2024年大學(xué)試題(財經(jīng)商貿(mào))-網(wǎng)絡(luò)金融筆試歷年真題薈萃含答案

2024年大學(xué)試題(財經(jīng)商貿(mào))-網(wǎng)絡(luò)金融筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.網(wǎng)絡(luò)時代金融服務(wù)的特點(diǎn)可以簡單概括為（）A、任何時間（anytimE.B、任何地點(diǎn)（anywherE.C、任何方式（anystylE.D、任何人（anybody）2.電子柜員機(jī)3.電子貨幣4.網(wǎng)絡(luò)管理中心5.定位6.第三方支付服務(wù)商可行面向全體企業(yè)和個人提供網(wǎng)關(guān)服務(wù)。7.信貸系統(tǒng)具有的特點(diǎn)（）A、應(yīng)用廣B、接入復(fù)雜C、設(shè)備種類較多D、系統(tǒng)不間斷運(yùn)行8.貨幣需求9.采用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)的支付方式是（）A、銀行卡在線刷卡記賬B、銀行卡從ATM機(jī)提款再支付C、銀行卡POS結(jié)賬D、銀行卡網(wǎng)上支付10.以麥肯錫為代表的研究認(rèn)為大數(shù)據(jù)是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集。11.IP協(xié)議由于在網(wǎng)絡(luò)層，無法理解更高層的信息，所以IP協(xié)議中的身份認(rèn)證實(shí)際不可能是基于用戶的身份認(rèn)證，而是基于IP地址的身份認(rèn)證。12.網(wǎng)絡(luò)金融面臨的安全挑戰(zhàn)。13.當(dāng)瀏覽器連接到一個安全網(wǎng)站時，URL地址欄最可能出現(xiàn)的顯示內(nèi)容為（）A、telnet：//www.somewherE.comB、ftp：//www.somewherE.comC、https：//www.somewherE.comD、http：//www.somewherE.com14.網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品市場細(xì)分15.簡述電子貨幣的管理措施。16.支付生態(tài)系統(tǒng)是一系列參與方組成的，包括消費(fèi)者、銷售商、分銷商等支付需求方，和卡組織、商業(yè)銀行、硬件設(shè)備廠商等支付服務(wù)提供方。以下說法正確的有（）A、第三方支付機(jī)構(gòu)，是指由具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的非銀行機(jī)構(gòu)作為收、付款人的支付中介。之所以稱“第三方”，是因?yàn)檫@些平臺并不涉及資金的所有權(quán)，只是提供資金轉(zhuǎn)移的中介服務(wù)。B、從全球來看，典型的先進(jìn)支付生態(tài)系統(tǒng)都是以卡組織為核心建立起來的。我國的中國銀聯(lián)目前已經(jīng)成為世界上著名的銀行卡組織，其發(fā)卡量位居全球第一。C、發(fā)卡機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)與商戶簽約、安裝POS終端、接收交易數(shù)據(jù)，并將這些信息通過卡組織網(wǎng)絡(luò)完成與發(fā)卡機(jī)構(gòu)之間的傳遞以獲取扣款授權(quán)。D、收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向持卡人發(fā)放支付卡片及賬戶結(jié)算，作為為成員機(jī)構(gòu)加入卡組織清算網(wǎng)絡(luò)。既包括國內(nèi)外各大商業(yè)銀行，也包括預(yù)付卡公司、信用卡公司等。17.當(dāng)人們選擇了某種信息產(chǎn)品，并花費(fèi)了大量的時間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，而且達(dá)到了相當(dāng)熟悉的程度，此時即使他面對一個可能是更好的產(chǎn)品，他也不會輕易地接受，這就是“（）”。18.簡述電子支付協(xié)議的種類。19.簡述電子支付密碼原理。20.下列各項中，不屬于網(wǎng)絡(luò)保險的優(yōu)勢的是（）A、簡化交易，降低保險公司的經(jīng)營成本B、提高了投保人的投保效率C、能有效地規(guī)避保險業(yè)務(wù)中的道德風(fēng)險問題D、免除傳統(tǒng)中介，為客戶創(chuàng)造和提供優(yōu)勢服務(wù)21.客戶委托子系統(tǒng)22.（）意為電子數(shù)據(jù)交換。23.目前工商銀行融e聯(lián)客戶端支持iPhone、Andriod、WindowsPhone等終端設(shè)備的下載。24.互聯(lián)網(wǎng)理財符合社會的發(fā)展方向，監(jiān)管層對互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的監(jiān)管將重在引導(dǎo)和規(guī)范，目的是促進(jìn)這個行業(yè)良性發(fā)展，確保更多人的切身利益。25.脫機(jī)小額支付系統(tǒng)26.為什么說自助銀行是實(shí)體銀行的一個重要組成部分？27.網(wǎng)絡(luò)金融的影響有哪些？28.什么是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)？它帶來哪些經(jīng)濟(jì)理念的重構(gòu)？29.金融主體類網(wǎng)絡(luò)金融30.從電子商務(wù)平臺角度來看，保險電子商務(wù)可分為（）A、消費(fèi)者對企業(yè)B、政府對企業(yè)C、企業(yè)對消費(fèi)者D、企業(yè)對企業(yè)第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C2.參考答案: 是在線商家的支付服務(wù)器，它必須能處理持卡人的申請并和收單行（通過支付網(wǎng)關(guān)）進(jìn)行通信，發(fā)送和接收加密信息，存儲簽名密鑰和用于交換密鑰的密鑰，申請和接受認(rèn)證，與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行通信以便存儲和填寫定單及保留和處理記錄。3.參考答案: 又被稱為網(wǎng)絡(luò)貨幣，數(shù)字貨幣，電子通貨等，是20世紀(jì)70年代后期出現(xiàn)的一種新型支付工具，是一種以電子脈沖代替紙張進(jìn)行資金傳輸和儲存的信用貨幣。4.參考答案: 具有鑒別、認(rèn)證、授權(quán)功能。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心提供鑒別與認(rèn)證服務(wù)，通過CA隔離整個網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)管理中心的訪問，確保網(wǎng)絡(luò)管理中心本身不受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊；對防火墻與網(wǎng)絡(luò)管理中心之間的配置和審計信息數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密；作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)。5.參考答案: 是令企業(yè)的產(chǎn)品與眾不同，形成核心競爭力。定位也是讓品牌在消費(fèi)者的心智中占據(jù)最有利的位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。6.參考答案:錯誤7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案: 貨幣需求是指社會各部門在既定的收入或財富范圍內(nèi)能夠而且愿意以貨幣形式持有的數(shù)量。9.參考答案:D10.參考答案:正確11.參考答案:正確12.參考答案: 1.計算機(jī)安全：包括物理安全和邏輯安全兩個方面； 2.安全挑戰(zhàn)： （1）內(nèi)部管理安全 （2）感染病毒風(fēng)險 （3）技術(shù)層面的安全，包括實(shí)體安全、軟件安全、數(shù)據(jù)安全、運(yùn)行安全。 （4）立法安全13.參考答案:C14.參考答案: 是指網(wǎng)絡(luò)金融企業(yè)把整個金融市場的客戶，按一個或幾個標(biāo)準(zhǔn)因素加以區(qū)分，使區(qū)分后的各客戶群體帶有相同的需求傾向特征的行為。15.參考答案: （1）中央銀行應(yīng)規(guī)范網(wǎng)上支付工具，并進(jìn)行嚴(yán)格的管理和協(xié)調(diào)，建立對網(wǎng)上支付工具的自動化監(jiān)控和管理的體系。 （2）發(fā)揮中央銀行的管理、協(xié)調(diào)作用，集中力量研究、制定規(guī)范和政策，規(guī)范電子貨幣系統(tǒng)。 （3）集中力量研究、制定與網(wǎng)上支付有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、政策和法律，明確定義支付工具相關(guān)方（消費(fèi)者、商家、銀行和操作者）的權(quán)利和義務(wù)，并可明確作為法律判決的依據(jù)。 （4）研究開發(fā)信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡的安全技術(shù)保障和管理的方法及設(shè)備，防止盜竊活動和偽造活動。 （5）建設(shè)全國（或國際）統(tǒng)一管理的數(shù)字認(rèn)證中心，確認(rèn)參加電子商務(wù)活動人員（消費(fèi)者、商家、銀行、工商、稅務(wù)、政府管理部門）的合法身份，保障電子交易安全可靠。 （6）建立完善的信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡的發(fā)行、交易流量的監(jiān)測與統(tǒng)計機(jī)制，保障網(wǎng)上支付系統(tǒng)的工作。 （7）網(wǎng)上支付工具系統(tǒng)必須向國家中央銀行匯報貨幣政策要求的有關(guān)信息。 （8）信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡等跨國使用的處理。 （9）金融專用網(wǎng)絡(luò)可逐步改造過渡成為公共網(wǎng)絡(luò)，由此擴(kuò)展金融服務(wù)方式和領(lǐng)域，可在原有的信用卡系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展改造，發(fā)展公共網(wǎng)絡(luò)信用卡、智能卡、電子支票支付系統(tǒng)。 （10）開展國際性電子商務(wù)的交流與合作，積極參加全球電子商務(wù)活動。16.參考答案:A,B17.參考答案:鎖定效應(yīng)18.參考答案: （1）支付指令的系統(tǒng)：一條支付指令是指啟動支付的口頭或書面的命令。支付指令的用戶從不真正地?fù)碛胸泿牛侵甘窘鹑谥薪闄C(jī)構(gòu)替自己轉(zhuǎn)撥貨幣。 （2）電子貨幣轉(zhuǎn)撥的系統(tǒng)：電子貨幣轉(zhuǎn)撥（EFT）是一種授權(quán)消費(fèi)者以銀行賬戶或信用卡擁有的電子貨幣，將等值的電子貨幣保存在一張卡或硬件中的某個部分的支付機(jī)制。一旦消費(fèi)者擁有了電子“貨幣”，他就能夠在因特網(wǎng)上把價值轉(zhuǎn)撥給另外一個消費(fèi)者、銀行或供應(yīng)商。也可以把這樣的系統(tǒng)再劃分為智能卡系統(tǒng)和電子現(xiàn)金系統(tǒng)。另外還有一個特殊的子類，就是微支付（Micropayment）系統(tǒng)。19.參考答案: 電子支付密碼又稱電子印鑒，是一種先進(jìn)的防偽及身份識別技術(shù)，目前已被廣泛應(yīng)用于銀行支票防偽、同城實(shí)時清算等系統(tǒng)中。 電子支付密碼器外型如電子計算器，是一種小巧、便于攜帶的小型設(shè)備。當(dāng)用戶要開具票據(jù)時，只要在電子支付密碼器上輸入票據(jù)的號碼、日期、金額等要素，電子支付密碼器就會計算出一串?dāng)?shù)字并且顯示出來，用戶將這串?dāng)?shù)字抄寫在票據(jù)上交給銀行，銀行將票據(jù)上的同樣的要素輸入計算機(jī)，并且根據(jù)用戶帳號找到相對應(yīng)的用戶預(yù)留密鑰，然后執(zhí)行與電子支付密碼器相同的加密計算，將計算出的結(jié)果與票據(jù)上的數(shù)字串進(jìn)行比較就可知票據(jù)的真?zhèn)巍?0.參考答案:C21.參考答案: 客戶委托是由客戶自己操作或操作員代操作的委托單處理系統(tǒng)。它接受客戶委托，委托內(nèi)容包括證券名稱、買賣類別、委托數(shù)量以及委托客戶價格等消息。22.參考答案:EDI23.參考答案:錯誤24.參考答案:正確25.參考答案: 亦稱批量電子支付系統(tǒng)，主要指ACH（自動清算所），主要處理預(yù)先授權(quán)的定期貸記（如發(fā)放工資）或定期借記（如公共設(shè)施繳費(fèi)）。支付數(shù)據(jù)以磁介質(zhì)或數(shù)據(jù)通信方式提交清算所。26.參考答案: 網(wǎng)上銀行興起之后，自助銀行從兩個方面成為網(wǎng)上銀行的重要組成部分：一是作為現(xiàn)金存取的途徑，成為網(wǎng)上銀行的資金流動循環(huán)中不可缺少的補(bǔ)充環(huán)節(jié)二是將自助設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接，提供給廣大客戶作為進(jìn)入網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的重要通道。另外，自助銀行的范圍也有了新的發(fā)展，一些公共電訊終端如多媒體電話也成為自助銀行的一個形式。27.參考答案: 改變了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式；降低了金融交易成本；提供便利化的多樣化的服務(wù)，金融服務(wù)效率顯著提高；金融機(jī)構(gòu)的信息獲取和傳遞能力日益突出；金融安全問題更顯重要；不同金融機(jī)構(gòu)之間、金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)之間的界限趨于模糊，金融非中介化加??；傳統(tǒng)的金融監(jiān)管面臨挑戰(zhàn)。28.參考答案: 概念：就是在全球化和信息化的背景下形成的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，利用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動以及其他相關(guān)經(jīng)濟(jì)形態(tài)活動的總稱。 帶來經(jīng)濟(jì)理念的重構(gòu)： （1）服務(wù)比產(chǎn)品重要：消費(fèi)者更注重于獲取服務(wù)、生產(chǎn)者服務(wù)收入提高。一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)賣服務(wù)，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品。 （2）關(guān)系比能力重要：企業(yè)獲取社會好感是需要成本的；網(wǎng)絡(luò)可以幫助獲得同情與幫助。 （3）增量比存量重要：20世紀(jì)美國最大的公司隸屬的行業(yè)依時間順序是鋼鐵、石油、汽車、電話、軟件、網(wǎng)絡(luò)。 （4）專業(yè)比綜合重要：地域優(yōu)勢的淡化；“酒香不怕巷子深”；對抗式的競爭→交錯式的競爭。29.參考答案: 是指由金融主體投資開辦的網(wǎng)絡(luò)金融。30.參考答案:C,D第2卷一.參考題庫(共30題)1.網(wǎng)絡(luò)管理中心2.2015年1月末，銀監(jiān)會進(jìn)行了成立近12年來的首次組織架構(gòu)改革，其中，新成立的（）廣受關(guān)注，因?yàn)槭状蚊鞔_了p2p行業(yè)監(jiān)管工作將由此部門來執(zhí)行。A、普惠金融部B、大眾金融部C、網(wǎng)貸監(jiān)管部D、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部3.市場的變遷要求銀行的經(jīng)營策略在銷售導(dǎo)向、服務(wù)渠道和控制成本三方面進(jìn)行變革和（）。4.身份識別5.網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)管的目標(biāo)和原則。6.分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的銀行再造。7.為個人服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成功的重要條件是（）A、具有彈性B、具有高點(diǎn)擊率C、具有粘性D、具有經(jīng)濟(jì)性8.對一個純商務(wù)網(wǎng)站來說，（）、銷售定位的準(zhǔn)確度以至融資能力則成為衡量其優(yōu)劣的主要標(biāo)準(zhǔn)。9.網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的發(fā)展趨勢包括（）A、品牌認(rèn)同B、金融機(jī)構(gòu)與網(wǎng)站的合作C、以客戶為中心D、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)向商品化和非商品化發(fā)展10.網(wǎng)絡(luò)決策分為兩類，一類叫（）網(wǎng)絡(luò)決策，另一類叫（）網(wǎng)絡(luò)決策。11.關(guān)于數(shù)字證書的原理說法錯誤的是（）A、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行加密、解密B、每個用戶自己設(shè)定一把公有密鑰，用它進(jìn)行解密和簽名C、當(dāng)發(fā)送一份保密文件時，發(fā)送方使用接收方的私鑰對數(shù)據(jù)加密，而接收方則使用自己的私鑰解密D、設(shè)定一把公共密鑰為一組用戶所共享，用于加密和驗(yàn)證簽名12.電子支票13.（）產(chǎn)品面向開放平臺商家，是一款強(qiáng)調(diào)以信用為基礎(chǔ)的金融產(chǎn)品，具有無需抵押、貸款自主性高、融資成本低、1分鐘融資到位、全線上審批、隨借隨還等優(yōu)勢。A、京東白條B、京保貝C、京小貸14.網(wǎng)上證券包括有償證券投資資訊（國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)信息、政府政策、證券行情）、（）、股票網(wǎng)上發(fā)行、買賣與推廣等多種投資理財服務(wù)。15.金融管理信息系統(tǒng)16.金融機(jī)構(gòu)積極建設(shè)自有數(shù)據(jù)平臺表現(xiàn)為（）？A、在已有電商平臺推出銀行旗艦店B、推出官方APPC、推出網(wǎng)上商城D、推出基于電商的銀行卡17.金融系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)包括市場導(dǎo)向型和銀行導(dǎo)向型。18.純網(wǎng)絡(luò)金融19.信用卡型電子貨幣20.電子貨幣是相對傳統(tǒng)貨幣而言的一種新型的支付手段種類，以下介紹正確的是（）A、電子貨幣主要有智能卡形式的支付卡（如Mondex卡）或數(shù)字方式的貨幣文件（如eCash和CyberCoin）B、電子貨幣具有用途廣、使用靈活、匿名性、快速簡便等特點(diǎn)C、Mondex卡用于網(wǎng)下的支付，eCash用于網(wǎng)上的支付D、使用電子貨幣需要直接與銀行連接才可進(jìn)行操作21.目前網(wǎng)絡(luò)證券交易的方式主要有通過IT公司的網(wǎng)站提供服務(wù)方式、券商自建網(wǎng)站提供服務(wù)方式以及（）提供服務(wù)的方式三種。A、券商和期貨經(jīng)濟(jì)公司聯(lián)合建設(shè)網(wǎng)站B、卷商與銀行合作提供服務(wù)方式C、自助模式D、券商和證券交易所聯(lián)合建設(shè)網(wǎng)站22.2014年12月底，工商銀行融e購平臺注冊客戶數(shù)達(dá)到1500萬人。23.業(yè)務(wù)風(fēng)險24.網(wǎng)絡(luò)決策是指一個決策者對（）的決策，它被稱為超邊際決策，不同于決定買賣量的邊際決策。A、與他人是否建立關(guān)系；B、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；C、電腦；D、數(shù)字通信25.以下關(guān)于網(wǎng)上支付的密碼的說法中不正確的是（）A、網(wǎng)上購物時使用的用戶密碼不是銀行支付卡的密碼B、銀行支付卡的密碼不是網(wǎng)上支付卡的密碼C、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的登陸密碼不是銀行支付卡的密碼D、上面所有密碼都不能設(shè)置成同一個值26.市場風(fēng)險27.業(yè)務(wù)再造28.EDI軟件系統(tǒng)主要由轉(zhuǎn)換軟件（mapper），翻譯軟件（translator）和通信軟件構(gòu)成，現(xiàn)假設(shè)發(fā)送方要將應(yīng)用系統(tǒng)文件經(jīng)軟件處理通過網(wǎng)絡(luò)傳送給接收方，軟件的執(zhí)行順序是怎樣的（）A、通信軟件>翻譯軟件>轉(zhuǎn)換軟件B、轉(zhuǎn)換軟件>翻譯軟件>通信軟件C、通信軟件>轉(zhuǎn)換軟件>翻譯軟件D、翻譯軟件>轉(zhuǎn)換軟件>通信軟件29.電子交易中網(wǎng)絡(luò)安全不包括（）A、信息的保密性B、數(shù)據(jù)交換的完整性C、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性D、交易場所的安全性30.虛擬銀行第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:具有鑒別、認(rèn)證、授權(quán)功能。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心提供鑒別與認(rèn)證服務(wù)，通過CA隔離整個網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)管理中心的訪問，確保網(wǎng)絡(luò)管理中心本身不受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊；對防火墻與網(wǎng)絡(luò)管理中心之間的配置和審計信息數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密；作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)。2.參考答案:A3.參考答案:挖掘潛力4.參考答案: 是安全系統(tǒng)應(yīng)具備的最基本功能。5.參考答案: 網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)管的目標(biāo) 確保國家金融秩序安全；保障貨幣政策的實(shí)施；維護(hù)金融機(jī)構(gòu)間公平有效的競爭；保護(hù)存款人及投資者利益網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)管的原則 依法監(jiān)管原則；動態(tài)調(diào)整原則；安全穩(wěn)健與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合原則；自我約束與外部強(qiáng)制相結(jié)合原則；適度競爭原則。6.參考答案: （1）經(jīng)營理念的變化 銀行的經(jīng)營理念是指導(dǎo)銀行在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的關(guān)鍵，只有在正確的理念支持下，銀行才可以合理有效地建立組織結(jié)構(gòu)，制定合理的經(jīng)營戰(zhàn)略，作出科學(xué)的經(jīng)營決策。 第一，樹立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變理念。 第二，營銷方式由柜面間接被動推銷向網(wǎng)絡(luò)直接主動促銷轉(zhuǎn)變。 第三，“3A”級服務(wù)的推行。隨著社會經(jīng)濟(jì)一體化和市場需求的變化，銀行可以把市場需求與信息技術(shù)結(jié)合起來，極為便利地介入非金融領(lǐng)域，針對客戶需求及時地設(shè)計金融工具和提供方便、快捷的旅游、訂票、購物等其它社會服務(wù)，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域。 （2）銀行再造的層次 第一，業(yè)務(wù)流程再造。 銀行再造的核心環(huán)節(jié)是業(yè)務(wù)流程再造，業(yè)務(wù)流程再造按照科學(xué)的方法分解銀行原有的業(yè)務(wù)鏈條，并根據(jù)各個平面的原則進(jìn)行重建，創(chuàng)建包含專家模塊等靈活而又多樣的價值增值型流程，利用銀行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)倉庫增強(qiáng)流程中的信息的傳遞速度，降低銀行提供專家式服務(wù)的成本。 第二，組織結(jié)構(gòu)再造。 銀行的組織結(jié)構(gòu)再造是銀行再造中不可或缺的一個重要的環(huán)節(jié)，銀行業(yè)務(wù)再造要求跨越銀行原有組織結(jié)構(gòu)壁壘和原有文化的界限，同時，銀行業(yè)務(wù)流程再造后其作用的發(fā)揮也受到原有組織和文化的制約，銀行組織再造的目標(biāo)就是建立集權(quán)與分權(quán)并存的中心輻射式組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，信息傳遞的速度快捷的特點(diǎn)要求銀行組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展，以減少管理幅度，提高消息上傳下達(dá)和橫向傳遞速度和準(zhǔn)確度，將信息失真的可能性減少到最小。 第三，經(jīng)營范圍再造。 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，由于信息流的完善和快捷，銀行經(jīng)營范圍會呈現(xiàn)混業(yè)化、功能化和服務(wù)化的趨勢，在金融電子化和金融產(chǎn)品創(chuàng)新的推動下，傳統(tǒng)商業(yè)銀行正迅速向綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至社會生活的各個角落，銀行網(wǎng)點(diǎn)由原來單一的存取貸機(jī)構(gòu)發(fā)展成為集存款、取款、貸款、咨詢、委托代理等多種功能于一身的“金融百貨公司”或“金融超級市場”。7.參考答案:C8.參考答案:后臺資源的整合調(diào)配能力9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:對策；非