網絡營銷 第3版 教案匯 魏亞萍 1.2項目一定義、崗位 - 5-4信息流推廣

導入新課上課之前請同學們思考一個問題：電子商務與網絡營銷的區(qū)別是什么？電子商務的核心是電子化交易，強調交易方式和交易全過程的各個環(huán)節(jié)。而網絡營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯網企業(yè)都需要網絡營銷，但網絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而只是促進商業(yè)交易的一種手段。電子商務主要是指交易方式的電子化，它是利用Internet進行的各種商務活動的總和，我們可以將電子商務簡單地理解為電子交易，電子商務強調的是交易行為和方式?？梢哉f，網絡營銷是電子商務的基礎，電子商務是網絡營銷發(fā)展的高級階段，開展電子商務離不開網絡營銷，但網絡營銷并不等于電子商務。本門課程為實操性較強的課程，需要在機房進行學習，為確保良好的學習環(huán)境，對同學們有如下規(guī)定：1.嚴禁攜帶移動存儲設備、飲料、食品等進入機房。

2.上機開機前，必須檢查機器及其附件是否完好，若發(fā)現有異常（如機器人為損壞或東西丟失等）情況，應立即報告任課老師。3.操作計算機時，若出現顯示器無圖象、機箱內有炸裂或異常氣味等現象時，應立即關閉電源，及時報告任課老師。4.嚴禁觸摸機房內各種電源和線纜，嚴禁私自拔插計算機電源或打開電腦主機機箱。5.下課后，要檢查是否關機后方可離位。關機順序：先關主機，再關顯示器電源。????講授內容項目一初探網絡營銷任務一走進網絡營銷一、網絡營銷具有良好的發(fā)展態(tài)勢網絡營銷是指在虛擬的網絡市場，通過網絡媒介和數字化信息促進銷售的一種新型市場營銷方式。網絡營銷概念原本的英文表述為E-Marketing或On-lineMarketing，簡稱EM。與傳統(tǒng)營銷比較起來，網絡營銷具有很多獨特而鮮明的特點。比如：跨時空、國際化、人性化、低成本、技術新、影響面廣等。飛速發(fā)展的網絡時代，為市場拓展提供了廣闊的發(fā)展空間，以前的傳統(tǒng)營銷模式滿足不了現階段經濟發(fā)展的需要，無數公司都在向“互聯網+”轉型。什么是“互聯網+”？“互聯網+”戰(zhàn)略是全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰今年向人大提出的四個建議之一，馬化騰解釋說，“互聯網+”戰(zhàn)略就是利用互聯網的平臺，利用信息通信技術，把互聯網和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來，在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。簡單地說就是“互聯網+XX傳統(tǒng)行業(yè)=互聯網XX行業(yè)”。比如，傳統(tǒng)集市+互聯網有了淘寶，傳統(tǒng)百貨賣場+互聯網有了京東，傳統(tǒng)銀行+互聯網有了支付寶，傳統(tǒng)的紅娘+互聯網有了世紀佳緣，傳統(tǒng)交通+互聯網有了快的滴滴，而傳統(tǒng)新聞+互聯網有了柴靜《穹頂之下》病毒式的傳播。二、網絡營銷的產生與發(fā)展（一）網絡營銷的發(fā)展基礎1.互聯網的發(fā)展2.消費觀念的轉變3.激烈的市場競爭（二）網絡營銷的發(fā)展歷程我國網絡營銷發(fā)展大體經歷三個階段：第一階段（1994年-2001年）：網絡營銷渠道初步長成。第二階段（2002年－2004年）：網絡營銷發(fā)展速度加快。第三階段（2005年至今）：在這個階段早期，依次出現YAHOO!、GOOGLE和百度三大搜索引擎網站。網絡營銷服務主要集中在搜索引擎推廣和基礎應用方面。后有百度獨占鰲頭，在搜索引擎營銷領域深入人心。三、常用的網絡營銷工具找出常見的網絡營銷工具主要有：1、微信2、微博3、QQ4、論壇5、QQ空間6、百度等搜索引擎7、電子郵件等。四、網絡營銷基本方法（主要結合案例分別對搜索引擎營銷、交換鏈接、病毒營銷等主要方法進行介紹，啟發(fā)學生進行思考，形成感性認識。）網絡營銷的主要方法：（一）搜索引擎營銷：搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC。SEO即搜索引擎優(yōu)化，PPC推廣主要是百度和google的競價排名推廣，是一種按照點擊付費的推廣方式。（二）交換鏈接/廣告互換（三）網絡廣告（四）信息發(fā)布（五）許可E-mail營銷（六）病毒式營銷（七）會員制營銷（八）事件營銷課堂小結能對本課程的內容和意義有基本認識。能知曉從事網絡營銷工作所需要的主要工具和方法，會闡釋網絡營銷的含義。重點對網絡營銷課程的基本認識；難點網絡營銷工作所需要的主要工具和方法課后作業(yè)簡述微信營銷的方法有哪些。板書設計能力目標：領會網絡營銷的意義和內涵。重點:對網絡營銷課程的基本認識；難點:網絡營銷工作所需要的主要工具和方法復習提問：怎樣理解網絡營銷，試舉例說明。導入新課以《電子商務師職業(yè)標準》的介紹，引起學生對電子商務職業(yè)類型的興趣，進而介紹網絡營銷崗位的職業(yè)要求。講授內容項目一初探網絡營銷任務二認知網絡營銷崗位一、商務類崗位（一）網絡推廣/網站推廣專員職位描述：具體崗位描述見課程PPT。（二）網站編輯/網絡編輯職位描述（三）網絡營銷文案策劃職位描述：崗位描述見課程PPT。二、技術類崗位技術類崗位針對性比較強的崗位主要有：（一）SEO專員SEO專員即搜索引擎專員，主要崗位描述：崗位描述見課程PPT。（二）網站美工/網頁設計師網站美工/網頁設計師從事的工作看似屬于純技術，而且與平面設計休戚相關，但是，從電商網絡營銷角度而言，仍然屬于商務類的視覺營銷工作。三、運營管理類崗位（一）網絡營銷運營專員（二）網絡營銷經理/運營經理：崗位描述見課程PPT。四、其它其他的網絡營銷崗位主要有網店店長、資深外貿專家、網絡營銷顧問以及線下網絡營銷工作崗位等。網絡營銷線下工作職責：崗位描述見課程PPT。上機操作登錄招聘網站，智聯招聘，中華英才網，了解北京及其周邊地區(qū)對網絡營銷及其相關職位的招聘要求和需求崗位，并將相關資料保存匯總。根據調查結果寫一份“關于環(huán)首都經濟圈網絡營銷人才需求方向”的分析報告。課堂小結掌握網絡營銷主要崗位的職責要求，能較準確地選擇網絡營銷就業(yè)崗位。重點是對崗位職責與要求的把握；難點是不同崗位的能力區(qū)別。課后作業(yè)結合網絡營銷崗位與要求，談談自己的職業(yè)規(guī)劃。板書設計能力目標：不同網絡營銷崗位對應的崗位職責和要求。重點:對崗位職責與要求的把握難點:不同崗位的能力區(qū)別復習提問：網絡營銷的崗位有哪些？導入新課網絡消費者的購買行為是影響網絡營銷的重要因素。研究網絡消費者的購買動機和影響因素，了解消費者購買行為決策的過程，有利于引導潛在消費者變?yōu)楝F實消費者，并為企業(yè)網絡營銷提供決策的科學依據。講授內容：項目二網絡營銷市場調研任務一網絡消費者行為分析一、相關知識網絡消費者行為的定義：網絡消費者是以互聯網絡為工具手段而實現消費和購物等活動的消費人群，是網民的一部分。二、網絡消費者的購買動機網絡消費者的購買動機是指在網絡購買活動中，能接促使消費者產生購買行為的一種內部動力，反映了消費者在心理、精神或感情上的需求。根據顧客購商品的原因和驅動力的不同，網絡消費者的購買動機可分為：1)情緒動機是由人的喜、怒、哀、欲、愛、惡、懼等情緒引起的動機。情緒動機推動下的購買行為，具有沖動性、即景性的特點。2)情感動機是道德感、群體感、美感等人類高級情感引起的動機。這類動機推動下的購買行為，一般具有穩(wěn)定性和深刻性的特點。3)理智動機是建立在人們對商品的客觀認識之上，經過比較分析而產生的動機。這類動機對欲購商品有計劃性，經過深思熟慮，購前做過一些調查研究。理智動機推動下的購買行為，具有客觀性、計劃性和控制性的特點。4)惠顧動機是指基于情感與理智的經驗，對特定的商店、品牌或商品，產生特殊的信任和偏好，使消費者重復地、習慣地前往購買的動機。這類動機推動下的購買行為，具有經驗性和重復性的特點。三、影響網絡消費者購買的主要因素（1）產品的特性首先，由于網上市場不同于傳統(tǒng)市場，網上消費者有著區(qū)別于傳統(tǒng)市場的消費需求特征，因此并不是所有的產品都適合在網上銷售和開展網上營銷活動的。其次，考慮產品的購買參與程度，一些產品要求消費者參與程度比較高，消費者一般需要現場購物體驗，而且需要很多人提供參考意見，對于這些產品不太適合網上銷售。（2）產品的價格從消費者的角度說，價格不是決定消費者購買的唯一因素，但卻是消費者購買商品時肯定要考慮的因素，而且是一個非常重要的因素。此外，消費者對于互聯網有一個免費的價格心理預期，那就是即使網上商品是要花錢的，那價格也應該比傳統(tǒng)渠道的價格要低。（3）購物的便捷性購物便捷性是消費者選擇購物的首要考慮因素之一。（4）安全可靠性網絡購買另外一個必須考慮的是網上購買的安全性和可靠性問題。課堂小結本次課主要學習網絡消費者行為的購買動機和影響因素；熟知網絡消費者購買行為決策。重點是影響網絡消費者購買的因素；難點是網絡消費者的購買動機。課后作業(yè)簡述網絡消費者購買動機？（可舉例說明）。板書設計發(fā)布任務：熟知網絡消費者購買行為決策能力目標：熟記網絡消費者行為的定義。重點：影響網絡消費者購買的因素；難點：網絡消費者的購買動機。復習提問：網絡消費者購買動機有哪些？導入新課Internet作為21世紀新的信息傳播媒體，它加快了世界經濟結構的調整與重組，形成了數字化、網絡化、智能化與集成化的經濟走向，也在迅速改變著傳統(tǒng)的市場營銷方式乃至整個經濟面貌。為了適應這種信息傳播媒體的變革，一種嶄新的調研方式——網上調研隨之產生。講授內容：項目二網絡營銷市場調研任務二網絡消費市場調查發(fā)布任務：設計在線調查問卷講授知識:一、網絡市場調研的定義及特點1.網絡市場調研的定義網絡市場調研是利用互聯網和信息技術，針對特定營銷環(huán)境進行調查設計、問卷設計、資料收集和分析研究，并將這些信息作為企業(yè)的網絡營銷決策的數據支持和分析依據，從而更好地實現營銷效益。網絡市場調研與傳統(tǒng)調研相比較，可以非常明顯地看出兩者的不同，見表2-1。表2-1網絡市場調查與傳統(tǒng)市場調查比較項目比較網絡市場調研傳統(tǒng)市場調研調查費用較低，主要是數據處理費與設計費，調查問卷要支付的費用幾乎為零昂貴，包括問卷設計、印刷、發(fā)放、回收、培訓、調查結果整理與分析適用性適合長期大樣本調查，適合迅速得出結論的情況適應面對面深度訪談調查范圍全國乃至全球，樣本數量龐大受成本限制，調查地區(qū)和樣本數量有限動作速度只需搭建平臺，數據庫可自動生成較慢，至少2-6個月才能得出結論被訪問者便利性非常便利，被訪問者可自由決定時間、地點回答問卷不太方便，一般要跨越空間障礙，到達訪問地點調查時效性全天候進行不同訪問者對其進行訪問時間不同2.網絡市場調研的特點（1）便捷性和經濟性（2）交互性和充分性（3）及時性和共享性（4）無時空和地域的限制（5）調研結果的可靠性和客觀性（6）可檢驗性和可控制性二、網絡市場調研的內容與方法1.市場調研的內容（1）市場需求容量（TheMarketNeeds）調研（2）可控因素（TheControllableFactor）調研（3）不可控制因素（TheUncontrollableFactor）調研2.網絡市場調研的基本方法（1）網絡市場直接調研（2）網絡市場間接調研的方法網絡市場間接調研指的是對網上二手資料的收集。1）利用搜索引擎查找資料。2）訪問相關網站收集資料。3）利用網上數據庫查找資料。任務應用設計在線調查問卷1.任務目的能夠設計并使用在線調查問卷，提高對網絡調研的認知。2.任務步驟（1）登陸、注冊問卷星等調查問卷網站。（2）為家鄉(xiāng)特產設計一套網絡調查問卷，包括調查說明、調查內容及被調查者個人信息。（3）利用微信/朋友圈/QQ等多渠道發(fā)放問卷。（4）將問卷數據匯總、統(tǒng)計并進行分析。3.實施結果根據問卷結果分析數據和結論，形成調研報告。課堂小結本次課主要通過網絡市場調研的介紹，結合任務應用，能夠開展網絡市場調研并引導消費者消費。重點是網絡調研的內容與方法；難點是制作在線調查問卷。課后作業(yè)網絡市場調研的基本方法有哪些？板書設計發(fā)布任務：設計在線調查問卷能力目標：能夠制作在線調查問卷。重點：是網絡調研的內容與方法；難點：制作在線調查問卷。復習提問：網絡市場調查與傳統(tǒng)市場調查的區(qū)別？導入新課網絡營銷策劃可定義為：企業(yè)在特定的網絡環(huán)境和條件下，為了達到事先設定的營銷目標，所采取的一系列策略思考和營銷計劃活動。因此，進行網絡營銷策劃的核心是選擇合適的網絡營銷策略。講授內容：項目三網絡營銷方案策劃任務一網絡營銷組合策略發(fā)布任務：熟記網絡營銷推廣策劃的步驟講授知識:一、網絡營銷組合策略的概念網絡營銷組合策略是從事網絡營銷的企業(yè)根據自身所處的市場地位從而采取的一系列營銷手段的組合，它包括產品策略、品牌策略、價格策略、促銷策略、渠道策略。二、網絡營銷組合策略1.產品策略產品策略專指產品營銷策略，即策劃通暢的銷售渠道、持續(xù)的銷售態(tài)勢以及維持產品設計的理想化售價，也就是如何能要將產品更好賣出同時塑造品牌形象。網絡營銷產品的整體概念可分為5個層次，相應地有不同的策略：（1）核心產品或服務層次（2）有形產品層次（3）期望產品層次（4）延伸產品層次（5）潛在產品層次2.網絡品牌策略品牌策略是指通過對消費者心理的引導、激發(fā)，使企業(yè)形象和產品品牌在消費者心中形成一種個性化區(qū)隔。3.價格策略價格策略是指企業(yè)通過對顧客需求的估量和成本分析，選擇一種能吸引顧客、實現網絡營銷組合的策略。（1）差別定價策略（2）低價定價策略（3）拍賣定價策略（4）捆綁價格策略（5）品牌定價策略（6）尾數定價策略4.促銷策略網絡促銷策略是利用互聯網來進行的促銷活動，也就是利用現代化的網絡技術向虛擬市場傳遞有關的服務信息，以引發(fā)需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。5.渠道策略網絡營銷渠道就是借助互聯網將產品從生產者轉移到消費者，從而輔助企業(yè)的營銷目標實現的一整套相互依存的中間環(huán)節(jié)。6.顧客服務策略網絡營銷企業(yè)根據顧客與企業(yè)發(fā)生關系的階段，可以分為三個階段：（1）售前服務（2）售中服務（3）售后服務同時，網絡營銷企業(yè)應該從產品質量、服務質量到交易服務等整個過程進行全程質量控制，以確保營銷效果最大化。課堂小結本次課主要學習網絡營銷策略的定義和組合策略的內容。重點是網絡營銷組策略的內容；難點是網絡營銷組合策略的理解。課后作業(yè)網絡營銷定價策略有哪些？板書設計發(fā)布任務：熟記網絡營銷推廣策劃的步驟能力目標：掌握網絡營銷策略內容。重點：網絡營銷營銷策略內容；難點：價格策略。復習提問：網絡營銷組合策略的內容？導入新課網絡營銷方案的制訂是網絡營銷策劃的靈魂，是企業(yè)根據當前實際狀況和發(fā)展趨勢制定的未來某一時段，網絡營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術的策劃方案，用以指導企業(yè)未來網絡營銷工作。講授內容：項目三網絡營銷方案策劃任務二網絡營銷策劃方案的撰寫發(fā)布任務：撰寫網絡營銷策劃書講授知識:一、相關知識1.網絡營銷策劃書網絡營銷策劃書是為公司尚未推出的產品、服務、品牌或網站等實現一定的市場目標而做出的全盤網絡營銷機會。在項目啟動之前，制作一份完整的營銷策劃書非常必要。2.網絡營銷診斷書企業(yè)在網絡營銷運營活動不可避免地出現各種問題，有了問題需要找出原因，才能有針對性的提出改進措施和方法。這些就是網絡營銷診斷書需要解決的問題。網絡營銷診斷書通過分析企業(yè)現有的網絡營銷運營狀況，發(fā)現運營者存在的問題，然后運用科學的方法，有針對性地進行分析，找出產生問題的原因，提出可行的改進方案，從而以最小的代價實現營銷效益的最大化。二、網絡營銷策劃書的撰寫一個完備的網絡營銷策劃書應撰寫以下幾個部分：1.策劃封面2.撰寫前言及策劃摘要3.撰寫目錄4.策劃方案正文這是整個策劃書的中心，也是內容最為復雜詳細的部分。一般包括：（1）策劃需求企業(yè)的環(huán)境分析（2）策劃目標體系的制定（3）選擇網絡營銷策略（4）預算評估方案所需費用（5）制定可調整方案（6）預估收益與風險防范5.參考資料策劃方案過程中需要的主要參考資料，以增強可信度。三、網絡營銷診斷書的撰寫網絡營銷診斷是以網絡營銷經營過程為研究對象，具體分析企業(yè)網絡經營過程中出現的問題，并提出有針對性的改進措施和方法。因此，網絡營銷診斷書的撰寫應該包含以下步驟：（1）分析企業(yè)網絡營銷現狀與問題（2）分析問題產生的原因1）收集資料。2）分析資料。（3）完善措施診斷書中最后的對策方法部分是網絡營銷診斷書的核心部分，是體現一份成功的診斷書的價值所在。發(fā)現問題是切入點，分析問題是基礎，而解決問題才是關鍵。課堂小結本次課主要學習網絡營銷策劃書和診斷書的撰寫內容。重點是網絡營銷策劃書的內容；難點是撰寫網絡營銷策劃書。課后作業(yè)撰寫網絡營銷策劃書的內容有哪些？板書設計能力目標：會撰寫網絡營銷策劃書重點：網絡營銷營銷策劃書的內容；難點：撰寫網絡營銷策劃書。復習提問：網絡營銷策劃書的主要內容有哪些？導入新課播放微信營銷動畫片。講授內容：項目四社會化媒體營銷任務一微信營銷發(fā)布任務：注冊微信公眾號并發(fā)布內容宣傳家鄉(xiāng)特產。講授知識:微信營銷認知1.微信的發(fā)展現狀2.微信營銷存在的問題：第一，微信平臺的營銷渠道比較單一。第二，營銷環(huán)境不夠完善。第三，信息量大、效率低。第四，品牌推廣類營銷需求得不到實現。3.主要應用平臺目前，微信營銷離不開微信公眾的平臺支持。微信作為時下最熱門的社交信息平臺，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺，給營銷行業(yè)帶來了顛覆性的變化。4.微信的特點1）實時推送2）開放平臺3）形式多樣4）用戶主導5）成本低廉二、微信營銷策劃（1）微信公眾平臺微信公眾平臺，簡稱公眾號，是騰訊在微信的基礎上新增的功能模塊，個人和企業(yè)都可以在這一平臺申請公眾號，用來實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。有三種賬號：訂閱號、服務號、企業(yè)號。1）訂閱號訂閱號的作用就是媒體社交，為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構建與用戶之間更好的溝通與管理模式。也就是為用戶提供優(yōu)質的對他們感興趣或有價值的內容，從而與關注者建立關系或使用戶對自身品牌的認可。適用：個人、媒體、企業(yè)、政府或其他組織。功能：群發(fā)、微信認證、普通接口、廣告主、流量主。2）服務號服務號是給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務服務與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實現全新的公眾號服務平臺。當微信有了朋友圈可以賣商品，訂閱號可以做營銷。那么當出現人與商業(yè)之間的聯系需求時，服務號便誕生了，它不僅要做一個服務者還要做一個領導者。適用：媒體、企業(yè)、政府或其他組織。功能：群發(fā)消息、微信認證、高級接口、廣告主、流量主、多客服、自定義菜單、微信支付、微信小店。3）企業(yè)號企業(yè)號，是面向企業(yè)、政府、事業(yè)單位和非政府組織，實現生產管理、協(xié)作運營的移動化。適用：企業(yè)、政府或其他組織。功能：帳號完成企業(yè)認證后可以將所有企業(yè)員工微信導入,微信打卡、微信報銷、微信會議等企業(yè)功能都可以在微信上完成。一個企業(yè)號可配置多個類似服務號的應用，發(fā)送信息條數無限制。4）小程序2017年1月9日，微信小程序正式上線，簡稱小程序，縮寫XCX，是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。全面開放申請后，主體類型為企業(yè)、政府、媒體、其他組織或個人的開發(fā)者，均可申請注冊小程序。小程序、訂閱號、服務號、企業(yè)號是并行的體系。三、微信營銷的模式移動互聯網的迅猛發(fā)展，導致微信營銷的模式也方興未艾，以下舉幾個常用的模式。1）推送模式微信可以向用戶強制推送各種形式的廣告，文字、圖片、視頻、鏈接、圖文結合等等，無論是何種形式的推廣，到達率都是100%。這充分實現了微信的廣告價值，讓“訂閱”真正有價值。2）訂閱模式用戶對訂閱號的關注情況不外乎三種情況：第一種，喜歡訂閱號所發(fā)送的內容，看完后分享朋友圈；第二種，喜歡內容，復制到其它平臺，如QQ空間、貼吧、微博等；第三種，就是用戶不喜歡，關閉。由此可見，微信上的“訂閱”，目的就是使用戶能夠在這里獲得更專業(yè)、全面的信息資訊和觀點，達到高質高效有針對性的客戶咨詢需求。3）二維碼馬化騰曾公開表示騰訊“正在大力推廣二維碼的普及，這是線上線下的一個關鍵的入口”。本質上，二維碼的內容是指向一個地址。因此二維碼營銷的最基礎應用就是，引導用戶進入商家的手機網站，直接看到商家希望消費者看到的內容。從這點出發(fā)，商家必須在制作、展示、用戶掃描和查看的每一個環(huán)節(jié)，充分考慮用戶的習慣和心理。二維碼應用具有三大優(yōu)勢：整合營銷即時互動。立體傳播。4）自動回復5）語音信息模式6）品牌活動模式任務實施：一、注冊微信公眾號二、任務拓展——宣傳推廣家鄉(xiāng)特產1.任務目的：掌握用微信公眾號進行宣傳的過程2.操作步驟（1）注冊微信公眾號。（2）對家鄉(xiāng)特產的圖文資料進行整理，包括圖片處理、軟件撰寫等。（3）特產宣傳、推廣。在訂閱號管理員后臺進行宣傳設計，并進行發(fā)表（群發(fā)功能）。3.實施結果：完成利用公眾號進行的家鄉(xiāng)特產的宣傳、推廣。課堂小結本次課主要學習微信營銷的概念、特點以及微信公眾號的注冊和使用。重點是微信營銷的概念；難點是微信公眾號的注冊和使用。課后作業(yè)簡述微信營銷的方法有哪些。板書設計發(fā)布任務：注冊微信公眾號并發(fā)布內容宣傳家鄉(xiāng)特產。能力目標：注冊微信公眾號和使用微信進行網絡營銷。重點：微信營銷的概念；難點：微信公眾號的使用。復習提問：微信營銷的有哪些手段？導入新課播放三分鐘秒懂百科微博介紹的視頻，/wikisecond/videoflow?lemmaId=79614&secondId=93868&mediaId=mda-gjhuuweqb8rbnyqn&from=wise&type=weak。講授內容：項目四社會化媒體營銷任務二博客和微博營銷發(fā)布任務：注冊新浪微博并學習微博漲粉的方法講授知識:一、相關知識微博（Weibo），即微型博客的簡稱，作為博客的一種，是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網絡平臺。微博是一個基于用戶關系信息分享、傳播以及獲取的平臺。微博包括新浪微博、騰訊微博、網易微博、搜狐微博等，如若沒有特別說明，本節(jié)任務提出的微博就是指新浪微博。二、微博、博客營銷認知1、微博營銷微博營銷，是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。2）博客營銷2、博客營銷，是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷的工具。三、微博營銷與博客營銷的區(qū)別。1、表現形式 內容短小精煉，主要記錄身邊發(fā)生的有趣的或有價值的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴謹的企業(yè)新聞或者產品介紹。 注重博客文章的內容價值，將個人觀點以文章的形式進行闡述，每篇博文表現為一個獨立的網頁，因此對內容的數量和質量有一定的要求。2、傳播模式 注重事件的時效性，超過兩天的信息基本就無人再進行關注了。微博的傳播渠道除了相互關注的好友直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉發(fā)獲得更多的傳播，因此微博是一個快速傳播簡短信息的方式。 博客的時效性不高，主要通過自建博客或者與第三方平臺開設博客。需要用戶直接進入網站或者RSS訂閱瀏覽，或者通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽。3、運營模式 建立在第三方微博平臺上，信息發(fā)布者不僅需要持續(xù)的發(fā)布信息，還要有更多的互動交流，積累用戶關系，體現運營人員的能力和態(tài)度，建立統(tǒng)一的管理規(guī)范。 作為官方網站的組成部分，積累的是網站內容資源，注重長期效果，博客營銷主要以信息為核心，體現信息本身的價值，管理上易于規(guī)范化管理。四、微博營銷運營微博質量，賬號的活躍度、內容的價值性、活動的參與度、粉絲的數量與質量。（1）借助熱門事件（2）互動（3）利用QQ漲粉（4）利用微信漲粉（5）巧用@（6）利用直播漲粉任務應用一、注冊新浪微博（可播放微課，也可教師操作演示）1.進入新浪微博注冊頁面。網址：2.通過手機號或者郵箱進行注冊。3.手機短信驗證成功后，會彈出成功話框。4.進行資料完善。5.資料完善后，可進入微博首頁，微博注冊成功。二、任務拓展——微博漲粉的策劃1.任務目的：使用各種方法或途徑為自己的微博漲粉。2. 操作步驟（1）注冊并完善自己的新浪微博賬號。（2）增加自己微博的粉絲量。通過所學的知識和自己所了解的方法和途徑，策劃為自己微博增加粉絲量。作為新用戶來說，必須要占有主動性，與粉絲成為互動關系，可通過微信或QQ等社交平臺的宣傳、巧用@、熱門事件、內容的鋪墊、發(fā)布關注度高的文章或新聞等方法。課堂小結本次課主要學習博客與微博營銷的概念與區(qū)別；學習了微博的注冊與漲粉方法。重點是微博營銷的概念；難點是微博營銷的推廣方法。課后作業(yè)簡述微博營銷的方法？。板書設計發(fā)布任務：注冊新浪微博并學習微博漲粉的方法能力目標：掌握微博營銷推廣的過程。重點：微博營銷的概念；難點：微博營銷的推廣方法。復習提問：論壇營銷的特點有哪些？導入新課播放直播營銷視頻導入新課。講授內容：項目四社會化媒體營銷任務三直播營銷發(fā)布任務：撰寫分析報告：直播營銷的發(fā)展現狀與未來講授知識:一、什么是直播營銷直播營銷是指在現場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進程同時制作和播出節(jié)目的播出方式，該營銷活動以直播平臺為載體，達到企業(yè)獲得品牌的提升或是銷量的增長的目的。二、直播營銷的優(yōu)勢直播營銷是一種營銷形式上的重要創(chuàng)新，也是非常能體現出互聯網視頻特色的板塊。對于廣告主而言，直播營銷有著極大的優(yōu)勢：1.某種意義上，在當下的語境中直播營銷就是一場件營銷。2.能體現出用戶群的精準性。3.能夠實現與用戶的實時互動。4.深入溝通，情感共鳴。三、直播營銷的發(fā)展原因1.移動網絡提速和智能設備的普及2.企業(yè)需要更立體的營銷平臺3、網友看視頻玩視頻的習慣養(yǎng)成四、直播營銷的流程無論是大品牌還是個人，在利用直播進行營銷時往往離不開以下幾個流程：1.精確的市場調研直播是向大眾推銷產品或者個人，推銷的前提是我們深刻的了解到用戶需要什么，我們能夠提供什么，同時還要避免同質化的競爭。因此，只有精確的做好市場調研，才能做出真正讓大眾喜歡的營銷方案。2.項目自身優(yōu)缺點分析精確分析自身的優(yōu)缺點。做直播，營銷經費充足，人脈資源豐富，可以有效的實施任何想法。但對大多數公司和企業(yè)來說，沒有足夠充足的資金和人脈儲備，這時就需要充分的發(fā)揮自身的優(yōu)點來彌補，一個好的項目也不僅僅是人脈、財力的堆積就可以達到預期的效果，只有充分的發(fā)揮自身的優(yōu)點，才能取得意想不到的效果。3.市場受眾定位營銷能夠產生結果才是一個有價值的營銷，我們的受眾是誰，他們能夠接受什么等等，都需要做恰當的市場調研，只有找到合適的受眾才是做好整個營銷的關鍵。4.直播平臺的選擇直播平臺種類多樣，根據屬性可以劃分為不同的幾個領域。如果做電子類的輔助產品，直播推銷衣服、化妝品將會帶來意想不到的流量。所以，選擇合適的直播平臺也是關鍵。5.良好的直播方案設計做完上述工作之后，成功的關鍵就在于最后呈現給受眾的方案。在整個方案設計中需要銷售策劃及廣告策劃的共同參與，讓產品在營銷和視覺效果之間恰到好處。在直播過程中，過分的營銷往往會引起用戶的反感，所以在設計直播方案時，如何把握視覺效果和營銷方式，還需要不斷的商酌。6.后期的有效反饋營銷最終是要落實在轉化率上，實時的及后期的反饋要跟上，同時通過數據反饋可以不斷的修整方案，將營銷方案可實施行不斷提高。解讀詞條背后的知識任務實施：在討論的基礎上，學生進一步分析并撰寫分析報告。教師指導并總結。課堂小結本次課主要學習直播營銷的概念、特點、發(fā)展原因及直播營銷流程。重點是直播營銷的概念、特點；難點是直播營銷的流程。課后作業(yè)簡述直播營銷發(fā)展的現狀和未來發(fā)展趨勢。板書設計發(fā)布任務：撰寫分析報告：直播營銷的發(fā)展現狀與未來能力目標：會搜集資料并撰寫分析報告。重點：直播營銷的概念、特點；難點：直播營銷的流程。復習提問在為家鄉(xiāng)產品進行微博營銷過程中遇到了哪些問題？導入新課微博營銷不是一蹴而就的事情，需要不斷堅持和經營，積累技巧和網絡人脈。除了微信和微博兩種較長久的方式外，還有一些比較短平快的方式，比如百科詞條推廣。講授內容項目四社會化媒體網絡營銷任務四百科營銷一、百科權重1.為網站帶來流量。百科詞條編輯審核都非常嚴謹，所有通過的詞條內容都具有相當高的權重。用戶點擊百科詞條的擴展閱讀、參考資料中的網址，直接給網站帶來流量。2.不論是以關鍵詞還是企業(yè)名稱來做的百科內容都會始終排在百度首頁，權重極高。百科是搜索平臺的產品之一，給予較高的權重。在詞條中加入相關鏈接，會提高網站的排名。3.增加網站的知名度和傳播機會。可以創(chuàng)建公司、產品、品牌的詞條，增加傳播機會，提高知名度。視頻演示（結合智慧云-微課）二、常用術語教師登錄百度百科，逐一實際演示并介紹常用術語的含義三、入駐百科1.百科概念：百科是互聯網推出的一個知識開放平臺，所有科友都可以撰寫詞條。2.注冊百科賬號，建議用產品關鍵詞、店鋪名、公司名等。3.根據百科提示，做完初始百科任務。4.設置關注領域。建議設置和產品相關的領域。四、編輯詞條1.創(chuàng)建新詞條：2.對原有的詞條進行補充上機操作1.分別在百度百科、360百科注冊賬號，把賬號名和密碼記在課本上以免忘記；2.登錄百度百科，觀看視頻介紹，學會編輯詞條的步驟與方法。3.試著編輯詞條。課堂小結百度百科是百度網站的一個子站，在搜索功能中，是會被優(yōu)先檢索的。所以，一定要掌握百度百科詞條的重要性，學會如何編輯詞條。重點:掌握百科詞條的重要性、在詞條中置入廣告；難點：怎樣編輯詞條、提高通過率。課后作業(yè)在百科平臺上編輯網絡營銷詞條。板書設計能力目標：領會網絡營銷的意義和內涵。重點:對網絡營銷課程的基本認識；難點:網絡營銷工作所需要的主要工具和方法復習提問如何提高網絡營銷詞條的審核通過率？導入新課登錄百度，輸入一個關鍵詞，百度一下。在檢索結果中，查看排名靠前的都是哪類信息。除了付費推廣的，還有百度百科的，再就是百度知道的信息?？梢姡瑔柎痤惖木W絡信息也是極容易被搜索引擎收錄的。問答營銷也就要引起我們的重視了。講授內容項目四社會化媒體網絡營銷任務五問答營銷講授知識一、問答式社區(qū)的本質與優(yōu)勢1.問答式社區(qū)的本質ASK營銷推廣的基本形式，就是在“問”與“答”的信息傳遞中，涉及商家的銷售信息的傳播。ASK問答致力于通過自然語言搜索的方式來提供高質量的答案。從這個角度看，其本質仍是自然語言搜索引擎，幫助用戶在長尾數據中獲取自己需要的知識。2.問答式社區(qū)的優(yōu)勢通過ASK社區(qū)問答進行網絡營銷有五大優(yōu)勢。優(yōu)勢一，ASK社區(qū)的使用者群體龐大，可以獲得很大的客戶群體；優(yōu)勢二，ASK社區(qū)營銷有信息分類，而且傳播速度快，對產品推廣很有好處；優(yōu)勢三，像百度、搜搜、天涯是網民上網重要入口，其ASK社區(qū)在搜索中的排名權重高；優(yōu)勢四，問題的回答往往來自于用戶的親身體驗與感受，可信度高，對商品品牌的樹立、口碑營銷的形成具有良好的促進作用。優(yōu)勢五，便于研究用戶行為。通過對用戶問答內容的分析，研究用戶行為二、ASK營銷的主要方法問答式網絡社區(qū)網絡營銷方法，可以歸納為四種：1.從專業(yè)的角度選擇問題及提供解答2.做ASK社區(qū)有價值的活躍用戶3.擴大ASK社區(qū)信息的傳播范圍4.提升問題頁面權重上機操作1.登錄百度，進入百度知道，查看并了解百度知道網站的功能和規(guī)則；2.了解個人的任務和進階規(guī)則，熟悉百度知道的使用方法；三、問答式營銷需注意的問題1.強化客戶理念站在目標客戶的角度思考問題，也就是假如你是對方，你會怎樣想？任何推廣都應該建立在滿足用戶需求基礎上，ASK社區(qū)不是廣告發(fā)布地，其用戶也不是注定的廣告接受者，在滿足用戶需求的基礎上，建立相互的認可、信任，有技巧地加以引導、宣傳企業(yè)及產品服務，達到營銷推廣的目的。2.按照用戶的搜索習慣對問題進行優(yōu)化3.通過不同的角色扮演自問自答4.及時監(jiān)控問題上機操作在百度知道里，回答感興趣的問題，尋找是否有合適的機會，能夠宣傳自己的產品。四、ASK問答推廣技巧在問答平臺可以提高網站的外鏈數量與質量，提升網站權重，尤其是百度知道。下面結合百度知道的特點，介紹推廣技巧。1.標題、答案一定要包含網站的長尾關鍵字和目標關鍵字；2.找最新的提問(相關的)或懸賞的帖子進行回復，被采納的可能性更高；3.問題必須有邏輯性，易于理解；4.當天的問題不要當天回答；5.同一個賬號，一天內回答問題最好不要超過8個；6.同樣的問題問法不同。7.提問與回答盡量用不同的IP，不能自問自答；8.不要每一個知道回答上都加鏈接。9.發(fā)帶網址時盡量少用網站首頁地址，用網站內的某一個欄目或是分頁可以讓別人不懷疑你，又可以增加自己的內頁展示機會；同時也可以利用百度等搜索出來的地址貼上去，不但可以有效隱藏自己的網址，還可以獲得流量；10.問答類的推廣在于長期不懈，課堂小結主要掌握問答營銷的主要方法，摸索問答營銷的技巧。能夠進行較好的問答營銷，提高營銷的可信度和良好口碑。課后作業(yè)在百度知道中解答相關問題。板書設計能力目標：領會網絡營銷的意義和內涵。重點:對網絡營銷課程的基本認識；難點:網絡營銷工作所需要的主要工具和方法

復習提問問答營銷應該注意哪些問題？導入新課以當下的熱門話題為開場，談論知名論壇中的熱議帖子。引入論壇營銷話題。講授內容項目四社會化媒體網絡營銷任務六論壇營銷一、論壇推廣的核心理念1.準確定位2.口碑是論壇的第一生命力二、論壇營銷的特點論壇營銷的特點總結起來，主要有四個。1.針對性強論壇中有很多種分類，比如你可以在數碼論壇推銷手機。2.口碑營銷的陣地3.高強度互動，培育消費人群4.可以降低營銷成本。原因很簡單，論壇里網民的言論往往可以產生病毒式傳播效果，而且可以降低營銷成本。三、論壇營銷三步走第一步：發(fā)現?？纯淳W民在這些論壇里主要討論什么，哪些社區(qū)有意見領袖，分析進入論壇的行動策略，選擇陣地，挖掘營銷點，設定炒作底線。第二步：影響。針對不同論壇的不同特點，通過成功帖子的營銷方式，在一定時間內，逐步讓大家和所要推廣的產品或品牌形成互動，從而樹立品牌形象。第三步：沉淀。這里的沉淀主要是沉淀意見領袖。上機操作1.進入綜合論壇，在西祠胡同、新浪論壇、天涯社區(qū)、51論壇、搜狐社區(qū)、貓撲社區(qū)、中華網論壇、奇虎社區(qū)、騰訊QQ論壇中選擇有興趣的進入，了解帖子的內容和活躍者；2.再進入專業(yè)論壇，如Tom音樂論壇、sogua娛樂論壇、百度mp3論壇，新浪讀書沙龍、紅袖論壇、榕樹下社區(qū)、百度小說吧等小說論壇，以及其他專業(yè)論壇，了解帖子的內容，并發(fā)現感興趣的論壇。3.在上述論壇中，注冊并關注天涯論壇，在該論壇中發(fā)帖子，便于為助力家鄉(xiāng)電子商務打下基礎。講授知識四、論壇營銷訣竅1.注冊很重要2.認真對待個人信息認真對待個人信息，提高個人信息完善度，絕不留白，給人一種信任感。3.個性簽名可以以簡短文字加相應鏈接注意的是不要加首頁鏈接，盡可能使用最終鏈接，這樣對網站SEO有很好的幫助。4.定期維護論壇賬號定期用固定ID回復老網友的帖子，進行恰當的辯論，他支持的就反對，他反對的就支持，以引起對方的注意。5.爭取當領導定期維護并發(fā)價值帖，才有可能申請為論壇斑竹五、打造論壇強帖1.以草根的方式存在2.成為他人的朋友3.友情營銷六、論壇營銷注意事項（一）選準論壇是好的開始（二）原創(chuàng)永遠是最重要的（三）結合時事最有效上機操作根據所進入論壇的類別和性質，撰寫與論壇內容相吻合的帖子，在論壇站住腳，形成一定影響力。課堂小結論壇是以興趣和使用者或者其他因素而聚到一起的關注點相似的人群聚集空間。要根據不同的目的或興趣愛好，選擇合適的論壇進入。能夠掌握論壇營銷營銷的技巧，學會打造論壇強帖，進一步增強營銷影響力。課后作業(yè)在天涯論壇發(fā)3個提高可信度的帖子。板書設計能力目標：領會網絡營銷的意義和內涵。重點:對網絡營銷課程的基本認識；難點:網絡營銷工作所需要的主要工具和方法復習提問：舉例說明什么是社會化媒體營銷？導入新課：通過閱讀《美聯航空——優(yōu)化關鍵詞選取，達成機票銷量翻番增長》案例，提出“什么是搜索引擎營銷？它的優(yōu)勢在哪里？”來導入新課。講授內容：項目5搜索引擎營銷任務1搜索引擎營銷認知初識搜索引擎搜索引擎的產生---Archie搜索引擎營銷的概念1、搜索引擎搜索引擎（SearchEngine）是指根據一定的策略、運用特定的計算機程序搜集互聯網上的信息，在對信息進行組織和處理后，并將處理后的信息顯示給用戶，是為用戶提供檢索服務的系統(tǒng)。2、搜索引擎營銷搜索引擎營銷（SearchEngineMarketing）簡稱SEM。就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。搜索引擎的工作原理抓取—索引---排序影響排名的因素影響網站排名的因素很多，但主要有以下幾個方面：1、網站內容相關性2、內容的新鮮度3、搜索結果多樣性4、鏈接的流行度五、搜索引擎的分類1、全文搜索引擎是通過從互聯網上提取的各個網站的信息（以網頁文字為主）建立的數據庫，按一定的排列順序將檢索與用戶查詢條件匹配的相關記錄結果返回給用戶，是名副其實的搜索引擎，最具代表的有Google、百度。2、目錄索引目錄索引是按目錄分類的網站鏈接列表，雖然有搜索功能，但不算真正的搜索引擎，像Yahoo雅虎、搜狐、新浪等用戶僅靠分類目錄也找到需要的信息。3、元搜索引擎元搜索引擎在接受用戶查詢請求時，在其他多個引擎上進行搜索，并將結果返回給用戶。最具代表性的有搜星搜索引擎和按來源引擎排列搜索結果的Dogpile，以及按自定的規(guī)則將結果重新排列組合的Vivisimo。六、任務應用任務：如果一位網絡營銷的老師，她想查找網絡營銷方法的課件，她該如何搜索獲得比較準確的資料呢？任務實施：1、選擇搜索引擎2、使用搜索引擎1）選擇檢索方法2）選擇搜索信息的種類3）在菜單工具欄輸入關鍵詞4）點擊打開鏈接，進行瀏覽3、檢索結果課堂小結：本節(jié)課主要介紹了搜索引擎營銷的概念、工作原理、影響排名的因素、搜索引擎的分類以及搜索引擎的使用，其中，概念、影響排名的因素、分類是重點，應熟記，搜索引擎工作原理以及搜索引擎使用是難點，應該熟記并熟練操作。作業(yè)：對比百度、搜狗、360三大搜索引擎。板書設計：能力目標：熟識搜索引擎并熟練使用。PPT能力目標：熟識搜索引擎并熟練使用。PPT重點知識：概念、影響排名因素、分類難點知識：工作原理、搜索引擎使用復習提問：什么是搜索引擎營銷？導入新課：霸州市鑫奧靜電塑粉有限公司專業(yè)生產銷售熱固性靜電粉末涂料，主要產品有環(huán)氧型、環(huán)氧聚酯型、聚酯型、以及生產回收靜電粉末涂料,靜電噴涂粉末并可根據客戶需求定做各種高中低檔產品。所生產的優(yōu)質靜電噴涂粉末涂料應用范圍極廣，可有效應用于：鋼木家具、校具、鋼管上下床、帳篷、鐵皮柜、超市貨架、配電柜、自行車、汽車配件等眾多行業(yè)產品中。請你通過使用搜索引擎來推廣該企業(yè)的產品？通過提問，來導入新課。講授內容：任務2搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化SearchEngineOptimization簡稱SEO。它是指通過自然搜索結果獲得網站流量的技術和過程，是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，對網站進行內部及外部的調整優(yōu)化，改進網站在搜索引擎中的關鍵詞自然排名，獲得更多流量，從而達成網站銷售及品牌建設的目標及用途。二、搜索引擎優(yōu)化的優(yōu)勢1、網站通過搜索引擎自然檢索獲得的用戶訪問量達到顯著提高（或許超過80%都有可能）。2、通過網頁內容的優(yōu)化，用戶通過搜索結果中有限的摘要信息感知對網站的信任。3、當用戶通過搜索引擎檢索結果信息的引導來到網站之后，應該可以獲得有價值的信息和服務，可見搜索引擎優(yōu)化與網站內容等要素的優(yōu)化是不可分割的。4、對提高用戶轉化率提供最大的支持。5、對競爭者施加營銷壁壘。三、關鍵詞的設計技巧1、確定關鍵詞原則內容相關搜索次數多、競爭小不可太寬泛不可太特殊商業(yè)價值2、關鍵詞競爭程度判斷搜索結果數競價結果數Intitle結果數3、確定核心關鍵詞潛在效能4、關鍵詞拓展百度指數-需求圖譜、搜索建議、相關搜索等四、網站搜索引擎優(yōu)化1、網站框架結構與內容的優(yōu)化2、頁面標題注意點：獨特不重復準確相關不要堆砌關鍵詞關鍵詞出現在最前面吸引點擊公司或品牌名稱不要用沒有意義的句子3、正文優(yōu)化前50-100個詞關鍵詞變化形式關鍵詞組臨近度詞組的拆分出現排版及用戶體驗4、H標簽5、網頁鏈接6、網站有效內容的引入課堂小結：本節(jié)課主要介紹了搜索引擎優(yōu)化（SEO）的概念、優(yōu)勢、關鍵詞設計技巧和網站搜索引擎優(yōu)化。其中，SEO概念和優(yōu)勢是重點知識，應熟記，關鍵詞設計和網站搜索引擎優(yōu)化相關知識是難點，應熟記并能夠熟練操作。作業(yè)：為霸州市鑫奧靜電塑粉有限公司網站設計關鍵詞。板書設計：能力目標：能夠為網站定位和設計關鍵詞PPT能力目標：能夠為網站定位和設計關鍵詞PPT重點知識：SEO概念和優(yōu)勢難點知識：關鍵詞設計和網站優(yōu)化復習提問：簡述確定關鍵詞的原則和步驟。導入新課：通過分析搜索結果頁導入新課。以使用“百度”搜索“中國平安”為例，解釋什么是搜索引擎競價排名。搜索引擎競價排名是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。講授內容：任務3搜索引擎競價排名搜索引擎競價排名1、概念搜索引擎競價排名是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。2、搜索引擎競價排名優(yōu)勢（1）見效快（2）關鍵詞數量無限制（3）關鍵詞不分難易程度。二、搜索引擎競價1、廣告位谷歌依照國外的用戶搜索習慣，將天然搜索結果和關鍵字廣告別離顯現在左、右側，其左側是無法經過付費來獲得非常好排行的，這樣就確保搜索結果的客觀公平。關鍵字廣告將顯現在右側。2、收費標準谷歌最低出價0.08元開端，百度和雅虎都是0.30元，不過格外闡明的是，這個最低出價會依據關鍵字的搜索量、關鍵字的點擊率等等要素進行實時調整的。3、操作流程4、排名原理谷歌：報價與廣告質量百度：報價雅虎：包機5、用戶人群百度的用戶群體比較年