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fillin"請輸入文獻(xiàn)封面標(biāo)題"某餐飲管理公司薪酬管理體系設(shè)計方案目錄TOC\o"1-3"\h\z第一章總則 1第二章薪酬體系 2第三章年薪制 3第四章構(gòu)造工資制 5第一節(jié)構(gòu)造工資制構(gòu)成 5第二節(jié)職能人員工資 9第三節(jié)業(yè)務(wù)人員工資 11第四節(jié)店經(jīng)理工資 12第五節(jié)廚工及配送員工資 13第五章固定工資制 14第六章工資定級與調(diào)節(jié) 15第七章工資特區(qū) 17第八章其她 18第九章附則 21附件一崗位級別工資對照表 22第一章總則目為保證公司戰(zhàn)略順利實行,以合同方式體現(xiàn)業(yè)績考核嚴(yán)肅性,使公司高層管理者集中精力做好各自分管工作,特制定本辦法。業(yè)績合同合用范疇業(yè)績合同訂立對象(受約人)重要是非公司董事會任命高管人員。業(yè)績合同受約人可按自身業(yè)績合同分解成下屬人員核心業(yè)績指標(biāo),以督促、考核下屬人員,保證業(yè)績合同實現(xiàn)。業(yè)績合同期限業(yè)績合同有效期為一年,詳細(xì)訂立日期依照公司經(jīng)營周期、會計核算等特點擬定,普通狀況下業(yè)績合同有效期可以設(shè)為每年一月一日至十二月三十一日止。在有效期結(jié)束前,通過新一輪業(yè)績目的談判訂立下一年業(yè)績合同。業(yè)績合同效力業(yè)績合同一旦被訂立就具備約束力,在有效期內(nèi)不得擅自更改。如遇到對公司經(jīng)營影響重大、不可抗拒狀況時(如自然災(zāi)害或外部環(huán)境巨大變化),經(jīng)合同雙方協(xié)商,經(jīng)理辦公會批準(zhǔn),可以酌情予以調(diào)節(jié)。

業(yè)績合同制定業(yè)績合同作用 業(yè)績合同作為績效管理有效手段,有助于:提高公司內(nèi)部管理透明度,有助于對業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督和及時反饋。將個人對業(yè)績負(fù)責(zé)做法制度化。業(yè)績合同設(shè)計原則以價值為驅(qū)動:建立以價值創(chuàng)造為核心公司文化;以崗位職責(zé)為基本:全面體現(xiàn)各崗位核心業(yè)績成果,充分反映崗位特色。與戰(zhàn)略密切結(jié)合:充分體現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略方向和目的,業(yè)績指標(biāo)及其權(quán)重設(shè)定以公司戰(zhàn)略為根據(jù)。公平一致性:上下級進(jìn)行開放、充分溝通,對業(yè)績合同產(chǎn)生認(rèn)同。業(yè)績合同核心內(nèi)容業(yè)績合同重要涉及四個某些:核心業(yè)績指標(biāo)類別核心業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)量化目的核心業(yè)績指標(biāo)類別核心業(yè)績指標(biāo)分為三類:效益類:體現(xiàn)公司價值創(chuàng)造直接財務(wù)指標(biāo),全面衡量創(chuàng)造價值能力,典型效益類指標(biāo)涉及三類:資產(chǎn)賺錢效率指標(biāo),如投資資本回報率鈔票獲利能力指標(biāo),如自由鈔票流賺錢水平指標(biāo),如凈利潤、息稅前利潤營運類:是實現(xiàn)公司價值增長重要營運成果與控制變量,體現(xiàn)為完畢戰(zhàn)略及財務(wù)目的運用營運杠桿能力,涉及八類:收入管理指標(biāo),如銷售額成本費用控制指標(biāo),如生產(chǎn)成本、管理費用投資支出控制指標(biāo),如投資資本支出營運資本管理指標(biāo),如營運資本周轉(zhuǎn)期安全管理指標(biāo),如特大事故次數(shù)組織類:是實現(xiàn)積極健康工作環(huán)境與公司文化人員管理指標(biāo),體現(xiàn)推動公司價值觀建立與人員組織競爭力能力,涉及三類:崗位設(shè)立與聘任指標(biāo),如員工總數(shù)、減員數(shù)量員工士氣指標(biāo),如員工滿意度人才發(fā)展指標(biāo),如先進(jìn)人才流失率核心業(yè)績指標(biāo)設(shè)定核心業(yè)績指標(biāo)界定范疇核心業(yè)績指標(biāo)是對公司戰(zhàn)略目的分解,隨公司戰(zhàn)略演化而被調(diào)節(jié)、修正;核心業(yè)績指標(biāo)是能有效反映核心業(yè)績驅(qū)動因素變化衡量參數(shù);核心業(yè)績指標(biāo)是對重點經(jīng)營行動反映,而不是對所有操作過程反映。核心業(yè)績指標(biāo)作用使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰理解對公司價值最核心經(jīng)營操作狀況;使管理者能及時診斷經(jīng)營中問題并采用行動;有力推動公司戰(zhàn)略執(zhí)行;為業(yè)績管理和上下級交流溝通提供客觀基本;使經(jīng)營管理者集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力經(jīng)營方面。核心業(yè)績指標(biāo)選取原則指標(biāo)應(yīng)是所衡量重要驅(qū)動因素,并與關(guān)于單位使命/活動戰(zhàn)略方向一致;指標(biāo)可以測量或具備明確評價原則,可量化分析;受約人應(yīng)有能力影響指標(biāo),并改進(jìn)業(yè)績;指標(biāo)必要有明確計算辦法和數(shù)據(jù)來源;盡量使用財務(wù)報表中已存在項目來設(shè)計核心業(yè)績指標(biāo)。核心業(yè)績指標(biāo)選取辦法效益類指標(biāo)選取辦法:凈資產(chǎn)收益率是公司創(chuàng)造價值能力主線衡量,合用于對損益成果有重大影響經(jīng)營管理人員,對總經(jīng)理和副總經(jīng)理等公司高層管理者應(yīng)加大該項指標(biāo)權(quán)重;凈利潤與息稅前利潤考察創(chuàng)利能力,其中息稅前利潤剔除了融資成本和稅收因素,副總經(jīng)理不具備財務(wù)管理權(quán),因此對副總經(jīng)理考察息稅前利潤,對公司總經(jīng)理則考察凈利潤;營運類指標(biāo)選取辦法:營運類指標(biāo)反映崗位獨特工作成果,應(yīng)盡量體現(xiàn)出重要年度目的,數(shù)量不應(yīng)過多,其中經(jīng)營收入總額是反映公司經(jīng)營能力與規(guī)模最綜合指標(biāo)。組織類指標(biāo)選取辦法:員工滿意度能體現(xiàn)對公司方略、文化和機制認(rèn)同,可分別考察公司和部門員工滿意度。核心業(yè)績指標(biāo)權(quán)重對核心業(yè)績指標(biāo)權(quán)重設(shè)計有如下規(guī)定:對公司戰(zhàn)略重要性高指標(biāo)權(quán)重大;受約人影響直接且明顯指標(biāo)權(quán)重大;綜合性強指標(biāo)權(quán)重大,如負(fù)有損益責(zé)任總經(jīng)理效益類指標(biāo)權(quán)重大;權(quán)重分派在同級別、同類型崗位之間應(yīng)具備一致性,同步兼顧每個崗位獨特性,具備一定浮動范疇。典型通用指標(biāo),如部門管理費用、員工滿意度所占權(quán)重應(yīng)保持統(tǒng)一;每一項指標(biāo)權(quán)重普通不不大于5%,否則對綜合業(yè)績影響太薄弱。為體現(xiàn)各指標(biāo)輕重緩急不同,指標(biāo)之間權(quán)重差別最佳控制在5%以上。核心業(yè)績指標(biāo)目的值擬定核心業(yè)績指標(biāo)目的值,應(yīng)遵循如下原則:具備足夠挑戰(zhàn)性,必要通過較大努力完畢指標(biāo);綜合考察多方面信息根據(jù),如歷史業(yè)績、對將來發(fā)展預(yù)測,同行業(yè)競爭對手業(yè)績等;發(fā)約人和受約人共同商討而最后決定,當(dāng)雙方對目的設(shè)定無法達(dá)到一致時,發(fā)約人具備最后決定權(quán);目的一經(jīng)設(shè)定,原則上不再容易變化。

業(yè)績合同訂立業(yè)績合同訂立流程:每年十二月上旬,總經(jīng)理依照公司下年度經(jīng)營籌劃,對公司整體目的進(jìn)行分解,提出各直接下級核心業(yè)績指標(biāo)定義、計分方式、目的值和權(quán)重等初步方案;每年十二月中旬,各高管人員對業(yè)績合同初步方案進(jìn)行確認(rèn)、修正并反饋;每年十二月下旬,綜合辦編制業(yè)績合同草稿(詳見附件);每年十二月下旬,總經(jīng)理依照薪酬與考核委員會建議提出業(yè)績考核辦法,綜合辦負(fù)責(zé)組織實行;每年一月份,綜合辦組織業(yè)績合同雙方討論??偨?jīng)理(發(fā)約人)與公司其她高管人員(受約人)分別就合同條款進(jìn)行面對面協(xié)商,達(dá)到共識并訂立合同;綜合辦組織業(yè)績合同協(xié)商訂立工作,并負(fù)責(zé)合同備案。

業(yè)績合同過程控制季度跟蹤業(yè)績合同完畢狀況綜合辦每季度向財務(wù)部、各部門收集數(shù)據(jù),采集業(yè)績合同中量化指標(biāo)季度完畢數(shù)據(jù),對完畢狀況與分派到各季度目的值進(jìn)行比較;綜合辦向公司薪酬考核委員會、高管人員通報本季度業(yè)績完畢狀況。階段業(yè)績報告階段業(yè)績報告有助于業(yè)績合同雙方總結(jié)和回顧合同目的完畢狀況,提出改進(jìn)辦法。每季度結(jié)束后,業(yè)績合同受約人向發(fā)約人報告業(yè)績合同完畢狀況。業(yè)績指標(biāo)目的值調(diào)節(jié)當(dāng)階段實際業(yè)績明顯高于或低于合同預(yù)期目的時,業(yè)績合同受約人需詳細(xì)陳述導(dǎo)致偏差因素。如屬于外部環(huán)境重大變化或自然災(zāi)害等不可抗力因素,綜合辦在進(jìn)行充分調(diào)查基本上,預(yù)測外部環(huán)境變化趨勢,及時提出業(yè)績目的調(diào)節(jié)意見,報總經(jīng)理??偨?jīng)理聽取受約人報告后,分析導(dǎo)致偏差因素,審議業(yè)績目的調(diào)節(jié)意見。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,綜合辦調(diào)節(jié)受約人業(yè)績目的,組織簽約,雙方重新訂立業(yè)績合同附件并備案。業(yè)績改進(jìn)籌劃當(dāng)階段實際業(yè)績低于預(yù)期目的,不屬于外部因素時,發(fā)約人與受約人共同分析產(chǎn)生偏差因素,協(xié)商提出業(yè)績改進(jìn)籌劃和詳細(xì)實行方案??偨?jīng)理聽取報告后,審批業(yè)績改進(jìn)籌劃和詳細(xì)實行方案。發(fā)約人指引、跟蹤受約人業(yè)績改進(jìn)籌劃貫徹狀況,監(jiān)督業(yè)績改進(jìn)效果。

業(yè)績評估辦法每年一月上旬對業(yè)績合同進(jìn)行考核,比較全年實際業(yè)績與全年業(yè)績合同目的差別,業(yè)績合同總分作為受約人浮動薪酬與非物質(zhì)性獎懲根據(jù)。業(yè)績合同數(shù)據(jù)收集財務(wù)部負(fù)責(zé)收集、核算全年財務(wù)數(shù)據(jù)(投資回報率、利潤、鈔票流量、銷售收入、成本、管理費用等),報綜合辦;經(jīng)營辦、店管部等部門負(fù)責(zé)收集、核算各自主管領(lǐng)域內(nèi)數(shù)據(jù)(品牌知名度、公司經(jīng)營狀況分析等)報綜合辦;綜合辦負(fù)責(zé)收集、核算其他數(shù)據(jù)(特大事故等)。業(yè)績合同分值計算及考核級別擬定綜合辦計算各項核心業(yè)績指標(biāo)得分,累加即可得到業(yè)績合同分值。業(yè)績考核每年元月份進(jìn)行年度業(yè)績考核會,確認(rèn)年度考核成績。當(dāng)受約人在合同期內(nèi)調(diào)離原職或擔(dān)任新職,則應(yīng)將其在任期間實際業(yè)績與其在任期間合同目的進(jìn)行衡量比較。當(dāng)實際業(yè)績超過合同目的時,超過實際業(yè)績不能轉(zhuǎn)為下一年度業(yè)績目的,以保證受約人繼續(xù)保持良好進(jìn)取動力。

業(yè)績考核后續(xù)管理工作業(yè)績考核成果反饋發(fā)約人通過面談形式,把業(yè)績考核成果以及考核評估內(nèi)容與過程告訴受約人,指出過去一年中獲得成績與局限性,并指明此后努力方向,改進(jìn)辦法和發(fā)展要點,以及相應(yīng)期待、目的等。業(yè)績考核成果應(yīng)用公司薪酬考核委員會、綜合辦依照《薪酬實行細(xì)則》中薪酬計算辦法,參照業(yè)績合同總分計算受約者個人年度獎勵年薪。總經(jīng)理根據(jù)業(yè)績合同分值,決定對受約人非物質(zhì)獎懲,如職務(wù)任免、晉升、培訓(xùn)等。業(yè)績考核成果保管業(yè)績考核成果由綜合辦存檔,作為下一年考核對比、以及其她人力資源管理根據(jù)。

附則本辦法由公司薪酬與考核管理委員會提出制定、修改建議,董事會審批。本辦法中業(yè)績合同核心考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)計算辦法、業(yè)績合同綜合分值及操作流程由公司薪酬與考核管理委員會負(fù)責(zé)解釋。本辦法自頒布之日起實行。

附件:公司業(yè)績合同示例 合同編號:受約人姓名:發(fā)約人姓名:職位:職位:合同有效期:年月日至年月日為使公司年經(jīng)營籌劃落到實處,經(jīng)雙方商定,批準(zhǔn)訂立年業(yè)績合同。業(yè)績指標(biāo)如下:核心業(yè)績指標(biāo)權(quán)重年度目的值計分方式數(shù)據(jù)來源A%B%。。。%%%%%%%發(fā)約人將根據(jù)本業(yè)績合同對受約人年度經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核,年實際完畢數(shù)以年度公司財務(wù)決算為準(zhǔn)。發(fā)約人依照合同完畢狀況,按《薪酬管理制度》予

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