《職業(yè)道德基本規(guī)范》

第二節(jié)

職業(yè)道德根本標(biāo)準(zhǔn)精選ppt一、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是從事職業(yè)活動(dòng)的人們應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)行為準(zhǔn)那么。二、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的根本內(nèi)容愛崗敬業(yè)老實(shí)守信辦事公正效勞群眾奉獻(xiàn)社會(huì)精選ppt〔一〕愛崗敬業(yè)案例:1、不愛崗，就下崗；不敬業(yè)，就失業(yè)！——某企業(yè)廠訓(xùn)2、北京市21路公共汽車1333號(hào)女售票員李素麗，自1981年走上三尺售票臺(tái)以來，以周到的效勞，細(xì)致的關(guān)心，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)，作出了不平凡的成績。她為自己制定了“四心〞原那么和“五到〞承諾，真正表達(dá)了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德根本標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)思考：1、愛崗敬業(yè)的含義是什么？愛崗—熱愛自己的工作崗位，熱愛自己所從事的職業(yè)；敬業(yè)—以恭敬、嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)。2、我們?yōu)槭裁匆獝蹗従礃I(yè)？案例中哪些方面表達(dá)了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)？意義：1、它是效勞社會(huì)、奉獻(xiàn)力量的重要途徑。2、它是各行各業(yè)生存的根本。3、它能促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。精選ppt

愛崗敬業(yè)的根本要求：要樂業(yè)：熱愛并熱心于自己的職業(yè)和崗位。樂業(yè)即是趣味?！簡⒊还苡卸嗌贌┬氖聝?，只要一坐在票臺(tái)前為乘客效勞，我就特別開心什么煩惱都忘了?！钏佧悓幙弦蝗伺K，換來萬人凈?！熘菹滤浪陌嘁跇I(yè)：忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦勤奮，不懈努力。要精業(yè)：好學(xué)進(jìn)取，追求高質(zhì)量，不斷開拓創(chuàng)新。

請(qǐng)問：“一口清〞、“一刀準(zhǔn)〞、“一把抓〞、“活地圖〞、“問不倒〞分別指什么？三者與愛崗敬業(yè)的關(guān)系是；樂業(yè)前提勤業(yè)愛崗敬業(yè)保證精業(yè)條件

精選ppt二、老實(shí)守信案例一：山東青島海爾集團(tuán)講誠信、高質(zhì)量，使其市場(chǎng)通四海，利潤滾滾來。海爾產(chǎn)品已經(jīng)走向全世界160多個(gè)國家和地區(qū)，1993年以來為國家上繳稅收52億元。思考：1、海爾集團(tuán)憑借什么原因走出了國門，走向了世界?2、這個(gè)案例說明我們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)持一種怎樣的態(tài)度？案例二：1999年1月4日晚6時(shí)50分左右，重慶市綦江虹橋因嚴(yán)重質(zhì)量問題，突然整體垮塌，40人殞命，14人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失600萬余元。當(dāng)初，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一〞的標(biāo)語就懸掛在施工現(xiàn)場(chǎng)，可當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)急功近得，有關(guān)部門嚴(yán)重失職，有關(guān)人員玩忽職守，導(dǎo)致虹橋工程從立項(xiàng)、發(fā)包、承包，到設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，均嚴(yán)重違反根本建設(shè)程序，工程管理十分混亂。思考：1、虹橋整體垮塌的原因是什么？2、這個(gè)案例說明我們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)時(shí)應(yīng)持什么樣的態(tài)度？案例三：某市供電公司7年前與一私營企業(yè)訂立了一份有效期長達(dá)2萬年的供電合同，由于合同時(shí)限過于荒唐，不僅沒能保障私營企業(yè)的利益，而且還嚴(yán)重影響了該市農(nóng)村電網(wǎng)改造，并引發(fā)了糾紛。思考：1、雙方在簽訂了合同之后應(yīng)持怎樣的態(tài)度？2、怎樣信守合同？精選ppt老實(shí)守信的根本要求：老實(shí)無欺講求質(zhì)量信守合同老實(shí)守信的意義：1、老實(shí)守信是各行各業(yè)的生存之道。2、老實(shí)守信是維系良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序不可缺少的道德準(zhǔn)那么。精選ppt三、辦事公正公正是各種美德中享譽(yù)最高的美德。——西塞羅公正達(dá)而私門塞矣，公義明而私事息矣！——荀子案例：大連經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)法院刑事審判庭副庭長譚彥堅(jiān)持秉公執(zhí)法，客觀公正，照章辦事，被人們譽(yù)為無私奉獻(xiàn)的“鐵法官〞。他辦案300余起，無一起發(fā)回改判。他常說：“我是法官，頭頂著國徽，肩扛著天平，絕不能在我們手中辦一件錯(cuò)案。〞無論是親朋好友的說情，或是打著各種旗號(hào)的威脅者，通通被他頂回去。他是遵守辦事公正職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的楷模。思考：1、譚法官會(huì)被人民群眾親切地稱為“鐵法官〞的原因是什么？2、辦事公正對(duì)于我們國家和社會(huì)而言有無實(shí)際意義？意義：1、有助于社會(huì)文明程度的提高2、是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)作的有效保證3、辦事公正有哪些根本要求？〔要求：要客觀公正；要照章辦事〕精選ppt四、效勞群眾案例一：現(xiàn)任新疆烏恰縣人民醫(yī)院院長的吳登云1963年7月從揚(yáng)州醫(yī)專畢業(yè)后，投身于新疆社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)。38年來，他時(shí)刻牢記全心全意為人民效勞的宗旨堅(jiān)持為邊疆百姓解除病痛。他常年堅(jiān)持工作在高原、視病人為親人，任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，經(jīng)受了女兒在護(hù)送病人時(shí)因公殉職的悲哀。吳登云被當(dāng)?shù)匕傩兆u(yù)為“白衣圣人〞，人的人生價(jià)值在效勞群眾中得到了實(shí)現(xiàn)。案例二：海爾效勞人員承諾：一證件：上門效勞出示上崗資格證；二公開：公開出示海爾“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〞，并按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，公開出示維修或安裝記錄單，效勞完畢后請(qǐng)用戶簽署意見；三到位：效勞后清理現(xiàn)場(chǎng)到位，效勞后通電試機(jī)演示到位，效勞后向用戶講解使用知識(shí)到位；四不準(zhǔn)：不準(zhǔn)喝用戶的水，不準(zhǔn)抽用戶的煙，不準(zhǔn)吃用戶的飯，不準(zhǔn)要用戶的禮品；五個(gè)一：遞上一張名片，穿上一副鞋套，自帶一塊抹布，贈(zèng)送一份小禮品。思考：1、兩個(gè)事例表達(dá)了職業(yè)道德根本標(biāo)準(zhǔn)中的哪一點(diǎn)？效勞群眾2、什么叫效勞群眾？效勞群眾就是全心全意地為人民效勞，一切以人民的利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。3、結(jié)合兩個(gè)案例思考，效勞群眾有何意義？人生價(jià)值在效勞群眾中得到實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚效勞精神、社會(huì)文明需要效勞精神效勞群眾的根本要求：要熱情周到；要滿足需要；要有高超的效勞技能

精選ppt五、奉獻(xiàn)社會(huì)案例一：1987年上海肝病盛行，造成治療該病的板藍(lán)根沖劑脫銷。同仁堂接到上海求藥的信息后，堅(jiān)持不在藥品脫銷時(shí)漲價(jià)，賺昧心錢，而是秉承“養(yǎng)生濟(jì)世〞“義利并舉，以義為先〞的宗旨，趕制沖劑并火速運(yùn)往上海。案例二：徐虎：你不奉獻(xiàn)，我不奉獻(xiàn)，誰來奉獻(xiàn)？你也索取，我也索取，向誰索取？思考：1、這兩個(gè)案例表達(dá)了職業(yè)道德根本標(biāo)準(zhǔn)中的哪一條？〔奉獻(xiàn)社會(huì)〕2、奉獻(xiàn)社會(huì)有什么意義？〔有助于培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和無私精神；能充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值〕3、兩個(gè)案例表達(dá)了效勞社會(huì)的何各種根本要求？〔堅(jiān)持把公眾利益、社會(huì)利益擺在第一位，這是每個(gè)從業(yè)者從業(yè)行為的宗旨和歸宿?！尘xppt新時(shí)期里檢驗(yàn)各行各業(yè)和每個(gè)從業(yè)者職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的最終標(biāo)準(zhǔn)是鄧小平同志提出的“三個(gè)有利于〞：是否有利于開展社會(huì)主義社會(huì)的生產(chǎn)力是否有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國家的綜合國力是否有利于提高人民的生活水平精選ppt

第三節(jié)

行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)

精選ppt一、行業(yè)對(duì)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的要求各行業(yè)的工作性質(zhì)、社會(huì)責(zé)任、效勞對(duì)象和效勞手段不同，因而每一行都各有各的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，這就是行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，它是職業(yè)道德根本標(biāo)準(zhǔn)在這一行的具體化。

每一個(gè)行業(yè)，都各有各的道德?！鞲袼咕xppt行業(yè)對(duì)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的要求一、行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與一定職業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的特殊責(zé)任相聯(lián)系。效勞類：文明效勞，老實(shí)無欺教育類：教書育人，為人師表醫(yī)務(wù)人員：救死扶傷，治病救人二、行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是多年積淀的產(chǎn)物。海員在船只遇險(xiǎn)時(shí)須先全力搶救乘客；在別的船只遇險(xiǎn)時(shí)須放棄自己的原有航道而搶救遇難船只。三、行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是同一待業(yè)內(nèi)部各種職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的共同特征。每一行業(yè)有假設(shè)干職業(yè)，每一職業(yè)有自己特定的道德要求，一般通過公約的形式規(guī)定這一行的從業(yè)人員必須遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)。四、行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與從業(yè)人員的利益是一致的。人不能像地球一樣，把自己的利益定作繞以旋轉(zhuǎn)的軸心?！喔xppt二、行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)