，獎(jiǎng)罰公正的思維定式。五．自己的不足之處因本人加入公司服務(wù)時(shí)間短，仍在學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁多指點(diǎn)，本人認(rèn)為仍有以下幾點(diǎn)迫需加強(qiáng)少部分型式試驗(yàn)工具的熟悉與應(yīng)用；外協(xié)管理程序的制定與實(shí)施；從質(zhì)量方面去節(jié)約成本，從工序操作中控制成本；加強(qiáng)對(duì)部門員工的培訓(xùn)，生產(chǎn)員工的全面質(zhì)量管理理論培訓(xùn)；完善自己溝通方法及處事能力；對(duì)客戶質(zhì)量投訴的處理完善與及時(shí)性；六．公司存在的不足1．物料的領(lǐng)用在管理上存在很大的漏洞，起不到對(duì)物料監(jiān)管的作用；2．員工上下班打卡管理不完善，計(jì)算員工工時(shí)按主管提報(bào)是不合理的，應(yīng)完全依出勤打卡為準(zhǔn)的管理，遲到、未打卡、早退、曠工等是一定要扣薪資的；3．建議取消計(jì)時(shí)制，生產(chǎn)一線員工計(jì)件，定時(shí)員工和管理人員按績效拿工資；4．公司車使用與使用頻率不成正比，對(duì)節(jié)約成本很不利，應(yīng)考慮如何減少搬運(yùn)動(dòng)作來起到高效利用車的目的；5．成品入庫工作的管理，產(chǎn)線上不到出貨的時(shí)間就不包裝入庫的方法一定要更改，做到成品在線不超過24小時(shí)的管理制度，及時(shí)生產(chǎn)及時(shí)包裝及時(shí)入庫。我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我一定會(huì)在來年的學(xué)習(xí)與工作當(dāng)中提高改善以上的不足，更好地完成公司交給我的任務(wù)。質(zhì)檢部201*年工作計(jì)劃201*年即將到來，為做好來年的工作，本人計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來開展本部門的工作，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核。一．崗位整合人員編制現(xiàn)有人員13人，員工10人。主要控制環(huán)節(jié)在裁切、磨邊、鋼化、中空、彩釉、夾膠、包裝這幾大塊。這種局體現(xiàn)在人多，控制點(diǎn)多，無重點(diǎn)，控制難度大，會(huì)給產(chǎn)線員造成懶惰情緒，有依賴性，對(duì)全面質(zhì)量管理影響較大。所以常會(huì)出現(xiàn)無法控制的現(xiàn)象發(fā)生。為了節(jié)約成本，提高員工的自覺性，養(yǎng)成員工主動(dòng)動(dòng)手控制能力，現(xiàn)對(duì)本部門崗位的設(shè)置重新調(diào)整，具體的調(diào)整如下A裁切、磨邊由產(chǎn)線員工和班長自行控制，工序間相互檢驗(yàn)，質(zhì)檢人員不直接參與，但不合格品的補(bǔ)片責(zé)任確定為質(zhì)檢人員。鋼化設(shè)質(zhì)檢員1人，專對(duì)鋼化玻璃的技術(shù)參數(shù)、檢測(cè)、外觀等的檢驗(yàn)工作。B中空夾膠專檢，專門針對(duì)中空和夾膠玻璃產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，經(jīng)這兩關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)后，送到包裝的產(chǎn)品一定是在外觀和性能方面都合格的。這樣調(diào)整的重心就明顯了，控制的環(huán)節(jié)也明確了，在責(zé)任分類和追查方面更直接明朗。C設(shè)定來料檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)一職，此職位由一人擔(dān)當(dāng)（聞堰廠是由質(zhì)檢組長擔(dān)當(dāng)），主要任務(wù)是一是保證進(jìn)廠產(chǎn)品和物料的品質(zhì)；二是保證工廠出貨的產(chǎn)品品質(zhì)一定是在各方面都是合格的。這樣可以使產(chǎn)線不會(huì)因?yàn)槲锪腺|(zhì)量問題而困擾，也不會(huì)造成客戶接連的投訴，從而提高我公司信譽(yù)。D設(shè)定樣品檢驗(yàn)工作，此工作由質(zhì)檢部組長擔(dān)任，除對(duì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)外，還要對(duì)樣品的管理工作得到完善，為公司爭(zhēng)取更多的訂單而服務(wù)。3．從以上來設(shè)定部門人員編制就可以定下人員數(shù)量，所以從201*年開始質(zhì)檢部人員可以定為12人。這也是節(jié)約成本的一種體現(xiàn)。如開發(fā)區(qū)質(zhì)檢部組長不僅要管理日常事務(wù)和上級(jí)交代的相關(guān)事務(wù)，他還要兼做樣品檢驗(yàn)與管理、型式試驗(yàn)檢測(cè)等工作，只有把員工工作進(jìn)行整合后才能在人員上節(jié)約出成本來。5．檢驗(yàn)重點(diǎn)調(diào)整。以往我們?cè)诠ぷ髦兄蛔⒅夭ＡУ男阅軈?shù)的檢測(cè)，對(duì)外觀質(zhì)量不重視，認(rèn)為達(dá)到了技術(shù)指標(biāo)就可以了，為此造成我司制作的幾個(gè)工程玻璃的外觀質(zhì)量很差。如南陽工廠玻璃、雷迪森玻璃等。為此，明年的檢驗(yàn)的重點(diǎn)將從玻璃外觀質(zhì)量上做起，特別是玻璃變形、波筋變形等。二．6S管理的推行6S管理在現(xiàn)代化工廠中都是不可缺少的，它不僅是一個(gè)企業(yè)管理好壞的體現(xiàn)，也是企業(yè)文化好壞的一個(gè)體現(xiàn)，做好它是現(xiàn)代管理者的必修的課程。為此，推行6S也就成了我司來年的一個(gè)工作重點(diǎn)了。此管理的推行需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定的決心和堅(jiān)韌的耐心，需要全員工的長期不歇的努力才能做好，為此本人建議從以下幾點(diǎn)去計(jì)劃推行。成立6S推行小組。由質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、企管部、總經(jīng)辦等聯(lián)合組成，在6S推行上有決定權(quán)的推行小組，此小組的決策直接對(duì)總經(jīng)理或董事長負(fù)責(zé)；制定6S推行小組的權(quán)責(zé)范圍，在推行期間對(duì)違返要求的可直接上報(bào)總經(jīng)理或董事長處理；建立6S標(biāo)準(zhǔn)樣辦室或區(qū)域。從產(chǎn)線或辦公室或某個(gè)單位車間劃定一塊區(qū)域，按照6S標(biāo)準(zhǔn)格局來置，再請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來評(píng)估此標(biāo)準(zhǔn)樣區(qū)的可行性，確定6S將要推行的路線及方法；制定6S各項(xiàng)行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。用文件的形式把6S推行標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求制定出來，并制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，直至全都知道為什么做、怎么做、會(huì)做。并把6S推行文件編入各主管主要工作內(nèi)容當(dāng)中；制定全廠及各部門的6S區(qū)域圖。按各部門負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行劃分，制定出各部門的6S區(qū)域圖，各部門按照6S文件要求在區(qū)域圖范圍內(nèi)進(jìn)行改善；制定6S檢點(diǎn)表。為保證每個(gè)部門都在按6S標(biāo)準(zhǔn)做，檢查各部門對(duì)6S工作的進(jìn)展及維護(hù)程度進(jìn)行情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并提出改善方法限期改善；綜合以上幾點(diǎn)，完成6S績效考核制度。把6S工作提高到日常正式工作當(dāng)中去，讓其成為各員工主管的必做之事，同時(shí)也是考驗(yàn)員工主管平時(shí)工作的能力，久而久之就形成了優(yōu)良的習(xí)慣，從而形成公司優(yōu)良的企業(yè)文化。此工作如果順利預(yù)計(jì)在明年年底可全部實(shí)行。三．建立客戶檔案為了達(dá)到質(zhì)量方面主動(dòng)權(quán)，必須建立公司客戶群的一個(gè)檔案，讓公司與客戶信息共享，從而了解客戶的需求，達(dá)到在產(chǎn)品品質(zhì)上滿足客戶的目的。要建立這樣一個(gè)檔案，不是一天幾月的事情，需要質(zhì)量管理者和業(yè)務(wù)人員的長期努力。現(xiàn)對(duì)此塊作出本人的一個(gè)行動(dòng)方案。首先要確定我們的客戶。把過去、現(xiàn)在與我司合作的客戶資訊全部拿出來，對(duì)這些客戶逐一研究確認(rèn)其價(jià)值和對(duì)我司未來的發(fā)展影響。再依據(jù)可能合作的價(jià)值對(duì)客戶進(jìn)行分類。一般分為以下幾類A鉆石客戶為我司主要客戶之一，每年下單量不低于我司年總產(chǎn)值的15%，也就是我們通常說的VIP客戶；B金牌客戶為我司主要客戶之一，每年下單量不低于我司年總產(chǎn)值的10%；C銀獎(jiǎng)客戶為我司次要客戶之一，每年下單量不低于我司年總產(chǎn)值的5%；D互攜客戶為我司次要客戶之一，每年下單量不低于我司年總產(chǎn)值的1%，此客戶為相互協(xié)助的，是需要維持對(duì)象；E選擇客戶為我司較為零散訂單的客戶，綜合下單低于我司年總產(chǎn)值的1%搜集客戶資料。要把所有客戶的資料都搜集在一起，因客戶的資料是隨著時(shí)間的推移而在不同的變化著，所以要搜集最新的客戶資料，并每年要更新一次。具體搜集方式有A從已知的或已在使用的資料中整理出來；B從客服、采購、外協(xié)、業(yè)務(wù)等工作資料中整理出來；C由質(zhì)檢部、銷售部等主動(dòng)與客戶溝通中整理出來；D從竟?fàn)帉?duì)手或第三方手中收集而來。4．整理成冊(cè)，編成作業(yè)要求。依照收集過來的資料，分不同的客戶編成客戶檔案，依照國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定出工廠可操作的客戶獨(dú)有標(biāo)準(zhǔn)，這樣只要下了這個(gè)客戶的訂單，質(zhì)檢、生產(chǎn)、銷售等就都知道該客戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求了，在實(shí)際作業(yè)過程中可避免很多不必要的浪費(fèi)與損失。5．長期維護(hù)，主動(dòng)采集。雖然我們已制成了客戶的資料，前面說了，客戶的要求是在不斷變化著的，故長期維護(hù)很重要；另就是主動(dòng)更新客戶的資料，主動(dòng)同客戶溝通、上門咨詢發(fā)現(xiàn)變更及潛在的客戶需求。四．培訓(xùn)計(jì)劃在201*年一年中將是對(duì)員工和主管的培訓(xùn)年，為的是快速地提高我司員工和主管在21世紀(jì)現(xiàn)代化管理進(jìn)行接軌的速度，能在現(xiàn)代化的浪濤中不被淘汰。故本人制定以下培訓(xùn)計(jì)劃表來進(jìn)行培訓(xùn)序號(hào)123456789101112131415161718培訓(xùn)課題木箱制作要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)樣品檢驗(yàn)作業(yè)流程客戶抱怨作業(yè)流程及回復(fù)成品檢驗(yàn)作業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)各工序生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與國家標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比零缺陷管理（PONC）GB/T2828玻璃抽樣計(jì)劃量規(guī)儀器內(nèi)校培訓(xùn)如何運(yùn)用PDCA進(jìn)行管理最新QC七手法的運(yùn)用QCC管理理論與實(shí)戰(zhàn)國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的培訓(xùn)LOW－E玻璃的制作與要求如何控制成本的增長6S與現(xiàn)場(chǎng)管理績效考核的運(yùn)用與管理ISO質(zhì)量體系培訓(xùn)JIT精益管理培訓(xùn)時(shí)間1月1月2月2月3月3月4月4月5月6月7月4－10月8月9月10月11月12月12月授課形式內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)培訓(xùn)課時(shí)2小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)4小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)2－20小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)4小時(shí)8小時(shí)地點(diǎn)暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室暫定會(huì)議室通過以上的培訓(xùn)后，再進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的考核，我們就能確定員工在這塊的思維和解決問題方法的能力，如能加于利用，那么我們的員工整體水平就大大提高了，這樣我司在生產(chǎn)和管理等領(lǐng)域，不管是成本還是質(zhì)量控制都已經(jīng)達(dá)到了同行業(yè)領(lǐng)先水準(zhǔn)。以上培訓(xùn)課程還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。五．績效考核為提高員工及主管的積極性，節(jié)約公司成本，提高公司效率，一定要對(duì)全體員工進(jìn)行績效考核。本部門的績效考核是很有針對(duì)性的，依照“柏拉圖”的定理80%的問題表現(xiàn)在20%的不良因素上面，所以本部門要先改善這20%不良因素，從而達(dá)到解決了80%的問題的目的。用獎(jiǎng)罰分明的手法體現(xiàn)員工的價(jià)值，達(dá)到提高員工的積極性與工作效率。本部門是從以下幾點(diǎn)來進(jìn)行績效考核的工序上批量補(bǔ)片的次數(shù)，批量補(bǔ)片對(duì)公司的失損是巨大的，也體現(xiàn)了我司生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量控制水平的高低，同時(shí)也是體現(xiàn)公司效率高低最明顯之一；客戶因質(zhì)量問題退補(bǔ)片面積率。此項(xiàng)考核是檢驗(yàn)質(zhì)量部質(zhì)量控制好壞的最好評(píng)判，所以此項(xiàng)考核為所有企業(yè)必考之項(xiàng)；檢驗(yàn)檢測(cè)記錄達(dá)成率的考核。這主要是對(duì)檢驗(yàn)員日常工作有沒有做到位、做好的最好體現(xiàn)，也是員工有沒有在認(rèn)真工作的表現(xiàn)之一，同時(shí)也能體現(xiàn)該員工對(duì)待工作的一個(gè)心態(tài)；勞動(dòng)紀(jì)律和全安生產(chǎn)的考核。也是對(duì)員工日常表現(xiàn)和工作態(tài)度的一個(gè)體現(xiàn)，同時(shí)也是主管對(duì)員工教育培及日常管理的一個(gè)體現(xiàn)；員工綜合表現(xiàn)考核。這塊包括了員工對(duì)改進(jìn)生產(chǎn)方法和提出預(yù)防建議次數(shù)、上級(jí)交代其他事情的處理及廠規(guī)廠紀(jì)的執(zhí)行情況。總之，來年本人對(duì)公司質(zhì)量的管理將是以抓重點(diǎn)的方式來進(jìn)行的，本人有信心在來年同各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事一起，為公司美好的未來而努力！請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考核！報(bào)告人涂國員201*-12-友情提示本文中關(guān)于《質(zhì)檢部201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，質(zhì)檢部201*年工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。質(zhì)檢半年度工作總結(jié)半年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼來東興酒店工作已有四個(gè)月多，回顧上半年的工作，質(zhì)檢部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下，質(zhì)檢工作取得了長足的成績，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好地促進(jìn)以后的工作，我將半年度思想、工作情況匯報(bào)如下在日常工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持原則，不徇私情，一絲不茍。主要以下列工作為重點(diǎn)一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，在酒店原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制定補(bǔ)充了新的檢查內(nèi)容，主要有以下八個(gè)方面一是衛(wèi)生質(zhì)量、二是儀容儀表、三是行為規(guī)范、四是服務(wù)態(tài)度、五是勞動(dòng)紀(jì)律、六是禮節(jié)禮貌、七是各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)、八是制度執(zhí)行力。二、抓好質(zhì)量管理體系分析工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。1、針對(duì)酒店服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，利用每周的酒店周一例會(huì)的形式對(duì)各部上周質(zhì)檢情況進(jìn)行通報(bào)和分析，對(duì)檢查重復(fù)的問題予以強(qiáng)調(diào)，并做為下周的質(zhì)檢重點(diǎn)工作進(jìn)行檢查。2、每周二及每月底質(zhì)檢部根據(jù)高管會(huì)提出的要求，對(duì)質(zhì)檢情況進(jìn)行匯總，并按照分值情況作出匯總分析。3、不斷提高質(zhì)檢人員的素質(zhì)，為評(píng)審四星酒店打下優(yōu)良的基礎(chǔ)。4、對(duì)質(zhì)檢人員的日常工作進(jìn)行量化管理。三、質(zhì)檢部在檢查和督導(dǎo)各部工作的時(shí)候改變常規(guī)的工作方式。1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，其出具了房務(wù)部服務(wù)細(xì)則、餐飲部服務(wù)細(xì)則、實(shí)務(wù)管理手冊(cè)等。2、通過對(duì)質(zhì)檢工作的改革，質(zhì)檢部每周不定期帶領(lǐng)質(zhì)檢人員到各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量及管理流程檢查和督導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，共同探討。四、上半年質(zhì)檢工作中存在的問題，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面1、在質(zhì)檢部門的例行檢查和督導(dǎo)當(dāng)中，各部門對(duì)檢查出的問題缺少分析性，不分析發(fā)生問題的根源，工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。2、酒店制度執(zhí)行力還不夠嚴(yán)厲，在制度執(zhí)行過程中，涉及到經(jīng)濟(jì)利益的處罰，很多管理人員都不很情愿。3、質(zhì)檢人員專業(yè)知識(shí)的了解還不是很專業(yè)，經(jīng)常和各部出現(xiàn)意見分歧。4、質(zhì)檢工作在質(zhì)檢分析方面還不是很全面。以上是我四個(gè)月來對(duì)質(zhì)檢情況的總結(jié)，如有不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指正。謝謝。質(zhì)檢企劃部秦曉丁201*-7-擴(kuò)展閱讀二〇一一年質(zhì)檢所上半年總結(jié)二○一一年質(zhì)檢所上半年工作總結(jié)201*年上半年，伊犁州質(zhì)檢所在州局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，繼續(xù)以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極建設(shè)創(chuàng)新型技術(shù)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建和諧質(zhì)檢”為目標(biāo)，以服務(wù)、引領(lǐng)我州經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，以籌建“國家蜂產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”為契機(jī)，為進(jìn)一步促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室能力水平整體躍升，開展多領(lǐng)域委托檢驗(yàn)和技術(shù)服務(wù)工作，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量提升和產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)，逐步建立起社會(huì)公認(rèn)的質(zhì)檢品牌，擴(kuò)大行業(yè)知名度。在上半年中較圓滿完成各項(xiàng)雙目標(biāo)任務(wù)，業(yè)務(wù)收入229萬元，各類監(jiān)督抽查收入約16萬元，各類檢驗(yàn)報(bào)告1591份，基本實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半、任務(wù)過半?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下一、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，深化內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革，為質(zhì)檢事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供保障201*年質(zhì)檢所領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步創(chuàng)新思想理念，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作機(jī)制，堅(jiān)持科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度，帶頭落實(shí)責(zé)任制，把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到辦實(shí)事上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上，關(guān)注民生，解決職工急需解決的問題和困難，切實(shí)維護(hù)職工的根本利益，努力把質(zhì)檢所領(lǐng)導(dǎo)班子建成“政治堅(jiān)定、素質(zhì)過硬，思想解放、開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)和諧、充滿活力”的堅(jiān)強(qiáng)集體。為將我所建設(shè)成一支技術(shù)配比優(yōu)化、人員組成合理、政令執(zhí)行暢通的高效技術(shù)團(tuán)隊(duì)，年初，經(jīng)所班子共同研究決定并報(bào)州局黨組同意后，進(jìn)行了全所內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革。全所八個(gè)科室主任崗位大換血，采取競(jìng)聘演講、民主評(píng)議、綜合評(píng)分等方式全部重新競(jìng)聘上崗，新一屆中層干部全部更新或輪崗，科室組成人員重新雙向選擇，將原有的食品一、二室進(jìn)行了合并重組，劃分為現(xiàn)在的食品理化室、食品儀器分析室。通過此次競(jìng)聘和雙選，充分調(diào)動(dòng)了全所職工的工作熱情，增強(qiáng)了凝聚力、提升了整體競(jìng)爭(zhēng)力，也為我所新時(shí)期跨越式發(fā)展注入了新的“強(qiáng)心劑”。此次內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革為我所順利完成“十二五”各項(xiàng)目標(biāo)開了一個(gè)好頭，得到了局黨組以及全所職工的一致認(rèn)可和好評(píng)。為確保州質(zhì)檢所201*年《雙目標(biāo)責(zé)任書》完成的工作質(zhì)量和工作效率，我所加強(qiáng)制度建設(shè)，結(jié)合我所工作實(shí)際，在我所以往管理制度的基礎(chǔ)上組織修訂了質(zhì)檢所《職能手冊(cè)》，形成規(guī)范化、科學(xué)化的管理機(jī)制，促使我所制度化建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。二、重視人才技術(shù)培養(yǎng)，強(qiáng)化質(zhì)量保證能力，著力提高檢驗(yàn)檢測(cè)綜合實(shí)力201*年質(zhì)檢所繼續(xù)以“人才強(qiáng)檢”和“科技興檢”的戰(zhàn)略思想，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，制定切實(shí)可行的人員梯度培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)職工不斷提升自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)質(zhì)檢所飛速發(fā)展需要。重點(diǎn)培養(yǎng)專家型人才和學(xué)科帶頭人，提倡主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神，制定了《201*年人員培訓(xùn)計(jì)劃》。上半年我所先后選派17人次到北京、杭州、成都、烏魯木齊等地參加食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、液質(zhì)連用儀實(shí)際操作及檔案管理等相關(guān)知識(shí)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，接受有關(guān)專業(yè)技術(shù)方面的新理論、新技術(shù)、新方法、新信息，了解最新的檢驗(yàn)動(dòng)態(tài)和檢驗(yàn)信息，從中取長補(bǔ)短，創(chuàng)新思路。其次，做好新增和轉(zhuǎn)崗人員上崗培訓(xùn)考核工作，確保了檢驗(yàn)工作質(zhì)量。為全面提升州質(zhì)檢所技術(shù)保障能力和自身建設(shè)能力，切實(shí)提高質(zhì)檢工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的有效性，推行全面質(zhì)量管理，進(jìn)一步優(yōu)化檢驗(yàn)工作程序，突出服務(wù)我州經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室能力水平整體躍升，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，州質(zhì)檢所在201*年大力加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)管理工作，從源頭抓質(zhì)量，從源頭抓管理，規(guī)范檢驗(yàn)工作程序，提高整體水平。（一）強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保管理體系有效運(yùn)行1、我所于4月6日至9日順利通過了自治區(qū)審核評(píng)價(jià)中心組織的“二合一”資質(zhì)評(píng)審，并得到審評(píng)組高度評(píng)價(jià)。此項(xiàng)工作的順利完成充分肯定了我所的質(zhì)量和技術(shù)保證能力，對(duì)于為我所下一步進(jìn)行國家實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證工作有著重大意義。2、積極做好《質(zhì)量手冊(cè)》的換版及宣貫工作。按照GB/T27025-201*《實(shí)驗(yàn)室能力通用要求》、國家實(shí)驗(yàn)室“三合一”評(píng)審要求及食品檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)評(píng)審的相關(guān)要求，對(duì)A版《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行了修訂。修訂后的管理體系文件對(duì)于全所、中心具有較強(qiáng)的操作性和適用性。同時(shí)，組織職工集中宣貫，取得了較好效果。3、制定內(nèi)部審核和管理評(píng)審計(jì)劃，并組織實(shí)施。年初制定了內(nèi)部審核和管理評(píng)審計(jì)劃，責(zé)任科室對(duì)存在的問題實(shí)施了預(yù)防和糾正措施，質(zhì)量技術(shù)科并對(duì)其有效性和適應(yīng)性進(jìn)行驗(yàn)證，從而保證了管理體系的有效運(yùn)行。4、定期對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行考核。檢驗(yàn)報(bào)告是本所的最終產(chǎn)品，是正確反映產(chǎn)品質(zhì)量信息的重要文件，也是體現(xiàn)本所檢驗(yàn)工作公正性、科學(xué)性的證據(jù)。至此，我所每月定期組織相關(guān)職能科室對(duì)檢驗(yàn)室的報(bào)告進(jìn)行抽查，依據(jù)《州質(zhì)檢所檢驗(yàn)報(bào)告考核辦法》進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)、通報(bào)，確保我所檢驗(yàn)報(bào)告科學(xué)、公正。（二）、提升技術(shù)能力，保障檢驗(yàn)工作科學(xué)高效1、年初，我所制定了內(nèi)部比對(duì)和能力驗(yàn)證試驗(yàn)計(jì)劃，保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量。年初制定了內(nèi)部比對(duì)試驗(yàn)計(jì)劃，開展了檢驗(yàn)人員比對(duì)、使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)比對(duì)、對(duì)保留樣品再檢測(cè)等比對(duì)方法。上半年我所參加了國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)組織的“醬油中山梨酸、苯甲酸測(cè)定”能力驗(yàn)證計(jì)劃，獲得滿意結(jié)果。3、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)資料的收集、整理工作。上半年組織相關(guān)科室充分利用互聯(lián)網(wǎng)，更新及收集新標(biāo)準(zhǔn)百余份，節(jié)約資金近千元，為檢驗(yàn)工作提供了及時(shí)、便利、有效的服務(wù)。（三）、加大設(shè)備投入，提升檢測(cè)工作綜合能力。1、加大技術(shù)設(shè)施、裝備的投入。今年我所投入近三十萬元對(duì)食品部分需填平補(bǔ)齊的中小型設(shè)備進(jìn)行了政府采購工作，近期就可全部到位。在繼續(xù)保持食品檢驗(yàn)裝備的改造投入的同時(shí)，今年我所持續(xù)加大對(duì)輕化工、建材產(chǎn)品檢驗(yàn)設(shè)備的關(guān)注力度，先后上報(bào)了“煤化工產(chǎn)品國家檢測(cè)中心”可行性方案、《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)改造技術(shù)裝備項(xiàng)目》、《科技援疆援藏項(xiàng)目》及《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)改造技術(shù)裝備專項(xiàng)項(xiàng)目》等項(xiàng)目計(jì)劃，確保了我所各領(lǐng)域檢驗(yàn)?zāi)芰獍l(fā)展。2、完成了國家蜂產(chǎn)品中心大型儀器設(shè)備的驗(yàn)收工作，包括色譜-質(zhì)譜連用等國際國內(nèi)領(lǐng)先的大型高端檢測(cè)儀器，主要檢測(cè)方向是各類食品中農(nóng)藥、獸藥及有害重金屬殘留，現(xiàn)已全面投入使用。進(jìn)一步提高了我所技術(shù)裝備水平，提高了我所風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)能力，同時(shí)填補(bǔ)了我州農(nóng)、林、牧業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域空白。三、加強(qiáng)綜合能力建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢事業(yè)跨越發(fā)展201*年是我所建設(shè)國家蜂產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心關(guān)鍵的一年，全所把中心建設(shè)放在重中之重的位來抓。根據(jù)州局部署，克服種種困難、阻力，加緊做好中心建設(shè)，力爭(zhēng)年底通過國家實(shí)驗(yàn)室“三合一”評(píng)審驗(yàn)收。配合國家中心建設(shè)，正在籌備國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和伊犁州質(zhì)檢所建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)將我所推向全國質(zhì)檢大平臺(tái)。質(zhì)檢所將借助中心發(fā)展平臺(tái)，通過不斷提升自身實(shí)力，推動(dòng)伊犁州質(zhì)檢所綜合能力水平整體躍升，實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢事業(yè)跨越式發(fā)展，逐步向更廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，盡快步入國家先進(jìn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)行列。多年的發(fā)展實(shí)踐證明發(fā)展才是硬道理，創(chuàng)新才是之根本，只有不斷探索，快速提高我所綜合實(shí)力，使我們的事業(yè)走出河谷，才能和內(nèi)地一流檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展。四、拓寬新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，樹立技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌形象201*年州質(zhì)檢所克服國際金融危機(jī)影響，及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，深挖潛力，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞伊犁州的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，依靠農(nóng)牧業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、工業(yè)快速增長，依托特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，詳細(xì)調(diào)研我州農(nóng)牧業(yè)、煤炭及煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，確定以“蜂中心”、基礎(chǔ)農(nóng)牧業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)及“煤化工”中心建設(shè)為主的發(fā)展方向，加大技術(shù)裝備和技術(shù)改造力度，增強(qiáng)質(zhì)檢事業(yè)的自我發(fā)展能力和整體競(jìng)爭(zhēng)能力。今年我所克服食品監(jiān)督檢驗(yàn)收入驟減的困難，在州局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，理清與各縣局的業(yè)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格按計(jì)劃要求開展各類產(chǎn)品定期監(jiān)督檢驗(yàn)；并從自治區(qū)局和州局爭(zhēng)取了小麥粉、蜂蜜、乳制品、肉制品、化肥等重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)和調(diào)味品、肉制品、乳制品、白酒、葡萄酒、糕點(diǎn)、炒貨等產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)檢驗(yàn)任務(wù)，新開展了蜂產(chǎn)品及其他產(chǎn)品中的氯霉素，溴滿酯等十幾中農(nóng)藥殘留量的新檢測(cè)項(xiàng)目。完成了《熟蜂蜜和生蜂蜜營養(yǎng)成分的變化》研究課題的果糖、葡萄糖、蔗糖項(xiàng)目的檢測(cè)，得到了初步的檢測(cè)數(shù)據(jù)。完成了州稽查大隊(duì)委托的饅頭中著色劑的檢測(cè)、乳制品中鹽酸克侖特羅的檢測(cè)等。按照州局201*年總體部署，我所依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)，密切與工商、水利、農(nóng)業(yè)等部門和行業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系，曾多次協(xié)同工商、畜牧、經(jīng)貿(mào)委、公安局的工作人員對(duì)農(nóng)資、食品流通領(lǐng)域進(jìn)行了市場(chǎng)抽查。開展多領(lǐng)域委托檢驗(yàn)和技術(shù)服務(wù)工作，積極開展農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，開展農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)藥殘留項(xiàng)目檢測(cè)。根據(jù)201*年全國質(zhì)檢工作會(huì)議精神要求，質(zhì)檢和商檢要實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、結(jié)果互認(rèn)，大力推進(jìn)大質(zhì)檢文化建設(shè)，我所積極拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，加大同商檢部門的聯(lián)系，做好檢測(cè)工作資源共享、能力互補(bǔ)，配合進(jìn)出口檢驗(yàn)任務(wù)。五、廣泛開展思想政治教育，全面推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。（一）充分發(fā)揮政治核心作用，全面加強(qiáng)思想教育。在今年的各項(xiàng)工作中，所黨支部圍繞質(zhì)檢所中心工作，利用周五政治學(xué)習(xí)時(shí)間，突出重點(diǎn)抓好廣大黨員和干部職工的理論學(xué)習(xí)。1、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，在今年的學(xué)習(xí)中重點(diǎn)加強(qiáng)黨史、新疆地方史等講述我黨光輝歷程的歷史教育題材的學(xué)習(xí)。2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新疆工作座談會(huì)議精神、黨的十七大、十七屆七次、八次全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀和《黨章》，掌握精神實(shí)質(zhì)，提高理論素養(yǎng)；深入開展黨的政治紀(jì)律教育，增強(qiáng)黨員干部的黨性觀念，確保在思想上、政治上、行動(dòng)上、與黨中央保持高度一致；進(jìn)一步加強(qiáng)形勢(shì)政策教育，繼續(xù)學(xué)習(xí)新疆發(fā)展史等內(nèi)容，抓團(tuán)結(jié)穩(wěn)定不動(dòng)搖，在全所上下牢固樹立“三個(gè)離不開”思想；認(rèn)真學(xué)習(xí)州黨委工作會(huì)議精神，正確認(rèn)識(shí)伊犁面臨的發(fā)展機(jī)遇、有利條件和現(xiàn)實(shí)困難，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感；深入開展反復(fù)倡廉教育和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，筑牢思想道德防線，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，切實(shí)做到圍繞中心，服務(wù)大局，盡職盡責(zé)，推動(dòng)發(fā)展。3、積極探索政治理論學(xué)習(xí)的新方法。進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)制度，使政治學(xué)習(xí)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，增強(qiáng)黨員干部和廣大職工學(xué)習(xí)的自覺性和有效性，切實(shí)用十七屆七中全會(huì)和中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)精神武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，在學(xué)習(xí)中加深理解，在理解中推動(dòng)工作，在工作中開創(chuàng)局面。把理論學(xué)習(xí)與職工的思想政治工作結(jié)合在一起，提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效益。4、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。抓好黨員和入黨積極分子的理論學(xué)習(xí)，通過上黨課、聽報(bào)告會(huì)、電化教育、試卷考評(píng)等多種手段，加強(qiáng)和改進(jìn)黨員的思想作風(fēng),做到廉潔自律，努力增強(qiáng)服務(wù)奉獻(xiàn)意識(shí)。5、加強(qiáng)思想道德教育和黨紀(jì)國法教育，不斷增強(qiáng)廣大黨員和干部職工廉潔自律意識(shí)。深入開展理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、法律法規(guī)、廉潔從政、艱苦奮斗、先進(jìn)典型示范教育和警示教育，增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)效性，筑牢拒腐防變的思想道德防線。按照州局黨組的統(tǒng)一安排部署，組織開展民族團(tuán)結(jié)教育月和黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月活動(dòng)，廣泛開展職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德教育的質(zhì)檢廉政文化活動(dòng)，形成以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)尚。（二）、加強(qiáng)行風(fēng)和黨風(fēng)廉政教育。根據(jù)201*年質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體要求，黨支部注重抓好干部職工反腐倡廉教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔意識(shí)，進(jìn)一步加大糾風(fēng)工作力度。堅(jiān)決糾正工作行為不規(guī)范，服務(wù)不到位的問題，進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)行為，糾正多收費(fèi)少服務(wù)、只收費(fèi)不服務(wù)和強(qiáng)制簽訂服務(wù)協(xié)議的問題，進(jìn)一步規(guī)范辦事推諉、效率不高、服務(wù)態(tài)度不好、繼續(xù)抓好糾風(fēng)塑形工作，樹立質(zhì)檢良好形象。州質(zhì)檢所黨支部把落黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入《雙目標(biāo)責(zé)任書》管理，所領(lǐng)導(dǎo)與中層以上干部簽訂《雙目標(biāo)責(zé)任書》、《綜合治理責(zé)任書》，與業(yè)務(wù)工作一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管科室必須管行風(fēng)”的原則，層層簽訂責(zé)任書，建立一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。堅(jiān)持責(zé)任分解、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任考核，嚴(yán)肅責(zé)任追究。黨支部書記與黨員簽訂《黨員承諾書》，納入黨員年終考核內(nèi)容。制定《伊犁州產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)所201*年糾風(fēng)工作實(shí)施方案》。進(jìn)一步規(guī)范了檢驗(yàn)收費(fèi)行為，定期抽查檢驗(yàn)收費(fèi)，堅(jiān)決糾正不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、收費(fèi)不出示收費(fèi)依據(jù)、重復(fù)檢驗(yàn)重復(fù)收費(fèi)和違反“收支兩條線”規(guī)定的現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)服務(wù)行為，糾正不按程序檢驗(yàn)、承諾不落實(shí)、辦事推諉、效率不高、服務(wù)態(tài)度差和“四難”聽等問題。（三）鞏固成果、深化創(chuàng)建，注重特色，著力加強(qiáng)單位和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。精神文明建設(shè)工作是一個(gè)單位的靈魂，也是促進(jìn)廣大員工成長的強(qiáng)大精神動(dòng)力。201*年，質(zhì)檢所全面扎實(shí)推進(jìn)我所精神文明建設(shè)工作。通過開展豐富多彩的職工文化活動(dòng)，活躍質(zhì)檢所文化氛圍，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)我所好的民族團(tuán)結(jié)傳統(tǒng)，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，把民族團(tuán)結(jié)教育與解決各族干部職工最關(guān)心、最急需、最緊迫的現(xiàn)實(shí)問題結(jié)合起來，加快質(zhì)檢事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。具體工作如下1、大力開展道德教育和諧創(chuàng)建活動(dòng)。今年三月是自治區(qū)第十個(gè)公民道德建設(shè)月，以認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為契機(jī)，扎實(shí)開展愛黨、愛祖國、愛社會(huì)主義的主題宣傳教育活動(dòng)，抓好本所精神文明建設(shè)。今年所黨支部充分重視未成年人教育及黨員教育工作，組織黨員、入黨積極分子、職工及未成年兒童前去參觀林則徐紀(jì)念館，在講解員對(duì)林則徐平生事跡的介紹中，受到了民族英雄人物強(qiáng)烈的愛國主義和高潔的民族氣節(jié)感染。2、今年五月是自治區(qū)第29個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月，為認(rèn)真做好民族團(tuán)結(jié)教育月的宣傳教育活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，采取互幫、互助、互通、互信的交流方式，通過形式多樣的主題教育活動(dòng)，鞏固和提高廣大干部職工的民族團(tuán)結(jié)意識(shí)，提高維護(hù)伊犁穩(wěn)定與加強(qiáng)反分裂斗爭(zhēng)的堅(jiān)定性和自覺性，讓職工在潛移默化中凝聚和諧力量，升華愛國情感。3、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，工會(huì)組織積極主動(dòng)地發(fā)揮作用，適時(shí)舉辦各項(xiàng)文體活動(dòng)，組織廣大干部職工積極參加州局舉辦的各項(xiàng)社會(huì)和體育活動(dòng)。積極開展培養(yǎng)進(jìn)取心、激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng)。201*年5月，所黨支部開展了戶外拓展徒步活動(dòng)，旨在通過職工互動(dòng)交流，增強(qiáng)凝聚力、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的崗位上得以更主動(dòng)、更積極地投入工作，達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、全面提升組織生產(chǎn)力的目的。通過做好上半年的這些工作，我所圓滿完成黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)，積極開展精神文明建設(shè)工作，保證了州質(zhì)檢所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。總結(jié)上半年的工作，州質(zhì)檢所在各方面都取得了一定的成績，這些成績的取得離不開州局黨組和各處（室）的關(guān)心和支持，離不開退休職工的關(guān)心和理解，更離不開全體職工的辛勤付出。但工作中也還存在著一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理上還有待提高；還需進(jìn)一步更新觀念、解放思想、創(chuàng)新工作，進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)檢工作在服務(wù)伊犁經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的引導(dǎo)作用，為地方經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下半年州質(zhì)檢所將繼續(xù)以“蜂中心”建設(shè)驗(yàn)收為重點(diǎn)，圍繞州局發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)、引領(lǐng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，保持良好發(fā)展勢(shì)頭，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面工作（一）積極做好申請(qǐng)國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)備工作，確?！皣曳涿郛a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”驗(yàn)收通過。進(jìn)一步促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室能力水平整體躍升，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）加大與工商、商檢等部門的合作，承擔(dān)流通與進(jìn)出口領(lǐng)域商品檢驗(yàn)，拓寬檢驗(yàn)領(lǐng)域。加強(qiáng)與行政執(zhí)法部門及各縣局的協(xié)調(diào)，保證在抽樣、收費(fèi)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)開拓檢驗(yàn)上的合作與支持。（三）充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)社會(huì)需求、服務(wù)政府質(zhì)量監(jiān)管、更加有效的服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)。作好行政管理部門參謀助手。不斷更新服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立為客戶服務(wù)的思想，延伸服務(wù)深度。加強(qiáng)協(xié)作，樹雙贏意識(shí)，與實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)發(fā)展空間大的檢測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)手合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。（四）加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)處的合作，做好各產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入的審查、發(fā)證檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)、監(jiān)督檢查工作，保證食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入工作順利開展。（五）根據(jù)新疆工作會(huì)議精神、新一輪對(duì)口援疆工作座談會(huì)議精神，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)及工業(yè)園區(qū)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)加大技術(shù)裝備和技術(shù)改造力度，拓展檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。（六）樹立“以檢驗(yàn)帶動(dòng)科研，以科研促進(jìn)檢驗(yàn)”的戰(zhàn)略思想，在科研上要有突破。與區(qū)局和科委協(xié)調(diào)溝通爭(zhēng)取科研工作立項(xiàng)，提高本所綜合能力。（七）樹立“人才強(qiáng)檢”和“科技興檢”的戰(zhàn)略思想，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，制定切實(shí)可行的人員梯度培訓(xùn)計(jì)劃，積極培養(yǎng)專家型人才，提倡主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化、規(guī)范化管理。朝著“建設(shè)專業(yè)化、開放型、具備先進(jìn)技術(shù)和管理的優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室”的目標(biāo)邁進(jìn)。二一年六月三十日友情提示本文中關(guān)于《質(zhì)檢半年度工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，質(zhì)檢半年度工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。質(zhì)檢總結(jié)質(zhì)檢總結(jié)201*年是公司二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵一年，xxx公司正在不斷地否定昨天的自我，更新自我，在營銷與管理的改革中不斷探索，在進(jìn)步的過程中逐漸強(qiáng)大，逐步變成中國肥料行業(yè)的“真正大”龍頭老大。在年初，我們公司對(duì)人員就進(jìn)行了大副度的調(diào)整，并不惜高薪引進(jìn)各種人才，組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了重大變革，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善，日新月異的變化及公司良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時(shí)，也為實(shí)現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。我們質(zhì)檢部的工作也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法，否定自我，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德，盡心盡力使質(zhì)檢工作提升到新高度，201*年主要做了以下幾個(gè)方面的工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各兄弟單位大力配合下，原材料管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，驗(yàn)收程序得到進(jìn)一步規(guī)范，質(zhì)量管理制度得到詳細(xì)的制定和完善，原材料的質(zhì)量得到了有效控制，改變了過去驗(yàn)收程序不規(guī)范，出現(xiàn)了不合格品不能及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行反饋和處理等不規(guī)范工作方法，原材料質(zhì)量得到了有效提高，特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗(yàn)收得到了明顯提高，不但有較規(guī)范的驗(yàn)收程序，而且從驗(yàn)收力度上也得到了加強(qiáng)，為公司挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失，為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)，對(duì)入廠的原材料也能及時(shí)進(jìn)行抽查、化驗(yàn)，并能夠及時(shí)有效地向供應(yīng)科提供化驗(yàn)結(jié)果，為供應(yīng)商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù)，充分發(fā)揮了質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢驗(yàn)職能。成品管理在兄弟單位的大力支持配合下，也取得了可喜的成績，首先是質(zhì)量管理制度的進(jìn)一步完善，制定了成品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和處罰制度，明確了各自的職責(zé)，理清了驗(yàn)收程序，使質(zhì)檢工作能夠更好的順利的開展下去，基本能夠及時(shí)對(duì)生產(chǎn)的成品進(jìn)行抽查、化驗(yàn)，并迅速反饋到相關(guān)部門，使出現(xiàn)的不合格或超出內(nèi)控指標(biāo)的現(xiàn)象能得到及時(shí)、正確的分析處理，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。肥料登記證工作也取得了可喜的成績，能夠按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)完成對(duì)各個(gè)品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作，為公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成，今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作，在這里感謝各單位加班加點(diǎn)給我們工作的配合，為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)；另外我們還積極配合其它部門順利完成了質(zhì)量體系監(jiān)督審核，積極配合其它部門搞好免檢申報(bào)，并獲得了國家免檢。以上是取得的一些成績，但是，我們質(zhì)檢部及我本人也存在許多不足，離年出制訂的目標(biāo)還存在著一定的差異，主要存在的問題如下質(zhì)檢部及我本人存在的問題1主要原材料、輔助原材料抽查有時(shí)不及時(shí)化驗(yàn)不及時(shí)，或存有漏檢、抽重現(xiàn)象，沒得到有效控制人員配備不足驗(yàn)收制度程序存在問題采樣批量沒確定好，采樣時(shí)機(jī)沒掌握好管理力度不夠。完善驗(yàn)收制度程序，加大抽查力度（由質(zhì)檢員填寫原材料進(jìn)貨一覽表，由質(zhì)檢班長控制抽樣頻次，對(duì)質(zhì)量穩(wěn)的選擇合格供方，對(duì)是合格供方的可以按一定的周期抽查）2包裝袋驗(yàn)收各廠區(qū)存在不統(tǒng)一，驗(yàn)收還不規(guī)范，處罰還不統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)存在問題人員素質(zhì)不一培訓(xùn)不到位1）.加大管理力度2）.對(duì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)重新修訂3）.廠區(qū)互相交流3煤炭驗(yàn)收1）存有漏檢現(xiàn)象（園區(qū)有兩車煤沒及時(shí)抽樣化驗(yàn)），2)抽樣不規(guī)范，沒代表性，直接影響到檢驗(yàn)結(jié)果管理力度不夠抽樣方法不規(guī)范驗(yàn)收程序不規(guī)范加大管理力度，完善抽樣方法，加大質(zhì)檢員培訓(xùn)；與企管部理順驗(yàn)收程序4成品驗(yàn)收不規(guī)范，驗(yàn)收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范驗(yàn)收程序不規(guī)范2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量處罰制度不完善，3人員素質(zhì)不一1）進(jìn)一步理順驗(yàn)收程序2)進(jìn)一步完善驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量處罰制度3加強(qiáng)人員培訓(xùn)規(guī)范驗(yàn)收方法5對(duì)化驗(yàn)員的檢驗(yàn)準(zhǔn)確度沒很好的堅(jiān)持考核本人管理力度不夠，沒能一直開展下去1）對(duì)每個(gè)化驗(yàn)員每個(gè)月至少考核1次2)由專人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)上報(bào)6檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書、有關(guān)材料不知發(fā)給誰，或找起來困難本人對(duì)該項(xiàng)工作沒重視1）由專人負(fù)責(zé)管理2)12月底前對(duì)檔案重新分類存放，建立臺(tái)帳建立領(lǐng)用臺(tái)帳7藥品儀器管理存在很多問題a.采購質(zhì)量有時(shí)不穩(wěn)定；b.領(lǐng)用制度不健全；c.無臺(tái)帳不能及時(shí)掌握庫存情況，經(jīng)常提報(bào)計(jì)劃時(shí)，不是多買就是用完才知申報(bào)，沒掌握合理的庫存；d儀器損壞藥品浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。本人對(duì)這項(xiàng)工作，重視不夠，可以說基本沒很好的開展這項(xiàng)工作。制度不健全，無臺(tái)帳。在用藥品儀器管理缺乏有效的監(jiān)督控制，沒有對(duì)化驗(yàn)人員起到約束，所以有損壞浪費(fèi)現(xiàn)象1）采購時(shí)貨比3家，加強(qiáng)其驗(yàn)收2）制定完善的藥品儀器管理制度3）建立臺(tái)帳、領(lǐng)用臺(tái)帳4）各個(gè)化驗(yàn)員、廠區(qū)之間采用比較法，防止不必要的損壞浪費(fèi)8現(xiàn)場(chǎng)管理做得不夠，只是做了表面的打掃衛(wèi)生，沒有持之以恒搞好保持下去，只是應(yīng)付檢查，特別園區(qū)化驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)管理做得更差，沒有達(dá)到5S管理的要求。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理重視不夠?qū)?S管理知識(shí)學(xué)的不夠1）加大5S管理的學(xué)習(xí)2）按5S管理的要求，整理、整頓、清潔、清掃，制定5S管理方案3）區(qū)域劃分，明確責(zé)任人4）加大監(jiān)管力度，每個(gè)星期抽查一次對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰9與其他部門的溝通不夠，主要與供應(yīng)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)與供應(yīng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量信息缺乏溝通與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)缺乏質(zhì)量信息的溝通本人工作缺乏積極性，缺乏有效的溝通對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1）利用生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及時(shí)與其他部門溝通2）做好月報(bào)日?qǐng)?bào)，評(píng)價(jià)報(bào)告，及時(shí)與其他部門溝通3）每月與業(yè)務(wù)溝通，反饋質(zhì)量信息，做好一些質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)的宣傳4）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作10不合格品管理不到位，主要是處置不及時(shí)，沒能得到有效的控制，有時(shí)對(duì)車間處罰不及時(shí)，事后再開處罰單不合格品制度與實(shí)際存在問題沒有理順程序，3管理力度不夠1）進(jìn)一步完善不合格品管理制度，理順不合格程序2）建立不合格臺(tái)帳3)加大監(jiān)管力度11人員培訓(xùn)做的不夠，公司安排的學(xué)習(xí)有時(shí)只是應(yīng)付，部門培訓(xùn)更少本人對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1）按公司要求，主動(dòng)完成公司要求培訓(xùn)2）制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行，加強(qiáng)一些基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培訓(xùn)（培訓(xùn)見計(jì)劃）12例會(huì)開展沒按規(guī)定按時(shí)開，開的不及時(shí)對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1）每個(gè)星期開一次2）形成記錄13上傳下達(dá)做的不好不能積極的把領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達(dá)給手下，有時(shí)也不能積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作本人沒有起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1）公司傳達(dá)的精神，盡量當(dāng)天傳達(dá)，但不能超過第三天2）根據(jù)事情的輕重，需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作14日?qǐng)?bào)月報(bào)，有時(shí)不及時(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析做得不夠，本人業(yè)務(wù)水平較低對(duì)各項(xiàng)工作重視不夠1）設(shè)計(jì)報(bào)表表格2）由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及時(shí)上報(bào)3）日?qǐng)?bào)下午下班前，月報(bào)21號(hào)下午下班前15團(tuán)隊(duì)建設(shè)做得不夠，沒能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力本人對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1）首先要加強(qiáng)培訓(xùn)教育，注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高，注意幫扶落后人員，2）經(jīng)常利用班前班后會(huì)，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)3）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4）經(jīng)常利用周例會(huì)，多聽大家的意見，集思廣益，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量16各廠區(qū)工作進(jìn)展不一，園區(qū)工作抓得不夠，園區(qū)的各項(xiàng)工作程序沒理順，溝通不夠驗(yàn)收收程序沒理順現(xiàn)場(chǎng)管理不到位本人缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作缺乏積極性，主動(dòng)性沒起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1）加大園區(qū)的管理力度，各廠區(qū)人員經(jīng)常交換，互相學(xué)習(xí)，統(tǒng)一驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn)2）經(jīng)常去園區(qū)督促檢查工作，每個(gè)星期至少去2次。3）理順園區(qū)工作程序，每天與園區(qū)溝通，及時(shí)解決提出的問題17服務(wù)做的不夠，有時(shí)與供應(yīng)商、車間、發(fā)生爭(zhēng)吵，態(tài)度不好，沒能與業(yè)務(wù)搞好服務(wù)缺乏服務(wù)意識(shí)考核不健全1）加強(qiáng)對(duì)科員的培訓(xùn)和考核2）把服務(wù)作為主要考核內(nèi)容之一，12月底前完成考核制度3）對(duì)業(yè)務(wù)提出的樣品，報(bào)告、證書，提出的問題，立即給予答復(fù)，并按期提供18肥料登記工作做的不夠，缺乏與業(yè)務(wù)有效溝通，有的品種沒及時(shí)登記影響銷售工作缺乏積極性主動(dòng)性沒能及時(shí)與其他部門溝通1）每月與業(yè)務(wù)溝通一次，搜集信息2）及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，3）及時(shí)整理材料進(jìn)行申報(bào)4）經(jīng)常與登記部門溝通19各種記錄記錄不全，填寫不及時(shí)不規(guī)范基礎(chǔ)管理工作做的不夠沒能起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，及時(shí)安排工作1）1月底前，理順?biāo)顚懙挠涗?，制定填寫?jì)劃2）由專人負(fù)責(zé)檢查3）每月及時(shí)歸檔，保存20與部門人員溝通太少，沒能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，有時(shí)出現(xiàn)不必要的誤會(huì)，沒能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性缺乏溝通意識(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo)技巧1）利用班前班后會(huì)，平時(shí)多與員工交流，2）、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)技巧，學(xué)會(huì)換位思考，注意說話技巧，充分調(diào)動(dòng)員工積極性21不能嚴(yán)格按制度對(duì)違反的人進(jìn)行處理，對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的人有時(shí)不能大膽的說，說在當(dāng)面老好人思想嚴(yán)重管理力度不夠1）注意對(duì)組織能力、管理能力的提升2）加大管理力度3）堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按制度執(zhí)行22工作有時(shí)很拖拉，工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，從而導(dǎo)致工作效率低，經(jīng)常工作安排不清晰工作思路有時(shí)不清晰工作無計(jì)劃1）注意計(jì)劃的制定，嚴(yán)格按計(jì)劃完成，2）每天上班前，要做好日計(jì)劃，理清工作重點(diǎn)，事情的輕重，緩急3）安排工作時(shí)，要注意明確責(zé)任人4）要有堅(jiān)持不懈的精神，持之以恒，要有不達(dá)目標(biāo)，決不罷休的精神5）做事要有始有終23工作缺乏積極性主動(dòng)性，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，沒能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀小富即安思想嚴(yán)重缺乏進(jìn)取精神1）轉(zhuǎn)變思想，積極主動(dòng)工作，不要被動(dòng)應(yīng)付2）進(jìn)場(chǎng)與同行業(yè)交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，管理注重創(chuàng)新3）多提建議24自己學(xué)習(xí)力不夠強(qiáng)，管理水平較低，學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)1）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月看一本書，主動(dòng)接受新知識(shí)新觀念2）借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，25對(duì)部下匯報(bào)的問題、建議，有時(shí)不能心平氣和的聽情緒好激動(dòng)、沖動(dòng)加強(qiáng)溝通心平氣和的聽取學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)技巧，多鼓勵(lì)部下提建議對(duì)部下提出的問題建議，當(dāng)天內(nèi)答復(fù)以上是質(zhì)檢部及我本人工作中存在的問題，經(jīng)過認(rèn)真反思，自我剖析，我決心轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)解決在思想上、工作上存在的問題，與時(shí)俱進(jìn)、改善工作思路、大膽實(shí)踐，協(xié)同相關(guān)科室努力開創(chuàng)公司質(zhì)檢工作新局面。為了今后能夠更好地開展工作，針對(duì)201*年中存在的問題，針對(duì)公司現(xiàn)狀和部門的實(shí)際情況，我們質(zhì)檢部201*年工作目標(biāo)、計(jì)劃措施如下組織機(jī)構(gòu)的完善及人員的配置1、完善質(zhì)檢部的機(jī)構(gòu)設(shè)置明確質(zhì)檢部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)科室職責(zé),進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容511月底2、進(jìn)一步配備質(zhì)檢人員，確保滿足工作需要結(jié)合本部門工作需要,及時(shí)向人力資源部提出員工招聘需求，補(bǔ)充質(zhì)檢隊(duì)伍，確保滿足工作需要。12月底工作計(jì)劃確保本部門員工都能熟悉本部門明年的工作重點(diǎn)和工作內(nèi)容，保證本部門各項(xiàng)工作正常有序展開結(jié)合本部門工作目標(biāo)，組織編寫本部門所有員工的工作計(jì)劃，明確明年的工作重點(diǎn)和任務(wù)511月底結(jié)合全年工作計(jì)劃，每季度按時(shí)制定季度工作計(jì)劃，并在計(jì)劃中明確每季度的工作重點(diǎn)全年員工培訓(xùn)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)要求針對(duì)不同層次組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)結(jié)合本部門員工素質(zhì)及工作需求，制定質(zhì)檢部全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)操做培訓(xùn)為主51月30日前嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)部培訓(xùn)每人每年不少于80小時(shí)全年按計(jì)劃肥料登記及時(shí)完成各種品牌的肥料登記，保障能夠在市場(chǎng)的暢通每月與業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)匯報(bào)，收集信息及時(shí)對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行填寫申報(bào)材料、準(zhǔn)備樣品、登記5全年產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)1、完善質(zhì)量管理文件，確保文件及時(shí)準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo)進(jìn)一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗(yàn)收程序，完善成品驗(yàn)收制度，處罰制度，包裝袋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)101月底前健全采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)12月底前完善不合格品處置程序（與企管配合）1月底前2、質(zhì)量檢查、分析加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，提高顧客滿意度30全年加強(qiáng)對(duì)化驗(yàn)員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)化驗(yàn)員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到98%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%全年3、不合格品得到及時(shí)準(zhǔn)確地控制和處理進(jìn)一步理順不合格品處置渠道，建立不合格品臺(tái)帳101月底對(duì)出現(xiàn)的不合格信息及時(shí)準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳遞，確保不合格品能得到及時(shí)準(zhǔn)確地處理，防止不合格品非預(yù)期使用或銷售全年按月進(jìn)行對(duì)不合格品的處理情況進(jìn)行監(jiān)督全年對(duì)出現(xiàn)的重大不合格，及時(shí)有效地與責(zé)任部門制定糾正或預(yù)防措施，防止類似事故的發(fā)生全年按月進(jìn)行4、規(guī)范產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)管理，防止原材料的錯(cuò)用、誤用加強(qiáng)標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理，對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)每季度至少檢查一次，及時(shí)有效對(duì)標(biāo)識(shí)不規(guī)范之處通知相關(guān)部門進(jìn)行整改，防止原材料的錯(cuò)用、誤用5全年按季度進(jìn)行藥品、儀器的管理1、確保在用計(jì)量器具完好，滿足使用要求，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確制定計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃101月30日前按檢定計(jì)劃對(duì)計(jì)量器具組織實(shí)施檢定，確保在用計(jì)量器具檢定率達(dá)到100%，全年按計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步完善計(jì)量器具管理制度，按計(jì)量器具管理制度的實(shí)施對(duì)計(jì)量器具使用、管理和維護(hù)保養(yǎng)，確保在用計(jì)量器具完好率達(dá)到100%1月30日前2、確保在用的其它檢測(cè)用儀器、設(shè)備滿足使用要求制定在用檢測(cè)儀器、設(shè)備的管理制度，并按制度對(duì)儀器、設(shè)備進(jìn)行使用、維護(hù)保養(yǎng)和管理，確保在用檢測(cè)儀器設(shè)備完好率100%，主要儀器責(zé)任到人全年3、確保購進(jìn)的藥品能滿足使用要求建立臺(tái)帳、領(lǐng)用記錄、在用儀器臺(tái)帳、損壞記錄2月底按制度采購、使用、保存化驗(yàn)藥品、儀器全年全年現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到5S要求首先從整理開始，把現(xiàn)場(chǎng)無用的東西清除掉把物品經(jīng)常用的，偶然用的區(qū)分開，騰出空間，充分利用空間，防止誤用無關(guān)的物品，塑造清潔的工作場(chǎng)所。511月底第二階段整頓，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需用的物品有條理的定位、定量放置，使工作場(chǎng)所一目