大學(xué)試題(管理類)-資源與運(yùn)營管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。大學(xué)試題(管理類)-資源與運(yùn)營管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.決定員工擅長某項(xiàng)工作的各種因素屬于（）的內(nèi)容。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、工作關(guān)系2.某煉油廠是我國最大的煉油廠之一，至今已有50多年的歷史。1995年通過國際ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，成為我國煉油行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。該廠研究開發(fā)能力比較強(qiáng)，能用自己的基礎(chǔ)油研制生產(chǎn)各種類型的潤滑油。當(dāng)年德國大眾的桑塔納落戶上海，該廠制定目標(biāo)：研制出符合德國桑塔納的標(biāo)準(zhǔn)油品。最后該煉油廠研制成功，從桑塔納在上海落戶到拿到桑塔納配套用油的認(rèn)可證只花了一年的時(shí)間。但是，該煉油廠作為一個(gè)生產(chǎn)型的國有老廠，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售都由國家統(tǒng)一配置，負(fù)責(zé)銷售的人員只有30多人，只是做些記賬、統(tǒng)賬之類的工作，沒有真正做到面向市場。在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中，主要產(chǎn)品在一定程度上仍受到國家的宏觀調(diào)控，在產(chǎn)品營銷方面也難以適應(yīng)競爭激烈的市場。上海市的小包裝潤滑油市場每年約2.5萬噸，其中進(jìn)口油占65%以上，國產(chǎn)油處于劣勢。之所以造成這種局面：一方面在產(chǎn)品宣傳上，進(jìn)口油全方位大規(guī)模的廣告攻勢可謂是細(xì)致入微，隨處可見。而國產(chǎn)油在這方面的表現(xiàn)則是蒼白無力；另一方面，該廠油品大都是大桶散裝，大批量從廠里直接銷售，供應(yīng)大企業(yè)，而很少以小包裝上市，加上銷售點(diǎn)又少，一般用戶難以買到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的國產(chǎn)油，只好購買昂貴的進(jìn)口油。根據(jù)SWOT分析法，該煉油廠的優(yōu)勢不包括（）。A、該廠油品都是大桶散裝B、該廠研究開發(fā)能力比較強(qiáng)，能以自己的基礎(chǔ)油研制生產(chǎn)各種類型的潤滑油C、該廠是我國最大的煉油廠之一D、1995年通過國際ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證3.利用SWOT分析法對組織的外部環(huán)境進(jìn)行分析，可以分析出組織的（）。①優(yōu)勢②劣勢③機(jī)會④威脅A、①②B、②③C、①④D、③④4.六西格瑪是質(zhì)量管理的重要概念之一。六西格瑪?shù)乃膫€(gè)相關(guān)概念是正態(tài)分布、容錯范圍和（）。A、過程的自然偏差、處理能力B、過程的自然偏差、提高質(zhì)量C、偏態(tài)分布、過程的自然偏差D、偏態(tài)分布、提高質(zhì)量5.胡經(jīng)理在一家外企工作，最近他負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入收尾階段，此時(shí)最主要的事情除了撰寫項(xiàng)目報(bào)告，還要（）。A、召開項(xiàng)目總結(jié)會議B、進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收C、分析項(xiàng)目可行性D、控制項(xiàng)目成本6.變革一般具有六個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于這六個(gè)環(huán)節(jié)的是（）。A、確定變革目標(biāo)B、分析影響變革的力量C、啟動變革D、計(jì)劃變革的三個(gè)階段7.海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商，也是中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)之首。海爾有9種產(chǎn)品在中國市場位居行業(yè)之首，3種產(chǎn)品在世界市場占有率在行業(yè)前三位，在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動”型的海爾集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。海爾“人單合一”的發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應(yīng)收提供了創(chuàng)新思維。海爾的優(yōu)勢很多，同時(shí)又存在很多不足之處。海爾在傳播和公關(guān)技巧方面十分欠缺，海爾只注重對技術(shù)、知識的考察而忽略了對個(gè)人能力的考察。盡管海爾的信息化進(jìn)行得如火如荼，但是集團(tuán)內(nèi)部的信息化還好說，外部的信息化尤其是與國內(nèi)供應(yīng)商等的電子數(shù)據(jù)交換，一直處于兩難境地。面對海爾的信息化，國內(nèi)同行們是一邊看海爾外部信息化的熱鬧，一邊加緊自身內(nèi)部信息化的推進(jìn)。海爾成為中國走向世界的標(biāo)志。海爾之所以能取得這么大的成就，很大一部分原因在于企業(yè)文化。海爾在未來必須繼續(xù)以企業(yè)文化為基準(zhǔn)，同時(shí)要注重科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰(zhàn)略，啟動“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風(fēng)，挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)明天，為創(chuàng)出中國人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新！根據(jù)SWOT分析法，海爾集團(tuán)的優(yōu)勢不包括（）。A、海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商B、海爾集團(tuán)在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平C、海爾集團(tuán)是中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)之首D、海爾集團(tuán)只注重對技術(shù)、知識的考察8.志華煤礦為了加強(qiáng)健康和安全管理，專門組織人員編寫了勞動安全規(guī)定。按照規(guī)定，公司新職工必須經(jīng)過三級安全教育并經(jīng)考核合格后方可上崗，且安全教育時(shí)間不得少于50個(gè)學(xué)時(shí)。安全教育里包括了勞動安全文化的基本知識，企業(yè)勞動安全衛(wèi)生規(guī)章制度及狀況，勞動紀(jì)律和有關(guān)事故案例，車間主要危險(xiǎn)危害因素及安全事項(xiàng)，預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的主要措施等內(nèi)容。公司規(guī)定，各級安全教育工作由相應(yīng)級別的主管負(fù)責(zé)。同時(shí)，公司法定代表人和廠長、經(jīng)理也必須經(jīng)過安全教育并經(jīng)考核合格后才能任職。公司還將安全教育工作納入培訓(xùn)教育年度計(jì)劃和中長期計(jì)劃中，所需人員、資金和物資都及時(shí)給予保證。規(guī)定實(shí)施一年后，志華煤礦的安全事故發(fā)生率下降了很多，一年里僅出現(xiàn)了一次3人受傷的安全事故。公司新職工必須經(jīng)過三級安全教育并經(jīng)考核合格后方可上崗，且安全教育時(shí)間不得少于50個(gè)學(xué)時(shí)。這里所說的三級安全教育中的“三級”指的是（）。A、企業(yè)級、車間級、班組級B、企業(yè)級、部門級、個(gè)人級C、廠長級、車間主任級、工人級D、企業(yè)級、部門級、車間級9.質(zhì)量認(rèn)證包括（）等內(nèi)容。A、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證B、質(zhì)量體系認(rèn)證C、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D、JIT認(rèn)證10.工藝專門化通常用于大規(guī)模的運(yùn)營中。11.某企業(yè)開展進(jìn)行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教育，屬于應(yīng)當(dāng)開展的是（）教育。A、勞動防護(hù)方針B、法規(guī)C、素質(zhì)D、文化知識12.OTD是NASA（美國國家航空航天局）的一個(gè)檢測來自地球低軌道的閃電的項(xiàng)目。它不僅是一個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)，還是一個(gè)管理實(shí)驗(yàn)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)有了失敗的經(jīng)歷，所以拖延了時(shí)間。現(xiàn)在要在七個(gè)月內(nèi)完成任務(wù)。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)非常困難，但是，大家非常樂觀，因?yàn)楦呒壒芾韺咏o團(tuán)隊(duì)自主決策權(quán)，快速決策權(quán)自然也給了OTD的首席工程師佛瑞德?桑德爾（一個(gè)從來不知道放棄的人，具有堅(jiān)持不懈、精力充沛和緊迫感等可貴品質(zhì)的人）?？紤]到問題的復(fù)雜性，佛瑞德首先對任務(wù)進(jìn)行了分解。制定了項(xiàng)目時(shí)間表。佛瑞德和團(tuán)隊(duì)其他成員討論如何才能縮短修復(fù)時(shí)間，使OTD回到原進(jìn)度。佛瑞德想出了一個(gè)非常冒險(xiǎn)的主意：他自己加固支架。他有知識、技術(shù)和工具；他所需要的只是符合質(zhì)量要求的飛行硬件。第一次測試失敗后，佛瑞德畫出了支架的硬件改動草圖。他建議，用金屬面板加固現(xiàn)有的支架。由于能給支架必要的支撐，因而是可行的。當(dāng)天下午，佛瑞德就采取了行動。第二天，測試?yán)^續(xù)進(jìn)行，硬件通過振動測試。OTD在九個(gè)月內(nèi)交付了，比原定目標(biāo)多兩個(gè)月，但是我們在它最終被集成到宇宙飛船之前完成。OTD至今已運(yùn)行了三年半，建立了世界上首個(gè)全球閃電數(shù)據(jù)庫，并改變了科學(xué)家們對閃電速度和暴風(fēng)雨演變的理解。OTD項(xiàng)目的完成需要某些資源的支持，否則就無法進(jìn)行下去，這些資源不包括（）。A、飛行硬件B、技術(shù)人員C、時(shí)間D、激烈的競爭環(huán)境13.提高質(zhì)量管理水平能夠帶給企業(yè)或消費(fèi)者的益處有（）。A、質(zhì)量提高，將會提高產(chǎn)品的使用價(jià)值B、更少的缺陷和更低的服務(wù)費(fèi)用，成本相對降低C、良好的質(zhì)量管理能夠提高生產(chǎn)效率D、以上答案都可以14.雇員參與質(zhì)量管理的方法有很多，（）不能有助于員工更好的參與質(zhì)量管理。A、工作豐富化B、工作擴(kuò)大化C、崗位輪換D、個(gè)人工作15.工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是（）。①繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)②看一下每個(gè)主要任務(wù)，明確次一級的任務(wù)③使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果④看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)A、①②③④B、④②①③C、②④①③D、③①②④16.應(yīng)對變革的心理周期中，關(guān)于“憤怒和責(zé)備”這一階段，說法正確的是（）。A、經(jīng)過很長一段時(shí)間后，多數(shù)人最終開始接受變革，自信心也隨之增強(qiáng)B、隨著對變革的逐漸了解，人們開始對自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問，同時(shí)，拒絕的決心也開始動搖C、在這一階段，人們開始探究和實(shí)施變革D、人們?nèi)詴锌謶指?，并且變得敏感易怒，還常常責(zé)備他人，自信心進(jìn)一步減弱17.支出（成本）有三種形式，營業(yè)支出是指（）的成本。A、沒有持久價(jià)值B、具有持久價(jià)值C、價(jià)值在一定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn)D、價(jià)值永不消失18.某公司某部門在制定資源計(jì)劃，該資源計(jì)劃中包括需要什么資源，以及這些資源的成本將是多少。那么該部門的計(jì)劃也被稱為（）。A、部門目標(biāo)B、等產(chǎn)量計(jì)劃C、預(yù)算D、需求跟隨計(jì)劃19.一個(gè)行業(yè)通常被定義為帶有普遍興趣的集合體。這個(gè)普遍興趣來源于供給和需求的情況。在需求方面，公司可能生產(chǎn)被消費(fèi)者認(rèn)為可以互相替代的產(chǎn)品。在供給方面，廠家可能生產(chǎn)有相同技術(shù)的產(chǎn)品。公司運(yùn)營有相同的決策團(tuán)隊(duì)，這表明公司之間有最直接的（）。A、競爭威脅B、共盈利C、市場滲透D、購買力20.對于大企業(yè)來說，做適當(dāng)?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，不屬于招聘規(guī)劃的步驟的是（）。A、確定招聘的人數(shù)和崗位B、選擇招聘的方式C、發(fā)布招聘信息D、選出合適的應(yīng)聘者21.根據(jù)6δ標(biāo)準(zhǔn)，測試出的處理能力如果小于1，則表示（）。A、容錯范圍與過程的自然偏差一樣B、過程的自然偏差超過了容錯范圍C、過程的自然偏差低于容錯范圍D、其他都不對22.國昌公司正在開發(fā)一套CRM管理軟件，該項(xiàng)目已經(jīng)持續(xù)了將近兩年，最初是因?yàn)橐患译娖髁闶坌袠I(yè)客戶的需求驅(qū)動的，后來又爭取到國家創(chuàng)新基金的支持，公司就決定以電器零售業(yè)為原型投入研發(fā)力量做CRM產(chǎn)品。由于目標(biāo)定得過高和對時(shí)間的錯誤估計(jì)，使得原計(jì)劃9個(gè)月發(fā)布的產(chǎn)品，用了一年多的時(shí)間才將第一版交給客戶試用。試用期間產(chǎn)品不穩(wěn)定，客戶埋怨很大，產(chǎn)品被退回。研發(fā)經(jīng)理每次給總經(jīng)理匯報(bào)時(shí)都說解決了某一問題就可以了，結(jié)果這個(gè)問題解決了，卻發(fā)現(xiàn)新的問題又出現(xiàn)了，產(chǎn)品還是不穩(wěn)定。公司市場部門很早就為該軟件做了大量的市場宣傳，當(dāng)時(shí)的CRM概念在國內(nèi)剛剛興起，趕時(shí)髦的企業(yè)不少，銷售部在產(chǎn)品還不能演示的情況下就賣了好幾套（據(jù)總經(jīng)理講他們也是迫不得已才賣的，不然公司沒有資金再支撐研發(fā)了）。于是，幾個(gè)客戶同時(shí)找上門來，研發(fā)部全體成員穿梭于幾個(gè)項(xiàng)目之間來回救火，根本顧不上產(chǎn)品的繼續(xù)升級，公司陷入騎虎難下的尷尬局面。當(dāng)總經(jīng)理想到要停止該項(xiàng)目的時(shí)候，財(cái)務(wù)部出了一份報(bào)告，該項(xiàng)目已經(jīng)先后投進(jìn)去500萬元，還有3、4個(gè)無法驗(yàn)收的合同。公司的總經(jīng)理很頭疼，后悔沒有在項(xiàng)目實(shí)施前對項(xiàng)目的成本以及它所能夠提供的好處進(jìn)行好好比較。從案例中項(xiàng)目屢次通不過要求，可見一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理需要具備一定的項(xiàng)目管理技能，其中包括（）。A、時(shí)間管理能力B、解決問題能力C、計(jì)劃、組織和管理資源的能力D、其他選項(xiàng)都對23.質(zhì)量認(rèn)證包括產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證等內(nèi)容。24.某公司在制定一項(xiàng)決策時(shí)，有兩種可供選擇的方案。其中公司選擇了方案甲，但是方案乙也同樣能夠給公司帶來利益，那么公司由于選擇方案甲而放棄了方案乙所帶來的利益被稱為（）。A、邊際成本B、間接成本C、機(jī)會成本D、沉沒成本25.在設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造階段就考慮維修問題的觀念稱為（）。A、事后維修B、預(yù)防維修C、生產(chǎn)維修D(zhuǎn)、維修預(yù)防26.運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計(jì)只包括生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施的選址。27.在我國，人口老齡化問題也影響了一些企業(yè)的發(fā)展，這種因素屬于外部因素中的（）因素。A、經(jīng)濟(jì)B、科技C、社會D、政治28.德爾斐法的操作過程中，在進(jìn)行問卷調(diào)查前，應(yīng)該（）。A、提煉預(yù)測結(jié)果，提出新問題B、選擇參與的專家C、匯總調(diào)查結(jié)果D、將結(jié)果發(fā)給所有專家29.李總近期要開展一個(gè)新項(xiàng)目，他打算對項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（）。A、考慮方案中所有的成本和效益，并且記入表格中B、對量化后的成本和效益進(jìn)行比較C、創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”D、量化（用財(cái)務(wù)數(shù)字表述）成本和效益30.資源——經(jīng)濟(jì)賬戶核算原則不包括（）A、間接性原則B、適用性原則C、投入產(chǎn)出估價(jià)原則D、邊際機(jī)會成本估價(jià)原則卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A3.參考答案:D4.參考答案:A5.參考答案:B6.參考答案:C7.參考答案:D8.參考答案:A9.參考答案:A,B10.參考答案:錯誤11.參考答案:A12.參考答案:D13.參考答案:D14.參考答案:D15.參考答案:B16.參考答案:D17.參考答案:A18.參考答案:C19.參考答案:A20.參考答案:D21.參考答案:B22.參考答案:D23.參考答案:正確24.參考答案:C25.參考答案:A26.參考答案:錯誤27.參考答案:C28.參考答案:B29.參考答案:C30.參考答案:C卷II一.參考題庫(共30題)1.（）是加工對象保持不動生產(chǎn)工人和生產(chǎn)設(shè)備隨著加工產(chǎn)品所在位置的移動而移動。A、定位布置B、U型布置C、工藝原則布置D、產(chǎn)品原則布置2.屬于在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意的重要因素是（）。A、讓員工記住所有的有關(guān)規(guī)定B、放任自由C、一次不要覆蓋太大范圍D、不必著急讓新員工開始工作3.新產(chǎn)品試制一般分為樣品試制和（）兩個(gè)階段。A、成品試制B、大批試制C、小批試制D、單件試制4.服務(wù)的生產(chǎn)通常要求高度的（）。A、一體化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、專業(yè)化D、用戶化5.量-本-利選址分析是選址方案評估的重要方法之一。6.利潤的通常含義為（）。A、收入減去成本的部分B、在一定時(shí)間內(nèi)，收人減去成本的部分C、在一定的時(shí)間內(nèi)，收入減去費(fèi)用的部分D、在一定的會計(jì)時(shí)期內(nèi)，收入減去成本和費(fèi)用的部分7.固定成本總額除以單位邊際貢獻(xiàn)等于（）。A、總銷售數(shù)量B、邊際銷售數(shù)量C、安全數(shù)量D、盈虧平衡銷售數(shù)量8.廣義的現(xiàn)金，還包括銀行存款和（）。A、在途現(xiàn)金B(yǎng)、利潤C(jī)、資產(chǎn)D、發(fā)票9.以下對堆肥法的闡述，錯誤的是（）A、需占用大量土地B、我國多采用自然堆肥法C、技術(shù)含量高D、建設(shè)費(fèi)用較低10.“稅收是收集公共財(cái)產(chǎn)和控制經(jīng)濟(jì)的一種方式”。這句話描述了（）的宏觀經(jīng)濟(jì)概念。A、貨幣政策B、合作稅收C、財(cái)政政策D、政府保險(xiǎn)11.周總作為一名鐵礦企業(yè)的負(fù)責(zé)人，（）不是他在工作中應(yīng)負(fù)的健康與安全責(zé)任。A、做出適當(dāng)規(guī)定確保工作環(huán)境安全B、報(bào)告并調(diào)查事故C、自然災(zāi)害D、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，實(shí)施有效管理12.在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意的兩件事分別是：一次不要覆蓋太大范圍和（）。A、放任自由B、讓新員工盡快開始工作C、讓新員工一開始就接手困難的工作D、安排新員工做復(fù)雜的工作13.用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（）。①匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預(yù)測結(jié)果和條件，再次提出新問題③通過問卷調(diào)查，從各個(gè)參與者處獲得預(yù)測信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專家，如有必要重復(fù)上一步驟。A、③②①④B、③①②④C、④②③①D、①②③④14.1992年，諾基亞已由造紙、橡膠、電纜等傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)經(jīng)營計(jì)算機(jī)、電子消費(fèi)品和電信產(chǎn)品的高科技集團(tuán)。這一年，奧利拉執(zhí)掌諾基亞公司。這位首席執(zhí)行官一上任就推出了以移動電話為中心的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，將造紙、輪胎、電纜、家用電子等業(yè)務(wù)或壓縮，或出售，或獨(dú)立出去，甚至忍痛砍掉了擁有歐洲最大電視機(jī)生產(chǎn)廠之一的電視生產(chǎn)業(yè)務(wù)，集中90%的資金和人力加強(qiáng)移動通訊器材和多媒體技術(shù)的研究和開發(fā)。諾基亞的決策者以其對移動通訊行業(yè)發(fā)展趨勢的敏銳把握，抓住了這個(gè)絕佳時(shí)機(jī)。諾基亞一直擁有領(lǐng)先科技的優(yōu)勢，更重視科技的實(shí)際應(yīng)用。當(dāng)別的公司還在加強(qiáng)模擬技術(shù)的研究時(shí)，諾基亞操作簡便的數(shù)字移動電話已準(zhǔn)備就序。這些電話經(jīng)過專門處理，能適用于全球范圍內(nèi)的不同頻率和標(biāo)準(zhǔn)。1998年生產(chǎn)出第一億部移動電話，成為世界最大移動電話生產(chǎn)商。對于諾基亞的轉(zhuǎn)型，可以借助于“四步法”進(jìn)行決策，解決問題，其中第一步是（）。A、查明問題B、尋求解決方案C、做出決策D、執(zhí)行與評估15.以價(jià)值形式表現(xiàn)的企業(yè)生產(chǎn)可供銷售的產(chǎn)品產(chǎn)量和勞務(wù)的數(shù)量，叫做（）。A、商品產(chǎn)值B、總產(chǎn)值C、凈產(chǎn)值D、利潤16.CDMA2000EV-DO系統(tǒng)中，用戶使用分組域業(yè)務(wù)時(shí)，其接入鑒權(quán)功能由（）完成。A、AAAB、HLRC、HAD、AN-AAA17.在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，只可能將風(fēng)險(xiǎn)控制到最低或?qū)L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，不可能將風(fēng)險(xiǎn)終止。18.（）相對于其他人員，對于健康與安全所負(fù)的責(zé)任不同。A、急救人員B、健康與安全管理人員C、消防管理人員D、殘疾人19.個(gè)體經(jīng)濟(jì)單位（如家庭和公司）的行為，它們之間的以市場為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系決定了價(jià)格，這種現(xiàn)象被稱為個(gè)體經(jīng)濟(jì)單位（如家庭和公司）的行為，屬于（）的范疇。A、宏觀經(jīng)濟(jì)B、微觀經(jīng)濟(jì)C、貨幣經(jīng)濟(jì)D、市場經(jīng)濟(jì)20.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“自由發(fā)揮”的原則，說法正確的是（）。A、讓思緒盡情飛舞，越與眾不同越好B、事后再對各種方法進(jìn)行仔細(xì)地評估C、嘗試借鑒他人的觀點(diǎn)以形成自己的想法D、不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭論和評價(jià)，迅速說明自己的想法即可21.全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）可以對組織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動由六個(gè)方面組成，其中不包括（）。A、質(zhì)量保全B、人才培養(yǎng)C、事務(wù)改進(jìn)D、全面改進(jìn)22.1995年12月1日夜，馬爾登?米爾斯公司發(fā)生了火災(zāi)。亞倫?費(fèi)爾斯丁是這家家族企業(yè)的第三代傳人。在火災(zāi)發(fā)生后，他并沒有簡單地采取拿到火災(zāi)保險(xiǎn)，然后轉(zhuǎn)到海外去從事經(jīng)營的做法。他采取的做法是：首先為1400名因火災(zāi)而失去工作崗位的員工支付3個(gè)月的工資，并且將這些員工的健康福利增加9個(gè)月，然后再開始重建工廠。他的這些做法使他贏得了全世界范圍內(nèi)的廣泛贊譽(yù)。費(fèi)爾斯丁要重建馬爾登公司的誓言吹響了公司奮進(jìn)的號角。在火災(zāi)發(fā)生之后的第二天，費(fèi)爾斯丁出乎人們意料地宣布要向員工支付薪水和福利。在他宣布自己的承諾的時(shí)候，許多工人潸然淚下。公司成立了一個(gè)由費(fèi)爾斯丁本人、其他三位高級管理人員以及來自各個(gè)部門的代表組成的危機(jī)處理小組。這個(gè)危機(jī)處理小組每天開會討論傷者的處境，對公司員工當(dāng)前的最緊迫需要進(jìn)行評估，建立一個(gè)溝通暨員工培訓(xùn)中心，爭取社區(qū)資源的幫助——甚至包括為公司員工家中的孩子搜集圣誕節(jié)禮物?；馂?zāi)過后，公司重建廠房，買入新的技術(shù)，當(dāng)工人們等待采用新技術(shù)的工廠重新開工時(shí)，他們得知，要想操作新的機(jī)器設(shè)備，就必須掌握計(jì)算機(jī)知識。在不到一年的時(shí)間里，600多名員工就在公司內(nèi)部的溝通中心或者是企業(yè)外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成了計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)。之后，馬爾登公司的員工憑借熟練的技術(shù)和對公司很高的忠誠度為公司贏得了較高的市場聲譽(yù)，最終使馬爾登公司得到了大量的訂單。不屬于麥當(dāng)勞實(shí)施這次變革的特點(diǎn)的是（）。A、轉(zhuǎn)變性的B、細(xì)微的C、根本性的D、自上而下的23.李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（）。A、PEST分析法B、SWOT分析法C、德爾斐法D、因果分析法24.社會組織是具有特定目標(biāo)和功能的、社會化的生產(chǎn)要素的集合體。25.PCT測試中的一個(gè)因素沒有按照計(jì)劃完成，那么另外兩個(gè)因素也同時(shí)受到影響。那么，對于三個(gè)因素之間的關(guān)系說法正確的是（）。A、績效不佳就說明成本超支、時(shí)間延遲B、績效不佳意味著成本超支、時(shí)間縮短C、成本超支、時(shí)間延遲，績效一定不佳D、沒有正確答案26.選擇供應(yīng)商屬于資源管理流程中的（）階段。A、計(jì)劃B、分析C、組織D、控制27.2001年之前，光華公司通常需要11天的時(shí)間才能確定一個(gè)訂單并將其交給供應(yīng)商。并且從發(fā)貨單的接收到供應(yīng)商結(jié)算通常平均花費(fèi)168小時(shí)。但是，2001年以后，由于采用了一個(gè)新的資源計(jì)劃信息系統(tǒng)，確定并出具訂單只需要2個(gè)小時(shí)，而結(jié)算則只需要1個(gè)小時(shí)。采購流程總共只需要19個(gè)小時(shí)。2002年，由于這個(gè)系統(tǒng)和相關(guān)處理流程的改進(jìn)，公司在供應(yīng)管理方面的成本節(jié)省了四百萬到六百萬元。（）不會影響到公司供應(yīng)管理方面的效率。A、采購系統(tǒng)的效率B、供應(yīng)商的結(jié)算速度C、信息系統(tǒng)的處理效率D、物料的價(jià)格水平28.在某大學(xué)的一個(gè)小型會議室里，某公司正在對前來應(yīng)聘的大學(xué)生進(jìn)行逐一的面試。以下是畢業(yè)