SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用課件

SBAR溝通模式在護理交班中的應(yīng)用丁冠云SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用概述1SBAR定義2SBAR臨床應(yīng)用3主要內(nèi)容SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用ABCDE概述醫(yī)生眼里的好護士SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用是一種以證據(jù)為基礎(chǔ)的標準的溝通方式，曾被用于美國海軍核潛艇和航空業(yè)，在緊急情況下保證了信息的準確傳遞。SBAR溝通模式概述一種有效的工具，用作所有類型的信息傳遞SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用SARB評估Assessment建議Recommendation現(xiàn)狀Situation背景Background定義SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用2什么情況導(dǎo)致的？SBAR是顯示目前發(fā)生了什么？我認為問題是什么?我們應(yīng)該如何去解決這個問題？定義13234SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用SBAR包括患者的床號和姓名、患者的問題包括患者的主訴、問題的依據(jù)及分析包括患者的異常反應(yīng)、異常報告值、患者的心理狀態(tài)、對問題的評估、觀察要點包括已采取的護理措施、對問題處理的建議應(yīng)用SBAR溝通模式匯報病情SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用案例分享Situaion(現(xiàn)狀）:

X床XX患者，女性，64歲。P:135次/分，R:28次/分，BP：98/60mmhg，Spo2:96％，主訴胸悶、氣促、心悸。Background（背景）:患者持續(xù)性房顫2年，昨行房顫射頻消融術(shù)，術(shù)后生命體征：P：75次/分，R:18次/分，BP128/70mmhg，Spo2:98％，術(shù)后神志清、呼吸平穩(wěn)、無胸悶不適主訴。SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用案例分享Assessment（評估）:

聽診心律不齊、心音低鈍、兩肺呼吸音清、視診頸靜脈怒張、我認為心臟壓塞可能。Recommendation（建議）:您看是否需要聯(lián)系床旁心臟彩超、胸部X線檢查?在您來之前我已開放靜脈、做好輸血的準備、監(jiān)測生命體征，并做好氣管插管的準備。我還需要做什么?SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用案例分享建立有效的溝通機制是JCI標準極為關(guān)注的安全要素當(dāng)大家使用一種標準化的交流模式時，交流的有效性大大提高醫(yī)生作為傾聽者，指導(dǎo)護士會告訴他什么。因而他的傾聽會更有效；護士作為匯報者，她知道醫(yī)生期待了解哪些內(nèi)容，因而她的匯報會更有效SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用交接班的意義護士交接班工作是護理工作的一個重要部分，也是易發(fā)生護理缺陷的環(huán)節(jié)之一護士交班既是對本班病人病情的總結(jié)，也是對治療和護理工作的概括和評價。同時為下一步臨床護理提供依據(jù)，使患者的治療護理不間斷，保證護理工作的連續(xù)性SBAR交流模式在交接班中的應(yīng)用SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用123交班者交班內(nèi)容不準確（準備不夠）、不全面交班條理不清晰，重點不突出醫(yī)學(xué)術(shù)語使用不準確、不恰當(dāng)交班存在問題SBAR溝通模式在臨床護理中的應(yīng)用2接班者31對所交患者的疾病或相關(guān)知識不了解在思想上不夠重視交班交班時注意力不集中接班存