公司員工管理新規(guī)制度

企業(yè)職員管理制度范本一、

企業(yè)形象1、

職員必需清楚地了解企業(yè)經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向用戶及外界正確地介紹企業(yè)情況。2、

在接待企業(yè)內(nèi)外人員垂詢、要求等任何場所，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。3、

在任何場所應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、

遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包含午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)確保有些人接待。5、

接聽電話應(yīng)立即，通常鈴響不應(yīng)超出三聲，如受話人不能接聽，離之最近職員應(yīng)主動接聽，關(guān)鍵電話作好接聽統(tǒng)計，嚴禁占用企業(yè)電話時間太長。6、

職員在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待貴賓時，必需時刻重視企業(yè)形象，根據(jù)具體要求使用企業(yè)統(tǒng)一名片、企業(yè)標識及落款。7、

職員在工作時間內(nèi)須保持良好精神面貌。企業(yè)職員管理制度范本8、

職員要重視個人儀態(tài)儀表，工作時間著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、

職員應(yīng)嚴格根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一工作作息時間要求上下班。2、

作息時間要求1）、夏季作息時間表（4月——9月）上班時間早9：00午休12：00——13：00下班時間晚17：002）、冬季作息時間表（10月——3月）上班時間早9：00午休12：00——14：00下班時間晚17：003、

職員上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替她人簽到。4、

職員上下班考勤統(tǒng)計將作為企業(yè)績效考評關(guān)鍵組成部分。5、

職員如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開企業(yè)。6、

職員遇突發(fā)疾病須當日向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證實。7、

事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)同意后方可休息。8、

職員享受國家法定節(jié)假日正常休息權(quán)利，企業(yè)不提倡職員加班，激勵職員在日常工作時間內(nèi)做好本職員作。如企業(yè)要求職員加班，計發(fā)加班工資及補助；職員因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。1）、加班費標準企業(yè)要求加班費標準為10元/小時；2）、加班費領(lǐng)取加班費領(lǐng)取時間為每個月24日（工資發(fā)放日）。三、衛(wèi)生規(guī)范1、

職員須天天清潔個人工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備整齊。企業(yè)職員管理制度范本2、

職員須自覺保持公共區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)覺不清潔情況，應(yīng)立即清理。3、

職員在企業(yè)內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。4、

辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。5、

正確使用企業(yè)內(nèi)水、電、空調(diào)等設(shè)施，最終離創(chuàng)辦公室職員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切企業(yè)內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉設(shè)施。6、

要珍惜辦公區(qū)域花木。

四、工作要求1、

工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境平靜有序。2、

新入職職員試用期為三個月，職員在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《職員試用期考評表》。3、

企業(yè)內(nèi)所制訂《職員日程表》是衡量職員完成工作量依據(jù),要求職員天天要認真、詳盡填寫,作為企業(yè)考評職員工作量標準。4、職員間工作交流應(yīng)在要求區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話，時間通常不應(yīng)超出三分鐘（特殊情況除外）。5、

加強學習和工作相關(guān)專業(yè)知識及技能，主動參與企業(yè)組織各項培訓（培訓將施行簽到制，出席統(tǒng)計和培訓考評也將作為企業(yè)績效考評部分）。6、

常常總結(jié)工作中得失，并參與部門業(yè)務(wù)討論，不停提升本身業(yè)務(wù)水平。7、

不得無故缺席部門工作例會及企業(yè)關(guān)鍵會議。8、

職員在工作時間必需全身心地投入，保持高效率地工作。9、

職員在任何時間均不可利用企業(yè)場所、設(shè)備及其它資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)覺，給警告，情節(jié)嚴重者，企業(yè)將給予解聘。10、

職員須保管好個人文件資料及辦公用具，未經(jīng)同意不可挪用她人資料和辦公用具。10、職員要保管好個人電腦，按企業(yè)要求進行文檔存放、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)立即匯報綜合管理部，由企業(yè)安排修理。五、保密要求1、

職員須嚴守企業(yè)商業(yè)機密，妥善保留關(guān)鍵商業(yè)用戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、

管理人員須做好企業(yè)關(guān)鍵文件備份及存檔工作，并妥善統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、

任何時間，職員均不可私自邀請親朋好友在企業(yè)聚會。4、

職員及管理人員均不可向外泄露企業(yè)發(fā)展計劃、策略、用戶資料及其它關(guān)鍵方案，如一發(fā)覺，除接收罰款、解聘等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重，企業(yè)將追究其法律責任。六、人員管理1、

職員必需服從企業(yè)整體管理，包含職務(wù)分配及工作內(nèi)容安排。2、

職員須尊重上司，根據(jù)上司指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。企業(yè)職員管理制度范本3、

職員相關(guān)業(yè)務(wù)方面問題須立即向部門主管或經(jīng)理反應(yīng)，聽取意見。4、

包含超出職員權(quán)限決定必需報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、

職員不服從上級指揮，目無領(lǐng)導，頂撞上級，而影響企業(yè)指導系統(tǒng)正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給處理。6、

管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，激勵并率領(lǐng)好職員隊伍，時刻掌握職員工作情況，確保企業(yè)整體策劃順利進行。7、

企業(yè)是一個大家庭，職員應(yīng)團結(jié)互助，為企業(yè)發(fā)展做出努力。七、

物品管理1、

辦公用具日常管理由綜合管理部專門人員負責定時購置；2、

每個月10日之前，個人將所需要辦公用具填寫在企業(yè)【購物申請單】上,由管理部專門責任人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門責任人將辦公用具購回，依據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。3、

若急需某類辦公用具，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門責任人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。4、

新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)多種辦公物品。八、電腦管理：1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。2、使用者業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格根據(jù)要求妥善存放在網(wǎng)絡(luò)上對應(yīng)位置上。3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴禁使用計算機玩游戲。5、企業(yè)及各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由企業(yè)資料管理員最少每七天備份一次；關(guān)鍵數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。6、未經(jīng)許可，任何私人光盤、軟盤不得在企業(yè)計算機設(shè)備上使用。7、使用者必需妥善保管好自己用戶名和密碼，嚴防被竊取而造成泄密。九、網(wǎng)絡(luò)管理1、

工作時間內(nèi)嚴禁瀏覽和自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)網(wǎng)站。2、

工作時間內(nèi)不許可在網(wǎng)絡(luò)上從事和工作無關(guān)行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不許可任何和工作無關(guān)信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。3、

嚴禁在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等多種和工作無關(guān)內(nèi)容。4、

嚴禁利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)下載多種游戲及大型軟件5、

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一計劃建設(shè)和管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必需按網(wǎng)絡(luò)工程師指定方法設(shè)置，不可私自更改。十、獎懲措施：1、職員獎勵分為口頭表彰及物質(zhì)獎勵；企業(yè)職員管理制度范本2、職員處罰分為口頭警告、罰款及除名；3、有下列事跡職員，在調(diào)查核實基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給對應(yīng)獎勵：A、主動向企業(yè)提出合理化提議，其提議被企業(yè)所采納者；B、維護企業(yè)利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，預防事故發(fā)生和挽回經(jīng)濟損失有功者。4、下列事由職員，在調(diào)查核實基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給對應(yīng)處罰：A、違反國家法律、法規(guī)或企業(yè)規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響；B、泄露企業(yè)經(jīng)營管理秘密；C、私自把企業(yè)用戶介紹她人。5、企業(yè)將設(shè)置年底全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年底考評后一次性發(fā)放（以每個月考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。6、在企業(yè)服務(wù)滿三年（不含三年）職員，將給一周帶薪休假（休假期需提前和企業(yè)協(xié)商，以不耽擱工作為前提，得到許可后方可休假）及元一次性旅游補助。7、在企業(yè)服務(wù)滿五年（不含五年）職員將給300元/月住房補助，發(fā)放措施從第六年度協(xié)議期開始，本年度協(xié)議期滿時一次性發(fā)放；不管何種情況，未推行滿從第六年度開始簽定本年度協(xié)議期職員將不享受此項福利補助。十一、經(jīng)費管理1、

因外出購物或出差需向企業(yè)借用備用金時，應(yīng)首先填寫企業(yè)【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必需在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回企業(yè)上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不許可再次借款。2、

職員報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫企業(yè)【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。3、

企業(yè)職員因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可實施，不然費用不予報銷。4、

企業(yè)薪金發(fā)放日定為每個月24日。十二、出差細則1、

職員出差前應(yīng)填寫【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前給予核定。2、

出差途中除因病、遇意外災難或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理同意延時外，不得因私事或借故延長出差時間，不然除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。3、

出差費用報銷：3、1）、交通費：a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機，費用實報實銷。企業(yè)職員管理制度范本b、其它職員出差標準上乘坐火車(硬臥)；特殊情況需乘飛機時，必需經(jīng)主管經(jīng)理特批，不然不予報銷。c.、出差地交通費，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷，其它職員交通以公交車為主、標準上盡可能少乘坐出租汽車，實報實銷。2）、住宿費：a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。b、其它職員住宿標準為：通常地域120元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地域200元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。3）、伙食費：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。b、其它職員伙食費標準為：通常地域50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地域80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。4）、出差補助：a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

b、在外補助100元/天/人。4、

交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。5、

出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結(jié)算單】，辦理報銷手續(xù)。6、

職員出差旅費，應(yīng)據(jù)實提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)覺有虛報不實之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。十三、培訓管理1、新職員培訓內(nèi)容及管理1）、培訓內(nèi)容a、企業(yè)文化（概況、成立歷史、企業(yè)理念、團體品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）；b、企業(yè)規(guī)章制度c、新老職員認識；d、辦公設(shè)備使用；e、指導工作地點區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。企業(yè)職員管理制度范本2)、培訓注意事項a、新職員到崗時，企業(yè)全體職員應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌態(tài)度，營造歡迎氣氛；b、培訓由綜合管理部負責實施，包含到各部門業(yè)務(wù)時，部門責任人要有所準備，給予配合。2、在職職員培訓內(nèi)容及管理

1）、培訓形式a、企業(yè)舉行多種形式在職培訓，包含座談、講座等；b、職員業(yè)余時間自學。2）、培訓考評a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采取簽到形式統(tǒng)計考勤。（出席統(tǒng)計將列入到企業(yè)績效考評范圍）b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入企業(yè)績效考評范圍。十四、名片管理措施1、總則為使企業(yè)名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關(guān)形象塑造，特制訂本措施。2、名片格式企業(yè)名片格式統(tǒng)一化，由企業(yè)行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。三.名片印制程序1、依據(jù)工作需要，需要印制名片職員需首先向主管