產(chǎn)科啟航圈課件

啟航圈產(chǎn)科QCC展望~愛的20W產(chǎn)科啟航圈圈名由來：生命的開始家庭的溫暖希望的延續(xù)人生的啟航20W產(chǎn)科啟航圈我們的圈徽20W產(chǎn)科啟航圈圈徽寓意：金色的麥穗，代表金色的乳汁。圍繞成一個(gè)圓圈，保護(hù)著您心中的寶貝，像我們的呵護(hù)，溫暖您的心。20W產(chǎn)科啟航圈

寶寶的第一聲啼哭，是希望之聲，把生命的號(hào)角吹響；媽媽的第一抹微笑，是夢(mèng)想之風(fēng)，把人生的帆船啟航！媽媽的第一滴乳汁，是甘甜之露，把寶貝的心田滋潤。啟航圈的意義20W產(chǎn)科啟航圈啟航圈成員20W產(chǎn)科啟航圈我們的預(yù)選主題1.陪產(chǎn)人員管理困難2.母乳喂養(yǎng)率不高3.與家屬溝通之間存在的問題4.床位緊張問題5.護(hù)患溝通困難6.社會(huì)因素（性別歧視等）20W產(chǎn)科啟航圈

最終我們選定的主題：

提高母乳喂養(yǎng)率！20W產(chǎn)科啟航圈選題理由對(duì)產(chǎn)婦而言對(duì)醫(yī)院而言對(duì)同仁而言為病人提供熱情的、的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使嬰兒有充足的母乳。確保護(hù)理工作的安全性與優(yōu)質(zhì)性，提高患者滿意度。學(xué)會(huì)使用品管工具來解決實(shí)際問題，體會(huì)啟航圈的歡樂。20W產(chǎn)科啟航圈制度不夠明確缺乏護(hù)患溝通技巧母乳喂養(yǎng)宣教不到位缺乏行之有效的督促措施原因分析20W產(chǎn)科啟航圈分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因制度不夠明確缺乏行之有效的監(jiān)督措施護(hù)患溝通缺乏技巧母乳喂養(yǎng)宣教不到位20W產(chǎn)科啟航圈怎么辦呀？20W產(chǎn)科啟航圈

計(jì)劃

第一次會(huì)議：2013年8月13日

1、研究我們母乳喂養(yǎng)率不高的具體原因。2、強(qiáng)化培訓(xùn)母乳喂養(yǎng)知識(shí)。3、圈員各自提出解決的措施。4、明確每個(gè)人的職責(zé)。5、制定出評(píng)價(jià)效果的問卷調(diào)查表。6、劉霞護(hù)士長進(jìn)行監(jiān)督。20W產(chǎn)科啟航圈

實(shí)施1.每一位產(chǎn)婦入院時(shí)都做母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教，包括母乳喂養(yǎng)的好處，醫(yī)院禁止攜帶奶瓶奶嘴，提倡母乳喂養(yǎng)，堅(jiān)持24小時(shí)母嬰同室。并將這些知識(shí)告知給家屬。2.平產(chǎn)分娩后1小時(shí)內(nèi)（在產(chǎn)房?jī)?nèi)）助產(chǎn)士對(duì)所有新生兒進(jìn)行皮膚早接觸，早吸吮。并詳細(xì)講解初乳的好處、側(cè)臥位的喂奶姿勢(shì)，哺乳期的飲食等等。20W產(chǎn)科啟航圈3.剖宮產(chǎn)的新生兒助產(chǎn)士在手術(shù)室進(jìn)行親臉式的部分皮膚接觸，回病房采取仰臥位的喂奶姿勢(shì)補(bǔ)做皮膚早接觸、早吸吮。4.回病房后產(chǎn)婦責(zé)任護(hù)士應(yīng)詳細(xì)向其講解母乳喂養(yǎng)的姿勢(shì)、嬰兒含接的姿勢(shì)，如何擠奶及如何保持泌乳通暢，乳房的保健等等。20W產(chǎn)科啟航圈5.分娩后第二天責(zé)任護(hù)士再一次強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并解決產(chǎn)婦在實(shí)際中遇到的問題：如乳頭平坦，乳頭疼痛，乳汁不足等等。6.對(duì)于母乳分離的產(chǎn)婦告知其正確的擠奶手法，以及如何存儲(chǔ)母乳，乳房脹痛如何處理等等。20W產(chǎn)科啟航圈7.對(duì)即將出院的產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)進(jìn)行評(píng)估，包括母乳喂養(yǎng)知識(shí)的掌握程度、滿意度、母乳充足情況進(jìn)行問卷調(diào)查，并與之前進(jìn)行比較。8.出院前告知母乳喂養(yǎng)的咨詢熱線及出院后遇到困難如何尋求幫助。并進(jìn)行產(chǎn)后電話回訪，了解出院后的母乳喂養(yǎng)情況。20W產(chǎn)科啟航圈9.圈長把所有圈員分為2組，并進(jìn)行績(jī)效考核，形成良性競(jìng)爭(zhēng)。10.劉霞護(hù)士長對(duì)母乳喂養(yǎng)宣教情況、執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。20W產(chǎn)科啟航圈問卷調(diào)查表問題4321總分1.您對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)是否全部掌握？全部掌握部分掌握少部分掌握不知道2.有護(hù)士為您詳細(xì)講解母乳喂養(yǎng)知識(shí)嗎？非常詳細(xì)比較詳細(xì)指導(dǎo)過沒講過3.您知道怎樣手法擠奶嗎？非常清楚大部分清楚知道不知道4.您的乳汁充足嗎？非常充足比較充足少量沒有奶水5.出院后您會(huì)堅(jiān)持一直純母乳喂養(yǎng)嗎？一定會(huì)堅(jiān)持會(huì)堅(jiān)持可能會(huì)混合喂養(yǎng)不會(huì)6.您對(duì)本院的護(hù)士的服務(wù)滿意嗎？非常滿意滿意基本滿意不滿意20W產(chǎn)科啟航圈

確認(rèn)第二次會(huì)議（2014年1月5日）：1.對(duì)上一階段我們采取的措施給予總結(jié)：采取措施以來我們的母乳喂養(yǎng)率、患者滿意率不斷提高，取得了一定的成績(jī)。2.對(duì)于母乳喂養(yǎng)中出現(xiàn)的特殊問題仍然沒有得到更好的解決。主要是因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)不夠，比如乳頭凹陷的問題，乳頭破裂的問題，乳房脹痛的問題等。3.針對(duì)問題提出解決的方案：尋求他人的幫助，借助于一些工具如乳頭保護(hù)器、羊脂膏等等。20W產(chǎn)科啟航圈

通過第二次的會(huì)議，大家根據(jù)問題有目的的去改善自己的方法。使母乳喂養(yǎng)的個(gè)別問題更進(jìn)一步得到了解決。滿意度更提高了。20W產(chǎn)科啟航圈

總結(jié)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，基層為主。自主參與，尊重人性，高度民主。教育訓(xùn)練，激發(fā)潛能。質(zhì)量之旅沒有終點(diǎn)。不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)步20W產(chǎn)科啟航圈取得的成果項(xiàng)目改善前改善中改善后母乳喂養(yǎng)率75%88%90%產(chǎn)婦滿意率93%95%98%家屬滿意率90%96%98%20W產(chǎn)科啟航圈

本次品管圈的活動(dòng)在劉霞護(hù)士長的指導(dǎo)下，圍繞“提高母乳喂養(yǎng)率