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文檔簡介
一、細(xì)致夯實項目調(diào)研項目調(diào)研是項目啟動后最為核心一種環(huán)節(jié),也是進(jìn)一步理解公司業(yè)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)各種公司問題和潛在項目風(fēng)險有效途徑,唯有通過細(xì)致夯實調(diào)研工作,才也許理解到公司業(yè)務(wù)整體和細(xì)節(jié),為公司提供切合實際、可執(zhí)行解決方案。最初參加項目實行工作時,諸多人并未結(jié)識到項目調(diào)研對于項目實行成功重要作用,籌劃中對公司所有業(yè)務(wù)調(diào)研往往只安排幾天時間,將調(diào)研工作演變成了“過場式”調(diào)研和“享有式”調(diào)研。成果,咱們不斷在項目推動中遇到各種困難,幾乎處處碰壁,究其因素,大多是由于前期調(diào)研不細(xì)致,沒有發(fā)現(xiàn)公司特殊業(yè)務(wù)或者忽視了某個管理細(xì)節(jié),導(dǎo)致解決方案中流程遲遲無法落地。這樣“經(jīng)驗”和經(jīng)歷告訴咱們一種最簡樸樸實道理,調(diào)研,是一件需要投入足夠精力和實力工作,必要荷槍實彈作為一場重頭戲開場。開始調(diào)研之前,項目組普通應(yīng)向公司發(fā)送一份詳細(xì)調(diào)研籌劃和調(diào)研提綱,闡明本次調(diào)研目的、內(nèi)容以及人員、時間安排,以便公司協(xié)調(diào)有關(guān)資源,做好充分準(zhǔn)備工作。調(diào)研中,項目構(gòu)成員應(yīng)有明確分工,主導(dǎo)某一某些業(yè)務(wù)調(diào)研,其她人則在訪談或現(xiàn)場走訪中予以補充。為了保證調(diào)研工作細(xì)致和有效性,調(diào)研當(dāng)天記錄必要當(dāng)天整頓完畢,并且要梳理出調(diào)研內(nèi)容中需要重點關(guān)注問題和沒有明確問題,以備補充調(diào)研時理解清晰。調(diào)研除了要細(xì)致理解公司業(yè)務(wù),還需要關(guān)注公司,特別是高層管理人員對項目預(yù)期目的和管理重點,關(guān)注公司特殊業(yè)務(wù)和需求。前者可以協(xié)助咱們細(xì)化實行目的,并依照公司實際狀況,合理提高或恰當(dāng)減少公司領(lǐng)導(dǎo)項目預(yù)期,以便設(shè)立可達(dá)到項目目的,有針對性解決公司高層真正關(guān)懷問題;后者作為咱們優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程重要切入點,必要體當(dāng)前解決方案中,并且需要詳細(xì)闡明對既有業(yè)務(wù)進(jìn)行了哪些調(diào)節(jié)和變化。調(diào)研并不但僅是對公司業(yè)務(wù)理解,咱們在調(diào)研中也需要給業(yè)務(wù)部門和公司項目工作小組解說咱們實行辦法和重要問題解決思路,現(xiàn)場進(jìn)行初步溝通和交流,以有效推動項目實行。二、完整精確數(shù)據(jù)準(zhǔn)備如人們所懂得,erp實行講究“三分軟件、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”,由此,數(shù)據(jù)在項目實行中重要性可見一斑。erp系統(tǒng)無法離開數(shù)據(jù)而運營,如果支持系統(tǒng)運營基本數(shù)據(jù)是錯誤或不完整,那么系統(tǒng)運營后也只能得到錯誤成果和不完整信息。因而,基本數(shù)據(jù)準(zhǔn)備可以說直接影響到系統(tǒng)能否正常運營,不可輕視。erp系統(tǒng)普通以物流、財務(wù)、生產(chǎn)三大體系為主,各個體系又分為若干個小子系統(tǒng),同步三大體系及其下層子系統(tǒng)又是一種互相集成整體。因而,咱們應(yīng)當(dāng)依照不同子系統(tǒng)功能規(guī)定和滿足系統(tǒng)集成性規(guī)定來準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。以庫存管理子系統(tǒng)為例,作為整個物流、財務(wù)、生產(chǎn)體系業(yè)務(wù)基本,庫存管理中有關(guān)基本數(shù)據(jù)準(zhǔn)備尤為重要,它是系統(tǒng)可以良好運營保證,也是充分展示erp系統(tǒng)生產(chǎn)籌劃和采購籌劃效果前提條件。只有保證系統(tǒng)內(nèi)信息精確性,才干在滿足客戶和市場需求下逐漸調(diào)節(jié)庫存儲備和訂貨點等參數(shù),最后達(dá)到以最小資金占用滿足公司生產(chǎn)需求,從而減少庫存成本目。公司所有庫存事務(wù)涉及到倉庫,涉及廠內(nèi)外、租用和銷售網(wǎng)點庫房,都應(yīng)納入系統(tǒng),明擬定義。在設(shè)立倉庫時,要先定義倉庫類型,在制造業(yè)公司,普通可以設(shè)立倉庫類型有:材料庫、產(chǎn)品庫、半成品庫、廢品庫、配件庫、辦公用品庫等。倉庫數(shù)據(jù)設(shè)立,可以依照倉庫不同類型來進(jìn)行,同一種類型也可以依照不同需求設(shè)立各種倉庫。庫存管理重要內(nèi)容就是對倉庫中物料進(jìn)行收發(fā)存管理。為了對以不同方式出入庫庫存交易加以區(qū)別,需要設(shè)立庫存交易單據(jù)類型,該類型可以涵蓋所有有關(guān)參數(shù),以控制各種庫存交易流程,對庫存交易做出不同解決。更重要是,各種不同單據(jù)類型所關(guān)聯(lián)財務(wù)解決也是不同,系統(tǒng)在進(jìn)行庫存交易時所發(fā)生財務(wù)關(guān)系會依照單據(jù)類型清晰、自動反映到財務(wù)模塊進(jìn)行相應(yīng)結(jié)算,保證倉庫中實物與財務(wù)統(tǒng)一,物流與資金流同步。在收集數(shù)據(jù)過程中,咱們不但要考慮數(shù)據(jù)對子系統(tǒng)支持,還要考慮數(shù)據(jù)與其她子系統(tǒng)集成。拿客戶信息整頓來說,咱們要注意如下細(xì)節(jié),以保證整個系統(tǒng)集成性規(guī)定。(1)客戶信息需要財務(wù)部門和銷售部門進(jìn)行核對,保證一致性。(2)客戶名稱應(yīng)使用客戶法定名稱,不能只寫簡稱。(3)客戶編號,需要擬定編碼規(guī)則。(4)客戶信息必要有客戶銀行帳戶和帳戶編號,以使顧客在收款時可以以便看到帳戶信息。為了保證數(shù)據(jù)精確性,這些要點在給公司解說數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表時必要加以闡明和強(qiáng)調(diào)?;緮?shù)據(jù)必要能最大限度反映公司現(xiàn)狀,詳細(xì)說,這些數(shù)據(jù)給出了公司內(nèi)部所擁有各種資源和物料及其屬性,給出了公司外部資源、公司工作流程運轉(zhuǎn)和變化臨界條件,以及公司原則加工數(shù)據(jù)和產(chǎn)品構(gòu)造信息,如每一種零件加工周期和每一種產(chǎn)品物料清單。結(jié)識到基本數(shù)據(jù)收集在erp項目實行中地位和作用后,更要注重按照數(shù)據(jù)準(zhǔn)備原則和規(guī)定精確完整準(zhǔn)備所需數(shù)據(jù),這樣才干保證erp項目順利實行。項目調(diào)研階段,項目經(jīng)理重要需求達(dá)到兩個目:第一,理解公司實際既有需求,以此作為整個實行工作指引;第二,有效地控制需求確認(rèn)不超過本來合同或者技術(shù)合同范疇。對于oa表單流程來說,什么在系統(tǒng)上面走,什么不再系統(tǒng)上面走,涉及中高層使用,那些表單?erp項目實行過程中,調(diào)研是一種不可或缺環(huán)節(jié),但就是這個每人必做環(huán)節(jié),卻也是大有學(xué)問。一方面,是erp實行調(diào)研,還是erp產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研?如果是產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研,那其目是為了充分挖掘客戶需求,并從中得到客戶需求所能帶來管理價值,將這個管理價值通過產(chǎn)品形式呈現(xiàn)出來,這個時候基本上不用膽怯開發(fā)成本,由于這是處在投入期。如果是erp實行調(diào)研,那么在這個時候應(yīng)當(dāng)是基于“限額交付”調(diào)研,由于這個時候關(guān)注重點是將erp項目盡快上線,將客戶系統(tǒng)跑起來,有著范疇、成本等前提約束。再細(xì)化一步來看,erp實行調(diào)研,與開發(fā)調(diào)研去發(fā)散式提問不同,由于erp產(chǎn)品是有一定范疇,在這個范疇內(nèi)進(jìn)行問題深挖,充分理解其背后管理價值,將客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行提煉,并歸納到產(chǎn)品功能中,這就需要erp項目經(jīng)理有著很強(qiáng)“提問-》總結(jié)-》提煉-》歸納”能力,能主導(dǎo)提問過程,保證聚焦不發(fā)散,將客戶回答進(jìn)行總結(jié),并在總結(jié)基本上提煉出管理價值,并將這個管理價值貫徹到軟件產(chǎn)品功能中,這樣就形成了需求到產(chǎn)品功能匹配過程,從而保證將重要注意力集中在有管理價值客戶需求上,如果任何一種客戶需求其背后沒有管理價值支撐,那么這個需求優(yōu)先級別必然有限。產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研是為了去挖掘問題,那么erp實行需求調(diào)研咱們可以定義為“驗證已知問題答案”,因此在這個調(diào)研過程中也許咱們更多是采用選取題,而非開放性問答題,由于只有這樣,才會將客戶思想統(tǒng)一到咱們erp系統(tǒng)上來,也只有這樣才可以盡量地與客戶達(dá)到共識。erp實行調(diào)研還是一種“知識傳遞”過程,由于在這個調(diào)研開始之前,咱們其實是對客戶有一輪非正式“培訓(xùn)”,由于與這個客戶互動過程中,咱們需要將咱們erp系統(tǒng)中所能包括管理理念、可覺得客戶帶來管理提高價值、甚至是管理價值貫徹要點都給客戶做一種宣貫,形成在售前階段講收益,項目啟動階段講管理理念,調(diào)研階段講管理框架,藍(lán)圖與方案階段講管理價值實現(xiàn),上線階段驗收管理價值實現(xiàn)與收益評估。這樣形成一種對于管理價值閉環(huán),將erp項目經(jīng)理從技術(shù)層面上升到管理層面,只有這樣才可以高效地推動項目實行。同步,項目經(jīng)理調(diào)研是從中層展開,還是從高層展開?有人覺得從中層展開可以從客戶那理解許多細(xì)節(jié)信息,再給客戶高層調(diào)研時,會更有把握某些,但這樣就容易抓不住重點,形成實行目的不能聚焦;因此在這個時候一定是要從客戶怕高層展開調(diào)研,聚焦客戶高層(甚至是一把手)核心需求,全力達(dá)到這個核心需求,其他細(xì)節(jié)需求將形成輔助需求而已。前面講是erp項目實行需求調(diào)研導(dǎo)向,以及切入點,接著再談就是關(guān)于項目實行調(diào)研詳細(xì)辦法了,找了一篇通用資料,僅供參照:erp項目在開展詳細(xì)上線工作前,需要在前期項目啟動等交接工作基本上對項目實際狀況做進(jìn)一步理解,普通需要進(jìn)行項目調(diào)研工作。項目調(diào)研是結(jié)識公司一種有效手段,通過調(diào)研可以對公司有更加進(jìn)一步理解,為于日后實行工作可以開展盡量地減少障礙。在調(diào)研過程中將從業(yè)務(wù)層和人員關(guān)系層兩方面進(jìn)一步接觸:(1)對公司整體狀況有個更加進(jìn)一步理解。例如公司背景、生產(chǎn)特點、人員素質(zhì)、人員配合限度等等。對公司基本概況理解可以便于軟件項目經(jīng)理制定出正的確施方略,指引項目按照既定目的完畢。(2)更加清晰地理解公司業(yè)務(wù)。在前期售前調(diào)研并不會很詳細(xì),普通為較長時間此前,并且隨著人員更替以及實際業(yè)務(wù)狀況變化,也需要重新進(jìn)一步地理解公司實際業(yè)務(wù)狀況。(3)可以就這個機(jī)會對公司各崗位人員和職責(zé)結(jié)識。在調(diào)研過程中,雙方不斷溝通,實行方人員同公司方人員會進(jìn)一步結(jié)識。同步可以通過調(diào)研理解公司人員實際職責(zé),理解公司某些潛在文化,避免在后來工作過程中制造太大阻力。(4)調(diào)研過程也可以同某些核心顧客溝通詳細(xì)業(yè)務(wù)解決模式。業(yè)務(wù)人員需求往往同實行人員設(shè)想方案存在一定差別,通過調(diào)研過程中溝通可以發(fā)現(xiàn)某些明顯差別。對于需求和設(shè)計方案上差別,在分析總結(jié)后,如果的確是設(shè)計方案問題,可以及早溝通并相應(yīng)調(diào)節(jié)設(shè)計方案,如果是顧客業(yè)務(wù)模式問題,或者是需要優(yōu)化流程內(nèi)容可以同顧客協(xié)調(diào)溝通,避免上線過程中導(dǎo)致過大阻力。(5)理解公司方對于項目實行工作重點盼望解決問題。項目實行是滿足既定需求,公司方盼望解決問題應(yīng)當(dāng)作為重點問題加以解決。項目調(diào)研工作包括內(nèi)容和形式較多,普通狀況下,詳細(xì)業(yè)務(wù)過程涉及調(diào)研資料下發(fā)、現(xiàn)場問答和詳細(xì)細(xì)節(jié)溝通等。在項目啟動過程中就可以發(fā)放項目資料,這一過程也可以提前放到項目啟動前,詳細(xì)需要同項目負(fù)責(zé)人溝通好。項目調(diào)研資料內(nèi)容涉及公司運營和管理過程當(dāng)中方方面面,總來說重要涉及如下幾方面內(nèi)容。第一,公司概況。需要通過調(diào)研對公司概況進(jìn)一步理解,涉及公司性質(zhì)、從事行業(yè)、生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程、管理部門管理現(xiàn)狀、生產(chǎn)部門管理現(xiàn)狀、普遍反映公司管理問題等等,從宏觀上把握整個項目所屬公司狀況,便于針對不同類型公司采用不同實行方略。對于有些實行公司存在一套完整實行辦法,但是在實際操作中依然需要依照實際狀況靈活使用。篇二:調(diào)研報告范例武漢葡萄酒市場調(diào)研報告一.調(diào)研目:1、初步理解樣我市場重要大型商場和超市甜型葡萄酒市場現(xiàn)狀,分析武漢市場甜型葡萄酒整體狀況。2、收集樣我市場重要大型商場和超市不同品牌葡萄酒市場分布、銷售價格、銷售狀況以及同一品牌葡萄酒產(chǎn)品分類、銷售價格、銷售狀況,并進(jìn)行對比分析。尋找武漢市場最佳突破點。3、理解樣我市場消費者對葡萄酒需求層次、品牌認(rèn)知限度。4、理解樣我市場消費者飲酒(葡萄酒)類型、習(xí)慣、場合、男女比例、年齡層次等因素,挖掘潛在市場消費者。二.調(diào)研辦法:1、大型商場超市走訪和調(diào)研;2、與某些商場超市促銷員個別訪談?wù){(diào)研;3、與某些商場超市消費者個別訪談?wù){(diào)研;4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補充。三.調(diào)研概況:3月24日至3月25日對樣本重要大型商場和超市進(jìn)行了市場走訪和調(diào)研。本次調(diào)研大型商場和超市涉及:中南超市、亞貿(mào)超市、中百倉儲超市(武昌珞獅路店)、徐東平價超市、麥德龍超市(徐東店)、好又多超市(民意廣場)、家樂福超市(武勝路十升店)、武商千禧龍超市、武漢廣場、世貿(mào)廣場、華聯(lián)超市(漢陽店)等。這些商場超市為武漢市場知名度較高商場超市,幾乎壟斷了武漢市場大某些百貨零售和批發(fā);此外,它們分布于武昌、漢口、漢陽,由點及面輻射整個武漢三鎮(zhèn)因而,上述調(diào)研樣本可以比較真實地反映武漢市場葡萄酒銷售現(xiàn)狀。本次調(diào)研普遍感受到消費者在選取甜型葡萄酒時較為看重產(chǎn)品品牌、葡萄酒包裝、葡萄酒價位和葡萄酒容量。以上四點是促成消費者購買某一品牌甜型葡萄酒產(chǎn)品重要因素。而在選取檔次較高干紅時則更注重品牌,對品牌似乎已經(jīng)產(chǎn)生一定忠誠度。像張裕、王朝等強(qiáng)勢品牌,無論其甜型葡萄酒還是其干紅葡萄酒都在武漢市場獲得了不錯銷售佳績。但是如果加上促銷手段,那么狀況就有一定變化。例如威龍系列產(chǎn)品,從來是人們公認(rèn)低檔產(chǎn)品制造商。但是,在武漢某些賣場,她們開展了某些買一送一促銷活動,銷售量就立即超過了幾大品牌。在武漢市場紅酒重要品牌排序:張裕、長城、王朝、威龍。張裕大概占30%左右市份額。豐收普通化。甜型紅酒市場適應(yīng)面較干紅要廣。消費群體要大。由于在調(diào)查過程中,咱們發(fā)現(xiàn)女性和普通不勝酒精群體對甜型紅酒更加青睞。而在普通家庭消費中,為了適應(yīng)全家所有人口感,購買時選取甜型產(chǎn)品也許性較干型要大。四.調(diào)研內(nèi)容:1、主導(dǎo)產(chǎn)品品牌狀況:⑴國內(nèi)品牌:①張裕:張裕葡萄酒在武漢大型商場超市某些品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表:注:1.表格陰影某些為本品牌高檔產(chǎn)品,別的為本品牌中、低檔產(chǎn)品。2.本表格不涉及張裕禮物盒產(chǎn)品。3.以上產(chǎn)品價格以中南超市為準(zhǔn),別的商場超市同種類型產(chǎn)品價格略有差別。從上表可以看出,張裕甜型葡萄酒在武漢市場種類諸多,干型半干型、甜型品種齊全。有珍珠紅葡萄酒、紅寶石葡萄酒、萬客樂紅葡萄酒、玫瑰紅白葡萄酒、味美思營養(yǎng)葡萄酒等。這些甜型葡萄酒容量從500毫升、750毫升到1000毫升,價格從9.10、12.00元到24.30元,極大滿足了消費者差別化需求。除甜型葡萄酒之外,張裕在高檔葡萄酒上也是強(qiáng)勢出擊,其解百納高檔干紅、赤霞珠高檔干紅、金張裕高檔干紅和精品張裕干紅深受消費者愛慕。張裕甜型葡萄酒和高檔干紅葡萄酒價格最大差別為67.10元(詳見上表價格)。張裕甜型酒系列度數(shù)多樣,有4—5度、8度、12度、13度、18度等,其中重要以8度如下產(chǎn)品為主。而干紅則統(tǒng)一為12度。在市場分布中,張裕高檔干紅分布于各個調(diào)研樣品市場,而甜型酒系列則重要占據(jù)大型超市酒柜(如麥德龍、家樂福、好又多,而在武漢廣場超市等小規(guī)模超市則沒有張裕甜型系列。注:該超市重要零售高檔次產(chǎn)品。)。據(jù)樣我市場中促銷小姐簡介,張裕甜型葡萄酒銷量較好為天然系列、紅寶石系列以及萬客樂系列。而消費者簡介她們選取這些系列產(chǎn)品因素是由于價格便宜、度數(shù)適中和容量較大。并且適應(yīng)面廣。②長城(昌黎長城)長城葡萄酒在武漢大型商場超市某些品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表:長城在武漢也有一定口碑。但是,由于套用“長城”商標(biāo)葡萄酒繁多,使市場魚龍渾珠,消費者不堪蕓蕓。如“華夏長城”、“沙城長城”、“安徽長城”等若干品牌。因此影響了其一定銷量。③王朝王朝葡萄酒在武漢大型商場超市某些品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表:在調(diào)查十大超市中,長城、王朝在樣我市場中甜型葡萄酒品種不多。原汁白葡萄酒更少。筆者僅僅只看到長城天然白葡萄酒。這種在超市中售價為12.00元/750毫升甜型葡萄酒在大型超市上銷售業(yè)績相對干型產(chǎn)品要好。但是,據(jù)理解在酒店消費中相對干型葡萄酒要差得多。長城、王朝高檔葡萄酒則在樣我市場中與張裕幾乎平分秋色,成為干紅、干白市場銷售主流品牌。在樣我市場中,像張裕同樣,它們高檔葡萄酒貫穿于所有調(diào)研市場,在有商場中還設(shè)有攤位專賣,并且反響都不錯??傊?,在樣品市場中,這兩大品牌重要定位于高檔葡萄酒,只是兼顧甜型葡萄酒。④威龍威龍葡萄酒在武漢大型商場超市某些品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表:注:1.表格陰影某些為本品牌高檔產(chǎn)品,別的為本品牌中、低檔和香檳產(chǎn)品。2.本表格不涉及威龍禮物盒產(chǎn)品。威龍在樣我市場中算得上是甜型葡萄酒一大賣家,這符合其“甜酒大王”稱號。在各大商場超市中,除中南超市、中百倉儲、家樂福、麥德龍等超市浮現(xiàn)少量高檔干紅外,大某些賣場是其甜型葡萄酒天下。其冰爽葡萄酒、鮮汁葡萄酒、全汁葡萄酒、純汁葡萄酒大面積出當(dāng)前陳列賣場,迎合工薪消費,并且銷路不錯。并且尚有款式新穎禮物裝系列。此外,在所走訪超市中,威龍是國產(chǎn)幾大葡萄酒品牌中唯一浮現(xiàn)香檳(張裕除外),其小香檳、蘋果香檳、大紅香檳銷售狀況較好,成為市場亮點。從調(diào)研市場促銷小姐和顧客反映狀況來看,選取威龍?zhí)鹦推咸丫浦匾蛩厥莾r格優(yōu)勢。在品牌和價格上,威龍體現(xiàn)為品牌大(濮存昕出演其廣告代言人)、價格低,似乎找到了比較好契合點。此外,特色也是威龍?zhí)鹦推咸丫埔淮筚u點,新品紛呈,其生產(chǎn)冰爽甜型酒,度數(shù)僅只有4度,500毫升售價為8元左右,深受消費者愛慕。此外,瓶簽浮現(xiàn)濮存昕1000毫升紅葡萄酒和全汁紅葡萄酒也成為甜型葡萄酒主打產(chǎn)品。⑤豐收豐收葡萄酒在武漢大型商場超市某些品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表:豐收葡萄酒在調(diào)研樣我市場中,只進(jìn)駐家樂福、麥德龍、亞貿(mào)超市、中百倉儲等市場。重要銷售以干紅系列為導(dǎo)向。其甜型葡萄酒只有純汁紅葡萄酒、北京紅葡萄酒和桂花陳酒,這些甜型葡萄酒在樣品市場中只在家樂福、麥德龍超市中浮現(xiàn),銷售狀況不甚抱負(fù)。豐收在武漢市場上,主線不能排上前四名。據(jù)理解,其銷售業(yè)績還是后來開始浮現(xiàn)回升。⑥新品牌新品牌重要是指云南紅新天紅和藏秘干紅等近幾年在廣告上動作最大品牌。其中,藏秘干紅由于是青稞釀造,口味非常不符合武漢人風(fēng)格,因此,回頭率很低。云南紅和新天紅由于廣告品味較高(云南紅民族風(fēng)情廣告、新天仿花樣年華廣告)很受人們歡迎。加上其產(chǎn)品品種繁多,品名新穎,如云南紅“柔紅”,很富于創(chuàng)意,受到消費者青睞。已經(jīng)成為新品牌中新寵。后勁很足。⑦其她品牌這幾種品牌葡萄葡萄酒在樣我市場共同特點是進(jìn)駐賣場不多,像新天,在樣品市場中只有麥德龍超市一家超市中有這種品牌甜型葡萄酒銷售;富瑞斯也只有家樂福一家超市中浮現(xiàn)這種品牌。導(dǎo)致甜型葡萄酒在樣品市場中群雄割據(jù),競爭激烈因素一是干型葡萄酒市場格局還沒有完全形成,甜型產(chǎn)品具備一定市場基本,并且風(fēng)險較低。二是有利可圖。在高檔葡萄酒市場上,以張裕、王朝、長城、威龍為首四大國產(chǎn)品牌占去了大半壁江山,再加之洋品牌滲入,某些實力弱小葡萄酒生產(chǎn)公司在夾縫中不得不另找出路。于是,紛紛把生產(chǎn)戰(zhàn)略調(diào)節(jié)到甜型葡萄酒生產(chǎn)領(lǐng)域。在這個領(lǐng)域中,由于地區(qū)關(guān)系,使得競爭相對削弱。又由于消費面廣,市場投展較容易。此外,開發(fā)甜型葡萄酒不但可以獲利,還可以對高檔葡萄酒進(jìn)行產(chǎn)品補充和市場補充,提高品牌知名度和維護(hù)品牌營銷網(wǎng)絡(luò),可謂一舉數(shù)得。⑵國外品牌國外品牌葡萄酒在武漢大型商場超市某些品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表:篇三:調(diào)研報告與調(diào)查報告區(qū)別調(diào)研報告與調(diào)查報告區(qū)別及寫作技巧說到調(diào)研報告,就不能不先說調(diào)查報告,有許多人把這兩種文體混為一談,在寫作中不加以區(qū)別,其實是錯誤。調(diào)查報告是對某一狀況、某一事件調(diào)查研究后,將所得材料和結(jié)論加以整頓而寫成書面報告。調(diào)查報告使用范疇很廣,制定方針政策,解決各種實際問題,弄清事情真相,扶植新生事物,推廣典型經(jīng)驗,都離不開調(diào)查報告。調(diào)查報告反映具備普遍意義或帶有核心性問題狀況,內(nèi)容比較復(fù)雜,深度廣度規(guī)定比較高。廣義上說,所有調(diào)查報告都或多或少帶有某種研究性質(zhì),都是調(diào)研報告。而狹義調(diào)研報告指是以研究為目寫出調(diào)查報告,它不涉及反映特定狀況、簡介工作經(jīng)驗、揭露特殊問題專項報告,但它又包括這幾方面內(nèi)容。說調(diào)查報告與普通調(diào)研報告并不同樣,重要因素在于調(diào)查報告與調(diào)研報告?zhèn)戎攸c不同。調(diào)查報告?zhèn)戎卣{(diào)查過程,而調(diào)研報告?zhèn)戎赜谘芯颗c成果,是以調(diào)查為前提,以研究為目,研究始終處在主導(dǎo)、能動地位,它是調(diào)查與研究辯證統(tǒng)一,充分反映調(diào)查研究成果。此前應(yīng)用寫作只講調(diào)查報告,調(diào)研報告成為應(yīng)用寫作專門體裁和熱門話題,是在改革開放后來。進(jìn)入21世紀(jì),國內(nèi)各項事業(yè)突飛猛進(jìn),不但黨政機(jī)關(guān)需要大量調(diào)研報告,公司集團(tuán)為了適應(yīng)激烈競爭形勢,也需要更多調(diào)研報告,因而,調(diào)研報告在應(yīng)用寫作中占有日益重要地位。調(diào)研報告寫作要抓好三個重要環(huán)節(jié):調(diào)查、研究、報告。這三個環(huán)節(jié)中,調(diào)查是基本,研究是核心,調(diào)研報告寫作是把調(diào)查獲得材料所形成觀點,通過布局安排、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與研究是辯證統(tǒng)一關(guān)系。它們之間不但互相作用,相輔相成,并且互相貫通。調(diào)查目,在于掌握大量、真實、全面客觀事實和詳細(xì)數(shù)據(jù),對基本狀況有一種系統(tǒng)理解;研究目是對已經(jīng)獲取材料進(jìn)行分析、研究,摸索事物本質(zhì)和規(guī)律;報告則是在調(diào)查、研究基本上,用書面形式闡明成果。因而,可以說“調(diào)查”是“研究”事實基本,“研究”是“報告”理論根據(jù),“報告”是調(diào)查、研究詳細(xì)體現(xiàn)。一、調(diào)研報告特點調(diào)研報告——目明確調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,是由于發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。調(diào)研報告寫作者必要自覺以研究為目,依照社會或工作需要,制定出切實可行調(diào)研籌劃,即將被動適應(yīng)變?yōu)橛谢I劃、積極積極寫作實踐,從明確追求出發(fā),經(jīng)常進(jìn)一步到社會第一線,不斷理解新狀況、新問題,故意識地摸索和研究,寫出有價值調(diào)研報告。調(diào)研報告——注重事實調(diào)研報告講求事實。它通過調(diào)查得來事實材料闡明問題,用事實材料闡明觀點,揭示出規(guī)律性東西,引出符合客觀實際結(jié)論。調(diào)研報告基本是客觀事實,一切分析研究都必要建立在事實基本之上,確鑿事實是調(diào)研報告價值所在。因而,尊重客觀事實,用事實說話,是調(diào)研報告最大特點。寫入調(diào)研報告材料都必要真實無誤,調(diào)研報告中涉及時間、地點、事件通過、背景簡介、資料引用等等都規(guī)定精確真實。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才干提供解決問題經(jīng)驗和辦法,研究結(jié)論才干有說服力。如果調(diào)研報告失去了真實性,也就失去了它賴以存在科學(xué)價值和應(yīng)用價值。調(diào)研報告——論理性調(diào)研報告重要內(nèi)容是事實,重要體現(xiàn)辦法是論述。但調(diào)研報告目是從這些事實中概括出觀點,而觀點是調(diào)研報告靈魂。因而,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報告,還需要把調(diào)研東西加以分析綜合,進(jìn)而提煉出觀點。對材料研究,要在對的思想指引下,用科學(xué)辦法通過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”過程,從事物發(fā)展不同階段中,找出起支配作用、本質(zhì)東西,把握事物內(nèi)在規(guī)律,運用最能闡明問題材料并合理安排,做到既要弄清事實,又要闡明觀點。這就需要在對事實論述基本上進(jìn)行恰當(dāng)議論,表達(dá)出論文主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊扣事實進(jìn)行議論,規(guī)定敘不不大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。如果議不不大于敘,就成議論文了。因此要防止只敘不議,觀點不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報告寫作重要特色。調(diào)研報告——語言簡潔調(diào)研報告語言簡潔明快,這種文體是充分材料加少量議論,不規(guī)定細(xì)膩描述,只要有簡要樸素語言報告客觀狀況。但由于調(diào)研報告也涉及可讀性問題,因此,語言有時可以生動活潑,恰當(dāng)采用群眾性生動而形象語言。同步注意使用某些淺顯生動比喻,增強(qiáng)說理形象性和生動性。但前提必要是為闡明問題服務(wù)。二、調(diào)研報告格式調(diào)研報告標(biāo)題調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心標(biāo)題,詳細(xì)寫法有如下幾種:(1)調(diào)研報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。此類調(diào)研報告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟(jì)生活狀況調(diào)研報告》;也有某些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字構(gòu)成,如《知識分子狀況調(diào)查》。(2)調(diào)研報告標(biāo)題——普通文章式標(biāo)題。此類調(diào)研報告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報告中心,十分簡潔,如《我市老年人各有所好》。(3)調(diào)研報告標(biāo)題——提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告慣用標(biāo)題寫法,特點是具備吸引力。(4)調(diào)研報告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍一種調(diào)研報告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗調(diào)研報告和新事物調(diào)研報告寫法。正題揭示調(diào)研報告思想意義,副題表白調(diào)研報告事項和范疇,如《深化廠務(wù)公開機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作辦法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度調(diào)查》。調(diào)研報告正文。調(diào)研報告正文涉及前言、主體和結(jié)尾三某些。(1)調(diào)研報告——前言調(diào)研報告前言簡要地論述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查時間、地點、對象、范疇、通過及采用辦法;調(diào)核對象基本狀況、歷史背景以及調(diào)查后結(jié)論等。這些方面?zhèn)戎攸c由寫作者依照調(diào)研目來擬定,不必面面俱到。調(diào)研報告開頭辦法諸多,有引起讀者注意,有采用設(shè)問手法,有開門見山,有承上啟下,有畫龍點睛,沒有固定形式。但普通規(guī)定緊扣主旨,為主體某些做展開準(zhǔn)備。文字要簡潔,概括性要強(qiáng)。(2)調(diào)研報告——主體篇四:1市場調(diào)研目1市場調(diào)研目:市場需求b。利潤空間c.有無機(jī)會d.風(fēng)險問題。2調(diào)研辦法用發(fā)展眼光看市場b.看政策,法規(guī)c.理解競爭對手,誰和我搶飯碗d.找準(zhǔn)客戶:誰是我客戶,客戶需求是是什么e.我司當(dāng)前在市場上優(yōu)勢在那里《1》競爭對手分析視角:a誰是我忠實朋友b知己知彼,百戰(zhàn)不殆《2》競爭對手分析目a學(xué)習(xí)她,一抄二改三研四發(fā),抄具備影響公司,向成功人士學(xué)習(xí)。b.超越她“打入商業(yè)間諜”c.規(guī)避她《3》競爭對手分析重要內(nèi)容a對手優(yōu)虐勢b組織構(gòu)造c.產(chǎn)品狀況d.營銷手段,方略:1價格方略2渠道3推廣,廣告方略e.客戶資源:核心戰(zhàn)場,區(qū)域在哪里及區(qū)域體現(xiàn)|占有率d.財務(wù)數(shù)據(jù)分析《4》競爭對手調(diào)研分析辦法專人專職研究對手b.分類:1直接對手--相似產(chǎn)品,相似客戶,相似區(qū)域,相似性質(zhì)2間接對手c.信息渠道:1公眾信息:網(wǎng)絡(luò);廣告;產(chǎn)品;員工流動協(xié)會2合伙信息;客戶,供銷商,經(jīng)銷商;員工d.行業(yè)調(diào)查1行業(yè)調(diào)研;總量;速度;趨勢2行業(yè)細(xì)分;功能細(xì)分;消費檔次細(xì)分。市場是整體,顧客是個體,公司只為一小某些人服務(wù)。a○篇五:調(diào)研報告與調(diào)查報告區(qū)別及其寫作技巧、樣本及格式規(guī)定-志文工作室編輯調(diào)研報告與調(diào)查報告區(qū)別及其寫作技巧、樣本及格式規(guī)定一、什么是調(diào)研報告為了對某件事情作比較進(jìn)一步、全面理解,咱們就需要進(jìn)行一番調(diào)查研究,然后形成書面文字,這就是調(diào)研報告。二、調(diào)研報告與調(diào)查報告區(qū)別說到調(diào)研報告,就不能不先說調(diào)查報告,有許多人把這兩種文體混為一談,在寫作中不加以區(qū)別,其實是錯誤。調(diào)查報告是對某一狀況、某一事件調(diào)查研究后,將所得材料和結(jié)論加以整頓而寫成書面報告。調(diào)查報告使用范疇很廣,制定方針政策,解決各種實際問題,弄清事情真相,扶植新生事物,推廣典型經(jīng)驗,都離不開調(diào)查報告。調(diào)查報告反映具備普遍意義或帶有核心性問題狀況,內(nèi)容比較復(fù)雜,深度廣度規(guī)定比較高。廣義上說,所有調(diào)查報告都或多或少帶有某種研究性質(zhì),都是調(diào)研報告。而狹義調(diào)研報告指是以研究為目寫出調(diào)查報告,它不涉及反映特定狀況、簡介工作經(jīng)驗、揭露特殊問題專項報告,但它又包括這幾方面內(nèi)容。調(diào)查報告與普通調(diào)研報告并不同樣,重要因素在于調(diào)查報告與調(diào)研報告?zhèn)戎攸c不同。調(diào)查報告?zhèn)戎卣{(diào)查過程,而調(diào)研報告?zhèn)戎赜谘芯颗c成果,是以調(diào)查為前提,以研究為目,研究始終處在主導(dǎo)、能動地位,它是調(diào)查與研究辯證統(tǒng)一,充分反映調(diào)查研究成果。此前應(yīng)用寫作只講調(diào)查報告,調(diào)研報告成為應(yīng)用寫作專門體裁和熱門話題,是在改革開放后來。進(jìn)入21世紀(jì),國內(nèi)各項事業(yè)突飛猛進(jìn),不但黨政機(jī)關(guān)需要大量調(diào)研報告,公司集團(tuán)為了適應(yīng)激烈競爭形勢,也需要更多調(diào)研報告,因而,調(diào)研報告在應(yīng)用寫作中占有日益重要地位。調(diào)研報告寫作要抓好三個重要環(huán)節(jié):調(diào)查、研究、報告。這三個環(huán)節(jié)中,調(diào)查是基本,研究是核心,調(diào)研報告寫作是把調(diào)查獲得材料所形成觀點,通過布局安排、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與研究是辯證統(tǒng)一關(guān)系。它們之間不但互相作用,相輔相成,并且互相貫通。調(diào)查目,在于掌握大量、真實、全面客觀事實和詳細(xì)數(shù)據(jù),對基本狀況有一種系統(tǒng)理解;研究目是對已經(jīng)獲取材料進(jìn)行分析、研究,摸索事物本質(zhì)和規(guī)律;報告則是在調(diào)查、研究基本上,用書面形式闡明成果。因而,可以說“調(diào)查”是“研究”事實基本,“研究”是“報告”理論根據(jù),“報告”是調(diào)查、研究詳細(xì)體現(xiàn)。三、調(diào)研報告特點調(diào)研報告——目明確調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,是由于發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。調(diào)研報告寫作者必要自覺以研究為目,依照社會或工作需要,制定出切實可行調(diào)研籌劃,即將被動適應(yīng)變?yōu)橛谢I劃、積極積極寫作實踐,從明確追求出發(fā),經(jīng)常進(jìn)一步到社會第一線,不斷理解新狀況、新問題,故意識地摸索和研究,寫出有價值調(diào)研報告。調(diào)研報告——注重事實調(diào)研報告講求事實。它通過調(diào)查得來事實材料闡明問題,用事實材料闡明觀點,揭示出規(guī)律性東西,引出符合客觀實際結(jié)論。調(diào)研報告基本是客觀事實,一切分析研究都必要建立在事實基本之上,確鑿事實是調(diào)研報告價值所在。因而,尊重客觀事實,用事實說話,是調(diào)研報告最大特點。寫入調(diào)研報告材料都必要真實無誤,調(diào)研報告中涉及時間、地點、事件通過、背景簡介、資料引用等等都規(guī)定精確真實。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才干提供解決問題經(jīng)驗和辦法,研究結(jié)論才干有說服力。如果調(diào)研報告失去了真實性,也就失去了它賴以存在科學(xué)價值和應(yīng)用價值。調(diào)研報告——論理性調(diào)研報告重要內(nèi)容是事實,重要體現(xiàn)辦法是論述。但調(diào)研報告目是從這些事實中概括出觀點,而觀點是調(diào)研報告靈魂。因而,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報告,還需要把調(diào)研東西加以分析綜合,進(jìn)而提煉出觀點。對材料研究,要在對的思想指引下,用科學(xué)辦法通過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”過程,從事物發(fā)展不同階段中,找出起支配作用、本質(zhì)東西,把握事物內(nèi)在規(guī)律,運用最能闡明問題材料并合理安排,做到既要弄清事實,又要闡明觀點。這就需要在對事實論述基本上進(jìn)行恰當(dāng)議論,表達(dá)出論文主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊扣事實進(jìn)行議論,規(guī)定敘不不大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。如果議不不大于敘,就成議論文了。因此要防止只敘不議,觀點不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報告寫作重要特色。調(diào)研報告——語言簡潔調(diào)研報告語言簡潔明快,這種文體是充分材料加少量議論,不規(guī)定細(xì)膩描述,只要有簡要樸素語言報告客觀狀況。但由于調(diào)研報告也涉及可讀性問題,因此,語言有時可以生動活潑,恰當(dāng)采用群眾性生動而形象語言。同步注意使用某些淺顯生動比喻,增強(qiáng)說理形象性和生動性。但前提必要是為闡明問題服務(wù)。四、調(diào)研報告前提——調(diào)查研究要想寫出具備科學(xué)性、指引性調(diào)研報告,必要進(jìn)行深人細(xì)致社會調(diào)查。而對的指引思想、實事求是態(tài)度以及科學(xué)調(diào)查辦法是必不可少。一方面要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高政策理論水平。另一方面要努力進(jìn)一步到基層,扎夯實實地把社會調(diào)查工作做好。再次就是要講究科學(xué)辦法,提高調(diào)查研究水平??茖W(xué)調(diào)查研究涉及兩個方面內(nèi)容:一是調(diào)查研究詳細(xì)操作辦法要科學(xué)。僅靠過去老式手工方式進(jìn)行調(diào)查已顯然不夠了,系統(tǒng)論、信息論、控制論等一系列自然科學(xué)研究辦法逐漸滲入到社會科學(xué)研究領(lǐng)域中來,形成了社會調(diào)查研究辦法當(dāng)代化三大特性:數(shù)學(xué)辦法在社會研究中應(yīng)用;自然科學(xué)研究辦法對于社會科學(xué)研究滲入;定量研究和定性研究綜合運用。這就為調(diào)查研究辦法提供了科學(xué)根據(jù)。咱們除了要理解并掌握關(guān)于普遍調(diào)查、典型調(diào)查、個案調(diào)查、抽樣調(diào)查以及文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷調(diào)查法、訪問調(diào)查法、觀測調(diào)查法等各種詳細(xì)調(diào)查辦法以外,還必要注重對調(diào)核對象加強(qiáng)對的引導(dǎo),保證其講真話、講實話。在實地考察時,要防止被假象所蒙蔽,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),保證調(diào)查科學(xué)性。二是調(diào)查研究思想辦法要科學(xué)。(注釋:參見1983年1月5日《人民日報》關(guān)于專文,提出了政策調(diào)查“十個要點”。)五、調(diào)研報告材料整頓對調(diào)研報告材料整頓,普通提成三個環(huán)節(jié):l.檢查鑒別。一方面檢查調(diào)研報告材料與否切合研究需要,另一方面要鑒別事實材料真實性,數(shù)據(jù)精確性,保證材料真實可靠,的確反映客觀實際。制作圖表、數(shù)表。以其直觀形象信息量大,協(xié)助讀者理解調(diào)研報告內(nèi)容。分類分組。調(diào)研報告材料分類原則,依研究目而言,可按材料性質(zhì)分為記錄資料、文獻(xiàn)資料、問卷資料、記錄調(diào)查資料等??梢勒昭芯磕堪茨挲g、性別分類,或按職業(yè)分類等。也可分為背景材料,記錄材料,典型(人或事例)材料等。對調(diào)研報告材料分析,應(yīng)當(dāng)說是調(diào)查研究中一種十分核心環(huán)節(jié),是能否將調(diào)研報告材料化為研究成果核心所在。所謂調(diào)研報告材料分析,就是用科學(xué)辦法審查、剖析調(diào)查材料中包括被研究對象狀況、特點、社會背景、基本構(gòu)造、本質(zhì)屬性與成因、構(gòu)成因素與互有關(guān)系,以及運
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