出租經(jīng)營管理方案樣本

齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司出租經(jīng)營管理方案2016年6月20日目錄第一章、出租車經(jīng)營方案第二章、出租汽車經(jīng)營合同第三章、管理制度齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司經(jīng)營管理方案第一章齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通公司富裕分出租車公司經(jīng)營方案依照有關(guān)規(guī)定，齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租汽車有限公司富裕分公司按照公司化經(jīng)營管理規(guī)定，制定如下出租車承包經(jīng)營方案：一、萬案名稱：齊齊哈爾出租車經(jīng)營招標(biāo)二、承包條件：l、承包人必要堅(jiān)決擁護(hù)社會主義、擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，遵守各種法律、法規(guī)。積極履行出租車服務(wù)質(zhì)量承諾所有條款，自覺接受行業(yè)管理部門管理。2、承包人必要嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司承包經(jīng)營合同及公司制定各種管理規(guī)章、制度；3、承包人原則上應(yīng)當(dāng)是富裕縣常住戶口，報(bào)名時(shí)需帶身份證、戶口本原件；4、承包人必要有三年（涉及三年）以上駕齡，報(bào)名時(shí)查驗(yàn)駕駛證原件、提供復(fù)印件。獲得承包經(jīng)營資格后，按運(yùn)管部門規(guī)定，參加從業(yè)人員培訓(xùn)并獲得《道路運(yùn)送從業(yè)資格證》和出租車服務(wù)監(jiān)督卡后上崗經(jīng)營；5、承包人年齡男50歲如下，女45歲如下；6、承包人應(yīng)有一定經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力、在獲得承包經(jīng)營后有支付中標(biāo)承包經(jīng)營安全保證金經(jīng)濟(jì)實(shí)力；7、同一承包人只能承包一輛出租車，禁止聯(lián)合承包。禁止承包人承包出租車經(jīng)營后轉(zhuǎn)包她人，承包人轉(zhuǎn)包，發(fā)包人有權(quán)解除合同，終結(jié)承包人承包經(jīng)營；8、各承包人須向招標(biāo)人出具書面承諾書，承諾內(nèi)容涉及：在承包經(jīng)營期內(nèi)不得以任何方式擅自轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓本次投標(biāo)獲得出租汽車承包經(jīng)營期；保證本公司穩(wěn)定、社會穩(wěn)定、依法合規(guī)經(jīng)營。齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司出租汽車掛靠經(jīng)營合同編號：號甲方：齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司乙方：姓名車牌號：住址：身份證號：聯(lián)系電話：甲、乙雙方就乙方掛靠甲方從事出租車營運(yùn)等關(guān)于事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)到如下合同條款，以資共同遵守：掛靠事項(xiàng)1、甲、乙雙方協(xié)商，乙方自愿將車輛掛靠甲方從事出租車營運(yùn)業(yè)務(wù)，由甲方按本合同商定條件提供乙方經(jīng)營出租車營運(yùn)業(yè)務(wù)所需營運(yùn)證照，營運(yùn)證等經(jīng)營權(quán)屬甲方所有，乙方在掛靠甲方經(jīng)營過程中商定享有使用權(quán)。2、乙方用于掛靠營運(yùn)車輛為______車，掛靠前車輛牌號為后車輛牌號為，發(fā)動機(jī)號碼為_______，底盤號碼為_______，車輛財(cái)產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。上述車輛掛靠經(jīng)營手續(xù)，由甲方協(xié)助乙方辦理，所需費(fèi)用所有由乙方承擔(dān)。3、本掛靠合同不是勞務(wù)合同，也不是勞動合同，乙方及乙方所聘請、雇傭人員不屬甲方職工，不能享有甲方職工待遇，與甲方不存在勞動用工關(guān)系。掛靠經(jīng)營期限1、乙方掛靠甲方從事出租車營運(yùn)業(yè)務(wù)期限為_______年。從____年____月____日至____年____月____日。2、甲方依照乙方履約情形和本合同書商定條件，有權(quán)提前終結(jié)本合同書履行。3、甲、乙雙方在本合同書期限屆滿前一種月內(nèi)未能達(dá)到新合同，在期限屆滿后此合同自動解除、合同終結(jié)。因政府調(diào)控因素或其她不可抗力因素致使本合同無法履行或使甲方利益受到較大損害，除雙方達(dá)到新合同外，雙方應(yīng)及時(shí)辦理終結(jié)合同履行有關(guān)移交手續(xù)；未能及時(shí)辦理移送手續(xù)，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此給另一方導(dǎo)致所有損失（涉及但不限于律師費(fèi)用、調(diào)查費(fèi)用等）。費(fèi)用承擔(dān)1、乙方在掛靠經(jīng)營期限內(nèi)，每年向甲方交付（￥：3600元）掛靠經(jīng)營管理服務(wù)費(fèi)（按公司定價(jià)執(zhí)行）。服務(wù)費(fèi)僅指甲方為乙方提供本條第二款商定服務(wù)，乙方應(yīng)當(dāng)支付給甲方勞務(wù)費(fèi)用，并非車輛營運(yùn)收益提取。在車輛營運(yùn)手續(xù)交付時(shí)一次性交納，后來在每年給付相應(yīng)日為管理費(fèi)交付期。2、甲方將為乙方車輛及經(jīng)營者提供辦理車輛營運(yùn)證照、保險(xiǎn)、車輛年檢、技術(shù)檢測、二級維護(hù)、營運(yùn)證及從業(yè)人員資格證審驗(yàn)等項(xiàng)服務(wù)，以上各項(xiàng)所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如果政策性調(diào)節(jié)或行業(yè)有關(guān)部門文獻(xiàn)增長各種費(fèi)用，甲方應(yīng)及時(shí)將變化狀況告知乙方，但關(guān)于報(bào)紙或新聞媒體已經(jīng)公開或者傳播應(yīng)視為乙方知曉，乙方必要服從交納。3、若因乙方因素致使無法及時(shí)交納關(guān)于規(guī)費(fèi)用，乙方承擔(dān)由此引起全部責(zé)任，負(fù)責(zé)補(bǔ)償由此給甲方帶來所有損失及主張權(quán)利費(fèi)用。乙方自理費(fèi)用1、乙方車輛在掛靠經(jīng)營期間發(fā)生車船使用稅、個(gè)人所得稅及油料費(fèi)、車輛維修費(fèi)、車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛年檢費(fèi)、違章違紀(jì)等各種費(fèi)用。2、乙方及乙方因經(jīng)營需要所聘請、雇傭駕駛員、有關(guān)人員等工資、福利費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)（含行車事故中傷、殘、亡費(fèi)用）以及各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用等。3、乙方及乙方啟用人員在掛靠經(jīng)營期間發(fā)生行政、民事責(zé)任、刑事責(zé)任及各種糾紛所產(chǎn)生費(fèi)用。4、本合同未明確規(guī)定乙方自理其她費(fèi)用。第五條投訴及事故解決1、乙方掛靠經(jīng)營車輛發(fā)生交通事故或其她事故，乙方應(yīng)及時(shí)向各有關(guān)部門報(bào)告，甲方可協(xié)助對事故進(jìn)行解決，但甲方實(shí)際使用費(fèi)用由乙方承擔(dān)。發(fā)生上述事故而產(chǎn)生關(guān)于法律責(zé)任由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)連帶責(zé)任。若因乙方行為而致甲方導(dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)對甲方一切損失承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。2、掛靠經(jīng)營期間，如乙方被客戶投訴或因違法、違紀(jì)、違章被關(guān)于部門通報(bào)、曝光或作其她解決，乙方應(yīng)按關(guān)于規(guī)定及時(shí)到甲方和有關(guān)部門接受解決：若因而而損害甲方利益，乙方應(yīng)補(bǔ)償由此給甲方導(dǎo)致?lián)p失，甲方有權(quán)終結(jié)合同履行。第六條甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方有權(quán)按商定向乙方收取管理服務(wù)費(fèi)用，對乙方營運(yùn)活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理，督促乙方在營運(yùn)過程中遵紀(jì)守法、規(guī)范服務(wù)。2、甲方有權(quán)組織乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)、安全、政治等方面學(xué)習(xí)。3、甲方有權(quán)對乙方營運(yùn)車輛進(jìn)行車容、安全性能等方面檢查。4、甲方應(yīng)按商定履行代繳代辦義務(wù)。5、自合同訂立之日起，乙方機(jī)動車登記本由甲方保管，如需使用闡明因素。6、若乙方車輛在掛靠經(jīng)營期限內(nèi)，乙方將出租車經(jīng)營使用權(quán)轉(zhuǎn)讓前七天向甲方申請（甲方收取使用權(quán)轉(zhuǎn)讓出讓金），由甲方向管理部門上報(bào)審核批準(zhǔn)。若乙方轉(zhuǎn)讓出租車經(jīng)營使用權(quán)存在產(chǎn)權(quán)爭議、經(jīng)濟(jì)糾紛等，甲方有權(quán)不辦理相關(guān)手續(xù)。第七條乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方獲得掛靠經(jīng)營權(quán)利。2、乙方應(yīng)按商定接受甲方管理、監(jiān)督、檢查。3、乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓、變相轉(zhuǎn)讓、出租、出借營運(yùn)執(zhí)照。4、乙方應(yīng)按照公司規(guī)定按期如實(shí)上報(bào)車輛燃油消耗量，不按期上報(bào)導(dǎo)致?lián)p失由乙方承擔(dān)。5、乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律政策和甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，獨(dú)立承擔(dān)違法、違紀(jì)、違章引起有關(guān)責(zé)任。第八條合同解除及違約責(zé)任甲方無端擅自提前終結(jié)本合同，視為違約，應(yīng)補(bǔ)償乙方經(jīng)濟(jì)損失元。合同履行過程中，乙方有下列情形之一，視為乙方違約：1、乙方被客戶投訴受到解決；2、乙方有違背甲方規(guī)章制度行為；3、乙方有破壞甲方工作秩序、損害甲方名譽(yù)或其她利益行為；4、乙方違背交通法規(guī)或其她法律、法規(guī)被關(guān)于部門解決；5、乙方違背交通法規(guī)或其她法律、法規(guī)致使甲方被關(guān)于部門解決或媒體報(bào)道曝光；6、乙方擅自聘請副駕駛或?qū)④囕v交由第三人營運(yùn)：7、乙方擅自轉(zhuǎn)讓車輛或甲方提供證照；8、乙方有違背社會公德行為；9、乙方對甲方工作人員及其親屬有暴力、脅迫等行為；10、乙方有違背本合同書商定其她情形；11、乙方因交通事故無法履行補(bǔ)償責(zé)任或因而影響甲方正常經(jīng)營。乙方逾期不繳納經(jīng)營管理服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)按欠款每日5‰收取滯納金。乙方有上列違約行為，乙方批準(zhǔn)甲方有權(quán)提出補(bǔ)償，或以告知形式直接終結(jié)本合同書履行，并批準(zhǔn)甲方有權(quán)直接受回甲方提供關(guān)于營運(yùn)證照，同步經(jīng)營管理服務(wù)費(fèi)作為違約金歸甲方所有。甲方解除合同或終結(jié)履行合同告知到達(dá)乙方時(shí)即對乙方產(chǎn)生約束力，乙方應(yīng)當(dāng)按照上述商定及時(shí)辦理移送手續(xù)。若乙方收到甲方解除或終結(jié)合同履行告知三日內(nèi)不向甲方交付關(guān)于證照和掛靠經(jīng)營車輛，乙方批準(zhǔn)甲方可申請有管轄權(quán)人民法院先予執(zhí)行或直接申請有管轄權(quán)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。因乙方違約行為給甲方導(dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)賠償甲方所有損失，涉及但不限于甲方可得利益、甲方律師代理費(fèi)用等。第九條其她商定1、甲方制定各項(xiàng)規(guī)章制度和甲、乙雙方移送手續(xù)為本合同附件，屬于本合同不可分割構(gòu)成某些，與本合同具備同等約束力。2、乙方在掛靠甲方經(jīng)營期間，若發(fā)生交通事故或其她事故，乙方必要通知甲方，甲方將協(xié)助辦理，事故所有責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。3、乙方掛靠甲方經(jīng)營期間，車輛發(fā)生丟失、毀損等風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。4、自2月12日起，甲乙雙方訂立合同，以乙方訂立人（即車輛實(shí)際擁有人）為準(zhǔn)，涉及后來油補(bǔ)發(fā)放，車輛其他營運(yùn)手續(xù)辦理均以乙方合同簽訂人為準(zhǔn)。乙方切實(shí)履行本合同第六條6款、第七條3款，如乙方擅自轉(zhuǎn)讓車輛或甲方提供證照，乙方批準(zhǔn)甲方有權(quán)提出補(bǔ)償，或以告知形式直接終結(jié)本合同書履行，并批準(zhǔn)甲方有權(quán)直接受回甲方提供關(guān)于營運(yùn)證照，同步經(jīng)營管理服務(wù)費(fèi)作為違約金歸甲方所有（按本合同第八條執(zhí)行）。5、本合同訂立前，甲、乙雙方及保證人對本合同所有條款及其含義都已精確理解，自愿訂立并完全按照商定條款履行本合同書。第十條有關(guān)爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議或本合同書中未闡明事項(xiàng)及違約雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，由甲方所在地法院依法解決。第十一條后繼立法除法律自身有明確規(guī)定外，后繼立法（本合同生效后立法）或法律變更對本合同不應(yīng)構(gòu)成影響。各方可依照后繼立法或法律變更，經(jīng)協(xié)商一致對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但應(yīng)采用書面形式。第十二條本合同書雙方簽字或蓋章生效。第十三條本合同書一式三份，甲、乙雙方及運(yùn)管部門各一份甲方：齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司授權(quán)代表：_______________日期：____年____月____日乙方：_______________身份證號碼：戶籍所在地：聯(lián)系電話：家庭住址：日期：____年____月____日齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司安全生產(chǎn)例會制度為了宣傳、貫徹、執(zhí)行關(guān)于法律、法規(guī)，總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高安全生產(chǎn)工作質(zhì)量，特制定如下制度：一、公司安全生產(chǎn)例會由公司負(fù)責(zé)人組織，公司負(fù)責(zé)人主持學(xué)習(xí)，公司負(fù)責(zé)人和所有駕乘人員必要參加。二、時(shí)間：每月一次25日下午3點(diǎn)，遇節(jié)假日順延。三、公司安全生產(chǎn)例會由技安人員負(fù)責(zé)記錄．記錄要完整真實(shí)，會議實(shí)行簽到制度，防止代簽。不得無端缺席、遲到、早退。四、每遲到、早退一次，扣罰安全違約金20元；一次無端缺席罰款100元并停車學(xué)習(xí)一天，第二次起加罰100元，遇有急事可以請假，經(jīng)批準(zhǔn)后可以安排補(bǔ)課，不準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)課者將按缺勤解決。五、對無特殊因素，且不請假拒不參加安全學(xué)習(xí)承包人（駕駛員），達(dá)到三次缺課者公司即認(rèn)定其違約，將按照合同商定終結(jié)承包合同。六、每次學(xué)習(xí)（會議）應(yīng)記錄會議時(shí)間、地點(diǎn)，到會人數(shù)、會議內(nèi)容。重大傷亡事故行政責(zé)任追究制度為有效防范重在傷亡事故發(fā)生，嚴(yán)肅追究重大傷亡事故行政責(zé)任，切實(shí)保障人民生命安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，增進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《四川省關(guān)于重特大事故行政責(zé)任追究規(guī)定》，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。一、重要領(lǐng)導(dǎo)人和關(guān)于各部門負(fù)責(zé)人對本區(qū)域和本部門安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人對其分管業(yè)務(wù)職責(zé)范疇內(nèi)安全工作負(fù)所有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對發(fā)生重大傷亡事故防范、依照法律、法規(guī)和單位安全管理規(guī)定有失職、失職情形或者負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，予以行政追究。二、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人在重大傷亡事故中被認(rèn)定負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任或管理責(zé)任，除依照關(guān)于法律、法規(guī)予以懲罰外，構(gòu)成犯罪，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。三、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人有下列情形之一，對重要領(lǐng)導(dǎo)和部門正職負(fù)責(zé)人依照情結(jié)輕重予以記過、記大過，降職、停職行政懲罰，并實(shí)行行政追究。1、在職責(zé)范疇內(nèi)，忽視安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和管理；2、對存在安全生產(chǎn)問題和重大事故隱患失察和對安全生產(chǎn)工作監(jiān)督檢查不力；3、不認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)方面法律、法規(guī)，安全生產(chǎn)目的辦法不貫徹；4、對已發(fā)現(xiàn)重大事故隱患不及時(shí)糾正或者糾正不力和不及時(shí)研究解決；5、事故發(fā)生后趕赴現(xiàn)場組織急救，進(jìn)行事故調(diào)查和解決善后工作不力，致使本來可以避免或減輕損失能避免和減輕反而導(dǎo)致更大損失和影響6、不在具備安全生產(chǎn)條件下，強(qiáng)行指揮生產(chǎn)和其他嚴(yán)重違背安全生產(chǎn)職責(zé)，不履行安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督職責(zé)；7、年度內(nèi)發(fā)生一起1次死亡3人以上或重傷10人以上屬負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任；四、發(fā)生輕傷事故、普通事故除追究單位重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任外，對直接負(fù)責(zé)人實(shí)行責(zé)任追究，并責(zé)令書面檢查、停班、停工學(xué)習(xí)10天，直至學(xué)習(xí)考核合格方可上崗。齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司安全生產(chǎn)隱患報(bào)告登記管理制度公司為了對在安全檢查過程中所發(fā)現(xiàn)隱患得到及時(shí)整治，進(jìn)行報(bào)告、登記與管理，以便達(dá)到驗(yàn)收合格、消除隱患、特制定如下制度：一、安全生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)人是隱患整治工作綜合管理負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)對本公司安全生產(chǎn)監(jiān)督部門。負(fù)責(zé)對本公司隱患進(jìn)行登記，對隱患整治實(shí)行項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查。二、公司安全生產(chǎn)是隱患整治工作實(shí)行責(zé)任科人三、在實(shí)行整治工作中，要堅(jiān)持“管理到位”原則。四、對發(fā)現(xiàn)了隱患，檢查人員要盡快告知隱患車輛，指出隱患部位、內(nèi)容及嚴(yán)重性，提出整治意見及整治期限并進(jìn)行登記。對于重大隱患，檢查人員要以書面形式發(fā)出《隱患整治告知書》，及時(shí)遞送隱患車輛，貫徹整治負(fù)責(zé)人。五、隱患車輛接到整治告知書，要依照隱患性質(zhì)及整治規(guī)定，研究制定整治辦法，采用管理或技術(shù)方案消除隱患，并通過檢查、驗(yàn)收、承認(rèn)。齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司安全生產(chǎn)管理懲罰規(guī)定為加強(qiáng)（如下簡稱公司）對運(yùn)送營運(yùn)車輛及其從業(yè)人員安全生產(chǎn)工作管理，維護(hù)道路效能秩序，保護(hù)廣大乘客和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，堅(jiān)持以人為本全新理念，依照《中華人民共和國道路交通安全法》結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。凡在公司內(nèi)從事出租汽車工作從業(yè)人員，均應(yīng)自覺遵守并執(zhí)行本規(guī)定，服從公司各級管理部門和管理人員管理，接受監(jiān)督檢查，違者將由公司按照本規(guī)定予以相應(yīng)懲罰。第一條對違背道路運(yùn)送法規(guī)、規(guī)章以及本規(guī)定個(gè)人，公司將堅(jiān)持以教誨為主，懲罰為輔原則。第二條對違背道路運(yùn)送法規(guī)、規(guī)章和公司安全生產(chǎn)規(guī)定個(gè)人，安全生產(chǎn)科可予以如下幾種懲罰：（一）警告、教誨；（二）罰款；（三）責(zé)令停運(yùn)整頓；（四）情節(jié)嚴(yán)重上報(bào)公司后取消營運(yùn)資格；（五）給公司道路營運(yùn)導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失將追究經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償同步終結(jié)承包經(jīng)營合同。以上違章行為獲取非法所得，應(yīng)在予以上述懲罰同步?jīng)]收非法所得。第四條公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各科室檢查人員在各類安全檢查活動中和調(diào)查違章、違規(guī)行為時(shí)可以行使如下職權(quán)：（一）對被檢查人及違章、違規(guī)當(dāng)事人、見證人進(jìn)行事故因素詢問、調(diào)查、記錄；（二）向被檢查人以及違章、違規(guī)行為所涉及個(gè)人，調(diào)查和記錄；（三）規(guī)定被檢查人及當(dāng)事人、見證人寫出事故書面報(bào)告材料和安全生產(chǎn)隱患整治意見材料。第五條公司安全生產(chǎn)科科室對違背出租汽車行業(yè)管理行為懲罰：（一）直接從事一線管理工作安全生產(chǎn)科科室要嚴(yán)把駕駛員資格審查關(guān)，對不符合規(guī)定駕駛員堅(jiān)決取消其營運(yùn)資格，要嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于法律、法規(guī)和政策。對于在駕駛員資格審查中應(yīng)負(fù)監(jiān)管負(fù)責(zé)人員，因過錯(cuò)和故意而導(dǎo)致無資格駕駛員從事出租汽車運(yùn)送，除責(zé)令及時(shí)糾正外，公司將追究其管理責(zé)任。對于應(yīng)負(fù)法律責(zé)任事故當(dāng)事人員，由公安機(jī)關(guān)依法另行解決。（二）公司內(nèi)所有出租汽車禁止闖紅燈、超速等違章行為，對于公安交警或公司安全管理人員查獲闖紅燈、超速等違章行為駕駛員，除交警部門懲罰外，公司對其進(jìn)行教誨，提高安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)責(zé)任。對一年內(nèi)違章三次以上或給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，除追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，可采用對違章違規(guī)車主實(shí)行停業(yè)整頓和安全生產(chǎn)法規(guī)專項(xiàng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核合格后，恢復(fù)營運(yùn)生產(chǎn)資格。（三）公司內(nèi)所有車輛禁止超疲勞駕駛，禁止駕乘人員從事打麻將等影響休息娛樂活動后開車，禁止酒后開車。因過度疲勞而導(dǎo)致交通事故，給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，依照經(jīng)濟(jì)損失狀況，公司將予以一定數(shù)額經(jīng)濟(jì)懲罰。對于公司管理人員與駕乘人員共同違規(guī)（指共同打麻將或喝酒）影響休息導(dǎo)致事故和損失，對事故負(fù)責(zé)人將直接追究經(jīng)濟(jì)損失。對于應(yīng)負(fù)法律責(zé)任當(dāng)事人，由公安機(jī)關(guān)依法另行解決。（四）公司各級管理科室和管理人員要強(qiáng)化駕駛員安全意識，實(shí)行班前教誨制度和懲戒制度，提示駕駛員注意安全；管理科室要教誨駕駛員牢固樹立“安全生產(chǎn)人命關(guān)天”意識，杜絕“斗氣車”、“霸王車”和爭搶客源、甩客等行為發(fā)生。對違章駕駛員，情節(jié)較輕，公司將予以教誨警告或罰款；因嚴(yán)重違規(guī)違章而被公路運(yùn)政部門和公安交警予以懲罰外，公司將對當(dāng)事人視情節(jié)予以經(jīng)濟(jì)懲罰，對于應(yīng)負(fù)法律責(zé)任事故當(dāng)事人，由公安機(jī)關(guān)依法另行解決。第七條公司安全生產(chǎn)管理懲罰決定權(quán)限為：（一）公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組擁有本規(guī)定所規(guī)定所有懲罰條款權(quán)力；（二）公司擁有懲罰權(quán)限為：1、警告、教誨2、罰款、進(jìn)行安全生產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)；3、責(zé)令停運(yùn)整頓，按照違約取消經(jīng)營資格。第八條公司各級安全生產(chǎn)管理科室在道理交通事故發(fā)生后應(yīng)依照本規(guī)定進(jìn)行如下工作程序：（一）配合公安交警和運(yùn)證部門做好現(xiàn)場取證，其中涉及當(dāng)事人簽認(rèn)現(xiàn)場筆錄、見證人筆錄、視聽資料（涉及照片、錄相和錄音資料），以及其她可提取交通事故物證。（二）配合公安交警和運(yùn)政部門作好事故調(diào)查工作，同步做好調(diào)查獲得事故文字材料存檔管理工作。（三）交警、運(yùn)政部門對違章車輛懲罰決定書一經(jīng)送達(dá)，及時(shí)生效，當(dāng)事人應(yīng)遵循執(zhí)行、公司內(nèi)部安全檢查時(shí)作出整治書面告知，被檢當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)遵循執(zhí)行。第九條當(dāng)事人對公安交警和運(yùn)政部門及公司安所有門作懲罰決定不服，應(yīng)在懲罰決定書送達(dá)后第二天向作出懲罰決定上一級組織和部門申請復(fù)議。在申請復(fù)議時(shí)間內(nèi)不影響懲罰執(zhí)行。第十條本規(guī)定由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十一條本規(guī)定自發(fā)布日起執(zhí)行。齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司車輛維護(hù)、保養(yǎng)、檢測、報(bào)廢、保險(xiǎn)制度一、屬公司運(yùn)營車輛，按照出租車管理規(guī)定必要經(jīng)常保持車輛技術(shù)良好、車容車貌整潔，做到門徽、自編號、牌證、安全警示標(biāo)語齊全。二、必要按期參加車輛二級維護(hù)，參加二級維護(hù)必要在公司指定（商定）修理廠進(jìn)行；對無二級維護(hù)卡或未按期維護(hù)車輛和檢查不合格車輛一律不準(zhǔn)上路運(yùn)營。三、公司運(yùn)營車輛必要嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)車使用年限和規(guī)定里程保養(yǎng)規(guī)定，達(dá)到原則必要限期報(bào)廢；報(bào)廢車輛更新，必要先申請，統(tǒng)一新購車經(jīng)公司、上級關(guān)于部門批準(zhǔn)后，方能更新，并由公司輛進(jìn)行更新。四、公司運(yùn)營車輛必要按照國家有關(guān)規(guī)定定期準(zhǔn)時(shí)參加車輛保險(xiǎn)，禁止脫保，凡未參加保險(xiǎn)車輛一律不準(zhǔn)參加營運(yùn)。五、對危險(xiǎn)路段、路況不熟或出省業(yè)務(wù)，一律不予承擔(dān)包車業(yè)務(wù)。六、公司所有營運(yùn)車輛將在車站調(diào)度系統(tǒng)內(nèi)建立電子檔案，作為營運(yùn)車輛基本資料，承包人應(yīng)對所經(jīng)營車輛證件到期審查、二級維護(hù)、駕駛員變更等信息到安全生產(chǎn)科及時(shí)更新資料，如到期未傳播更新資料，視為不合格車輛將停止?fàn)I運(yùn)。齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司車輛服務(wù)質(zhì)量考核規(guī)定一、公司所有出租車按照《道路旅輸公司質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定，建立每輛出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案，該檔案將作為車輛尋常管理及考核根據(jù)；二、公司對出租車車容，車貌，美觀，車內(nèi)外清潔衛(wèi)生以及門徽、編號、投訴及監(jiān)督電話與否清晰齊全，噴印規(guī)范等內(nèi)容嚴(yán)格檢查，進(jìn)行評分；三、服務(wù)質(zhì)量管理辦將對公司所有出租車不定期、不定車檢查，與否按規(guī)定配備有效滅火器和警示標(biāo)志等；四、公司營運(yùn)車輛不得超載、超速、超時(shí)運(yùn)營或酒后駕駛，不得加收乘客費(fèi)用，不得拒載；五、公司所有車輛不得堵路、罷運(yùn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照違約解決，取消出租車經(jīng)營權(quán)承包資格。齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司出租車駕駛員管理制度第一條出租汽車駕駛員應(yīng)具備條件（一）為了保證駕駛員駕駛員風(fēng)險(xiǎn)保證金男50歲、女45歲如下，身體健康，獲得駕駛證3年以上。（二）遵守法律、法規(guī)；（三）被吊銷營運(yùn)資格證件，須期滿5年以上；（四）經(jīng)市出租汽車管理辦公室考核并獲得合格證書。第二條出租汽車駕駛員守則（一）職業(yè)道德規(guī)范1．自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，向顧客提供規(guī)范化服務(wù)；2．忠于職守，維護(hù)公司良好名譽(yù)，保護(hù)社會利益及公司利益，同各種不法行為作斗爭；3．工作積極，熱愛本職，努力學(xué)習(xí)運(yùn)營服務(wù)及安全運(yùn)營知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能及服務(wù)水平；4．增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立高度公司榮譽(yù)感和自豪感。（二）儀容儀表規(guī)范1．營運(yùn)中要保持服飾干凈整潔，穿著統(tǒng)一出租車駕駛員制服；2.營運(yùn)中駕駛員不準(zhǔn)袒胸露背、穿拖鞋；3．男駕駛員在營運(yùn)中不準(zhǔn)穿無袖背心，不準(zhǔn)蓄須、留長發(fā)；4．女駕駛員在營運(yùn)中不準(zhǔn)穿超短裙。（三）車容規(guī)范1．車廂內(nèi)外整潔光亮、車身噴飾完整清晰；2．車窗內(nèi)外不亂貼、亂放裝飾物及其他未經(jīng)容許物品；3．在指定位置張貼營運(yùn)證件（營運(yùn)證、價(jià)標(biāo)、警告提示、服務(wù)監(jiān)督卡、條幅）；4．車廂服務(wù)設(shè)施齊全完好。（四）行車規(guī)范1．遵守交通規(guī)則，服從交通民警指揮；2．在準(zhǔn)予停車路段以便乘客上下車；3．不超速、不強(qiáng)行猛拐、不亂停亂放、做到安全行車、積極禮讓其它車輛。（五）駕駛員運(yùn)營服務(wù)規(guī)范1．服飾整潔、文明禮貌、服務(wù)規(guī)范；2．安全行車，遵守交通管理法規(guī)；3．?dāng)y帶并按照規(guī)定放置、張貼營運(yùn)資格證件和服務(wù)監(jiān)督卡；4．在準(zhǔn)許停車路段實(shí)行招手停車載客或者停車下客，不得亂停車5．按規(guī)定使用標(biāo)志燈，車內(nèi)無乘客時(shí)應(yīng)當(dāng)顯示空車待租標(biāo)志，團(tuán)故暫時(shí)不能營運(yùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)顯示停運(yùn)標(biāo)志；6.按照最佳路線行駛，不得故意繞行；7．必要對的使用計(jì)價(jià)器，不得與乘客議價(jià)，不得向乘客索要財(cái)物，收款后需要給乘客找零錢時(shí)，必要找零錢；8.按照計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，禁止擅自拆除、改裝計(jì)價(jià)器或者在計(jì)價(jià)器上弄虛作假；9.收款后應(yīng)當(dāng)向乘客開具項(xiàng)目填寫齊全并與實(shí)收金額相符專用收費(fèi)憑證，不得在專用收費(fèi)憑證上弄虛作假，收款后應(yīng)將發(fā)票交予乘客，并進(jìn)行唱票；10.滿足乘客提出使用或者不使用車內(nèi)服務(wù)設(shè)施規(guī)定；11.不得擅自拆除安全防護(hù)裝置；12.保持車輛整潔，牌證齊全、清晰，不得挪用車輛牌證或者對車輛牌證弄虛作假；13.遇有計(jì)價(jià)器損壞、失準(zhǔn)、顯示不全、無專用收費(fèi)憑證、標(biāo)志燈發(fā)生故障、車輛號牌污損、不全等情形時(shí)，不得營運(yùn)載客。上述狀況在載客過程中發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乘客，并與乘客協(xié)商解決；14.出我市或者夜間去遠(yuǎn)郊區(qū)、縣營運(yùn)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向本單位或者到就近公安機(jī)關(guān)、營業(yè)站登記；15.在出租汽車營業(yè)站候客時(shí)，應(yīng)當(dāng)按序排隊(duì)、順序走車，服從調(diào)度員調(diào)派，不得欺行霸市或者擅自攬客；16.乘客遺失在車內(nèi)物品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還失主或者交關(guān)于部門解決，不得擅自隱匿，不得將車輛交予她人駕駛或者駕駛非本單位出租汽車營運(yùn)；17.不得運(yùn)用車輛為違法犯罪提供以便，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或者本單位報(bào)告；18.禁止運(yùn)載違禁和易燃、易爆等物品；19.接受市出租汽車管理辦公室和關(guān)于管理機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查；20.出租汽車駕駛員除下列情形外，不得以任何理由回絕載客或者中途終結(jié)服務(wù)：(1)乘客在禁止停車路段招手?jǐn)r車；(2)乘客攜帶違禁和易燃、易爆等危險(xiǎn)品以及污損車輛物品乘車；(3)醉酒者、精神病患者在無人監(jiān)護(hù)下乘車；(4)乘客規(guī)定出我市或者在夜間到遠(yuǎn)郊區(qū)、縣而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記；(5)乘客規(guī)定有其她違背出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定。（六．）語言規(guī)范1．營運(yùn)中駕駛員必要使用文明禮貌用語；(1)您好！請問您去哪？(2)請您帶好物品，再會!2.禁止使用各種服務(wù)忌語。第三條出租汽車駕駛員提供服務(wù)流程（一）出車前準(zhǔn)備．1．整頓車容，車廂內(nèi)外整潔，符合規(guī)范；2．行李箱是駕駛員服務(wù)責(zé)任區(qū)，行李箱應(yīng)干凈整潔；3．駕駛員本人服飾符合儀表規(guī)范；4．?dāng)y帶好資格證件、發(fā)票本（卷），整頓好其她運(yùn)營必備工具和物品。在指定位置張貼、擺放運(yùn)營證件；5．車廂內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施齊全完好，可以正常使用；6．詳細(xì)參見第九條《車輛檢查項(xiàng)目規(guī)定》。（二）乘客上車1．乘客先上車，上車后，積極向乘客問好：您好！請問您去哪？2．在擬定乘客下車點(diǎn)后，扳下“空車”燈，如乘客規(guī)定來回，駕駛員需按下來回鍵；3．當(dāng)乘客有行李需放入行李箱時(shí)，駕駛員必要積極協(xié)助乘客放入、并注意與否有違禁品及易碎品；4．選取最佳路線行駛，當(dāng)按乘客指定路線行駛時(shí)應(yīng)在發(fā)票后由乘客注明。（三）用車途中1．安全行車，遵守交通管理法規(guī)；2．滿足乘客提出使用或者不使用車內(nèi)服務(wù)設(shè)施規(guī)定；3．如半途乘客離車，規(guī)定駕駛員等待，需預(yù)付車費(fèi)時(shí)要當(dāng)面唱票，并開具收款憑證；4．到達(dá)下車點(diǎn)；5．．到達(dá)目地后，一方面按下計(jì)價(jià)器暫停鍵，停止計(jì)費(fèi)；6．按照計(jì)價(jià)器顯示金額，報(bào)清當(dāng)次運(yùn)營車費(fèi)。（四）結(jié)算車費(fèi)1．結(jié)算時(shí)，要當(dāng)面唱票；2．需要給乘客找零時(shí)，應(yīng)唱零、找零，大、小票面一次找清（半途收取預(yù)付款，多退少補(bǔ)）；3．積極給乘客發(fā)票。（五）乘客下車時(shí)1．向乘客道別：請您帶好物品，再會！2．在乘客下車時(shí)應(yīng)審視車內(nèi)有無物品遺留；3．當(dāng)行李箱中有乘客物品，駕駛員應(yīng)協(xié)助取出，請乘客清點(diǎn)確認(rèn)。（六）下班整頓1．檢查車況，進(jìn)行尋常保養(yǎng)，整頓車容；2．整頓資格證件、發(fā)票（卷）等。3．禁止擅自到熟人或其她維修站點(diǎn)去修理；4，車輛故障時(shí)，不得在修理過程中擅自拆下計(jì)價(jià)器，以免導(dǎo)致故障；5．如使用打印發(fā)票領(lǐng)取打印發(fā)票時(shí)及安裝打印發(fā)票時(shí)，檢查打印發(fā)票印刷質(zhì)量，發(fā)既有問題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，重新?lián)Q票使用，以免發(fā)生故障；6．絕對禁止使用不是公司派發(fā)打印發(fā)票?。ㄈ{駛員在離開車輛時(shí)，應(yīng)將預(yù)先準(zhǔn)備好遮掩物蓋在計(jì)價(jià)器上，避免打印機(jī)在車廂內(nèi)因曝曬、高溫而導(dǎo)致?lián)p壞！第五條票務(wù)管理規(guī)定（一）按規(guī)定數(shù)量（出租刷卡卷票單班每車5卷，雙班每車10卷，燃油票單班每車5本，雙班每車10本），為運(yùn)營駕駛員配票，并按規(guī)定登記；（二）財(cái)務(wù)部在運(yùn)營駕駛員按配票數(shù)以舊換新時(shí)，認(rèn)真核對發(fā)票合計(jì)存根聯(lián)，發(fā)既有不符合規(guī)定狀況及時(shí)向上級報(bào)告；在問題沒有查清解決完此前，不得為發(fā)生問題駕駛員配票；（三）公司按上級規(guī)定，收取發(fā)票成本費(fèi)；（四）公司依照發(fā)票消耗狀況，及時(shí)到稅務(wù)部門購買發(fā)票，保證運(yùn)營工作；（五）公司按照規(guī)定，認(rèn)真做好記錄報(bào)表工作；（六）所有運(yùn)營駕駛員均應(yīng)按照政府法規(guī)和公司制度規(guī)定使用和領(lǐng)取專用發(fā)票。禁止下列狀況發(fā)生：1．收取票款即營業(yè)款時(shí)，不給乘客開票；2．開具不符合營運(yùn)收入金額發(fā)票給客人；3．不上交存根聯(lián)就規(guī)定領(lǐng)新票；4．對于財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按制度辦事時(shí)，提出無理規(guī)定并喧鬧甚至有打罵、侮辱管理人員行為；5．將乘客遺棄發(fā)票再賣給其她客人或其她人員；6．對違犯上述規(guī)定人員，公司可實(shí)行罰款、處分、解除勞動合同，對有違法行為人員可移送司法部門解決。第六條停車安全管理規(guī)定（一）停車位置應(yīng)當(dāng)是符合規(guī)范規(guī)定汽車專用停車場地，不得有治安、消防、交通安全等管理方面漏洞。絕對禁止將車輛停放在道路上、道路兩側(cè)人行道、綠化帶或其她公共交通設(shè)施上：（二）停放車輛時(shí)，必要同步配合使用防盜報(bào)警器、防盜鎖（或其她防盜裝置）；原則上必要同步采用兩項(xiàng)以上防盜辦法；（三）車輛停放地點(diǎn)應(yīng)有專職看守人員負(fù)責(zé)，在達(dá)不到這項(xiàng)規(guī)定期，就應(yīng)停放在駕駛員住屋近來處，保證目視能看到，報(bào)警器發(fā)聲能聽到，車輛移位時(shí)能發(fā)現(xiàn)；（四）駕駛員停放車輛時(shí)，應(yīng)征求地區(qū)管理機(jī)構(gòu)意見，保證不違背地區(qū)（物業(yè)）管理規(guī)章制度；應(yīng)和鄰居和諧相處，保證不擾民，不因停車引起友鄰不和、或其他治安問題；（五）車輛停放時(shí)，要完全避免周邊其她車輛停放、駛進(jìn)駛出時(shí)刮碰；高處落物砸傷；由于停放位置不當(dāng)，被消防管理部門。市政管理部門、公安交通管理部門、都市管理部門等行政懲罰；以及其她可預(yù)見及不可預(yù)見車輛損壞、丟失、懲罰；（六）駕駛員應(yīng)簽定停車保證書、貫徹上述各項(xiàng)規(guī)定，如其后發(fā)生不符合上述任一條規(guī)定狀況，或公司停車狀況檢查人員發(fā)既有不符合公司規(guī)定狀況時(shí)，除非駕駛員本人能及時(shí)予以糾正，并保證上述規(guī)定貫徹，否則，應(yīng)及時(shí)將車輛停放到公司專用停車場地。第七條車輛安全技術(shù)管理制度（一）一日三檢制1．出車前檢查：檢查車輛外觀（駐車有無刮碰）、輪胎、氣壓、燃料、發(fā)動機(jī)機(jī)油、．水（防凍液）質(zhì)量、數(shù)量均應(yīng)符合原則，無滲漏現(xiàn)象；燈光齊全；警報(bào)（喇叭）、方向、剎車系統(tǒng)可靠有效；，2．行駛中要對的操作，暫時(shí)停車時(shí)檢查：除了出車前檢查各項(xiàng)外，檢查：儀表工作顯示正常，各部機(jī)件運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)可靠，無異響；3．收車后檢查：對車輛進(jìn)行清潔保養(yǎng)，檢查各部位有無松動、滲漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，使車容整潔、車況良好。（二）安全行車制度：杜絕酒后開車、疲勞駕駛；禁止開帶病車上路。（三）強(qiáng)制保養(yǎng)制度1．公司所有車輛每5000公里（±500公里）保養(yǎng)一次；2．保養(yǎng)內(nèi)容：更換機(jī)油及機(jī)濾芯；汽車保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)空濾臟，提醒駕駛員更換，駕駛員可自愿與否更換，詳見修理部《強(qiáng)制保養(yǎng)制度》。第八條車輛尾氣檢測治理規(guī)定依照控制大氣污染目的管理規(guī)定和辦法規(guī)定精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司所屬車輛尾氣監(jiān)管，保證尾氣排放達(dá)標(biāo)，特做出車輛尾氣治理規(guī)定如下：（一）車輛保養(yǎng)出廠時(shí)，必要進(jìn)行尾氣排放測試，保證排放達(dá)標(biāo)；（二）在尋常工作中，應(yīng)經(jīng)常對車輛發(fā)動機(jī)工況和尾氣排放狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向公司修理部門與主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，約請關(guān)于人員進(jìn)行檢查，必要時(shí)及時(shí)到汽車修理廠作尾氣檢測；（三）駕駛員在行車過程中遇到交通、環(huán)保部門隨機(jī)檢查時(shí)？應(yīng)積極配合、認(rèn)真檢測；發(fā)生檢測不合格狀況時(shí)，要及時(shí)向公司報(bào)告，在公司技術(shù)部門指派人員帶領(lǐng)下迅速到修理廠進(jìn)行尾氣治理，并及時(shí)到環(huán)保部門指定地點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢，保證排放達(dá)標(biāo)才干繼續(xù)行駛；（四）公司定期（每月、每季）對公司所屬車輛進(jìn)行尾氣檢查，并進(jìn)行登記；對于認(rèn)真進(jìn)行車輛保養(yǎng)、歷次檢測均合格駕駛員將按公司規(guī)定進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對于不認(rèn)真進(jìn)行車輛保養(yǎng)、檢測時(shí)浮現(xiàn)不合格狀況駕駛員要進(jìn)行嚴(yán)肅查處、必要時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰。第九條車輛檢查項(xiàng)目制度為保證運(yùn)營車輛技術(shù)狀況良好，維護(hù)乘客及駕駛員人身、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本規(guī)定。（一）車輛技術(shù)狀況規(guī)范1．發(fā)動機(jī)：發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常、怠速平穩(wěn)、無異響、無‘回火’、‘放炮’等現(xiàn)象；2．轉(zhuǎn)向系：方向盤轉(zhuǎn)動靈活、操縱以便，無租滯現(xiàn)象，車輪轉(zhuǎn)向過程中無異響；3．制動系：(1)車輛行駛時(shí)，車輪無自行制動現(xiàn)象，緊急制動時(shí)無跑偏現(xiàn)象；(2)制動分泵、總泵及管路無漏油現(xiàn)象；(3)制動踏板自由行程符合規(guī)定；(4)離合器：分離軸承無異響；(5)變速器：變速器換檔時(shí)，不浮現(xiàn)跳檔、亂檔現(xiàn)象；操縱機(jī)構(gòu)各連接部位無松曠、卡滯；表面及各連接部位無漏油現(xiàn)象；(6)電器系統(tǒng)：車輛燈具安裝牢固，完好有效；所有燈光開關(guān)應(yīng)開關(guān)自如；蓄電池液面在刻度范疇內(nèi)，柱頭連接無松動現(xiàn)象；刮水器工作正常；喇叭聲響正常；(7)行駛系統(tǒng)：輪胎螺母和半軸螺母完整潔全。（二）車容規(guī)范：1．車身、玻璃清潔明亮；全車各部玻璃無明顯裂紋、破損現(xiàn)象。全車各部窗玻璃升降器齊全有效；2．全車門鎖有效，內(nèi)外開關(guān)靈活；3．車輛牌照、車門噴飾筆跡完整；輪胎無泥污；4．車身無明顯破損，各種營運(yùn)證件、憑證齊全；各種宣傳品張貼位置對的、齊全；不得擺放其她任何與營運(yùn)無關(guān)物品、裝飾；5．運(yùn)營標(biāo)志、價(jià)標(biāo)、警示張貼均完好無損；6．頂燈完整、燈光齊全、放置合理：7．治安防范設(shè)施齊全有效；滅火器、備胎、千斤頂?shù)入S車工具齊全；8．車輛外觀整潔，車身無塵土、無污物，四輪輪轂干凈。車內(nèi)儀表盤、腳墊、門內(nèi)側(cè)扶手，車頂無灰塵、污物；9．車內(nèi)無灰塵、浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核等廢棄物；車廂內(nèi)不許放雜物，報(bào)袋放置合理、并保持整潔；10.保證車內(nèi)空氣流通、無異味；座套、頭枕套齊全、干凈，無明顯陳舊污跡；11.座椅牢固，安全帶齊全有效；12.發(fā)動機(jī)及機(jī)蓋無油泥，不虧機(jī)油、冷卻液和剎車液等，發(fā)動機(jī)罩內(nèi)無積塵、油污、雜物；13.行李箱內(nèi)除規(guī)定物品和隨車工具備外無其她物品，，適合為乘客裝載隨身物品；清潔無污；保證顧客使用空間；14.車內(nèi)設(shè)施齊全完好，價(jià)簽和公司標(biāo)志完整潔全無破損；（三）本規(guī)定實(shí)行駕駛員每天自檢，安全業(yè)務(wù)部在例會中對所有車輛進(jìn)行有針對性復(fù)檢工作。第十一條駕駛員運(yùn)營中必要遵守規(guī)定隨身必要攜帶治安證；（二）路燈亮?xí)r，前排副座禁止乘坐男性青年、壯年，以防不測；（三）夜間運(yùn)營出運(yùn)郊區(qū)，必要到指定站點(diǎn)登記（可就近到公安機(jī)關(guān)，如派出所），無可靠身份證明時(shí)，應(yīng)講清公司規(guī)定，可予拒載；（四）公司原則上禁止出省業(yè)務(wù)，若遇到乘客規(guī)定，必要一方面向公司請示，講清到達(dá)地點(diǎn)、線路、路過與返回時(shí)間，并就近到治安單位登記。達(dá)不到上述規(guī)定期，可向乘客講清公司規(guī)定，予以拒載；（五）車輛必要停放在安全、可靠、不違背交通規(guī)則和治安、消防規(guī)定地點(diǎn)；停車時(shí)必要鎖好，使用防盜報(bào)警系統(tǒng)，同步并用防盜鎖或排檔鎖。防盜報(bào)警系統(tǒng)失靈、故障或不可靠時(shí)，必要及時(shí)修復(fù)方可運(yùn)營；使用防盜報(bào)警器時(shí)要做到不擾民，以免發(fā)生糾紛；（六）禁止乘客搭載易燃、易爆等危險(xiǎn)品乘車，禁止搭載腐敗、嚴(yán)重異味物品，乘客搭載違禁品乘車時(shí)，可告之治安條例規(guī)定，當(dāng)即拒載；（七）禁止乘客攜帶各種槍支、刀具、武術(shù)器械乘車，除當(dāng)即予以拒載外，還應(yīng)及時(shí)就近向公安、司法機(jī)關(guān)報(bào)告；（八）禁止在門窗玻璃上粘貼太陽膜或其她遮擋物；（九）禁止以防身、自衛(wèi)名義攜帶管制刀具、槍械或其她兇器運(yùn)營。第十二條駕駛員獎(jiǎng)懲條例（一）為了更好地貫徹貫徹《出租汽車管理?xiàng)l例》、《道路交通法規(guī)》和公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，保證公司“安全行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”經(jīng)營目的貫徹，保證國家利益、公司利益及廣大駕駛員切身利益不受損害，公司本著思想教誨為主，經(jīng)濟(jì)懲罰為輔原則，對在承包期內(nèi)觸犯國家關(guān)于法規(guī)及公司關(guān)于規(guī)定員工，必要進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰；對自覺遵章守紀(jì)，在各方面做出突出成績，為公司贏得榮譽(yù)員工予以獎(jiǎng)勵(lì)；如下分別就安全運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)方面規(guī)定予以明示。（二）安全運(yùn)營方面規(guī)定1．安全例會考勤制度(1)依照上級規(guī)定，公司每月召開2次安全例會，，專業(yè)駕駛員必要準(zhǔn)時(shí)參加，不得缺勤；遲到早退逾10分鐘者罰款20元，一次無端缺席，罰款100元，并從第二次起加罰100元；(2)遇有急事可以請假，經(jīng)批準(zhǔn)后可以安排補(bǔ)課，不準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)課者將按缺勤解決。2．交通違章方面(1)每發(fā)生一起違章，公司必要對違章駕駛員進(jìn)行辦班學(xué)習(xí)；駕駛員簽字確認(rèn)當(dāng)月違章。依照違章輕重予以駕駛員停車學(xué)習(xí)處分。發(fā)生特殊嚴(yán)重性質(zhì)違章駕駛員按違約解決。(2)每月違章達(dá)到兩起駕駛員，須參加安全生產(chǎn)科安排辦班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間不減免承包定額，由公司安全生產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織實(shí)行；(3)單位違章超過交管所原則所發(fā)生罰款，由違章駕駛員按違章次數(shù)分?jǐn)偅?4)違章駕駛員交納罰款，須填寫罰款告知單，由財(cái)務(wù)部收繳。3．重點(diǎn)駕駛員擬定與管理(1)違章多發(fā)生者（一種考核月內(nèi)發(fā)生三起及以上）；(2)發(fā)生負(fù)重要責(zé)任事故、損失金額達(dá)500元以上者；(3)對于上述人員除按公司關(guān)于規(guī)定解決外，還必要參加公司組織辦班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間不減承包定額。4．對隱瞞事故、擅自解決事故懲罰規(guī)定(1)事故不分大小，責(zé)任不分輕重，如擅自隱瞞事故或擅自解決，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，懲罰當(dāng)事人500元，后果自負(fù)；(2)凡發(fā)生違章不接受懲罰、轉(zhuǎn)來告知書者，每張懲罰100元。5．對特別違背安全行車規(guī)定懲罰(1)疲勞駕駛或開帶病車，發(fā)生事故一切損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)；(2)酒后開車，發(fā)生事故一切經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)、不予保險(xiǎn)理賠、解除承包合同；(3)將車輛交給她人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對其懲罰500元，嚴(yán)重者解除承包合同、按違約解決；(4)依照事故責(zé)任對當(dāng)事人懲罰規(guī)定，無論責(zé)任大小、主次，按損失20%懲罰。6．獎(jiǎng)勵(lì)制度：對于在安全行車，遵章守紀(jì)，安全工作做出突出貢獻(xiàn)人員予以必須獎(jiǎng)勵(lì)；(1)被評為市級或區(qū)級先進(jìn)駕駛員者，公司將分別獎(jiǎng)勵(lì)100元--500元不等；(2)對全年無違章、無事故駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200元；(3)對愛護(hù)車輛、全年每次車檢中均所有達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)100元；(4)積極參加安全活動，全年安全例會無遲到早退，予以全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元。（三）運(yùn)營服務(wù)方面規(guī)定1．懲罰制度(1)因服務(wù)質(zhì)量低劣被報(bào)紙、電臺、電視臺或其她公共媒體點(diǎn)名（指公司名稱）批評，導(dǎo)致惡劣影響，公司將及時(shí)將其辭退、開除、處分，按違約解決；(2)乘客投訴，經(jīng)查證屬實(shí)拒載、多收費(fèi)、繞路行駛、半途甩客，除按出租管理局規(guī)定懲罰外，公司將視情節(jié)輕重加懲罰款直至辭退；(3)凡發(fā)生乘客服務(wù)投訴，必要密切配合公司進(jìn)行調(diào)查核算，如弄虛作假，引起不良后果，由當(dāng)事駕駛員負(fù)所有責(zé)任，并接受相應(yīng)懲罰；(4)運(yùn)營中，必要按出租汽車管理?xiàng)l例規(guī)定嚴(yán)格遵守紀(jì)律，凡發(fā)生違紀(jì)，被管理部門查處（以收到違紀(jì)告知單為準(zhǔn)），公司將按相應(yīng)管理?xiàng)l款進(jìn)行懲罰；(5)凡在運(yùn)營中發(fā)生兩證（準(zhǔn)駕證、監(jiān)督卡）被扣者，不能參加運(yùn)營，如問題沒解決完畢仍繼續(xù)運(yùn)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約解決，所有后，果由當(dāng)事駕駛員負(fù)責(zé)；(6)禁止將運(yùn)營車輛交其她人駕駛，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn)；將按承包合同中違約條款予以解除合同；(7)在營運(yùn)過程中如果與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛，必要按公司和管理部門規(guī)定程序解決；如果在糾紛中發(fā)生打罵或其她粗野方式對待乘客現(xiàn)象，公司將及時(shí)予以停止運(yùn)營解決：承包額不減，必要在全體駕駛員大會上做書面檢查并獲得通過；否則公司將按辭退條款懲罰；(8)準(zhǔn)時(shí)足額交齊承包金，不能無端拖欠承包金，因故不能交齊者必要有個(gè)人申請，附帶計(jì)價(jià)器數(shù)據(jù)及有關(guān)證明，由主管分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)申報(bào)；(9)凡因服務(wù)質(zhì)量出問題發(fā)生停車，承包額一律不減；(10)凡在我司服務(wù)期間（累積計(jì)算）發(fā)生第二起多收費(fèi)被查證屬實(shí)者，公司當(dāng)即予以辭退，按違約解決；(11)凡因違紀(jì)現(xiàn)象合計(jì)超標(biāo)者，必要接受停班和書面檢查一討論通過解決，并承擔(dān)補(bǔ)償公司因而產(chǎn)生經(jīng)營損失。(12)因違背《出租汽車管理?xiàng)l例》和《道路交通法規(guī)》，被取消營運(yùn)資格或吊銷駕駛證駕駛員，一律按違約解決，扣3個(gè)月承包金。(13)在承包期內(nèi)，因違法行為被公安機(jī)關(guān)行政拘留、判刑駕駛員，一律按違約解決，扣其3個(gè)月承包金。(14)駕駛員在運(yùn)營中，因違背《出租車管理?xiàng)l例》被交通局執(zhí)法稽查隊(duì)查處并成立，公司將按同等原則予以經(jīng)濟(jì)懲罰及停運(yùn)學(xué)習(xí)。2．獎(jiǎng)勵(lì)政策：對于在工作中由于優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全工作先進(jìn)、治安方面見義勇為、事跡突出而為公司獲得榮譽(yù)員工，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：(1)凡因優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全工作先進(jìn)、治安方面見義勇為等事跡突出被市級以上管理機(jī)關(guān)表揚(yáng)，報(bào)刊、電臺、電視臺點(diǎn)名報(bào)導(dǎo)表揚(yáng)者每次獎(jiǎng)勵(lì)200元，并計(jì)公司內(nèi)部立功一次；更高層次表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)加倍，并計(jì)公司內(nèi)部立大功一次；(2)由于工作體現(xiàn)突出，受到錦旗或獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯等實(shí)物表揚(yáng)者，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元，公司大會上予以表揚(yáng)，并登上公司光榮榜；(3)來本公司后，合計(jì)收到乘客表揚(yáng)信三封以上者，自收到第三封時(shí)起，每多收一封獎(jiǎng)勵(lì)50元，并在安全服務(wù)例會上予以表揚(yáng)。第十三條駕駛員交通安全及事故解決規(guī)定（一）嚴(yán)格控制交通駕駛員交通違章率；（二）駕駛員如發(fā)生事故，按如下規(guī)定執(zhí)行：1．全責(zé)事故，駕駛員負(fù)責(zé)事故損失總額免賠20%，公司罰款10%；2I．發(fā)生主責(zé)事故，保險(xiǎn)免賠15%，公司罰款.5%；3．發(fā)生同等事故，保險(xiǎn)免賠10%，公司罰款5%;4．發(fā)生次要事故，保險(xiǎn)免賠5%，公司罰款5%。（三）發(fā)生無責(zé)事故所產(chǎn)生不可追回?fù)p失（如傷人、對方責(zé)任，我方墊付醫(yī)療費(fèi)、急救費(fèi)等）由駕駛員自己支付（重大事故待定）。（四）如將車輛交她人駕駛發(fā)生事故，保險(xiǎn)不予理賠。（五）酒后駕駛及機(jī)件事故，保險(xiǎn)公司不予理賠。第十四條交通違章懲罰（一）交通違章1個(gè)月2起，停車學(xué)習(xí)7天；（二）交通違章1個(gè)月3起，予以勸退；（三）闖紅燈、走公交道、超速、走非機(jī)動車道等最易發(fā)生惡性事故違章行為，予以勸退；（四）被新聞媒體曝光，給公司導(dǎo)致負(fù)面影響，予以除名。第十五條交通事故懲罰原則（一）責(zé)任損失2000元如下（含），停車學(xué)習(xí)1-3天：（二）責(zé)任損失2000元以上-5000元如下（含），停車學(xué)習(xí)3-5天：（三）責(zé)任損失5000元以上-20000元如下（含），停車學(xué)習(xí)、5—7天；（四）責(zé)任損失20000元以上-40000元如下（含），停車學(xué)習(xí)7-10天：（五）責(zé)任損失40000元以上，解除合同，違約解決；注：停車學(xué)習(xí)以車輛修復(fù)后開始停車（六）發(fā)生事故、隱瞞不報(bào)，經(jīng)查屬實(shí)，保險(xiǎn)不予理賠，予以勸退。（七）公司對駕駛員沒有審車及駕駛證未年審，還繼續(xù)出車視為嚴(yán)重違規(guī)，將解除承包合同。注：以上如驗(yàn)車過期，年審未審保險(xiǎn)公司回絕理賠（八）未登記出長途發(fā)生事故，一切責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)，予以除名。第十六條保險(xiǎn)理賠程序（一）}駕駛員發(fā)生事故后，及時(shí)告知公司安全生產(chǎn)科，安全生產(chǎn)科工作人員要及時(shí)趕到現(xiàn)場，協(xié)助駕駛員解決；（二）發(fā)生事故后及時(shí)報(bào)122事故臺，并在第一時(shí)間報(bào)保險(xiǎn)公司值班電話：（三）發(fā)生較大事故，公司負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)科負(fù)責(zé)人要到現(xiàn)場；（四）事故車由保險(xiǎn)公司估價(jià)定損，到公司指定修理廠修理；三者車如自行外修，由保險(xiǎn)司估價(jià)定損后外修。車修復(fù)后，修理費(fèi)車主先行墊付，然后持發(fā)票、工單、料單到保險(xiǎn)公司理賠。（五）勉勵(lì)事故私了（車損不嚴(yán)重），公司不記錄事故內(nèi)，但要在車輛修復(fù)后，回公司驗(yàn)車，合格后方準(zhǔn)運(yùn)營。事故私了后，必要回公司安全生產(chǎn)科進(jìn)行驗(yàn)車，驗(yàn)車原則為驗(yàn)車廠原則。齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司安全生產(chǎn)檢查制度安全生產(chǎn)檢查制度是依照國家關(guān)于規(guī)定，結(jié)合公司安全生產(chǎn)工作實(shí)際，對生產(chǎn)場合、職工安全教誨等進(jìn)行經(jīng)常性、突擊性或?qū)I(yè)性定期和不定期檢查，特制定如下制度：一、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司和本單位安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督工作。二、公司安全生產(chǎn)科實(shí)行不定期、不定期、不定車輛和尋常及專項(xiàng)檢查方式對公司車輛進(jìn)行檢查、監(jiān)督。三、安全生產(chǎn)檢查重要是針對全公司所有車輛人員安全生產(chǎn)及安全學(xué)習(xí)、教誨檢查以及檢查制度與否貫徹、獎(jiǎng)懲與否逗硬、安全隱患與否得以整治和現(xiàn)場管理等有關(guān)內(nèi)容。四、對檢查出隱患，即時(shí)下達(dá)《隱患整治告知書》。《隱患整治告知書》上要寫明隱患內(nèi)容、整治建議和規(guī)定整治時(shí)間、事故隱患單位（或業(yè)主）。隱患單位要按照整治內(nèi)容和規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行整治，并將整治狀況書面報(bào)公司安全生產(chǎn)科。五、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和技安員要督促事故隱患單位（或業(yè)主）整治，對整治狀況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，對未按規(guī)定整治，按關(guān)于規(guī)定予以懲罰。齊齊哈爾農(nóng)墾運(yùn)通出租車客運(yùn)有限公司富裕分公司事故報(bào)告調(diào)查解決和記錄制度為進(jìn)一步加強(qiáng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任感，