家庭生命周期角色分工與購買行為教學課件

家庭生命周期角色分工與購買行為教學課件家庭生命周期概述家庭角色分工家庭購買行為家庭生命周期、角色分工與購買行為的關聯(lián)營銷策略與建議案例分析01家庭生命周期概述0102家庭生命周期的定義家庭生命周期理論認為，隨著家庭成員的成長和變化，家庭會經(jīng)歷一系列階段，包括形成期、成長期、成熟期和衰老期等。家庭生命周期是指一個家庭從形成到解體所經(jīng)歷的一系列階段，每個階段都有不同的家庭角色分工和購買行為特點。家庭生命周期的階段新婚夫婦剛組建的家庭，主要面臨購房、家具購置等大件商品購買。孩子出生后，家庭需要購買大量兒童用品、玩具、教育用品等。孩子長大成人，家庭進入穩(wěn)定期，主要關注休閑旅游、保健品等消費。夫妻步入老年，需要關注醫(yī)療保健、養(yǎng)老服務等消費。形成期成長期成熟期衰老期不同階段家庭成員的收入水平、生活需求和價值觀等因素也會影響其消費行為。了解家庭生命周期對消費行為的影響有助于企業(yè)更好地定位產(chǎn)品和服務，滿足不同階段家庭的需求。隨著家庭生命周期的演變，家庭成員的角色分工和購買行為也會發(fā)生變化。家庭生命周期對消費行為的影響02家庭角色分工家庭角色是指家庭成員在家庭中承擔的職責和地位，通常與性別、年齡、婚姻狀況等因素相關。定義常見的家庭角色包括夫妻、父母、子女等，不同的角色在家庭中承擔不同的職責和任務。分類家庭角色的定義與分類夫妻是家庭的核心，共同承擔家庭的經(jīng)濟和決策責任。在消費決策中，夫妻雙方都會參與，并共同決定家庭的開支和購買行為。夫妻父母在家庭中扮演著教育和養(yǎng)育子女的角色。在消費決策中，父母會根據(jù)子女的需求和家庭的經(jīng)濟狀況，合理安排家庭的開支和購買行為。父母子女是家庭中的被撫養(yǎng)者，其消費需求和行為受到父母的制約和引導。在消費決策中，子女的需求和意見也會得到考慮，但最終決策權仍掌握在父母手中。子女不同家庭角色在消費決策中的地位與作用決策權分配01家庭角色分工決定了家庭成員在購買行為中的決策權分配。通常，夫妻共同決定重大開支，而日常消費則由夫妻或一方主導。需求與偏好02不同家庭角色在消費中的需求和偏好不同。例如，夫妻可能更關注家庭用品和休閑娛樂，而子女可能更關注學習用品和零食。溝通與協(xié)商03家庭角色分工也影響著家庭成員間的溝通與協(xié)商。在購買行為中，家庭成員會根據(jù)各自的職責和角色，進行充分的溝通和協(xié)商，以確保家庭的利益最大化。家庭角色分工對購買行為的影響03家庭購買行為家庭購買決策過程信息收集購買決策通過各種渠道獲取產(chǎn)品或服務的信息。選擇最合適的產(chǎn)品或服務并作出購買決定。需求認知評價與比較購后評價家庭成員意識到需求或問題，并產(chǎn)生購買動機。對不同產(chǎn)品或服務進行評估和比較。對購買的產(chǎn)品或服務進行使用和評價。家庭成員共同參與購買決策，如房產(chǎn)、汽車等大額消費。集體決策個人決策角色分工決策家庭成員個人自主決定購買，如日常用品、個人娛樂等。家庭成員根據(jù)各自角色和分工參與購買決策，如夫妻共同參與家庭日常用品的購買，但分工不同。030201家庭購買決策類型家庭購買行為具有計劃性、重復性、習慣性、品牌忠誠性等特點。特點家庭收入、文化背景、社會地位、個人需求、產(chǎn)品屬性等。影響因素不同階段的家庭生命周期對購買行為產(chǎn)生影響，如新婚期、育兒期、子女成長等階段的需求和購買特點不同。家庭生命周期家庭購買行為的特點與影響因素04家庭生命周期、角色分工與購買行為的關聯(lián)家庭空巢期夫妻雙方退休，分工逐漸減少。家庭收縮期孩子離家，夫妻雙方重新調(diào)整角色分工。家庭穩(wěn)定期夫妻雙方事業(yè)穩(wěn)定，分工更加明確，各自承擔家庭責任。家庭形成期夫妻雙方共同承擔家庭責任，分工合作。家庭擴張期隨著孩子的出生和成長，父母和孩子各自的角色分工逐漸明確。家庭生命周期與角色分工的關系夫妻雙方共同決策孩子需求主導事業(yè)發(fā)展影響重新適應調(diào)整角色分工對購買行為的影響01020304在家庭形成期和擴張期，夫妻雙方共同參與購買決策，分工合作。在家庭擴張期，孩子的需求成為購買決策的重要因素，父母會根據(jù)孩子的需求進行分工。在家庭穩(wěn)定期，夫妻雙方的事業(yè)發(fā)展會影響購買決策，分工更加明確。在家庭收縮期和空巢期，夫妻雙方需要重新適應和調(diào)整角色分工。家庭穩(wěn)定期購買家居裝飾、旅游等消費品。家庭形成期購買家具、電器等生活必需品。家庭擴張期購買兒童用品、教育資源等。家庭收縮期減少非必需品的購買，注重品質(zhì)和實用性。家庭空巢期關注健康和養(yǎng)生產(chǎn)品，以及適老化的家居用品。家庭生命周期與購買行為的關聯(lián)05營銷策略與建議針對年輕單身人士，提供時尚、潮流、個性化的產(chǎn)品和服務。單身期針對老年夫婦，提供健康保健品、養(yǎng)老服務、休閑旅游等產(chǎn)品和服務?？粘财诤屯诵萜卺槍δ贻p情侶和夫妻，強調(diào)浪漫、溫馨、實用的產(chǎn)品和服務。戀愛期和婚姻初期針對有孩子的家庭，提供兒童用品、教育服務、家居生活用品等。家庭形成期針對家庭成員較多的家庭，提供家庭套餐、家庭旅游、家庭保險等服務。家庭成長期0201030405基于家庭生命周期的營銷策略男性和女性的不同需求針對男性和女性在家庭中的不同角色和分工，提供專門的產(chǎn)品和服務。例如，針對男性提供高科技產(chǎn)品、運動裝備等，針對女性提供美容護膚品、時尚服裝等。父母和孩子的不同需求針對不同年齡段的孩子和不同需求的父母，提供個性化的產(chǎn)品和服務。例如，針對孩子提供兒童玩具、教育用品等，針對父母提供家庭保險、家居生活用品等?；诮巧止さ臓I銷策略

針對不同購買行為的營銷策略沖動型購買通過廣告和促銷活動，刺激消費者的購買欲望和沖動，提高產(chǎn)品的知名度和吸引力。計劃型購買通過提供詳細的產(chǎn)品信息和專業(yè)的購買建議，幫助消費者做出明智的購買決策，提高購買滿意度和忠誠度。比較型購買通過提供多種選擇和比較機會，幫助消費者找到最適合自己的產(chǎn)品和服務，提高購買轉化率和滿意度。06案例分析成功案例一結婚中期針對有孩子的家庭，提供兒童用品、教育服務、家庭娛樂等產(chǎn)品和服務。戀愛期和結婚初期針對年輕情侶和剛結婚的夫婦，提供浪漫、溫馨的產(chǎn)品和服務，如情侶裝、情侶旅游、家居裝飾等。單身期針對年輕單身人士，提供時尚、潮流、個性化的產(chǎn)品和服務，如旅游、電子產(chǎn)品、時尚服裝等。結婚晚期和子女成年期針對中年夫婦和成年子女，提供健康保健、高端消費品、理財服務等產(chǎn)品和服務?？粘财诤屯诵萜卺槍夏攴驄D，提供健康保健、生活服務、休閑旅游等產(chǎn)品和服務。女主外男主內(nèi)針對女性為主要決策者的家庭，提供女性關注的產(chǎn)品和服務，如美容護膚品、時尚服裝、家居用品等。男主外女主內(nèi)針對男性為主要決策者的家庭，提供男性關注的產(chǎn)品和服務，如汽車、電子產(chǎn)品、體育用品等。共同決策針對夫妻共同決策的家庭，提供雙方都關注的產(chǎn)品和服務，如家庭保險、教育服務等。成功案例二：針對不同角色分工的營銷策略某些營銷