公司辦公室管理新規(guī)制度

企業(yè)辦公室管理制度目錄企業(yè)公文處理措施企業(yè)文件收發(fā)要求企業(yè)收文處理措施企業(yè)發(fā)文處理措施企業(yè)傳真、信函管理傳真機管理措施及收發(fā)程序企業(yè)傳真格式和使用方法企業(yè)信函格式和管理措施印信管理印章刻制、保管、啟用、停用用印管理措施辦公文檔管理措施企業(yè)車輛管理車輛管理措施司機目標管理措施專職司機崗位應聘條件司機崗位職責車輛核實措施企業(yè)車輛標準核實價格企業(yè)接待工作管理企業(yè)用戶接待管理措施企業(yè)工作用餐措施企業(yè)招待費用報銷標準要求外事接待工作（待定）企業(yè)通訊管理辦公電話管理措施企業(yè)干部通訊工具報銷措施企業(yè)公文處理措施第一章企業(yè)文件收發(fā)要求第一條 為了使企業(yè)文件收發(fā)管理制度化和程序化，促進文件處理效率和利用率，特確定本要求。企業(yè)文件由擬稿人和部門負責起草，填寫發(fā)文申請單（見附件一），企業(yè)辦公室負責統(tǒng)一審核和編號，并將審核后稿件送總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽發(fā)。各部門文件由部門負責起草，企業(yè)辦公室統(tǒng)一編號和審核，部門簽發(fā)或送總經(jīng)理/主管副總經(jīng)理簽發(fā)。企業(yè)文件未經(jīng)企業(yè)辦公室審核，總經(jīng)理/主管副總經(jīng)理不予簽發(fā)。文件簽發(fā)后，企業(yè)文件或各部門擬稿文件軟盤送企業(yè)辦公室統(tǒng)一安排制發(fā)和分別用印。文件和原稿及發(fā)文申請單，由企業(yè)辦公室分類歸檔，保留備查。凡屬密級文件，核稿人應注明“秘級”字樣，并確定報送范圍，擬稿人也應注意保密。秘密文件按保密要求，有專員印制、報送。文件統(tǒng)一由企業(yè)辦公室負責發(fā)送，送件人應將文件內容、報送日期、部門、收件人等事項登記清楚，并向文件簽發(fā)人匯報報送結果。秘密文件由專員負責報送。企業(yè)外來文件由企業(yè)辦公室專員負責簽收，并分類登記編號，填寫收文批閱單(見附件二)。由文秘人員提出意見，送總經(jīng)理或副總經(jīng)理閱批，不得積壓，信息立即反饋，屬急件，應在接件后即時報送和跟蹤落實、反饋。傳閱文件由企業(yè)辦公室專員負責，切勿橫傳，對領導指示文件，立即傳達和落實。企業(yè)文件一律采取A4型紙張。

第二章企業(yè)收文處理措施收文、分文：來自橫向和縱向各類文件，包含由企業(yè)指派職員外出開會帶回文件一律由辦公室負責簽收和整理登記，并分別按文件內容傳送。相關會議文件整理登記后存檔，以備查閱。傳送、閱批：將文件按程序傳輸，并請領導閱批后，送回企業(yè)辦公室，切勿橫傳或直接交各部門閱辦，以防文件丟失。催辦：將領導閱指示文件，分別送至承接部門或人員，跟蹤閱辦程序，負責催辦和反饋領導和相關部門。立卷、歸檔：將有必需文件進行整理負責按文檔管理措施歸檔。第三章企業(yè)發(fā)文處理措施擬稿、審核：由部門人員負責按企業(yè)法規(guī)和國家法律及政策起草文件，將原稿交部門責任人審核簽字并同時填寫企業(yè)發(fā)文申請單，然后送企業(yè)辦公室統(tǒng)一審核和編號。第十五條 簽發(fā)（企業(yè)領導）：企業(yè)辦公室將文件審核完成，送請企業(yè)領導簽發(fā)。打印和制發(fā)：將簽發(fā)后文件進行打字、校對、復印和用印及上報和下發(fā)。催辦、立卷、歸檔：依據(jù)文件管理要求進行催辦、登記、立卷、歸檔。銷毀：文件銷毀按文檔管理進行銷毀。本要求解釋權在企業(yè)辦公室。附件一：寧夏農墾賀蘭山實業(yè)發(fā)文申請單附件二：寧夏農墾賀蘭山實業(yè)收文批閱單附件一：寧夏農墾賀蘭山實業(yè)發(fā)文申請單文件名稱附件主送單位抄送單位部責門人 擬和意 稿負見 人審 領核 導 簽人 發(fā)發(fā)文編號年月日印發(fā)密別打字校對份數(shù)備注企業(yè)辦公室制附件二：寧夏農墾賀蘭山實業(yè)收文批閱單來文單位收文編號份數(shù)收文時間文件標題擬辦意見領導批辦意見領導指示處理結果企業(yè)辦公室制企業(yè)傳真、信函管理第一章傳真機管理措施及其收發(fā)程序企業(yè)辦公室傳真機面向企業(yè)各部門。由專員負責管理維護、收發(fā)傳真，進行定時清洗、保養(yǎng)，立即換紙，且保持二十四小時處于自動接收狀態(tài)，使其以最好狀態(tài)工作。在每十二個月年初做出傳真費用預算，費用包含：傳真機十二個月傳真/電話費、維護維修費、傳真用紙費用等。在每十二個月年底做費用決算。以企業(yè)名義外發(fā)傳真，需經(jīng)企業(yè)相關領導簽發(fā)。企業(yè)通常不以職能部門名義對外發(fā)公文類傳真，如特殊需要，需批手續(xù)同上。企業(yè)辦公室存?zhèn)髡娓逶驈陀〖?。各職能部門業(yè)務類傳真，由職能部門部長簽字方可辦理，企業(yè)辦公室不留傳真稿。凡屬收到傳真，辦公室設法立即通知收件單位或收件人，并酌情留復印件保留待查。通常業(yè)務類傳真，企業(yè)辦公室傳輸給相關部門或人員，不再保留。傳真收、發(fā)程序收、發(fā)傳真全部要由經(jīng)辦人進行認真登記。收傳真登記格式以下：收到——分解——傳輸——備查發(fā)傳真登記格式以下：送審——登記——發(fā)出——備查第二章企業(yè)傳真格式和使用措施企業(yè)辦公室統(tǒng)一制作傳真格式標準模板軟盤，其傳真格式見附件一。企業(yè)各部門對外發(fā)傳真一律采取標準格式，各部門到企業(yè)辦公室辦理領取一片標準模板軟盤，使用計算機打印制發(fā)或打印成傳真稿紙手寫制發(fā)。企業(yè)外發(fā)傳真一律采取A4型紙張。為了強化標準化管理，樹立企業(yè)對外形象，若不采取統(tǒng)一傳真格式，一律不予制發(fā)。第三章企業(yè)信函格式和管理措施企業(yè)信函（信紙、信封等）采取統(tǒng)一格式（附件二）和市場可購置到通常稿紙、公文袋（內部使用）等。作為企業(yè)辦公之用。信函統(tǒng)一由企業(yè)辦公室管理制發(fā)和領用。依據(jù)工作需要，各部門指定專員到企業(yè)辦公室領取，其費用記入各部門辦公費用中。附件一：臺州貴友貿易傳真附件二：臺州貴友貿易信紙企業(yè)印信管理第一章印章刻制、保管、啟用、停用企業(yè)各類印章統(tǒng)一由企業(yè)辦公室負責申報和刻制。企業(yè)印章分為行政印章、法人代表名章、協(xié)議章和財務章等，分別由相關部門保管，各負其責。各部門啟用印章前，需要到企業(yè)辦公室登記立案，方可使用。各部門停用印章時必需當日內交到辦公室封存，不然由各部門主管領導負擔全部責任和法律責任。企業(yè)辦公室負責保管企業(yè)行政印章、法人代表名章、協(xié)議印章一枚和企業(yè)辦公室印章。第二章用印管理措施為了加強管理，規(guī)范印章使用，特要求以下：為了確保企業(yè)正常工作和業(yè)務活動開展和實施，企業(yè)已正式啟用行政印章。企業(yè)職能部門代表企業(yè)管理印章（如協(xié)議章、財務專用章等）要確定用印管理措施和確定監(jiān)印人，企業(yè)同意后，行使使用和保管權。對外聯(lián)絡工作等，使用統(tǒng)一格式介紹信或便函，均由各部門領導或企業(yè)領導簽字，方可蓋章。重大工程協(xié)議、協(xié)議等行文時，如需加蓋企業(yè)行政印章，由主管部門領導簽字后報請企業(yè)總經(jīng)理、副經(jīng)理同意簽字后，到企業(yè)辦公室立案用印。企業(yè)辦公室設置專職監(jiān)印人負責企業(yè)行政印章用印和保管。企業(yè)辦公室協(xié)議印章一枚以備應急時使用，使用時一律須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字。相關協(xié)議章使用得其它要求，請繼續(xù)根據(jù)《經(jīng)營協(xié)議章使用暫行要求》實施。辦公文檔管理措施凡經(jīng)企業(yè)辦公室收、發(fā)多種文件、材料及屬企業(yè)或辦公室工作范圍文檔材料，一律由辦公室負責存檔。文檔由辦公室文書專員保管，負責收發(fā)文登記，整理分類、編號、保留，辦理借、查閱登記及文檔回收等工作。未辦理借閱手續(xù)不得借閱文件，不然保管人負擔責任。文檔存放于企業(yè)辦公室專用文件柜中，鑰匙由專員保管。文件應分類放置。對需要辦理文件，按辦理情況存放；已辦理完成文件，按已確定立卷類目存放；未辦理完成文件放于待辦文件夾中。存放文件應同時放置文件目錄，便于使用時查找。對于承接件，應催促承接部門立即按要求時限立即辦理，處理結果，立即反饋；辦理完成后立即將文件退企業(yè)辦公室存檔。文檔分類采取專題分類和業(yè)務項目相結合方法分類立卷，并按時間次序排列，輔以數(shù)字排序方法，方便于管理和快速正確查找。文檔借閱，由保管人和借閱人當面查點所借文件類別、份數(shù)和頁數(shù)，借閱人在登記簿上簽字，填寫借閱期限；在限定借閱期限過后，保管人應立即催促借閱人退還文件，以免丟失或影響她人使用。對于有特殊保密要求文件，可依據(jù)保密等級，限在企業(yè)辦公室查閱，不得帶走，不得復印。對辦理完借閱手續(xù)文件，借閱人需妥善保管，不得涂改、損壞或丟失。辦公室文檔保留年限：對于企業(yè)關鍵文檔，企業(yè)長久保留或保留以上（可在企業(yè)辦保留兩年后轉檔案室保留）；對于通常文檔，保留期5年。文件銷毀：對無需立卷存檔，使用完成，無保留價值文件、資料、刊物等，在使用完成進行清點登記后即可銷毀。對超出保留期文件，定時進行清點登記，簽批立案后按文件銷毀程序處理。檔案移交，對保留期已滿兩年以上文件，除企業(yè)辦公室確需繼續(xù)保管外，可移交檔案室存檔，企業(yè)辦公室僅保留歸檔移交文件目錄、歸檔時間、檔案編號，方便查閱。辦公室存檔文件范圍：1、甲類：企業(yè)章程、營業(yè)執(zhí)照、法人證書、企業(yè)登記注冊材料企業(yè)董事會、股東組成人員（單位）名單及材料對上級領導機關請示、匯報文件，上級機關下達文件、通知、批復企業(yè)歷史性文字、影音、圖片資料企業(yè)內部印發(fā)管理制度、章程、管理措施、條例董事會、股東會、辦公會議紀要企業(yè)發(fā)展計劃，對外合作協(xié)議、文件企業(yè)機構設置、干部任免、獎勵、考評、晉職晉級、處罰文件材料關鍵領導人講話、題詞、照片、錄像2、乙類：企業(yè)對外宣傳冊、廣告、技術、產品介紹、展示會資料企業(yè)專題授權書、委托書會議、專題活動音像、圖片資料存檔文件形式，對甲類資料要求存正式文本1～2份，對企業(yè)辦公室打印董事長、總經(jīng)理以企業(yè)名義對外簽發(fā)文件，除保留正文外還要保留底稿和簽發(fā)手續(xù)。企業(yè)內其它各單位，各職能部門對各自業(yè)務范圍內文檔，各自負責整理、存檔，按類別、內容、時間歸類。各部門凡需移交檔案室長久保留檔案，由各事業(yè)部各職能部門清理后，登記造冊，經(jīng)各部門領導人簽字同意，送交檔案室保留。同時交給企業(yè)辦公室存檔目錄一份，方便企業(yè)辦公室保留對應檔案目錄。企業(yè)技術檔案、財務檔案分別由管理計劃部和財務金融部統(tǒng)一管理。企業(yè)各部門均按辦公文檔管理措施實施。企業(yè)車輛管理第一章車輛管理措施 為了加強企業(yè)公務用車管理，提升企業(yè)內部現(xiàn)有車輛使用率，處理公務用車需要，降低消耗，降低開支。特制訂車輛管理措施。企業(yè)集中管理各事業(yè)部全部車輛和司機人員，實施統(tǒng)一任務目標管理措施，對企業(yè)各部門用車實施統(tǒng)一核實制，以處理企業(yè)公務用車需要。企業(yè)辦公室負責企業(yè)車輛使用管理和協(xié)調工作。辦公室統(tǒng)一調度車輛并負責車班行政管理工作。企業(yè)辦公室下設車班，負責司機管理和安全教育，和車輛服務和維修維護、保養(yǎng)。并要求司機掌握專業(yè)技術知識和本事，確保安全行車和樹立愛車、愛崗敬業(yè)精神。企業(yè)司機均接收院交通安全委員會定時安全教育管理。各部門使用企業(yè)車輛時，需填寫用車單由辦公室統(tǒng)一調配。車班辦公地點：科研樓6樓，電話：3491。長途用車須由各事業(yè)部主管領導簽字后，企業(yè)辦公室方可派車。企業(yè)內部用車，實施企業(yè)制訂內部統(tǒng)一核實標準。企業(yè)辦公室將統(tǒng)一核實用車費用（一式三份）分別送用車部門、財務金融部和企業(yè)辦公室存查。企業(yè)外部人員或單位使用本企業(yè)車輛時，請和企業(yè)辦公室聯(lián)絡，收費和院車隊實施相同標準。為提升企業(yè)車輛利用率，激勵司機提供優(yōu)質服務和多勞多得，實施公里任務薪金獎勵措施。企業(yè)內車輛變動，如購置、轉讓、抵帳、出售、租借、報廢等事宜由企業(yè)辦公室、管理計劃部、財務金融部共同商議，報主管總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。各事業(yè)部項目資金需以車輛抵帳方法處理時，事先申報，由上述三個部門提出意見，主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。企業(yè)全部車輛（奧迪2.6除外）一律統(tǒng)一到指定地點記帳加油，每個月由辦公室統(tǒng)一結算一次。企業(yè)車輛需要修理，由司機填寫車輛維修申請單，經(jīng)車班和辦公室委托院車隊修理班進行判定后，由辦公室審批，到指定修理地點維修。車輛大、中修須經(jīng)企業(yè)領導審批，未經(jīng)同意不得私自外出修理，或到非指定維修單位修理.不然不予報銷修理費。本措施解釋權在企業(yè)辦公室。本措施自公布之日起生效。附件1：企業(yè)車輛使用程序圖各部門（填寫用車單、部門領導同意）----企業(yè)辦公室調配（電話：3409）----司機實施派車任務（提供優(yōu)質服務）。附件2：用車單填寫說明1．用車時間：填寫X年X月X日X時X分使用。2．行駛路線：如院至北京站等。3．用車單：注明用車人和部門主管領導（臨時特殊情況除外）。4．司機依據(jù)用車人使用情況填寫行駛里程數(shù)和行車雜費、等時數(shù)（半小時以內不計，超出半小時開始計算等時數(shù)）。按實際情況填寫，等時每小時計10公里。5．司機完成出車任務后由用車人在用車單上簽字。6．長途在異地滯留期間天天按80公里計，超出后按實際公里數(shù)累計。7．院內等時不計。

第二章司機目標管理措施第十六條 企業(yè)提供給司機條件：辦公休息地點和車輛。享受企業(yè)職員基礎待遇和福利。司機收入（基礎工資+績效工資+司機補助費）：1、每個月行駛600公里為基礎公里定額，完成基礎定額發(fā)司機基礎工資和崗位工資及補助費。不足基礎公里只發(fā)司機基礎工資。每個月超出600公里定額后，提取績效工資（超定額公里分成）。司機出車補助標準出車 市內 天天補助3.5元 遠郊 天天補助8元加時費（8小時工作時間以外） 每小時補助1元法定節(jié)假日 天天補助20元法定節(jié)假日之外休息日（雙休日） 天天補助10元長途 按企業(yè)職員出差要求補助本月總里程表公里數(shù)減去上月總里程表公里數(shù)，再減去本月出車單統(tǒng)計公里數(shù)為空駛里程?？振偫锍滩粦龀鲕嚱y(tǒng)計3%。超出應說明原因，無不正當理由視為私用車，扣發(fā)司機獎金.無故不服從分配出車者，第一次口頭警告并扣發(fā)當月50%績效工資，第二次寫出書面檢驗并扣發(fā)當月績效工資，第三次調離崗位，自謀崗位?？冃ЧべY提獎措施績效工資=(實際里程-基礎工資里程)x0.15元/公里公里數(shù)要和油耗和消耗材料掛鉤，視情況酌情降低績效工資百分點。司機依據(jù)派車單和用車人簽字進行考評，由辦公室發(fā)放工資。車輛修理：提倡司機自我動手保養(yǎng)車輛，換“三濾”和換“機油”“防凍液”及換季保養(yǎng)，一律由司機負責。在確保安全行車前提下，能修盡可能自己修。車輛發(fā)覺故障時要立即檢修。不能檢修，應立即匯報管理人員，經(jīng)院修理班判定后并提出具體維修意見（包含維修項目大致需要經(jīng)費等）。未經(jīng)同意，不許私自將車輛送廠維修。企業(yè)車輛修理經(jīng)判定后，必需到指定地點修理。第二十二條 司機年修理費用多少和年底考評掛鉤。第三章專職司機崗位應聘條件根椐企業(yè)業(yè)務工作需要，結合競爭上崗標準，經(jīng)企業(yè)人力資源部同意，聘用專職司機人員條件以下：男性，年紀不限，含有高中以上學歷；含有5年以上駕令，初級工技術水平，并有良好工作業(yè)績；應含有勤奮好學、熱情服務工作態(tài)度和責任感；含有良好駕駛技術和一定維修、保養(yǎng)車輛能力。第四章司機崗位責任司機必需遵守“中國道路交通管理條例”及相關交通安全管理規(guī)章規(guī)則，安全駕車。嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守勞動紀律。司機應珍惜企業(yè)車輛，平時要注意車輛保養(yǎng)，常常檢驗車輛關鍵機件和保持車輛清潔，確保車輛正常行駛。司機要認真實施委派出車任務，做到安全、按時；司機對待乘車人要熱情、禮貌、周到服務。司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車（包含高速、緊跟、爭道、賽車等）。司機要注意休息，不準開疲憊車，不準酒后駕車。出車前，要例行檢驗車輛水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)覺不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢驗存油量，發(fā)覺存油量不足時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。司機對自己所開車輛多種證件有效性應常常檢驗，出車時一定確保證件齊全。上班時間內司機未被派出車，應隨時在司機班等侯出車。有事確需要離開時，要匯報管理人員去向和所需時間，經(jīng)同意后方可離開；出車外出回來時，應立即到管理人員處報到。司機對管理人員工作安排，應無條件服從，不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見，事后向企業(yè)辦公室反應。司機出車實施任務，遇特殊情況不能按時返回，應立即設法通知管理人員，并說明原因。司機身上必需帶傳呼機。對企業(yè)領導和管理人員傳呼，應復機。情況特殊確實不能復機，事后一定要說明原因。司機根椐派車單認真填寫行駛里程統(tǒng)計(行車統(tǒng)計表見附表)，總里程表公里數(shù)，和過路、過橋費，做到正確無誤.月行駛里程按里程表公里數(shù)，和過路、過橋費，做到正確無誤。月行駛里程按派車單結算一次，由辦公室負責統(tǒng)一審核。發(fā)生交通事故，交通管理部門按交通法規(guī)處理外，企業(yè)將視責任大小給予處罰。凡發(fā)生事故造成經(jīng)濟損失，按經(jīng)濟損失額5%處罰，扣發(fā)績效工資或基礎工資。如未經(jīng)同意開私車辦私事，發(fā)生交通事故如保險企業(yè)不負擔費用一切損失自付。如保險企業(yè)負擔賠償，責任人仍需按事故損失20%對個人給予處罰。司機整年安全行車，未出交通事故，年底給一次性行車安全獎勵500元。年修車費用，節(jié)余部分轉入下十二個月度繼續(xù)使用。如超出修車費定額，則按超出部分合適百分比扣發(fā)績效工資。司機因晚上加班早上晚來，每次要在周報表上說明原因并填寫。第五章車輛核實措施為了提升企業(yè)車輛利用率和有效利用，特制訂本措施。企業(yè)車輛實施統(tǒng)一核實，并按使用部門計入各部門、各項目成本。根據(jù)企業(yè)車輛使用程序圖反饋各部門用車單進行核實。核實費用（計入用車單位）=每公里價格+過路、過橋、停車費+等時數(shù)（折合公里收費）。司機根椐派車單出車，出車任務完成后司機填寫里程數(shù)，由用車人簽字認可。司機每個月將行車統(tǒng)計和派車單上交后進行核實，派車單無用車人簽字無效。行車統(tǒng)計表上所載里程數(shù)應和車輛里程表相符，不符數(shù)應由司機負責交納差數(shù)里程汽油費。車輛起步價為5公里。第六章企業(yè)車輛標準核實價格車輛標準核實價格依據(jù)：車輛保險費、驗車費、車船使用稅按企業(yè)要求統(tǒng)一辦理。車輛成本費用。確定企業(yè)車輛標準核實價格以下： 奧迪2.6E 2.8元/公里豐田霸王 2.5元/公里面包車 1.9元/公里桑塔納 2.0元/公里一般桑塔納 1.7元/公里企業(yè)接待工作管理為了確保企業(yè)業(yè)務工作開展，擴大和外界聯(lián)絡和交往機會，大力宣傳、維護企業(yè)形象及利益，本著重禮儀、重實效標準，特制訂本措施。第一章企業(yè)用戶接待管理措施企業(yè)接待用戶實施企業(yè)級和各事業(yè)部、職能部門級兩級管理。接待工作及其要求：接待用戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。在要求接待時間內，不缺席。有用戶來訪，立即起來接待，并讓座。來客多時以序進行，不能先接待熟悉用戶。對事前未通知來用戶，要表示歡迎。應記住常來用戶。接待守則：工作認真、謙虛謹慎；保守秘密、相互幫助；擴大聯(lián)絡、講究實效。企業(yè)級負責牽頭接待時，本著團結協(xié)作、樹立形象，顧全大局、保護利益。以擴大企業(yè)影響和市場擁有率。企業(yè)辦公室負責以企業(yè)名義接待時，填寫接待任務單（附件一），按程序辦理。對來企業(yè)參觀用戶，企業(yè)辦公室要填寫任務單(附件二)并提前送至各相關部門。第二章企業(yè)工作用餐措施非業(yè)務性來企業(yè)辦事、參觀等工作外單位人員一律實施工作餐。業(yè)務性（已簽署項目協(xié)議并在進行中）外單位人員辦事、培訓、調試等，一律實施工作餐。企業(yè)工作餐標準每人天天補助不得超出20元。工作餐辦理手續(xù)：統(tǒng)一到企業(yè)辦公室辦理領用餐證。對于企業(yè)內部工作人員確因工作需要加班，由各部門領導同意，可按每餐10元/人標準訂盒飯，以節(jié)省公共開支。司機人員凡在業(yè)務活動中已經(jīng)用餐，不再計發(fā)誤餐補助。對沒有就餐按10元/人標準報銷餐費或給誤餐補助，由用車人簽字，費用計入車費核實內容攤入各部門辦公費用或項目費用。本措施自公布之日起實施。第三章企業(yè)招待費用報銷標準要求企業(yè)本著重禮儀、講實效，特制訂本要求。通常企業(yè)禮儀和營銷中洽談項目標客人、用戶，需要對應等級主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理出面接待時，請事先和企業(yè)辦公室或企業(yè)領導聯(lián)絡，方便安排。企業(yè)領導出面接待關鍵客人，接待標準可高于1000元/桌視工作需要而定。企業(yè)各部在經(jīng)營活動中接待標準不得高于1000元/桌（在外地從事項目經(jīng)營時可由主管副總經(jīng)理授權處理），超標準宴請應得到事先同意，不然財務部門不予報銷。對業(yè)務包含企業(yè)內多個事業(yè)部項目，標準上以一個事業(yè)部為關鍵負責接待，其它事業(yè)部不得反復宴請。必需時可由企業(yè)辦公室統(tǒng)一安排。第四章外事接待工作（待定）企業(yè)外事接待工作應嚴格按國家法律和法令實施。為了統(tǒng)一做好外事接待工作，樹立企業(yè)整體形象，特制訂本要求。企業(yè)外事接待工作由企業(yè)辦公室統(tǒng)一組織安排。各事業(yè)部屬業(yè)務范圍以外外事來訪要報企業(yè)辦公室。企業(yè)辦公室應視外賓來訪具體情況確定接待計劃、接待規(guī)格、各項關鍵活動安排和日程安排，并報企業(yè)總經(jīng)理同意。對于業(yè)務洽談來訪，要依據(jù)來訪者性質事先做好邀請，聯(lián)絡及商談內容準備。外賓來訪需參觀本部門以外其它業(yè)務部門，需提前和企業(yè)辦公室聯(lián)絡方便提前安排。本要求自公布之日起實施。

附件一：接待任務單 編號：工作委托部門（或人）接待日期用戶（或客人）名稱來客目標工作安排用戶（或客人）抵達方法交通工具時間客人住宿安排自行安排企業(yè)安排地址電話接待部門（或人）接待地點參觀企業(yè)是（參觀內容詳見參觀任務單）否其它安排會議座談參觀其它時間地點人員宴請安排聯(lián)絡地點時間客人數(shù)陪同人數(shù)交通工具客人送行安排訂票火車飛機車次航班住宿結算自付□企業(yè)全付□企業(yè)部分付工作餐結算自付□企業(yè)全付□企業(yè)部分付交通工具出租車□企業(yè)派車附件6-1-2參觀任務單 編號：工作委托部門（或人）參觀日期用戶名稱參觀目標工作安排參觀人數(shù)具體時間參觀路線參觀內容具體落實參觀事項企業(yè)通訊管理第一章辦公電話管理措施本企業(yè)電話，關鍵是為方便和外界溝通和開展正常工作而設置使其發(fā)揮最大效力，節(jié)省成本，特擬本要求。本企業(yè)電話總機（010）63812255轉分機（或各部門），對外聯(lián)絡電話（010）63851786，傳真（010）63816990和63824263。辦公電話管理由企業(yè)辦公室統(tǒng)籌負責。電話申辦（裝機、移機、長途業(yè)務、收費信息臺）由企業(yè)各部門提出申請并經(jīng)主管簽字，報辦公室審核，送企業(yè)主管領導同意后，統(tǒng)一辦理手續(xù)。未經(jīng)同意財務部門不予報銷和轉帳。各部門使用電話上網(wǎng)時，需經(jīng)部門領導同意，須企業(yè)辦公室登記立案。不然發(fā)生問題由部門負責。企業(yè)辦公電話拆裝、話費由辦公室統(tǒng)一對外聯(lián)絡和交納。電話使用由各部門主管負責督導和控制。大力提倡職員通話時，用語禮貌、簡練、明確，降低通話時間，充足提升電話使用率。第二章企業(yè)通訊費用報銷管理措施按原措施實施，詳見[]電話金自天正辦發(fā)02號。企業(yè)勞保用具管理第一章企業(yè)勞保用具發(fā)放要求企業(yè)勞保用具范圍：勞保用具指企業(yè)職員日常工作所需洗滌用具企業(yè)勞保用具發(fā)放要求為了節(jié)省經(jīng)費，達成職員工作使用洗滌用具目標，特做此項要求。企業(yè)勞保用具實施統(tǒng)一管理和發(fā)放。企業(yè)辦公室統(tǒng)一提出申請，報請主管副經(jīng)理審批；由企業(yè)辦公室發(fā)放發(fā)放標準：企業(yè)職員（含借調人員、聘用人員和臨時工）每人每個月20元。發(fā)放時間：每三個月第30天申報和發(fā)放。工作服和勞動保護用具發(fā)放要求（待定）企業(yè)辦公生產用房管理為了確保企業(yè)科研、工程應用和生產工作需要，充足利用現(xiàn)有辦公、生產用房使用率。加強管理、發(fā)揮功用，特制訂本措施。第一章辦公用房調配和使用企業(yè)全部房屋由企業(yè)辦公室總務室實施統(tǒng)籌管理。各部門需要新增、調整和擴大用房時，必需提出書面申請交總務室，經(jīng)總務室和相關部門協(xié)商報請主管總經(jīng)理同意后，由總務室負責實施。申請用房時以部門為單位受理，不然不予辦理。使用企業(yè)房屋單位和職員需要調換時，應經(jīng)企業(yè)辦公室同意方可調換，未經(jīng)許可不得私自調換。企業(yè)辦公用房結構上非正常損壞及門窗玻璃和隸屬設備損壞均由當事人及房屋使用單位自費修理。企業(yè)辦公室負責企業(yè)（工作需要）以外辦公、生產用房租用牽頭和組織實施工作。辦公用房調配標準，是依據(jù)企業(yè)發(fā)展計劃及管理、科研、技術人員和其它人員需要而確定及實施。企業(yè)倉庫用房由總務室和相關部門協(xié)商，并報請主管總經(jīng)理同意，方可使用。企業(yè)全部接待室、會議室由企業(yè)統(tǒng)一安排設置，分部門進行管理，標準上全企業(yè)統(tǒng)一使用。第二章辦公用房費用標準依據(jù)企業(yè)和股東（自動化院）相關房屋租賃協(xié)議和要求，企業(yè)辦公室總務室對全企業(yè)全部辦公、生產用房，均按使用面積實施核收費用制度。每三個月按各部門使用面積進行核實一次，在每三個月初15個工作日內