組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(1)課件

14三月2024組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(1)目錄

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型組織設(shè)計(jì)的目的、任務(wù)和原則組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素8.1組織與組織設(shè)計(jì)8.1.1組織設(shè)計(jì)的必要性

1.管理過(guò)程是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制2.勞動(dòng)分工3.產(chǎn)品更新4.生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大或發(fā)生其它變化5.外部環(huán)境發(fā)生變化6.權(quán)力與職責(zé)及效益8.1.2組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則①②1.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門(mén)的職能和職權(quán)確定組織中的職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線(xiàn)職權(quán)的活動(dòng)范圍（2）編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

（1）復(fù)雜性：分工、層級(jí)、管理層級(jí)、人員間、部門(mén)間的關(guān)系、人員和部門(mén)間的關(guān)系；個(gè)人、各部門(mén)所需信息及權(quán)限，個(gè)人、各部門(mén)應(yīng)該向他人和其它部門(mén)提供的信息（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的詳細(xì)程度）規(guī)范性：規(guī)章制度、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化集權(quán)性：集權(quán)與分權(quán)的程度（3）組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)參謀（4）典型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理銷(xiāo)售部經(jīng)理副總經(jīng)理（主管生產(chǎn))分銷(xiāo)經(jīng)理主管電器類(lèi)廣告部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理制造部經(jīng)理質(zhì)檢部經(jīng)理副總經(jīng)理（主管營(yíng)銷(xiāo))分銷(xiāo)經(jīng)理主管儀器類(lèi)產(chǎn)品研發(fā)主管客戶(hù)研究主管采購(gòu)主管制造主管運(yùn)輸主管職能直線(xiàn)組織設(shè)計(jì)自下而上：任務(wù)崗位

崗位數(shù)量、各崗位權(quán)力與職責(zé)組織宗旨、目標(biāo)、內(nèi)外環(huán)境

設(shè)計(jì)部門(mén)組織規(guī)模、人力資源、發(fā)展前景

設(shè)計(jì)層級(jí)——形成組織體系（5）組織設(shè)計(jì)思路2.組織設(shè)計(jì)的原則（1）統(tǒng)一指揮原則（2）控制幅度原則（P133）（3）權(quán)責(zé)對(duì)等原則（4）柔性經(jīng)濟(jì)原則

8.1.3組織設(shè)計(jì)的影響因素

管理學(xué)家西拉季認(rèn)為：影響組織設(shè)計(jì)的因素有環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)（見(jiàn)下頁(yè)圖）綜合而言為五個(gè)：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模和生命周期

8.1.3組織設(shè)計(jì)的影響因素1.環(huán)境的影響環(huán)境具有復(fù)雜性、變動(dòng)性、不確定性、不可控性組織設(shè)計(jì)可通過(guò)下列原則性方法提高組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變性組織結(jié)構(gòu)組合

影響

協(xié)調(diào)工作專(zhuān)業(yè)化職權(quán)規(guī)章部門(mén)劃分領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)等級(jí)制直線(xiàn)指揮系統(tǒng)控制幅度工作人員與職能參謀系統(tǒng)戰(zhàn)略外部環(huán)境技術(shù)績(jī)效8.1.3組織設(shè)計(jì)的影響因素

（1）對(duì)傳統(tǒng)的職位和職能部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整（2）根據(jù)不確定程度設(shè)計(jì)不同類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)（3）根據(jù)組織的差別性、整合程度設(shè)計(jì)不同類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)（4）通過(guò)加強(qiáng)計(jì)劃和對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)減少不確定性（5）通過(guò)組織間的合作減少組織自身要素對(duì)環(huán)境的過(guò)度依賴(lài)性2.戰(zhàn)略的影響一般而言，戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)階段，不同的階段應(yīng)有與之對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)第一個(gè)階段：數(shù)量發(fā)展階段（品種尚單一）第二個(gè)階段：地區(qū)開(kāi)拓階段（協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化）第三個(gè)階段：縱向聯(lián)合發(fā)展階段（由同一領(lǐng)域發(fā)展到進(jìn)一步向其它領(lǐng)域發(fā)展）第四個(gè)階段：產(chǎn)品多樣化階段研究發(fā)現(xiàn)：許多經(jīng)營(yíng)成功的公司，如保持在單一行業(yè)內(nèi)發(fā)展，則偏好采用集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)；實(shí)施多角化經(jīng)營(yíng)的公司年，一般采用分權(quán)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

梅爾斯(R.E.Miles)和斯諾(C.C.Snow)進(jìn)一步考慮到外部環(huán)境中不確定因素對(duì)決策的影響，總結(jié)出了四種戰(zhàn)略類(lèi)型以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型（1）防御者型：環(huán)境穩(wěn)定。集權(quán)、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（2）探險(xiǎn)者型：環(huán)境動(dòng)蕩。柔性、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)。研發(fā)新產(chǎn)品、尋找新市場(chǎng)、確立新目標(biāo)（3）分析者型：環(huán)境動(dòng)蕩。目標(biāo)靈活，一方面，集權(quán)、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；另一方面，及時(shí)跟蹤更富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。相應(yīng)構(gòu)建柔性靈活、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)，隨時(shí)對(duì)外在環(huán)境變化作出反應(yīng)（4）反應(yīng)者型環(huán)境動(dòng)蕩。限于決策者的市場(chǎng)判斷能力、內(nèi)部管理能力、主動(dòng)應(yīng)變能力，組織者很難及時(shí)對(duì)外在環(huán)