廣域網(wǎng)鏈路加速設(shè)備技術(shù)規(guī)范書-點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答v2.0-citrix

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣域網(wǎng)鏈路數(shù)據(jù)壓縮設(shè)備技術(shù)規(guī)范書點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行二○一五年十一月

目錄TOC\o"1-2"\h\z146861.概述 3191572.項(xiàng)目概況 6319092.1供貨范圍 6212552.2報(bào)價(jià)要求 7289592.3雙方責(zé)任 8176843.技術(shù)要求 8186064.設(shè)備要求 12248015.供貨要求 1327996.供貨時(shí)間 14250287.項(xiàng)目管理 1560148.技術(shù)文檔 16235679.技術(shù)服務(wù) 172452210人員培訓(xùn) 20620911.其他 211.概述1.1本文件是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）廣域網(wǎng)鏈路數(shù)據(jù)壓縮設(shè)備技術(shù)規(guī)范書，主要內(nèi)容包括工程介紹、設(shè)備技術(shù)要求和供貨要求。供投標(biāo)廠商（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）編寫技術(shù)應(yīng)答書和報(bào)價(jià)之用。1.2乙方應(yīng)在應(yīng)答書中根據(jù)本規(guī)范書內(nèi)容要求按順序逐條應(yīng)答。對(duì)本規(guī)范書所有條款按“滿足”或“不滿足”應(yīng)答，并給出詳細(xì)的功能實(shí)現(xiàn)說(shuō)明和具體的技術(shù)指標(biāo)。同時(shí)對(duì)所提供設(shè)備的特色部分給出附加說(shuō)明。乙方應(yīng)答：滿足。1.3乙方應(yīng)在應(yīng)答書中提供一套包括以下內(nèi)容的技術(shù)文件：(a)設(shè)備的詳細(xì)功能、技術(shù)性能和指標(biāo)、外觀尺寸及重量等。(b)主要設(shè)備的生產(chǎn)廠家及原產(chǎn)地。(c)設(shè)備的可靠性數(shù)據(jù)（單機(jī)平均無(wú)故障時(shí)間等）及計(jì)算依據(jù)和中國(guó)國(guó)家有關(guān)部門出具的同型號(hào)投標(biāo)設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果。(d)所提供設(shè)備工廠驗(yàn)證測(cè)試報(bào)告。(e)詳細(xì)說(shuō)明安裝設(shè)計(jì)方案及所需的其他基礎(chǔ)條件。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。1.4乙方應(yīng)向甲方提供完整的系統(tǒng)（除特定的外接設(shè)備外，應(yīng)包括規(guī)范書中未列出而系統(tǒng)實(shí)施又必需的軟件、硬件），構(gòu)成一套實(shí)用系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)設(shè)備的互連互通，保證整個(gè)系統(tǒng)的正確運(yùn)行。本技術(shù)規(guī)范書所要求內(nèi)容應(yīng)視為保證系統(tǒng)運(yùn)行所需的最低要求，如有遺漏，乙方應(yīng)予以免費(fèi)補(bǔ)充，否則一旦中標(biāo)將認(rèn)為乙方認(rèn)同遺漏部分并免費(fèi)提供。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。1.5乙方應(yīng)根據(jù)本文件中的相關(guān)說(shuō)明和要求，提出技術(shù)建議。乙方若對(duì)本文件中的部分要求不能滿足或者有不同于本文件相關(guān)要求的其它建議的，也應(yīng)在應(yīng)答書中詳細(xì)說(shuō)明。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。1.6若乙方提供的設(shè)備符合有關(guān)國(guó)際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)在應(yīng)答書中具體說(shuō)明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料。若乙方的設(shè)備包含自己專用標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)在應(yīng)答書中具體說(shuō)明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。1.7乙方提供的設(shè)備必須是經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的，并至少為兩個(gè)重點(diǎn)工程及相關(guān)行業(yè)的客戶提供三年以上的滿意運(yùn)行（需提供用戶名單及使用意見）。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。1.8甲方在任何時(shí)候保留對(duì)本文件的解釋和修改權(quán)。甲方有權(quán)在簽訂合同前，根據(jù)需要修改和補(bǔ)充本技術(shù)規(guī)范書，乙方對(duì)修改補(bǔ)充后的最終技術(shù)規(guī)范書的應(yīng)答書將作為合同的附件，并與主合同具有同等的法律效力。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。1.9乙方對(duì)于規(guī)范書的疑問(wèn)可以通過(guò)書面材料與甲方聯(lián)系。在規(guī)定的技術(shù)應(yīng)答書提交最后期限以前，甲方將以書面材料給予答復(fù)，有關(guān)甲方答復(fù)材料的復(fù)印件也將遞交到所有投標(biāo)廠商。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。1.10乙方應(yīng)提供1份技術(shù)應(yīng)答書（中文）和報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)應(yīng)以人民幣為單位。報(bào)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備（軟硬件）、運(yùn)輸費(fèi)、安裝材料、備品備件、工具及儀表、安裝調(diào)測(cè)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)文件等。乙方應(yīng)答：滿足。1.11乙方對(duì)技術(shù)規(guī)范書的應(yīng)答、設(shè)備配置、投標(biāo)價(jià)格，務(wù)必真實(shí)、詳細(xì)、完整、前后一致，一旦出現(xiàn)設(shè)備配置錯(cuò)誤、內(nèi)容前后不一致、價(jià)格紊亂等問(wèn)題，招標(biāo)人視情況輕重，將在評(píng)分中酌情進(jìn)行減分，情況嚴(yán)重者，招標(biāo)人有權(quán)直接進(jìn)行廢標(biāo)。乙方應(yīng)答：滿足。1.12本規(guī)范書對(duì)于軟件、硬件、培訓(xùn)、服務(wù)和環(huán)境等方面的要求所涉及的費(fèi)用均包含在本次招標(biāo)的投標(biāo)范圍之內(nèi)。如果乙方?jīng)]有提供明確的報(bào)價(jià)，可以認(rèn)為上述要求所需要的費(fèi)用由投標(biāo)人免費(fèi)提供。乙方應(yīng)答：滿足。1.13乙方應(yīng)按招標(biāo)文件報(bào)價(jià)格式：設(shè)備分項(xiàng)報(bào)價(jià)表的格式提供對(duì)投標(biāo)設(shè)備的數(shù)量、機(jī)型、配置、價(jià)格等情況的匯總統(tǒng)計(jì)。乙方應(yīng)答：滿足。1.14甲方在任何時(shí)候保留和擁有對(duì)本規(guī)范書的解釋權(quán)。甲方有權(quán)在簽訂合同前，根據(jù)需要修改和補(bǔ)充本技術(shù)規(guī)范書。甲方對(duì)最終技術(shù)規(guī)范書的應(yīng)答書將作為合同的附件。乙方應(yīng)答：滿足。2.項(xiàng)目概況2.1供貨范圍本次工程的設(shè)備供貨范圍、各檔次及數(shù)量見下表，具體需求見：附表1：設(shè)備需求配置表序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量配置要求1廣域網(wǎng)鏈路數(shù)據(jù)壓縮設(shè)備44個(gè)千兆光接口，2萬(wàn)兆接口

2.2報(bào)價(jià)要求2.2.1報(bào)價(jià)應(yīng)以人民幣為單位。報(bào)價(jià)內(nèi)容應(yīng)按2.1條中所列的內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)書應(yīng)列出各項(xiàng)內(nèi)容的單價(jià)，列出各項(xiàng)內(nèi)容的總價(jià)和本項(xiàng)目總費(fèi)用。乙方應(yīng)答：滿足。2.2.2乙方在應(yīng)答書中應(yīng)附設(shè)備配備計(jì)算說(shuō)明，乙方應(yīng)保證設(shè)備配件的品種、數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，如有錯(cuò)漏，由乙方及時(shí)無(wú)償補(bǔ)足。乙方應(yīng)答：滿足。2.2.3如果乙方認(rèn)為有可以推薦供甲方選擇的設(shè)備時(shí)，應(yīng)另外提出其具體內(nèi)容及報(bào)價(jià)。乙方應(yīng)答：滿足。2.2.4報(bào)價(jià)書中應(yīng)包括安裝費(fèi)、系統(tǒng)調(diào)測(cè)費(fèi)、質(zhì)保費(fèi)。乙方應(yīng)答：滿足。2.2.5乙方在應(yīng)答書中應(yīng)提出設(shè)備檢驗(yàn)、安裝調(diào)測(cè)等的建議。乙方應(yīng)答：滿足。2.2.6乙方在應(yīng)答書中應(yīng)說(shuō)明給甲方提供的技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)和質(zhì)保服務(wù)的內(nèi)容、范圍和程度。乙方應(yīng)答：滿足。2.3雙方責(zé)任2.3.1甲方提供各機(jī)房?jī)?nèi)的裝機(jī)條件和測(cè)試條件。乙方應(yīng)答：滿足。2.3.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等技術(shù)服務(wù)。乙方應(yīng)答：滿足。2.3.3乙方應(yīng)提供設(shè)備質(zhì)保期為三年。質(zhì)保期從設(shè)備終驗(yàn)合格之日起的第二日開始計(jì)算，由原廠負(fù)責(zé)保修，質(zhì)保內(nèi)容包括本次招標(biāo)采購(gòu)的所有軟件、硬件。乙方應(yīng)答：滿足。2.3.4乙方應(yīng)在設(shè)備三年質(zhì)保期內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，并提供書面檢查報(bào)告。乙方應(yīng)答：滿足。3.技術(shù)要求3.1設(shè)備主體功能為廣域網(wǎng)鏈路數(shù)據(jù)壓縮設(shè)備，通過(guò)各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)數(shù)據(jù)壓縮，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)約廣域網(wǎng)帶寬資源的作用。乙方應(yīng)答：滿足。★3.2設(shè)備至少配置4個(gè)千兆光接口，配置2萬(wàn)兆接口，并分別說(shuō)明在上述配置基礎(chǔ)上千兆和萬(wàn)兆端口的可擴(kuò)展能力。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。投標(biāo)設(shè)備提供6個(gè)萬(wàn)兆接口?！?.3設(shè)備支持BYPASS功能，配置千兆和萬(wàn)兆的BYPASS接口。詳細(xì)描述設(shè)備進(jìn)行BYPASS的機(jī)制乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)?！?.4設(shè)備優(yōu)化帶寬能力不小于2Gbps，TCP并發(fā)連接數(shù)不小于180K，并說(shuō)明設(shè)備的其他相關(guān)參數(shù)，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤等，以及詳細(xì)描述設(shè)備對(duì)帶寬優(yōu)化的比例，性能指標(biāo)，對(duì)不同應(yīng)用的優(yōu)化能力等相關(guān)內(nèi)容。乙方應(yīng)答：滿足。投標(biāo)型號(hào)是CitrixNetScalerSD-WAN5000-2000，優(yōu)化帶寬能力不小于2Gbps。3.5乙方投標(biāo)設(shè)備實(shí)配電源、風(fēng)扇、背板等系統(tǒng)運(yùn)行主要部件應(yīng)為硬件冗余。乙方應(yīng)答：滿足。3.6設(shè)備支持串行部署和旁路部署模式，詳細(xì)說(shuō)明兩種模式的部署形式，并說(shuō)明設(shè)備支持的其他部署模式。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.7支持通過(guò)數(shù)據(jù)消除的方式，對(duì)廣域網(wǎng)傳輸?shù)闹貜?fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除，并說(shuō)明實(shí)現(xiàn)方式。詳細(xì)描述設(shè)備支持的壓縮技術(shù)，以及不同的壓縮技術(shù)適用的業(yè)務(wù)類型。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.8支持通過(guò)優(yōu)化傳輸層協(xié)議，減少?gòu)V域網(wǎng)帶寬使用，并說(shuō)明實(shí)現(xiàn)方式。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.9支持通過(guò)優(yōu)化應(yīng)用協(xié)議，降低應(yīng)用訪問(wèn)延遲，并說(shuō)明實(shí)現(xiàn)方式。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.10基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)際使用情況，支持手動(dòng)調(diào)整和自動(dòng)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)傳輸參數(shù)。并詳細(xì)說(shuō)明實(shí)現(xiàn)方式和可調(diào)整的參數(shù)內(nèi)容乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.11支持對(duì)特定應(yīng)用實(shí)現(xiàn)應(yīng)用加速，請(qǐng)用表格說(shuō)明支持的應(yīng)用類型和數(shù)量乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.12支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行流量與性能監(jiān)控，并說(shuō)明實(shí)現(xiàn)方式乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.13設(shè)備支持與我行現(xiàn)有廣域網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)互通。部署時(shí)不影響現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。乙方應(yīng)答：滿足。3.14提供獨(dú)立監(jiān)控管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行集中、統(tǒng)一的監(jiān)控、管理功能，滿足我行的監(jiān)控需求，并能夠與我行集中監(jiān)控平臺(tái)和短信平臺(tái)對(duì)接。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.15可對(duì)告警參數(shù)進(jìn)行閾值設(shè)定，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明設(shè)備產(chǎn)生告警的機(jī)制和設(shè)備支持的告警類型。設(shè)備支持snmpv2、v3協(xié)議。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.16設(shè)備支持https方式的WEB管理，SSH管理等多種管理方式，支持登陸查看設(shè)備性能信息，告警信息等。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.17支持管理可視化，可通過(guò)網(wǎng)管查看鏈路優(yōu)化信息，優(yōu)化效果等，并通過(guò)操作系統(tǒng)截圖方式說(shuō)明WEB管理界面包含的內(nèi)容。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.18投標(biāo)設(shè)備支持日志存儲(chǔ)和歸檔功能，說(shuō)明投標(biāo)設(shè)備實(shí)際配置的日志存儲(chǔ)能力。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明日志存儲(chǔ)方式，是否需要上傳日志服務(wù)器，是否可以實(shí)現(xiàn)日志滾動(dòng)存儲(chǔ)，并提供日志格式模板，包括日志記錄的時(shí)間、事件、級(jí)別等。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.19設(shè)備支持報(bào)表統(tǒng)計(jì)，可產(chǎn)生鏈路優(yōu)化報(bào)表，事件報(bào)表等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，請(qǐng)說(shuō)明可產(chǎn)生的報(bào)表類型并提供報(bào)表樣本。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。3.20提供設(shè)備平均故障間隔時(shí)間(MTBF)的數(shù)值。乙方應(yīng)答：滿足。投標(biāo)設(shè)備MTBF為58913小時(shí)。3.21乙方應(yīng)詳細(xì)描述投標(biāo)設(shè)備在“工農(nóng)中建交”五大行總行，或其他銀行業(yè)單位的使用情況。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。4.設(shè)備要求4.1設(shè)備應(yīng)能夠在以下供電變化范圍內(nèi)正常工作：交流：220V±10%、50HZ±5Hz供電乙方應(yīng)答：滿足。4.2設(shè)備要求雙路供電，并保證在其中一路供電中斷時(shí)設(shè)備能正常工作。乙方應(yīng)答：滿足。4.3工作環(huán)境溫、濕度。設(shè)備應(yīng)能在溫度10～35℃、濕度20%～80%的環(huán)境下正常工作。乙方應(yīng)答：滿足。4.4乙方應(yīng)詳細(xì)提供下列資料：軟、硬件設(shè)備的詳細(xì)配置和技術(shù)指標(biāo)。硬件設(shè)備的外形尺寸（含前后面板圖）、重量、安裝方式和要求。硬件設(shè)備的耗電量以及對(duì)電源和環(huán)境的要求。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。4.5乙方在技術(shù)建議書中應(yīng)針對(duì)甲方的項(xiàng)目需求提出網(wǎng)絡(luò)管理的建議方案。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。4.6乙方應(yīng)提出建議以保證所提供的設(shè)備的完整性、系統(tǒng)性，對(duì)于工程的可用性和實(shí)用性。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。4.7乙方提供的設(shè)備不能滿足相應(yīng)的技術(shù)要求時(shí)，應(yīng)作出詳細(xì)解釋，并附相應(yīng)技術(shù)資料。乙方提供本規(guī)范書未提及的其他設(shè)備(軟、硬件)時(shí)，應(yīng)具體說(shuō)明其用途，并附詳細(xì)技術(shù)資料。乙方應(yīng)答：滿足。具體請(qǐng)參考技術(shù)建議書部分章節(jié)。5.供貨要求5.1提供設(shè)備的所有電源線插頭和插座，并符合中國(guó)有關(guān)的電器標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)答：滿足。5.2由乙方所提供的設(shè)備部件間的連線和插接件均應(yīng)視為設(shè)備內(nèi)部器件，包含在相應(yīng)的設(shè)備之中。乙方應(yīng)答：滿足。5.3乙方應(yīng)提供設(shè)備安裝、調(diào)試所需的電纜、安裝材料、專用的工具儀表等。乙方應(yīng)答：滿足。5.4所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的光纖尾纖、V35、E1等的插頭、專用轉(zhuǎn)換頭和線纜由乙方提供。乙方需提供設(shè)備互聯(lián)的心跳線，長(zhǎng)度由甲方指定，最長(zhǎng)不超過(guò)15米。乙方應(yīng)答：滿足。5.5乙方應(yīng)給出設(shè)備的安裝方案，并提供相應(yīng)資料。如乙方提供的設(shè)備需要安裝在專用的機(jī)架上，乙方應(yīng)同時(shí)提供符合安裝要求的機(jī)架，同時(shí)還應(yīng)滿足下列要求：架高度不應(yīng)超過(guò)2.1米；裝機(jī)后，設(shè)備（含機(jī)架）安裝點(diǎn)的地板承載不應(yīng)超過(guò)400KG/M2；乙方提供符合機(jī)房安裝條件的機(jī)架基座。乙方應(yīng)答：滿足。5.6乙方應(yīng)根據(jù)配置情況詳細(xì)列出在安裝調(diào)試過(guò)程中所需的各種設(shè)備、軟件、材料、工具儀表等清單。乙方應(yīng)答：滿足。5.7乙方應(yīng)提供所有設(shè)備和軟件的配置清單，并且應(yīng)保證設(shè)備和軟件配備的品種、數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，如有錯(cuò)漏由乙方無(wú)償補(bǔ)足。乙方應(yīng)答：滿足。5.8乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備情況，詳細(xì)列出正常維護(hù)所需要的備件種類和數(shù)量(按滿足正常運(yùn)行3年考慮)。乙方應(yīng)答：滿足。5.9乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的最終使用地點(diǎn)，將相應(yīng)的設(shè)備運(yùn)到對(duì)應(yīng)的省、市機(jī)房，進(jìn)行設(shè)備交接。乙方應(yīng)答：滿足。6.供貨時(shí)間在合同簽訂后45天內(nèi)，乙方應(yīng)將設(shè)備運(yùn)送至指定施工現(xiàn)場(chǎng)。并應(yīng)按照施工計(jì)劃的要求，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)提供本規(guī)范書所要求的服務(wù)。保證工程按期交付。乙方應(yīng)答：滿足。7.項(xiàng)目管理7.1乙方提供的產(chǎn)品中，涉及到第三方產(chǎn)品，若出現(xiàn)技術(shù)上或法律上的糾紛，應(yīng)由乙方全權(quán)解決，確保不影響項(xiàng)目進(jìn)度。乙方應(yīng)答：滿足。7.2乙方有責(zé)任協(xié)調(diào)解決由產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)引起的所有問(wèn)題。乙方應(yīng)答：滿足。7.3設(shè)備安裝前須進(jìn)行開箱、驗(yàn)貨、裝機(jī)、聯(lián)調(diào)測(cè)試工作，聯(lián)調(diào)測(cè)試完成后，乙方應(yīng)向甲方遞交由甲方最終用戶簽字的聯(lián)調(diào)測(cè)試報(bào)告，經(jīng)認(rèn)可后，即視為設(shè)備初驗(yàn)完成，進(jìn)入試運(yùn)行。試運(yùn)行期為三個(gè)月，在試運(yùn)行期間設(shè)備如出現(xiàn)重大問(wèn)題，則試運(yùn)行期從故障修復(fù)之日起重新計(jì)算，一直到設(shè)備連續(xù)運(yùn)行三個(gè)月無(wú)故障時(shí)為止，方可進(jìn)行設(shè)備終驗(yàn)。乙方應(yīng)答：滿足。7.4乙方按上述目標(biāo)制訂工程進(jìn)度表，詳細(xì)描述工程實(shí)施的組織方案、參加人員、項(xiàng)目管理、實(shí)施計(jì)劃以及確保工程質(zhì)量、工期的技術(shù)組織措施，并提供參加工程實(shí)施的人員資質(zhì)、數(shù)量、聯(lián)系方式等的具體名單，乙方應(yīng)確保承諾的人力的全部投入。乙方應(yīng)答：滿足。7.5在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中，甲方有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制的權(quán)利，乙方應(yīng)全面配合，每周向甲方提交一份最新進(jìn)展情況和工程質(zhì)量報(bào)告。乙方應(yīng)答：滿足。8.技術(shù)文檔8.1乙方提供的技術(shù)文檔應(yīng)與其提供的設(shè)備相一致，技術(shù)文檔應(yīng)該全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確。乙方應(yīng)答：滿足。8.2乙方提供的技術(shù)文檔應(yīng)能夠滿足甲方對(duì)乙方所提供的軟、硬件設(shè)備安裝、使用、維護(hù)的需要。乙方提供的技術(shù)文檔至少包括：技術(shù)參考手冊(cè)；用戶手冊(cè)（安裝、操作、維護(hù)、故障排除等）；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)資料（IP分配、路由規(guī)劃、設(shè)置等）乙方應(yīng)答：滿足。8.3乙方在任何時(shí)候向甲方提供軟、硬件設(shè)備時(shí)，都應(yīng)提供相應(yīng)的技術(shù)文檔。乙方應(yīng)答：滿足。8.4乙方向甲方提供的所有技術(shù)資料應(yīng)使用中文或英文。乙方應(yīng)答：滿足。8.5乙方提供的文檔和資料均應(yīng)以磁介質(zhì)（或光盤）和紙張為載體，文件格式為Word文檔或PDF文檔或其他可視化文件，同種型號(hào)設(shè)備的資料至少提供3套。乙方應(yīng)答：滿足。9.技術(shù)服務(wù)9.1乙方對(duì)所提供設(shè)備的技術(shù)服務(wù)，不得轉(zhuǎn)包給第三方。根據(jù)乙方向甲方所提供的軟、硬件設(shè)備的種類、應(yīng)用范圍，以及甲方的需求，乙方應(yīng)向甲方提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。乙方應(yīng)答：滿足。9.2乙方應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明所承諾的技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、范圍和程度。乙方應(yīng)答：滿足。9.3當(dāng)設(shè)備規(guī)則庫(kù)需要升級(jí)時(shí)，乙方負(fù)責(zé)配合甲方完成設(shè)備規(guī)則庫(kù)的升級(jí)工作。乙方應(yīng)答：滿足。9.4乙方負(fù)責(zé)所提供軟、硬件設(shè)備的在設(shè)備到達(dá)地點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試和開通，并負(fù)責(zé)和其他設(shè)備的連接。乙方應(yīng)答：滿足。9.5乙方負(fù)責(zé)其提供的軟、硬件設(shè)備間的互通。如果甲方采用的設(shè)備不限于一家時(shí)，乙方應(yīng)保證其提供的軟、硬件設(shè)備能與其它廠家設(shè)備之間的互通。乙方應(yīng)答：滿足。9.6在工程實(shí)施及后續(xù)的設(shè)備維護(hù)過(guò)程中，需原廠售后服務(wù)工程師與代理商售后服務(wù)工程師共同完成。乙方應(yīng)答：滿足。9.7所有參與工程的人員需具備同行業(yè)設(shè)備實(shí)施部署工作經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)列明參與我行工程的人員名單，及其曾在項(xiàng)目中承擔(dān)的角色。乙方應(yīng)答：滿足。9.8招標(biāo)設(shè)備所屬工程涉及31個(gè)省的工程實(shí)施，乙方應(yīng)具備充足的人員儲(chǔ)備，工程師人員數(shù)量應(yīng)能兼顧工程全國(guó)中心和6-8個(gè)省的同時(shí)實(shí)施，并給出工程詳細(xì)的人員安排情況。乙方應(yīng)答：滿足。9.9乙方應(yīng)向甲方提交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)測(cè)試計(jì)劃、內(nèi)容和方案。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)測(cè)試計(jì)劃、內(nèi)容和方案由乙方擬定，經(jīng)甲方確認(rèn)后由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。乙方應(yīng)答：滿足。9.10根據(jù)乙方向甲方所提供的軟、硬件設(shè)備的種類、應(yīng)用范圍，以及甲方的需求，乙方應(yīng)向甲方提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)(根據(jù)用戶需要，乙方隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng))。服務(wù)以項(xiàng)目管理為中心，乙方根據(jù)應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)模型,提供在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上的資源配置和優(yōu)化方案。乙方應(yīng)答：滿足。9.11在試運(yùn)行和正式生產(chǎn)期間，乙方應(yīng)提供7*24小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。若乙方所提供的軟、硬件設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題或故障，乙方應(yīng)指派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)進(jìn)行更換或維修。乙方應(yīng)答：滿足。9.12乙方對(duì)其所提供的軟、硬件設(shè)備應(yīng)提供不少于三年的保修期。在保修期內(nèi)，乙方在國(guó)內(nèi)的辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)具有靈活、多樣的通信手段，應(yīng)提供7＊24小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何由乙方設(shè)備缺陷造成的故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)免費(fèi)維修或更換。更換的部件應(yīng)是新品。乙方應(yīng)給出保修期結(jié)束之后對(duì)所提供的軟硬件設(shè)備的服務(wù)支持方式和費(fèi)用。乙方應(yīng)答：滿足。9.13在設(shè)備進(jìn)入保修期后，如甲方出現(xiàn)重大運(yùn)維事項(xiàng)，如生產(chǎn)設(shè)備切換演練等，甲方認(rèn)為有必要乙方技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí)，乙方應(yīng)按第9.7條的時(shí)間要求趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持。乙方應(yīng)答：滿足。9.14乙方對(duì)其提供的軟件應(yīng)提供終驗(yàn)后三年的技術(shù)支持。在此間任何時(shí)候，如設(shè)備生產(chǎn)廠商對(duì)軟件有新的改進(jìn)、增加新的功能或者為適應(yīng)最新標(biāo)準(zhǔn)所形成的最新版本，均應(yīng)及時(shí)免費(fèi)為甲方升級(jí)、使用。乙方應(yīng)答：滿足。9.15乙方對(duì)其所供設(shè)備的功能、性能軟件（包括網(wǎng)管軟件）應(yīng)提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在合同簽訂后，乙方如對(duì)軟件有新的改進(jìn)、增加新功能或者為適應(yīng)最新標(biāo)準(zhǔn)所形成的最新版本，均應(yīng)及時(shí)免費(fèi)提供給甲方使用。乙