BSA-Solution-Overview(HP自動化運維解決方案)

惠普數(shù)據(jù)中心自動化運維通過生命周期的方法統(tǒng)一管理IT運維惠普軟件戰(zhàn)略：幫助IT提高績效應(yīng)用生命周期管理加速構(gòu)建運營管理簡化運營信息管理高效存儲平安法規(guī)遵從和風(fēng)險管理平安主動業(yè)務(wù)分析實時分析戰(zhàn)略、規(guī)劃和治理系統(tǒng)地執(zhí)行HPITPerformanceSuite績效套件IT通過數(shù)字化運行整個IT價值鏈來提高績效惠普軟件產(chǎn)品視圖戰(zhàn)略、規(guī)劃和治理平安情報和風(fēng)險管理應(yīng)用生命周期管理運營管理運營構(gòu)建規(guī)劃IT績效指標(biāo)可擴展性、協(xié)調(diào)和分析信息管理業(yè)務(wù)成效IT主管記分卡財務(wù)規(guī)劃和分析SOA中心工程與產(chǎn)品組合管理中心Fortify360ArcSightTippingPoint質(zhì)量中心性能中心應(yīng)用平安中心業(yè)務(wù)可用性中心數(shù)據(jù)中心自動化中心服務(wù)管理中心運營中心網(wǎng)絡(luò)管理中心客戶端自動化中心DataProtector信息歸檔TRIM通用配置管理數(shù)據(jù)庫運營構(gòu)建規(guī)劃行動了解觀察4HPConfidential411三月2024SANASECANNMOMSiS/SPI

for

DB+MW+AppSEuCMDBDDMCAOOOMBACSMPPMOMIntegrationDashBoard/ThirdPartyintegrationBSM監(jiān)視BSA控制ITSM管理HP監(jiān)管控一體化架構(gòu)數(shù)據(jù)中心IT系統(tǒng)的運維現(xiàn)狀-手工易出錯不一致持續(xù)的大量變更各自獨立的系統(tǒng)視圖對基礎(chǔ)設(shè)施豎井的分離管理分離的應(yīng)用視圖集中復(fù)雜的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲部署大量的互賴關(guān)系多點分布復(fù)雜的架構(gòu)團隊之間系統(tǒng)之間沒有流程控制復(fù)雜的調(diào)度和協(xié)作復(fù)雜的架構(gòu)，繁雜的工作，嚴格的流程，紛繁的系統(tǒng)，眾多的管理團隊，離散的操作安裝上線發(fā)現(xiàn)變更管理合規(guī)管理事件管理版本管理監(jiān)控系統(tǒng)工單系統(tǒng)版本管理員Unix系統(tǒng)管理員網(wǎng)絡(luò)工程師網(wǎng)絡(luò)管理員安檢人員Windows系統(tǒng)管理員操作調(diào)度中心存儲管理員統(tǒng)一應(yīng)用版本控制系統(tǒng)更多的外部的合規(guī)和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)遵循需求···NetworkSoftwareServersStorageSwitchesL3SwitchesLoad

BalancersFirewallsContent

CacheDIWDatabase

ServersPortal

ServersWeb

ServersIntegration

ServersVirtualMachinesVBladesLinuxIPSANDiskless

ServersNANetwork

EngineersSecurityDBAsAppAdminsWindowsSAUnixSAStorageSA??P?塞班斯法案COBIT/COSO/ITIL行業(yè)的內(nèi)控指引自動化運維操作管理平臺實現(xiàn)IT運維的全生命周期的自動化發(fā)現(xiàn)、配置變更、跟蹤部署、升級補丁、審計修正、報表改善系統(tǒng)可靠性健康檢查補丁檢查漏洞檢查版本檢查單點登錄……讓ITIL落地操作流程標(biāo)準(zhǔn)化自動化流程執(zhí)行跨平臺流程整合可視化運維動態(tài)更新CMDB……合規(guī)貫穿運維過程合規(guī)審計自動化報表自動化(SOX等)操作審計落實企業(yè)配置標(biāo)準(zhǔn)自動修正不合規(guī)項……大幅度提升效率配置管理變更執(zhí)行自動化事件處理自動化故障診斷輔助軟件安裝部署自動化……在采用HP自動化之前因配置錯誤導(dǎo)致故障的恢復(fù)時間:150分鐘新設(shè)備上線配置:6小時每小時可處理的變更數(shù):20個效勞器合規(guī)比例:3%采用惠普自動化解決方案的客戶的收益在采用HP自動化之后因配置錯誤導(dǎo)致故障的恢復(fù)時間:15分鐘新設(shè)備上線配置:20分鐘每小時可處理的變更數(shù):5,000個效勞器合規(guī)比例:100%客戶客戶的收益加速故障恢復(fù)：協(xié)助IT人員快速定位、分析及解決故障高效部署：通過自動化和標(biāo)準(zhǔn)化提高了部署效率快速變更：大局部變更都借助系統(tǒng)的自動化任務(wù)來完成強制合規(guī)：使得大量的合規(guī)性要求不再只是紙上談兵外包客戶的應(yīng)用上線時間:

3個工作日外包客戶的應(yīng)用上線時間:

2小時提升效勞能力：贏得了更多客戶的信任和選擇手工繪制SAP的業(yè)務(wù)視圖的時間:10個工作日自動繪制SAP的業(yè)務(wù)視圖的時間:30分鐘全局業(yè)務(wù)視圖：為業(yè)務(wù)的分析和優(yōu)化提供即時的依據(jù)因不當(dāng)變更導(dǎo)致的平安事件和故障:80%因不當(dāng)變更導(dǎo)致的平安事件和故障:10%提高總體可用性：自動化所提供的健康檢查、合規(guī)檢查、變更標(biāo)準(zhǔn)降低了事故率DataCenterAutomationServers&networkdevicesSoftwareProcess-enabledstorageprovisioningAuditRemediationReportingAllapplications&componentsServer,network,storageApplicationsConfigurationsPatchingSoftwaredistributionDiscoverservers,softwarenetworkdevices,&storageInterdependenciesConfigurations應(yīng)用開發(fā)及測試監(jiān)控及性能管理DiscoveryProvisioning&ScalingComplianceAutomationChange

AutomationIT根底設(shè)施NetworkServersStorage服務(wù)自動化報告器（BSAEReport）HPLiveNetworkComplianceupdates,securityalerts&remediationpoliciesinreal-time工單及業(yè)務(wù)流程工具:IT流程及事件管理OtherITSystemsOtherITSystems流程自動化〔OperationsOrchestration〕效勞器自動化〔ServerAutomation〕網(wǎng)絡(luò)自動化〔NetworkAutomation〕服務(wù)自動化可視器（SAV）Client存儲自動化〔StorageEssentials〕HP能夠全面支撐從效勞器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到存儲的全面的自動化，支持開發(fā)與測試環(huán)境資源快速分配、智能調(diào)度以及自動化運維管理HP自動化產(chǎn)品線構(gòu)成覆蓋整個IT根底設(shè)施的自動化管理平臺WWWWWWWWDDDDVV100+

StorageDevices2600+NetworkDevices58vendors60+ServerPlatforms

AllSoftwareHPServerAutomation(SA)的特性自動化開發(fā)平臺服務(wù)器全生命周期自動化升級與備裝軟件分發(fā)裸機安裝軟件部署虛擬機創(chuàng)建與備裝應(yīng)用配置合規(guī)基于策略的審計自動修補可操作的搜索可操作的報表跨領(lǐng)域的合規(guī)視圖訂閱安全更新和業(yè)界最新規(guī)范配置與變更配置管理補丁管理(OS補丁,軟件補丁)虛擬機配置與管理全局Shell環(huán)境分布式腳本執(zhí)行環(huán)境發(fā)現(xiàn)服務(wù)器軟件，應(yīng)用(從操作系統(tǒng)到應(yīng)用的完整構(gòu)成)Agent自動部署跨領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器，存儲與應(yīng)用的依賴關(guān)系

可擴展

企業(yè)級構(gòu)架

安全 客戶化定制流程自動化IT

管理團隊IT

系統(tǒng)深入效勞器生命周期的自動化操作能力，與運維手冊自動化系統(tǒng)緊密結(jié)合測試到生產(chǎn)快速部署流端到端的備裝操作流ITIL變更管理子流程ITIL事件與問題管理子流程拖放式操作流創(chuàng)立靈活的執(zhí)行模式執(zhí)行記錄審計與報表效勞器資源管理:從一處洞悉全部效勞器、軟件與存儲資源

123/11/2024Viewserversbyname,operatingsystemorIPaddressViewservers,softwareandstorage133/11/2024ViewbyOS:虛擬機資源可視化工具幫您迅速作出判斷SA應(yīng)用案例為多效勞器環(huán)境提供操作管理平臺，統(tǒng)一操作界面集中權(quán)限管控，擊鍵級操作記錄腳本管理和運行平臺配置文件的自動備份、回退效勞器操作管理平臺包括操作系統(tǒng)，補丁，配置對象，應(yīng)用的完整安裝序列，確保應(yīng)用的完整性與一致性確保正確的可重復(fù)執(zhí)行流程自動安裝應(yīng)用、系統(tǒng)全面，自動的合規(guī)管理內(nèi)置的合規(guī)報表〔SOX，ITIL，COBIT〕保證全面合規(guī)減少由于配置錯誤引起的故障之平均修復(fù)時間可重復(fù)執(zhí)行，符合最正確實踐的問題解決操作序列效勞器健康檢查與問題管理客戶收益全局管理水平提高效勞器/管理員比例高達100本錢控制減少變更完成時間

90%配置管理自動化減少80%

的審計與合規(guī)時間(SOX,PCI,ITIL…)合規(guī)管理消除非授權(quán)，不經(jīng)批準(zhǔn)的變更和訪問減少設(shè)備宕機時間主動式管理消除70%的由于手工操作，錯誤配置導(dǎo)致的宕機與平安事件高Uptime與平安為何IT組織選擇HPSA效勞器自動化產(chǎn)品HPNetworkAutomation(NA)的特性自動化開發(fā)平臺網(wǎng)絡(luò)生命周期自動化維護與支持資產(chǎn)，變更活動，合規(guī)報表自動下載新的設(shè)備驅(qū)動自動更新合規(guī)策略審計與強制定義合規(guī)策略實時合規(guī)檢測與違規(guī)修補通過HPLiveNetwork下載最新最佳實踐及規(guī)范配置與變更創(chuàng)建，部署設(shè)備配置配置部署前驗證與標(biāo)準(zhǔn)化檢查統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)的軟件部署升級強制流程與變更批準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)與追蹤發(fā)現(xiàn)與分類二層與三層拓撲可視化與依賴關(guān)系實時快照，存儲設(shè)備配置信息擴展性 企業(yè)級部署

安全 客戶化定制流程自動化自動變更申請l,告警，事件觸發(fā),任務(wù)調(diào)度IT

團隊IT

系統(tǒng)深入全面的自動化，與流程自動化系統(tǒng)OO無縫整合NA典型使用場景快照方式保存設(shè)備配置與變化歷史實時偵測配置變化擊鍵級記錄變更操作自動發(fā)現(xiàn)設(shè)備，配置，配置變化，自動操作設(shè)備資產(chǎn)管理&拓撲圖繪制大規(guī)模配置變更設(shè)備軟件升級裸設(shè)備備裝

ACL部署自動在上千個被管設(shè)備上實施變更實施大規(guī)模變更內(nèi)置業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)報表，包括ITIL,PCI,HIPAA等等可強制執(zhí)行的平安最正確實踐標(biāo)準(zhǔn)可自動觸發(fā)修補動作強制,審計，合規(guī)檢查內(nèi)置合規(guī)報表

保證合規(guī)涉及多步驟，多系統(tǒng)的變更自動化自動驗證復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)變更保證遵從最正確實踐與流程自動化系統(tǒng)整合，實現(xiàn)自動化網(wǎng)絡(luò)運維操作流程驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)自動化應(yīng)用NA進行管理應(yīng)用HPNA前后比較手工網(wǎng)絡(luò)管理因配置錯誤導(dǎo)致故障的恢復(fù)時間:

15minutes因手動不當(dāng)變更導(dǎo)致的平安事件和故障s:20%發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)平安弱點的平均時間:少于2分鐘新設(shè)備上線配置:20分鐘每小時變更數(shù):5,000網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合規(guī)比例:100%因配置錯誤導(dǎo)致故障的恢復(fù)時間:

150minutes因手動不當(dāng)變更導(dǎo)致的平安事件和故障:80%發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)平安弱點的平均時間:2周新設(shè)備上線配置:6

小時每小時變更數(shù):20網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合規(guī)比例:3%客戶收益Organization-wideimprovementsMeasurablybetterdevice:NEratios費用可控提升工作效率，縮減變更執(zhí)行時間達

90%配置管理自動化合規(guī)與審計時間縮短80%

，確保網(wǎng)絡(luò)合規(guī)性(PCI,ITIL…)合規(guī)管理有效防止不遵循最正確實踐的變更保證變更活動的質(zhì)量與一致性流程支持的自動化保證100%網(wǎng)絡(luò)uptime更高的網(wǎng)絡(luò)Uptime與平安為什么客戶選擇HPNAHPStorageEssentials(SE)的關(guān)鍵特性自動化開發(fā)平臺應(yīng)用存儲自動化審計&合規(guī)最佳實踐&風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略

層次化的存儲服務(wù)水平模型利用率分析容量/利用率報表報表內(nèi)容包括存儲基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)服務(wù)器，應(yīng)用應(yīng)用依賴性分析

繪制可視依賴關(guān)系圖，包括:應(yīng)用服務(wù)存儲網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備邏輯與物理拓撲(SAV)存儲發(fā)現(xiàn)與可視化發(fā)現(xiàn)存儲陣列與網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)存儲相關(guān)的服務(wù)器配置HBAsDriversMulti-path&VolumeMgrs可擴展 全局部署

安全 客戶化流程自動化

自動提交變更工單,告警/事件觸發(fā)

事件管理IT

運維團隊IT

系統(tǒng)存儲生命周期自動化，全面整合運維手冊自動化HPSE的獨有特性100個數(shù)據(jù)中心,10,000臺效勞器，100個用戶,100’sofSME’s數(shù)據(jù)中心全局視圖增強的平安與災(zāi)難恢復(fù)經(jīng)驗證的企業(yè)級解決方案唯一端到端的自動化合規(guī)解決方案從應(yīng)用角度理解存儲應(yīng)用相關(guān)的存儲配置管理內(nèi)置存儲合規(guī)審計易用的創(chuàng)立，客戶化存儲合規(guī)條目包含應(yīng)用，效勞器，存儲的合規(guī)面板發(fā)現(xiàn)全部存儲根底設(shè)施，以及應(yīng)用，存儲的依賴關(guān)系自動創(chuàng)立完整應(yīng)用-存儲拓撲圖生成存儲根底設(shè)施，容量與利用率報表直觀了解存儲配置變化對應(yīng)用的影響快速定位存儲相關(guān)的問題可利用BSASA效勞器管理系統(tǒng)自動化效勞器管理HPOperationsOrchestration(OO)的特性自動化開發(fā)平臺電子化運維手冊的完整生命周期自動化報表自動記錄流程操作內(nèi)置報表面板MTTR趨勢報表內(nèi)置ROI計算動態(tài)報表項下鉆內(nèi)置ITIL報表自定義報表執(zhí)行可視化單步執(zhí)行全自動化執(zhí)行定期執(zhí)行條件執(zhí)行基于瀏覽器的用戶界面部署一鍵發(fā)布/部署流程共享，導(dǎo)入/導(dǎo)出流程文檔自動生成企業(yè)級安全單點登錄

定義拖放式流程定義

內(nèi)置大量流程模板內(nèi)置IT系統(tǒng)適配器內(nèi)置調(diào)試器直接導(dǎo)入已有腳本可擴展 企業(yè)級部署

安全客戶化定制流程自動化

自動申請變更工單,告警/事件觸發(fā),網(wǎng)絡(luò)日常檢查IT

管理團隊IT

系統(tǒng)IT流程完整生命周期的自動化,與現(xiàn)有IT系統(tǒng)的深入整合NOC應(yīng)用技術(shù)支持系統(tǒng)管理員網(wǎng)絡(luò)管理員監(jiān)控工單事件視圖配置數(shù)據(jù)庫建立并實現(xiàn)真正的運維流程

運維手冊自動化〔RunBookAutomation〕建立并實現(xiàn)真正的運維流程用于創(chuàng)立自動化IT操作流程可視化的簡單的拖拽操作，即可輕松定義或修改流程圖預(yù)定義的操作和加速包與監(jiān)控系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、事件平臺集成內(nèi)置VMWare,F5,J2EEServers,IIS,SQL,Cisco等加速包.SA加速包操作

&流程庫流程編輯面板內(nèi)置數(shù)百現(xiàn)成可用的流程/子流程HPOO流程自動化的獨特優(yōu)勢拖放式定義操作流程內(nèi)置調(diào)試器，方便定義和部署流程容易部署和使用易用的面板與報表超過2000+個流程，流程模板，原子操作，覆蓋數(shù)據(jù)中心的常用操作與流程深入，雙向整合主流IT管理工具深入，雙向整合HPBTO產(chǎn)品序列內(nèi)置流程執(zhí)行統(tǒng)計面板，可下鉆到細節(jié)內(nèi)容自動記錄流程執(zhí)行的詳細步驟與設(shè)備響應(yīng)自動產(chǎn)生流程文檔高可靠構(gòu)架，冗余部署，跨數(shù)據(jù)中心完善的平安模型，整合AAA系統(tǒng)如LDAP,ActiveDirectory,Kerberos經(jīng)驗證的企業(yè)級解決方案最多的內(nèi)置流程與IT系統(tǒng)適配器可視化導(dǎo)航式流程執(zhí)行界面3種流程執(zhí)行模式〔導(dǎo)航，自動與定期〕獨有的“導(dǎo)航式執(zhí)行”模式常見應(yīng)用場景消除事件風(fēng)暴提高一線操作員的工作效率防止因為不及時處理導(dǎo)致的事件升級自動觸發(fā)式執(zhí)行常見的，重復(fù)的事件處理流程，如診斷，降級等事件處理

變更流程強制合規(guī)自動記錄流程執(zhí)行步驟，方便日后審計端到端的變更自動化統(tǒng)一的方式創(chuàng)立，執(zhí)行和管理針對多領(lǐng)域IT根底設(shè)施執(zhí)行的變更操作序列變更調(diào)度提高IT生產(chǎn)效率解放勞動力，有更多時間關(guān)注策略性工作定期自動執(zhí)行例行維護操作自動維護強制的ITbest最正確實踐單點工具間無縫整合統(tǒng)一視圖與控制創(chuàng)立端到端的自動化流程，整合單點工具與IT根底設(shè)施工具整合收益分析為何客戶采用HPOO流程自動化與配置管理相關(guān)的操作花費減少60%

費用可控減少變更執(zhí)行時間達

90%審計合規(guī)時間花費減少80%(SOX,HIPAA…)到達100%方案uptime消除非授權(quán)配置變更

防止錯誤配置管理自動化審計與合規(guī)最大化

Uptime主動管理293/11/2024303/11/2024323/11/2024集成應(yīng)用場景:事件管理323/11/2024ITIL/事件和問題流程視圖:12345識別效勞性能退化排查故障從而定位問題根源識別將要執(zhí)行的變更生成TT/RFC來執(zhí)行變更執(zhí)行變更并關(guān)閉RFC但是，多樣性、復(fù)雜的系統(tǒng)和信息的手工傳遞增加了效勞可用性方面的開支和風(fēng)險:工作效率的持續(xù)降低長時間的診斷和解決時間/更高的MTTR結(jié)果監(jiān)控系統(tǒng)自動化系統(tǒng)工單系統(tǒng)333/11/2024應(yīng)用場景:事件管理333/11/2024未授權(quán)的變更監(jiān)測–NNM中的事件日志功能啟動具有上下文環(huán)境的操作說明來修正網(wǎng)絡(luò)錯誤OperationsOrchestration自動化的響應(yīng)事件并執(zhí)行工作流OperationsOrchestration自動化的翻開帶有具體報錯信息的工單窗口并自動更新NNMNetworkAutomation(NA)執(zhí)行變更的回滾操作OperationsOrchestration接收到來自NA確實認消息并關(guān)閉事件和工單收益減少解決/改善效勞質(zhì)量的平均時間減少開支并且最大化工