OA協(xié)同辦公系統(tǒng)建設項目招標書樣本

XXXXX采購OA協(xié)同辦公系統(tǒng)建設項目招標文獻（招標編號：*********）招標單位（采購方）：XXXXX二O一七年十月第一章談判公示（招標單位發(fā)出關于符合項目基本條件供應商參加密封報價公示所有內(nèi)容。）模板一：XXXXX邀請國內(nèi)合格投標人就該公司OA協(xié)同辦公系統(tǒng)建設項目及服務進行國內(nèi)招標，特邀請具備此項供應能力廠商前來投標，進行項目建設（OA協(xié)同辦公系統(tǒng)建設）競爭性談判，歡迎符合本項目資格條件供應商參加密封報價。1、招標編號：*********2、招標內(nèi)容：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)建設項目3、招標文獻發(fā)售時間、地點：故意向合格投標人可從20**年*月*日*時*分起至20**年*月*日*時*分，從XXXXX單位獲取電子版招標文獻。4、招標文獻售價：免費5、投標截止時間：6、開標時間：7、開標地點：XXXXX單位會議室，由我司審計、財務等各種部門共同出席在場開標并記錄在案。8、開標時間、地點闡明：招標方可依照實際狀況暫時變更開標時間、地點，投標方不需參加開標事宜。9、招標組織單位：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：傳真：電子郵件：模板二：（某項目）受某采購商委托，就如下項目進行詢價招標采購，歡迎符合資格條件供應商參加投標。一、采購項目名稱、項目編號、項目類別、項目預算1、采購項目名稱：某采購商OA協(xié)同辦公系統(tǒng)采購項目2、采購項目編號：********3、項目類別：軟件類4、采購預算：人民幣***5、采購方式：詢價招標二、采購項目內(nèi)容及需求(采購項目技術規(guī)格、參數(shù)及規(guī)定)1、投標人應對所有詢價內(nèi)容進行投標，不容許只對某些內(nèi)容進行報價。2、簡要技術規(guī)定或者詢價項目性質(zhì)：擬定一種供應商，提供OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，詳見詢價文獻《詢價項目內(nèi)容》。3、本項目采購本國產(chǎn)品。三、供應商資格規(guī)定1、具備獨立承擔民事責任能力中華人民共和國法人或其她組織；2、具備完畢本項目能力；3、在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；4、本項目不接受聯(lián)合體投標；5、已購買本項目詢價文獻。四、供應商報名1、符合資格供應商應當在20**年*月**日起至20**年*月**日期間（工作日上午9：00-12：00和下午2：00-5：00時，法定節(jié)假日除外）攜帶公司法人營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋供應商公章到某公司購買詢價文獻，詢價文獻每套售價200元（人民幣），售后不退。五、開標及評標1、投標截止時間：20**年*月**日下午3時10分2、投標文獻遞交地點：*****3、開標評標時間：20**年*月**日下午3時10分4、開標評標地點：******六、采購人、采購代理機構(gòu)名稱、地址和聯(lián)系方式：1、采購人聯(lián)系人：2、聯(lián)系地址：********3、采購代理機構(gòu)聯(lián)系人：***4、電話：********5、傳真：********6、聯(lián)系地址：********7、郵編：*****8、公司網(wǎng)址：********9、E－mail：********第二章投標人須知如下內(nèi)容是關于要采購項目或服務詳細資料，是對投標供應商須知詳細補充和修改，如有矛盾，應以本內(nèi)容為準。第一節(jié)、投標人1、凡具備獨立法人資格，有生產(chǎn)或供應能力國內(nèi)企事業(yè)單位或在中華人民共和國注冊外國獨資、中外合資、合伙公司均可參加投標。經(jīng)銷商（代理商）應提供投標貨品銷售授權(quán)書，明確技術培訓、售后服務歸屬，并提供相應承諾闡明。2、投標人應遵守國家關于法律、法規(guī)和條例。3、投標費用：無論投標過程和成果如何，投標方編制投標文獻、技術交流等一切有關費用均由投標方承擔。4、投標方須對發(fā)標組織單位就其提交招標文獻資料等嚴加保密，不得向其她投標方或個人泄露。5、投標方若對招標文獻有疑問，可于投標截止日前5天以書面詢問招標方，由招標方負責進行解釋。6、在投標截止時間前，招標方可對招標文獻以補充文獻方式進行修改，并以書面告知已獲取招標文獻每一投標方。補充文獻將作為招標文獻構(gòu)成某些，對所有投標方有約束力。為使投標方有足夠時間按招標文獻修改規(guī)定考慮修改投標文獻，招標方可酌情推遲投標截止日期，并將此變更告知上述每一投標方。7、超過投標截止時間提交標書，招標方有權(quán)拒收標書，視為投標方自動放棄投標。8、投標方獲得了招標文獻而不參加投標，請在開標前2日以書面形式告知招標機構(gòu)。若該項目因局限性三家而導致重新招標，未予書面告知單位將被取消重新參加該項目資格和被招標方納入不誠信單位記錄在案，后來招標方其他招標事宜都將取消該單位資格。第二節(jié)、投標資質(zhì)文獻投標方應提交證明文獻，證明其有良好公司信譽和履約能力等基本條件，有資格參加投標和中標后有能力履行合同文獻，作為其投標文獻一某些并作為商務評標根據(jù)一點。詳細規(guī)定如下：1、投標方（代理商）法人營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼證副本（復印件須加蓋投標人公章）、稅務登記證副本[三證合一除外]；2、投標方（代理商）法定代表人授權(quán)書；3、投標方（代理商）公司概況，涉及經(jīng)營、銷售、技術、服務能力等；4、投標方（代理商）應提供在開標前3-6個月銀行開具資信證明原件或復印件；5、原廠商向投標方（代理商）頒發(fā)銷售授權(quán)證書及有關技術售后原廠授權(quán)書；6、原廠商獲得產(chǎn)品檢測報告；7、原廠商有關資質(zhì)文獻以及軟件著作權(quán)證書；8、如投標方代表不是法人代表，須持有“法人代表授權(quán)書”；9、投標系統(tǒng)樣本資料，如與投標內(nèi)容不附，需作闡明，否則也許導致廢標；10、投標方應具備從事同類項目3年以上經(jīng)驗（涉及版本、近似項目案例），具備一定版本和顧客。同類項目5個以上顧客清單（客戶名稱、版本、顧客數(shù)）第三節(jié)、投標文獻編制1、投標人應仔細閱讀招標文獻中所有內(nèi)容，投標人未按招標文獻規(guī)定提供所有資料或提交投標文獻沒有對招標文獻作出實質(zhì)性響應，那么投標人將承擔風險，有也許導致投標無效；2、投標文獻上采用貨幣單位是人民幣元，所有單價及投標報價均以人民幣計算；

3、投標文獻構(gòu)成。投標人準備投標文獻涉及：商務某些：*投標函；

*營業(yè)執(zhí)照副本（復印件）*法定代表人身份證明（見‘投標文獻格式’）；*法定代表人授權(quán)委托書（原件）（見‘投標文獻格式’）；*組織機構(gòu)代碼證副本（復印件須加蓋投標人公章）；[三證合一除外]*稅務登記證副本（復印件須加蓋投標人公章）；[三證合一除外]*高新技術公司證書副本、高新技術公司產(chǎn)品副本；*軟件公司認定資質(zhì)（軟件產(chǎn)品登記證書、軟件公司認定證書）（復印件須加蓋投標人公章）；*計算機軟件著作權(quán)登記證書副本*納稅證明（近三個月增值稅、營業(yè)稅、所得稅納稅憑證）（復印件須加蓋投標人公章）；*參加政府采購活動前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄書面聲明；*投標保證金繳納證明（原件）（見‘投標文獻格式’）；投標人以為需要提供其她商務材料。技術某些：*開標一覽表（見‘投標文獻格式’）；*投標貨品重要技術指標和運營性能詳細描述；*投標軟件版本、產(chǎn)品功能、顧客數(shù)詳細闡明；*投標貨品技術規(guī)范偏離表（見‘投標文獻格式’）；*售后服務及承諾；投標人以為需要提供其她材料。投標闡明及投標書附件（投標人視需要自行編寫）

4、投標文獻規(guī)格幅面（A4），正文使用印刷體，按照招標文獻所規(guī)定內(nèi)容順序，統(tǒng)一編目、編頁碼裝訂（投標文獻中復印件及資料等均須與投標文獻正文一起逐頁編排頁碼）。由于編排混亂導致投標文獻被誤讀或查找不到，其責任應當由投標人承擔。裝訂必要采用膠訂形式，不得采用活頁裝訂，必要編排頁碼。為以便評標，投標文獻中各項表格必要按照招標文獻第五章格式規(guī)定填寫制作。5、有下列狀況之一，其投標書一律無效：

（1）

投標書未按規(guī)定密封；

（2）

投標書未蓋單位公章和無法定代表人、法定代表人授權(quán)代理人簽字或蓋章；（3）

投標方未按招標文獻規(guī)定規(guī)定和格式填寫，或內(nèi)容不全、筆跡模糊不清、難以辨認；

（4）

投標書未按規(guī)定投標截止日期送達指定地點；

（5）

投標文獻未按規(guī)定（一份正本和一份副本）準備投標書；

（6）

投標有效期不滿足招標文獻規(guī)定；

（7）

投標方投標價不止一種，浮現(xiàn)選取報價；

（8）

商務條款和技術條款中打“*”任何一項，如果發(fā)生偏離將導致廢標；

6、投標文獻必要由法人代表或全權(quán)代表訂立，投標文獻中投標書副本可提供復印件，投標文獻須注明“正本”和“副本”字樣；投標文獻不得涂改和增刪，如有修改錯漏處，必要由同一訂立人簽字或蓋章；

7、投標有效期為投標截止日期之后90天，有效期短于這個規(guī)定期限投標，將被回絕；8、投標保證金：（1）保證金提交供應商在提交響應文獻同步，向中招公司提交保證金，保證金形式和數(shù)額見前附表規(guī)定。供應商為聯(lián)合體，可以由聯(lián)合體中一方或者多方共同交納保證金，其交納保證金對聯(lián)合體各方均具備約束力。（2）保證金沒收發(fā)生下列狀況之一，保證金將被沒收：投標方在提交響應文獻截止時間后撤回響應文獻；b.投標方在響應文獻中提供虛假材料；c.除因不可抗力或前附表承認情形以外，成交投標方不與采購人訂立合同；d.投標方與采購人、其她供應商或者中招公司工作人員惡意串通；e.成交投標方訂立合同后不向中招公司支付中介服務費。（3）保證金退還a.已提交響應文獻投標方屬于前附表承認情形，在提交后報價之前依照談判狀況退出談判，保證金將及時予以退還。b.未成交投標方保證金在成交告知書發(fā)出后5個工作日內(nèi)無息退還。c.成交投標方保證金在采購合同訂立后5個工作日內(nèi)無息退還。第三章商務、技術規(guī)定第一節(jié)、總則1．投標人應仔細閱讀技術文獻中規(guī)定所有條款，涉及各項技術規(guī)格，并且應對所有規(guī)定做出實質(zhì)性響應。2．投標人應具備投標本次招標產(chǎn)品供應能力。3．本技術規(guī)格與規(guī)定提供是至終限度技術規(guī)定，并未對一切技術細節(jié)做出規(guī)定，也未充分引述關于原則和規(guī)范條文，投標人應保證提供符合“技術規(guī)格與規(guī)定”和關于產(chǎn)品原則優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。4．“技術規(guī)格與規(guī)定”中所使用原則和規(guī)范如與投標人所執(zhí)行原則發(fā)生矛盾時，按較高原則執(zhí)行。5．招標人在技術服務實行過程中有權(quán)裁決投標人職責范疇，投標人應按照職責范疇提供技術服務。6.提供產(chǎn)品原廠服務有關資質(zhì)闡明及項目人員信息安排及技術人員有關狀況，提交人員評審表有關資料。（技術、售后、商務人員等）序號普通商務條款條款詳細內(nèi)容與否響應偏離闡明1售后服務規(guī)定1、提供應用系統(tǒng)至少1年廠商免費售后服務和1年升級服務：1.1原廠實行服務保障（1）遠程系統(tǒng)安裝測試服務：系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護。（2）遠程協(xié)助客戶進行工作流程分類及表單整頓，指引和制作20個以內(nèi)流程。（3）遠程培訓一次，對客戶進行系統(tǒng)使用和管理培訓。1.2原廠售后服務保障本項目所提供軟件產(chǎn)品由中標人提供1年售后服務和1年升級服務。售后服務保證提供一切必要技術支持，保證軟件正常運營。1.3響應時間服務重要內(nèi)容為修正程序運營中浮現(xiàn)錯誤，如果通過電話、QQ、遠程桌面等技術支持方式，應及時響應并盡快解決。（1）提供1小時內(nèi)服務祈求響應；（2）簡樸問題3小時內(nèi)提供解決方案并盡快解決；（3）復雜問題24小時內(nèi)提供解決方案并盡快解決；如遇軟件產(chǎn)品因素重大困難應由雙方協(xié)商商定解決時限；但基于軟件自身問題經(jīng)遠程解決無法解決需要上門服務不收取費用；若基于采購商自身問題上門服務，雙方可協(xié)商收取一定費用。1.4本地授權(quán)合伙方服務保障（1）本地授權(quán)代理合伙方向采購方提供1年免費服務重要內(nèi)容為安裝、培訓、指引、系統(tǒng)服務器設立等。（2）協(xié)助原廠商技術人員進行系統(tǒng)系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護、重裝OA系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復工作。2、在服務期內(nèi)，如果系統(tǒng)浮現(xiàn)各種問題，本地授權(quán)合伙方應及時理解狀況并轉(zhuǎn)送到原廠有關人員，保證原廠家及時提供解決方案并盡快解決，使系統(tǒng)恢復正常運作。3、中標人應與原廠合同保障采購方權(quán)益，保證享有原廠提供售后服務及系統(tǒng)升級換代服務，系統(tǒng)升級不應導致本系統(tǒng)功能和性能下降。4、供貨方提供產(chǎn)品并擁有合法版權(quán)，由原廠提供有關資質(zhì)證明和原廠項目使用允許授權(quán)書。5、在免費維護期內(nèi)，中標人和原廠技術售后應保證開通7×24小時熱線服務電話隨時解答采購人問題，保持和采購人關于技術人員定期聯(lián)系，對系統(tǒng)發(fā)生故障維修、技術增援響應時間不應超過2小時，需提供本地授權(quán)合伙方現(xiàn)場服務響應時間不超過4小時，需提供原廠技術售后現(xiàn)場服務可另行商定。2交貨時間及地點1、交貨時間：自訂立合同之日起30天內(nèi)完畢系統(tǒng)交付布置。2、交貨地點：采購單位指定地點。3付款條件1、訂立合同后，按合同總金額5％作為質(zhì)量保證金，驗收合格后一年內(nèi)，憑雙方擬定驗收報告及質(zhì)量保證金支付憑證采購人付清合同總價百分之一百款項給供應商。2、服務期內(nèi)，如供應商依合同準時履行維護服務項目，憑使用顧客服務狀況闡明函，以驗收合格日期開始算起，一年內(nèi)采購人將合同總價款5％質(zhì)量保證金無息付清給供應商。3、服務期內(nèi)，如供應商不能依合同準時履行保修維護服務項目，采購人有權(quán)動用質(zhì)量保證金，對該系統(tǒng)進行維護，并追究供應商違約責任。4、付款方式：采購人以轉(zhuǎn)帳或支票形式支付給供應商，在采購人銀行發(fā)生銀行費用由采購人承擔，在采購人銀行以外發(fā)生銀行費用由供應商承擔。第二節(jié)、技術需求方案一、技術參數(shù)序號項目名稱單位數(shù)量闡明1OA協(xié)同辦公系統(tǒng)套不限顧客待辦事務、個人辦公、工作日記、通訊錄、籌劃管理、任務管理、溝通平臺、信息管理、告知公示、投票管理、站內(nèi)論壇、工作流程、手機短信、監(jiān)控管理、系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡硬盤、人事管理、合同管理、客戶管理、行政辦公、車輛管理、會議管理、智能門戶、工作報表、考勤管理、薪酬管理、預算管理、資產(chǎn)管理、庫存管理、移動辦公（MO）、公司微信、考試問卷、內(nèi)部訂餐、公文管理、項目管理、數(shù)據(jù)對接、知識管理、軌跡管理、MO聊天記錄查看2電子簽章個*文檔蓋章、手寫簽批、安全控制、電子簽名、證書校驗、會簽保護、完全保護、印章霧化、印章脫密、區(qū)域綁定、區(qū)域鎖定、位置鎖定、位置解鎖、撤銷印章、打印密碼、灰度打印、打印份數(shù)、文字平滑、手寫顏色、手寫筆寬、手寫壓感、筆跡平滑3動態(tài)密鑰個*由于采用硬件加密，沒有配備動態(tài)密鑰狀況下，雖然密碼泄露或者被破解也無法通過驗證，從外部上保證了系統(tǒng)安全性；并且可以將各種身份信息存入硬件體中，同步還可以動態(tài)密鑰信息與服務器中身份信息進行核對；雖然動態(tài)密鑰遺失或者離職人員未上交動態(tài)密鑰，那么也可以在網(wǎng)站后臺注銷其身份。4手機版OA套1Iphone/ipad1Android5微信小程序套1基于微信小程序進行表單查看6OFFICE中間件套1實現(xiàn)WORD/EXCEL/PPT在線瀏覽7OA小秘書套1支持登陸快捷操作及電腦任務欄運營，支持電腦端桌面提示，支持內(nèi)外網(wǎng)即時通訊，可發(fā)送文案，文檔，圖片等。8動態(tài)域名解析套1實現(xiàn)外網(wǎng)訪問9短信組件個1接口類型：usb；支持聯(lián)通、電信、移動卡三選一▉OA協(xié)同辦公系統(tǒng)建設項目功能規(guī)定 OA協(xié)同辦公系統(tǒng) 功能涉及：待辦事務、個人辦公、工作日記、通訊錄、籌劃管理、任務管理、溝通平臺、信息管理、告知公示、投票管理、站內(nèi)論壇、工作流程、手機短信、監(jiān)控管理、系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡硬盤、人事管理、合同管理、客戶管理、行政辦公、車輛管理、會議管理、智能門戶、工作報表、考勤管理、薪酬管理、預算管理、資產(chǎn)管理、庫存管理、移動辦公（MO）、公司微信、考試問卷、內(nèi)部訂餐、公文管理、項目管理、數(shù)據(jù)對接、知識管理、軌跡管理、MO聊天記錄查看可拓展功能：OA小秘書（即時通訊）、微信小程序、單點登錄、動態(tài)解析、電子簽章、短信組件、動態(tài)密鑰等。功能模塊功能項目功能內(nèi)容待辦事務待辦事務系統(tǒng)內(nèi)需要辦理事務，并且記錄事務完畢狀態(tài)，如果未完畢，會有數(shù)字記錄提示。所有提示系統(tǒng)內(nèi)提示都會歸檔到提示，并且記錄未查閱提示數(shù)據(jù)，所有提示分為未閱提示和已閱提示。我日程準時段記錄顧客日程信息，并可添加【流程提示】，定期發(fā)起相應流程；按日、周、月日程顯示，上級可看下級日程安排，支持日程共享，周期性提示，支持待辦事務轉(zhuǎn)日程，通過日程提示辦理人。個人辦公個人設立顧客可通過個人設立，設立顧客基本資料和密碼管理。通訊錄支持我通迅錄、公共通迅錄、內(nèi)部通迅錄，同步內(nèi)部通迅錄支持職位功能描述闡明。工作日記工作日記記錄事務狀態(tài)，支持全年列表式查看，支持上級領導評閱日記，支持工作日記記錄?；I劃管理支持工作籌劃、工作報告、工作總結(jié)，實現(xiàn)部門籌劃與任務關聯(lián)顯示。支持上級領導可通過評閱籌劃理解到籌劃有關進度。任務管理任務管理支持母任務與子任務關聯(lián)，支持任務事件跟蹤，任務列表，任務監(jiān)控，任務記錄可體現(xiàn)任務完畢狀況。溝通平臺內(nèi)部通訊支持內(nèi)部郵箱支持群發(fā)功能，支持圖文信息顯示和附件OFFICE組件在線瀏覽功能，支持查看已發(fā)送郵件接受狀況。外部郵箱支持多郵件地址帳號綁定，實現(xiàn)郵件收發(fā)和發(fā)送，實現(xiàn)外部郵件資料管理和存檔。智能門戶門戶設立可添加、修改門戶名稱，把【待選模塊】拖到【已選模塊】即可在自定義門戶顯示，可按人員，按部門，按職位設立可查看自定義門戶名單。我門戶顧客可通過我門戶查看以圖像顯示有權(quán)限門戶。信息管理信息平臺支持自定義多級欄目設立，欄目類型包括圖文欄目類型、焦點圖欄目類型、視頻欄目類型，欄目信息權(quán)限分工明確，文章時候容許操作等權(quán)限，支持查看權(quán)限設立，發(fā)布和管理權(quán)限設立。支持信息發(fā)布審核，支持設立信息欄目權(quán)限范疇，支持閱讀狀況記錄。公示/告知公示告知信息管理支持添加、修改、刪除等操作，告知公示支持告知標題顏色標紅醒目提示和告知有效期顯示，并可查看公示被查閱狀況，支持告知范疇選取，公示告知發(fā)布支持模板選取以及印章選取等操作。投票管理支持投票發(fā)起，投票閱看和投票管理權(quán)限設立。論壇中心內(nèi)部論壇，支持論壇設立，我帖子和我回答功能。網(wǎng)絡硬盤網(wǎng)絡硬盤分為我硬盤和公共硬盤。支持樹狀文獻夾管理，支持文獻夾權(quán)限設立，瀏覽、修改、上傳、刪除、下載、共享設立，支持文檔日記記錄和版本號。公文管理發(fā)文管理依照政府單位文獻審核、批示、流轉(zhuǎn)繁多特點，采用發(fā)文列表自定義，發(fā)文流程自定義，滿足不同發(fā)文管理。通過流程綁定，靈活組織流轉(zhuǎn)批閱和并發(fā)批閱，擬稿、核稿、簽發(fā)、蓋章、發(fā)布、存檔、查詢等解決，并在流轉(zhuǎn)過程中嚴格進行審批控制，系統(tǒng)對公文流轉(zhuǎn)過程進行監(jiān)督，保證了公文流轉(zhuǎn)各個階段可控性。收文管理解決外單位向單位發(fā)送公文，實現(xiàn)收文和發(fā)文自動銜接，通過流程審批實現(xiàn)公文在各處室承辦后，并進行收文歸檔，采用收文列、收文流程、收文報表等自定義管理，可以添加收文，以及分發(fā)，設立好流程后，按添加收文即可發(fā)起收文流程。公文檔案支持檔案管理、檔案整頓、檔案借閱、案卷管理、檔案設立等功能，實現(xiàn)文檔一體化，建立公文管理和檔案管理有機銜接。設立選項對收發(fā)文界面、列表以及綁定工作流進行設立。閱讀涉及收文閱讀和發(fā)文閱讀。工作流程流程辦理流程辦理涉及【流程發(fā)起】【草稿箱】【待辦流程】【已辦流程】【工作委托】【流程閱看】【召回記錄】；辦理操作支持批準、保存意見、添加附件、蓋章、回絕、會簽、退回、委托、加入日程等操作；支持打印、導出（WORD、HTML）、分發(fā)功能；支持流程會聚環(huán)節(jié)可以多人辦理。流程管理支持查看、委托、督辦、糾正、中斷、歸檔、刪除、修正等操作。歸檔支持轉(zhuǎn)存到網(wǎng)絡硬盤，支持導出圖片、網(wǎng)頁、WORD格式文檔，高檔查詢可按詳細固定流程表單字段進行綜合查詢；支持管理流程辦理時長督辦。辦理時限管理涉及超時環(huán)節(jié)，可按流程進行超時記錄查詢，可準時間查詢員工辦理流程平時時長排名。流程設立【級聯(lián)設立】創(chuàng)立一對多雙向關聯(lián)實體對象時，需要給一對多關聯(lián)指定級聯(lián)操作，支持級聯(lián)增長、導入、多選、求和等功能；【分類設立】支持自定義分類內(nèi)發(fā)起、查看、禁止發(fā)起、管理權(quán)限設立；【流程設計】支持固定流程，固定流程支持條件判斷，并發(fā)流程，父子流程，回流流轉(zhuǎn)，支持自由流程，支持自由順序流程；【表單設計】表單模版支持HTML、WORD、EXCEL、HTML，表單支持明細表，計算字段，圖文印章，電子簽單，各種控件顯示。支持【流程信息綁定】控件。表單數(shù)據(jù)支持庫存、用品、合同、車輛、會議、預算，客戶、檔案數(shù)據(jù)、考勤關聯(lián)；【桌面審批模塊設立】按流程分類設立與否生成該分類桌面待審批列表；【套紅模版】可將套紅模版上傳到WORD，實現(xiàn)文檔套紅。工作報表報表查看報表工具，可以對流程表單數(shù)據(jù)進行各種形式記錄匯總，生成各種報表，提供精準數(shù)據(jù)。報表設計【設立條件】支持時間條件和表單數(shù)據(jù)篩選等條件設立生成報表數(shù)據(jù)源；【設立模版】自定義工作報表模版，結(jié)合報表條件輕松實現(xiàn)工作流程數(shù)據(jù)通過報表數(shù)據(jù)顯示，支持分組設立，字段排序設立，瀏覽，下載附件，附件查看權(quán)限操作設立；支持報表權(quán)限設立、創(chuàng)立自定義數(shù)據(jù)設立，報表字段可通過高檔編輯，進行列平均數(shù)、列總和、列max、列mix、列數(shù)量、高檔列數(shù)量設立，可添加其她流程字段，支持多條流程數(shù)據(jù)通過連接條件、設立字段、選取模版、篩選數(shù)據(jù)匯接成復合工作報表。報表管理管理依照條件生成工作報表模版，支持啟用、禁用、鎖定、刪除等操作。顧客報表可依照顧客作為一種關聯(lián)字段，進行在多報表模版添加其她流程字段，支持多條流程數(shù)據(jù)通過連接條件、設立字段、選取模版、篩選數(shù)據(jù)匯接成顧客復合工作報表?？记诠芾韨€人考勤【我考勤管理】支持【我排班】【我假期】【我考勤】個人考勤信息查看；【上下班登記】支持手機定位打卡，連接指定考勤機內(nèi)外聯(lián)網(wǎng)多地點打卡；【加班登記】可綁定工作流程加班流程，記錄審批通過加班記錄，加班時長可記入可調(diào)休時長；【出差登記】【請假登記】【外出登記】可綁定工作流程，記錄審批通過記錄，可在考勤記錄，考勤記錄，在崗狀態(tài)顯示【補卡登陸】可綁定工作流程補打卡流程，審批通過補打卡記錄，在考勤記錄，考勤記錄，在崗狀態(tài)修改上下班登記狀態(tài)?？记跈C記錄查看可查看已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)考勤機員工打卡記錄，以便校對。考勤記錄可按組織構(gòu)造按日期查看員工考勤記錄、請假記錄、考勤原始數(shù)據(jù)，支持考勤記錄導出功能。在崗狀態(tài)記錄當天請假人數(shù)、出差人數(shù)、外出人數(shù)、休假人數(shù)、遲到人數(shù)、早退人數(shù)及未登記（打卡）人員；可直觀理解公司員工當天在崗狀態(tài)。考勤記錄涉及上下班記錄、外出記錄、請假記錄、出差記錄、加班記錄，可按月查看員工記錄列表?？记谠O立支持【班次】【班制】【班組】等考勤設立，可設立免簽人員，設立考勤數(shù)據(jù)管理員等，【鎖定排班】排班完畢后，可設立自動鎖定，除指定人員外，不能對已經(jīng)設立好排班進行修改。【設立考勤人員】可依照不同工作狀況，設立員工考勤方式，涉及考勤機，電腦打卡，手機卡。排班設立支持同一種多公司，不同部門員工采用不同班次，可靈活設立員工排班，甚至可進行調(diào)班設立。假期管理可管理員工年假、調(diào)休假，數(shù)據(jù)綁定工作流程數(shù)據(jù)字段，可實現(xiàn)流程審批后扣減年假和調(diào)休假?？记诘攸c設立可按部門、按崗位、按人員設立考勤地點經(jīng)度，緯度及范疇半徑，支持手機定位考勤。薪酬管理薪酬記錄可按年份記錄員工每月已確認應發(fā)工資和實發(fā)工資狀況。薪酬審批薪酬審批支持流程綁定，可將每月工資以流程附件方式實現(xiàn)流程多級審批。薪酬錄入支持按人員錄入薪酬信息，也支持按導入形式，批量導入薪酬信息。我薪酬進入我薪酬功能，需要登陸密碼驗證，查看并確認每月工資。薪酬查看可按組織部門查看工資應發(fā)共計、實發(fā)共計、在職、離職工資狀況，支持薪酬導出支持?；驹O立【設立帳套】可按合用部門設立工資字段，工資數(shù)字字段支持公式計算，與否社保，公積金，納稅等設立?！旧绫＜肮e金】可添加社保和公積金公司與個人承擔比例；【福利設立】可添加按部門按人員發(fā)放福利信息；【基本設立】可自定義工資字段，字段屬性涉及輸入值和計算項，系統(tǒng)項字段涉及獲取考勤請假，出差，曠工，早退，遲到數(shù)據(jù)；【設立標記符】支持同步考勤標記符，也可以自定義薪酬標記符，可設立基本工資項。人事管理人事管理檔案支持添加新員工、修改、刪除、查詢、導入人事信息和導出人事信息，通過【查看】理解員工基本信息和通過【完善個人資料】進入人事子導航。人事合同提示可設立人事合同提示提前多少天提示，并且可以設立合同提示對象。人事待辦人事待辦涉及【生日待辦】【人事合同管理】【證書管理】【在職狀態(tài)】【學歷】【年齡】等功能。顯示字段支持設立人事員工檔案字段與否在列表界面顯示及排序。下拉設立支持自定義人事員工檔案【在職狀態(tài)】【員工類型】【婚姻狀態(tài)】【戶口類型】【學歷】【學位】【職稱】等功能。預算管理預算記錄預算申請記錄可以在里面查詢不同部門申請金額記錄和預算部門進行設立所顯示一種設立記錄。預算設立按不同部門一種預算金額設立或按項目設立預算金額。合同管理合同管理涉及新添加合同、導出、查詢、修改、刪除、添加合同提示操作，支持合同流程化審批實現(xiàn)基本合同信息歸檔，基本合同信息支持多次添加合同收款提示，合同到期提示及合同附件查看。合同待辦涉及本月合同待辦事務，下月合同待辦事務，所有合同待辦事務，支持修改、刪除、修改狀態(tài)操作。合同管理設立【分類設立】可自定義合同分類，支持查看人員設立、管理人員設立、管理人員設立，可以對該分類合同進行添加、修改、刪除操作?！绢悇e設立】支持分類下類別自定義設立?！竞贤崾驹O立】可設立合同提示提前多少天提示，并且可以設立合同提示對象。項目管理我項目涉及查看進行中項目，立項審批中、審批通過、審批不通過以及歷史項目列表，支持申請立項、修改項目、任務管理、進度、項目變更、開始、結(jié)束、查看項目操作。項目流程項目流程實現(xiàn)多級關聯(lián)，有關項目智能集中跳轉(zhuǎn)。支持流程信息綁定，流程發(fā)起。項目報表項目報表實現(xiàn)將項目關于流程數(shù)據(jù)與項目關聯(lián)，實當前項目報表查看關于報表及復合報表。我任務管理關于我關于項目任務，涉及進行中、審批中、沒接受、不通過、已完畢任務列表，支持報告進度、查看、我要提問、接受任務、任務完畢提交審批操作。項目文檔可上傳關于我參加項目文檔，項目文檔可按角色權(quán)限、顧客權(quán)限，設立顧客對文檔下載、上傳、刪除文獻操作權(quán)限。項目問題可查看自己參加項目問題，涉及待解決問題、管理我問題、已解決問題；支持討論、刪除、已解決、未解決操作。項目審批支持項目審批、可查看待審項目、變更項目和已審項目。項目基本設立【權(quán)限設立】可設立立項申請權(quán)限，審批項目權(quán)限，費用審核權(quán)限?！敬a設立】可設立項目類型，項目角色類型，項目費用類型。查看項目有查看權(quán)限顧客可查看項目涉及進行中項目，審批通過項目，已經(jīng)結(jié)束項目；查看列表涉及基本資料、項目成員、項目文檔、項目費用、任務列表、問題跟蹤、審批記錄、項目流程、項目事件、項目討論區(qū)、項目批注。我參加項目顧客可看到自己參加項目，涉及進行中項目，歷史項目列表，支持參加項目討論，查看項目操作。客戶管理軌跡管理可用于外勤人員、巡店人員工作軌跡記錄及查看，支持上級軌跡記錄查詢功能；簽到記錄隨時查看，終端顧客使用移動簽到；外出人員外出用手機上報工作時自動定位當前位置，可通過上報位置或?qū)崟r軌跡記錄體現(xiàn)外出顧客工作路線；管理者可查看顧客工作軌跡，管理既定籌劃進行外出拜訪、巡邏、銷售等任務，知曉員工工作路線、工作狀況。外出記錄記錄手機端【客戶簽到】信息，涉及簽到圖片查看。我客戶【我客戶列表】支持對客戶信息錄入、修改、共享、轉(zhuǎn)移、釋放、導入、成交、查詢等操作；查看【我客戶】信息后，有子導航功能涉及【聯(lián)系人】可添加各種聯(lián)系人，并可支持通過系統(tǒng)發(fā)送短信，聯(lián)系人信息字段可自定義添加；【共享修改記錄】記錄共享客戶下各種顧客添加修改記錄；子導航支持自定義擴展列表，或綁定工作流程，實現(xiàn)流程審批信息記錄?！竟蚕砜蛻袅斜怼匡@示其她顧客共享客戶列表；【我共享客戶】顯示業(yè)務員把我客戶共享給其她顧客客戶列表。公?？蛻粲涗涱櫩歪尫呕驐l件記錄自動流入到公?？蛻粜畔ⅲС终归_式查詢及按進入公海時間迅速搜索功能，有權(quán)限顧客可通過查看和領走公?？蛻暨M行跟進。匯總查看具有【聯(lián)系人匯總】【客戶查詢】【售前跟蹤匯總】【售后回訪匯總】【成交記錄匯總】，支持添加、修改、刪除操作。銷售審核審核成交記錄到款狀況，并可操作未確認和已確認狀態(tài)。上級查看可依照部門范疇查詢下級我客戶狀況，支持查詢、轉(zhuǎn)移、查看操作，查看下級我客戶信息后，或進行評閱，評閱信息會提示跟進人?？蛻艄蚕碛涗浻涗浛蛻艄蚕硇畔ⅲ员憷斫?。記錄跟蹤具有【客戶記錄】【跟進人記錄】【到期未跟進客戶】【我客戶數(shù)量】【客戶公海領用數(shù)量】【新增客戶數(shù)】【售前跟蹤】【銷售總額】【我客戶類別】【客戶限度】等操作。發(fā)貨審核審核成交記錄到款后，商品發(fā)貨狀況，可操作未發(fā)貨和已發(fā)貨狀態(tài)。回收站回收我客戶刪除后數(shù)據(jù)，可通過客戶名稱，手機查詢，并可做恢復、刪除、清空回收站操作?；驹O立具有【固定字段】【流程綁定設立】【使用設立】【設立地區(qū)】【自定義設計】等功能設立。行政管理用品管理實現(xiàn)用品信息管理，用品庫設立和用品信息入庫、報修、領用、借用、歸還、報廢等用品操作，支持通過工作流實現(xiàn)辦公用品批量領用，輕松實現(xiàn)辦公用品管理。用品記錄支持用品入庫記錄、報廢記錄、領用記錄、借用、歸還記錄、用品維護記錄、用品庫存記錄、用品刪除記錄、用品記錄導出等操作。會議室管理支持會議信息設立，支持會議告知和手機短信提示，支持會議預約表理解會議室使用狀況，支持會議紀要查看和會議紀要分發(fā)在線查看。車輛管理支持車輛信息管理、司機信息管理、車輛申請、車輛申請流程審批、車輛預約狀況查看，以及車保管理，詳細記錄車輛使用記錄和車輛申請記錄，支持信息導出。資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理支持固定添加，錄入以及導入，以及有資產(chǎn)借調(diào)詳細列表闡明?？梢宰远x顯示內(nèi)容和有歷史記錄查看。庫存管理庫存管理支持貨品檔案，倉庫名稱自定義設立，支持出入庫存流程審批綁定，支持庫存報表數(shù)據(jù)匯總及各種工作流報表數(shù)據(jù)體現(xiàn)?？荚噯柧碓诰€考試涉及參加考試，我考卷，試題管理，考試管理，主觀題審評，成績匯總。問卷調(diào)查涉及問卷列表，問卷題庫，問卷管理，問卷記錄。內(nèi)部訂餐內(nèi)部訂餐涉及點餐，我訂餐，訂單列表，取消記錄，菜譜設立，基本設立。數(shù)據(jù)對接數(shù)據(jù)源設立數(shù)據(jù)源設立就是需要提取數(shù)據(jù)或者輸送數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫，涉及數(shù)據(jù)源名稱，數(shù)據(jù)庫HOST，數(shù)據(jù)庫名稱，數(shù)據(jù)庫類型，數(shù)據(jù)庫字符集，數(shù)據(jù)庫顧客，數(shù)據(jù)庫密碼。數(shù)據(jù)表映射輸送數(shù)據(jù)時，可設立數(shù)據(jù)表映射，增長映射表，通過設立映射填寫映射名，用于流程對接設立。流程對接設立依照需要輸送數(shù)據(jù)來，設立流程表單，并可通過審批字段來判斷與否擬定輸送數(shù)據(jù)，通地流程對接設立，選取好數(shù)據(jù)表跟流程字段設立好映射關系，當流程流轉(zhuǎn)審批后，相應數(shù)據(jù)就會輸送到數(shù)據(jù)庫里面。自定義選取器可通過增長SQL選取器和普通選取器實現(xiàn)設立顯示值跟實際保存值，依照SQL語句來獲取數(shù)據(jù)。SQL明細表可通過一種流程明細表來對接數(shù)據(jù)表，獲取數(shù)據(jù)。知識管理知識地圖可依照知識類型進行閱看，可支持【查看】【下載】【編輯】【添加】【共享】【轉(zhuǎn)移】【刪除】等操作。我訂閱可管理自己訂閱知識，支持知識下載，自由推薦等；未閱和已閱知識自動辨認，訂閱設立支持訂閱類型自由設立，訂閱發(fā)布告知等。我知識支持知識信息發(fā)布，核心詞添加；支持HTML,PDF等附件添加，還可連接到【我硬盤】文獻選取上傳，支持知識閱覽權(quán)限設立；支持word、excel、ppt、pdf等格式附件轉(zhuǎn)PDF效果顯示。知識排行可掌握公司知識更新狀況，可按照不同范疇進行排序選取內(nèi)容。全文檢索輸入核心詞搜索，可搜索到知識管理文檔內(nèi)容，所有文檔可自動排列選取閱讀，實現(xiàn)高效知識流轉(zhuǎn)、共享。知識信息知識信息管理可支持把各方面工作信息知識文檔管理起來，提高工作效率，減少成本，通過“將恰當知識在恰當時間傳遞給恰當人”，是顧客掌握好知識，建立和強化自身核心知識素質(zhì)。MO（MobileOffice）記錄聯(lián)系人可查看自己與所有顧客聊天記錄。群組選取相應群組查看記錄，實現(xiàn)聊天信息自動合并可以追溯，保存聊天記錄，可在MO電腦端查看、監(jiān)控員工聊天記錄。上級查看管理員可以查看每個員工聊天記錄?？蛇x取顧客一和顧客二進行相應查看詳細MO記錄。監(jiān)控管理評閱日記支持針對有權(quán)限上級領導查看下級工作日記。監(jiān)控會話記錄支持查看小秘書即時會話聊天記錄。監(jiān)控任務支持查看有部門權(quán)限范疇任務狀況。任務記錄支持查看工作任務完畢狀況，涉及所有任務數(shù)，任務完畢數(shù)，等待接受數(shù)，進行中任務，進行中超期數(shù)，完畢已超期數(shù)，撤銷數(shù)，回絕接受數(shù)。監(jiān)控籌劃支持查看工作籌劃狀況，涉及個人籌劃，部門籌劃，工作報告，工作總結(jié)，并可準時間進行查詢。內(nèi)部郵件監(jiān)控支持查看系統(tǒng)內(nèi)顧客收件箱和發(fā)件箱內(nèi)部郵件狀況。外部郵件監(jiān)控支持綁定外部郵箱在系統(tǒng)內(nèi)收件箱和發(fā)件箱郵件狀況系統(tǒng)管理組織構(gòu)造可按自定義添加組織構(gòu)造，通過組織構(gòu)造建立，實現(xiàn)部門與部門之間，上級部門與下級部門之前樹狀關系。職位管理管理員按單位自身職位進行設立，并且要按照職位【所在部門】進行綁定，添加職位時，要設立該職位所要權(quán)限。崗位管理崗位名稱自定義，沒有上下級關系，是對系統(tǒng)運用顧客職級和職責設立，重要用于流程設計【經(jīng)辦角色】定義需要，流程設計可通過【環(huán)節(jié)】和【經(jīng)辦角色】崗位定義，來實當前流程審批中上下級關系流轉(zhuǎn)。顧客管理支持系統(tǒng)設立密碼多樣化，安全性能升級，支持選取密碼長度，使用數(shù)字、字母、大寫字母、特殊字符等。管理員按單位人員名單基本信息進行錄入，并設立相應【登陸帳號】和【密碼】，設立為本系統(tǒng)顧客即為可以使用系統(tǒng)員工。顧客管理支持表格智能導入顧客資料，協(xié)助OA管理員迅速創(chuàng)立新員工賬號，并可設立系統(tǒng)顧客權(quán)限；系統(tǒng)支持顧客兼職，功能辨認一人多崗位/職位，進行流程流轉(zhuǎn)判斷，運用人員--崗位--權(quán)限匹配，通過管理每個流程、文檔、任務、會議、日程等詳細事項實現(xiàn)對人員高效管理。內(nèi)部告知系統(tǒng)管理員發(fā)布系統(tǒng)內(nèi)信息功能，不受權(quán)限限制。系統(tǒng)日記記錄系統(tǒng)內(nèi)員工對系統(tǒng)核心功能操作行為信息記錄群組管理可自定義群組名稱，并對系統(tǒng)內(nèi)員工進行群組添加，以便于信息發(fā)布，內(nèi)部通迅人員群選。簽章管理可以對顧客簽名，實現(xiàn)個性化簽名效果。業(yè)務引擎實現(xiàn)常規(guī)功能與工作流引擎對接重要功能，可通過業(yè)務引擎實現(xiàn)系統(tǒng)表單字段綁定和流程環(huán)節(jié)對接。系統(tǒng)設立具有【系統(tǒng)核心設立】【系統(tǒng)訪問控制】【語言包管理】【賬套】【功能菜單設立】【外部鏈接管理】【界面設立】【空間大小】【系統(tǒng)維護】【系統(tǒng)升級】【OAuth接口設立】【微信接入設立】【釘釘接入設立】等操作。移動辦公IOS/安卓MO（MobileOffice）【賬戶管理】支持個人資料編輯修改，個人資料二維碼管理；【密碼管理】支持數(shù)字密碼以及手勢密碼設立；【消息管理】新消息自動顯示提示，支持“會話”“新消息”“待辦”一目了然，按鈕可自由靈活切換；【分類管理】“慣用”和“所有”功能列表分類明確，慣用功能管理可長按移動設立；【聯(lián)系人管理】可通過手機號或二維碼掃一掃添加和編輯聯(lián)系人，支持組織架構(gòu)、內(nèi)外部聯(lián)系人、群聊管理等；【個人辦公】消息中心，通訊錄，內(nèi)部郵件，工作日記，工作任務，籌劃管理，我工資，我考勤，我硬盤；【信息中心】告知公示，新聞中心，論壇，投票管理，會議閱讀，會議預約狀況；【辦公管理】工作流程，網(wǎng)絡硬盤，工作報表，評閱日記，任務管理；【CRM】我客戶，查找客戶，客戶簽到，軌跡簽到，軌跡查看；【自定義菜單】支持第三方網(wǎng)站接口對接；【云即時通訊】支持對接第三方環(huán)信云即時通訊平臺，集PC端與APP為一體IM辦公，支持個人或群聊、圖片、文獻、表情等功能，支持內(nèi)外部聯(lián)系人自由添加，內(nèi)部組織架構(gòu)清晰明了，電子通訊錄，溝通更順暢；APP支持語音電話，定位發(fā)送等；PC端可快捷搜索OA待辦流程、可辦理流程，迅速進入OA系統(tǒng)辦理。微信小程序二維碼可通過對接公司微信服務號實現(xiàn)小程序進行表單查看，無需賬號密碼，OA工作流程+小程序相結(jié)合，客戶可通過掃描表單上二維碼，可查看表單內(nèi)容及理解流程進度，打通企事業(yè)單位與客戶隔閡。公司微信綁定客戶微信公司號，通過設立管理組權(quán)限實當前OA系統(tǒng)一鍵生成部門與成員。通過在微信公司號創(chuàng)立應用實現(xiàn)消息型應用對接，并實現(xiàn)可見范疇依照OA權(quán)限來設立，實現(xiàn)應用明確使用，啟動并關注公司會話并啟動OA小秘書與微信會話對接，實現(xiàn)成員不加朋友都可以發(fā)起聊天；公司微信另一種協(xié)同辦公方式，為顧客提供了基本和實用辦公服務，完整公司通訊錄，同事信息精確完善，多樣溝通方式，并可集成消息中心，通訊錄，內(nèi)部郵件，工作日記，工作任務，籌劃管理，我工資，我考勤，我硬盤，告知公示，新聞中心，論壇，投票管理，會議閱讀，會議預約狀況，工作流程，網(wǎng)絡硬盤，工作報表，評閱日記，任務管理等移動辦公功能。手機短信手機短信支持電信端口短信集成，實現(xiàn)批量短信群發(fā)，支持短信組件和SIM卡集成，實現(xiàn)固定號碼發(fā)送及短信回答。短信組件短信組件支持短信組件和SIM卡集成，實現(xiàn)固定號碼發(fā)送及短信回答。OA小秘書OA小秘書支持登陸快捷操作及電腦任務欄運營，支持電腦端桌面提示，支持內(nèi)外網(wǎng)即時通訊，可發(fā)送文案、文檔、圖片等。電子簽章電子簽章可對接第三方電子簽章系統(tǒng)密鑰（Ukey），支持文檔蓋章、手寫簽批、安全控制、電子簽名、證書校驗、會簽保護、完全保護、印章霧化、印章脫密、區(qū)域綁定、區(qū)域鎖定、位置鎖定、位置解鎖、撤銷印章、打印密碼、灰度打印、打印份數(shù)、文字平滑、手寫顏色、手寫筆寬、手寫壓感、筆跡平滑，簡化審批過程操作程序，從而節(jié)約辦公成本。單點登錄單點登錄為顧客提供統(tǒng)一信息資源認證訪問入口，建立統(tǒng)一、基于角色和個性化信息訪問平臺，通過實行單點登錄功能，顧客只需一次身份認證，就可以對所有被授權(quán)應用系統(tǒng)進行訪問，二次登陸時無需重復輸入密碼，提高信息系統(tǒng)易用性、安全性、穩(wěn)定性。動態(tài)密鑰動態(tài)密鑰可支持對接動態(tài)密鑰，采用時間同步技術雙因素認證系統(tǒng)，基于時間、事件和密鑰二變量而產(chǎn)生一次性密碼來代替老式靜態(tài)密碼。每個動態(tài)密碼卡均有一種獨一密鑰，存儲在服務器端，每次認證時動態(tài)隨機參數(shù)不同，產(chǎn)生動態(tài)密碼也不同，只能輸入使用一次，一旦使用就及時作廢，因而密碼不需要記憶，只要相應時間輸入相應動態(tài)密碼，密碼會間隔幾秒鐘變化，不重復。動態(tài)域名解析動態(tài)域名解析將顧客動態(tài)IP地址映射到一種固定域名解析服務上，顧客每次連接網(wǎng)絡時候，客戶端程序就會通過信息傳遞把該主機動態(tài)IP地址傳送給位于服務商主機上服務器程序，服務程序負責提供DNS服務并實現(xiàn)動態(tài)域名解析。就是說DDNS捕獲顧客每次變化IP地址，然后將其與域名相相應，這樣域名就可以始終跳轉(zhuǎn)到非固定IP服務器上，互聯(lián)網(wǎng)顧客通過本地區(qū)名服務器獲得網(wǎng)站域名IP地址，從而可以訪問網(wǎng)站服務。二、技術特點闡明▉OA協(xié)同辦公系統(tǒng)安全保障體系涉及：網(wǎng)絡安全防護、操作系統(tǒng)安全、OA辦公平臺安全機制前兩點重要體現(xiàn)硬件設施及網(wǎng)絡管理人員管理（1）安全機制①圖形碼OA可提供圖形驗證碼安全保障，減少密碼測試、非法登錄風險。②動態(tài)密鑰基于時間同步技術雙因素認證系統(tǒng)，采用了與時間、事件和密鑰二變量而產(chǎn)生一次性密碼來代替老式靜態(tài)密碼，且每個動態(tài)密碼卡均有一種一密鑰，同步存儲在服務器端，每次認證時動態(tài)隨機參數(shù)不同產(chǎn)生密碼不同，密碼一次性有效，認證方和任何第二方不能生成該顧客動態(tài)密碼，其產(chǎn)生過程與外界網(wǎng)絡隔絕，安全便捷有保障，解決因口令欺詐而導致重大損失，防止惡意入侵者和人為破壞，解決由口令泄密導致入侵問題。③密碼強加密增強密碼登錄密度設立，實行密碼多規(guī)則化原則。如：選取密碼長度，使用數(shù)字、字母、大寫字母、特殊字符等規(guī)則。④密碼加密不可逆性在數(shù)據(jù)傳播過程中，密碼是用二次MD5辦法加密，依照網(wǎng)絡傳播合同，大多數(shù)傳播合同是明文合同，也就是說黑客等可以通過抓包軟件執(zhí)行抓包，然后再分析數(shù)據(jù)包，就可以看到明文密碼。MD5加密自身就是不可逆，規(guī)定辦公平臺系統(tǒng)是在MD5加密后再進行一次加密，從而更進一步保證安全。（2)詳盡訪問日記OA辦公平臺提供詳細日記記錄，從顧客登錄到顧客退出系統(tǒng)，操作環(huán)節(jié)有詳細日記記錄。（3)文獻權(quán)限管理OA辦公平臺文獻管理，對比較重要文獻夾進行權(quán)限控制，可以限制瀏覽，下載，編輯，刪除等權(quán)限，支持找回歷史版本，查看操作記錄。（4)IP訪問限制可設立登錄/考勤IP控制，實現(xiàn)員工內(nèi)網(wǎng)登錄可通過設立訪問控制規(guī)則，使用登陸控制時，容許訪問顧客訪問及IP范疇，否則顧客將無法登陸；使用考勤控制時，容許訪問顧客及IP范疇，否則顧客將無法考勤。（5）踢出已登錄顧客超級管理員做系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、功能拓展時，可以把系統(tǒng)顧客踢出后，從而保證單位數(shù)據(jù)不被破壞。如果發(fā)現(xiàn)某個顧客是非法登錄此系統(tǒng)顧客，可以把此顧客踢出系統(tǒng)，從而保證單位數(shù)據(jù)不被破壞，單位秘密不被外泄。（6）系統(tǒng)權(quán)限OA協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)權(quán)限管理：采用功能級、數(shù)據(jù)級、流程級三重權(quán)限保障，功能級權(quán)限分派至功能、操作、按鈕；數(shù)據(jù)級權(quán)限涵蓋數(shù)據(jù)訪問、修改、刪除等，流程級權(quán)限精細至環(huán)節(jié)、表單字段以及經(jīng)辦角色。依托如此精細、嚴謹權(quán)限管理與設立，保證了系統(tǒng)操作合法性、數(shù)據(jù)可靠性、流程安全性。①字段級權(quán)限：OA辦公平臺完畢基本字段級權(quán)限控制，每個表單設計，自動生成字段相應權(quán)限，以便顧客對每個字段進行控制。②橫向權(quán)限：橫向權(quán)限重要包括，角色權(quán)限，顧客權(quán)限。③縱向權(quán)限：縱向權(quán)限重要包括，角色上下級別權(quán)限，機構(gòu)上下級別權(quán)限。④離散權(quán)限：重要是針對每一條數(shù)據(jù)進行不同權(quán)限控制。⑤繼承權(quán)限：重要是下一級繼承上一級權(quán)限，不用再進行設立。⑥打印權(quán)限：針對辦理中或已辦理流程權(quán)限控制，并對表單字段打印隱藏。⑦保密權(quán)限：系統(tǒng)可在流程環(huán)節(jié)中對表單字段可進行保密設立。（7）系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)是通過加密，加密密鑰是自己設立，雖然有人拿到備份數(shù)據(jù)也無法看到其內(nèi)容，從而保證數(shù)據(jù)不被外泄。（8）網(wǎng)絡安全防護①網(wǎng)絡安全重要體現(xiàn)對硬件投入，及網(wǎng)絡安全管理人員對整個網(wǎng)絡實時維護。②支持布置在顧客內(nèi)部服務器上面，可以使用固定IP作為外網(wǎng)訪問地址。從物理安全角度，數(shù)據(jù)是存儲在指定本地服務器上，起到物理隔絕效果。③軟件具備針對安全面做了多重保護，如：SQL防注入，WebShell防注入等，不定期針對某些軟件方面也許導致安全面推出安全升級補丁包。（9）系統(tǒng)布置簡樸快捷系統(tǒng)支持一鍵升級機制，布置簡樸以便，易用易裝，不必補丁包維護，關閉沒有用處開放端口，以及防火墻，防毒墻管理。（10）系統(tǒng)安全設計顧客權(quán)限明確授權(quán)，權(quán)限明確管理，可支持擴展https安全訪問,HTTP+SSL合同保證數(shù)據(jù)與密碼在傳播過程中不被截取，數(shù)據(jù)自動備份，系統(tǒng)具一鍵升級機制，保證數(shù)據(jù)安全，適應不同行業(yè)需求，辦公數(shù)據(jù)后臺結(jié)實穩(wěn)定，具備核心工作引擎。（11）支持操作痕跡保存、電子簽章功能可在公文（工作流）原文基本上進行修改，保存流程流轉(zhuǎn)過程中每個環(huán)節(jié)辦理痕跡，使修改內(nèi)容一目了然；支持各種手寫筆，可以實現(xiàn)直接在IE里進行手寫簽名和批閱。通過顧客名稱和密碼獲得簽章使用權(quán)后可以簽章，增強了流程安全性和權(quán)威性。▉系統(tǒng)設計基本原則（1）實用性：滿足顧客現(xiàn)實需要，解決實際問題，做細核心功能，兼顧輔助功能，實現(xiàn)快捷、可靠地布置和使用，并節(jié)約投資。（2）易用性：各項功能一目了然，滿足顧客使用習慣，易使用、易維護、易升級，實現(xiàn)“傻瓜”式操作，將實行、培訓成本和實行周期降到低點。（3）易操作性：軟件通過廠家人員遠程培訓操作、手機QQ語音、電話操作指引后，能實現(xiàn)從產(chǎn)品安裝布置、登錄訪問、使用、維護、升級、擴展等全方位售后服務和技術支持，可高效解決及響應解決問題，保證系統(tǒng)正常運營。（4）先進性：采用先進技術架構(gòu)，構(gòu)造化限度高，擴展性、升級性好，符合將來發(fā)展趨勢。（5）穩(wěn)定性：系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定，功能順暢，系統(tǒng)開發(fā)持有八年以上技術沉淀以及產(chǎn)品使用積累，且具備多次系統(tǒng)更新升級，有有關系統(tǒng)更新日記，維護系統(tǒng)先進性和優(yōu)越性。（6）安全性：系統(tǒng)可防止外部各種漏洞，系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)具備各種備份方式，可保證顧客數(shù)據(jù)安全，HTTP+SSL合同保證數(shù)據(jù)與密碼在傳播過程中不被截取，數(shù)據(jù)安全自動備份，系統(tǒng)具一鍵升級機制，保證內(nèi)部數(shù)據(jù)安全。（7）可管理性：系統(tǒng)使用及管理以簡便、易于操作、以便實用為準則，保證系統(tǒng)具備高可管理性，減少系統(tǒng)管理和維護成本。（8）高集成性：強調(diào)各信息系統(tǒng)原則化，可與現(xiàn)行業(yè)務系統(tǒng)實既有效銜接，整合其她應用系統(tǒng)（如ERP、HR、進銷存）數(shù)據(jù)，打破信息孤島，增進信息資源有效運用，實現(xiàn)信息共享和集成。（9）可拓展性：軟件支持移動APP辦公、微信辦公、釘釘辦公，與PC多數(shù)據(jù)協(xié)同辦公，多維度簽到考勤，可接入外部考勤機，接入短信發(fā)送設備，接入動態(tài)密鑰以及電子簽章等硬件。（10）規(guī)范性：系統(tǒng)使用規(guī)范合理，格式規(guī)范管理以簡便、易于操作、以便實用為準則，保證系統(tǒng)具備高可規(guī)范性，減少系統(tǒng)管理和維護成本。▉系統(tǒng)設計基本規(guī)定（1）布置設計：系統(tǒng)支持一鍵安裝升級，布置簡樸以便，易用易裝，不必補丁包維護。（2）任務窗口顯示規(guī)定：規(guī)定任務窗口在系統(tǒng)內(nèi)打開，不生成獨立網(wǎng)址打開，可自由設立打開任務窗口數(shù)量，超過窗口數(shù)量則自動關閉原開始窗口。（3）我桌面設立規(guī)定：支持菜單自定義設立，個性化桌面操作。（4）系統(tǒng)訪問控制規(guī)定：可設立登錄/考勤IP控制，以及登錄安全設立。購買并啟用動態(tài)密碼卡顧客請選中此項啟用后，在登錄界面需要輸入本來密碼+動態(tài)密碼才可以登錄動態(tài)密碼卡為配套硬件設備，用于OA登錄身份認證，類似中華人民共和國銀行網(wǎng)銀動態(tài)密碼方案，雖然密碼外泄，仍能保證顧客身份無法冒用，已獲得公安部認證。該設備無需與電腦連接，客戶端無需安裝控件和驅(qū)動。（5）第三方溝通軟件對接規(guī)定：支持公司QQ/RTX/公司郵箱等第三方溝通軟件對接。（6）信息提示規(guī)定：PC客戶端支持彈窗提示、手機客戶端信息推送，郵件信息提示。（7）顧客使用空間設立規(guī)定：可依照顧客使用狀況設立顧客默承認用硬盤空間大小、附件空間大小。（9）業(yè)務引擎規(guī)定：支持單流程，支持多流程考勤業(yè)務引擎綁定（10）考勤機對接規(guī)定：支持中控、漢王等多考勤機對接，門禁打卡對接。（11）安全合同規(guī)定：支持https安全數(shù)據(jù)證書合同，在http基本上加入了SSL合同，SSL依托證書來驗證服務器身份，并為瀏覽器和服務器之間通信加密保證數(shù)據(jù)傳播安全。（12）附件轉(zhuǎn)PDF瀏覽規(guī)定：支持IE10+、google、safari/FireFox、360、QQ、獵豹等各種瀏覽器附件轉(zhuǎn)PDF瀏覽，附件格式包括word，excel，ppt，pdf等格式附件轉(zhuǎn)PDF顯示效果，不需要安裝其她OFFICE中間件。（13）全文檢索：輸入核心詞搜索，可搜索到知識管理文檔內(nèi)容，所有文檔可自動排列選取閱讀，實現(xiàn)高效知識流轉(zhuǎn)、共享（14）短信接口設立：支持接入第三方一信通平臺，WebService/http接口。（15）OAuth接口設立：支持OAuth2.0接口合同，以便第三方軟件接入本系統(tǒng)獲取組織架構(gòu)顧客管理權(quán)限設立等功能數(shù)據(jù)。（16）移動辦公規(guī)定：支持手機APP（Android/IOS）、釘釘辦公、微信辦公。▉系統(tǒng)運營環(huán)境（1）電腦操作系統(tǒng)：瀏覽器支持：IE8+、google、safari/FireFox、360、QQ、獵豹等各種瀏覽器服務操作系統(tǒng)：推薦使用64位操作系統(tǒng)WindowsServer、WindowsServer。使用操作系統(tǒng)：建議使用XP，WIN7，WIN8，WIN10。終端操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows系列操作，建議使用WIN7，WIN8，WIN10。數(shù)據(jù)庫：MYSQL5.0Apache：2.0.63PHP：5.2.14系統(tǒng)升級：一鍵升級（2）手機版操作系統(tǒng)安卓：Android2.3+蘋果：IOS8以上▉系統(tǒng)性能為了保證系統(tǒng)有效運營，在性能方面需要包括如下內(nèi)容：（1）功能性：可以輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)在OA內(nèi)部不同模塊之間，不同OA系統(tǒng)之間、OA與業(yè)務系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和交互，輕松驅(qū)動業(yè)務、規(guī)范管理。（2）快捷性：系統(tǒng)支持一鍵升級機制，布置簡樸以便，易用易裝，不必補丁包維護，關閉沒有用處開放端口，以及防火墻，防毒墻管理。（2）兼容性：具備主流操作系統(tǒng)、主流中間件、主流瀏覽器兼容，如WIN8操作系統(tǒng)、IE10瀏覽器、蘋果系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)等可進行兼容。（3）開放性：可向目的客戶實現(xiàn)99.9%源代碼開放，具有PC和移動端源代碼，從而解除了諸多OA客戶一旦上線，就會被OA廠商綁定煩惱，為持續(xù)擴展應用奠定了基本。（4）安全性和保密性：顧客權(quán)限明確授權(quán)，權(quán)限明確管理，具備平臺安全、應用安全、數(shù)據(jù)安全、容災備份、管理安全。好密碼方略可以防止暴力破解和惡意襲擊，可在各個環(huán)節(jié)提供對第三方安全認證系統(tǒng)支持。（5）集成性：可輕松與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務系統(tǒng)及工具軟件進行平滑對接，實現(xiàn)信息共享，功能互調(diào)以及單點登錄等功能。（6）可靠性：系統(tǒng)可防止外部各種漏洞，系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)具備各種備份方式，可保證顧客數(shù)據(jù)安全，HTTP+SSL合同保證數(shù)據(jù)與密碼在傳播過程中不被截取，數(shù)據(jù)安全自動備份。（7）穩(wěn)定性：OA系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)了大量管理數(shù)據(jù)，因而必要是可靠，普通人為和外部異常事件不應當引起系統(tǒng)崩潰；當系統(tǒng)浮現(xiàn)問題后能在較短時間內(nèi)恢復，并且系統(tǒng)數(shù)據(jù)是完整，不會引起數(shù)據(jù)不一致。（8）美觀性：具備風格一致和諧顧客界面，圖形顯示直觀，工作流程從設計到使用全程圖形化。軟件各模塊風格統(tǒng)一，界面設計簡潔、操作簡樸。（9）易用性：系統(tǒng)各項功能一目了然，能滿足顧客使用習慣，易使用、易維護、易升級，實現(xiàn)“傻瓜”式操作，將實行、培訓成本和實行周期降到低點。（10）易操作性：可通過廠家人員遠程培訓操作、手機QQ語音、電話操作指引后，能實現(xiàn)從產(chǎn)品安裝布置、登錄訪問、使用、維護、升級、擴展等全方位售后服務和技術支持，可高效解決及響應解決問題，保證系統(tǒng)正常運營。（11）易理解性：軟件程序功能使用、消息待辦和成果易于理解，程序運營出錯信息，廠家技術人員可通過遠程技術支持和產(chǎn)品升級予以解決，且提供相應差錯糾正和優(yōu)化解決方案。（12）先進性：先進管理理念、技術和辦法，可以提高競爭力，延長系統(tǒng)生命周期，應當支持主流技術，在系統(tǒng)穩(wěn)定前提下適應組織對此后IT系統(tǒng)升級改造，滿足技術成熟，市場普及率高，有發(fā)展前景技術原則。（13）易維護性：顧客可通過超級管理員權(quán)限獨立于軟件廠商對系統(tǒng)進行維護和擴展，在技術層面可以實現(xiàn)讓非技術人員也可以配備產(chǎn)品功能及自定義菜單權(quán)限等。（14）可拓展性：具備移動APP辦公（Android/IOS）、微信辦公、釘釘辦公，與PC多數(shù)據(jù)協(xié)同辦公，多維度簽到考勤，可接入外部考勤機，接入短信發(fā)送設備，接入動態(tài)密鑰以及電子簽章等硬件。（15）高集成性：軟件可與現(xiàn)行業(yè)務系統(tǒng)實既有效銜接，整合其她應用系統(tǒng)（如ERP、HR、進銷存）數(shù)據(jù)，打破信息孤島，增進信息資源有效運用，實現(xiàn)信息共享和集成。（16）移動性：辦公+即時通訊，專注于辦公與內(nèi)部溝通創(chuàng)新，移動辦公功能齊全，融合了社交元素協(xié)同辦公，也可以讓辦公人員掙脫時間和空間束縛，隨時隨處暢通地進行辦公交互流動，工作將更加輕松有效，整體運作更加協(xié)調(diào)，繼電腦無紙化辦公、互聯(lián)網(wǎng)遠程化辦公之后新一代辦公模式。第三節(jié)、售后服務本項目所提供軟件產(chǎn)品由中標人提供1年售后服務和1年升級服務。售后服務保證提供一切必要技術支持，保證軟件正常運營。投標文獻中應提供完整售后服務方案，內(nèi)容涉及原廠商售后服務、本地化服務辦法等?；疽?guī)定：1.1技術文獻：由投標人提供中文樣本、使用及安裝、調(diào)試、顧客手冊和對使用人員培訓。1.2原廠售后服務保障（1）遠程系統(tǒng)安裝測試服務：系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護。（2）遠程協(xié)助客戶進行工作流程分類及表單整頓，指引和制作20個以內(nèi)流程。（3）遠程培訓一次，對客戶進行系統(tǒng)使用和管理培訓。1.3服務細則服務重要內(nèi)容為修正程序運營中浮現(xiàn)錯誤，如果通過電話、QQ、遠程桌面等技術支持方式，應及時響應并盡快解決。承諾詳細服務保證涉及如下內(nèi)容：（1）提供1小時內(nèi)服務祈求響應。（2）簡樸問題3小時內(nèi)提供解決方案并盡快解決。（3）復雜問題24小時內(nèi)提供解決方案并盡快解決。如遇軟件產(chǎn)品因素重大困難應由雙方協(xié)商商定解決時限；但基于軟件自身問題經(jīng)遠程解決無法解決需要上門服務不收取費用；若基于采購商自身問題需原廠技術售后人員上門服務，雙方可協(xié)商收取一定費用。1.4本地授權(quán)合伙方服務保障（1）本地授權(quán)代理合伙方向采購方提供1年免費服務重要內(nèi)容為安裝、培訓、指引、系統(tǒng)服務器設立等。（2）協(xié)助原廠商技術人員進行系統(tǒng)系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護、重裝OA系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復工作。1.5在服務期內(nèi)，如果系統(tǒng)浮現(xiàn)各種問題，本地授權(quán)合伙方應及時理解狀況并轉(zhuǎn)送到原廠有關人員，保證原廠家及時提供解決方案并盡快解決，使系統(tǒng)恢復正常運作。1.6中標人應與原廠合同保障采購方權(quán)益，保證享有原廠提供售后服務及系統(tǒng)升級換代服務，系統(tǒng)升級不應導致本系統(tǒng)功能和性能下降。1.7原廠商提供產(chǎn)品并擁有合法版權(quán)，由原廠提供有關資質(zhì)證明和原廠項目使用允許授權(quán)書。1.8在免費維護期內(nèi)，中標人和原廠技術售后應保證開通7×24小時熱線服務電話隨時解答采購人問題，保持和采購人關于技術人員定期聯(lián)系，對系統(tǒng)發(fā)生故障維修、技術增援響應時間不應超過2小時，需提供本地授權(quán)合伙方現(xiàn)場服務響應時間不超過4小時；需提供原廠技術售后現(xiàn)場服務可另行商定。第四章合同條款及格式需方：供方：供方在組織采購項目中中標，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。一、合同條款供方向需方提供（系統(tǒng)版本類型、顧客數(shù)、產(chǎn)品功能、客戶端、原廠服務清單及技術參數(shù)等后附清單）二、合同總金額：人民幣（大寫）：（小寫）：￥此價格為合同執(zhí)行不變價，不因國家政策性調(diào)節(jié)而變動。三、貨款支付四、售后服務及承諾1、按原廠商售后原則及本地授權(quán)合伙方服務保障進行服務。（詳情見附件一）2、在服務期內(nèi)，如果系統(tǒng)浮現(xiàn)各種問題，本地授權(quán)合伙方應及時理解狀況并轉(zhuǎn)送到原廠有關人員，保證原廠家及時提供解決方案并盡快解決，使系統(tǒng)恢復正常運作。3、供方應與原廠合同保障采購方權(quán)益，保證享有原廠提供售后服務及系統(tǒng)升級換代服務，系統(tǒng)升級不應導致本系統(tǒng)功能和性能下降。五、交貨1、交貨日期：2、交貨地點：需方指定地點六、交驗1、本報價涉及：1）可容許個注冊顧客使用2）數(shù)據(jù)庫支持：MYSQL根據(jù)顧客使用版本進行實行，如有不符應及時加以解決。2、根據(jù)合同清單，對產(chǎn)品品牌、版本號、顧客數(shù)、技術參數(shù)、售后服務清單等進行檢查。3、系統(tǒng)實行安裝后，檢查軟件使用與否對的，經(jīng)調(diào)試和運營，供需雙方共同確認系統(tǒng)正常運營后，完畢產(chǎn)品驗收。4、本合同任何條款所指服務并非理解為上門服務，但基于軟件自身問題經(jīng)供方遠程解決無法解決需要原廠技術售后人員上門服務不收取費用。5、因事故、濫用、錯誤應用、修改OA系統(tǒng)代碼及數(shù)據(jù)庫、自然災害等導致軟件故障，不在本售后服務范疇內(nèi)，但可享有原廠提供技術支持和必要收費服務。七、需方責任1、及時辦理付款手續(xù)2、負責售后實行，協(xié)助供方安裝系統(tǒng)等關于事宜。3、對合同條款及價格負有保密義務。八、供方責任1、保證所供產(chǎn)品均為投標文獻中承諾產(chǎn)品，具備該產(chǎn)品合法知識產(chǎn)權(quán)并提供原廠有關著作權(quán)證書及原廠項目使用允許授權(quán)書。2、提供1年售后服務和1年升級服務。售后服務和升級服務自產(chǎn)品安裝實行之日算起，保證售后服務提供一切必要技術支持，保證軟件正常運營，協(xié)助需方解決軟件運營過程中浮現(xiàn)任何問題。3、不得對本軟件進行反向工程、反向編譯或反匯編，保證不在本合同規(guī)定條款之外使用、復制、修改、租賃或轉(zhuǎn)讓本軟件或其中任一部份。4、軟件版權(quán)涉及商標名稱歸原廠商所有，受著作權(quán)法及國際著作權(quán)公約和其他知識產(chǎn)權(quán)法和公約保護。本軟件只允許需方使用，未經(jīng)容許不能用于出租、出售、轉(zhuǎn)讓等任何商業(yè)用途。九、違約責任1、供方所交產(chǎn)品品牌、版本號、顧客數(shù)、技術參數(shù)、服務保障不符合合同規(guī)定原則，需方有權(quán)拒收。同步，供方向需方支付合同款總額2‰每天違約金。2、供方向需方按合同提供指定產(chǎn)品，需方未按合同支付款項，需方向供方償付合同款總額2‰每天違約金。十、不可抗力供需雙方任何一方由于不可抗力因素不能履行合同步，應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男欣碛桑辉讷@得關于主管機關證明后來，容許延期履行、某些履行或者不履行合同，并依照狀況可某些或所有免予承擔違約責任。十一、爭議解決供需雙方在執(zhí)行合同中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以向廠家所在地法院提出訴訟。十二、合同生效及其她1、合同由供、需雙方代表簽章，即行生效。2、本合同一式四份，供方持一份，需方持一份，采購代理機構(gòu)存檔一份，單位采購辦公室備案一份。十三、下列文獻為本合同不可分割某些1、招標文獻2、投標文獻3、投標人所做其她承諾需方（章）：供方（章）：法人代表：法人代表：授權(quán)委托人：授權(quán)委托人：地址：地址：電話：電話：開戶銀行：開戶銀行：賬號：賬號：日期：年月日日期：年月日原廠商售后原則及本地授權(quán)合伙方服務保障細則（附件一）本項目所提供軟件產(chǎn)品由供方提供1年售后服務和1年升級服務。售后服務和升級服務自產(chǎn)品安裝實行之日算起，保證售后服務提供一切必要技術支持，保證軟件正常運營。供方作為需方采購項目軟件廠商，為本項目提供軟件產(chǎn)品，并將履行本產(chǎn)品售后服務和技術支持，針對產(chǎn)品使用作如下承諾：1.1技術文獻：由投標人提供中文樣本、使用及安裝、調(diào)試、顧客手冊和對使用人員培訓。1.2原廠售后服務保障（1）遠程系統(tǒng)安裝測試服務：系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護。（2）遠程協(xié)助客戶進行工作流程分類及表單整頓，指引和制作20個以內(nèi)流程。（3）遠程培訓一次，對客戶進行系統(tǒng)使用和管理培訓。1.3服務細則服務重要內(nèi)容為修正程序運營中浮現(xiàn)錯誤，如果通過電話、QQ、遠程桌面等技術支持方式，應及時響應并盡快解決。承諾詳細服務保證涉及如下內(nèi)容：（1）提供1小時內(nèi)服務祈求響應。（2）簡樸問題3小時內(nèi)提供解決方案并盡快解決。（3）復雜問題24小時內(nèi)提供解決方案并盡快解決。如遇軟件產(chǎn)品因素重大困難應由雙方協(xié)商商定解決時限；但基于軟件自身問題經(jīng)遠程解決無法解決需要上門服務不收取費用；若基于采購商自身問題需原廠技術售后人員上門服務，雙方可協(xié)商收取一定費用。1.4本地授權(quán)合伙方服務保障（1）本地授權(quán)代理合伙方向需方提供1年免費服務重要內(nèi)容為安裝、培訓、指引、系統(tǒng)服務器設立等。（2）協(xié)助原廠商技術人員進行系統(tǒng)系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護、重裝OA系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復工作。1.5在服務期內(nèi)，如果系統(tǒng)浮現(xiàn)各種問題，本地授權(quán)合伙方應及時理解狀況并轉(zhuǎn)送到原廠，由廠家提供解決方案并盡快解決，使系統(tǒng)恢復正常運作。1.6供方應與原廠合同保障需方權(quán)益，保證享有原廠提供售后服務及系統(tǒng)升級換代服務，系統(tǒng)升級不應導致本系統(tǒng)功能和性能下降。1.7原廠商提供產(chǎn)品并擁有合法版權(quán)，由原廠提供有關資質(zhì)證明和原廠項目使用允許授權(quán)書。1.8在免費維護期內(nèi)，供方和原廠技術售后應保證開通7×24小時熱線服務電話隨時解答需方問題，保持和需方關于技術人員定期聯(lián)系，對系統(tǒng)發(fā)生故障維修、技術增援響應時間不應超過2小時，需提供本地授權(quán)合伙方現(xiàn)場服務響應時間不超過4小時；需提供原廠技術售后現(xiàn)場服務可另行商定。原廠7×24小時技術征詢免費熱線電話：400-902-****原廠客服務專人（公司QQ7X12小時在線服務，即時解決問題）：020-8555****原廠電子郵件征詢（提供電子郵件征詢）：*********第五章投標文獻格式投標人提交文獻須知：1.投標人應嚴格按照如下順序填寫和提交下述規(guī)定所有格式文獻以及其她關于資料，混亂編排導致投標文獻被誤讀或查找不到，后果由投標人承擔。2.所附表格中規(guī)定回答所有問題和信息都必要正面回答。3.本資格聲明簽字人應保證所有聲明和問題回答是真實和精確。4.談判小組將應用投標人提交資料并依照自己判斷，決定投標人履行合同合格性及能力。5.投標人提交材料將被妥善保存，但不退還。6.所有文獻應按投標人須知中規(guī)定語言和份數(shù)提交。第一節(jié)、投標函（格式）致：（采購代理機構(gòu)）(投標人全稱)授權(quán)(投標人代表姓名)(職務、職稱)為我方代表，參加貴方組織(項目名稱、項目編號)招標關于活動，并對此項目進行投標。為此：1、我方同旨在本項目招標文獻中規(guī)定開標日起有效期60天內(nèi)遵守本投標文獻中承諾且在此期限期滿之前均具備約束力。2、我方承諾已經(jīng)具備《中華人民共和國政府采購法》中規(guī)定參加政府采購活動供應商應當具備所有條件。3、提供投標須知規(guī)定所有投標文獻，涉及投標文獻正本、副本、開標一覽表。4、按招標文獻規(guī)定提供和交付產(chǎn)品和服務投標報價詳見開標一覽表。5、我方承諾：完全理解投標報價超過預算金額時，投標將被回絕。6、保證忠實地執(zhí)行雙方所訂立合同，并承擔合同規(guī)定責任和義務。7、承諾完全滿足和響應招標文獻中各項商務和技術規(guī)定，若有偏差，已在投標文獻商務條款偏離表中予以明確特別闡明。8、保證遵守招標文獻規(guī)定。9、如果在開標后規(guī)定投標有效期內(nèi)撤回投標，我方投標保證金可被貴方?jīng)]收。10、我方完全理解貴方不一定接受低價投標或收到任何投標。11、我方樂意向貴方提供任何與本項投標關于數(shù)據(jù)、狀況和技術資料。若貴方需要，我方樂意提供我方做出一切承諾證明材料。12、我方已詳細審核所有投標文獻，涉及投標文獻修改書（如有話）、參照資料及關于附件，確認無誤。