組織評估問卷

組織評估問卷問卷填寫說明：●請您在填寫問卷之前檢查您手上的問卷是否完全，完全的問卷應(yīng)當(dāng)包含：任務(wù)、愿景與計策籌劃治理。監(jiān)督職責(zé)及引導(dǎo)力行政及財務(wù)治理人力資本治理評估申報選項統(tǒng)計表－小我（含本頁共12頁）如出缺頁，請您向協(xié)作者示意?！裾埬谡J為合適的謎底格里打勾，答完后簡單統(tǒng)計成果?！裾埬鷵?jù)實、自力填寫問卷，不然會使評估成果顯現(xiàn)誤差，對您組織的自我評估造成晦氣阻礙?！裾埬谧詈蟆对u估申報選項統(tǒng)計表－小我》上標(biāo)明您在組織中的職位（負責(zé)人，治理人員，部分負責(zé)人，通俗職員，自愿者，理事會主席/成員等），僅將此表交給協(xié)作者即可，而您在問卷一、二、三、四上的謎底任何人都可不能看到。任務(wù)、愿景與計策籌劃任務(wù)、愿景和計策籌劃的感化是指導(dǎo)非營利組織的工作，確認好處相干方并與之保持優(yōu)勝關(guān)系，為開展項目和辦事指明偏向，同時引導(dǎo)非營利組織制訂經(jīng)久及短期目標(biāo)并評估項目進展任務(wù)陳述（missionstatement）：任務(wù)陳陳述明非營利組織想做什么，什么緣故如許做，辦事對象及有關(guān)各方是誰，有時也指日常工作的方法。愿景陳述（visionstatement）：注解非營利組織的盡力偏向，且對獲得改良的社會氣候進行具體的描述，愿景會鼓舞人們?yōu)槟繕?biāo)而斗爭。計策籌劃（或經(jīng)久籌劃）（strategicplanorlong-termplan）：計策籌劃為組織供給3至5年內(nèi)的總體成長偏向。與工作籌劃比擬較，計策籌劃比較籠統(tǒng)。計策籌劃平日包含愿景及任務(wù)陳述。工作籌劃（或短期籌劃）（operationalplanorshort-termplan）：短期成長籌劃，平日是1年內(nèi)所要達到的目標(biāo)。那個籌劃包含：●短期目標(biāo)●為實現(xiàn)每個短期目標(biāo)將要開展的活動●每個活動的人員分工●活動開端及完成時刻●預(yù)期成果（假如活動達到目標(biāo)，組織還欲望在哪里方面獲得改良）經(jīng)久目標(biāo)（long-termgoals）：非營利組織在3至5年內(nèi)所要達到的目標(biāo)。設(shè)立經(jīng)久目標(biāo)是計策籌劃的義務(wù)之一。好處相干方（stakeholders）：組織能夠或許阻礙到所有人和對組織有阻礙的所有人，包含受益人，職員，自愿者，理事會成員，捐助方，其它非營利組織以及組織感愛好的人，例如決定打算者，研究機構(gòu)，媒體，"大眾,"，當(dāng)局機構(gòu)或企業(yè)。非營利組織在進行自我評估前應(yīng)確信本組織的好處相干有哪些。受益人（beneficiaries）：指從某個項目或某種辦事中受益的人，如接收非營利組織供給心理咨詢辦事、司法增援或某種培訓(xùn)的對象。 任務(wù)、愿景、計策籌劃請選擇下列描述在多大年夜程度上相符本組織的近況，用√標(biāo)出來。標(biāo)題選項相符大年夜部分相符有時相符不相符不明白A、任務(wù)及愿景陳述1、組織所具備的任務(wù)陳述，要精確說明組織的工作內(nèi)容、工作啟事和辦事對象2、組織的愿景陳述描述的專門清晰3、職員和自愿者應(yīng)明白得的任務(wù)陳述及愿景陳述4、按期修改任務(wù)陳述，使它保持與好處相干方需求保持一致B．任務(wù)及愿景引導(dǎo)的活動5、現(xiàn)有項目及辦事要與任務(wù)和愿景一致6、在制訂長/短期籌劃過程中，經(jīng)常參考任務(wù)及愿景陳述7、受益人及其他好處相干方宣傳組織任務(wù)C．籌劃與進展評估8、組織確立和評估量策籌劃包含經(jīng)久目標(biāo)（3－5年）9、組織的經(jīng)久目標(biāo)清晰明白，職員、自愿者、理事會成員和其它好處相干方為組織制訂目標(biāo)供給了看法10、經(jīng)久目標(biāo)與任務(wù)和愿景一致11、組織依照現(xiàn)有資本制訂的短期同時目標(biāo)確切可行，能在一年閣下達到12、職員明白組織的整體工作籌劃與本身的日常工作具有如何的接洽13、組織的工作籌劃包含：工作內(nèi)容、工作時刻表、人員分工、預(yù)期成果14、每年一到兩次依照工作籌劃對所要達到的預(yù)期成果進行項目成果評估15、職員介入成果評估并確信組織優(yōu)先義務(wù)的決定打算過程（錄錯）16、理事會介入成果評估并確信組織優(yōu)先義務(wù)的決定打算過程二、治理、監(jiān)督職責(zé)及引導(dǎo)力治理，監(jiān)督職責(zé)及引導(dǎo)力（平日這些應(yīng)當(dāng)是理事會的工作）涉及到組織的治理層、其職位義務(wù)界定、項目監(jiān)督及確保組織誠信等。誠信（accountability）：情愿為本身的行動承擔(dān)義務(wù)。例如：非營利組織的治理層應(yīng)對職員，自愿者，理事會成員，及捐助方等承擔(dān)正式的義務(wù)（在國內(nèi)，關(guān)于那個概念還沒有同一的說法，也有的稱作問責(zé)，課責(zé)或釋責(zé)）。好處沖突（conflictofinterest）：假如一小我在處于某種情境中或介入某種決準(zhǔn)時會獲得好處而對他人不公，就說明這小我處于有“好處沖突”的地位。那個地點所指的好處既指經(jīng)濟好處，也指地位、阻礙力、權(quán)力的進步。治理（governance）：監(jiān)督和指導(dǎo)組織總體運行和治理的過程，一樣應(yīng)當(dāng)由理事會所指導(dǎo)。假如一個組織的理事會不具備治理權(quán)力非營利組織敷衍與理事會此權(quán)力以確保組織的誠信及透亮度。引導(dǎo)力（leadership）：由幾個對組織有重要感化的人構(gòu)成，重要職責(zé)是監(jiān)督組織的工作，對組織的重大年夜事項作決定打算，有時也進行籌款工作。按國內(nèi)今朝情形，組織內(nèi)現(xiàn)有的董事會、參謀委員會、監(jiān)督委員會等等，可視同理事會。治理層（managementterm）：指組織的履行主任和對組織工作起重要感化的高層職員或治理人員，這些人對組織日常工作的決定打算起關(guān)鍵感化。經(jīng)久目標(biāo)（long-termgoals）：非營利組織在3至5年內(nèi)所要達到的目標(biāo)。經(jīng)久目標(biāo)平日是組織計策籌劃的一部分。好處相干方（stakeholders）：組織能夠或許阻礙到的所有人和對組織有阻礙的所有人，包含受益人，職員，自愿者，理事會成員，捐助方，其它非營利組織以及對該組織感愛好的人，例如決定打算者，研究機構(gòu)，媒體，"大眾,"，當(dāng)局機構(gòu)或企業(yè)。非營利組織在進行自我評估前應(yīng)先確信本組織的好處相干方有哪些。治理、監(jiān)督職責(zé)及引導(dǎo)力請選擇下列描述在多大年夜程度上相符本組織的近況，用√標(biāo)出來。項目選項相符大年夜部分相符有時相符不相符不明白D．理事會會議及工作1、組織的理事會按期開會并致力于指導(dǎo)組織的工作2、組織儲存所有理事會會議記載材料3、理事會直截了當(dāng)介入組織籌資活動4、理事會熟悉履行主任的日常工作職責(zé)5、理事會要求治理層在阻礙組織的重大年夜事宜上想它報告請示E．監(jiān)督職責(zé)及誠信6、治理層明白要對組織各方負責(zé)，包含自愿，受益人及捐助方7、治理層按期自查組織運行是否合乎捐助人的期望及相干律例8、治理層有才能確信組織是否擁有9、治理層按期向理事會報告請示項目和辦事的進展和問題10、治理層如實向捐助方報告請示相干情形11、治理層對理事會負責(zé)并在做重要決定前收羅理事會的看法12、治理層能夠或許啟發(fā)職員，自愿者及其他相干好處相干方為實現(xiàn)任務(wù)而盡力F.交換及對外聯(lián)絡(luò)13、項目能反響好處相干方，專門是受害人的須要14、組織與好處相干方商談有問題，如政策，倡導(dǎo)，籌款，需求評估，項目設(shè)計，履行，監(jiān)督和后果評估等15、關(guān)于組織的項目和辦事，組者迎接收益人和其他好處相干方提出建議和辦事16、治理層短期掃瞄關(guān)于受益人的反饋申報，推敲是否須要據(jù)此調(diào)劑項目和辦事17、組織的好處相方對組織的項目和辦事認為知足18、組織能清晰有效地對內(nèi)對外傳達本組織的信息，有效成熟的溝通籌劃以宣傳組織本身和組織的工作19、組織經(jīng)由過程外界媒體，當(dāng)局，及"大眾,"有效地進步組織榮譽20、組織盡力使其他有關(guān)組織，決定打算者和"大眾,"明白得并支撐組織的受益人21、組織與組織工作內(nèi)容類似的非營利組織互相合作行政及財務(wù)治理行政及財務(wù)治理涉及行政治理法度榜樣，財務(wù)預(yù)算，財務(wù)申報體系，風(fēng)險治理，資金籌集，對贊助方負責(zé)及資金可連續(xù)性。誠信（accountability）：情愿為本身的行動承擔(dān)義務(wù)。例如：非營利組織的治理層應(yīng)對職員，自愿者，理事會成員，及捐助方等承擔(dān)正式的義務(wù)。（在國內(nèi)，關(guān)于那個概念還沒有同一的說法，也有的稱作問責(zé)，課責(zé)或釋責(zé)）?，F(xiàn)金流量表（cashflowstatement）：記載現(xiàn)金到帳和支出的財務(wù)帳目。它可使組織隨時明白得可用資金的情形。保密性（confidentiality）：非營利組織應(yīng)為辦事對象，組織和小我的隱私賜與須要的保密。非營利組織能夠推敲把保密性確信為組織政策之一，并要求職員，理事會成員及自愿者等簽訂“保密承諾”。風(fēng)險（risk）：組織面對損掉的可能性。風(fēng)險治理（或家當(dāng)愛護方法）(riskmanagementorassetprotection)：其指的是用以降低風(fēng)險，或盡量削減損掉的方法。透亮度（transparency）：指公布的，讓人一目了然的工作方法。例如，假如一個組織在供給辦事時有透亮度，那么接收辦事的人就會專門輕易明白若何獲得這種辦事、辦事的范疇以及受益人和組織職員/自愿者之間應(yīng)是什么關(guān)系等。預(yù)算（budget）：指組織依照以往的進出情形和組織的工作內(nèi)容在每月、每年、每個項目期所作的關(guān)于資金若何應(yīng)用的籌劃。預(yù)確實是一種治理對象，可贊助組織推測今后的進出情形。行政及財務(wù)治理請選擇下列描述在多大年夜程度上相符本組織的近況，用√標(biāo)出來。標(biāo)題項目相符大年夜部分相符有時相符不相符不明白G．財務(wù)治理（包含財務(wù)預(yù)算）1、組織有正式財務(wù)治理規(guī)定及法度榜樣以幸免資金白費和不合法應(yīng)用2、這些財務(wù)治理規(guī)定及法度榜樣包含：（請綜合以下情形，找一個合適的選項）支出審批權(quán)、審批與監(jiān)督支出法度榜樣供給財務(wù)信息分析申報每月和銀行對帳嚴格遵守報銷標(biāo)準(zhǔn)3、組織所有人員，包含職員，自愿者，治理人員，及理事會成員應(yīng)當(dāng)明白并遵守以上規(guī)定4、組織對不遵守規(guī)定的人員有強迫履行方法5、組織依照年度預(yù)算支出6、組織依照捐款數(shù)額、財務(wù)收入及支出推測制訂財務(wù)預(yù)算7、組織依照捐助方的意愿和項目義務(wù)分派資本8、組織鼓舞職員介入年度財務(wù)預(yù)算過程9、治理層至少每三個月檢查財務(wù)帳目一次10、組織每年供給一份財務(wù)申報11、組織的財務(wù)治理透亮，職員、捐助方、其他好處相干方等可隨時明白得須要的相干財務(wù)申報12、為相干部分供給審計申報H．風(fēng)險治理13、組織經(jīng)由過程以下方法降低風(fēng)險（請綜合一下情形，找一個合適的選項）制訂并經(jīng)由過程職業(yè)安穩(wěn)與健康規(guī)定購買不測和家當(dāng)保險包管員對象有就業(yè)及醫(yī)療保險14、組織按期更新組織的家當(dāng)及設(shè)備（固定資產(chǎn)）清單15、組織對受益人、職員及自愿者的小我信息賜與須要的保密16、組織采取方法愛護重要的信息，例如：每禮拜備份電腦中的材料、應(yīng)用最新的病毒防護軟件17、職員明白如何應(yīng)對緊急情形和危險（如火警或在工作場地產(chǎn)生的不測變亂）I、資金籌集及誠信18、組織具有籌資計策并為達到計策目標(biāo)制訂了明白的籌資籌劃19、組織有明白的籌資運作籌劃，并有足夠人員和機制履行20、組織對捐助方的善舉表示感激和公布確信21、組織對捐助方說明資金去向22、除了現(xiàn)有國際組織捐款，組織積極拓寬的籌資渠道23、組織有多元化的資金來源而不是依附獨一來源24、組織具有籌資的技能，包含：（請綜合一下情形，找一個合適的選項）查找資金來源籌資申請書專門有說服力25、組織有應(yīng)對資金缺乏的籌劃26、組織每月有現(xiàn)金流量表以核查資金進出情形四、人力資本治理人力資本治理涉及對組織構(gòu)造及職員和自愿者的治理方法，也包含工作情形，職員和自愿者培訓(xùn)及支撐，包含對組織、職員、和自愿者工作關(guān)系到指導(dǎo)感化的政策和法度榜樣。職員（staff）：指為組織工作且重要收入來源于此的人。自愿者（volunteer）：指為組織工作但不從組織收取工資待遇的人。保密性（confidentiality）：非營利組織應(yīng)為辦事對象、組織和小我的隱私賜與須要的保密。非營利組織能夠推敲把保密性確信為組織政策之一，并要求職員、理事會成員及自愿者等簽訂“保密承諾”。好處沖突（conflictofinterest）：假如一小我處于某種情境中或介入某種決準(zhǔn)時會獲得好處而對他人不公，就說明這小我處于有“好處沖突”的地位。那個地點好處可指經(jīng)濟好處，也包含地位、阻礙力、權(quán)力的進步。職員更換率（staffturnover）：指職員參加或分開非營利組織的更換率。例如：假如8名職員中的2名職員在一年內(nèi)離職，職員更換率為25％。職員更換率能夠用作衡量職員知足程度，或組織內(nèi)部的某種變更等。好處相干方（stakeholders）：組織阻礙到的所有人和對組織有阻礙的所有人，包含受益人，職員，自愿者，理事會成員，捐助方，其它非營利組織及對該組織有愛好的人，例如決定打算者，研究機構(gòu)，媒體，"大眾,"，當(dāng)局機構(gòu)或企業(yè)。非營利組織在進行自我評估前先確信本組織的好處相干方有哪些。崗?fù)っ枋觯╦obdescription）：組織內(nèi)每一位職員的義務(wù)和職責(zé)清單。平日崗?fù)っ枋鲇芍卫砣藛T在雇用職員之前寫好，并跟著工作職位的變更進行調(diào)劑。崗?fù)っ枋瞿苜澲殕T明白得他/她的本職工作內(nèi)容，也能贊助治理人員評判職員的工作完成情形。人力資本治理請選擇下列描述在多大年夜程度上相符本組織的近況，用√標(biāo)出來。標(biāo)題選項相符大年夜部分相符有時相符不相符不明白J．組織構(gòu)造，治理權(quán)力合決定打算權(quán)力劃分1．組織的構(gòu)造圖能劃分部分本能機能和人員職責(zé)2．組織擁有與所開展活動相匹配的足夠數(shù)量的職員3．組織內(nèi)治理職責(zé)明白，每人都清晰向誰報告請示哪方面工作4在組織內(nèi)義務(wù)和權(quán)力不是集中在引導(dǎo)一人，而是充分散到各職員作級別5．誰有權(quán)作什么決定十分明白，決定打算法度榜樣清晰及時6．組織的活動、項目和部分調(diào)和同一7．組織積極支撐職員及自愿者的培訓(xùn)和成長8．組織有指導(dǎo)職員和自愿者行動的準(zhǔn)則，例如包含：（請綜合以下情形，找一個合適的選項）須要的信息保密收受禮品的原則公私分明的原則對交際往的手續(xù)和禮節(jié)處理投訴和埋怨職員或自愿者的工作表示問題好處沖突問題9．組織關(guān)于職員、自愿者、引導(dǎo)、理事的人力資本政策精確、公平、前后一致10．職員及自愿者更換率不引起組織不穩(wěn)固K．工作情形11．組織能夠或許與來自不合社會經(jīng)濟背景的受益人及其他好處相干方協(xié)作12．引導(dǎo)能有效地監(jiān)督與治理13．職員能從引導(dǎo)那邊獲得恰當(dāng)?shù)墓ぷ髦笇?dǎo)、支撐和反饋14．引導(dǎo)鼓舞職員為了改進組織的工作而立異15．引導(dǎo)鼓舞職員提出和發(fā)明問題16．引導(dǎo)鼓舞職員介入組織決定打算過程，包含制訂或修改對職員有阻礙的政策及法度榜樣17．組織給職員供給有關(guān)的信息、對象、設(shè)備及其他資本以便職員高校完成義務(wù)18．組