全國(guó)2022年4月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題-1

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課程代碼：00107一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.在資本主義以前，無(wú)論是奴隸社會(huì)還是封建社會(huì)，管理最為基本的形式是（）[1分]

A.社會(huì)管理

B.國(guó)家管理

C.經(jīng)濟(jì)管理

D.文化管理

2.公共管理主體廣泛，其中居于核心地位的是（）[1分]

A.政府

B.非政府公共組織

C.企業(yè)

D.非營(yíng)利性組織

3.梅奧等人認(rèn)為，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的主要途徑是（）[1分]

A.嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律

B.提高職工的滿足度

C.加強(qiáng)監(jiān)督制約

D.完善組織機(jī)構(gòu)體系

4.查爾斯?巴貝奇是科學(xué)管理的先驅(qū)，他特別強(qiáng)調(diào)勞資協(xié)作，并提出了（）[1分]

A.計(jì)件工資制度

B.計(jì)時(shí)工資制度

C.差別計(jì)件工資制度

D.工資加利潤(rùn)分享制度

5.決策者在決策過(guò)程中有規(guī)律的或反復(fù)出現(xiàn)的決策活動(dòng)形式被稱為（）[1分]

A.決策模式

B.決策規(guī)則

C.決策方法

D.決策要素

6.在決策體制中，負(fù)責(zé)組織決策方案設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）[1分]

A.決策中樞系統(tǒng)

B.決策咨詢系統(tǒng)

C.決策信息系統(tǒng)

D.決策輔助系統(tǒng)

7.在管理思想史上，馬克斯?韋伯被譽(yù)為是（）[1分]

A.現(xiàn)代管理之父

B.組織理論之父

C.科學(xué)管理之父

D.人際關(guān)系之父

8.格林納認(rèn)為，組織在聚合階段后期，層級(jí)之間的矛盾不可避免，組織將陷于（）[1分]

A.失控危機(jī)

B.硬化危機(jī)

C.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)

D.自主性危機(jī)

9.人事管理實(shí)踐中，勞資關(guān)系專家及勞資關(guān)系咨詢出現(xiàn)于（）[1分]

A.19世紀(jì)末

B.20世紀(jì)初

C.20世紀(jì)50年代

D.20世紀(jì)70年代

10.職位分類(lèi)制下，工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相當(dāng)?shù)囊粋€(gè)職位序列稱為（）[1分]

A.職等

B.職類(lèi)

C.職級(jí)

D.職系

11.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟程度進(jìn)入到較成熟階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）[1分]

A.命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式

B.說(shuō)服式的領(lǐng)導(dǎo)方式

C.參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式

D.授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式

12.在管理方格理論中，(9、1)表示的是（）[1分]

A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

C.俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)

D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)

13.關(guān)于X理論與Y理論，正確的表述是（）[1分]

A.Y理論認(rèn)為下屬的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)是相互矛盾的

B.X理論認(rèn)為下屬的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)應(yīng)該相互融合

C.Y理論主張領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，使下屬的智慧潛能得到充分發(fā)揮

D.X理論強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，主張實(shí)行自我控制

14.期望理論的基本觀點(diǎn)可以用公式表示為（）[1分]

A.M=V?E

B.E=M?V

C.V=E/M

D.E=V/M

15.需求層次理論認(rèn)為，人的最高層次的需要是（）[1分]

A.歸屬需要

B.尊重需要

C.心理與安全需要

D.自我實(shí)現(xiàn)需要

16.下級(jí)管理組織或人員主動(dòng)向上級(jí)組織或領(lǐng)導(dǎo)表明自己的態(tài)度，提出自己的建議。這種溝通是（）[1分]

A.反饋溝通

B.單向溝通

C.相向溝通

D.雙向溝通

17.管理控制過(guò)程的第一步是（）[1分]

A.確立標(biāo)準(zhǔn)

B.檢查績(jī)效

C.找出原因

D.糾正偏差

18.最早提出“系統(tǒng)”概念的學(xué)者是（）[1分]

A.泰勒

B.法約爾

C.貝塔朗菲

D.薩蒂

19.用來(lái)表示開(kāi)工或完工的相鄰工序在時(shí)間上的分界點(diǎn)是（）[1分]

A.任務(wù)

B.工作

C.事項(xiàng)

D.線路

20.始終存在于人們頭腦中并促使人們積極行動(dòng)以追求的結(jié)果是（）[1分]

A.目標(biāo)

B.假設(shè)

C.計(jì)劃

D.命題

21.具有“迂回探索”特點(diǎn)的決策方法是（）[1分]

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗品?/p>

C.模擬決策法

D.方案前提分析法

22.在預(yù)算的分類(lèi)中，被稱為“總預(yù)算的”是（）[1分]

A.經(jīng)營(yíng)預(yù)算

B.投資預(yù)算

C.財(cái)務(wù)預(yù)算

D.零基預(yù)算

23.在收集非語(yǔ)言行為信息方面，更具有直觀性和可靠性的調(diào)查方法是（）[1分]

A.問(wèn)卷調(diào)查法

B.訪談法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.觀察法

24.社會(huì)調(diào)查中，觀察者在人為設(shè)置的環(huán)境中進(jìn)行的觀察是（）[1分]

A.非實(shí)驗(yàn)性觀察

B.實(shí)驗(yàn)性觀察

C.無(wú)結(jié)構(gòu)觀察

D.非參與性觀察

25.抽樣調(diào)查中，抽取樣本的所有抽樣單位的名單是（）[1分]

A.總體

B.抽樣框

C.概率抽樣

D.非概率抽樣

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

26.與公共管理相比較，私人管理的顯著特征有（）[2分]

27.波特在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（）[2分]

28.行為科學(xué)家萊維特、巴維拉斯等對(duì)溝通問(wèn)題做了專門(mén)研究，他們認(rèn)為在解決簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)效率較高的溝通方式有（）[2分]

29.系統(tǒng)分析的定量方法包括（）[2分]

30.傳統(tǒng)控制方法包括（）[2分]

三、判斷說(shuō)明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31.管理層次的數(shù)量取決于組織規(guī)模和管理幅度。判斷：說(shuō)明：[3分]

32.人力資源管理的主要任務(wù)是為組織招募人員。判斷：說(shuō)明：[3分]

33.赫伯特?西蒙認(rèn)為，決策者在管理決策中不可能達(dá)到最優(yōu)程度，而只能追求一種滿意的決策結(jié)果。判斷：說(shuō)明：[3分]

34.系統(tǒng)優(yōu)化的進(jìn)程是絕對(duì)的，可以使系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)。判斷：說(shuō)明：[3分]

35.全面質(zhì)量管理的“質(zhì)量”就是指產(chǎn)品的質(zhì)量。判斷：說(shuō)明：[3分]

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36.簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理的基本特征。[6分]

37.簡(jiǎn)述管理中協(xié)調(diào)的原則。[6分]

38.簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查中問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)。[6分]

39.簡(jiǎn)述漸進(jìn)決策模式的主要內(nèi)容。[6分]

40.簡(jiǎn)述人事選聘的趨勢(shì)。[6分]

五、論述題（本題10分）

41.試述目標(biāo)管理的含義與特點(diǎn)。[10分]

六、案例分析題（本題10分）

42.案例在三鹿奶粉事件發(fā)生后，各食品企業(yè)都對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了審查。其中某果汁飲料廠也發(fā)現(xiàn)了某種添加劑“超標(biāo)”。在企業(yè)內(nèi)部組織的一次討論會(huì)上，與會(huì)者從企業(yè)如何加強(qiáng)自我控制角度提出了很多建議。有人說(shuō)，要從源頭上進(jìn)行控制，把好原料、水和各種添加劑的質(zhì)量關(guān)；有人說(shuō)，要從實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程上下功夫，做到每時(shí)每刻、每個(gè)環(huán)節(jié)都有人檢查；有人說(shuō)，加大對(duì)