315權益知識競賽筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。315權益知識競賽筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.皮鞋不一定要標注商標。2.布藝、毛絨類玩具需要標注安全類別。3.什么情況下允許免除標注內(nèi)容及注意事項？4.簡述“三包有效期”的定義。5.床上用品的規(guī)格可以用“長*寬”表示。6.在經(jīng)濟活動中，消費者是主要的參與者。7.DFD豬肉的描述以下哪些是正確的？（）A、DFD豬肉的顏色比較蒼白，肉質(zhì)比較緊B、DFD豬肉的PH值比較高，保水能力高C、DFD豬肉可適合于非加熱的肉制品加工D、DFD肉為非食用品，不能使用8.三包的有效期如何計算？9.簡述家電的通用標識。10.新三包規(guī)定修理者必須保證修理過的商品正常使用多長時間？11.下列四種情況不適用于《價格法》的是（）。A、香港特別行政區(qū)B、外籍人員在我國管轄范圍內(nèi)的價格行為C、外商在我國租用土地的范圍內(nèi)的價格行為D、各類外商投資企業(yè)在我國管轄范圍內(nèi)的價格行為12.請列舉出所知的10種以上需3C認證的產(chǎn)品。13.以下選項哪個不是“超級無繩”最為突出的優(yōu)點？（）A、與固定電話同號B、子機和座機互打免費C、子機和座機用時振鈴D、超級無繩子機可為GSM手機14.化妝品的分類有哪些？15.液態(tài)食品是用何種計量單位標明食品的凈含量的？16.三包法規(guī)定中的“正常使用30天以上”含義是什么？17.在剔骨要求中，扇子骨的控制帶肉為（），月牙骨的帶肉率為（），上下偏差≦3%。A、3.5%；10%B、5%；10%C、3.5%；8%D、5%；8%18.政府指導價和政府定價的適用范圍限于哪五類商品和服務價格？19.消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。也就是說，消費者享有（）權。20.對價格違法行為進行罰款的依據(jù)是退還后剩余的違法所得金額。21.仍然不能正常使用的含義是什么？22.新標準是如何規(guī)范花生油的名稱和等級的？23.摘“三腺”中的三腺指（）、（）、（）。24.簡述“三包”商品維修的規(guī)定。25.消費與經(jīng)營者發(fā)生消費糾紛時，可以通過哪些途徑解決？26.什么是950白金標記？27.什么是消費者的求償權？28.ISO9001：2000標準強調(diào)的四大過程（）。A、管理職責B、資源管理C、管理評審D、產(chǎn)品實現(xiàn)E、測量分析和改進F、內(nèi)部審核29.納稅人具有請求國家賠償?shù)臋嗬?，在下例哪些情形下，稅務機關不承擔賠償責任（）。A、稅務機關工作人員與行使職權無關的個人行為B、因納稅人和其他稅務當事人自己的行為致使損害發(fā)生的C、法律規(guī)定的其他情形。一般是指損害已通過其他方式得到補償，如獲得保險公司賠償?shù)菵、稅務機關行使職權時侵犯納稅人的人身權30.玩具使用說明并非交付產(chǎn)品的必要組成部分，可有可無。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯誤2.參考答案:錯誤3.參考答案:①產(chǎn)品或者產(chǎn)品銷售包裝的最大表面的面積小于10平方厘米的，在產(chǎn)品或者產(chǎn)品銷售包裝上可以僅標注產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者名稱；②限期使用的產(chǎn)品，在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的包裝上還應當標注生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。4.參考答案:“三包有效期”，是指按本規(guī)定承擔三包責任的期限。分為整機三包有效期、主要部件三包有效期為生產(chǎn)消費購買生活消費產(chǎn)品，其三包有效期可以按照合同或約定執(zhí)行。5.參考答案:正確6.參考答案:正確7.參考答案:B8.參考答案:三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。9.參考答案: 1、產(chǎn)品名稱； 2、制造者的名稱和地址； 3、原產(chǎn)國； 4、在華代理商的名稱和地址； 5、安裝＼組裝線路圖＼說明； 6、合格證； 7、執(zhí)行標準； 8、能效標識； 9、3C標志。10.參考答案:30天11.參考答案:A12.參考答案:電視機、電冰箱、電風扇、空調(diào)、洗衣機、電磁爐、微波爐、電吹風、電飯鍋、吸塵器、音響、DVD、VCD、吸油煙機、電腦、燈具、電話機、手機、摩托車等。13.參考答案:D14.參考答案:根據(jù)用途可分成清潔類、護膚類、粉飾類、護發(fā)類、固發(fā)類和美發(fā)類等。15.參考答案:液態(tài)食品：用體積，單位為：毫升、升或ml、l。16.參考答案:“正常使用30天以上”，是指自產(chǎn)品修理后交付給消費者之日起，保證修理后的產(chǎn)品符合使用性能要求30日以上。17.參考答案:C18.參考答案:（1）是與國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活關系重大的極少數(shù)商品；（2）是資源稀缺的少數(shù)商品；（3）是自然壟斷經(jīng)營的商品；（4）是重要的公用事業(yè)；（5）是重要的公益性服務。19.參考答案:知情20.參考答案:錯誤21.參考答案:（1）是指產(chǎn)品在整機三包有效期內(nèi)，因安全性能故障及使用性能故障，累計修理兩次后；（2）是指產(chǎn)品修理兩次后，其安全性能、使用性能仍未達產(chǎn)品標準規(guī)定的要求，或不具備大眾公認應當具備的安全性能和使用性能；（3）產(chǎn)品修理兩次后，未能正常使用30日以上；（4）產(chǎn)品在整機三包有效期內(nèi)出現(xiàn)了安全性能或使用性能的第三次故障。22.參考答案:壓榨花生油分一、二級，浸出花生油分一、二、三、四級。23.參考答案:甲狀腺；腎上腺；病變淋巴結24.參考答案:1、消費者應當?shù)街付ǖ木S修單位維修，否則經(jīng)營者可不承擔“三包”責任。2、維修時間應當全部扣除，維修所用時間不應計入“三包”期限。3、要證明商品被維修過以及維修的時間的，消費者應當提供維修記錄的證據(jù)，無維修紀錄的出現(xiàn)爭議，消費者將缺乏被支持的證據(jù)。25.參考答案:（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解（2）請求消費者協(xié)會調(diào)解（3）向有關行政部門申訴（4）提請仲裁機構仲裁（5）向人民法院提起訴訟26.參考答案:鉑含量千分數(shù)不小于950，打“鉑950”或“PT950”標記。27.參考答案:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?8.參考答案:A,B,D,E29.參考答案:A,B,C30.參考答案:錯誤卷II一.參考題庫(共30題)1.皮具的通用標識包含哪些內(nèi)容？2.凡在中華人民共和國境內(nèi)的收購、銷售商品或者提供服務的價格行為均適用明碼標價的規(guī)定。3.什么是900白金？4.服裝的型號和規(guī)格不允許使用英文符號。如：S、M、X、XL或大、中、小等。5.我們屠宰行業(yè)常說的熱水消毒的溫度要求是（）。6.國際消費者聯(lián)盟確定每年3月15日為“國際消費者權益日”是基于美國前總統(tǒng)（）。A、林肯B、羅斯福C、肯尼迪D、里根7.豬蹄修整時，抽蹄筋刀口不得超過（）cm。A、0.6B、0.7C、0.8D、0.98.什么叫有效發(fā)票？9.簡述食品通用標識。10.3月15日是（）被國際消費者聯(lián)盟組織定為國際消費者權益日。A、1980年B、1981年C、1983年D、1984年11.一些家用電器生產(chǎn)廠家為了增強其產(chǎn)品的競爭力，聲稱廠家負責“終生保修”，那么這種終身保修的含義是什么？12.價簽的擺放要求有哪些？13.工商行政管理機關有哪些受理程序？14.“健字號”的批準文號是什么？15.《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》適用于哪些情形？16.食品廣告中可以含有“最新技術”、“最先進加工工藝”等意思表示。17.誤導性標價行為是指經(jīng)營者在經(jīng)營活動中，使用容易使公眾對商品的價格產(chǎn)生誤解的所有表示或者說法。18.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“依法追究刑事責任”指的是依據(jù)（）法律。A、中華人民共和國刑法B、民法通則C、憲法19.經(jīng)營者對政府價格主管部門作出的處罰決定不服的，應當先依法申請（）；對行政復議決定不服的，可以依法（）。20.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者及貨商的，銷售者可以不承擔賠償責任。21.經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴時，應當承擔的責任不包括以下（）。A、罰金B(yǎng)、賠禮道歉C、消除影響D、恢復名譽22.按照國家工商行政管理總局的有關規(guī)定：消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過（）的，工商行政管理機關不予受理。A、3個月B、6個月C、1年D、2年23.進口產(chǎn)品在進貨驗收時應注意的問題？24.哪類商品需要加貼能效標識？25.消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。26.按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害，是生產(chǎn)者承擔產(chǎn)品責任的前提。產(chǎn)品存在缺陷，即產(chǎn)品存在“不合理危險”，原因主要有哪幾種情況？27.有哪個科室負責向訂購單位描述非食用品的本質(zhì)和用途。（）A、品管科B、生產(chǎn)科C、倉儲科D、市場服務科28.公用企業(yè)因消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務的，應當事先告知消費者，并給予消費者必要的準備時間。29.消費者有權檢舉、控告侵害消權者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，即，享有檢舉（）權，還可依法向人民法院提起（）。30.中華人民共和國公民享有受教育的（）。A、權利B、義務C、權利和義務D、權力卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:產(chǎn)品名稱、制造者的名稱和地址、執(zhí)行標準、合格證、材質(zhì)、三包卡、保養(yǎng)說明。2.參考答案:正確3.參考答案:鉑含量千分數(shù)不小于900，打“鉑900”或“PT900”標記。4.參考答案:正確5.參考答案:82℃6.參考答案:C7.參考答案:B8.參考答案:有效發(fā)票是指由財政、稅務部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)票，是商品售出的有效憑證。9.參考答案: 1.產(chǎn)品名稱； 2.制造者的名稱和地址； 3.配料表； 4.凈含量； 5.日期標志和貯藏指南； 6.執(zhí)行標準； 7.產(chǎn)品質(zhì)量合格證明； 8.衛(wèi)生許可證； 9.QS10.參考答案:C11.參考答案:是指在國家規(guī)定的電器設計使用年限內(nèi)保修。12.參考答案:一貨一簽、貨簽對位、擺放整齊。13.參考答案:工商行政管理機關應當自收到申訴書之日起5日內(nèi)，認為申訴不符合規(guī)定的，應當書面通知申訴人，并告知不予受理的理由。如果申訴符合規(guī)定的應予以處理，并書面通知申訴人，將申訴書副本發(fā)送被申訴人，被申訴人收到申訴書副本后，應當在5日內(nèi)提交答辯書和有關證據(jù)；此后，工商行政管理機關進行立案，立案應當填寫申訴立案報告表，同時附上有關材料，由縣級及縣級以上工商行政管理局局長批準，指定兩名以上辦案人員負責調(diào)查或者授權其派出機構調(diào)查處理。14.參考答案:目前市場上存在衛(wèi)生部（1996年11月至2003年7月）和國家食品藥品監(jiān)督管理局（2003年10月之后）批準的保健食品產(chǎn)品。衛(wèi)生部批準的國產(chǎn)保健食品批準文號為“衛(wèi)食健字+（年代號）+順序號”，進口保健食品為“衛(wèi)進食健字+（年代號）+順序號”或“衛(wèi)食健進字+（年代號）+順序號”，下面有“中華人民共和國衛(wèi)生部批準”字樣；國家食品藥品監(jiān)督管理局批準的國產(chǎn)保健食品批準文號為“國食健字G+4位年代號+4位順序號”，進口保健食品為“國食健字J+4位年代號+4位順序號”，下面有“國家食品藥品監(jiān)督管理局批準”字樣。15.參考答案:根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的申訴，適用本辦法。農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料的申訴，也參照本辦法執(zhí)行。16.參考答案:錯誤17.參考答案:正確18.參考答案:A19.參考答案:行政復議；向人民法院提起訴訟20.參考答案:錯誤21.參考答案:A22.參考答案:C23.參考答案:（1）進口產(chǎn)品必須有相應的中文標識和中文說明；（2）進口產(chǎn)品可以不標原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應當用中文標明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地（國家/地區(qū)），以及代理商或者進口商在中國依法登記注冊的名稱和