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某某旅行社復(fù)業(yè)接待防控應(yīng)急預(yù)案1.引言本文檔是某某旅行社復(fù)業(yè)接待防控應(yīng)急預(yù)案,旨在確保旅行社在接待游客時有效預(yù)防和控制突發(fā)疫情的風險,保障游客和員工的安全與健康。2.預(yù)案范圍本預(yù)案適用于某某旅行社接待部門的工作人員。3.風險防控措施-員工培訓:旅行社將安排培訓,確保員工了解新冠病毒的傳播途徑,預(yù)防措施以及緊急事件處理流程。-接待區(qū)域消毒:旅行社將對接待區(qū)域進行定期消毒,包括工作臺面、門把手、扶手、電梯按鈕等。-游客登記:旅行社將要求游客提供詳細個人信息,并在入住前進行健康申報,以便進行排查和追蹤。-溫度檢測:旅行社將在接待區(qū)域設(shè)置體溫檢測設(shè)備,對游客和員工進行體溫檢測,發(fā)現(xiàn)異常情況及時作出相應(yīng)處置。-個人防護:旅行社將提供充足的口罩、手套、消毒液等防護設(shè)備,并鼓勵游客和員工佩戴。-健康信息通報:旅行社將及時向游客和員工通報疫情信息和健康要求,避免造成不必要的風險。4.緊急事件處理流程-發(fā)現(xiàn)可疑病例:一旦發(fā)現(xiàn)游客或員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等癥狀,立即隔離并聯(lián)系當?shù)匦l(wèi)生部門。-游客安置:將可疑病例及其密切接觸者安置在指定隔離區(qū)域,并配合當?shù)匦l(wèi)生部門的隔離和治療工作。-疫情通報:及時向相關(guān)衛(wèi)生部門、上級旅游主管部門和游客提供疫情通報,并按照指導(dǎo)意見進行處置。-應(yīng)急協(xié)調(diào):旅行社將配合衛(wèi)生部門進行疫情應(yīng)急協(xié)調(diào)工作,確保協(xié)同處置效果。5.預(yù)案評估與更新-定期評估:旅行社將定期評估該預(yù)案的有效性和可行性,并根據(jù)實際情況進行必要的修訂和更新。-意見反饋:旅行社鼓勵員工和游客提供改進意見,不斷完善預(yù)案,提升應(yīng)急響應(yīng)能力。該預(yù)案
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